總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

文秘年度工作總結(jié)范文篇一

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說："固步自封,，夜郎自大"這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù) 為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以"科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔"的理念。為了加強對人,、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

四,、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準,。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。 2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足。

文秘年度工作總結(jié)范文篇二

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準,、嚴要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作,。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

文秘年度工作總結(jié)范文篇三

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了x單位這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得縣長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳出國推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

三、堅持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任縣長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使縣各項工作井然有序,。

四、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。 2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之,，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，縣領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足。

文秘年度工作總結(jié)范文篇四

我自去年12月份到秘書科工作以來,，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作,，各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力上有很大差距,，自己仍然要加強各方面的學(xué)習(xí),，下面談?wù)勎疫@幾個月的工作感受。

一,、在縣委辦公室,，我感受了一種家的氛圍。

在秘書科工作的這幾個月里,，我感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們無微不至的關(guān)心,。科室領(lǐng)導(dǎo)定期要求我們兩位新人寫工作總結(jié),，不定期對話談心,，就像家長一樣時刻關(guān)注并指引著我們新人的每一步成長，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家,。在他們手把手的傳,、幫、帶下,，我得以快速適應(yīng)新的環(huán)境,，盡早進入工作狀態(tài)，使自己成為辦公室大家庭中的一員,。在自身各方面能力得到鍛煉的同時,，也為辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)盡了一份力,。

二,、在縣委辦公室，我體會了二種感受,。

1,、緊張的感受。作為縣委綜合協(xié)調(diào)的辦事機構(gòu),，辦公室扮演著縣委“調(diào)度員”的角色,，而秘書科“每戰(zhàn)”必然是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會總是最緊張的時候,，秘書科承擔(dān)著會場布置,、會議通知、座位安排,、會場簽到等諸多事項,。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯,，分管領(lǐng)導(dǎo)帶著我們緊繃神經(jīng),，加班加點，每一次經(jīng)歷都值得銘記。在秘書科,，我不敢抱有馬虎的心理,，不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài)，不敢享受忙里偷閑的時刻,，因為總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)事件,，比如：領(lǐng)導(dǎo)突然要召開一個緊急會議，臨時找一份文件,，甚至是一個電話,，這些總能立即讓我緊張起來?！罢僦磥?、來之能戰(zhàn)”是對我的要求，所以,，我不得不時刻保持清醒的頭腦,，才能盡量不出錯，不誤事,?！皦毫Τ鰟恿Γ瑒恿Υ俪砷L”,，這幾個月是在緊張中度過的,，但毋庸置疑的是，我一直在壓力中進步,。

2,、清苦的感受。記得我們十五個新人第一次到單位時,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)就提醒我們,，縣委辦是一個清苦的單位，在這里工作,，必須“守得住清貧,、耐得住寂寞”?！?+2”,、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是在秘書科這樣的股室,，加班加點更是家常便飯,。我負責(zé)的收文是一項隨機性很強工作，“特提”是我的指揮官,，每每看到它,，總能夠讓我放下手上的工作,，隨叫隨到。辦公室,、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生清潔作為我的必修課,，必須在每天上班前完成，這使我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣,。我像辦公室很多領(lǐng)導(dǎo)一樣,，也似乎變成了一個以辦公室為家的人。從表面看來是“付出多,，收獲少”,，但仔細想來，作為一名年輕的工作人員,，年輕是我們的資本,，經(jīng)歷是我們的財富，前途是我們的動力,?！澳贻p吃苦不是苦，老來得福才是?！?，現(xiàn)在不吃苦，哪來的進步,。我必須樹立“以清苦為考驗,，以寂寞為歷練”的理念，繼續(xù)發(fā)揚年輕人能吃苦,、肯干事的精神,，隨著道路繼續(xù)前行。

三,、在縣委辦公室,，我鍛煉了三種能力。

1,、寫作能力。文字功底始終是考量辦公室政務(wù)人員是否合格的第一指標,，為了讓我們盡快成為一只筆桿子,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可謂是用心良苦。全員信息制度,、成立寫作小組,、定期搞調(diào)研活動，下任務(wù),、定指標,，都是為包括我在內(nèi)的所有政務(wù)人員創(chuàng)作寫作機會,，只有多寫多練，才能提高寫作水平,。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下,，我從寫信息開始，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)講話,、嘗試調(diào)研文章,，接觸并初步掌握了各種文字材料的樣式和寫法。應(yīng)該說,，寫作能力得到很大提升,。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)期間，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法,，對信息寫作有了全新的認識,，在幫助樂平市委辦上稿得分的同時，也讓我的寫作能力有了一個很大的提升,。

2,、表達能力。個人話不多,，比較寡言少語,，按照俗話說，就是個“二愣子”,。在秘書股,，工作性質(zhì)決定了我每天都會接觸到很多人，說很多話,。面對不同的交流人群,，我會嘗試各種不同的交流方法，表達出最清晰的想法,。在每一次電話通知會議時,，我總是嘗試并鍛煉著以簡短和靈活的語言來表達最完整的信息，雖然每一個電話只是短短幾十秒,，但每一個電話總能成為一次鍛煉語速,、語氣的機會。在這一年的時間里,，有賴工作性質(zhì)需要和自身不斷的努力,，語言表達能力在潛移默化中得到很大提升。

3,、協(xié)調(diào)能力,。“遇事能辦”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要能力之一,。兩年的村官經(jīng)歷讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法,，在市委辦公室,，我學(xué)習(xí)了市委機關(guān)的處事原則。辦公室工作總結(jié)起來就是四個字：綜合協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)單位、協(xié)調(diào)人員,，迅速貫徹落實市委領(lǐng)導(dǎo)的決策安排,。一個全市大會安排，我們協(xié)調(diào)落實時間安排,、參會人員,、會議議程、會場布置,、會后貫徹落實等一系列流程,，靠一個辦公室是完成不了的。統(tǒng)攬全局,，調(diào)動各部門通力合作,，就是我們辦公室的職能，也是我這一年來對辦公室工作性質(zhì)最為深刻的體會,，深化了協(xié)作意識,，強化了協(xié)調(diào)能力。

四,、存在的不足和下步工作打算

這一年來,，我基本掌握了辦公室各項工作技能，個人素質(zhì)不斷得到完善,。但與辦公室領(lǐng)導(dǎo)相比,，與身邊的同事相比，甚至是一同進來的三位新人相比,，我依然看到了不足,。

1、文筆能力還有待提升,。辦公室領(lǐng)導(dǎo)多次說過：半年,，最多一年時間，要讓我們四個新人成為筆桿子?，F(xiàn)在看來,，領(lǐng)導(dǎo)的良好愿望并沒有完全實現(xiàn)，至少從我個人來講,，離這點要求還是有很大差距，這也讓我時常感到慚愧,，雖然我也認識到文字水平是政務(wù)人員立身之本,、進步之源,。秘書股雜事很多，總是能成為我協(xié)作機會不多,、文筆能力進步緩慢的借口,。尤其是信息這塊，我并沒有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,，與之前相比,，信息數(shù)量和質(zhì)量并沒有大的提升。在今后,，提高文字水平依然是我的首要任務(wù)目標,，我會以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑,，加強學(xué)習(xí),，克服秘書股工作環(huán)境造成的困難，盡快達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

2,、主動意識還有待強化。工作中缺乏主動性,，也是我面臨的毛病之一,。這體現(xiàn)在有些文件處理不及時、材料寫作倉促應(yīng)付,、工作匯報不勤等,，沒有很好的體現(xiàn)年輕人奮發(fā)向上的精氣神。在辦公室,，我認識到很多事是不能等的,，及時高效是我們追求的目標，也是辦公室整體正常運轉(zhuǎn)的基本要求,。做事要主動,，追求進步也要主動，不能像老騾子,，抽一鞭,，走一步，等到領(lǐng)導(dǎo)“催賬”時才發(fā)現(xiàn)工作沒有完成,。在下一步,，我會時刻提醒自己，萬事要想在前頭,，做在前頭,，自我加壓，按時完成各項工作任務(wù),。

3,、工作經(jīng)驗還有待磨練,。從農(nóng)村來到市委機關(guān)，我已經(jīng)完成了從一名大學(xué)生村官到機關(guān)公務(wù)員身份的轉(zhuǎn)變,。但是,，經(jīng)過這些時間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟,，想法還很稚嫩,，做事手段還不夠豐富，離領(lǐng)導(dǎo)的眼界高度還有很大差距,，以至于對于領(lǐng)導(dǎo)的一些經(jīng)驗想法和做法不能全面理解,，貫徹落實就打了折扣。繼續(xù)腳踏實地,、耐心接受崗位磨練是成長的必由之路,，對于領(lǐng)導(dǎo)的想法和做法，我會多看多想,，仔細揣摩和推敲,，注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作方法和規(guī)律，使自己真正在工作經(jīng)驗方面不斷磨練成熟,。

一年來,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我感受到了家的溫暖，忙碌的工作讓我體會到了緊張的氛圍;事務(wù)的鍛煉讓我提升了各項能力;橫向和縱向的對比讓我認清了自身的不足,。馬上,，我就要經(jīng)過組織考核成為一名正式公務(wù)員了，我將看到更多的學(xué)習(xí)工作機會,，而過硬個人能力和綜合素質(zhì)是抓住這些機會的前提,。在這個新的起點，我將著眼于自身不足,，明確發(fā)展方向,，重新出發(fā)，勤學(xué)習(xí),、多做事,，多思考、少犯錯,，讓自己真正成長為一名優(yōu)秀的黨員干部,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇五

本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一,、注重學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)的提高

新的政治理論思想不允許我們固步自封,，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念,，與為的黨中央政治思想保持一致,，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以,，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中,、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記,。通過學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時,，能從中心工作的大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作,，團結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注意從書本,、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員,。平時,，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí),，包括文秘,、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費,、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短,，增強了服務(wù)意識,。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，在落實各項工作的時候,，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突,，各項工作都得到了大家的支持，落實順利,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷。

二,、堅持做事和做人原則,，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1,、每天提前30分鐘左右到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準備完成的工作,。

2,、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延,、不出大差錯,，有始有終，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排,。

3、在公文處理過程中,，嚴格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時，按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

4、注意紙張文檔,、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦,。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否,。日常工作中，我注意對紙張資料的整理,，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀,。因各項工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,，存于電腦中,，以便今后查找。

5,、與其他各科室人員加強溝通,，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙,、熱情服務(wù),。

6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念,。為了加強對人,、財、物,、法,、環(huán)的管理，xx年初進入中心工作以來,，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度，突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使中心常務(wù)工作井然有序,。

7、嚴格遵守秘書工作的原則,，即保密,，平時采取措施保證文件、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘;準確,，辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時,、高效,，保證效率有序運行?？傊?，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員,。

三,、存在的不足

1、本職工作還不夠認真負責(zé),，崗位意識還有待進一步提高,。

2、不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力,。但是,，在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，思想偶爾不集中,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

3,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解,，缺少前瞻性,，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

4,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細心，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

四、今后努力的方向

1,、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、博采眾長，提高自身的工作水平,。

2,、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁、等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇六

20xx年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份,。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇七

20xx年就要結(jié)束了，在過去一年的工作中,，我可以自豪的說,，我是努力的了，我可以不斷的進步,，我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績,，為工作的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻，我知道這些都是我努力的來的結(jié)果,，也是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成的,。我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了,，雖然我知道自己還是存在著不足之處,，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的,。

今年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年,。剛剛過去的一年里，我在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室其他同志的配合下,，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績,?；仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>

做好文秘工作是我的一項基本職責(zé),。一年來,，我在適應(yīng)、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上,，堅持高標準,、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識,，取得了較大的進步,。

一、深入開展調(diào)查研究,。在做好日常工作之余,，我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點及實際,，積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究,，撰寫相關(guān)論文與報道,，有多篇被省部級以上刊物錄用。月份,，對全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開展了調(diào)查,，對我縣農(nóng)村信用社積極支持“三農(nóng)”，努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式,，切實提高支農(nóng)服務(wù),，大力推動地方農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展情況進行了歸納與總結(jié)，寫出了,，被雜志刊用,。月份，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,，主筆撰寫了的論文,，概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因,，并提出了推動農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速,、高效、健康發(fā)展的四條對策,，被《報》在三版頭條刊用,。

二、認真起草各類文件,。作為聯(lián)社文秘工作人員,，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作,。一年來,，我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識，嚴格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量,，強化了文件促進工作的功能,。20xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份,，工作意見2份,，其他各種請示、通知等文件十余份,。特別是寫工作總結(jié),，農(nóng)村信用社工作年年差不多,，總結(jié)也年年要寫，但每年的總結(jié)我都決不簡單照搬照抄,，總是認真對待,，提前作好準備，在“創(chuàng)新”上下功夫,，既要對工作進行客觀的總結(jié)，又要確保結(jié)構(gòu),、布局,、內(nèi)容上有所創(chuàng)新，在總結(jié)的構(gòu)思,、布局,、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質(zhì)量完成,，得到了上級部門的好評,。一年來，我多次起草,、報領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社,、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報告、請示,、通知,、意見等文件，為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況,，指導(dǎo)基層信用社工作的開展,，都起到了一定的作用。

三,、仔細搞好會議材料,。20xx年里，我出色地完成了一次黨建會議,、一次工作會,、一次社員代表大會和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作,。從會議材料的擬寫,、打印、分發(fā),，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理,、歸檔，我都做到有條不紊,、不錯不亂,，從沒出過重大的差錯,，保證了會議質(zhì)量，獲領(lǐng)導(dǎo)好評,。一年來,，我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇,。年初,，我寫出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會議上的講話 ——《繼往開來，與時俱進,，真抓實干,，努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》，客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績,，認真分析了當(dāng)前的形勢,，明確提出了20xx年工作部署和安排，將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會議決定的事項,，用文字準確地表達出來,，當(dāng)時參加會議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對該講話稿都給予了很高的評價,。7月份,，根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題，在領(lǐng)導(dǎo)的授意下,，寫出了《嚴肅紀律,，促進持續(xù)健康發(fā)展;真抓實干，確保全面完成任務(wù)》的講話,，對上半年工作取得的成績進行了總結(jié),，對存在的不足及問題進行了認真的分析，并著重強調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,，以紀律為保障,，確保全面完成市聯(lián)社下達的全年目標任務(wù)，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實專項檢查執(zhí)行月”活動的開展,，保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進作用,。

20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作,、團結(jié),、奉獻。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一起，團結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。

文秘年度工作總結(jié)范文篇八

三年來,，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項工作任務(wù),，較好地履行了自己的職責(zé),。

一、強化學(xué)習(xí),，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心學(xué)習(xí),，樹立良好的學(xué)風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項工作的前提,。我能夠認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容,，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同志請教,，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和方法。切實加強對黨的基本知識,、路線,、方針、政策等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，特別是通過認真學(xué)習(xí)中央工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次,、十次全委(擴大)會議以及地委、縣委擴大會議精神,，進一步明確了當(dāng)前和今后一個時期工作的目標任務(wù)和工作重點,，切實增強了發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感和使命感,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高,，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的自覺性顯著增強,，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明,。

二,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認真做好本職工作

作為一名秘書,，必須具有運籌能力,、辦事能力、調(diào)查研究能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、交際能力、文字表達能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力,。為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，講奉獻,、樹正氣,。一是堅持愛崗敬業(yè),。辦公室工作比較繁雜，因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點起草文件,、撰寫信息，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。二是不斷提高寫作能力,，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步,。三年來共撰寫各類材料500余份,，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細節(jié),，嚴謹細致,。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和性,，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料,，我每次都認真核稿,，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準確,、及時,。

三、強化職能,，認真做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務(wù)工作。特別是xx市各考察團來x人數(shù)多,、規(guī)模大,，我主動做好各項服務(wù)保障工作。二是搞好配合,，為辦公室服務(wù)突出主動性,。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，形成合力,，提高整體工作水平,。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項慰問活動活動,，積極為貧困弱勢群體排憂解難,。

四、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想,，奉行“踏踏實實做事,，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育,，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),，不斷打牢思想根基,。自覺做到自重、自省,、自警,、自勵，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。

三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得,，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知,，自己距黨和人民的要求還有差距,，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正,。今后,，我將認真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新,、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮,、奮斗終身,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇九

20xx年1至11個月，我在xx縣政府辦公室秘書崗位工作,，工作期間,，認真履行職能職責(zé)，積極努力,，各項工作得到落實,，得到了政府辦公室干部職工的認可。

一,、加強政治學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首要位置。認真學(xué)習(xí)馬列主義理論、黨的xx大及十八以來習(xí)近平總書記的講話精神,、xx屆三中全會精神及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務(wù)知識。同時,，還虛心向老同志學(xué)習(xí),，誠懇向周圍同事取經(jīng)，結(jié)合辦公室工作實際,，靜心思考一些問題,，理清工作思路，從而通過個人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng),，提高了個人素質(zhì),，增強了政治責(zé)任感和綜合協(xié)調(diào)能力。

二,、注重黨性修養(yǎng),，嚴格要求自己

不斷提升自身修養(yǎng)，嚴格要求自己,。平時,，注重黨性修養(yǎng)，嚴格要求自己,，做到不該說的話不說,，不該去的地方不去。努力當(dāng)好助手參謀角色,，積極開展工作,，切實維護同事之間的團結(jié)。并堅持以身作則,，以誠待人，樹立良好的新形象,。

三,、理清工作思路，做好本職工作

(一)著力做好綜合工作,。認真撰寫各種材料,、文件，11個月里共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿近60余篇,，文字量達2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份,，文字量達1萬余字;工作匯報等其他材料20余份，文字量達1.5萬余字,，保證了政府決策的及時下達和貫徹實施,。認真做好政府各類會議的記錄工作。

(二)認真做好文秘工作。無論是印信管理,、文件傳遞,，還是會議通知、會議準備,，都做到妥善處理,，及時高效，起到了溝通上下,、聯(lián)系左右的紐帶作用,。11個月里，共收部門文件160余份,，無丟失,，無破損，充分發(fā)揮了公文作用,，做到了及時,、準確、安全,、保密,。

(三)深入開展調(diào)研工作。該同志陪同政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層2次,，共走訪行政村2個,，農(nóng)戶16戶;同時，圍繞熱點,、重點問題開展調(diào)研活動,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。11個月里,，報送調(diào)研文章2篇,，報調(diào)研材料6份。

(四)努力做好督辦工作,。對政府領(lǐng)導(dǎo)指示安排及重要工作,、重點項目進展情況進行密切關(guān)注，并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進度,，為各項工作圓滿完成起到了積極作用,。辦理政府領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪件3件，做到了事事有著落,，件件有回音,。通過開展督辦催辦工作，有力地促進了政府的重要工作,、重點項目的有力推進,。

(五)積極做好信息工作,。11個月里，共報送信息40多條,，便于縣領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全縣工作動態(tài),，拓寬了領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息渠道，做到了上情下達,。

20xx年12月18日,，我從xx縣政府辦公室調(diào)至xx市委老干部局工作，為此我感動萬分榮幸,，也倍感珍惜,。作為市委老干部局的一名新兵，無論是工作內(nèi)容,、工作形式,，還是工作對象，對我來說都是相對陌生的,，尤其是在市級部門工作和服務(wù),，是一個跨越，更是一個挑戰(zhàn),。為此,，面對新的要求，當(dāng)前我的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，盡快熟悉情況,，掌握有關(guān)政策，迅速轉(zhuǎn)變工作角色,，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，扎扎實實抓實每項工作，力爭得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,。1個月時間以來,，我主要從幾個方面的作了努力。

(一)努力加強學(xué)習(xí),。為盡快熟悉情況,，及早適應(yīng)工作崗位，全面進入工作角色,，我積極主動向局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí),、向身邊同事學(xué)習(xí),，著重學(xué)習(xí)進一步加強新形勢下老干部工作的文件精神，學(xué)習(xí)老干部工作相關(guān)政策文件,，學(xué)習(xí)良好的工作方法和先進經(jīng)驗,，在學(xué)習(xí)中不斷修正自己,、完善自己、提升自己,，努力提高政治修養(yǎng)和理論水平,，增強業(yè)務(wù)能力。

(二)努力轉(zhuǎn)換角色,。為盡快勝任工作,，爭取最短時間內(nèi)順利開展工作，我把對老干部的愛心和對老干部工作的責(zé)任心擺在首位,，激發(fā)干好老干事業(yè)的熱情,，在挑戰(zhàn)和壓力面前，不氣餒,，更不泄氣,，調(diào)整好心態(tài)，進一步增強自信心,，想辦法變壓力為動力,，嚴格要求自己，積極認真工作,，盡職盡責(zé)完成好各項任務(wù),，同時注重團結(jié)，處理好與同事之間的關(guān)系,，不說影響團結(jié)的話,，不做影響團結(jié)的事，融入集體融入團隊,。

(三)努力理清思路,。為理清工作思路，找準工作切入點,，較好的完成各項工作,，我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區(qū)別性與關(guān)聯(lián)性，突破秘書工作的求全不精的怪圈,，強化秘書工作的服務(wù)意識,，充分認識老干部工作的重要性，精讀熟記相關(guān)老干部政策,，逐步提升寫作能力,，將業(yè)務(wù)做專做精，在此基礎(chǔ)上不斷擴展新的知識面,，提高知識儲備,，靜心深入思考，為開創(chuàng)老干部工作新局面做好準備,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇十

(一)工作完成情況

1,、協(xié)助做好公司各類專題會議,、經(jīng)營例會等會議的前期準備工作，做好會議記錄;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定專題會議議程,，例會前督促值班部門落實重點工程完成情況,、例會后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時制定各部門重點工作安排并做好會議記錄。

2,、嚴格按照公司公文管理規(guī)定,，按照公司公文處理程序，協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,，認真做好公文的審核,、打印工作。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，都需要逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅頭文件60份,、會議紀要53份;

3、完成公司階段性信息的收集,、整理,、上報及各項統(tǒng)計報表的上報工作;公司工作取得階段性成果及時向相關(guān)部門匯總信息并上報，每月上報集團公司經(jīng)營管理部經(jīng)營信息反饋表,，上報城關(guān)區(qū)統(tǒng)計局房地產(chǎn)開發(fā)項目情況,，每季度上報保障性住房項目開發(fā)情況。

4,、及時處理各部門計算機硬件,、網(wǎng)絡(luò)問題，對易損壞的鼠標,、鍵盤,，及時采購補充，保證使用中的各臺電腦正常辦公;

5,、及時上報綜合部及財務(wù)部部分7份合同,，參加稽核部組織的合同培訓(xùn);

6、完成今年公司工商執(zhí)照年檢工作;

7,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(二)存在的問題及明年努力的方向

一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺,。文字綜合能力提高還不夠快,，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距;

二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會,、辦文工作有時不夠細致,。

三是工作總體思路不清晰，每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，主動思考，積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進行交流,、學(xué)習(xí),，不斷自我反省，把工作做得更好,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足批評指正,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇十一

在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全辦干部職工的支持幫助下,，在本處同志的共同努力下,，和各處、室,、中心一樣,，我處完成了辦黨組交給的各項工作任務(wù)，為我區(qū)的全面推進依法行政和政府法制工作作出了努力,，付出了辛勞,。

回顧一年來，我處做了以下一些工作

一,、協(xié)助辦黨組認真抓好機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作

新年剛開始,，自治區(qū)黨委和自治區(qū)人民政府決定在全區(qū)上下黨政機關(guān)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)，辦黨組堅決貫徹執(zhí)行自治區(qū)黨委和自治區(qū)人民政府的決定,，按要求成立領(lǐng)導(dǎo)工作機構(gòu),，按部署開展工作,，我處負責(zé)本辦的作風(fēng)效能建設(shè)日常工作。在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)和工作部署下,，我們認真履行職責(zé),，嚴格按照自治區(qū)效能辦的工作部署安排我辦的有關(guān)工作，按自治區(qū)效能辦的工作標準和要求,，在全辦努力開展工作,。認真做到了：廣泛深入進行學(xué)習(xí)動員，嚴格進行了查擺,，認真進行了整改,，全面進行了總結(jié)，建立了長效機制,，確保我辦轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強效能建設(shè)有成效并達到預(yù)期目標,。

為了把我辦的作風(fēng)效能建設(shè)工作搞好，辦黨組根據(jù)自治區(qū)的要求,，把對外窗口設(shè)在我處,，設(shè)a、b崗,，接受群眾的咨詢和投訴,，我們認真負責(zé)地做好這一工作，a崗梁春春同志和b崗費昌明同志工作負責(zé)并且極端熱情,，接受咨詢和投訴工作都很到位,，使我辦給外界一個積極負責(zé)，熱忱服務(wù)的好形象,。

為了使全辦更好了解作風(fēng)效能建設(shè)工作和把我們的工作宣傳反映出去,，爭取自治區(qū)效能辦的幫助支持，我們印發(fā)了12期工作簡報,，出了兩期學(xué)習(xí)板報,。還在我辦各網(wǎng)和中國政府法制網(wǎng)上發(fā)布了信息，在我區(qū)有關(guān)報刊也登載了我辦的作風(fēng)效能建設(shè)工作情況,。 為了認真搞好我辦的作風(fēng)效能建設(shè)工作,，每一階段工作我們都認真進行布置和檢查。從開始到現(xiàn)在,，自治區(qū)效能辦已對我辦的作風(fēng)效能建設(shè)組織了三次檢查,，由于我們的工作扎實，按要求完成,，達到規(guī)定目標,，因此，三次檢查對我辦的工作都給予了充分肯定。

二,、協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)落實工作部署,，推動全辦工作任務(wù)的完成 秘書行政處是圍繞辦黨組的工作部署開展工作，有著積極推動全辦工作任務(wù)完成的職責(zé),。一年來,，我們緊緊圍繞貫徹辦黨組的意圖，努力實現(xiàn)全辦的工作目標,，完成全辦的工作任務(wù)而組織開展有關(guān)工作。

(一)認真推動市縣政府法制機構(gòu)建設(shè),。為了落實自治區(qū)編委桂編[20xx]12號文,，根據(jù)辦黨組書記、主任林日華的指示,，我們不僅發(fā)文催促各市,，還不斷用電話與各市溝通聯(lián)系，使各市相互了解有關(guān)情況,，相互促進,。又配合辦領(lǐng)導(dǎo)到市縣督促檢查落實，用工作簡報形式向自治區(qū)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)通報,。在各市,、縣的認真配合下，經(jīng)過一系列的工作,，使全區(qū)市縣政府法制機構(gòu)建設(shè)躍上了一個新臺階,，市縣政府法制機構(gòu)力量得到了較大的充實和加強。

(二)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開好全區(qū)法制辦主任,、法規(guī)處長會議和各種有關(guān)會議,。從會議的組織和有關(guān)材料準備，我處都能主動地與別的處,、室,、中心協(xié)調(diào)好、配合好,，從沒出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,。使辦領(lǐng)導(dǎo)能夠順利地開好會，推動全區(qū)依法行政和政府法制工作的更好開展,。

(三)草擬全區(qū)20xx年依法行政工作要點和全區(qū)20xx年政府法制工作思路,，指導(dǎo)和推動全區(qū)的依法行政和政府法制工作。

(四)協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)開展對全區(qū)市縣政府依法行政情況調(diào)查和匯報工作,。

三,、認真起草有關(guān)文件和撰寫有關(guān)文稿材料

草擬文稿是秘書行政處一項極為重要的工作，并且是一件較為辛苦的事情。但是我處的同志都能以積極的態(tài)度和不怕苦的精神完成領(lǐng)導(dǎo)交給的這些工作任務(wù),。

一年來,，我們草擬了林日華主任在全辦轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)效能建設(shè)動員大會上的講話、在全辦干部職工學(xué)習(xí)在中央黨校省部級干部進修班上的講話動員講話,，在學(xué)習(xí)黨的報告動員會上的講話,、在全區(qū)法制辦主任、法規(guī)處長會議上的講話,、《關(guān)于進一步加強我區(qū)政府法制信息宣傳和理論研究工作的意見》,、《廣西壯族自治區(qū)法制辦公室機關(guān)公開承諾書》、《關(guān)于召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的報告》及黨員領(lǐng)導(dǎo)民主生活會的有關(guān)材料等一批文稿,。

這些文稿,，雖然我們不敢說它質(zhì)量有多高，但可以說我們是盡職盡責(zé),，盡力了,。今后我們還要繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神，認真加強學(xué)習(xí),，努力提高自己,，使文稿的質(zhì)量更好，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，干部職工滿意,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇十二

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，個性是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講職責(zé)心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé),。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每一天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動用心參與

一年來用心參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有用心主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌,、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇十三

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了以下工作：

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

文秘年度工作總結(jié)范文篇十四

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了辦公室無小事的思想,，嚴格按照五個一的標準來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準備充分,，會中精心組織,，會后認真總結(jié)，確保萬無一失,。

二是理順頭緒,，做到事無巨細。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持清醒,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準、嚴要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。六是努力做好其他臨時性工作,。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到勤奮二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇十五

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴要求

（1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

（2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

三,、個人工作總結(jié)

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

文秘年度工作總結(jié)范文篇十六

今年來,，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，把信訪工作作為維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,，牢記服務(wù)宗旨,，健全工作制度，認真解決群眾合理訴求,，及時化解信訪問題和矛盾糾紛,，為促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。

一、黨政重視,，制度健全,，形成合力

加強工作領(lǐng)導(dǎo)，充實信訪部門力量,。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由黨委書記任組長，班子成員責(zé)任明確,、層層落實,，切實加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要,，調(diào)整充實了信訪干部,。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干,。各村,、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干,。加大工作力度,，形成部門齊抓共管的良好局面。

建立健全制度,，形成信訪工作合力,。全面落實領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪,、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度,，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)1-2個村，公開手機電話,，無論所在的村召開什么會議，特別是黨員組長會,、村民代表會,、議事代表會議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加,，向人民群眾通報思路,、目標、舉措,，承諾辦好本年度的大事,、實事。配備站所長負責(zé)的1-2名聯(lián)村干部,，制成小卡片,，發(fā)放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證,、土地使用證等,，先與聯(lián)村干部聯(lián)系,，避免老百姓到鎮(zhèn)機關(guān)辦事走空路，每年的5000我流動人口證和600戶建房手續(xù)及時送到村民手中,。

對待群眾問題是這樣,，對待涉軍群體我們也從不懈怠，全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人,，涉及抗美援朝,、自衛(wèi)還擊、北京平暴,、二次參戰(zhàn)等多種對象,。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢,。然而,，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會,，向他們通報經(jīng)濟和社會發(fā)展中所取得的成績,，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人,，任何時候都要做我們最可愛的人,。三是莊重承諾，自國務(wù)院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇,，一分錢不打折扣,。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛,，不能以錢的多少論情感,。五是對確有生活困難的對象給予相應(yīng)的幫助和支持。

二,、牢記宗旨,，認真接待，息訪息訴

我們牢記服務(wù)宗旨,，切實履行職責(zé),。日常工作中要求機關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請坐,、一杯清茶,、一句問詢”，認真接待群眾來信來訪,。通過政務(wù)公開欄,，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開,。充分調(diào)動全鎮(zhèn)黨員干部積極性,，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針,、政策,，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意,，關(guān)注群眾的思想動態(tài),，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾,。狠抓信訪責(zé)任制的落實,，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實做到“件件有著落”,、“事事有回音”,。小事及時化解，大事迅速介入,。如醫(yī)療事件,，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案,，書記,、鎮(zhèn)長、政法書記第一時間到達現(xiàn)場處置,，疏散群眾,，維護秩序，引導(dǎo)教育有條不紊,，既澄清了事實,，又化解了矛盾。

在處理該醫(yī)療事件信訪過程中,，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應(yīng)對,，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會議。二是明確分工,，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長帶隊趕赴xx處置死者遺體,。三是當(dāng)機立斷,，針對江西家族100號人準備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物,，打擊造謠滋事的對象,，做好教育軟化工作。四是事后回訪，晚上九點多鐘,，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里,，進一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度,，同時進行慰問,。五是公開真相，在相關(guān)村組,、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會通報情況,，發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做,，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任,，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件，同時實現(xiàn)了事半功倍,。

我們從解決群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,，集中限期解決一批信訪突出問題,，進一步落實“屬地原則”，息訪息訴,。如原湖南省磷肥廠屬省國有企業(yè),，企業(yè)改制后，1000余名下崗職工生活存在暫時的困難,，20xx年曾多次群體上訪省委省政府,。鑒于該企業(yè)屬xx市管，無權(quán)干涉,，廠礦雖在,，政府干部卻從未接觸，人員生疏,，同時部分職工生活困難,，工作難度非常大，很難找到切入點,。一段時間,，嚴重困擾了xx鎮(zhèn)黨委政府。8次上訪中,，鎮(zhèn)黨委書記直接到省會接了6次,，可就在多次的接觸中，以他的真誠,、坦率,、實事求是,，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的,，把心里話開始向我敞開,。經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷,，使事態(tài)得以平息,。我們主要做了如下幾件事：一是分成3個組深入職工家庭逐戶進行調(diào)查，對目前生活有困難的92戶,、163人落實并提高低保待遇,。二是政府承諾對破舊房屋進行維修。三是調(diào)整工廠班子成員,，規(guī)范生產(chǎn)秩序,。四是招商引資，擴大生產(chǎn),，增加就業(yè),。五是爭取項目，落實廉租危改資金,，從職工的基本生存與生活抓起,，從而維護了社會大局穩(wěn)定。

改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定是時代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭,。在人民群眾來信來訪中,，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比,，與兄弟單位的工作相比,，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由,、有信心,、有決心確保一方社會穩(wěn)定，促進健康快速發(fā)展,。

文秘年度工作總結(jié)范文篇十七

20xx年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負著上情下達,、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄,，處理好每一份文件,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準備充分,，會中精心組織，會后認真總結(jié),，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準、嚴要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,，保證上傳下達；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作,。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；工作主動性不夠；辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。