總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字內(nèi)容篇一

在思想上堅持“以病人為中心”,，全面落實醫(yī)院的服務(wù)工作方針，打造和諧的醫(yī)患關(guān)系,，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、建立健全規(guī)章制度,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我們制定了醫(yī)院行為規(guī)范,、工作紀(jì)律,，并以醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等為準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己。

2、認(rèn)真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，提高服務(wù)水平,。我們在原有制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院的實際,，建立,、完善了醫(yī)患溝通、治療質(zhì)量,、醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和各項規(guī)章制度，使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量有了進一步的提高,。

3,、加強對收費人員的管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費政策,，做到“開單制,、支付”三公開。

4,、認(rèn)真做好醫(yī)院的財務(wù)核算工作,，嚴(yán)格按照收費許可文件執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。

5,、加強醫(yī)院的財務(wù)管理,，定期進行財務(wù)核算和會計監(jiān)督。財務(wù)工作是醫(yī)院的一項重要職能工作,。為提高醫(yī)院財務(wù)管理水平,，在不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)的前提下，財務(wù)處始終把財務(wù)管理放在醫(yī)院管理的重要位置,。

一）,、在財務(wù)的管理方面做的還不夠科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),，沒有真正體現(xiàn)“嚴(yán),、實、細(xì),、狠”的意義,。

二）、在資金支付方面做的還不夠細(xì)致,、深化,，不夠及時，內(nèi)部財務(wù)管理有些地方還有待改進,。

三）,、財務(wù)工作的監(jiān)督,、管理職能沒有真正發(fā)揮作用，不能真正發(fā)揮作用,。

四）,、管理工作還不能夠到位，影響財務(wù)核算,。

五）,、管理水平離醫(yī)院的要求還有一定差距，財務(wù)處的管理工作還不能完全達到管理要求,。

一）,、加強學(xué)習(xí)，提高財務(wù)管理水平,。

二）,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高財務(wù)人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，支持財務(wù)工作,，以“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實”為準(zhǔn)繩，不斷提高財務(wù)人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，以適應(yīng)建設(shè)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,。

三）增強財務(wù)計劃管理，加強財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制,，加強財務(wù)事先參與決策工作,，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息,。

一）,、通過財務(wù)處全體人員的共同努力，財務(wù)處的工作得到了醫(yī)院的充分肯定,，xx年度財務(wù)決算工作報告,，財務(wù)處的工作得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二）,、更好的完成醫(yī)院交給的各項任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到應(yīng)有的作用。

三）,、不斷學(xué)習(xí),、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐。

總之,，在財務(wù)科工作人員的共同努力下,，雖然取得了一定的成績，但是也存在一些缺點,，有待在今后的工作中加以改進,，比如，在財務(wù)的數(shù)量上應(yīng)進一步控制,，成本費用也應(yīng)有一定的控制,。同時還應(yīng)努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),，提高,、創(chuàng)新意識，以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)和醫(yī)院改革發(fā)展的需要,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字內(nèi)容篇二

上半年已經(jīng)過去,，回首上半年的工作，在碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的上半年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

收費處的工作總結(jié)如下：

在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,。

多,，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，“科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺,。因此，如何以方便患者,、服務(wù)患者為榮,，如何不斷提高工作效率,，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在收費處我的年齡也算一位老同志了,，作為一名老同志,，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入黨誓言,，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。

崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，這一年我們收費處正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，提倡優(yōu)質(zhì)的服

務(wù)以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益,。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用,，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響,。所以，作為一名老同志,，要想成為一名合格的收費員,，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì),。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎,；二要有熟練的微機操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,，減少損失,。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，慢慢地,，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的,、最基本的事情就是要看懂處方。因此,，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方,、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。同時,，我也經(jīng)過不懈努力,，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點,。

1 .深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一年的經(jīng)驗教訓(xùn),，提高管理水平和執(zhí)行能力,，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理,，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序,，以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展,。

2 .為了收費工作長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,，逐步建立一整套事前,、事中、事后的管理體系,，協(xié)調(diào)好與患者與各科室的良好關(guān)系,。

3、強化服務(wù)窗口管理,，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先,，把參合的手續(xù)和程序,、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本,，努力做到準(zhǔn)確,、及時。接受群眾監(jiān)督,。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷,。

每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時,，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作,、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲,、舍我其誰的一段段話語,。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,，并化為我的實際行動,、帶動全體收費人員的工作積極性。對病人實行 “ 首問負(fù)責(zé)制 ” ,，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通,，做到盡量讓病人少跑冤枉路,。

可以說上半年中，對于收費處是全新的一年,，人員的增加,，環(huán)境的改變，制度的修定,，唯一不變的我們對患者熱情服務(wù)的態(tài)度,。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”“醫(yī)院管理年”等活動,。我始終遵循的原則是“換位思考”,，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢,？是耐心細(xì)致,，不厭其煩，熱情周到的服務(wù),，還是漠不關(guān)心,，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢,？當(dāng)遇到再多的委屈,、埋怨、甚至無理取鬧時,，換個角度,，我們的心緒往往就會豁然開朗,?！拔覀兌际侵挥幸粋€翅膀的天使,，相互擁抱才會展翅飛翔?！比伺c人之間,，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,，無論是在工作還是生活中,，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想,，用我們的真心和博愛,，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！

的點滴工作使我深深感受到,，無論你在哪個崗位,，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字內(nèi)容篇三

轉(zhuǎn)眼間,，上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這上半年里,，我在這里工作著,、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

作為收費員這個崗位,，每天就是對著不同的面孔,，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧,。其實收費員的工作不只是收好錢,，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院,，收費處是一個窗口單位,，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意,，對醫(yī)院滿意,。

在上半年里，瑣碎的事情很多,，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作,，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象,；同時也在貫徹院內(nèi)的思想,，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去,，看到真正的內(nèi)涵的東西,，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好,。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,，更好的完成每一項工作。

我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位，20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,，同時也感謝與的幫助,，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合,、醫(yī)保知識。新農(nóng)合,、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,，能報銷嗎,，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩,。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢,，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí),。

上半年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔,，上半年一年的工作已經(jīng)成為過去,，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：

1,、進一步提高服務(wù)水平,，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量,，讓病人得到滿意,，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。

2,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合,、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合,、醫(yī)保政策,，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。

3,、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度,，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源勵志網(wǎng),，服務(wù)病人,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

以上就是本人作為醫(yī)院收費員的個人工作總結(jié)匯報,，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字內(nèi)容篇四

半年以來，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,，現(xiàn)將半年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下:

提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥,、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,，協(xié)調(diào)急診病人分科,，確保病人得到及時有效治療;

仔細(xì)核對交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé),，也為自己負(fù)責(zé);辦理住院手續(xù)時,，二次核對信息后保存;白班劃價時，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量;辦理出院手續(xù)時,，被單押金,、單病種限價、生育保險單獨講解,，讓病人花明白放心錢;

微笑服務(wù),，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問,，如b超室,、ct室、化驗室、心電圖室,、合作醫(yī)療室和放射科位置等;如需改名或重新提取發(fā)票,，告知清楚的程序?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上有進步,，但也清楚的人是到自己的不足之處。

1,、魄力不夠,。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患,，仍有膽怯,，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜,，進退有度,，對事不對人;

2、工作經(jīng)驗尚淺,。遇到病歷卡字跡繚亂時,，通過病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確;劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,，醫(yī)藥知識狹窄;院部的部分辦事手續(xù)不清楚,，不能即時的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問;值得一提的是,，擁有獻血證的朋友,，如有家人住院用血，可以憑借獻血證,、住院發(fā)票,、發(fā)票清單，在正常工作日到獻血辦,，單獨報銷血液費用,，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方;

3,、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,，有些出院召回,、重結(jié)發(fā)票、單病種付費,，完全可以自己判斷結(jié)算,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字內(nèi)容篇五

半年來，我院在縣委,、縣的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞縣中心工作，以為指導(dǎo),，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，以指導(dǎo)工作，不斷推進社會事業(yè)和社會各項事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,，較好地完成了各項醫(yī)療收費目標(biāo)任務(wù),。截止xx月，全院總收入達到348萬元,。

一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

一是強化制度建設(shè)。今年以來,，院領(lǐng)導(dǎo)班子重新修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理制度和院務(wù)公開制度,，進一步加強對醫(yī)療質(zhì)量的管理和控制，加大對各項制度的貫徹執(zhí)行力度,。院領(lǐng)導(dǎo)班子在全院范圍內(nèi)開展以“醫(yī)療質(zhì)量管理”為主要內(nèi)容的“三查十對”活動,，并將“三查十對”納入醫(yī)院管理的全過程，做到有檢查,、有考核,、有獎懲，確保醫(yī)療護理安全,。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員在“三個十不準(zhǔn)”上下功夫,，在“三個十不準(zhǔn)”上做表率,，在“十不準(zhǔn)”上嚴(yán)格按照制度要求來要求醫(yī)護人員,。醫(yī)務(wù)科對每一項工作都進行督查，每月定期或不定期抽查,，并及時公布考核結(jié)果,，對“十不準(zhǔn)”進行通報，促進醫(yī)護人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。二是加強醫(yī)療安全管理。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的生命線,，為保證醫(yī)療安全,，加強對醫(yī)療安全的管理和防范,，醫(yī)務(wù)科制定了相關(guān)的安全管理措施，并嚴(yán)格執(zhí)行,，每個環(huán)節(jié)都有專人管理,，做到責(zé)任明確，工作嚴(yán)謹(jǐn),、措施到位,，從而杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。三是狠抓院內(nèi)感染管理,。我們根據(jù)縣醫(yī)院院內(nèi)感染的特殊性,，采取了一系列的醫(yī)療護理措施。首先制定了消毒滅菌方案,、手術(shù)室及治療室,，并按要求進行了消毒處理，堅持每個手術(shù)室一次性物品,，每月進行一次消毒處理,；其次加強了醫(yī)療廢物的管理及收集，按要求進行了分類存放,，并實行了一人,、專柜、專用處理,。院內(nèi)各項登記,、病歷、交,、藥品,、手術(shù)室管理都嚴(yán)格按要求進行，院內(nèi)感染率為0,。

二是嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理制度及醫(yī)院感染管理相關(guān)制度,，做到了一人一針一管一管，有記錄,，并有記錄,。全年無醫(yī)院感染發(fā)生。

三是加強院內(nèi)感染管理,。院內(nèi)感染病例及傳染病報告率為0,；病區(qū)治療用物使用率為0；病死率為0,；院內(nèi)交叉感染病例報告率為0,，院內(nèi)感染率為0；醫(yī)療廢物管理率為0,；病人感染率為0,；手衛(wèi)生率為0,；及流感病例報告率為0

二）規(guī)范診療行為，提高診療水平

院領(lǐng)導(dǎo)班子重新規(guī)范了醫(yī)院感染管理制度,，進一步加大了醫(yī)療質(zhì)量管理的力度,。一是建立和落實了醫(yī)療機構(gòu)院內(nèi)感染登記本和醫(yī)療廢物的管理制度，制定了《醫(yī)療廢物分類收集及處理制度》,，并按規(guī)定分類收集,，使醫(yī)療廢物分類收集達到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，做到一人一管一管,。二是加強了院內(nèi)感染管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年上半年,，組織全體醫(yī)務(wù)人員參加了及衛(wèi)生廳的培訓(xùn),，并進行了考試。三是加大院內(nèi)感染監(jiān)控力度,，加大了院內(nèi)感染知識培訓(xùn)力度,，制定了門診、急診,、手術(shù)室等各項應(yīng)急預(yù)案,，有效地控制了院內(nèi)感染發(fā)生。

三）嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)定,，加大了醫(yī)療器械及一次性耗材的管理,。

我院制定了一系列的院內(nèi)感染預(yù)案及各種應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理規(guī)程,，加強監(jiān)控,，加大了對院內(nèi)感染的監(jiān)控力度，全年無醫(yī)療事故及傳染病報告,。

雖然我院醫(yī)療技術(shù)取得了一定的成績,，但也存在一定的隱患，如手術(shù)室,、門診等設(shè)備嚴(yán)重老化,，病人不能及時得到更換，還有一些設(shè)備需更新,，需要進一步加強醫(yī)療設(shè)備的改善,，加強醫(yī)療廢物管理,，使醫(yī)療環(huán)境得到改善,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字內(nèi)容篇六

上半年，在上級部門的支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，我處全體人員積極開展工作,，以醫(yī)院的各項制度為依據(jù),，緊緊圍繞“抓收費、管理,、提高效益”這一工作思路開展工作,，圓滿地完成了工作任務(wù)，收到了實效?，F(xiàn)將收費處下半年的工作總結(jié)如下：

收費處在院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“服務(wù)好院民、服務(wù)好職工”的工作思路,，以“以人為本,，以樹立服務(wù)理念為切入點”為工作重點，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高了收費人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平,。

收費處積極組織收費人員參加上級部門組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)收費處業(yè)務(wù)操作規(guī)程和收費工作制度,，強化了收費人員的服務(wù)觀念和質(zhì)量意識,。在收費工作中，加強收費操作監(jiān)督,，定期通報收費情況,，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)上的各項要求，規(guī)范票據(jù)的使用,，嚴(yán)格執(zhí)行收費程序,，嚴(yán)禁任何人私自將收費票據(jù)上傳下達收費，做到“票據(jù)一致,，帳物一致,，費用合理”，杜絕了不符合收費標(biāo)準(zhǔn)的費用開支,，上半年收費處未發(fā)生一起漏繳現(xiàn)象,，未出現(xiàn)任何差錯。

收費處在院辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室的大力支持和配合下,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好后勤保障工作,。積極配合收費處的服務(wù)工作,，全年收費處無差錯及糾紛發(fā)生，圓滿的完成了上級部門交給我們的各項工作任務(wù),，受到院里表揚,。

收費處加大對收費的管理，按照院收費處的管理規(guī)定,，認(rèn)真做好收費臺帳的登記工作,。每日按時將報表送交收費員,，使收費工作順利進行。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,。

收費處在院辦公室的統(tǒng)一安排下積極配合收費處開展工作，嚴(yán)格遵守院收費處的各項規(guī)章制度,，做到有法可依,，有法必依，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),。及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，確保了全院的收費工作,。