總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

理財投資顧問最新年終工作總結(jié)怎么寫篇一

1,、任務(wù)指標：

基金個人任務(wù)指標萬，完成萬,，完成率241%,。

理財產(chǎn)品

個人任務(wù)指標萬，完成萬,，完成率226%,。

理財客戶

新增戶，完成111%,。

貴金屬

任務(wù)指標萬,，銷售萬，完成率115%,。

白金卡

任務(wù)指標張,，完成張,，完成率130%。

貸記卡

個人任務(wù)指標張,，完成張,，完成率206%。

2,、學習上：

通過了cfp（國際金融理財師）考試,，目前已經(jīng)具備了afp、cfp,、保險,、基金、等從業(yè)資格,。

3,、工作上：

1）,、積極營銷新客戶

有一次,，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營銷,，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,，目前已經(jīng)走了幾家銀行,，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷,、而且優(yōu)惠,。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來x萬元,。

2）細心維護老客戶

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,。一個老客戶,，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買,，就買國債或存到銀行,。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點,，向其推薦貴金屬,，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次,，先后買了多萬元的貴金屬,，為我行增加了萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費,。

3）耐心解答客戶問題

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解,。在遇到股市大幅波動時,，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機,。記得有一次,，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后,，該客戶說還是你們單位有責任心,，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財顧問將近三年了,，雖然談不上什么經(jīng)驗,，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4）協(xié)助行領(lǐng)導積極營銷

在做好本崗的同時,，協(xié)助行領(lǐng)導營銷了,、和x單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

1,、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高,。

2,、營銷力度有待提高。

1,、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度,。

2、營銷方面：要多學一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力,，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

理財投資顧問最新年終工作總結(jié)怎么寫篇二

結(jié)合年初制定的工作計劃,，今年我完成了以下各項工作：

1,、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：以“以客戶為中心”為指導思想，以多年的業(yè)務(wù)知識積累為基礎(chǔ),，我做到熱情,，高效的服務(wù)。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,，提高自助終端的使用率,。

2,、在營銷方面：“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營銷手段”，在此基礎(chǔ)上我堅持“一句話營銷”,，推銷xx等產(chǎn)品,。同時累積目標客戶群，為平時的營銷及今后營銷做好準備,。

3,、在內(nèi)控方面：以做好自身工作入手，保證以最低的差錯率完成各項工作,，做到真正的高效,。對新同事做好傳、幫,、帶,。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,，以當面,，電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率,。

4,、在自我學習與提高方面：以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,，積極參加各種培訓，如：個人理財,，afp后續(xù)培訓等等

客戶維系,、挖掘、管理,、個人產(chǎn)品銷售工作：

1,、抓基礎(chǔ)工作，挖掘理財客戶群,；通過前臺柜臺輸送,，運用crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶,；

2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,，運用crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,，資金管理，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時,。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效,；

3,、加強了宣傳，通過報社,、移動短信,，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息,，起到一些效果,；

4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列,、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,，起點較低,，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問題,。目前,，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險,，代售基金是遠遠不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展,，展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財產(chǎn)品,。

不足處：

1、基礎(chǔ)理財客戶群（中,、高端客戶）較少,，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼,、興趣愛好）缺少對客戶的維護,；

2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力,；

3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息；

1,、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭,，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),；

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學及參加培訓,；進一步提高業(yè)務(wù)水平；

3,、加大營銷力度推進各項目標工作,，有效的重點放在客戶量的增長。

理財投資顧問最新年終工作總結(jié)怎么寫篇三

xx年即將過去,，一年來,，自己在科領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,，堅持自我嚴格要求,、加強學習、踏實工作,，在政治思想,、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導和同事們作一下總結(jié),。

我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,，在思想和行動上嚴格要求自己,。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高,。另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”,、“ 熱愛偉大祖國,，建設(shè)美好家園”、“ 機關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,，對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定,。

一是加強政治理論,、業(yè)務(wù)知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,，堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來,，并認真做好重點學習筆記,，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與組織相一致,，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。同時，通過積極參與每期的科務(wù)會,、財務(wù)例會,、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務(wù)知識,、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解,、認識和學習，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力,。

二是積極參加局里組織的各項文體活動,。其中，代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,，獲得團體第一名好成績,。另外，積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,，也贏得了榮譽,。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，認真完成了定期與銀行,、財政專戶,、自治區(qū)社保局的各項社保基金收支對賬工作,。一方面,，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達賬項,，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性,。另一方面,，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債,、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,，完成了新系統(tǒng)上線以來,，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作,。同時,，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領(lǐng)導安排,，完成了該系統(tǒng)的前期測試,、組織培訓、問題協(xié)調(diào)反饋工作,，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導,。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率,。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作,。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ),。其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬,。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿,、跑空趟的現(xiàn)象。其四,，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳,、退費工作。

其一,，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作,。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,，定期與各分局核對,。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一,，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核,、上傳文件操作。其二,，做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作,。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金,、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,，完成了基金支付退票的回單登記,、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,，以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作,。同時,，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金,，并向財政局報送社?；鹣略掠每钌暾堫~度。

五是認真做好本職工作的同時,，及時完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務(wù),，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約,、團結(jié)互助的優(yōu)良作風,，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導解決,，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導反映,，絕不提過分和無理的要求。同時,，正確處理好工作與生活的關(guān)系,，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ),。

五、存在的問題和不足,。

工作取得了一些成績,，是與領(lǐng)導同事的信任和幫助是分不開的,，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,，但在行動上積極向向黨組織靠攏方面做得還不夠好,；二是在工作中存在一定失誤,，雖然都及時補救,。

理財投資顧問最新年終工作總結(jié)怎么寫篇四

1、截止11月底完成綜合交易額x萬元,，完成全年預(yù)算的,，日均成交x萬元，較上年全年日均成交x萬元增長,。累計交易周轉(zhuǎn)率為x次,，市場占有率為，較上年全年增長,，交易活躍度較上年有明顯提升,。

2、營業(yè)面積較小,，升級之后營業(yè)部對客戶服務(wù)方向進行調(diào)整,，重要發(fā)展網(wǎng)上交易客戶以及手機交易客戶群體，這一年營業(yè)部非現(xiàn)場交易已達到89.5%,，已經(jīng)幾乎占據(jù)營業(yè)部整體交易的全部,。作為公司大力倡導手機證券交易方式，營業(yè)部同時也作為重點發(fā)展方向,，目前為止,，營業(yè)部手機交易占比達到7.9%，是全公司手機交易占比最高的營業(yè)部,。這也和營業(yè)部在年初制定一系列完善的推廣策略密不可分,，同時理財顧問部與營銷部相互配合，對營銷團隊營銷的每一個客戶,、新入市的客戶在如何使用手機證券都進行認真講解,，所以在手機委托推廣方面理財部全體員工也起到的推波助瀾作用。

3,、標準化服務(wù)考核工作全年完成情況：營業(yè)部全年標準化服務(wù)

考核指標完成情況良好,，營業(yè)部在標準化服務(wù)考核中秉承做有所用的基本原則，每一項工作都進行了認真的梳理,，如：客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面根據(jù)營業(yè)部的實際需求進行了調(diào)整,，并對每月客戶數(shù)據(jù)進行綜合分析,，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略，如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時進行溝通,，做好營業(yè)部客戶的基礎(chǔ)服務(wù)工作。在認真完成營業(yè)部基本分值標準化工作基礎(chǔ)上,，理財顧問部加強了咨詢協(xié)作參與力度,，全年多次參加公司的咨詢協(xié)作，已成為e周刊的固定協(xié)作成員,，全年投稿20多篇,。為營業(yè)部在標準化服務(wù)考核中添磚加瓦。

1,、投資者教育工作完成情況

本年度在投資者教育方面,，營業(yè)部共計舉行了兩期股民學校。6月舉辦第一期股民學校,，也取得一定的成效,，但同時也暴露一些問題。理財顧問部結(jié)合本期培訓投資者課后反饋的意見,，又再次精心準備了營業(yè)部的中期培訓,，本年度第二次股民學習，考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高,，如果像以前培訓都安排在開市期間,，大多上班客戶無法參加，為了能讓每一次培訓都能發(fā)揮更好的效能,，經(jīng)過理財顧問部全體員工的商議決定,，將股民學校培訓時間調(diào)整為周末。本次中期培訓以周末方式進行之后,，得到了大多客戶好評,，雖然大家都犧牲自己的休息時間，但是卻得到了客戶的認可,，以后會多增加周末的培訓活動,。本次培訓無論從課程的安排上，還是從課件的組織架構(gòu),，都得到了進一步的提升,，客戶也非常滿意，很多客戶希望以后多增加類似的培訓,，此項工作已經(jīng)在策劃之中,，爭取明年一季度做好培訓體系的搭建。

2,、投資者咨詢服務(wù)工作情況

目前咨詢服務(wù)方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導,，客戶在咨詢方面的需要越來越多元化,，為了能更好的滿足客戶的需求，理財顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進行梳理,。

⑴短信信息內(nèi)容以及發(fā)送及時性進行了調(diào)整,，首先，充實短信信息內(nèi)容,，除及時傳導公司咨詢信息以外,，營業(yè)部還增設(shè)了多個欄目，擇機擇時的發(fā)送,，如：行業(yè)透視,、政策追蹤、短線薦股,、薦股追蹤,、操作策略等多個有針對性，有特色的短信信息,。信息發(fā)送嚴格按公司標準化流程進行,。各種信息要求做到最快傳導。

同時要求提高營業(yè)部qq群活躍度,，并且安排專人負責,，其它人協(xié)助的服務(wù)模式。經(jīng)過努力,，目前理財顧問部在信息傳導方面有了積極的改善,。并且能保障信息傳導的及時性，從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務(wù)的提升,。

經(jīng)過一段時間的運行,，目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績,，但是向客戶堅持提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)工作,，必須持之以恒、堅持不懈充實自我,，才能更好的完成上述工作,。

⑵在咨詢服務(wù)方面，理財顧問部結(jié)合今年工作會議精神,，配合市場熱點及時的舉辦了五期行業(yè)策略報告,。每一期行業(yè)報告策略選擇的時機都與市場熱點吻合，如：理財顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報告會之后,，暴發(fā)了稀土永磁概念行情,，成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一，在客戶中反響不錯，隨后又相繼舉行了《新能源概念行業(yè)報告》《鋰電池池概念行業(yè)報告》《新一代信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)報告》《高精端裝備制造行業(yè)報告》,，根據(jù)公司四季度操作策略,，融合整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可能引出的市場機會，全面的分析講解戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)特性,，并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報告會》,。通過對行業(yè)的研讀，投資者能及時了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個股的基本情況,，提高投資者市場行業(yè)分析能力,。

3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況

由于為新升級營業(yè)部,，員工隊伍比較年輕，缺少市場經(jīng)驗積累,，提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的事情,，營業(yè)部年初就向理財顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。

理財顧問在員工咨詢能力提升方面進行了以下幾點的工作：1,、充分利用每天晨會時間,，由于參會人員較多，晨會召開時間又短,，為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉,，晨會以輪流制進行。通過晨會市場信息的分析,，鍛煉大家對市場重要信息提煉的能力,，通過短線股票挑選工作，能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法,，大家相互交流可能提高看盤能力,。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。

2,、“一周聚集”的活動的開展

每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動,，周三的交流活動比較靈活，會根據(jù)不同情況安排,，除對近期市場進行分析以外,，還會融入一些基礎(chǔ)知識的學習，安排前后臺人員進行講課,。每月還會要求所有人都進行月度股票推薦,，并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析

最準確獎,。通過一段時間的運行,，目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學習交流的平臺，成為晨會交流很好的補充,，在這里交流可以暢所欲言,，盡情的讓大家發(fā)揮,，通過大家不斷的交流，可以進一步的提升員工與客戶的溝通交流能力,。

通過一段時間的培養(yǎng),，目前營業(yè)部可以參與理財專職講座的講師達到4位，已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位,，目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達到要求,，但在實踐中缺乏經(jīng)驗，還需要繼續(xù)進一步加強培養(yǎng),。

1,、本年度投資者教育工作沒能形成培訓體系，培訓時間間隔過長,。2,、短信方面未能及時整理短信平臺，造成短信發(fā)送出現(xiàn)重復(fù),、無效,、錯發(fā)的現(xiàn)象較多，增加了營業(yè)部的經(jīng)營費用,，目前短信平臺正在整理當中,。

3、理財顧問部工作與市場部的配合不夠緊密,。未能達到通過理財服務(wù)吸引客戶的工作效果,。

4、營業(yè)部非現(xiàn)場客戶咨詢傳導不暢通,，目前咨詢信息部分客戶無法正常傳導,，在日后工作中如何能提高非現(xiàn)場客戶的受眾面將是理財部重要工作方向。

5,、存量客戶回訪雖然已經(jīng)分成兩部分進行,，但是客戶回訪的長效性未能保證，沒能按公司要求達到回訪數(shù)量,。在以后的工作中客戶回訪將作為理財顧問部人員的考核指標,。

1、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小,，未來一年我們擴大基數(shù)是營業(yè)部重要目標,，理財顧問部會發(fā)揮咨詢實力，在下一年度要與市場部緊密配合,，做好營銷服務(wù)工作,，爭取進一步擴大營業(yè)部基礎(chǔ)客戶群體，將長期固定安排配合營銷團隊的協(xié)作講座，堅持把營銷團隊的“投資者交流會”活動做好,，做大,，做強，讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團隊的品牌推介服務(wù)之一,。

2,、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準備工作、認真學習中臺服務(wù)系統(tǒng)的使用,。根據(jù)公司推廣進度,，提前做好客戶推廣準備工作，要確實利用好中臺的服務(wù)平臺,，體現(xiàn)出中臺服務(wù)的及時性,，實現(xiàn)核心客戶一對一服務(wù)，讓客戶真實感受到新服務(wù)模式帶來的便捷,。

3,、建立客戶多層級回訪機制，根據(jù)目前回訪情況,，再結(jié)合新服務(wù)模式逐步完善營業(yè)部的回訪機制，并將客戶回訪納入考核機制,，要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護意識,，提升回訪質(zhì)量。

4,、建立營業(yè)部詳細的客戶分級數(shù)據(jù)庫,，根據(jù)客戶回訪情況，搭建營業(yè)部客戶細分情況資料檔案,。計劃年初安排客戶細分學習,，盡快的讓員工了解客戶細分工作的詳細內(nèi)容，以客戶回訪為基礎(chǔ),，做好客戶資料收集工作,。

5、建立客戶分級服務(wù)標準,，在公司客戶分級標準的基礎(chǔ)上,，再細分客戶服務(wù)標準分類，根據(jù)公司咨詢服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)分類再結(jié)合營業(yè)部客戶自身情況分類,，針對不同客戶群體充實不同服務(wù)項目,。

6、繼續(xù)加強對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作,，明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況,，提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質(zhì)量。

理財投資顧問最新年終工作總結(jié)怎么寫篇五

回顧即將過去的一年，我感慨萬千,。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,，這一年我轉(zhuǎn)行進入證券行業(yè)，對我來說,，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，充滿了神秘，好奇,，時而豪氣萬丈,，時而信心缺缺，這是一條布滿荊棘的道路,，只要你能邁過一個個坎,，同時也是通往光明的道路。

進公司已有兩個月,，對于理財顧問這個崗位,，沒有我想象中的簡單，即需要對行情的了解,，也需要對客戶有耐心,，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多,，不只是證券知識,，更多的是對學習的方法，工作的態(tài)度,，對待客戶的方式及溝通技巧,。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

在這兩個月的時間里,，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,，之中也存在著諸多問題，經(jīng)過自我反思,，究其原因主要有：

第一,、缺乏正確的時間觀,，總以為時間還有很多，

第二,、工作還不夠積極主動,，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動，只要等著領(lǐng)導安排,，自己認真完成就好,。但現(xiàn)在做為理財顧問，我需要自己去開拓客戶,，需要自己更加積極主動,。

第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,，無論是客戶溝通能力,，還是市場分析能力都是我目前欠缺的。

因此,，在接下來的時間里,，我會從以下幾個方面著手：

第一、凡是預(yù)則立,，不預(yù)則廢,，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開，因此我要先認真做好接下來3個月的計劃,，并按計劃實行,。趕緊把之間浪費的時間補回去。

第二,、虛心求教。做為一個新員工,，我要向領(lǐng)導學習,，向老同志學習，向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學習,，首先學習客戶溝通技巧，和客戶維護,，取其之長,，補己之短，夯實和提高自身業(yè)務(wù)能力,。

第三、認真做好客戶維護,。作為理財顧問，客戶是我們一切工作開展的核心,，在接下的時間,，我會讓真的做好客戶私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,，加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,，這也是我之前做得不夠的,，雖然是銀行介紹的空戶,，可能他們有些人因為暫時資金緊張,，或年底事情忙,，暫時不需要,，但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),，因此對于有潛力的客戶，我要坐好及時的跟進,。

第四、做好銀行渠道的維護,。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護時,，首先先要認清銀行的需求，同時注重技巧,。像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事,，客戶就會源源不斷的介紹過來?？墒强蛻羰亲约旱模皇情_了個戶就完成任務(wù),，對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了，可是對我來說這才剛開始,，更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護。因此我要合理的安排時間,，平衡銀行與客戶之間的時間分配。

在接下來的xx年,，我會在保證認真對待,、重視工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實自己,，提高自身素質(zhì),。充分利用現(xiàn)有的資源,，更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。