總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
我就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái),,由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),,能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來(lái),,在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展,,工作中有成績(jī)也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正,。對(duì)于一個(gè)新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。觀念轉(zhuǎn)變與否,各部門配合程度如何,,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。
第一部分年度工作總結(jié)
行政管理工作
1,、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),,草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,,我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍,。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依,。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》,、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》,、《會(huì)議制度》,、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》,、《建筑工程檔案管理制度》,、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》,、《詢價(jià)制度》,、《車輛管理制度》等等,。
2、加強(qiáng)溝通,,做好上傳下達(dá),、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn),。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,,做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。把握方向,、分析觀察,有效傳達(dá)到各部門;在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定,,并收集整理各部門信息意見(jiàn),,做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠(chéng),、謙虛”的原則,,與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
3,、固定資產(chǎn),、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低,,首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格,。我特地跑去市場(chǎng)多家詢價(jià),貨比三家,,在保證商品質(zhì)量的情況下,,最終在低價(jià)格的三家中確定。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷,,對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝,、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,保障公司的正常辦公秩序,。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn),、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放,、領(lǐng)用及管理工作,,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類,、編號(hào),、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人,。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,年底與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查,,共同點(diǎn),、監(jiān)督,并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳,,做到帳物相符,。
4、車輛管理
為加強(qiáng)公司車輛使用管理,,合理安排調(diào)度車輛,,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,,對(duì)車輛使用情況做到了如指掌,。辦理了包括公司汽車的證照、年審,、保險(xiǎn),、日常維護(hù)、保養(yǎng),、檢驗(yàn),、清潔、派車等事項(xiàng),過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序,。在接手工作兩個(gè)多月以來(lái),,對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理,,積極想辦法降低各種成本費(fèi)用,。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求,為公司開源節(jié)流,、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求,。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作,,首先是分析公司部門人員合理配置需求,。在招聘工作中,挖掘應(yīng)聘人員的潛能,,分析應(yīng)聘人員,、整體特征。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,,擴(kuò)大了招聘范圍,,加強(qiáng)了招聘力度,,并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同,。本月22號(hào),、23號(hào)參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。截止目前為止,,雖然有關(guān)崗位人員還沒(méi)有到位,,但對(duì)太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的,,都做了儲(chǔ)備資料,。為公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供了動(dòng)力支持,適時(shí)調(diào)整招聘用工管理,。
除此之外,,每月對(duì)公司員工檔案進(jìn)行整理完善,對(duì)新進(jìn),、離職人員情況登記造冊(cè),。做好人力資源儲(chǔ)備及檔案管理工作,提高辦公效率,。
2,、薪資體系的建立
通過(guò)薪酬的導(dǎo)向作用,實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn),,真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系,。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平,,以確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,能吸引并留住所需要的核心人員,。
3,、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件
辦理資質(zhì)需要專業(yè)人員資質(zhì)證件,積極想辦法,,通過(guò)自有的人脈關(guān)系和員工的努力已基本完成了資料的準(zhǔn)備工作,。
后勤保障工作
5、辦公環(huán)境秩序維護(hù)
對(duì)現(xiàn)有的辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對(duì)辦公區(qū)域的用電繳費(fèi)及使用水票情況進(jìn)行臺(tái)賬管理;對(duì)工作時(shí)間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行巡視和檢查;下班后對(duì)辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進(jìn)行檢查是否關(guān)閉電源,。維護(hù)辦公環(huán)境的正常秩序,。
6、宿舍管理
為使外地員工更踏實(shí)和專心的工作,,積極為外地員工找房源并置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施,,為他們?cè)谏钌吓艖n解難,使他們工作之余有回家的感覺(jué),。
7,、接待工作
熱情接待公司董事會(huì)成員及合作單位的到來(lái),。安排好董事會(huì)成員的吃、住,、行,,認(rèn)真聽(tīng)取董事會(huì)成員的意見(jiàn)和建議。堅(jiān)持勤儉節(jié)約,、熱情周到的原則,,根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),杜絕鋪張浪費(fèi),。
第二部分工作計(jì)劃
行政管理工作
1,、制度的推行實(shí)施
規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、良性發(fā)展的重要保障,,是企業(yè)內(nèi)的“法律”,,必須嚴(yán)格執(zhí)行。制度完善了,,即定目標(biāo)有了,,關(guān)鍵就是要做好。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉細(xì)心領(lǐng)帶下,,在各部門的協(xié)助配合下,,我相信我們會(huì)建設(shè)一支規(guī)范有序的地產(chǎn)鐵軍。
2,、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業(yè)機(jī)密,,如果檔案工作沒(méi)有統(tǒng)一管理和保密意識(shí),不但對(duì)于查找歷史數(shù)據(jù)受到影響,,而且會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失,。檔案工作的管理對(duì)推動(dòng)工作、提高辦公效率和質(zhì)量起著重要作用,。目前已對(duì)公司內(nèi)現(xiàn)有的文書、檔案,、通知,、制度做了編號(hào)歸類整理。已經(jīng)制定《建筑工程檔案管理制度》,,并按照?qǐng)?zhí)行,。
人事管理工作
1、完善勞動(dòng)合同簽訂統(tǒng)籌落實(shí)社保工作
為了保障職工權(quán)益,,消除后顧之憂,,公司為工作轉(zhuǎn)正的員工辦理四險(xiǎn)一金的繳費(fèi)。已經(jīng)與太原市勞動(dòng)與社會(huì)保障局對(duì)接,,詳細(xì)了解了本地四險(xiǎn)一金繳費(fèi)情況,。目前一至四月份太原市在計(jì)算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險(xiǎn)的開戶手續(xù),。五月份將對(duì)該工作全面展開。
2,、完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)精英
根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r“量身定制”相關(guān)培訓(xùn),。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能,、工作方法,、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),,推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙重發(fā)展。
重視人才,,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,,用榜樣激勵(lì)人,用員工成才教育人,。在給員工發(fā)展平臺(tái)的同時(shí),,注重給提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在充實(shí)大腦的同時(shí),,讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)充滿信心,,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
3,、建設(shè)傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)軟性競(jìng)爭(zhēng)力,。構(gòu)建適合地產(chǎn)企業(yè)的文化,是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,、控制力和向心力的基礎(chǔ)保障,,是提升公司軟性競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施。不僅要有近期目標(biāo),,還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,。下一步要根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況,內(nèi)部規(guī)范行為,、外部統(tǒng)一形象,,打造一個(gè)精干專業(yè)的團(tuán)隊(duì),從而形成企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略,、價(jià)值觀念以及道德規(guī)范,。
4、建設(shè)績(jī)效考評(píng)工作
建立完善績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,形成公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),。績(jī)效考核對(duì)企業(yè)以及員工都有著重要的作用???jī)效考核制度是使企業(yè)的績(jī)效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證,。績(jī)效考核與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關(guān)系,,在人力資源管理中有著重要的作用,。績(jī)效考核是員工工作崗位的調(diào)配決策重要前提和依據(jù),???jī)效考核的目的是發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處與不足,促進(jìn)員工與組織的提高與發(fā)展,,而不是為了考評(píng)而考評(píng),。
兩個(gè)月的工作是忙碌的。行政人事部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),、執(zhí)行公司規(guī)章制度,,較好地完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,,行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來(lái)工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,,加大行政,、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,??梢灶A(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,。為此,,我將更加勤奮地工作,努力為公司作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
自20xx年3月23日來(lái)公司上班,,被擔(dān)任人事管理員,,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),,根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,,才能管好事”,,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作,,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。
回首過(guò)往,,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告
一,、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理,。
⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵,、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,,便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶,、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),,方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
3,、人員招聘。
⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,。
4,、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度,。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶,、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對(duì)新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。
8、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,,提高辦公效率。
二,、行政,、辦公室、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),,檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責(zé),,辦事效率的提高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,,全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問(wèn)題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問(wèn)題作出正確的決策,。
7,、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,并分類建檔存入電腦中,,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù),、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接,、保管管理,。
8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。
9,、公司總務(wù)工作,做好后勤保障,。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11,、接待來(lái)訪客戶,,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,,提出的要求、建議,。
12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,,對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
13,、公司各種表格管理,。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),,并按時(shí)按質(zhì)的完成,。
三,、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理,。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
⑵、配合公司促建工作,,加大行政管理力度,,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)”,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶,、加大人力資源管理力度,,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù),。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。
⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
⑺,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
四,、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政,、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用.行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成.經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步.
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn).為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊.同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.
二,、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn).
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.
三,、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制.有一句話說(shuō)得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度.
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì).作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性.提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé).要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.
四,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī).盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來(lái)而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持.在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督.
六,、20xx年工作計(jì)劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者.要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行.新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全,、合理、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心.
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng).目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé).需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助.
4 協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè).
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障.所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心.
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)".只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司,、公司員工會(huì)越做越強(qiáng).謝謝大家!
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
本人于__年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容以下總結(jié):
一,、友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:
規(guī)劃,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作,,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排,、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。
二,、友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
1,、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行,。
2,、起草及歸檔公司相關(guān)文件,參與公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執(zhí)行工作,。
3,、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。
4,、搜集,、整理公司內(nèi)部信息,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作,。
5,、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案,,并對(duì)控制成本提出有效建議,。
三、職位描述:
1,、在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,,在子公司的經(jīng)營(yíng)管理理念下,有效地進(jìn)行行政制度,,工作流程,,以及工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督,,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。
2,、依據(jù)子公司會(huì)議制度,,負(fù)責(zé)組織,籌備,,聯(lián)系,,協(xié)調(diào)各重大會(huì)議,負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會(huì)議決議,,并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,。
3、組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,,有效率地進(jìn)行傳播。
4,、根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,,進(jìn)行行政工作的指導(dǎo),并對(duì)行政工作的效果進(jìn)行評(píng)估改正,。
5,、及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng),確定活動(dòng)主題,,安排活動(dòng)場(chǎng)所,,做好后勤工作。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源,,優(yōu)化信息,,并反饋給總經(jīng)理。
四,、任職資格:
1,、有獨(dú)到的眼光,有良好的計(jì)劃,,組織,,協(xié)調(diào),,善于溝通的能力,。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守。
2,、性格開朗,,良好的社交能力,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力,。
3,、具備良好的文字駕馭能力和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力,能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合。
4,、責(zé)任心強(qiáng),,踏實(shí)上進(jìn),并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流,。
行政部門年度工作總結(jié)2
本人于20__年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過(guò)去的一年,有感慨,,有喜悅,,有探索,有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,,完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看,、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2,、立足本職,,完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份。校對(duì),、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,,完成接聽(tīng)接待工作耐心接聽(tīng),、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題,、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,,接聽(tīng)率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),,都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長(zhǎng)信箱、市人大,、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。
4,、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委,。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),,成績(jī)突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,掌握水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7,、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》《中國(guó)水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8,、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),,提高了員工整體素質(zhì),。
9、參加活動(dòng),,樹立公司良好形象積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心,。
二,、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率,。取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),,在
自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái),。
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,,在這一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,,使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
一,、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面,,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,,在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
二,、 在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,,做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),,所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng),,最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,,凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
三、 在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,,安都真的是教會(huì)了我很多,,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。
在這里我要感謝的人真的很多,,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康,、步步高升、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)!
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
一,、人員招聘
根據(jù)公司制定的20__年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃,行政人事部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。20__年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人,,其中已離職11人,,留崗率為58%;20__年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人,較上年度增加18%,。
二,、離職原因分析
序號(hào)123離職原因個(gè)人原因職業(yè)發(fā)展限制達(dá)不到考核要求,被公司辭退合計(jì)二,、公司目前員工總體情況
截止12月中旬,,公司目前員工人數(shù)為87人,其中工程類人員16人,營(yíng)銷類人員10人,,綜合管理服務(wù)類人員18人(行政,、財(cái)務(wù)、各項(xiàng)目物業(yè)主管),,勞務(wù)人員35人,,其他人員8人(機(jī)械隊(duì)、維修隊(duì)),。
離職人數(shù)2151339人數(shù)16101887工程類營(yíng)銷類綜合服務(wù)類勞務(wù)人員其他人員合計(jì)358
三,、薪酬和社保福利(1)薪酬:
截至目前,已發(fā)放8個(gè)月薪資,,總額達(dá)2331988.62元,。(2)社保:
截止12月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè)、工傷,、生育五大保險(xiǎn),,并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù)。目前公司參保人數(shù)共20人,,20__年度社保費(fèi)已全部繳納完成,,公司共計(jì)承擔(dān)196580元,較上年度減少14%,。行政管理
1,、辦公用品、耗材日常管理
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,,行政人事部每月初根據(jù)庫(kù)存量及各部門上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購(gòu)計(jì)劃,,經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購(gòu),行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收,、入庫(kù)手續(xù),,各部門按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,月末對(duì)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并核算各部門成本,,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,。20__年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元,,比上年度節(jié)約近5600元。
耗材:20__年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元,,比上年度節(jié)約975元,。
飲用水:20__年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,,比上年度減少1806.5元。20__年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則,,在保證工作正常開展的情況下,,做好辦公用品、耗材日常管理工作,。2,、考勤管理
據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年1月—11月份,各部門人員請(qǐng)假考勤情況如下:
部門營(yíng)銷部預(yù)算部開發(fā)部財(cái)務(wù)部材料部工程部行政部
3,、證照管理
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,,20__年及時(shí)完成了對(duì)各公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,并按照公司證照管理規(guī)定,,對(duì)各公司證照借閱進(jìn)行管理,,不斷完善管理手續(xù),確保公司對(duì)外事務(wù)的安全和順暢,。三,、工作中存在的不足
1、人事工作進(jìn)展緩慢,,效率較低:
(1)人員招聘效率低,,針對(duì)人員流動(dòng)性較大的部門,、群體,,無(wú)長(zhǎng)效人才儲(chǔ)備機(jī)制,不能及時(shí)有效的補(bǔ)充各崗位空缺;
(2)招聘途徑單一,,沒(méi)有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;
請(qǐng)假天數(shù)4940.53525.524.57.56.5請(qǐng)假人數(shù)6人1人2人3人1人1人2人平均請(qǐng)假天數(shù)8.1740.517.58.524.57.53.25(3)招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距,,人崗不匹配,這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;
(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,,缺乏系統(tǒng),、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃和專業(yè)性培訓(xùn)。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,,不能有效的履行崗位職責(zé),,工作效率低,員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力較差;
(5)缺少健全完善的薪酬體系,,只注重表面,,沒(méi)有深化,不能很好的吸引優(yōu)秀人才,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低;
(6)本年度每月薪資發(fā)放時(shí)間拖延,,也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因。(7)日???jī)效考核流于形式,,績(jī)效的激勵(lì)作用沒(méi)有充分發(fā)揮,。
2、行政工作量大,,涉及面廣,,有些工作只是完成在表面,缺乏深入,。各項(xiàng)職責(zé)不明確,,缺乏目標(biāo),工作效率低,。
3,、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作基本為零,沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考慮公司的發(fā)展,,只局限于眼前的事務(wù)工作;
四,、20__年工作目標(biāo)
根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理:
1,、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作:20__年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,,行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作,利用春節(jié)后的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,,同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,。
2、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作:20__年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),,全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式,,對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升,。行政人事部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料,。
3,、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查,。在以后的行政管理工作中,,堅(jiān)持原則,規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,,對(duì)有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改,、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
4,、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流,,更好的了解員工的工作和生活,,使考核達(dá)到應(yīng)有的效果,激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),。
5,、20__年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,通過(guò)組織活動(dòng),、集體協(xié)作,,改善緊張的工作環(huán)境,緩和員工之間的矛盾,,增進(jìn)大家之間的感情,,以便能更好的合作,提高工作效率,。
“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,隨著公司的發(fā)展壯大,,我們將加大行政,、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,20__年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,,為萬(wàn)里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六,、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
時(shí)光荏苒,,20xx年即將結(jié)束!
自20xx年3月23日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事管理員,,在此工作中,,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,,才能管好事”,,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。
在9月底因公司人事調(diào)整,,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,,按照公司方針政策,,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,,進(jìn)一步提高工作效率,,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往,,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一,、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理,。
⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵,、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。
⑶,、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),,方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
3,、人員招聘。
⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,。
4,、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理,,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對(duì)新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。
8、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,,提高辦公效率。
二,、行政,、辦公室、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,,使員工工作有章可循,,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問(wèn)題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),,讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7,、辦公物資,、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存工服的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。
8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9,、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障。
10,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。
11、接待來(lái)訪客戶,,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,,提出的要求,、建議。
12,、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,,對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成,。
三,、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理,。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
⑵,、配合公司促建工作,加大行政管理力度,,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,,通過(guò)“以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
⑶,、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人,。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四,、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,,也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺,。在過(guò)去的一年里,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一,、前臺(tái)日常工作,。主要包括:
1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,、基本咨詢和引見(jiàn),,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;
4,、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二,、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。
三,、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。
3,、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛,。
6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)工作中存在的不足,,在新一年的工作中,,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作,。
2,、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。
3,、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度,、管理、維修,、保養(yǎng)工作,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,,使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。
6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),,在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開,、公平,、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名前臺(tái)行政工作人員,,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在過(guò)往的工作中,,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),,用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,,不斷提升,。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),,不斷開闊視野,,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),,群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,,一種是硬的約束力,、制度,一種是軟的約束力,、無(wú)形的,,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用,。
9、誠(chéng)如在上周會(huì)議上所說(shuō),,將是龍騰虎躍的一年,,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,,新的制度要完善,。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。
作為行政人事部的工作人員,,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng),。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信公司明天會(huì)更好。
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,,我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2019年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),,把公函,,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),,并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要,。(6)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。
4、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
二,、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五,、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
行政部門年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),,也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
一,、根據(jù)本職工作,,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備,。
二、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,,做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),,所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng),,最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,,并有所提高,。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
三,、在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,,安都真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,謝謝大家,。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)!