人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

景區(qū)票務(wù)主管工作計(jì)劃1

一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤。

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察,、匯報(bào)的接待工作。

4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作,。

5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，不怕苦不怕累,，能高效快速完成各項(xiàng)工作。

二,、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持干凈整潔。

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。

三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，做好企業(yè)文化宣傳工作

1,、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作,。

2,、前期的稿件征集，收集稿件,、編輯并且打印出版,，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),，感受公司的企業(yè)文化和精神,。

4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確,、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。

四,、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀,、公正的考勤,，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義,。

1,、人事考勤表制作和復(fù)核。

2,、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3,、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4,、對(duì)于請(qǐng)事假,，病假，因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄,。

5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理,、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄,。

五,、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1,、每日早晨對(duì)各部門工作服,、工牌、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總,。

2,、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊,、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。

3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄,。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

1,、進(jìn)行各類通知,、通報(bào),、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,，日常的打印、復(fù)印,、掃描,、傳真等工作。

3,、負(fù)責(zé)各類信件,、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。

4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘,、面試,、新員工入職等人事工作。

5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。

景區(qū)票務(wù)主管工作計(jì)劃2

(一)充分深入地熟悉了解公司情況

了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù),、各部門各項(xiàng)工作和流程,、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu),，公司的整體運(yùn)作以及公司目前狀況等,。獲取信息的方式如下：

1、在征得您同意的前提下,，從公司檔案處調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程,、組織結(jié)構(gòu)等的相關(guān)文件資料,。

2、把以往所有的通知,，規(guī)定,，制度全部讀閱,，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念等,。以方便更加深刻的體味公司的企業(yè)文化。

(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé),，做好總評(píng)分析

了解了公司的基本情況后,，我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的組織框架結(jié)構(gòu)中的位置及職能。

1,、根據(jù)您對(duì)我工作的職能,、職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé),、權(quán)力,、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通,。

2,、了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo),。

3,、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé),。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,，按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

(四)具體工作業(yè)務(wù)開展

1,、開展日常工作,，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作現(xiàn)行狀況的時(shí)候，少說多做,。

2,、就行政主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,，按照輕重緩急進(jìn)行分等,，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,，和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,，征得您的同意,。

3、完善公司各個(gè)管理規(guī)章制度,，確保公司大小事務(wù)都能按章處理與執(zhí)行,。

4、在每周總結(jié)的工作日志中,，詳細(xì)填寫每天的工作情況,，交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱并指示。

5,、在了解下屬其各自職位的前提下,，明確其各自的工作任務(wù)。

6,、詳細(xì)查看下屬的工作日志情況,，審閱下屬的工作計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與該員工溝通,，審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),，聽取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見,。

7,、每月底總結(jié)本月工作情況，并做成報(bào)告形式,，并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，充分聽您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。

8,、日常工作當(dāng)中,，如發(fā)現(xiàn)問題，想辦法先解決問題,，解決問題后再匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);如不能解決,，或需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助，則當(dāng)場(chǎng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)指示,。

9,、對(duì)日常工作計(jì)劃實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改,，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10,、提出新的日常工作計(jì)劃方案與制度改善,，并形成書面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，批準(zhǔn),。

11,、在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都會(huì)照常進(jìn)行。

(五)注重與上級(jí),、其他部門以及員工的溝通

行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置,、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬管理、績(jī)效管理,、員工關(guān)系管理等方面的支持,，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值,。

1,、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,，讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤,。

2,、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對(duì)人事部門各項(xiàng)工作的意見,，有則改之,，無則加勉。

(六)定期總結(jié)和改進(jìn)工作,。

1,、對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，充分聽您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見,。

2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,，審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),，聽取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。

景區(qū)票務(wù)主管工作計(jì)劃3

一,、對(duì)公司制度的要求嚴(yán)格執(zhí)行并監(jiān)督

在上半年,，我們發(fā)現(xiàn)公司雖然早有了規(guī)章制度，但在執(zhí)行力上還是有所欠缺,。很多員工上班的時(shí)候偷偷玩手機(jī)或是做一些別的事情,，即便是發(fā)現(xiàn)了也沒有進(jìn)行相應(yīng)的處罰，公司的規(guī)定是發(fā)現(xiàn)一次進(jìn)行警告處理,，三次以上扣除當(dāng)日工資,，但是這一條并沒有完好的執(zhí)行,，很多次都是被敷衍過去，公司是一個(gè)講究制度的地方,，雖然也時(shí)常講人情,，但對(duì)于屢次犯錯(cuò)而不加改正的員工,，還是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司的制度來處理,。因此下半年度，我們行政部會(huì)嚴(yán)格監(jiān)督并審查員工工作中的犯規(guī)行為,，同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的處理,。

二,、增強(qiáng)與其他部門之間的溝通交流

公司需要的是各部門之間互相合作，因此和其他部門有良好的溝通交流是必不可少的,，這樣既能使我們公司凝聚起來,，也能促進(jìn)我們直接進(jìn)行協(xié)作。我們行政部的工作是與各部門之間的密不可分的,，想要處理好工作中的各項(xiàng)事宜,，改變上半年里我們行政部被“孤立”的現(xiàn)象，就必須要處理好與其他部門之間的關(guān)系,，改變?cè)谄渌块T眼里,，我們行政部的不良形象。下半年,，我們將會(huì)展開行動(dòng),，讓我們部門的員工都活躍起來,，多和其他部門的員工溝通交流,，建立起良好的氛圍。

三,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)水平

對(duì)于有部分員工的業(yè)務(wù)水平能力較差,，有些跟不上公司的步伐這一問題，我們行政部將對(duì)這部分的人員進(jìn)行培訓(xùn),，時(shí)間為期2個(gè)星期,，如果這兩個(gè)星期之后還是不能適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)以及工作，我們將進(jìn)行綜合考慮,，經(jīng)由人事部門的審核以及其部門管理人員的意見,，選擇開除這些員工或是繼續(xù)留在公司查看。

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