報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

醫(yī)院收費(fèi)室年度總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院收費(fèi)室年度工作報(bào)告篇一

對(duì)于患者,，堅(jiān)持做到既讓他聽(tīng)明白意思，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持做到了既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則的方針政策,，讓患者滿意。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái),。掛號(hào)是患者就診時(shí)與醫(yī)院接觸的第一個(gè)環(huán)節(jié),，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時(shí)的心情,，也對(duì)醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對(duì)咨詢者認(rèn)真主動(dòng)聽(tīng)來(lái)者述說(shuō)或詢問(wèn),，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo),，對(duì)于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和,。

做好日常的財(cái)務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報(bào)工作,，每天下班交帳記帳明細(xì)帳目做到清楚，錢(qián)款清楚,。弄不清楚不下班,。

我們的工作是平凡的、瑣碎的,、甚至在很多人眼里是低下的,，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的,。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗,，做出了成績(jī),。

注意節(jié)約認(rèn)識(shí)，每天下班后都會(huì)即時(shí)關(guān)燈,，人走關(guān)閉走廊燈具已習(xí)慣成自然,，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時(shí)關(guān)閉。

總之在工作中雖取得了一些成績(jī),，但也可能存在一些不足,，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)使得理論與實(shí)踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來(lái)，使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到,，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，工作沒(méi)有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)工作,，以更高的熱度投身到工作中,。若工作中不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指出，一定虛心接受,，努力改正,。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更主動(dòng)主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

醫(yī)院收費(fèi)室年度總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院收費(fèi)室年度工作報(bào)告篇二

__年的時(shí)間過(guò)去的很快，作為一名的__醫(yī)院__科室的醫(yī)護(hù)人員,，在這一年的工作中,，我在工作中堅(jiān)持著自身作為護(hù)士的思想和原則，在工作中堅(jiān)持做好眼見(jiàn)的工作,，嚴(yán)格的保持自身工作的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)和服務(wù)上理念,。為_(kāi)_科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。

一年來(lái),，我堅(jiān)持著做好自己的工作,，除了對(duì)自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外，還借助護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)和指揮努力的在工作中改進(jìn)了自己,，提升了自身,，圓滿的完成了一年來(lái)的護(hù)理工作。

反思這一年,，在工作中,，無(wú)論是面對(duì)怎樣的困難我都能?chē)?yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，認(rèn)真的處理工作，努力的完成自己的任務(wù),！如今,，我對(duì)自己一年來(lái)在工作中的情況做如下總結(jié)：

一、護(hù)理的工作方面

在工作當(dāng)中,，我按那個(gè)遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求,，在個(gè)工作中堅(jiān)持做好自身的工作和服務(wù)，并在工作時(shí)對(duì)自身進(jìn)行分析和反思,，了解自身的不足,。并在后來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉改進(jìn)自身。

在學(xué)習(xí)上,，我主要依靠護(hù)士長(zhǎng)在工作中的教導(dǎo)和管理,，因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),，我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn),。此外，我還通過(guò)向其他同事學(xué)習(xí)提升了不少護(hù)理技能,，尤其是在x月的護(hù)理技能大賽上,，盡管我沒(méi)能取得很好的成績(jī)，但在參與中,，我認(rèn)識(shí)到了自身能力的不足,，并從大家的工作中學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)在工作和服務(wù)上的提升,，我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿意,，在一年來(lái)也得到了不少良好的評(píng)價(jià)。

二,、思想方面

在思想方案,，作為一名醫(yī)護(hù)人員，我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,，這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,，也能更好的幫助我在學(xué)習(xí)上優(yōu)化自己，提升自我的學(xué)習(xí)效率,，并堅(jiān)持自我的反思和進(jìn)步,。

此外，在護(hù)理的工作中,，我保持著對(duì)病人以“愛(ài)心,、細(xì)心、關(guān)心”的服務(wù)思想,，在工作中能做到換位思考,，感受病人的痛苦,，感受家屬的難過(guò)，讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心,，更好的完成自身的護(hù)理,。

三、自我的不足

通過(guò)這一年的反思,，我認(rèn)識(shí)到自己在很多地方都有不充分的方面,，不僅僅是護(hù)理的技能上，還有對(duì)自身思想的管理也需要更加的嚴(yán)謹(jǐn),。

為此,，我會(huì)在新的一年里更加努力，讓自己在工作中奉獻(xiàn)出更多的力量,！

醫(yī)院收費(fèi)室年度總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院收費(fèi)室年度工作報(bào)告篇三

20__年已經(jīng)過(guò)去,，回首20__年的工作，在碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

在外人眼中，收費(fèi)室的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事,，于細(xì)微室見(jiàn)真功,。”透過(guò)收費(fèi)室這小小的窗口,，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái),。因此,，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,，如何不斷提高工作效率,，如何在細(xì)微之室構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)室孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在收費(fèi)室我的年齡也算一位老同志了,，作為一名老同志,，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微,。

我更要在此過(guò)程中身先士卒,、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言,，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采,。

崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，這一年我們收費(fèi)室正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,，提倡優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益,。在這一發(fā)展過(guò)程中,，收費(fèi)室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響,。所以,，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員,，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì),。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,，慢慢地,，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂室方,。因此,，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的室方.讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出,。同時(shí),，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn),。

1 .深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則,，總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力,，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序,，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展,。

2 .為了收費(fèi)工作長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,，逐步建立一整套事前,、事中、事后的管理體系,，協(xié)調(diào)好與患者與各科室的良好系,。

3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者,首先,，把參合的手續(xù)和程序,、報(bào)銷(xiāo)比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本,，努力做到準(zhǔn)確,、及時(shí),。接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無(wú)差錯(cuò)報(bào)銷(xiāo),。

每當(dāng)出現(xiàn)倦怠,、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作,、艱苦奮斗的一幅幅畫(huà)面;那擲地有聲,、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺(jué)間,，以 “ 辛勤勞動(dòng) ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、帶動(dòng)全體收費(fèi)人員的工作積極性,。對(duì)病人實(shí)行 “ 首問(wèn)負(fù)責(zé)制 ” ,，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路,。

可以說(shuō)20__年中,，對(duì)于收費(fèi)室是全新的一年，人員的增加,，環(huán)境的改變,，制度的修定，唯一不變的我們對(duì)患者熱情服務(wù)的態(tài)度。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái),，借著全面開(kāi)展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”“醫(yī)院管理年”等活動(dòng),。我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者,，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致,，不厭其煩，熱情周到的服務(wù),，還是漠不關(guān)心,，冷語(yǔ)相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢?當(dāng)遇到再多的委屈,、埋怨,、甚至無(wú)理取鬧時(shí)，換個(gè)角度,，我們的心緒往往就會(huì)豁然開(kāi)朗,。“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使,，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔,。”人與人之間,，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠(chéng),。因此，無(wú)論是在工作還是生活中,，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民,，為他人著想，用我們的真心和博愛(ài),，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志,，收費(fèi)室的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位,，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，為人民服務(wù)不止,。

醫(yī)院收費(fèi)室年度總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院收費(fèi)室年度工作報(bào)告篇四

本人在工作期內(nèi)認(rèn)真履行了自我的工作職責(zé)，踏實(shí)工作,、恪守敬業(yè),，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好門(mén)診科室管理工作,。以下是我的述職報(bào)告：

一,、思想方面

從醫(yī)十幾年來(lái)，本人全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求,。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,，急患者之所急，想患者之所想,。作為一名醫(yī)務(wù)人員,，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念,，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,。

遵守診所規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,，不做損害醫(yī)院的行為,。對(duì)待患者一視同仁，為患者多研究,，節(jié)儉醫(yī)療費(fèi)用,，不開(kāi)大處方、不開(kāi)剩余檢查單,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用,，合理用藥，讓患者得到的服務(wù),，為患者謀福利,。

二、工作方面

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，經(jīng)過(guò)閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),，經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì)議,，極大地開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自我能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病,、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治年來(lái),，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事,，從未發(fā)生一齊差錯(cuò)事故,。

三、學(xué)習(xí)方面

盡本事完成作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù),。熱情接待每位前來(lái)就診的患者,，嚴(yán)格要求自我，不驕傲自滿,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地對(duì)待，相互學(xué)習(xí),，共同提高,，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹(shù)立了自身良好形象。

一年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下,，工作雖然取得了必須成績(jī)，但與要求相比還有差距,，自我尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定,，在今后工作中,，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作,，努力克服理論上的不足和實(shí)際本事的不足,，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

醫(yī)院收費(fèi)室年度總結(jié)簡(jiǎn)短 醫(yī)院收費(fèi)室年度工作報(bào)告篇五

作為一名心內(nèi)科醫(yī)生,，我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),，努力提高業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)述職如下：

一,、執(zhí)業(yè)道德

作為一名醫(yī)務(wù)人員,，本人恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)。牢記為人民服務(wù)的信念,，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,，不做損害醫(yī)院的行為,。我始終堅(jiān)持“以病人利益為中心”的原則，急病人之所急,，想病人之所想,，對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮,，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用,，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù),，為患者謀福利,。

二、業(yè)務(wù)水平

在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，同時(shí)結(jié)合書(shū)本知識(shí)來(lái)鞏固自己所學(xué),。在平時(shí)的工作中，認(rèn)真管理床位病人,，及時(shí)觀察,，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己,。繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病,、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法,。

工作中對(duì)每一位病人都能夠做到耐心,、細(xì)致、全面的診治,，制定個(gè)體化的治療方案,，并且給予他們心理支持，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,，鼓勵(lì)他們和疾病作斗爭(zhēng),，盡最大努力使病人安全有效地接受診治，讓病人在最短時(shí)間,、花最小代價(jià),、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對(duì)病人提出的問(wèn)題能夠做出合理而通俗易懂的解釋?zhuān)瑢?duì)病人提出的合理要求盡量支持,。在診療過(guò)程中,，我還經(jīng)常向病人傳播科學(xué)的健康理念和健康知識(shí)，讓他們懂得日?；镜慕】当ｐB(yǎng),，最大限度的防患于未然。

在今后工作中,，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力工作,，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。