報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告的格式和要求是什么樣的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇一

回想過去的一年，擔(dān)任主管一職,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,，讓我在工作中,，學(xué)習(xí)到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，主要開展以下工作：

一、工作細化,，各機臺質(zhì)量責(zé)任到人,，以提高檢驗員責(zé)任心。

一,、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作,，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求,。

二,、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作,，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》,，通知當班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決,。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作,，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

三,、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設(shè)備,，使過程質(zhì)量納入管控范圍,，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

四,、加強團隊建設(shè),通過各相關(guān)知識,、操作技能的教育培訓(xùn),，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,，不斷地優(yōu)化人員,，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊,。

五,、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高,，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力,、責(zé)任重大,，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊,，除了熟悉流程外,，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

20--年工作重點：

一,、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作,，吸取豐盛退貨教訓(xùn),，杜絕再犯。

二,、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā),，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作，確保一次送樣合格,，縮短送樣周期,。

愿景:希望20--年各個部門能認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與,，“錯者必究”,，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇二

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間20--年已接近尾聲,，借此機會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快!工作順利!

我擔(dān)任品質(zhì)部副部長一職也快一年了，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。質(zhì)量就是企業(yè)的生命,，質(zhì)量決定企業(yè)的命運,，身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責(zé)任重大,，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中學(xué)到更多的東西,，但也知道自己存在諸多不足,。師傅對我的支持與關(guān)愛,，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到遠程公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力,，才能使公司的發(fā)展更上一個臺階,。

20--年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖，總結(jié)出了我們的工作流程,，給我們以后的工作重心指明了方向,。

產(chǎn)品檢驗是最后一道工序，往往我們的時間比較緊湊,，為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量,，我們的檢驗人員報著對客戶負責(zé)的態(tài)度，不放過每一個可能存在的問題,，積極主動的和其它部門結(jié)合溝通,，直到問題解決。

20--年我們的工作重點有一下幾個方面：

一,、產(chǎn)品檢驗規(guī)程的學(xué)習(xí)

電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一,，新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范，更加強調(diào)了檢驗與試驗工作的重要性,，做好檢驗與試驗工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責(zé),。為了適應(yīng)社會的發(fā)展，使公司的產(chǎn)品滿足3c的要求,，我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習(xí)檢驗標準和實驗要求才能夠勝任檢驗工作,。

二、部門之間的協(xié)調(diào)溝通問題

做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品質(zhì)工作,，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》，通知當班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證,，直到問題最終得到解決,，與銷售、技術(shù)等隨時做好溝通，為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎(chǔ),。

三、產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

市場的競爭歸根到底是對顧客的競爭,，無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),，最終顧客的滿意度才是檢驗營銷工作成敗的標準。20--年截止到現(xiàn)在我們共售后60次,，售后工作也得到了客戶的滿意,，比如：邁科冶金印度項目、溫縣人民醫(yī)院,、博愛人民

醫(yī)院,、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦,、山西桂名園,、武陟第四人民醫(yī)院等等，只有把售后工作做好,，企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時俱進,，所以售后服務(wù)對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。也只有給顧客一個全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，才能換取顧客對公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳,。

四、安全知識的學(xué)習(xí)

電氣安全是我們一直不敢放松的話題,，無論是出去售后還是在家實驗我們都把人身安全放在第一位,，時刻做到“沒電當有電、有電當沒電”,。

20--年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面：

在人才培養(yǎng)方面,，20--年有計劃的對張健予以監(jiān)督考核，一年下來,，該名員工已具備高級技術(shù)員的工作能力,。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問題，20--年我們會加大對張健的培養(yǎng),，使他能夠獨攬一面,，成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。

20--年我們的工作不足有以下幾個方面：

一,、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關(guān)技能有待提高,。

二、書面文件及電子檔資料,，沒有做到定期整理,，定期建檔，一套標準化的文件管理規(guī)范形同虛設(shè)。

三,、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視,，沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。

四,、進貨檢驗沒有抓起來

展望20--,，我們的工作重點作如下計劃：

一、iso質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行

二,、“三標”管理體系的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

三,、3c認證的學(xué)習(xí)和執(zhí)行

四、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)

五,、檢驗人員的培訓(xùn)

六,、進貨檢驗工作

七、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度

八,、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報告,深入對質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務(wù)流程進行分析和比對,形成改善的基礎(chǔ),。

九、對工作的改進和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標管理,設(shè)定時限,要求,

資源和檢查點,并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才,。

十,、部門管理制度的完善，內(nèi)部存在問題的解決,，按照公司發(fā)展要求,，循序漸進，調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，進貨檢驗，出廠檢驗,，售后三分天下,，實現(xiàn)相互監(jiān)督，制衡,。

十一,、與采購，技術(shù),，生產(chǎn),、銷售做好供應(yīng)鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。

十二,、與行政部結(jié)合增加對員工的培訓(xùn),，20--年度準備自主新開一些講座，包括tqm(全面質(zhì)量管理)活動,、現(xiàn)場管理等,，提高員工意識和工作技能。

公司的發(fā)展任重而道遠，很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20--年度,，我們也深知,，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點,，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念,，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作,，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì),，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!我們堅信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，遠程的明天一定會更加輝煌,。

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇三

一,、管理體系發(fā)布實施并順利通過認證

1、年初品質(zhì)部編寫完成三標一體管理文件文件,，并由總經(jīng)理召開了質(zhì)量管理體系發(fā)布會,，它標志著公司服務(wù)質(zhì)量提升的開始，開啟了公司規(guī)范化,、標準化發(fā)展的新階段,，使其在以后的工作中按照三標一體管理文件進行標準化、規(guī)范化服務(wù)管理,，同時三標一體管理文件的實施受到總經(jīng)理的高度關(guān)注,，隨著公司公司的不斷發(fā)展，項目類型日趨多樣,，接管面積也在不斷增加,，在公司高速發(fā)展的同時，規(guī)范服務(wù)標準和強化制度建設(shè),，保障基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定并有效控制風(fēng)險尤為重要,，通過這次管理體系文件發(fā)布與實施，標志著公司的管理體系進入更加標準化,、規(guī)范化的階段,，并要求各部門一定要重視學(xué)習(xí)與應(yīng)用體系文件。

2,、品質(zhì)部組織了由認證中心老師的指導(dǎo)下進行了公司在認證工作前的首次內(nèi)審工作,，首次會議并對公司總經(jīng)辦、秩序維護部,、品質(zhì)部,、財務(wù)部、領(lǐng)導(dǎo)層及服務(wù)中心等職能部門進行了審核，審核過程中共發(fā)現(xiàn)9個問題,，并對出現(xiàn)的問題均提出了改善方法,。本次內(nèi)審工作是自公司建立三體系以來，第一次進行內(nèi)部審核,，審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持,，但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。各部門還需要加大對文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)及執(zhí)行力度,，達到所有人員都能夠滲透到體系內(nèi),，體現(xiàn)體系運行中發(fā)揮的效用。

3,、公司順利取得由標志認證集團有限公司頒發(fā)的質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證證書,。公司“三標”貫標認證工作從正式發(fā)布實施以來,，經(jīng)過嚴格的內(nèi)審和管理評審，接受了方圓標志認證公司審核組對我公司“三標”管理體系為期二天的現(xiàn)場認證審核,。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場審核方式進行審核,，最終確定公司的三標一體，符合國家的質(zhì)量,、安全和環(huán)境政策,，符合國家和行業(yè)適用的質(zhì)量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求,，具有可操作性,，現(xiàn)場認證管理績效明顯?！叭龢恕惫芾眢w系認證證書的取得,，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)、公司職能部門,、各服務(wù)中心的辛勤努力,，是公司團結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果,。同時,，證書的取得標志著我公司在標準化、制度化,、規(guī)范化方面得到認可,。對公司在今后工作中強化標準化管理工作，提升精細化服務(wù)水平,，提升服務(wù)品質(zhì)起到了作用,。

二,、做好品質(zhì)管理、提升服務(wù)質(zhì)量

7月20日,，品質(zhì)部組織召開了二季度管理評審工作會議,，會議就各服務(wù)中心工作整體完成情況、項目滿意度調(diào)查情況,、客戶投訴情況,、分包管理情況、體系文件適宜性,、公司整體質(zhì)量目標完成情況等多方面進行了評定,。通過此次評審會議報告，各項目針對目標達成狀況進行了總結(jié)并提出在日常工作中有關(guān)管理體系疑難問題的討論及提出了處理的解決方法,。

三,、圍繞管理體系，開展績效考核工作

為鞏固績效考核工作成果,，按照管理體系要求，并結(jié)合各部門星級服務(wù)標準,，全面提升公司整體服務(wù)質(zhì)量,，提高公司整體服務(wù)水平，年初品質(zhì)部修訂了績效考核評分標準,，并組織公司人員及抽調(diào)各服務(wù)中心相關(guān)人員進行績效考核11次,。發(fā)現(xiàn)存在問題561余件，已解決問題553件,，未解決問題8件,，整改處理率98.5%。經(jīng)過全年績效考核考評成績來看,，各部門成績均在95分以上,，達到績效考核標準要求，績效考核具體體現(xiàn)于工作質(zhì)量記錄,、環(huán)境管理,、秩序管理、設(shè)施管理,、空置房屋,、供暖運行情況等方面，績效考核檢查不僅使各項目確保了現(xiàn)場管理井然有序,，設(shè)備設(shè)施良好運行,，并有效的避免安全事故的發(fā)生，而且保障了各項目質(zhì)量記錄的準確性和有效性,。此工作在20__年還會繼續(xù)進行,，從而完善工作細節(jié),，使工作項目達到規(guī)范化、標準化,、程序化,。

四、強化員工服務(wù)意識,，提供內(nèi)部交流平臺

今年品質(zhì)部進一步加強對《品質(zhì)簡報》的發(fā)行,，今年共發(fā)布簡報11期(

7、8月份為合訂版),，供各項目人員參考學(xué)習(xí)主要為公司內(nèi)部創(chuàng)建交流平臺,，加強公司與部門、部門與部門之間的溝通,，加強員工對物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)與運用,，提高工作效率及服務(wù)意識，活躍員工思想,，陶冶員工情操,。同時為各服務(wù)中心能夠及時了解公司動態(tài)，不斷提高各級人員的法律意識和服務(wù)水平,，品質(zhì)部收集行業(yè)新發(fā)布法律法規(guī)及各類案例,，使各服務(wù)中心員工整體熟悉法律法規(guī)文件，并逐步掌握政府相關(guān)物業(yè)管理文件,。從而有效的結(jié)合實際工作提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，保障公司的合法權(quán)利。

五,、開展基層物業(yè)知識問答工作,，有效提高綜合服務(wù)水平

9月19日至20日，公司組織開展安全生產(chǎn)知識問答活動,。此次活動采用書面筆答試卷形式進行,，圍繞管理體系、服務(wù)標準,、消防安全等重點考察員工對相關(guān)知識點的了解及掌握情況,。此次知識問答公司共有66名基層管理人員參與了此次活動，通過此次答題,，發(fā)現(xiàn)員工對管理體系,、服務(wù)標準、消防安全情況等還需進一步提高,，各服務(wù)中心應(yīng)針對自身情況進行相關(guān)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),，以提高項目整體工作處理能力，同時品質(zhì)部下一步也會就管理體系,、行業(yè)標準等重點進行培訓(xùn),。

七,、新接管項目順利辦理入住

新一批業(yè)主的入住，是對我們員工隊伍服務(wù)水平的考驗,，更是一個我們樹立物業(yè)形象的良好時機,，品質(zhì)部今年就項目的自身特點，配合服務(wù)中心提前做好入住前的充分準備工作,，從資料準備,、員工培訓(xùn)，模擬現(xiàn)場等入手,，保證了入住工作的順利進行,。在辦理入住期間公司各部室及兄弟部門也予以大力的協(xié)助，積極配新接管項目入住的辦理,，后續(xù)各服務(wù)中心在確保新接管項目為已入住業(yè)主正常服務(wù)的同時,，保證了新業(yè)主井然有序的辦理入住，在業(yè)主中樹立了良好的服務(wù)形象,。品質(zhì)部在小區(qū)驗收工作中,，按照公司接管驗收程序標準全程參與了各項驗收程序，并從物業(yè)管理服務(wù)的角度對項目提出建議,，同時品質(zhì)部按公司要求加強對新接管項目日常物業(yè)管理的監(jiān)督力度,，協(xié)助服務(wù)中心進行內(nèi)業(yè)的完善，并將新接管項目納入到績效考核范圍之內(nèi),。

八,、市場拓展,，擴大公司發(fā)展經(jīng)營

業(yè)務(wù)拓展工作是公司今年對外發(fā)展的開局之年,，品質(zhì)部在做好日常工作的同時，按照公司要求,，就豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線，自去年實現(xiàn)項目的物業(yè)管理后,，今年參與的投標工作,，截止目前已取得了項目的物業(yè)管理中標，標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整,。

第二部分20__年工作計劃

一,、組織公司管理評審，接受外部審核

20__年,，由品質(zhì)部組織公司各部門,、服務(wù)中心及內(nèi)部審核員，對公司管理體系進行外審前的內(nèi)審級管理評審工作,，評價公司質(zhì)量管理體系是否需要改進,，改進的機遇是否已出現(xiàn);評價質(zhì)量方針和質(zhì)量目標有無更改的需要,，如有需要，公司應(yīng)適當?shù)恼{(diào)整質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,，以達到市場競爭的需要和滿足業(yè)主的要求,，通過評審過程確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性,、有效性,。

二、組織管理人員外出的培訓(xùn),，提高綜合管理水平

20__年公司的培訓(xùn)工作,，將參加對公司發(fā)展需求的專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，更好地加深對知識的了解與掌握,，拓寬思路,，提高工作能力。同時,，品質(zhì)部在內(nèi)部培訓(xùn)方面進一步加強,，結(jié)合公司與項目實際情況組織各類專業(yè)對口培訓(xùn)，并對新的物業(yè)管理法規(guī)等文件要經(jīng)常性的組織學(xué)習(xí),，以此來提高整體的專業(yè)服務(wù)水平,，提升服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)管理效益,。

三,、推進績效考核，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控

20__年各服務(wù)中心進行績效考核后,，項目整體工作有了逐步提高,，不僅促進了項目管理的規(guī)范化、標準化,，而且使項目間能夠相互的學(xué)習(xí),、逐步的完善各項工作。既指出并糾正了項目運行中存在的問題,，又能使之學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)到自身管理部門急需完善的工作內(nèi)容,。20__年績效考核仍會繼續(xù)進行，品質(zhì)部將會結(jié)合新標準進行修訂績效考核辦法及績效考核標準落實實施此項工作,，及時的將考核情況向公司進行匯報,，并幫助項目向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的困難，協(xié)助解決相關(guān)問題,。

四,、開展設(shè)備普查工作，確保項目安全生產(chǎn)

20__年公司整體在安全生產(chǎn)上,，未發(fā)生重大責(zé)任事故,，各項目均按照公司要求提高了員工安全防范意識,。20__年，品質(zhì)部將按照管理體系要求和各項管理制度,，開展設(shè)備普查工作,，督促安全生產(chǎn)文件有效運行，全面推行安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。

五,、結(jié)合實際工作情況，做好質(zhì)量體系文件換版及運行監(jiān)督工作,。根據(jù)審核公司相關(guān)通知及公司工作精神,，質(zhì)量體系換版再認證工作將于20__年后進行。品質(zhì)管理部根據(jù)文件控制程序?qū)鸩介_展換版文件的傳閱,、修訂,、審批、發(fā)布,、培訓(xùn)工作,，監(jiān)督各部門文件換版落實實施情況，以保證體系正常運行,。

20__年,，品質(zhì)管理部按照計劃和要求，順利完成了各項工作,。20__年,，將在繼續(xù)做好各項日常工作的基礎(chǔ)上，迎接新任務(wù)的挑戰(zhàn),。我們相信,，只要大家繼續(xù)共同努力、加強溝通,、通力合作,，我們定會取得新的成績,，為公司發(fā)展做出新的貢獻!

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇四

20xx年,，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美,，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量,。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題,，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準,，并在公司精細化管理的指引下,，認真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求,。也就在這一年,，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力,。在鼠年即將到來之際,，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻,。

本年度的工作主要包括寧波x項目,、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區(qū),、x罐區(qū)的土建,、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目,，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難,。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設(shè)備吊裝,、和工藝管道的安裝,，時常要交叉作業(yè)，并且還應(yīng)對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),，施工過程復(fù)雜,、繁瑣。

管道最高壓力x3mpa,，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多,，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,，在準備工作認真細致,，嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案,，不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底,。各技術(shù)負責(zé)人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié),，做到了自己心中有數(shù),，另一方面認真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程,，使我們所干工程都是合格的,，并且經(jīng)得起考驗的工程。

在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個,、設(shè)備4x臺(其中非標設(shè)備x臺),、鋼結(jié)構(gòu)2x。4噸;土建方面：完成一個工藝裝置,，及兩個非標儲罐及管廊施工項目,。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品,、x項目,、x興化工有限公司x擴建工程等項

目的投標工作。

其次,，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性,、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步,。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向,，堅定不移的走“新,、特、精”強企之路,，強化施工管理,。

20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

1、完善質(zhì)量管理,，健全規(guī)章制度,，把質(zhì)量職責(zé)落到實處。

質(zhì)量管理方面,，將管道探傷合格率控制在96%以上,，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法,，嚴格要求執(zhí)行,，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修,、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn),，提高工程質(zhì)量和施工進度,。同時,，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責(zé)人對自己負責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視,，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時,，用心配合監(jiān)理,、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查,。每周六透過例會形式,，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改,。透過這樣一種不間斷的檢查方式,，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識,，及工作的主動性和用心性得以提高,。

2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度,，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報表及資料管理方面,，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責(zé)制,，專人負責(zé)質(zhì)量報表的填報,、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性,。強化資料室的作用,，由資料員收集、分類,、編號,、呈送、反饋,、歸檔所有項目資料,，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率,。

在技術(shù),、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),，單人負責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計劃,、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理,、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。透過有計劃的培訓(xùn),，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。透過精細化的質(zhì)量管理,，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高,，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性,，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運用精細化管理知識,，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

再次,，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任,，互幫互助,。無論是新同事，還是老同事,，無論誰遇到問題,、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙,。這一年以來,，這方面例子很多，比如某同事出差,，需要其他同事頂上去接替其工作,，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,，應(yīng)對新同事的工作指導(dǎo)(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責(zé)及部門工作資料進行培訓(xùn),，多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負責(zé)(安排各新同事到每個裝置,，各負其責(zé))等需求,，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手,。

最后,，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃,，“讓每個技術(shù)人員都能各自負責(zé)一個項目”,，我認為大家都在發(fā)奮向這個目標靠近，而且越來越近,?！坝斜容^才有鑒別”,，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,，但是后生可畏,，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱

然而,，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨,。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：

1,。技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用,，使他們快速成長起來,，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。

2,。施工中應(yīng)繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響,，不得只顧前，不顧后,，應(yīng)綜合思考,，采取合理施工工藝。

3,。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理,，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,，按制度獎罰,，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服,。

4,。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合,，應(yīng)對具體問題具體討論,，相互促進,，相互學(xué)習(xí)。

5,。我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足,，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員,。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄,，工作效率不高,，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用,，尤其在焊條使用中,，成本意識淡薄，造成較大的浪費,。下一步,，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細化管理理念,。

針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點,，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：

一、加強學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，盡量做到面面俱到,，從土建、安裝到電器儀表,，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展,，成為復(fù)合型人才。針對新進員工加強培訓(xùn),，制定完善的管理制度,，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進行技術(shù)交流,，提高認識，同時進步,。

二,、技術(shù)會審

方案完成后要進行技術(shù)會審，透過開會形式討論可行性,，最后確定施工方案,。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤，而延誤工期,。

三,、加強資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的部分,，故在資料管理方面，須從源頭抓起,。做到來往文件務(wù)必登記,，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催,。

四,、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

1、提高認識,，強化技術(shù),、質(zhì)量管理教育,，進一步增強管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識,。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件,、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，要有計劃、有考核,，使管理人員了解相關(guān)制度,、標準、文件;進一步加大精細化宣傳,、教育力度,，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,，把各項工作落到實處,。

2、強化精細化管理,，劃清職責(zé),。理順流程，落實職責(zé),，提高執(zhí)行力作用,。

3、用心開展精細化管理預(yù)防活動,。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動,，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件,、工藝流程,、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,，檢驗時做到心中有數(shù);將精細化管理工作規(guī)范化,、程序化,、制度化。

20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,，技術(shù)部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質(zhì)量,、講效率,，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇五

20--年,，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,，兢兢業(yè)業(yè),、踏實苦干，為_項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量,。這一年,，我們先后攻克種.種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準,，并在公司精細化管理的指引下,，認真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求,。以下為今年的工作總結(jié),。

一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、制定方案

在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,，在準備工作認真細致，嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求,，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案,，不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負責(zé)人一方面認真熟悉了施工圖紙,，吃透了施工圖中的每個細節(jié),，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準,，用這些標準來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程,，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程,。

在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性,、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步,。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù),、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線,，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新,、特,、精”強企之路,，強化施工管理。

二,、工作成就

質(zhì)量管理方面,，將管道探傷合格率控制在96%以上,，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標,。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法,，嚴格要求執(zhí)行,，從而避免試壓后出現(xiàn)割口,、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn),，提高工程質(zhì)量和施工進度。督促施工隊認真自檢,，各技術(shù)負責(zé)人對自己負責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查,。

為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查,。同時,，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查,。通過例會形式,，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改,。通過這樣一種不間斷的檢查方式,，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識,，及工作的主動性和用心性得以提高,。

質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,，專人工程質(zhì)量負責(zé)制，專人負責(zé)質(zhì)量報表的填報,、跟蹤和反饋狀況,，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性,。強化資料室的作用，由資料員收集,、分類、編號、呈送,、反饋,、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查,，提高項目竣工資料驗收效率,。

在技術(shù)、質(zhì)咳嗽迸嘌滌牘芾砩希一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),，單人負責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計劃,、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理,、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問?另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗,。

通過有計劃的培訓(xùn),，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn),。通過精細化的質(zhì)量管理,，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是,，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性,，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用,。

三,、工作不足

技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏,。為加快提升部門綜合水平,，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用,，使他們快速成長起來,，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。施工中應(yīng)繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響,，不得只顧前,，不顧后，應(yīng)綜合思考,，采取合理施工工藝,。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度,，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,，按制度獎罰,，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服,。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí),，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對具體問題具體討論,，相互促進,，相互學(xué)習(xí)。

在精細化管理上還存在一些不足,，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上,，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高,，遇到意外狀況不能很好的予以處理,，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中,，成本意識淡薄,，造成較大的浪費。下一步,，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,，促使技術(shù)質(zhì)量部的.每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細化管理理念。

四,、明年工作計劃

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，盡量做到面面俱到，從土建,、安裝到電器儀表,，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復(fù)合型人才,。針對新進員工加強培訓(xùn),，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長,。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進行技術(shù)交流，提高認識,，同時進步,。方案完成后要進行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性,，最后確定施工方案,。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤，而延誤工期,。資料是工程交工過程中必不可少的部分,，故在資料管理方面，須從源頭抓起,。

20--年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),，明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會以項目管理為重點,，抓質(zhì)量,、講效率，全面推進各項工作的開展,，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇六

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,，讓人感慨頗多。

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證，謝謝!

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務(wù)的完成,。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號 文件名稱

1 包裝紙箱檢驗標準

2 模具檢驗標準

3 iqc檢驗規(guī)范

4 供應(yīng)商考核規(guī)定

5 成品入庫檢驗規(guī)范

6 成品出貨檢驗規(guī)范

3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4. 加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務(wù)的完成,。

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改,。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責(zé)任單位改善,，確保目標指標的達成。

xx年初步計劃完成項目：。

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定xx年公司整體目標,，階段目標,，部門目標

4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

1.進料品質(zhì)控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2).嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質(zhì)量控制：

1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2). 加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個百分點。

1.回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標,。

2.另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化,，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2. 品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的,，iso9001：20xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機,，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版,，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行20xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：20xx版,，在三月份后要運行新版本,。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20xx版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓(xùn),，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2).需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織,、檢查標準、各部門負責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計20xx年3月份開始試驗推行。

4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月

5. 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作,。

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇七

辭舊迎新，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去,，新的一年已經(jīng)到來,，總結(jié)過去，展望未來,，20xx年度質(zhì)量部從年初的3人發(fā)展到現(xiàn)在的13人,，本年度完成的主要工作有：

一、嚴格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測方法

1.來料質(zhì)量控制：

a)熟悉發(fā)電機生產(chǎn)過程中的控制要點,，更好的理解圖紙的技術(shù)要求，總結(jié)以往各類物料發(fā)生過的問題,，分類梳理物料質(zhì)控點,，不斷完善，把相關(guān)注意事項加上去,，避免再次犯同樣的錯誤,。

b)根據(jù)需要增加一些高精度的檢驗設(shè)備，豐富檢驗手段,，增加檢驗項目,，提高檢驗數(shù)據(jù)的精確性。

c)盡可能安排檢驗人員到關(guān)鍵物料特別是定轉(zhuǎn)子支架的供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場去檢驗,，同時也熟悉一下供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝過程,。

2.生產(chǎn)過程質(zhì)量控制：

a)依據(jù)工藝過程卡片編制相應(yīng)的過程檢驗記錄表，并記錄相應(yīng)的測試數(shù)據(jù)，對過程質(zhì)量進行全方位的監(jiān)控;

b)組織對檢驗員進行生產(chǎn)工藝流程,、關(guān)鍵質(zhì)量控制點進行培訓(xùn),，逐步提高過程檢驗員的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,。

c)對生產(chǎn)過程中容易出錯的地方制成醒目的質(zhì)量警示,，懸掛在相應(yīng)的工作崗位上，起到警醒的作用,。將過程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常情況也匯總起來,，做成醒目的圖片，同類錯誤不能再發(fā)生,，對人為主觀因素造成的不良會有一定的處罰,。

d)編制對發(fā)電機生產(chǎn)過程中的半成品和成品的檢驗項目和檢驗方法進行了規(guī)定，檢驗員依據(jù)規(guī)程進行檢,。

二,、加強供應(yīng)商管理，努力提高供應(yīng)商交貨質(zhì)量水平

a)每月匯總并要求屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商進行及時整改,，提交整改報告,后續(xù)進行整改效果的跟蹤驗證,。

b)配合采購部做好新供方的調(diào)查、資質(zhì)文件的收集整理,。與供應(yīng)商簽訂協(xié)議,加強對供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控,，逐步完善對供應(yīng)商的考核。

三,、測量,、監(jiān)視設(shè)備的管理

將公司目前使用的測量、監(jiān)視設(shè)備進行分類匯總,，建立和,，對測量、監(jiān)視設(shè)備及時送檢,、定期維護,，計量員負責(zé)監(jiān)督這些設(shè)備的正確使用和日常維護。

質(zhì)量管理工作有一個不斷持續(xù)改進的過程,，20xx年度雖然質(zhì)量部全員努力,，但質(zhì)量問題仍時有發(fā)生，主要存在以下不足之處：

a)因檢驗手段,、對實際應(yīng)用的不熟悉,，導(dǎo)致后續(xù)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的出現(xiàn);

b)發(fā)電機的專業(yè)知識不足，實踐能力不夠,。

c)對過程質(zhì)量進行動態(tài)審核及巡查力度,，質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集,、分析還不夠。

在即將到來的20xx年度質(zhì)量部會在今年的基礎(chǔ)上再接再厲,，繼續(xù)本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，積極與各部門進行溝通，不斷提高自身的能力,，充分發(fā)揮質(zhì)量部的職能作用,，將質(zhì)量管理工作做得更好。

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇八

在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品質(zhì)部在成立僅短短三個月時間，克服了員工新,、人員短缺,，任務(wù)重等困難，從今年-月份開始部門所有人員不計較個人得失,，加班加點在公司的iso9001質(zhì)量管理體系認證工作中發(fā)揮了生力軍作用,，并順利完成了iso質(zhì)量管理認證工作。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、順利通過iso質(zhì)量管理體系認證

新城公司今年的工作基調(diào)是“項目年,、落實年、服務(wù)年”,，物業(yè)公司作為這座城市的大管家，專注管理提升服務(wù)質(zhì)量是主要手段,，由此公司提出導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系提升管理水平,。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下，我部今年順利完成了iso管理體系的認證工作,，并為公司取得相關(guān)認證證書,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與,。

質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,，因為有了質(zhì)量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益,。取得iso9001認證,，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位,，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品,。

導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系是今年公司工作計劃的一部分，此項工作公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，專門召開了以導(dǎo)入與實施iso9001質(zhì)量管理與質(zhì)量保障體系為切入點,，優(yōu)化與調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標,，優(yōu)化企業(yè)管治，提升企業(yè)核心競爭為主要內(nèi)容的“管理提升工程”動員大會,。

會議提出全員參與工作目標,，并成立了貫標工作小組。各部門,、項目負責(zé)人一一與公司簽訂責(zé)任狀,，承諾帶領(lǐng)團隊積極參與，按時,、按質(zhì),、按量完成公司“管理提升”的各項工作內(nèi)容，以促進工作的順利開展和預(yù)期目標的順利實現(xiàn),。

(二)團結(jié)一致攻堅克難

此次iso體系推行工作紛繁復(fù)雜,，從無到有，在公司管理者代表率領(lǐng)下,，品質(zhì)部與各部門多次溝通梳理,，完成了以下具體工作：

1、組織各項目負責(zé)人和資料員參加會議,，學(xué)習(xí)iso9001：20--的相關(guān)知識,。

2、組織專業(yè)的內(nèi)審員培訓(xùn),，指定各項目專人考取iso9001：20--內(nèi)審員資格證,。

3、組織各項目梳理業(yè)務(wù)流程,，修改編制十八個二級控制程序文件,。

4、組織各項目整理現(xiàn)有制度,，做好三級文件的編排,，含六十四個管理規(guī)章制度和三十五個崗位的崗位說明書。

5,、與iso輔導(dǎo)老師充分溝通,，品質(zhì)部學(xué)習(xí)如何根據(jù)二級文件、三級文件補充四級文件記錄,，了解各項目補充記錄的種類與輕重緩急,，進而組織認證的相關(guān)項目做好補充記錄工作。期間,，品質(zhì)部加班加點核實項目的記錄情況,，如有不合適的記錄，要求項目重新修改完善,。

6,、與iso輔導(dǎo)老師充分溝通,，品質(zhì)部催促各項目上交與質(zhì)量目標相關(guān)的記錄。對每月各項目的質(zhì)量目標,、不合格情況,、客戶反饋情況、質(zhì)量檢查情況等進行統(tǒng)計分析,，進而出具品質(zhì)部的四級文件記錄,，如

質(zhì)量目標狀況達成分析、不合格情況統(tǒng)計表,、數(shù)據(jù)分析綜合報告,、服務(wù)質(zhì)量分析報告等數(shù)份記錄。期間,，根據(jù)老師內(nèi)審,、外審意見，不斷修改完善,。

7,、為順利應(yīng)對外審，打好關(guān)鍵一仗,，品質(zhì)部預(yù)備并修改質(zhì)量管理體系文件,，做好各種應(yīng)對外審的前期準備工作、順利接待外審老師并通過iso認證,。

二,、加強安全督察確保服務(wù)質(zhì)量

品質(zhì)部始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī),，嚴格管理。對此,，部門制定了月檢計劃，有計劃有步驟地進行各項檢查工作,，安全檢查不但提高了全員安全意識,。加強設(shè)備管理，更為物業(yè)管理工作提供了保障,。

(一)組建檢查機構(gòu)進行月檢工作,，成立工作品質(zhì)檢查督導(dǎo)組，堅持由管理者代表率隊,，對轄區(qū)內(nèi)的管理工作進行月度檢查,。

(二)加強節(jié)前的安全檢查和防范工作，在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)的專項檢查,，查管理,、查隱患,，并在檢查后要求各部門對檢查出的事故隱患及時整改。并負責(zé)將檢查的情況整理并進行通報,，落實整改責(zé)任人和整改時間,。

(三)注重日常檢查工作及整改效果，部門成立以來,，共進行了共25次全面檢查工作,，發(fā)出整改單共50份，整改落實完成共13項,。具體包含以下內(nèi)容：

1,、環(huán)境衛(wèi)生：品質(zhì)部每周分組到各項目部進行環(huán)境衛(wèi)生檢查，主市容環(huán)境衛(wèi)生有否達到《城市容貌標準》要求,。城市主次干道和街巷

路面平整,，下水道有無垃圾堵塞現(xiàn)象;主要街道兩側(cè)亂張貼、亂涂寫,、亂設(shè)攤點現(xiàn)象,，廣告、牌匾設(shè)置規(guī)范,，所管理的車輛停放整齊;廢物箱等垃圾收集容器配置齊全,，城區(qū)無衛(wèi)生死角，街巷路面普遍硬化,，無殘垣斷壁,、亂搭建、城市亮化,、美化,，照明設(shè)施完好，路燈亮化率≥95%,。

2、設(shè)施設(shè)備：品質(zhì)部每周分組到各項目部進行設(shè)施設(shè)備檢查,，含：各公共設(shè)施是否保持整潔美觀運行正常;供配電設(shè)備是否運行正常,，內(nèi)部無雜物、蟲害;各項目是否做好每月,、每周設(shè)施檢查,，做好運行、保養(yǎng)記錄;有無安全隱患等等,。

3、服務(wù)質(zhì)量：除上述兩大項的檢查以外,，品質(zhì)管理部還會不定期的檢查服務(wù)質(zhì)量，如顧客投訴處理是否有相關(guān)處理記錄;秩序維護員是否做好班次交接,，并做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄;客服(文員)工作儀容儀表是否符合規(guī)范;對外包商是否有嚴格的管理與記錄等等,。

回顧過去的工作,，在全體品質(zhì)部人員的努力下,，基本做到了判定按標準,，工作有記錄,，數(shù)據(jù)有統(tǒng)計，工作逐步走向系統(tǒng)化,、標準化,。當然，品質(zhì)控制程序還存在不夠完善,，有漏洞等的問題,。主要是對檢驗技術(shù)和檢驗手段的缺乏，這也是今年品質(zhì)部檢驗工作做得不足的地方,。由于品質(zhì)部剛組建,，人員上有缺失，對崗位職責(zé)和工作流程欠缺實踐經(jīng)驗,，對本職工作認識的清晰度不高,，對事物的預(yù)見性不強，有待于今后進一步加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

下一年工作計劃：

1,、按照iso質(zhì)量體系的要求進行各項檢查工作，制定檢查工作計劃,，按計劃有序地進行檢查工作,。對質(zhì)量體系運行中出現(xiàn)的問題及時給予糾正和改進，以保證整個體系的正常運行,。

2、加強部門員工的培訓(xùn)和考核,，提高員工工作責(zé)任心和專業(yè)技能,。

3、加強部門的業(yè)務(wù)技術(shù)力度,，完善部門架構(gòu),。

4,、切實做好iso質(zhì)量體系導(dǎo)入后的各項工作，做好年度內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審工作,。

5,、根據(jù)公司的實際情況及客戶滿意度調(diào)查，及時調(diào)整公司質(zhì)量目標,，提升公司總目標值,，做到公司內(nèi)部與客戶滿意率節(jié)節(jié)高升。

6,、高度關(guān)注與公司相關(guān)的法律法規(guī),，并及時更新公司現(xiàn)有外來文件，做到文明辦公,，依法辦公,。

7、根據(jù)公司發(fā)展進程及實際情況,，及時調(diào)整,、修編公司相關(guān)制度文件，確保公司各部門工作有序進行,。

8,、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及實際情況，我部擬協(xié)助公司及各部門在20--年完成gb/t24001—iso14001：20--環(huán)境管理體系認證工作,，爭取一次通過認證,，并取得相關(guān)證書。

隨著公司的迅速發(fā)展,，產(chǎn)品日漸豐富,，服務(wù)滿意度日趨上升，品質(zhì)部隊伍建設(shè),、人員管理等工作逐步走上正規(guī),，品質(zhì)部定將更加努力，爭取在在公司未來發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用,。

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇九

這一年,，我重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識,，也知道自己在工作中還存在許多的不足,。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有大家的努力,，使公司的發(fā)展更上一個臺階,。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告,，請批評指證,，謝謝!

一、 部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品質(zhì)部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人(其中一人專門負責(zé)工程),。控制范圍廣：包括了主/輔料進料控制,、制程生產(chǎn)品質(zhì)控制,，成品品質(zhì)控制、工程控制,，供應(yīng)商異常品質(zhì)處理,，售后客訴處理，還包括協(xié)助質(zhì)量體系建立完成,、7s管理等工作,。加之公司在今年加強了品質(zhì)隊伍檢驗力度和范圍，品質(zhì)部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和范圍,，工作量也隨著增大,。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：1.采用日工作報表(原來就有)對當天的工作進行記錄，采用周會和月結(jié)報告對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周或下月的工作計劃,。各責(zé)任人按計劃實行,，我主要做督促跟進，保證總體任務(wù)的改善與完成,。

2.對各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按程序文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進料和制程檢驗,、成品檢驗方法和判定標準太過抽象和不全面,，現(xiàn)場檢驗員認識比較含糊，哪種情況以什么為標準并不明確,。親自查找產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗標準并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料進料檢驗和制程,、成品檢驗程序和標準多份文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定準則,。詳見：(各工序檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗標準),。

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4.加強專業(yè)知識培訓(xùn),，除理論知識培訓(xùn)外加強現(xiàn)場實際檢驗技巧。品質(zhì)部每一個檢驗人員都已熟悉整套運作流程中各個工序檢驗要點,。以便于在部門人力緊張時,，其它工序檢驗人員隨時可調(diào)動協(xié)助工作，確保部門工作任務(wù)的完成,。

二,、部門工作任務(wù)嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段： 1.進料品質(zhì)控制： 1>.擬制了“來料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”,、“來料檢驗標準”文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。 2>.嚴格進料檢驗,，全年從5月份到11月份統(tǒng)計紙板來料檢驗10333批,，發(fā)現(xiàn)47批不合格。全年

紙板進料質(zhì)量狀況如下圖所示：20__年紙板來料品質(zhì)狀況月推移圖：3>.由于受公司采購批量和其它因素的影響,，大部份主要生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法從全面保證,，只能加

強iqc檢驗和生產(chǎn)試用檢測。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其品質(zhì)跟蹤檢驗,，防止量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。

4>.從7月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。特別是針對紙板供應(yīng)商(大寶)

8,、

9,、10月份頻繁出現(xiàn)不

良問題，多次與供應(yīng)商溝通,，要求其改善。會知采購部采購生產(chǎn)品質(zhì)要求相對較為嚴格的客戶紙板時，優(yōu)先不考慮該供應(yīng)商紙板,，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮,。

5>.針供應(yīng)商品質(zhì)問題出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出問題且未能改善的供應(yīng)商做相

應(yīng)扣款處理,。嚴格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理,。 2.制程、成品質(zhì)量控制： 1>.擬制了“制程檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”,、“制程檢驗標準”,、“成品檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”、“成品檢驗標準”

文件,，規(guī)范了制程,、成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。 2>. 加強了制程和成品質(zhì)量控制,，從印刷首件檢驗抓起嚴格把關(guān)各個制程環(huán)節(jié)要檢驗,。每月統(tǒng)計

品質(zhì)狀況報表提供給生產(chǎn)部加強制程與成品質(zhì)量的控制。并針對制程和成品檢驗到不合格項及客戶投訴/退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，質(zhì)量控制得到進一步的提升，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良,，不良率下降54%,。 3>.全年從6月份到11月份共檢驗15212單，不合格146批,，不良率為0.96% ,。具體如下圖所示： 20__年生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖：3.品質(zhì)異常處理方面：

1>.品質(zhì)部持續(xù)按“顧客投訴處理程序”和“不合品控制程序”對品質(zhì)異常及不良品的處理。對顧客投訴或退貨及品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常由品質(zhì)部提出,、跟蹤處理,。由責(zé)任單位進行原因分析和糾正。即時對各部門發(fā)生的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析處理,。針對客戶對我司品質(zhì)異?，F(xiàn)象的投訴，品質(zhì)部及時知會各相關(guān)部門及時改善,，品質(zhì)管控得到很大的改善,。對供應(yīng)商品質(zhì)控制，供應(yīng)商來料不良及時的與供方聯(lián)系,，且要求供應(yīng)商業(yè)務(wù)員同品質(zhì)負責(zé)人一起到我司來針對來料品質(zhì)異常處理意見商討,，要求供應(yīng)商后續(xù)加以實踐改善，來料不良現(xiàn)象得到逐步改善,。2>生產(chǎn)品質(zhì)異常從7月份全年最高37單下降到11月份17單,，不良率下降54.05%,。紙板來料品質(zhì)

異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單，不良率上升85.71%,，從10月份我接手來由全年最高9月份14單下降到11月份10單,，不良率下降28.75%。具體如下圖所示： 品質(zhì)異常散布圖：

三,、品質(zhì)部工作存在的問題：

1.品質(zhì)部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,，只有一位是對該紙箱生產(chǎn)工藝要求較為熟悉外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業(yè)且都未有過品質(zhì)檢驗經(jīng)驗,。其紙箱檢驗專業(yè)知識較淺，未能真正撐握住一些檢驗技巧,，

對品質(zhì)異常發(fā)生的警惕性還不夠高;還有少部份問題未能夠做到及時的發(fā)現(xiàn)和處理,。需要更多的現(xiàn)場檢驗技巧輔導(dǎo)和專業(yè)知識的培訓(xùn)。因人員緊張,，對內(nèi)對外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,，培訓(xùn)方面未能得到合理實施。

2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制,，供應(yīng)商來料還存有很異常,。其次紙板來料品質(zhì)控制還存在很多漏洞，多車來料同時卸貨的和晚上來料無加班的情況下,，加上紙板來料本身只能做抽樣檢驗,。導(dǎo)致有部分不良品流入生產(chǎn)線上生產(chǎn)加工后才在制程檢驗中發(fā)現(xiàn)該不良品。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前未能對紙板進行品質(zhì)自檢,，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產(chǎn),，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)現(xiàn)。至此紙板來料不良未能得到很好控制,。3.制程,、成品檢驗存在的問題：

a.制程檢驗：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗，其它分紙,、啤切工序無人員檢驗,。我司印刷工序現(xiàn)共有5臺印刷機，正常生產(chǎn)情況下至少有4臺印刷機器在生產(chǎn)印刷,。ipqc在檢驗上十分吃力,，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗，在散單較多的情況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查,。印刷過程中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善,，不良品流入到成品工序生產(chǎn)檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。分紙,、啤切工序首件檢驗和生產(chǎn)過程檢驗未有ipqc檢驗,，只有待到成品序生產(chǎn)檢驗,。b.成品檢驗：品質(zhì)部成品檢驗有兩位oqc管控成品質(zhì)量，成品檢驗只能在成品生產(chǎn)工序生產(chǎn)過程中做巡檢檢驗,。由于oqc每日要書寫相關(guān)客戶的測試報告和出貨檢驗報告還有出貨相關(guān)物料標簽,，一天真5月份6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份

間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。 4.品質(zhì)部工作管理見意：

1.品質(zhì)部需增加一名員工,，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的,。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料品質(zhì)管控，同時要完成品質(zhì)部日常辦公工作事務(wù),，對供應(yīng)商紙板來料和內(nèi)部制程檢驗更加深入全面地檢驗,。同也希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到品質(zhì)部及時處理。一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對品質(zhì)的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效,。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產(chǎn)品,。這樣品質(zhì)才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。

2.更新供應(yīng)商評審程序,，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要品質(zhì),、采購、業(yè)務(wù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進行認可,，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個供應(yīng)商具體嚴厲的處罰方案,，促使供應(yīng)商嚴格控制來料產(chǎn)品質(zhì)量。另公司指定或客戶指定供應(yīng)商需采購需有書面或郵件說明知會各部門,，便于采取相應(yīng)的監(jiān)管措施;采購部更新合格供應(yīng)商名錄時,，目前正在合作的較核心供應(yīng)商需重新評審。3.成品出貨物料標簽的真寫和粘貼不應(yīng)由品質(zhì)部完,，這樣oqc才能更有多的時間和精力放在實際檢驗上,，更好的控制成品的質(zhì)量把關(guān)。把不良品限制在車間內(nèi),，避免客戶因不良品對我司進行投訴影響我司的聲譽,。4.見意各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達前要有相應(yīng)的審核后再進行傳達到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失,。

新年將致,，品管部全體同仁謹祝兩位領(lǐng)導(dǎo)： 新春愉快!萬事如意!

祝公司： 玉兔拱門吉祥至，八方財源滾滾來!

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇十

1.按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效

下半年加入左岸服飾品質(zhì)部,。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知,，加強我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù),。在工作中雖然加強了力度,，由其客戶單量多的時候,，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題,。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題,，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑,。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面,，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn),，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,，是公司品牌效應(yīng)的前提,，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨,，在今后，將會以責(zé)任心和使命感,，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,，為公司經(jīng)濟發(fā)展。

2.未達到計劃的目標任務(wù)及其執(zhí)行情況

半年工作中,，工作還是有不少的欠缺,，在批辦時的失誤，在收貨標準,，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識,。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識,。讓今后的工作進展更加順利,。把誤差降到最低。勇于負責(zé)精神,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格,。

3.計劃外工作任務(wù)及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案,。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失,。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,，完成當天工作,，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失,。在工作中凡事都要謹慎,，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事,。在這方面我還要自我提升,。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助,。

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點,，任何一項工作都是一種鍛煉,，也許是一次失敗。失敗也是一個機會,。無論在那個崗位都要認識自己,，凡事都要主動學(xué)習(xí)，消極沒有任何收獲,。在工作的生長理念中,，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力,。沒不公平的能力,，只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁,，加倍努力學(xué)習(xí),。在發(fā)展的理念中，以個人退公司進為指導(dǎo)思想,，以局部讓全局核心著想,。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標：早做計劃,，早點完成任務(wù),。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,，要想完成目標一定要小心,，一個是失誤，一個是懶惰,，這都是目標的天敵,。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺,，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),，與公司同時倶進,，讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。

從xx鎮(zhèn)回來已經(jīng)兩天了,，工作算是告一段落,，當然還有很多后續(xù)的工作。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點,。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機,，只是單純地覺得如果現(xiàn)在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結(jié)果真的超乎一開始的預(yù)料,。

一切的幸運都開始于我們遇到了高老師,，大學(xué)里給我最多指導(dǎo)的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕,，要想著怎么調(diào)用自己的一切去解決,，一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話,，從寫策劃到交立項書,，到整個活動開展的過程，到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作,，她都在一點點地教我,，很多簡單的工作，她都追求做到,。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的,，我很笨,，但是她很包容我，真的很感謝她,。

兩個月來我做過很多無用功,，犯過很多錯，考慮各種方案都考慮不周全,，總是被各種問題,、各種狀況打個措手不及，雖說是經(jīng)驗,，不遺憾,，但是我發(fā)現(xiàn)應(yīng)該把一些問題攤開到整個團隊里，讓大家進行討論是的方法,。說起來很容易,，但真正做起來還是需要很多技巧的，判斷什么問題值得討論,，營造一個暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會遇到的問題,。整個活動過程中我就沒有好好

為老人拍照,，是高老師一直以來想做的事情，但是我從沒想過,，一開始聽到這個想法,，想到的都是難題，老人的信任是最難得到的,，怎么組織和安排,，我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當?shù)貓F委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展,。但是以后我們要自己去解決這些問題了,，不能完全依賴老師。

頂著烈日帶著我們走街串巷,，幫我們和老人溝通,，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事，如果沒有我們,，他們照常地做好自己的工作就可以的,，他們的熱情也是和我們一樣的。

十個人的團隊,，學(xué)院專業(yè)不同,，大部分都和我有點交集，至少對成員有一定程度的了解,，才能知道他們能不能堅持下來,，雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經(jīng)驗，但是這是我們的工作能夠順利進行的保證,，很大的原因也是我們?nèi)鄙俳?jīng)驗和能力不足,。十天過后，我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼,，這又是超乎我的預(yù)料的,。在團隊里，大二大三的師兄師姐讓我學(xué)到了很多,，一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧,，也很感動，大一的小伙伴也給了我很多支持,。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固,。

能把映像付諸行動，還取得一定的成果,，是我大一一年的收獲,。很多的東西我寫不出來，這個過程的起起伏伏，我表達不好,。但是我想,，最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去，這是我想做的,，它帶給我不只是鍛煉,、感動、友誼,、成長,，還是將成為我生活的一部分。

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇十一

企業(yè)的品質(zhì)主管,，其主要工作是將呂管部的工作管理好,，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,，保證公司總體任何的完成,。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請參考,。

一,、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)地對待每一項工作,。

二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是品管部。主要負責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

1,、采用日志,，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的完成,。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確,。

三,、存在的不足

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,，就是有的時候工作量多,，時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成,，上報情況不夠及時,。

四、20xx年—年工作計劃

—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓展思路，求真務(wù)實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對20xx年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效。

二,、完善公司質(zhì)量目標,，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極進取的工作作風(fēng),。

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇十二

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨日。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多,。

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證,，謝謝!

一,、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種狀況下務(wù)必加強部門管理,，務(wù)必使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化。對此采取了以下措施：

1,。采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各職責(zé)人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其構(gòu)成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員帶給判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3。建全了品管部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4。加強技能知識學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)潛質(zhì)擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控潛質(zhì),，確保部門目標任務(wù)的完成,。

二、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運作：

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于xx月23號iso91：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利透過,。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各職責(zé)部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。透過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改,。并透過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求職責(zé)單位改善,，確保目標指標的達成,。

xx年初步計劃完成項目：。

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定xx年公司整體目標,，階段目標,，部門目標

4。對文件制定的一些看法,，需要必須的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實,，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

三、嚴格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段：

1,。進料品質(zhì)控制：

1)。修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2),。嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料31批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2,。成品質(zhì)量控制：

1)。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2),。加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的%降到今年的2,。2%，提升了近7,。8個百分點,。

四,、xx年整體工作小結(jié)：

1?；仡欉^去的一年，在全體品管人員的發(fā)奮下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標準、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2,。另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方,。務(wù)必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。

五,、xx年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，應(yīng)對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠,。

1。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。

2,。品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso91：內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機,，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso91：xx版在5月份前需更換到iso91：xx版,，換版過程是：

1)。春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時換成iso91：xx版,，在三月份后要運行新版本。

2),。在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會自動失效)

3)。內(nèi)校員資格培訓(xùn),，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3。推行績效考核與5s活動：

1),。為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2),。需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織、檢查標準,、各部門負責(zé)區(qū)域和職責(zé)人,、獎罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計xx年3月份開始試驗推行。

4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重,。2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)帶給“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家晚上好!

時光荏苒，xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……

來工作已有兩個月,，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合,，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入,，做好,，以“xx人”為榮。就算出到外面,，知道人都會豎起大拇指：“xx人,，崗崗的”。

下面我代表smt品質(zhì)部對xx年生產(chǎn)情況進行一個簡單的總結(jié)匯報,，并對xx年針對產(chǎn)品的工作開展進行規(guī)劃：

同合作已有三月,首先感謝電子對電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導(dǎo),，在xx公司的正確指導(dǎo)關(guān)注，以及領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、各級員工的積極努力下,，克服層層困難，生產(chǎn)順利進行,，穩(wěn)步發(fā)展,。

經(jīng)過三個月的磨合改善，生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合,，人員的強化對口培訓(xùn),，生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升，根據(jù)生產(chǎn)效率測評每天可以達120萬點以上,。

品質(zhì)方面從開始15%上線不良率降低為2%以下,，爐后直通率控制在98%以上;

對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導(dǎo),，每日對返機的樣品進行開會討論,，增進溝通，挖掘漏出的原因?qū)ΠY下藥來提高oqc直通率 ;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%,。

物料方面也在漸漸好轉(zhuǎn)積極改善

1,、從9月第40周在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了汽車電子的審核,，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎(chǔ);

2、在合作之前,，xx公司對xx公司進行制造過程審核,，并提出了改善點，在xx公司的努力下和指導(dǎo)下,，xx公司很快做出相應(yīng)改善,。

開始合作之后，雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作,，前期的互訪溝通每周進行,，目前雙方的合作已相當順利;同時邀請我司相關(guān)人員定期到xx公司共同檢討質(zhì)量問題以及相應(yīng)的改善措施。

a,、9月份xx廠調(diào)入品質(zhì)后通過調(diào)整內(nèi)部管理激勵機制,，smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評比方案，;

徹底打破以往干多干少一個樣,、干好干壞一個樣的局面,，從而調(diào)動員工積極能動性，增強員工的集體榮譽感;對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了非常積極的作用;受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎,。

3,、9月份公司生產(chǎn)出每一批產(chǎn)品，因為每一次生產(chǎn),，對產(chǎn)品不熟悉,，經(jīng)驗不足且沒有相關(guān)的作業(yè)標準及品質(zhì)接受準則，導(dǎo)致客戶上線不良率高達260000ppm及以上,。

4,、9份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質(zhì)問題，由之前的5%下降到0.5%,，減少品質(zhì)隱患,，從而更好的降低品質(zhì)成本;

5、 10月份由于客戶型號逐漸不斷增加,，smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產(chǎn)需求;在全體物料員的努力下,，在pmc經(jīng)理的支持下，對備料倉按客戶,、根據(jù)物料的使用性質(zhì),、p/n不同，汲取西威公司的先進物料管理經(jīng)驗,，對庫存的所有物料進行點對點p/n區(qū)分定置,，制作物料柜，用電子文檔和料柜進行管理，每個物料都有相應(yīng)的位置,，提高了找料的效率,，大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a,、b,、c類的原則進行重新建卡、帳,，從而實現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化,、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善，得到了方領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

6,、10月份產(chǎn)品功能多樣化，且產(chǎn)品工藝要求嚴格,，炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高,，對于smt設(shè)備精度要求更高，為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì),，公司領(lǐng)導(dǎo)決定增購一臺機動aoi來滿足生產(chǎn)檢出率,，從而增加了機器的利用率;

7,、11月份重新優(yōu)化smt管理人員結(jié)構(gòu),，重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗的主管，主管,，來幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;

8：小組從11月25日開始,，進行了專項小組的創(chuàng)建，并取得一定成效,。小組實行每天品質(zhì)效率對比,、周會評比、月度計劃,、總結(jié)制,，圍繞“精益、品質(zhì),、效率,、保持”八個字，在生產(chǎn),、質(zhì)量,、工藝、培訓(xùn),、安全,、設(shè)備、成本(人、機,、料,、法、環(huán)境),、物料,、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善,。

準時化生產(chǎn)方面,，小組力求信息傳遞簡便化、準確化,、擴大化,，避免等待、尋找,、窩工等浪費現(xiàn)象,，并取得一定的成效，特別是效率信息看板的更新,，使貼裝的實時信息掌控變得更加準確,。

為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之,。(可視化宣傳的深入,，讓一切信息都能可視化)

小組圍繞產(chǎn)品和車間季度方針，結(jié)合小組工作重點和目標,，進行了存在性問題分解,，并根據(jù)方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。

隨著公司的專項小組活動開展,，小組認真學(xué)習(xí)專項小組的各項工作要求,，結(jié)合方針和質(zhì)量目標內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐周每月進行實施。

這些,，將是x年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容,，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率,、降低浪費,、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應(yīng)性為主要目標,，充分挖掘全體員工的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì),、管理水平和勞動價值的提升。

我們有決心,、有信心在xx年使各項管理工作再邁進一個新臺階,。

9,、自生產(chǎn)產(chǎn)品以來led等級經(jīng)常用錯，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復(fù),，直接原因為沒有正規(guī)的檢驗指導(dǎo)作業(yè)手則,，和標準的防錯料預(yù)警機制,。

從11月制成指導(dǎo)書并全員宣導(dǎo)嚴格按指導(dǎo)書要求作業(yè)后led錯料從11月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持

10,、12月份,，應(yīng)sv要求,，smt大眾空調(diào)板和奇銳120w點生產(chǎn)計劃準備工作，為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ);

11、12月份經(jīng)審核后,，將大眾空調(diào)板和奇銳每天120w點的訂單發(fā)與我司生產(chǎn),，同時物料方面經(jīng)協(xié)商可以向xx公司提出申請申購共用料,，xx公司經(jīng)過評估(財務(wù)部、物流部),，同意外賣部分共用料給xx公司,。大大縮短了每次轉(zhuǎn)型接料帶的時間及降低物料損耗率,。

12、12月深入反思效率瓶頸：

如何利用現(xiàn)有人力物力靈活應(yīng)對小批量,，多訂單,，點數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率,，壓縮時間及換線物料損耗?

①：小組在主管的幫助下對產(chǎn)品的貼裝程序進行最優(yōu)化處理,。

②：在關(guān)于效率及品質(zhì)的問題上進行了多方面深入的檢討，并發(fā)掘出了問題的關(guān)鍵點 ;

而要實現(xiàn)這一目標,，最主要的方法就是通過提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來實現(xiàn),。西威小組成員及張主管結(jié)合多年的實際經(jīng)驗總結(jié)了一些提高smt生產(chǎn)線效率的措施及辦法：

1.貼裝程序處理

smt生產(chǎn)線由多臺設(shè)備組成,，包括絲印機、貼片機,、回流焊等等，但實際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件,。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時,，則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達到這個目標,，響應(yīng)西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設(shè)備的前提下，“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。

a.負荷分配平衡,。合理分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量，盡量使每臺設(shè)備的貼裝時間相等,。我們在初次分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量時,，往往會出現(xiàn)貼裝時間差距較大，這就需要根據(jù)每臺設(shè)備的貼裝時間,，對生產(chǎn)線上所有設(shè)備的生產(chǎn)負荷進行調(diào)整,，將貼裝時間較長的設(shè)備上的部分元件移一部分到另一臺設(shè)備上，以實現(xiàn)負荷分配平衡,。

b.設(shè)備優(yōu)化,。對每臺設(shè)備的數(shù)控程序進行優(yōu)化，就是使貼片機在生產(chǎn)過程中盡可能符合這些條件,，從而實現(xiàn)最高速貼裝,，減少設(shè)備的貼裝時間。優(yōu)化的原則取決于設(shè)備的結(jié)構(gòu),。有些原則在優(yōu)化程序時會發(fā)生矛盾,，我們會對其進行折中考慮，以選出最佳優(yōu)化方案來,。在進行負荷分配和設(shè)備優(yōu)化時可使用優(yōu)化軟件,，優(yōu)化軟件包括設(shè)備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設(shè)備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優(yōu)化,。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后,，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優(yōu)化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優(yōu)化，盡量減少貼裝頭的移動路程,，從而節(jié)省貼裝時間,。生產(chǎn)線平衡軟件是對整個生產(chǎn)線進行優(yōu)化的有效工具，優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法,，目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化,，可以更快、更好地完成優(yōu)化過程,。

2.消除瓶頸現(xiàn)象

smt生產(chǎn)線是由多臺自動化設(shè)備所組成的,，當某一臺設(shè)備的速度慢于其他設(shè)備時，那么這臺設(shè)備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸,。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡,。b.設(shè)備優(yōu)化?！?/p>

3.實施嚴格有效的管理措施

smt設(shè)備是機電一體化的精密設(shè)備,，在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;生產(chǎn)線裝配前面批號的最后幾塊的的同時,，做好生產(chǎn)線下一批號產(chǎn)品的準備工作等,。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據(jù)計劃下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉進行，現(xiàn)在安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料,、寫好相應(yīng)的站位并裝在合適的feeder上;當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上,，從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時間，產(chǎn)前的充足準備,，大大提高了生產(chǎn)效率,。)

smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線，產(chǎn)值是以秒來進行計算的,。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設(shè)備與環(huán)境因素外,，人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設(shè)備很熟悉,，那么在生產(chǎn)過程中排除問題所花費時間較少,，也可節(jié)約生產(chǎn)時間，提高生產(chǎn)效率,。所以我們一定要格外重視對員工的培訓(xùn),，除了定期進行專業(yè)技能培訓(xùn)外，我們還必須以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學(xué)習(xí),，培養(yǎng)對smt的熱愛,，提高每個人的綜合業(yè)務(wù)水平。

個個擊破,，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的情況下,，盡自己最大的努力幫助他線

仍需改進的地方

①成本控制還不夠完善,，存在一些浪費現(xiàn)象，特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監(jiān)控及改善流程,，需在預(yù)警和日?？刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ龋瑢崟r跟進效果;

②質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,，一陣好一陣壞,，控制手段有待提高，方法需要改進,，接收標準后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;

③人員操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展,，xx年計劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級技工人員;

④可視化宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組,，由專人管理,，;

⑤生產(chǎn)管理水平有待進一步提高，主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動,，暴露出問題，對暴露的問題集結(jié)成冊加以防范跟蹤改善,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),、決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合，謝謝大家!

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇十四

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨日,。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,，讓人感慨頗多,。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證,，謝謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種狀況下務(wù)必加強部門管理,，務(wù)必使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化。對此采取了以下措施：

1,。采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各職責(zé)人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2,。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其構(gòu)成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員帶給判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3,。建全了品管部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4,。加強技能知識學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)潛質(zhì)擴大在部門人力緊張時,，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控潛質(zhì),，確保部門目標任務(wù)的完成。

二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運作：

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于xx月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利透過,。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各職責(zé)部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。透過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改,。并透過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求職責(zé)單位改善,，確保目標指標的達成。

xx年初步計劃完成項目：,。

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定xx年公司整體目標，階段目標,，部門目標

4,。對文件制定的一些看法，需要必須的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定,，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

三,、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

1,。進料品質(zhì)控制：

1),。修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2)。嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2。成品質(zhì)量控制：

1),。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2)。加強了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的%降到今年的2。2%,，提升了近7,。8個百分點。

四,、xx年整體工作小結(jié)：

1,。回顧過去的一年,，在全體品管人員的發(fā)奮下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標,。

2,。另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。務(wù)必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可,。

五,、xx年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，應(yīng)對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠,。

1。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2,。品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版,，換版過程是：

1),。春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：xx版,，在三月份后要運行新版本,。

2)。在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會自動失效)

3),。內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3,。推行績效考核與5s活動：

1),。為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2)。需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織,、檢查標準,、各部門負責(zé)區(qū)域和職責(zé)人、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計xx年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0。2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)帶給“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇十五

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證，謝謝!

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各責(zé)任人按計劃行事,，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成,。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準則。

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標,，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標,，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況,。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善,，確保目標指標的達成。

xx年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定xx年公司整體目標，階段目標,，部門目標

4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

三、嚴格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)控制：1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2).嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質(zhì)量控制：

1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2). 加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個百分點。

1.回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標,。

2.另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化,，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2. 品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機,，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版,，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：xx版,，在三月份后要運行新版本,。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版xx版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓(xùn),，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2).需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織、檢查標準,、各部門負責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計xx年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月

5. 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作.

品質(zhì)部年度個人總結(jié)報告怎么寫篇十六

回首過去,，展望未來，轉(zhuǎn)眼間新的一年又到來,，感謝在過去的一年里面各個部門同事及領(lǐng)導(dǎo)們對品質(zhì)部門工作的協(xié)助與指導(dǎo),，順利的完成了品質(zhì)部門各項工作，以下為總結(jié)主要內(nèi)容：

為了進一步規(guī)范品管部的工作流程,，加強部門管理,。采取措施如下：

1.使用產(chǎn)品標準文件的方式使品管部各個控制作業(yè)標準化，嚴格按照規(guī)范進行操作;

2.除了工作日志對于當天的工作進行匯報之外,，為進一步跟蹤任務(wù)的完成,，采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結(jié)匯報，并制定下一周或下一個月份的工作計劃;

3.為完善和確保品管部門的質(zhì)量目標,，將目標指標納入各個崗位人員的績效考核結(jié)果中;

4.每月定星期舉行質(zhì)量研討會,，由總經(jīng)理進行引導(dǎo)，對品質(zhì)部門的產(chǎn)品質(zhì)量情況進行分析研究,，并探討分析質(zhì)量問題,，制定相關(guān)的進料品質(zhì)控制、成品質(zhì)量控制等方面的行動計劃;

5.制定了《進料檢驗作業(yè)規(guī)范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》等規(guī)范性文件,，為做好檢驗工作體從質(zhì)量標準;

公司的發(fā)展任重而道遠，為了更好的進行品質(zhì)部門的工作,，將從下面這些要點進行改善：

1)進一步完善品質(zhì)管控機制,，提升服務(wù)管控質(zhì)量;

2)之前由于業(yè)務(wù)繁忙而檢查對現(xiàn)場的常規(guī)檢查，接下來將繼續(xù)安排人員平衡好個方面的工作,，做好品質(zhì)管理及服務(wù)的工作;

3)增加員工培訓(xùn)課程：質(zhì)量管理員工素質(zhì)的高低對于整個質(zhì)量控制流程來說有著決定性的作用,，因此質(zhì)量部門將和人力資源部門配合,，進行相關(guān)管理技術(shù)、員工職業(yè)意識,、品質(zhì)管控,、時間管理等等培訓(xùn)內(nèi)容對部門員工加大培訓(xùn)的力度。

4)進一步加強與生產(chǎn)部門之間的溝通,，在生產(chǎn)運行中所出現(xiàn)的問題做好相關(guān)的檢測匯報,，做好服務(wù)工作。

堅持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液,，是構(gòu)建企業(yè)競爭力的核心部分,。雖然我們與完美還有很遠的差距，但是我們會繼續(xù)努力,，繼續(xù)在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作,，與各個公司的部門協(xié)調(diào)配合并肩做戰(zhàn)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，公司會一步步發(fā)展的更好,。