總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇一

一,、嚴(yán)格

遵守醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)核算,，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),，認(rèn)真履行醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證,、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排,，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,，每位醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),，規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,，醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理,、采購(gòu)管理,、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作,。對(duì)供應(yīng)商,、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的`銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上,，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作,。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面,。目前已將醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三,、制訂醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)成本核算體系,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,，制訂了成本核算方案,，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,，嚴(yán)格控制費(fèi)用,。醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

四,、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定,，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此,，醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬,，加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上,，做到公正,、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行,。

五,、加強(qiáng)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)工作,、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部比較全面的制定了醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)管理制度體系,，包括：醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé),、醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度,、erp管理制度,、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息,。平時(shí)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，布置后期的主要工作,，逐步規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)行為，使醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制,。

六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)的自查活動(dòng)

為了規(guī)范醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,，醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的2020__年終醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)決算的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)自查活動(dòng),，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,，對(duì)已支付的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)自查活動(dòng),。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn),。

七,、組織醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部組織了兩批醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，對(duì)整個(gè)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,，將醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì),、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座,，豐富了醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí),。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部,、資產(chǎn)部和醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員做了深入的交流,。增強(qiáng)了整個(gè)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié),。

八,、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式

根據(jù)20__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,，醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,，以一系列預(yù)算、控制,、協(xié)調(diào),、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20__年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20__年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算,、銷(xiāo)售額預(yù)算,、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),，希望通過(guò)“分散權(quán)力,，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

20__年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn),。為此,，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇二

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的材料管理工作,，我從思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上,、工作中存在的不足及今后的打算做以下總結(jié)：

一、從思想上

從思想上要端正工作態(tài)度,，進(jìn)取進(jìn)取,。對(duì)于自我份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，都要進(jìn)取認(rèn)真地去完成,，絕不能因?yàn)樽陨淼脑蚨绊懝ぷ鞯捻樌M(jìn)行,。要有較強(qiáng)的職責(zé)心。俗話說(shuō)的好：世上無(wú)難事,，只怕有心人,。僅有深刻地領(lǐng)會(huì)了這句話的精神，就沒(méi)有做不好的事情,。我一向以來(lái)就是用這句話來(lái)鞭策自我,，在實(shí)際工作中，不斷完善自我的知識(shí),，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法,，努力把自我的工作做得更好。

二,、從學(xué)習(xí)上

充分利用工作的閑暇時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《物資管理》，對(duì)工作中遇到不會(huì)不懂的業(yè)務(wù),，虛心向相關(guān)師傅們請(qǐng)教,，有時(shí)也會(huì)上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料。在實(shí)際工作中不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,，運(yùn)用處物資管理考核辦法,，嚴(yán)格規(guī)范操作自我的業(yè)務(wù),。

三、在工作上

在工作上,，要遵循科學(xué)完整的材料管理制度,，合理組織材料的采購(gòu)、加工,、運(yùn)輸,、儲(chǔ)備、供應(yīng),、回收和利廢,，并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,，以保證順利實(shí)現(xiàn)材料使用過(guò)程的效益,。加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè),、部署和安排,，是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu),、加工,、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本,、加速資金周轉(zhuǎn),、節(jié)儉資金的一個(gè)重要因素，是項(xiàng)目材料計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié),，所以要求全面,、及時(shí),、準(zhǔn)確,。對(duì)于施工員提請(qǐng)的材料計(jì)劃以及需要批價(jià)的材料，及時(shí)報(bào)批,，未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營(yíng)經(jīng)理審批的材料計(jì)劃,，堅(jiān)決拒收，已免給項(xiàng)目部造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,。

嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度,。材料到場(chǎng)后，要按審批完的材料計(jì)劃,，就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查,、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格,、驗(yàn)品種,、驗(yàn)質(zhì)量,、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度，對(duì)呆滯積壓,、質(zhì)量低劣的材料不予驗(yàn)收;無(wú)使用對(duì)象的特殊材料不予驗(yàn)收;超儲(chǔ)備定額懸殊的一般材料不予驗(yàn)收;成件包裝物資要進(jìn)行抽查,，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗(yàn)收,。

做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作,，減少損失和浪費(fèi)，防止流失,。根據(jù)各類(lèi)材料的特點(diǎn),，采取有效的保管措施，建立健全保管制度,。對(duì)砂,、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí),，有條件的要搞硬化地面,，鋼材按鋼號(hào)、品種,、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放,，做到先進(jìn)先用，采取相應(yīng)措施做好防滲,、防潮,、防腐、防火,、防老化等工作,。

現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅(jiān)持節(jié)儉預(yù)扣,、余料還庫(kù),，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺(tái)帳,，促進(jìn)材料的節(jié)儉和合理使用,。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí)，回收利用,。已無(wú)使用價(jià)值的殘殘舊模板,、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,，材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理,。

四、工作中的不足

長(zhǎng)期以來(lái)從事材料管理工作,，深感工作的繁忙,、職責(zé)的重大,。由于工作繁瑣，造成思想上的疲憊,，所以,，未能到現(xiàn)場(chǎng)深入了解各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)周轉(zhuǎn)材料的供需情景，缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。在今后的工作中,，我必須要更加努力學(xué)習(xí)，做到嘴勤,、手勤,、腿勤，增強(qiáng)自我的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力做一名合格的材料管理人員,。

五、今后的打算

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作,，雖然做出了一點(diǎn)成績(jī),，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問(wèn)題。在今后的工作中,，努力克服缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足之處，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好，與項(xiàng)目部共提高,、共成長(zhǎng),。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇三

20xx年來(lái)，本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心,、幫助下,，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己在政治思想,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理等方面取得很大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、政治思想方面：

本人擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的路線,、方針、政策,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持改革開(kāi)放，在思想,、政治及行動(dòng)上與黨中央高度保持一致;敢于批評(píng)和自我批評(píng),，能積極參加政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神。始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。忠于職守,，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,。堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一位患者;堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛(ài)心留給患者,。嚴(yán)于律己，廉潔奉公,，實(shí)事求是,，遵紀(jì)守法，服從組織,，認(rèn)真完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù),。待人真誠(chéng)，尊重領(lǐng)導(dǎo),，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作,。能洽當(dāng)處理好同事之間的協(xié)作關(guān)系，與周?chē)娟P(guān)系融洽,，有較好的群眾基礎(chǔ),。20xx年獲xx區(qū)“征兵工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)，3015年獲xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀醫(yī)師”稱(chēng)號(hào),。

二,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面：

在臨床工作中，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，本人作為我院呼吸內(nèi)科的學(xué)科帶頭人，熟練掌握呼吸內(nèi)科常見(jiàn)病,、多發(fā)病及重癥病的診治,，掌握各種內(nèi)科急癥、重癥病人的搶救,。注重對(duì)下級(jí)醫(yī)師的培養(yǎng),，勇于開(kāi)展新業(yè)務(wù)。平時(shí)我注意臨床工作中各種數(shù)據(jù)的收集和整理工作,，認(rèn)真總結(jié)臨床的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。在省級(jí)期刊上發(fā)表了三篇論文，同時(shí)還申報(bào)并通過(guò)一個(gè)市級(jí)科研立項(xiàng),。

三,、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作方面：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，目前我院業(yè)務(wù)發(fā)展很快，因此我們醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理也要上一個(gè)新臺(tái)階,。本人作為醫(yī)院的質(zhì)控科科長(zhǎng),，首先加強(qiáng)了質(zhì)控人才的培養(yǎng);其次是構(gòu)建了我院新的醫(yī)療質(zhì)量管理體系;另外還重新修訂了我院的《醫(yī)療質(zhì)量管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制工作,，以教育,、處罰以及獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式進(jìn)行獎(jiǎng)罰，大大提高了臨床醫(yī)師工作的積極性,，從而使我院的病歷質(zhì)量水平,、醫(yī)療質(zhì)量水平顯著提高。前兩年雖然我們?cè)谂R床路徑工作方面做了很大的努力,，但工作的開(kāi)展并不理想,，今年我重新修訂實(shí)施方案及考核方案后，這些工作在各臨床科室的配合下得到了有序地開(kāi)展,。同時(shí)還配合好藥劑科做好抗菌藥物合理使用的檢查及指導(dǎo)工作,，使我院的抗菌藥物合理使用得到了很大的進(jìn)步。

通過(guò)一個(gè)的努力,，雖然我在工作中取得了很大的成績(jī),，但仍有不足之處，在以后的工作中,，我將繼續(xù)努力工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，為黨的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇四

20_—20_學(xué)年即將過(guò)去,，驀然回首,，我已在百小講臺(tái)上站了整整八個(gè)年頭，風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣,，為人師者的種種滋味我皆嘗遍過(guò);有人說(shuō)，婚姻有“七年之癢”,，然而我愈來(lái)愈感覺(jué)到,，自己反而離不開(kāi)這個(gè)職業(yè)。如果說(shuō)工作前三年,，是激情帶給我無(wú)比的沖勁而使我熱血沸騰的話,，那么激情過(guò)后還剩什么呢?我想，應(yīng)該是熱情;相比較而言,，熱情比激情更沉穩(wěn),，更具張力也更富韌性,。

一,、熱愛(ài)于此,，情有所依

人生定向——目標(biāo)。在這一年度中,，我本著“校榮我榮”,，以學(xué)生發(fā)展為本的原則，努力做好自己的本職工作,，盡自己的能力讓百小科技特色教育更顯明,、更閃亮，盡自己的能量在各級(jí)各部門(mén)舉行的活動(dòng)或競(jìng)賽中,，體現(xiàn)我校以“尊重生命,，享受教育”為辦學(xué)理念的顯著成效以及“以人文增內(nèi)涵，以科技創(chuàng)特色”辦法思想的突出成果,，打響我校特色教育的招牌,，當(dāng)然在此過(guò)程中，我個(gè)人也充分享受著的樂(lè)趣和幸福,。

愛(ài)有所出——回報(bào),。我愛(ài)我的事業(yè)，我把認(rèn)真負(fù)責(zé)作為自己的座右銘,，不管是教學(xué)還是教育工作,，都力爭(zhēng)做的更好，用自己職業(yè)良心衡量自己,、鞭策自己,。我愛(ài)我的事業(yè)，是學(xué)校給予了我,，培養(yǎng)了我,，發(fā)展了我，所以我將學(xué)校的安排視為自己義不容辭的責(zé)任,，盡心盡力地完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),。我愛(ài)我的事業(yè)，所以我力爭(zhēng)做一個(gè)開(kāi)拓進(jìn)取,，不斷完善的教師,。熱愛(ài)這項(xiàng)事業(yè)，我將誨人不倦,，孜孜以求,，做學(xué)生的好老師，做學(xué)校的好教師,。

情有源頭——事業(yè),。何為事業(yè)?我有自己的理解。多少次校長(zhǎng)找我談心，問(wèn)我是怎樣看待自己的工作的?我毫不猶豫也無(wú)需思考地說(shuō)：“我是從內(nèi)心深處真正喜歡這份事業(yè),，所以無(wú)論是教育教學(xué)方面的工作還是學(xué)校里其他工作,，我都有一種由內(nèi)而外的內(nèi)驅(qū)力，這樣工作上的主動(dòng)性和自主性就自然而然形成了,，我是把它不僅僅當(dāng)做一份養(yǎng)家糊口的工作,，而是把當(dāng)真正當(dāng)成是一份能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與人生理想的事業(yè)來(lái)做的?！闭怯捎谶@份情和意,，所以我能把學(xué)校的事當(dāng)成自己的事、自家的事來(lái)做,。作為本組教研組長(zhǎng),，這學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)教研組全體同仁花大量精力和時(shí)間,，積極配合學(xué)校特色項(xiàng)目建設(shè)——“百小娃娃科學(xué)宮”,。為此我們整理出了近年來(lái)學(xué)校在科技教育領(lǐng)域中所取得的所有成果和活動(dòng)資料，還收集了許多主題式的資料,，如：地質(zhì)方面,、各類(lèi)動(dòng)物方面、創(chuàng)新思維與方法方面,、航天方面等,。經(jīng)過(guò)屢次的修改及與校領(lǐng)導(dǎo)與設(shè)計(jì)公司的商榷，才最終定稿;在具體施工過(guò)程中,，我又多次主動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)象查看,，提出建議，督促整改;種類(lèi)動(dòng)物標(biāo)本訂購(gòu)……我想,，最終“娃娃科學(xué)宮”的如期順利揭牌及在社會(huì)上產(chǎn)生良好的`反響,，都離不開(kāi)科學(xué)組全體同仁們的辛勤汗水的付出和集體智慧的凝聚。此外,，我還盡可能為學(xué)校謀求發(fā)展之路,，主動(dòng)邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)校指導(dǎo)或努力爭(zhēng)取大型科技活動(dòng)承辦權(quán)，以促進(jìn)我?？萍继厣?xiàng)目向更高的目標(biāo)挺進(jìn),。

二,、執(zhí)著于此,，提升自我

1,、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)拓視野,、在學(xué)科上，我一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍不斷地汲取營(yíng)養(yǎng),，了解小學(xué)科學(xué)教學(xué)的最新理念和發(fā)展動(dòng)態(tài),，做到“思想上不落伍，緊跟時(shí)代步伐,，努力走到時(shí)代前沿”;

2,、參加活動(dòng)找差距、市,、區(qū)科學(xué)教研活動(dòng)比較頻繁,，這也給我提供了許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。因?yàn)樵诨顒?dòng),，我能借鑒他人豐富的經(jīng)驗(yàn)，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議為我所用,。特別是自己感到不太適應(yīng)的課型,，在聽(tīng)課過(guò)程中，努力做到不輕易漏掉一個(gè)字,?；貋?lái)后，結(jié)合本人特點(diǎn)作適當(dāng)修改,，立即上一遍,，再做反思。我想,，只有這樣的教研活動(dòng)才對(duì)我有更大的幫助,，我也才能得到更多的收益。所以,，在5月份新北區(qū)小學(xué)科學(xué)培育室活動(dòng)中,，我執(zhí)教了一堂展示課《認(rèn)識(shí)固體》能受到與會(huì)人員的一致好評(píng)，我想也與我的不斷學(xué)習(xí),，不斷磨礪是分不開(kāi)的,。

3、研讀專(zhuān)著形風(fēng)格,、我精讀了《日本小學(xué)科學(xué)課的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)》一書(shū),，讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)了科學(xué)探究的內(nèi)涵和外延，更明確了常規(guī)下科學(xué)探究的操作程序和方式,。此外我還帶領(lǐng)組內(nèi)老師研討《新課程》《科學(xué)課》等雜志,，自學(xué)研討，并經(jīng)常交流心得,，更新教育教學(xué)觀念,、完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)?！皢?wèn)渠哪得清如許,，為有源頭活水來(lái)”,，善學(xué)才能善研，善研才能善教,，我深深體會(huì)到了一點(diǎn),、所以在設(shè)計(jì)教學(xué)預(yù)案和教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，我都能以“理念先行”為原則,，形成了一套自己的教學(xué)法,。反思自己這幾年的成長(zhǎng)之路，我由衷地感受到“書(shū)能明理”的巨大功能和作用,。從市“教壇新秀”,、“教學(xué)能手”、“骨干教師”,、“高級(jí)職稱(chēng)評(píng)定”,，一路走過(guò)來(lái)，每次教學(xué)理論考試均能很輕松地以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò),，我想也得益于此,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇五

20__年轉(zhuǎn)眼即過(guò)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，我也較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作方面

1,、把事情細(xì)節(jié)化、條理化,、規(guī)范化

前臺(tái)的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報(bào)紙,，維護(hù)辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來(lái)訪人員等,。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,，做事情也顯得沒(méi)有條理,。效率也就低了下來(lái),。

經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己,。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,，地低為海,。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)有客戶(hù)到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求,，適時(shí)地為大家服務(wù),。在接待其他人員，如送報(bào),、送水,、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過(guò)程中,，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通,，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi),、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,，而不是及時(shí)的去了解、溝通,，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng),。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間,，降低了工作效率,。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。

遇事積極主動(dòng),，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。

公司是一個(gè)整體,，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分,。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作,，始終都離不開(kāi)同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己,，把各項(xiàng)工作都做好,。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校,，初入職場(chǎng),，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累,，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。

目前,，我通過(guò)---學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)>會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三,、工作成果與存在的問(wèn)題

1,、工作成果

辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。

2,、存在的問(wèn)題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上,，會(huì)議室、茶水間,、前臺(tái)大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，更談不上及時(shí)解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼,。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí),、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問(wèn)題必會(huì)在20__年的工作中加以解決,。

一年的工作中,，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中,，我定會(huì)再接再厲,，爭(zhēng)取做得更出色。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇六

20xx年一年以來(lái),，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市工商聯(lián)和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的支持和配合下,，工商聯(lián)密切結(jié)合非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，深入調(diào)查研究、積極建言獻(xiàn)策,，利用多種工作平臺(tái)和載體,，發(fā)揮工商聯(lián)的職能作用，各項(xiàng)工作比以往開(kāi)展得更深入,、更扎實(shí),、更有效，使工商聯(lián)整體工作呈現(xiàn)出了新面貌,。

1,、扶貧慰問(wèn)。1月9日,，我工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子向工商聯(lián)包保戶(hù)送去白面,、大米、油等節(jié)日慰問(wèn)品,，給貧困戶(hù)張永輝等5人送去了溫暖,。

2、搞好調(diào)查研究,。20xx年3月以來(lái),，我工商聯(lián)就市統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián),、縣統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于深入了解我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)要求,，對(duì)我縣1300余家民營(yíng)企業(yè)及6700余家個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)摸底調(diào)研。

3,、今年從1月份開(kāi)始到3月份結(jié)束,，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求不折不扣的開(kāi)展了學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)，并取得了良好的效果,，取得到了實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。

4,、每月定期召開(kāi)主席例會(huì),，聽(tīng)取非公經(jīng)濟(jì)人士的呼聲，傳達(dá)中央,、省,、市、縣關(guān)于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的有關(guān)精神,。

5,、2019年3、5月份,，我工商聯(lián)邀請(qǐng)了市,、縣工商銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)銀企洽談會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)和民營(yíng)企業(yè)對(duì)接，就企業(yè)融資進(jìn)行了面對(duì)面的交流;

6,、利用“七一”“春節(jié)”慰問(wèn)困難老黨員及民企困難職工,。

7、8月11月,，我工商聯(lián)積極準(zhǔn)備整理資料完成了省工商聯(lián)對(duì)我縣工商聯(lián)建設(shè)“五好工商聯(lián)”的考察,。

8、關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)部,、工商聯(lián),、僑聯(lián)、宗教局四個(gè)單位合署辦公,。我工商聯(lián)接到上級(jí)關(guān)于合署辦公的通知后,，積極配合其他單位進(jìn)行合署辦公的具體工作，現(xiàn)基本定于四個(gè)單位集中到原工商聯(lián)辦公地址,，合署辦公的基本工作目前已按要求完成,，并接受市領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

9,、宣傳典型彰顯形象,。為了給非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍，我工商聯(lián)明確宣傳重點(diǎn),，大力宣傳積極參與光彩事業(yè)的典型人物,、支持新農(nóng)村建設(shè)的先進(jìn)人物、非公有制經(jīng)濟(jì)代表人物,、企業(yè)黨建,、企業(yè)文化及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的典型事跡，使會(huì)員企業(yè)學(xué)有典型,、趕有目標(biāo),，通過(guò)對(duì)會(huì)員企業(yè)典型事跡的宣傳，弘揚(yáng)了非公經(jīng)濟(jì)代表人士的風(fēng)采,，樹(shù)立了新一代民營(yíng)企業(yè)家的良好形象,。

10、為大力宣傳我縣非公經(jīng)濟(jì)人士的創(chuàng)業(yè)歷程,，我縣工商聯(lián)組織編印了《襄垣工商聯(lián)》雜志,，每年4期，現(xiàn)已完成4期,，通過(guò)雜志大力宣傳我會(huì)員企業(yè)的創(chuàng)業(yè)艱難及企業(yè)風(fēng)采,。

11、為推進(jìn)我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我工商聯(lián)在11月底前與中小企業(yè)局商討確定了領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)名單上交縣委,、縣政府,。利用近兩個(gè)月時(shí)間我工商聯(lián)深入企業(yè)了解企業(yè)發(fā)展困難，并進(jìn)行匯總,。為幫助民營(yíng)企業(yè)發(fā)展我工商聯(lián)每月舉行一次培訓(xùn),，半年舉辦一次論壇。

回顧20xx年的工作,，我們深切體會(huì)到：鎖定中心,、服務(wù)大局是工商聯(lián)有所作為的重要前提;開(kāi)展重大活動(dòng)是工商聯(lián)工作增強(qiáng)活力、提高凝聚力的重要抓手,。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),，已經(jīng)成為我縣工商聯(lián)組織更好發(fā)揮職能作用、不斷開(kāi)創(chuàng)工商聯(lián)事業(yè)新局面的寶貴經(jīng)驗(yàn),。在充分肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也要看到，面對(duì)新的形勢(shì),、任務(wù)和要求,，工商聯(lián)加強(qiáng)自身建設(shè)、提高影響力和執(zhí)行力的任務(wù)還相當(dāng)繁重和艱巨,。對(duì)此,，我們要有清醒地認(rèn)識(shí)，在今后的工作中不斷地加以改進(jìn)和提高,，為推動(dòng)工商聯(lián)事業(yè)不斷開(kāi)創(chuàng)新局面,、再上新臺(tái)階打牢基礎(chǔ)、創(chuàng)造條件,。

工商聯(lián)積極貫徹黨的xx大,、xx屆四中、五中全會(huì)精神,，緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署,，結(jié)合工商聯(lián)工作實(shí)際，確定了20xx年的工作思路,。

1,、認(rèn)真完成好七個(gè)一工作，切切實(shí)實(shí)的幫助包保戶(hù)脫貧致富,。

2、加強(qiáng)宣傳工作,。20xx年,，我工商聯(lián)將繼續(xù)通過(guò)工商聯(lián)網(wǎng)站、《襄垣工商聯(lián)》刊物加大宣傳工作力度，宣傳的范圍不僅是縣工商聯(lián)所開(kāi)展的工作,，更應(yīng)注重對(duì)企業(yè)的宣傳;宣傳的內(nèi)容除了一些重要工作,、重大活動(dòng)之外，更應(yīng)注重對(duì)一些領(lǐng)軍人物,、典型做法,、企業(yè)發(fā)展之路的宣傳報(bào)道;宣傳的層次爭(zhēng)取在省級(jí)和市級(jí)媒體上有所突破，營(yíng)造有利于非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好輿論環(huán)境,。

3,、組織企業(yè)家考察及培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年,，我們初步計(jì)劃組織一批人員赴外地參觀考察,，為更好的發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，計(jì)劃每月開(kāi)展一次非公經(jīng)濟(jì)人士培訓(xùn)會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí)考察,，培訓(xùn)會(huì)達(dá)到開(kāi)闊視野、拓展思維,、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的目的,。

4、加大組織力度,，組織非公經(jīng)濟(jì)人士開(kāi)展扶貧濟(jì)困等公益事業(yè),、光彩事業(yè)活動(dòng)。

5,、成立“民營(yíng)企業(yè)維權(quán)中心”并開(kāi)展維權(quán)活動(dòng),。

6、繼續(xù)組織召開(kāi)銀企洽談會(huì),，搭建合作平臺(tái),。要與各大銀行加強(qiáng)協(xié)作，構(gòu)建小額貸款公司或者擔(dān)保公司的聯(lián)誼會(huì)或協(xié)會(huì)等,。為破解民企融資難,，推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

7,、加大調(diào)研力度,。圍繞我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的新變化、新情況,，選準(zhǔn)課題,，著力從加快民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、民營(yíng)企業(yè)傳承以及進(jìn)一步發(fā)揮工商聯(lián)在推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的積極作用等問(wèn)題,，深入開(kāi)展調(diào)查研究,，出具4-5篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告;充分發(fā)揮工商聯(lián)組織中各級(jí)人大代表,、政協(xié)委員的作用，組織引導(dǎo)他們通過(guò)經(jīng)常性的深入調(diào)研,，在政協(xié)全會(huì)上提交有質(zhì)量,、有深度的提案，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

8,、切實(shí)加強(qiáng)會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)。要重點(diǎn)發(fā)展高科技企業(yè)入會(huì),，重點(diǎn)發(fā)展政治素質(zhì)高,、熱愛(ài)工商聯(lián)事業(yè)、有社會(huì)責(zé)任心,、參政議政能力強(qiáng),、在行業(yè)內(nèi)有影響的非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士入會(huì)，改善會(huì)員結(jié)構(gòu),。要注重會(huì)員的行業(yè)分布和地域分布,，擴(kuò)大會(huì)員覆蓋面。對(duì)一些長(zhǎng)期不履行會(huì)員義務(wù),、不參與工商聯(lián)活動(dòng)或是失去代表性的會(huì)員,，要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，吐故納新,，以增強(qiáng)會(huì)員隊(duì)伍的生機(jī)與活力,。

9、全面加強(qiáng)自身建設(shè),。新的歷史時(shí)期,，工商聯(lián)的任務(wù)越來(lái)越繁重，黨委政府和廣大會(huì)員對(duì)工商聯(lián)工作的期望也越來(lái)越高,，這就要求我們必須切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),，不斷提高履行職責(zé)的能力

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇七

同志們，__年即將過(guò)去,，我們一起回顧過(guò)去,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái),，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作,，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓,。

一、一年來(lái)工作回顧

項(xiàng)目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)的通力配合下,，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下,，理清思路,，正確理解公司的總體部署和要求,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí),。

1,、建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依,。

眾所周知,，沒(méi)有規(guī)矩，就不成方圓,，項(xiàng)目部自組建以來(lái),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對(duì)遠(yuǎn)離公司,、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理,、保安管理,、食堂管理、衛(wèi)生管理,、日工作匯報(bào),、車(chē)輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等,，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依,，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí)，提高了員工按章辦事的自覺(jué)性,。

2,、積極備戰(zhàn)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開(kāi)工,。

項(xiàng)目部自組建后,，一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備，一個(gè)部門(mén),，一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè),，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說(shuō)的好,，一看門(mén),，二看路,，三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,，為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作,、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)通力合作下,，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻,、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所,、食堂,、保安崗?fù)ぁ⑺?、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹(shù)的綠化美化工作,，含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算,、合同起草與鑒定,，施工管理，竣工結(jié)算等,，共完成經(jīng)費(fèi)37。8萬(wàn)元,。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設(shè)提供了有力的保障,。

3、堅(jiān)持“一個(gè)中心,、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設(shè),。

一個(gè)中心，就是以工程建設(shè)為中心,，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作,，大家心往一處想,，勁往一處使,。積極向上，以忘我的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,，以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊,，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神,，無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水,。

截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米,，防波堤外側(cè)理坡約450米,，北護(hù)岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,，完成了二處石場(chǎng)的征用,，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱(chēng)為“老黑哥”__同志,，當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí)，他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水,，當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí),，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的___同志，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí),，仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn),，他不計(jì)個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱(chēng)為“小曾哥”的__同志,，他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒，歲月如歌，伴隨著粉筆灰塵的灑落,，20__悄然落下帷幕，回顧一年的工作，就本年度的工作小結(jié)如下：

一、主要工作任務(wù)

本年度我的工作崗位是初三年級(jí)長(zhǎng)兼理化生教研組長(zhǎng),，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校初三老師、學(xué)生的教育教學(xué)工作,。

二,、政治思想方面

堅(jiān)持國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)、熱愛(ài)教育事業(yè),，自覺(jué)遵守職業(yè)道德,，做到愛(ài)崗敬業(yè),、為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真做好本職工作,，以積極的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的工作熱情，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作,，勤學(xué)善思,，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，力求圓滿(mǎn),。

三,、工作方面

1、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,，狠抓教學(xué)常規(guī)管理,。一直以來(lái)我總是以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待本職工作，兢兢業(yè)業(yè),，忠于職守,，凡是要求老師們做到的，自己首先做到,。我始終認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī),，不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。規(guī)范日常巡課制度,，定時(shí)巡課與不定時(shí)巡課相結(jié)合,，不定時(shí)跟班聽(tīng)課，與執(zhí)教教師共同切磋存在的問(wèn)題,，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)控，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高,。

2,、制定教師發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),。我精心制定了以人為本的校本研修計(jì)劃,，通過(guò)開(kāi)展主題研討活動(dòng)，研討活動(dòng)做到人人有準(zhǔn)備,，人人有發(fā)言,，人人有反思,，老師們一同感悟，一起分享,，在探索和交流中,，不斷提升教學(xué)水準(zhǔn)。

3,、營(yíng)造教育教學(xué)研究氛圍,，扎實(shí)推進(jìn)課程改革。通過(guò)理論學(xué)習(xí),、交流教學(xué)案例,、反思，聽(tīng)課,、評(píng)課等多種形式的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),，讓老師在常態(tài)教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行卓有實(shí)效的校本教學(xué)研究，讓每個(gè)老師個(gè)性化地發(fā)展,，超越自己,、提升自我。

四,、業(yè)務(wù)能力方面

作為初三年級(jí)主任,，我必須要嚴(yán)格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，深入研究教育教學(xué)，只有這樣,，才能不愧對(duì)這個(gè)工作崗位,，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，才能不愧對(duì)自己,。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的工作信念,，我將繼續(xù)努力前行，發(fā)揮自己的余力,，為學(xué)校的發(fā)展盡一份責(zé)任與義務(wù),。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”,，在今后的工作中,，我將以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，虛心學(xué)習(xí),、勤奮工作,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇九

記得在一本書(shū)上看到,，老師分四種類(lèi)型：智慧愛(ài)心型,，愛(ài)心操勞型,，操勞良心型，良心應(yīng)付型,。

記得一個(gè)優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗(yàn)報(bào)告時(shí)說(shuō)：班主任在,，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任;班主任不在,，學(xué)生能做好,，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;班主任在，學(xué)生仍不能做好,，則是一個(gè)失敗的班主任,。

多年以來(lái)，我一直積極思考如何做好班主任工作,，希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀班主任,。下面，我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法,。

在新生入校的第一天,，我設(shè)計(jì)了三個(gè)活動(dòng)：

1.自我介紹，就是給每個(gè)同學(xué)一分鐘的時(shí)間介紹自己,，姓名,，年齡，愛(ài)好,，特長(zhǎng),，愿望。主要是給學(xué)生一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),，讓每一個(gè)學(xué)生敢于站在講臺(tái)面對(duì)大家講話,，要講的精練，生動(dòng),，精彩,，令人難忘。

2.競(jìng)爭(zhēng)班干部,。每個(gè)同學(xué)都可以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位,。主要是培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，挑戰(zhàn)意識(shí),，領(lǐng)袖意識(shí)和參于意識(shí),。

3.給每個(gè)學(xué)生一封公開(kāi)信，在信中,，我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)入我的班級(jí)學(xué)習(xí)表示歡迎，也介紹了我自己的情況,，并且對(duì)學(xué)生提出了具體的要求,。

1.學(xué)唱班歌,，“因?yàn)槲覀兪且患胰耍嘤H相愛(ài)的一家人,，有緣才能相聚,，有心才會(huì)珍惜，有福就該同享,，有難就要同當(dāng),，用相知相守?fù)Q地久天長(zhǎng)?！备杪暟汛蠹业男倪B在了一起,，把家的氛圍營(yíng)造了起來(lái)。

2.生日祝福,，鮮花,，值日生檔案 在同學(xué)過(guò)生日的那天，由班長(zhǎng)主持,，大家一起給他唱生日歌,，讓他感受來(lái)自同學(xué)的祝福;教室里要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情,。

在后面的黑板報(bào)上有一個(gè)值日生檔案,，讓值日生寫(xiě)上自己的生日，愛(ài)好,，最想說(shuō)的話,，讓同學(xué)們更多的了解他。

3.圖書(shū)角：由每個(gè)學(xué)生志愿捐書(shū),，集中起來(lái)構(gòu)建了一個(gè)小小的圖書(shū)角,，現(xiàn)在已有藏書(shū)一百余本。圖書(shū)角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活,，也使同學(xué)們更加熱愛(ài)我們的“家”了,。

我要求學(xué)生每周寫(xiě)三篇日記，有一篇是寫(xiě)給老師的心里話,，每周一我會(huì)收上來(lái)認(rèn)真的閱讀和批改,。這樣，即可提高學(xué)生的寫(xiě)作水平,，又開(kāi)辟了一條師生溝通的渠道,，同時(shí)還增進(jìn)了師生的感情。學(xué)生有了說(shuō)心里話的地方,，感情也就有了歸屬了,。

在軍訓(xùn)的時(shí)候，在學(xué)校組織的文明禮貌月的活動(dòng)中,，我們都力爭(zhēng)做到最好,，無(wú)論是在艱苦的訓(xùn)練中,，還是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我們都有一個(gè)共同的信念：做最好的自己,，創(chuàng)最好的集體,。我們獲得了軍訓(xùn)隊(duì)列比賽的一等獎(jiǎng)。我們班還獲得了文明禮貌月的優(yōu)秀班級(jí)的稱(chēng)號(hào),。

特色之一：明確育人的目的：正直,、善良、智慧,、健康

我認(rèn)為,，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有用的人,，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國(guó)的棟梁,，必須要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神,，豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理,。

設(shè)計(jì)并在班里開(kāi)展了“五心”活動(dòng)：忠心給祖國(guó);愛(ài)心給社會(huì);誠(chéng)心給朋友;孝心給父母;信心給自己。

我給同學(xué)們介紹了一篇一位中國(guó)臺(tái)灣教育工作者的文章——“天下興亡,，我的責(zé)任”,。讓同學(xué)們明白我們是國(guó)家的主人，祖國(guó)的興亡和我們每一個(gè)人有著很密切的聯(lián)系,，愛(ài)國(guó),，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑,，不闖紅燈,，幫助同學(xué)，遵守紀(jì)律,，愛(ài)護(hù)集體等等,，都是愛(ài)國(guó)的行動(dòng)。

通過(guò)這樣的教育,，同學(xué)們的思想覺(jué)悟有了很大的提高,。在運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束的時(shí)候，同學(xué)們看到草坪上有很多表演時(shí)留下的彩紙,，就主動(dòng)要求留下來(lái)?yè)?，全班同學(xué)都自覺(jué)的參加了這次活動(dòng)，受到了大會(huì)的表?yè)P(yáng),。

特色之二：有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性

1.規(guī)范早讀,，午休，自習(xí)課的紀(jì)律

早讀：在老師來(lái)之前，聽(tīng)寫(xiě)英語(yǔ)單詞,，每天十個(gè),，由英語(yǔ)課代表負(fù)責(zé)。

午休：分時(shí)間段安排學(xué)生復(fù)習(xí)功課,，寫(xiě)作業(yè)，休息,。由指定的學(xué)生負(fù)責(zé),。

自習(xí)課：要求學(xué)生必須安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說(shuō)話,，下位,，開(kāi)始的時(shí)候要求要到位，處理要嚴(yán),，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就可以放手讓值日生管理了,。

2.力爭(zhēng)在升旗，做早操和學(xué)校的各種大型活動(dòng)中表現(xiàn)突出

在升旗的時(shí)候,，要求同學(xué)們站隊(duì)要快,、靜、齊,，要站的挺,、直。要有飽滿(mǎn)的熱情和向上的精神,。在早操的時(shí)候,，要求同學(xué)們每次都要爭(zhēng)取第一個(gè)站好隊(duì)，要求動(dòng)作整齊,、標(biāo)準(zhǔn),。我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表?yè)P(yáng)了。現(xiàn)在同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭(zhēng)第一的習(xí)慣了,。

在學(xué)校組織的各種活動(dòng)中,，我們都力爭(zhēng)做到最好，同學(xué)們心里都有一個(gè)信念：我要為集體爭(zhēng)光,。我們?cè)诎鍒?bào)評(píng)比中,，廣播操比賽中，運(yùn)動(dòng)會(huì)的比賽和評(píng)比中都得了獎(jiǎng),。

3.狠抓課堂紀(jì)律,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”，在課堂上,，尊重老師的勞動(dòng),，尊重知識(shí)，也遵守了紀(jì)律。

要求學(xué)生要放得開(kāi),，收得住,。要配合老師上好每一節(jié)課。

由值日生每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況,，評(píng)出每天的先進(jìn)組,。

我們班被多次選中上青年教師的優(yōu)質(zhì)課，受到校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評(píng),。

特色之三：注重能力的培養(yǎng)和鍛煉

期中考試后,，為了培養(yǎng)同學(xué)們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機(jī)會(huì),，我們進(jìn)行了第二次班干部競(jìng)選,，組成了兩套新的班委會(huì)，讓他們互相監(jiān)督,，互相學(xué)習(xí),，輪流執(zhí)政。在這種氛圍下,，班干部的工作很盡心,，很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)任,。

我把自習(xí)課分給班干部,，讓他們組織講課，講題,，聽(tīng)寫(xiě),，默寫(xiě)。這樣,，即鍛煉了能力,，又樹(shù)立了威信。

我們還策劃了很多的活動(dòng),，如：圣誕晚會(huì),，學(xué)習(xí)競(jìng)賽，小組競(jìng)爭(zhēng),，辯論會(huì),，跳繩比賽，下棋比賽,，大合唱等等,。這些活動(dòng)，都教給班干部們自己組織安排,，既鍛煉了能力,，又給班級(jí)帶來(lái)了活力,，還給同學(xué)們帶來(lái)了很多的快樂(lè)!

我們還成立了足球隊(duì)，籃球隊(duì),，運(yùn)動(dòng)隊(duì),，啦啦隊(duì)，讓我們的生活更豐富多彩!

特色之四：注重師生的情感交流

沒(méi)有交流,，就沒(méi)有教育,，就沒(méi)有感悟，就沒(méi)有情感,。

走進(jìn)學(xué)生,，和每一個(gè)學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我,，喜歡我，理解我,。就象“班歌”里唱的那樣：處處為你用心,，一直最有默契，請(qǐng)你相信這份感情值得感激,。

日記,，是我和學(xué)生交流的主要渠道。在去軍訓(xùn)的路上,，我收了同學(xué)們的日記,，利用學(xué)生軍訓(xùn)的時(shí)間批改出來(lái)并發(fā)給他們，我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅(jiān)持寫(xiě)日記的好習(xí)慣,，并且用自己的行動(dòng)告訴學(xué)生,，對(duì)工作要投入、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),。

每個(gè)星期一我都會(huì)在學(xué)生的日記上認(rèn)真地寫(xiě)上評(píng)語(yǔ)。現(xiàn)在,，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了,，而且，他們的日記也寫(xiě)的越來(lái)越好了,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十

x年,，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委,、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以確保收入為目標(biāo),，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí),、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展,。全年共實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元，占比上年增收15,、25萬(wàn)元,，增長(zhǎng)13、49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理,。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,，實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度,。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員,，責(zé)任到人,。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2、嚴(yán)控費(fèi)用支出,。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)材料成本核算,，健全材料領(lǐng),、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,，按工程進(jìn)度核撥款,，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例,，盡量減少不必要支出,。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,。抓好安全教育,，樹(shù)立“安全至上”觀念,，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”,。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù),。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶(hù)安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力,，全年共新增城區(qū)用戶(hù)x戶(hù),，使我縣有線電視用戶(hù)達(dá)到了x戶(hù)，新增用戶(hù)率達(dá)8,、9%,。

2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù),。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，細(xì)分市場(chǎng)，并寫(xiě)出了調(diào)查報(bào)告,，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶(hù)群采取不同的促銷(xiāo)手段;二是加大宣傳,，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)演示會(huì),，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶(hù),。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,，爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局,、農(nóng)發(fā)行,、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念,，在人員少、時(shí)間緊,、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作,，為用戶(hù)做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,，耐心解答用戶(hù)的咨詢(xún)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶(hù),，贏得了市場(chǎng),。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作,，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶(hù)就突破了200戶(hù),，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶(hù)達(dá)x戶(hù)。

3,、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶(hù)xx戶(hù),。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶(hù)延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶(hù)x戶(hù)，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元,。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù),。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織,，周密安排,，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,，已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū),、火車(chē)站,、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶(hù)聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里,，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里,，布放架空光纜xx公里,。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,，并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收,。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里,，復(fù)掛光纜線路xx公里,，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里,，開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè),。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收,。二是積極爭(zhēng)取縣委,、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施,。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議,。經(jīng)核定,，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶(hù)，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶(hù)就是上帝,，服務(wù)就靠質(zhì)量”,、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”,、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾,，接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾,，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來(lái)訪者,，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起,，不斷塑造廣電人美好形象,。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。一是建立部門(mén)分工合作機(jī)制,，保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通，使各部門(mén)既分工又合作,，密切配合,，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門(mén)為用戶(hù)維護(hù)檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查,、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),，消除機(jī)房用電安全隱患1起,，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、做好了三線安全整治工作,。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行,。首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),。然后,，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對(duì)情況特殊,、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。到目前為止，縣城工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果,。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系,。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

2,、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度,。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記,，全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,，考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué),，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng),。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍，做到員工人手一冊(cè),。隨后,，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,，制定了專(zhuān)題學(xué)習(xí)計(jì)劃,，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀,，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省,、市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3,、抓好了企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則,。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感,。首先，做好員工的管理工作和思想工作,，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育,、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,，多點(diǎn)關(guān)心,，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境,。其次，加強(qiáng)宣傳力度,，制作了“廣電精神”,、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌,、企業(yè)標(biāo)識(shí),、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同,。第三,，積極組織員工撰寫(xiě)論文，參加征文活動(dòng),，向省,、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫(xiě)的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,，更多文章請(qǐng)登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,，信息上報(bào)工作也有很好成績(jī),。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一,。

回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,，但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題,，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，導(dǎo)致管理維護(hù),、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決,。2019年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng),，效益提高”的目標(biāo),。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十一

我們上海松江開(kāi)元名都大酒店正式營(yíng)業(yè)的第一年，各個(gè)部分的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛苦的汗水,，酒店逐漸走向正常的運(yùn)行軌道,，年?duì)I收也突破了億元大關(guān)，通過(guò)了國(guó)家的五星評(píng)審,。值此辭舊迎新之際,，我們有必要總結(jié)過(guò)往一年里的工作成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)與不足,，這樣我們才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,，開(kāi)辟進(jìn)取，獲得更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)以下：

一,、嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)良客房,。

客房的裝備和衛(wèi)生質(zhì)量比如一個(gè)人的基本骨架,，而優(yōu)良服務(wù)比如人的靈魂和血液，能給人注進(jìn)靈氣,?？腿诉M(jìn)住我們酒店以后，直接感受的就是客房設(shè)施和衛(wèi)生怎樣樣,，不滿(mǎn)意的結(jié)果就是不再光顧,。因此我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生命線,。我們每一個(gè)人做完一個(gè)房間就比如畫(huà)家畫(huà)完一幅畫(huà),，必須要有對(duì)其負(fù)責(zé),，要有成績(jī)感。因此,，在逐日的早會(huì)上我都會(huì)夸大哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進(jìn),，計(jì)劃衛(wèi)生必須循序漸進(jìn)完成。同時(shí),，我加大了檢查的力度,，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一概讓員工返工。后來(lái)我又把三個(gè)樓層60間房分給員工,。讓每一個(gè)員工都對(duì)自己保管的房間定期大清潔一次,。通過(guò)不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo)，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步,。6月份以后,，我改上中班領(lǐng)班。我繼續(xù)夸大客房的衛(wèi)生質(zhì)量,，我要求員工在開(kāi)夜床的同時(shí),，必須打掃客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生，清除毛發(fā)和垃圾,，為客創(chuàng)造一個(gè)舒適的,，干凈的休息環(huán)境。我想我們做客房管理工作的,，衛(wèi)生工作是我們一個(gè)永久的話題,，必須長(zhǎng)時(shí)間不懈的長(zhǎng)抓不放。

二,、服務(wù)水平明顯進(jìn)步,，但還須從很大程度上改進(jìn)和進(jìn)步。

服務(wù)水平相對(duì)開(kāi)業(yè)之初,，在這一年里我們有了明顯的進(jìn)步,。在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,，員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉,，增長(zhǎng)了很多對(duì)客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。有很多的`員工也是由于對(duì)客服務(wù)做的比較好,，而遭到了賓客的表?yè)P(yáng),。特別是今年內(nèi)的幾個(gè)大型團(tuán)隊(duì)的成功接待，更是證明了這一點(diǎn),。但我們也必須蘇醒地看我們接待服務(wù)進(jìn)程中的明顯不足,，致使客人的投訴，回納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

(1)收洗客衣方面;這方面的事情再三的發(fā)生,，主要是由于服務(wù)員填寫(xiě)出錯(cuò),，收衣未檢查出錯(cuò),，算帳出錯(cuò)，送衣不及時(shí),，送衣送錯(cuò)房號(hào),，未向客人說(shuō)明相干事項(xiàng)，衣服洗壞等,。我們必須加大對(duì)全體員工的培訓(xùn)，教會(huì)她們仔細(xì),，提示她們輕易出錯(cuò)的地方,。

(2)對(duì)客服務(wù)及時(shí)性方面;我做過(guò)早班領(lǐng)班，現(xiàn)在做中班領(lǐng)班,，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下,，接到服務(wù)指令時(shí)其實(shí)不是立即就往，而是忙完手頭活才往,。還有一個(gè)就是我們樓層上預(yù)備的東西不全,，為一個(gè)客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時(shí)信號(hào)不好,，影響信息傳達(dá),。

(3)交接方面輕易出錯(cuò);常常是代班時(shí)發(fā)生事項(xiàng)未做交接，或是員工在忙時(shí)將發(fā)生事項(xiàng)忘記交接,，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚,，還有就是未對(duì)交接事項(xiàng)核實(shí)。

(4)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待進(jìn)步;員工對(duì)相干業(yè)務(wù)知識(shí)特別應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容把握不好,。對(duì)外賓的服務(wù)能力較差,，從接待最近m3劇組外賓就可以看出來(lái)這點(diǎn)。做好以上四點(diǎn),，也只是做好了一般性的服務(wù)工作,，而間隔真實(shí)的個(gè)性化服務(wù)，優(yōu)良化服務(wù)我們要走的路仍然很長(zhǎng),，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn),。

三、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度,。

我前后制定了中班公區(qū)計(jì)劃衛(wèi)生表,，讓員工天天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后，重點(diǎn)做好一到兩個(gè)方面的衛(wèi)生保養(yǎng),，并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表,，明確夜床要求和規(guī)范。同時(shí)要求員工加大力度巡查樓層,，保管好鑰匙,，嚴(yán)格開(kāi)門(mén)程序開(kāi)門(mén),，以杜盡安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴(yán)格依照規(guī)定開(kāi)啟,，各種消耗用品做好回收,，杜盡流失和浪費(fèi)。

四,、做好員工培訓(xùn)和溝通工作,。

員工是對(duì)客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平,。本年度主要做了相干裝備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn),，同時(shí)加大與員工的溝通工作，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),，動(dòng)員員工通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想,。