工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇一

一.護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”精神,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評(píng),。

二.全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。

堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班,，服藥班每日查對(duì)2次,，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危,，病重一級(jí)護(hù)理,，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理,，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū),。

三.注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗。

并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教,，黑板報(bào)宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療,，護(hù)理,。

陪同護(hù)送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct,核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

光陰似箭，從4月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過去,，回望過去,，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇二

在院領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員的共同努力，圓滿完成本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，現(xiàn)總結(jié)如下：

(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃及實(shí)施方案。

(2)徹底轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念：組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料,，召開動(dòng)員會(huì),，進(jìn)行演講比賽,，開展讀書座談會(huì)，寫專家講課感悟,，談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)體會(huì),。全科護(hù)理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作由被動(dòng)變主動(dòng),，工作熱情高漲,。

(3)護(hù)士?jī)?nèi)涵提高：主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)閱讀,，相互幫助協(xié)作,，科室形成良好的氛圍。注重禮儀,，規(guī)范操作,，規(guī)范行為，普通話交班,。

(4)護(hù)理人員專業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)提高：嚴(yán)格三基培訓(xùn),，著重專科知識(shí)培訓(xùn),，重視分層培訓(xùn),，使護(hù)理人員達(dá)到知識(shí)技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量，真正的和現(xiàn)代化的護(hù)理模式接軌,。

(5)科室開展護(hù)理服務(wù)新舉措：在原有護(hù)理措施的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,，對(duì)護(hù)理人員提出新的要求。要求對(duì)病人做到：三聲來有迎聲,，走有送聲，問有答聲,。四心愛心,，細(xì)心，耐心,，責(zé)任心,。五滿意病人滿意，家屬滿意,，社會(huì)滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意，護(hù)士滿意,。

五到位新入院病人帶到床邊一步到位,，一次性盆子痰盂等一次性準(zhǔn)備放置到位，病人的私有物品一次性指導(dǎo)規(guī)范到位,，病人床單元基本設(shè)備設(shè)置準(zhǔn)備交代一次到位,，病房環(huán)境,、探視、安全宣教一次到位,。兩弄清弄清病人夜間休息的情況,、標(biāo)本留取情況，弄清病人目前狀況,、今天需要解決的問題,。兩必須必須熟悉承包病人的八知道，必須每天為病人做一次健康教育(教會(huì)：翻身,、拍背,、咳嗽、咳痰,、腹式呼吸與縮唇呼吸,、舒利迭的使用的方法)。

兩保持保持病房的三化(規(guī)范化,、秩序化,、制度化)、八字(清潔,、整齊,、舒適、安全),，保持病人三短(胡須,、指甲、頭發(fā)),、六潔(頭發(fā),、手、足,、會(huì)陰,、皮膚、口腔),、讓病人知道為什么要洗手,、剪指甲、剃胡須,。兩記清記清所承包病人的情況,，記清每天干了些什么。兩不不讓病人及家屬滿院跑,，不讓病人及家屬著急,。

兩鼓勵(lì)：鼓勵(lì)生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,，鼓勵(lì)病人提意見,。

兩敢：敢問病人你今天學(xué)會(huì)了些什么,，敢問病人對(duì)我的工作滿意嗎?

十點(diǎn)：微笑多一點(diǎn)，儀表靚一點(diǎn),，腳步輕一點(diǎn),，嗓門低一點(diǎn)，語言美一點(diǎn),，腦筋活一點(diǎn),，度量大一點(diǎn)，辦事勤一點(diǎn),，效率高一點(diǎn),，讓病人放心、滿意一點(diǎn),。

要求護(hù)士晨會(huì)普通話交班,，要求護(hù)士進(jìn)入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口,。提高護(hù)理人員的內(nèi)在素養(yǎng),，真正達(dá)到提升護(hù)士的自我形象!

(6)人性化的管理，彰顯人性化的服務(wù)：護(hù)理工作瑣碎而復(fù)雜,，辛苦而勞累,，再加上目前競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)及社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的偏見，無形之中給護(hù)士造成了很大的心理壓力,。作為護(hù)士長(zhǎng)要多關(guān)注護(hù)士,，了解她的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予疏導(dǎo)安慰,，讓護(hù)士感到科室的溫暖,。

同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)努力為護(hù)理人員創(chuàng)造公平的平臺(tái)、寬松的空間,、良好的氛圍,、合理的制度、及時(shí)的鼓勵(lì),。真正做到給她一個(gè)平臺(tái)讓她施展才華、給她一個(gè)空間讓她開拓創(chuàng)新,、給她一個(gè)支持讓她充滿力量,、給她一個(gè)希望讓她展望未來。讓她們?cè)谧o(hù)理團(tuán)隊(duì)中找到自我價(jià)值,、在護(hù)理工作中體會(huì)到工作的樂趣,，真實(shí)的感覺到工作著快樂，快樂著工作,。才能確保把愛心,、耐心,、誠(chéng)心、責(zé)任心撒向病房的各個(gè)角落,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)永駐長(zhǎng)青,。

(7)科學(xué)合理安排人力資源：打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式,，根據(jù)科室的具體情況,、現(xiàn)在的護(hù)理模式及護(hù)理人員狀況，科學(xué)合理的進(jìn)行彈性排班,，達(dá)到護(hù)理人力資源不浪費(fèi),、護(hù)理工作無縫隙及給病人提供全責(zé)一體化護(hù)理服務(wù)的目的。我科排班在爭(zhēng)取護(hù)士滿意及護(hù)士長(zhǎng)滿意的情況下,，重點(diǎn)抓住四個(gè)班次：主班,，治療班，責(zé)班,，夜班,，一點(diǎn)帶面。主班負(fù)責(zé)護(hù)理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負(fù)責(zé)治療室管理：保證各項(xiàng)用物,、器械,、藥物完好備用，保證治療室整齊,、清潔,、規(guī)范，保證做好病房一線的所有準(zhǔn)備工作,。

責(zé)班實(shí)行病人承包到護(hù),，我們科劃分三個(gè)護(hù)理組，責(zé)任護(hù)士兼組長(zhǎng),，下設(shè)輔責(zé)護(hù)士,，每組分管病人10——16人，承包所分管病人白天所有的護(hù)理工作及病房管理,，確保病人得到全責(zé)一體化的整體護(hù)理服務(wù),。夜班負(fù)責(zé)病人夜間所有的護(hù)理工作。1——3個(gè)月輪換一次,。病人減少時(shí)采用彈性排班,。總之,，這樣排班既節(jié)省了人力資源,，又增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，使各班次環(huán)環(huán)相扣，護(hù)理工作井然有序,，同時(shí)提高了病人的護(hù)理質(zhì)量,，達(dá)到病人滿意，護(hù)士滿意,。

實(shí)行一帶一帶教,、提高教學(xué)質(zhì)量：護(hù)生入科進(jìn)行入科教育，重新樹立她們的服務(wù)意識(shí),，糾正她們的服務(wù)理念,，鼓勵(lì)她們的實(shí)習(xí)信心，強(qiáng)調(diào)她們的護(hù)士形象,。幫助她們盡快融入到科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,。安排一帶一帶教老師，這樣達(dá)到了護(hù)生入科有人帶,，技術(shù)操作有人教,，理論實(shí)踐有人講，服務(wù)理念有人傳,。從而護(hù)生得到了嚴(yán)格的帶教,、嚴(yán)格的把關(guān)，杜絕了實(shí)習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故的風(fēng)險(xiǎn),，提高了護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,，使護(hù)生能圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，從而為護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人,。

節(jié)支增收,，加強(qiáng)物品管理：對(duì)一次性物品實(shí)行量化管理，入出有統(tǒng)計(jì),，使用有計(jì)費(fèi);貴重儀器注意檢修保養(yǎng),，延長(zhǎng)壽命，提高使用率,，增加效益,。

好人好事層出不窮：長(zhǎng)年加班加點(diǎn)的：孫_、張_,、吳_,、趙_、牛_,、姚_,、徐_、李_,。業(yè)務(wù)骨干：_、_,、_,、_,。病人最滿意的護(hù)士：_。經(jīng)常為病人買飯,、送衣服,、買拖鞋、幫助繳款的護(hù)士：_等等,。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇三

在院領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員的共同努力，圓滿完成本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，現(xiàn)總結(jié)如下：

(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃及實(shí)施方案。

(2)徹底轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念：組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料,，召開動(dòng)員會(huì),，進(jìn)行演講比賽，開展讀書座談會(huì),，寫專家講課感悟,，談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)體會(huì)。全科護(hù)理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變,，護(hù)理工作由被動(dòng)變主動(dòng),，工作熱情高漲。

(3)護(hù)士?jī)?nèi)涵提高：主動(dòng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)閱讀,，相互幫助協(xié)作，科室形成良好的氛圍,。注重禮儀,，規(guī)范操作，規(guī)范行為,，普通話交班,。

(4)護(hù)理人員專業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)提高：嚴(yán)格三基培訓(xùn)，著重?？浦R(shí)培訓(xùn),，重視分層培訓(xùn)，使護(hù)理人員達(dá)到知識(shí)技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量,，真正的和現(xiàn)代化的護(hù)理模式接軌,。

(5)科室開展護(hù)理服務(wù)新舉措：在原有護(hù)理措施的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，對(duì)護(hù)理人員提出新的要求,。要求對(duì)病人做到：三聲來有迎聲,，走有送聲，問有答聲。四心愛心,，細(xì)心,，耐心，責(zé)任心,。五滿意病人滿意,，家屬滿意，社會(huì)滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，護(hù)士滿意。

五到位新入院病人帶到床邊一步到位,，一次性盆子痰盂等一次性準(zhǔn)備放置到位,，病人的私有物品一次性指導(dǎo)規(guī)范到位，病人床單元基本設(shè)備設(shè)置準(zhǔn)備交代一次到位,，病房環(huán)境,、探視、安全宣教一次到位,。兩弄清弄清病人夜間休息的情況,、標(biāo)本留取情況，弄清病人目前狀況,、今天需要解決的問題,。兩必須必須熟悉承包病人的八知道，必須每天為病人做一次健康教育(教會(huì)：翻身,、拍背,、咳嗽、咳痰,、腹式呼吸與縮唇呼吸,、舒利迭的使用的方法)。

兩保持保持病房的三化(規(guī)范化,、秩序化,、制度化)、八字(清潔,、整齊,、舒適、安全),，保持病人三短(胡須,、指甲、頭發(fā)),、六潔(頭發(fā),、手,、足、會(huì)陰,、皮膚,、口腔)、讓病人知道為什么要洗手,、剪指甲、剃胡須,。兩記清記清所承包病人的情況,，記清每天干了些什么。兩不不讓病人及家屬滿院跑,，不讓病人及家屬著急,。

兩鼓勵(lì)：鼓勵(lì)生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,，鼓勵(lì)病人提意見,。

兩敢：敢問病人你今天學(xué)會(huì)了些什么，敢問病人對(duì)我的工作滿意嗎?

十點(diǎn)：微笑多一點(diǎn),，儀表靚一點(diǎn),，腳步輕一點(diǎn)，嗓門低一點(diǎn),，語言美一點(diǎn),，腦筋活一點(diǎn)，度量大一點(diǎn),，辦事勤一點(diǎn),，效率高一點(diǎn)，讓病人放心,、滿意一點(diǎn),。

要求護(hù)士晨會(huì)普通話交班，要求護(hù)士進(jìn)入病房沒有微笑不說話,、沒有稱呼不開口,。提高護(hù)理人員的內(nèi)在素養(yǎng)，真正達(dá)到提升護(hù)士的自我形象!

(6)人性化的管理,，彰顯人性化的服務(wù)：護(hù)理工作瑣碎而復(fù)雜,，辛苦而勞累，再加上目前競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)及社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的偏見,，無形之中給護(hù)士造成了很大的心理壓力,。作為護(hù)士長(zhǎng)要多關(guān)注護(hù)士，了解她的心理動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予疏導(dǎo)安慰,，讓護(hù)士感到科室的溫暖,。

同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)努力為護(hù)理人員創(chuàng)造公平的平臺(tái)、寬松的空間,、良好的氛圍,、合理的制度、及時(shí)的鼓勵(lì),。真正做到給她一個(gè)平臺(tái)讓她施展才華,、給她一個(gè)空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個(gè)支持讓她充滿力量,、給她一個(gè)希望讓她展望未來,。讓她們?cè)谧o(hù)理團(tuán)隊(duì)中找到自我價(jià)值、在護(hù)理工作中體會(huì)到工作的樂趣,，真實(shí)的感覺到工作著快樂,，快樂著工作。才能確保把愛心,、耐心,、誠(chéng)心、責(zé)任心撒向病房的各個(gè)角落,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)永駐長(zhǎng)青,。

(7)科學(xué)合理安排人力資源：打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式,，根據(jù)科室的具體情況,、現(xiàn)在的護(hù)理模式及護(hù)理人員狀況，科學(xué)合理的進(jìn)行彈性排班,，達(dá)到護(hù)理人力資源不浪費(fèi),、護(hù)理工作無縫隙及給病人提供全責(zé)一體化護(hù)理服務(wù)的目的。我科排班在爭(zhēng)取護(hù)士滿意及護(hù)士長(zhǎng)滿意的情況下,，重點(diǎn)抓住四個(gè)班次：主班,，治療班，責(zé)班,，夜班,，一點(diǎn)帶面。主班負(fù)責(zé)護(hù)理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負(fù)責(zé)治療室管理：保證各項(xiàng)用物,、器械,、藥物完好備用，保證治療室整齊,、清潔,、規(guī)范，保證做好病房一線的所有準(zhǔn)備工作,。

責(zé)班實(shí)行病人承包到護(hù),，我們科劃分三個(gè)護(hù)理組,，責(zé)任護(hù)士兼組長(zhǎng)，下設(shè)輔責(zé)護(hù)士,，每組分管病人10——16人,，承包所分管病人白天所有的護(hù)理工作及病房管理，確保病人得到全責(zé)一體化的整體護(hù)理服務(wù),。夜班負(fù)責(zé)病人夜間所有的護(hù)理工作,。1——3個(gè)月輪換一次。病人減少時(shí)采用彈性排班,?？傊@樣排班既節(jié)省了人力資源,，又增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，使各班次環(huán)環(huán)相扣,，護(hù)理工作井然有序,，同時(shí)提高了病人的護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到病人滿意,，護(hù)士滿意,。

實(shí)行一帶一帶教、提高教學(xué)質(zhì)量：護(hù)生入科進(jìn)行入科教育,，重新樹立她們的服務(wù)意識(shí),，糾正她們的服務(wù)理念，鼓勵(lì)她們的實(shí)習(xí)信心,，強(qiáng)調(diào)她們的護(hù)士形象,。幫助她們盡快融入到科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)中。安排一帶一帶教老師,，這樣達(dá)到了護(hù)生入科有人帶,，技術(shù)操作有人教，理論實(shí)踐有人講,，服務(wù)理念有人傳,。從而護(hù)生得到了嚴(yán)格的帶教、嚴(yán)格的把關(guān),，杜絕了實(shí)習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故的風(fēng)險(xiǎn),，提高了護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，使護(hù)生能圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),，從而為護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人,。

節(jié)支增收，加強(qiáng)物品管理：對(duì)一次性物品實(shí)行量化管理,，入出有統(tǒng)計(jì),，使用有計(jì)費(fèi);貴重儀器注意檢修保養(yǎng),，延長(zhǎng)壽命，提高使用率,，增加效益,。

好人好事層出不窮：長(zhǎng)年加班加點(diǎn)的：孫、張,、吳,、趙、牛,、姚,、徐、李,。業(yè)務(wù)骨干：,、。病人最滿意的護(hù)士：,。經(jīng)常為病人買飯,、送衣服、買拖鞋,、幫助繳款的護(hù)士：等等,。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇四

消化內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室,、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年,。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。

一,、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法;向中國(guó)醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足。

2,、多與科護(hù)士長(zhǎng)溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等,，因材施教，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，確保護(hù)理安全

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3,、親力親為,，切實(shí)做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，提高患者的滿意度。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。

3,、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,，方便患者,，滿足患者需求。

4,、加強(qiáng)危重患者的管理工作,。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,，搶救配合有章法,。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計(jì)劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng),、有總結(jié),。

2、更換新護(hù)理記錄,，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí),。

4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教,。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇五

光陰似箭,！一晃眼，在醫(yī)院工作已有x年了,，在過去x年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)思想、理論和的重要思想,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正,。

三,、在態(tài)度,、學(xué)習(xí)方面：

嚴(yán)格要求自己，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待,，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,，做到了理論聯(lián)系實(shí)際,；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

四,、在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助,。

五,、今后的目標(biāo)：

在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性,。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家,，工作積極主動(dòng),，對(duì)待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭,！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來！

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇六

我于---年6月到邵逸夫醫(yī)院腫瘤內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)修,，這個(gè)醫(yī)院給了我一些嶄新的感受,，讓我感受到了邵逸夫醫(yī)院與眾不同的文化……

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)體

邵逸夫醫(yī)院一直倡導(dǎo)一個(gè)理念：“沒有完美的個(gè)體,，只有完美的團(tuán)隊(duì)”,。在這里，我感受到了協(xié)作,、和諧,，她們的排班模式是高年資護(hù)士和低年資護(hù)士為一組，高年資護(hù)士既要護(hù)理好自己分管的病人,，也要關(guān)注低年資護(hù)士所管的病人,，對(duì)其工作進(jìn)行提醒和干預(yù)，起到查缺補(bǔ)漏的作用,，同時(shí)帶動(dòng)低年資護(hù)士的成長(zhǎng),。病人有事而責(zé)任護(hù)士不在時(shí)，任何人都會(huì)替代處理,。

二,、別具一格的文字交接班

醫(yī)院的護(hù)理交接班報(bào)告是每天打印的，交班時(shí)人手一份,，內(nèi)容包括床號(hào),、姓名、年齡,、住院號(hào),、診斷等基本信息，重點(diǎn)提示病情,、治療,、化驗(yàn)檢查以及注意事項(xiàng)等，如picc維護(hù)時(shí)間,、化療情況等,。而護(hù)士的口頭補(bǔ)充內(nèi)容更細(xì)致，如本班疼痛,、睡眠,、心理狀況等,。這一模式，使得每位護(hù)士,，特別是替班護(hù)士,，也能熟練掌握病情，了解本班需要關(guān)注的環(huán)節(jié),，值得我們醫(yī)院推廣,。交班完畢，護(hù)士長(zhǎng)鼓勵(lì)護(hù)士就病人病情的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行討論分析,，然后針對(duì)病情進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和提問,，涉及生理、病理,、解剖診斷方法,，從而得出需要重點(diǎn)關(guān)注的護(hù)理環(huán)節(jié)。

三,、詳細(xì)的護(hù)理評(píng)估

醫(yī)院采取無紙化辦公,，護(hù)理文書全部在電腦上。護(hù)理評(píng)估很細(xì)致,，內(nèi)容包括生命體征,，病情變化、處理措施,、宣教等,。每日一次常規(guī)評(píng)估，重癥病人每4小時(shí)一次,，心電監(jiān)護(hù)每小時(shí)一次,。化療病人記錄更是頻繁：化療前,、化療中2小時(shí)一次,，直至結(jié)束。包括止吐藥的用藥時(shí)間,，病人應(yīng)用化療藥的副作用等,。

四、細(xì)致入微的健康宣教

病人從入院到出院,，健康宣教無處不在,，內(nèi)容非常詳細(xì)。護(hù)士的知識(shí)面很廣,、很全面,。她們會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，業(yè)余時(shí)間大多用在學(xué)習(xí)上。晨會(huì)學(xué)習(xí)很頻繁,，護(hù)士會(huì)制作課件,，進(jìn)行講座。醫(yī)院的業(yè)務(wù)講座非常多,，大多是利用中午時(shí)段,，犧牲休息時(shí)間。他們的信息系統(tǒng)很到位,，b超及ct等檢查單上也詳細(xì)記錄著注意事項(xiàng),。

五、良好的護(hù)患溝通

病房的走廊上有一句話：“良好的交流是治療的前提”,。在這里,，護(hù)患關(guān)系是比較融洽的，護(hù)士聲音甜美,、柔和，就像對(duì)待家人,?？评镉幸晃荒X血栓后遺癥的肺癌病人，她語速很慢,、吐字不清,，需要努力去分辨她說的內(nèi)容，護(hù)士總是微笑著看著病人的眼睛,、耐心地傾聽和回答,。這樣一位病人，交流行動(dòng)都存在困難,，沒有陪護(hù),，其生活如何解決呢，主要靠護(hù)士和樓層護(hù)工,。

六,、人性化的管理

在這里，同事間關(guān)系很融洽,，從工作、生活的點(diǎn)滴之間都能看出,。護(hù)士長(zhǎng)熱情,、爽快，對(duì)工作充滿激情,。對(duì)護(hù)士采取的是柔性管理,，從不嚴(yán)厲批評(píng)護(hù)士或經(jīng)濟(jì)處罰，而護(hù)士也非常有自覺性，執(zhí)行力很強(qiáng),。曾經(jīng)有個(gè)疑似精神病的老年男性患者,，用水果刀刺向鄰床病人的女兒，護(hù)士第一時(shí)間沖進(jìn)病房將刀奪下,，避免了一場(chǎng)意外事件,。過后，護(hù)士也感到很后怕,，護(hù)士長(zhǎng)反復(fù)表揚(yáng)這個(gè)勇敢的護(hù)士,，并請(qǐng)了心理專家對(duì)她進(jìn)行了心理干預(yù)。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)也分別對(duì)鄰床病人和家屬進(jìn)行了安慰,、心理疏導(dǎo)和看望,。對(duì)于那位老年患者，護(hù)士長(zhǎng)在他急于出院前,，專門請(qǐng)了精神科醫(yī)生進(jìn)行鑒定,，并建議其去專科醫(yī)院就診,。她說：不能將隱患推向社會(huì)和他的家人,。

護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病人充滿了尊重、理解,，我時(shí)常跟著她查房,。她挨個(gè)病床詢問病情，總是攥著病人的手,，或拍拍病人的肩膀,。用同理心去傾聽病人的訴說，適時(shí)安慰,。有次有個(gè)女病人淚眼婆娑,，很悲傷的樣子，她靠近病人的臉,，耐心地詢問病人的感受和原因,，并進(jìn)行開導(dǎo)。她說：對(duì)于癌癥病人,，因其復(fù)雜的心理狀態(tài),，我們不僅要關(guān)注病人的病情，更要關(guān)注其精神狀態(tài),，從心理上給予關(guān)心和疏導(dǎo),。

醫(yī)院很注重患者的隱私權(quán)，無論護(hù)士還是醫(yī)生,，在做檢查時(shí),，都會(huì)習(xí)慣地拉上圍簾,。

七、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

科室來了個(gè)英國(guó)女見習(xí)生,，是英國(guó)愛丁堡大學(xué)的大三學(xué)生(五年制),。科室護(hù)士輪流帶教,，我驚異于每個(gè)帶教護(hù)士都能用流利的口語與她交流,。邵逸夫醫(yī)院最初是由美國(guó)人管理的醫(yī)院，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員也常去美國(guó)進(jìn)修,。我了解到醫(yī)院競(jìng)選?？谱o(hù)士，是用英文考試的,。有許多外籍學(xué)生在此進(jìn)修和實(shí)習(xí),，所以醫(yī)院對(duì)英語是非常重視的，學(xué)習(xí)英語氛圍很濃,。

1個(gè)月的進(jìn)修,，時(shí)間很短，但卻受益匪淺,。邵醫(yī)人的醫(yī)院文化,、人文關(guān)懷、專業(yè)素養(yǎng)無不感染著我,，激勵(lì)著我,。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇七

為了切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部等的精心指導(dǎo)下、科主任的支持及幫助下,，眼科也積極成為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū),，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

(一)組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)文件內(nèi)容,，提高護(hù)理人員思想認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

先后組織學(xué)習(xí)了《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》及《護(hù)士禮儀、用語規(guī)范》,，并在科內(nèi)進(jìn)行了抽問及考試,，科室根據(jù)醫(yī)院《活動(dòng)方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案》。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，查找不足并進(jìn)行了積極的整改,。

(二),、結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化了排班模式,，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理

為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，眼科在護(hù)理部的指導(dǎo)下實(shí)行apn排班模式，在兼顧臨床需要和護(hù)士意愿的情況下實(shí)行彈性排班,，減少了交接班次數(shù),，實(shí)施責(zé)任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃,，密切觀察病情,，及時(shí)與醫(yī)師溝通，組長(zhǎng)為高年資主管護(hù)師,，并配有護(hù)師,、護(hù)士及助理護(hù)士，組長(zhǎng)根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求對(duì)護(hù)士進(jìn)行了合理分工,，分層級(jí)管理，體現(xiàn)了能級(jí),，成員間有明確分工,、合作，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常督查護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況,。

(三),、加強(qiáng)績(jī)效考核，提高積極性

為了充分調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員的積極性,，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績(jī)效工資量化分配方案,，提高了各班崗位系數(shù)，根據(jù)考核方案中護(hù)理工作量,、護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行綜合考核，使護(hù)理人員積極性有所提高,，服務(wù)更加主動(dòng),、熱情。

(四),、增添服務(wù)設(shè)施,，營(yíng)造家的氛圍

在醫(yī)院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境,，在病房?jī)?nèi)增添風(fēng)扇,、空調(diào)、電視,、微波爐,，便民袋及白求恩健康書屋等,，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手,，放置防跌倒等警示標(biāo)示,，保障住院病人安全。

(五),、結(jié)合實(shí)際,，簡(jiǎn)化書寫，臨“床”時(shí)間增加

結(jié)合?？铺攸c(diǎn),，繼續(xù)實(shí)施了表格式護(hù)理文寫，醫(yī)生有的記錄護(hù)理人員不再書寫,，把時(shí)間還給了護(hù)理人員,，把護(hù)理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務(wù)及交流的時(shí)間,，減少了病人的呼喚次數(shù),，及時(shí)了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護(hù)理問題,。病人對(duì)自己所患疾病及檢查的相關(guān)知識(shí)更加了解,，更加配合治療。

(六),、加強(qiáng)安全管理,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

眼科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作,，搶救藥械做到了“四定,、三無、二及時(shí),、一?！?，搶救藥械完好率達(dá)100%,。對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼,、口頭宣傳,、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,?？剖屹|(zhì)控組成員每周進(jìn)行一次質(zhì)控檢查，每周進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量周講評(píng),，每周護(hù)士長(zhǎng)同科主任查房一次,，積極做好醫(yī)護(hù)溝通,。每月開展護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，對(duì)科室護(hù)理存在的'問題重點(diǎn)整改,。在病人較多的時(shí)候,，正班增加一個(gè)輔助班，中班及上夜班增加一個(gè)加強(qiáng)班,，緩解護(hù)理人員工作壓力,，避免工作忙亂，及時(shí)滿足病人需要,。

(七),、加強(qiáng)技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平

加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及?？浦R(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),，規(guī)范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座,，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高,，核心制度得到有效落實(shí)。

(八)廣泛征求意見,，切實(shí)改進(jìn)工作

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來,，科室每月對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)，查找活動(dòng)中存在的問題,，進(jìn)行原因分析,，提出整改措施。半個(gè)月召開一次工休會(huì),，對(duì)患者及家屬?gòu)V泛征求意見建議，了解患者的感受,，及時(shí)解答,，加強(qiáng)與患者的溝通?？剖覍?duì)質(zhì)量好,、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改,，不斷的改進(jìn)了工作,，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要,，意見及建議,，及時(shí)改進(jìn)工作。

(九),、護(hù)患關(guān)系和諧

短短大半年時(shí)間,，眼科在護(hù)理部及大科護(hù)士長(zhǎng)的精心指導(dǎo)下,，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效,。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，改善患者體驗(yàn)，提升醫(yī)院整體水平為突破口,，護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高,，護(hù)患關(guān)系和諧,。存在的不足：

(1)、低年資護(hù)理人員的溝通技能不足,。

(2),、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動(dòng)服務(wù)及感動(dòng)服務(wù),。

(3),、醫(yī)院環(huán)境有待改善。

原因分析：

(1),、對(duì)低年資護(hù)理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠,。

(2)、部分工作人員對(duì)此活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠,。

(3),、環(huán)境條件差

整改措施：

(1)、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能培訓(xùn),，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力,。

(2)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變觀念,，把被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),、感動(dòng)服務(wù)，提高患者的滿意度,，提高患者的住院體驗(yàn),。

(3)、盡可能改善現(xiàn)有的住院環(huán)境,，為患者提高一個(gè)舒適,、安全的住院環(huán)境,。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇八

xx年對(duì)于醫(yī)院,、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng),，明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。

一、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足,。

2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，確保護(hù)理安全

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3、親力親為,，切實(shí)做到班班查,、日日看、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，提高患者的滿意度。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。

3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,，搶救配合有章法,。

四,、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有考評(píng)、有總結(jié),。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤,，不斷提高書寫質(zhì)量。

3,、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教。

五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄。

2,、按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

六,、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

七,、存在不足及努力方向

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足,。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3,、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開展新技術(shù),、新項(xiàng)目,，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇九

今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績(jī),，現(xiàn)將今年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、在思想道德方面

護(hù)理人員樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng),。

二,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班,，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,，詳細(xì)核對(duì)病危,，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓,，各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，每日晨間護(hù)理,，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元,，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,，錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人及家屬意見,，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療，護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地,，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒,。

內(nèi)科護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)干條篇十

20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，全體護(hù)理人員以等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī),，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，不斷強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，通過不懈的努力，勤奮工作,，圓滿完成了年初工作計(jì)劃?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一.收治病人情況

認(rèn)真加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,，弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守,、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情,、開拓進(jìn)取、精益求精,、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念,。同時(shí)完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范,，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為,，全心全意為患者服務(wù),。在科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，工作有質(zhì)量,，管理見成效,，今年1-10月我科收治住院病人1512人次，出院病人1484人次,，一級(jí)護(hù)理病人3370人次,，病危病人314人次，經(jīng)濟(jì)總收入10886533.60 元,。

二.強(qiáng)化護(hù)士職業(yè)道德,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)第xx屆四中全會(huì)會(huì)議精神,，聽取了醫(yī)院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)于政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神,，進(jìn)行了“群眾路線”活動(dòng),，貫徹了“一切為病人服務(wù)、一切為臨床服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)了護(hù)士服務(wù)態(tài)度,、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作,?？剖夜彩盏讲T感謝信封1封，錦旗1面,。拒請(qǐng)吃10次,，拒收紅包4400元，多次為沒有陪伴的病員送水,、送飯,，病員滿意度保持在95%以上。充分體現(xiàn)了病員對(duì)我們工作的肯定和信任,。

三.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，提高患者滿意度

熱情接待患者,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿從入院到出院整個(gè)就醫(yī)過程，入院時(shí)為患者準(zhǔn)備好干凈整潔床單位,，責(zé)任護(hù)士,、主管醫(yī)生在最短的時(shí)間內(nèi)看望患者，主動(dòng)自我介紹,，主任,、護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)到床旁關(guān)心患者。住院期間嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡視病房,，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目,，做好生活護(hù)理，每天早上護(hù)士提前30分鐘上班,，為患者整理床單元,，詢問夜間情況，做好晨間護(hù)理,。指導(dǎo)患者功能鍛煉,，鼓勵(lì)患者自己做好生活護(hù)理，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心,。出院時(shí)做好患者的健康教育,，出院進(jìn)行隨訪，了解病人出院后情況,。

通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，科室在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效。20xx內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)四.嚴(yán)格質(zhì)量控制,，防止差錯(cuò)事故，科室成立了質(zhì)控小組,，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理，每月底進(jìn)行差錯(cuò)缺點(diǎn)討論,，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。一年來未發(fā)生重大差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛,。

五.加強(qiáng)護(hù)理安全管理

完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。認(rèn)真落實(shí)住院患者“十大安全目標(biāo)”，人人掌握,，活學(xué)活用,，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，及時(shí)整改,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

加強(qiáng)危重,、焦點(diǎn),、重點(diǎn)患者重點(diǎn)時(shí)間段的管理，并作為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。