時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇一

歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位,。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,，歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒(méi)那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,，從而加快發(fā)展的腳步,。歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。

二：行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20__年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)

國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)

21億人次,，比20__年增長(zhǎng)幅度為10.6%

國(guó)內(nèi)旅游收入

1.26萬(wàn)億元,，比20__年增長(zhǎng)23.5%。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次,，比20__年增長(zhǎng)幅度為5.8%;

出境旅游人數(shù)

5739萬(wàn)人次,，比20__年增長(zhǎng)幅度為20.4%;

全國(guó)旅游業(yè)總收入

1.57萬(wàn)億元，比20__年增長(zhǎng)幅度為21.7%,。

據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：

(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,，主題細(xì)分越來(lái)越明顯,，消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng)，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動(dòng)了消費(fèi),，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。

(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng),。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,。

環(huán)境分析

1：宏觀環(huán)境分析

重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展,。20__年,，居民人均收入達(dá)到17532元。

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高,。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變,。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn),，享受自我,。

重慶文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì),。

在重慶市，還是一紅色旅游為主,，歌樂(lè)山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方,。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，歌樂(lè)山旅游景區(qū)的空間較小,，而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子,，而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,，屬于文化資源,，必須有一定的文化基礎(chǔ),，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂(lè)的空間,。所以,，在節(jié)假日，重慶實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方,，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體,。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持,。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn)，與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),，增加了他們的關(guān)注點(diǎn),。

2：微觀環(huán)境分析

在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道,。 學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游,，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在重慶,，晴朗的天氣比較少,，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多,。

3.市場(chǎng)概況

根據(jù)調(diào)查顯示,，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以重慶人口2389萬(wàn)算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3_450_52%=702(萬(wàn)次),。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化,。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,，20__全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,。

未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的，前景也很廣闊,。

4,，總結(jié)：

我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒(méi)有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃，廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,，使得產(chǎn)品信息顯得表面化,。

六：我們的機(jī)會(huì)——swot分析

在重慶市，很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂(lè)的場(chǎng)所,。歌樂(lè)山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方,。

優(yōu)勢(shì)：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便,，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,，團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,，游客自我體驗(yàn)度較高,。

劣勢(shì)：特點(diǎn)不鮮明，比起瓷器口的文化,，歌樂(lè)山顯得比較模糊籠統(tǒng),。景點(diǎn)范圍廣，內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低,。

機(jī)會(huì)：在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,，旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持,。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),，對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來(lái)越專,，旅游體驗(yàn)越來(lái)越個(gè)性化,。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中，歌樂(lè)山有機(jī)會(huì)尋找突破口,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

威脅：來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移,。 機(jī)會(huì)和問(wèn)題：通過(guò)歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明，重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族,。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,，市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),，自我釋放,，尋求挑戰(zhàn)的自然空間,，同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然，休閑娛樂(lè)的環(huán)境,。需要解決的問(wèn)題是,，盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象，強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,，與其他景點(diǎn)形成明顯差異化,。

七：整合營(yíng)銷策略

1，stp分析

(1)市場(chǎng)細(xì)分

雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,，但同時(shí)個(gè)性程度也在增加,。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),，高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大,。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,，消費(fèi)觀念改變帶來(lái)的不一定是消費(fèi)行為,，他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，實(shí)現(xiàn)他們的欲望,。

在重慶市這一群體包括以下幾部分：

一：大中專院校學(xué)生,。

二：剛踏入社會(huì)的年輕人。

三：年輕家庭,。

四：高收入階層

(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

在市場(chǎng)細(xì)分選擇中,，經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過(guò)程,，在這期間，他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大,。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對(duì)比較多,。

而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的，他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他,。同時(shí),，她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大,。因此,，這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,，但開支較大,，個(gè)體進(jìn)入成熟階段，消費(fèi)態(tài)度比較理性,，對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降,。 高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),，對(duì)生活的要求也隨著也高。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過(guò)對(duì)價(jià)格的要求,。

因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生,，以他們的需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,，由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。

2,，營(yíng)銷策略

(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間

活力空間,、活力自然、活力娛樂(lè),、活力精神

1,、活力自然——在本身?yè)碛械淖匀毁Y源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色,。

水——活力的象征

2,、活力娛樂(lè)——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂(lè)設(shè)施和項(xiàng)目,。

3,、活力精神——挖掘和打造歌樂(lè)山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂(lè)山的獨(dú)特賣點(diǎn),，但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn),。歌樂(lè)山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。

(2)公關(guān)

在高校開展活動(dòng),，分層次進(jìn)行

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對(duì)高校學(xué)生去歌樂(lè)山的目的,，如：追訪名人古跡,、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動(dòng)等方面,，分層次進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動(dòng)。 探險(xiǎn)英雄榜：爬山比賽

內(nèi)容：各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,，按成績(jī)劃定名次,，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。 舉辦時(shí)間：一年一次 舉辦時(shí)間在6月份中旬

事件營(yíng)銷

舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者策劃相關(guān)新聞事件,。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽,。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象,。

(3)促銷策略,。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,，通過(guò)有效的方式來(lái)影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí)，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來(lái)滿足他們的需求,。

(4)推銷策略

利用各高校的代理點(diǎn),，進(jìn)行校園推銷。

宣傳冊(cè)制作：重點(diǎn)突出自然資源,，把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊(cè),。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。

推銷人員的選拔：在校學(xué)生,，大三以下,，活潑勤奮，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),。男女比例穩(wěn)定在50%,，通過(guò)代理點(diǎn)的組織，統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),。

八 經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

公關(guān)費(fèi)用：

高校挑戰(zhàn)賽——25000元

促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期)：

輕松旅游 贏神秘大獎(jiǎng)——20__元

非常問(wèn)答 大獎(jiǎng)你來(lái)拿——20__元

推銷費(fèi)用：

視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成

九 效果評(píng)估

直接經(jīng)濟(jì)效益——在營(yíng)銷方案實(shí)施周期內(nèi),，景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和。

知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,，對(duì)景區(qū)的提及度和印象,。

聯(lián)想度——對(duì)景區(qū)宣傳以及其他活動(dòng)所產(chǎn)生的心理回想和評(píng)價(jià)。

忠誠(chéng)度——已消費(fèi)者對(duì)景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù),。

認(rèn)同率——對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)是否有反感,。

這是效果評(píng)估的基本指標(biāo)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，可以獲得相關(guān)的資料分析

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇二

一：前言：

歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,，歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒(méi)那么強(qiáng)勁,。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展,。

二：行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)

國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)

21億人次,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%

國(guó)內(nèi)旅游收入

1.26萬(wàn)億元，比20xx年增長(zhǎng)23.5%。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;

出境旅游人數(shù)

5739萬(wàn)人次,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;

全國(guó)旅游業(yè)總收入

1.57萬(wàn)億元，比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%,。

據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：

(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來(lái)越明顯,，消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn),。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要,。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái)，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),，推動(dòng)了消費(fèi)，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng),。

(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng),。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。

環(huán)境分析

1：宏觀環(huán)境分析

重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展,。20xx年，居民人均收入達(dá)到17532元,。

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高,。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,，挑戰(zhàn),，享受自我。

重慶文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守,，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。

在重慶市,，還是一紅色旅游為主,，歌樂(lè)山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方,。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，歌樂(lè)山旅游景區(qū)的空間較小,，而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子,，而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,，屬于文化資源,，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂(lè)的空間,。所以，在節(jié)假日,，重慶實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方,，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn)，追求個(gè)性,，敢于釋放自我的年輕群體,。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),，與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。

2：微觀環(huán)境分析

在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮,，禁止學(xué)生自行組織旅游,，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),，在重慶,，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,，在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多,。

3.市場(chǎng)概況

根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,，以重慶人口2389萬(wàn)算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化,。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,，20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,。

未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的，前景也很廣闊,。

4,，總結(jié)：

我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,，已經(jīng)具有很高的知名度,。但我們并沒(méi)有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃，廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,，使得產(chǎn)品信息顯得表面化,。

六：我們的機(jī)會(huì)——swot分析

在重慶市，很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂(lè)的場(chǎng)所,。歌樂(lè)山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方,。

優(yōu)勢(shì)：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便,，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩,。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,，游客自我體驗(yàn)度較高。

劣勢(shì)：特點(diǎn)不鮮明,，比起瓷器口的文化,，歌樂(lè)山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,，內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低,。

機(jī)會(huì)：在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下，旅游消費(fèi)也隨之提高,。旅游行業(yè)正受到政府大力支持,。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng)，對(duì)短距離旅游的刺激較大,。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來(lái)越專,，旅游體驗(yàn)越來(lái)越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,，歌樂(lè)山有機(jī)會(huì)尋找突破口,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

威脅：來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移,。 機(jī)會(huì)和問(wèn)題：通過(guò)歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明，重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族,。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,，市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),，自我釋放,，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,，休閑娛樂(lè)的環(huán)境,。需要解決的問(wèn)題是，盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,，強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,，與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。

七：整合營(yíng)銷策略

1,，stp分析

(1)市場(chǎng)細(xì)分

雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,，但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng),。在重慶旅游市場(chǎng),，高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高,。在中低收入層,，消費(fèi)觀念改變帶來(lái)的不一定是消費(fèi)行為，他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,，實(shí)現(xiàn)他們的欲望,。

在重慶市這一群體包括以下幾部分：

一：大中專院校學(xué)生。

二：剛踏入社會(huì)的年輕人,。

三：年輕家庭,。

四：高收入階層

(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

在市場(chǎng)細(xì)分選擇中，經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向,。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過(guò)程，在這期間,，他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大,。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對(duì)比較多,。

而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的，他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他,。同時(shí),，她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大,。因此,，這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,，但開支較大,，個(gè)體進(jìn)入成熟階段，消費(fèi)態(tài)度比較理性,，對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降,。 高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng)，對(duì)生活的要求也隨著也高,。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過(guò)對(duì)價(jià)格的要求,。

因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生，以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),，實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,，由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。

2,，營(yíng)銷策略

(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間

活力空間,、活力自然、活力娛樂(lè),、活力精神

1,、活力自然——在本身?yè)碛械淖匀毁Y源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色,。

水——活力的象征

2,、活力娛樂(lè)——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂(lè)設(shè)施和項(xiàng)目,。

3、活力精神——挖掘和打造歌樂(lè)山的文化和獨(dú)特精神,。自然旅游是歌樂(lè)山的獨(dú)特賣點(diǎn),，但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)。歌樂(lè)山景區(qū)內(nèi)有許多歷史,。

(2)公關(guān)

在高校開展活動(dòng),，分層次進(jìn)行

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案,。針對(duì)高校學(xué)生去歌樂(lè)山的目的,，如：追訪名人古跡,、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動(dòng)等方面,，分層次進(jìn)行活動(dòng)宣傳,。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動(dòng)。 探險(xiǎn)英雄榜：爬山比賽

內(nèi)容：各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,，按成績(jī)劃定名次,，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。 舉辦時(shí)間：一年一次 舉辦時(shí)間在6月份中旬

事件營(yíng)銷

舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者策劃相關(guān)新聞事件,。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽,。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象,。

(3)促銷策略,。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用，通過(guò)有效的方式來(lái)影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí),，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來(lái)滿足他們的需求,。

(4)推銷策略

利用各高校的代理點(diǎn)，進(jìn)行校園推銷,。

宣傳冊(cè)制作：重點(diǎn)突出自然資源,，把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊(cè)。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示,。

推銷人員的選拔：在校學(xué)生,，大三以下，活潑勤奮,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),。男女比例穩(wěn)定在50%，通過(guò)代理點(diǎn)的組織,，統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),。

八 經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

公關(guān)費(fèi)用：

高校挑戰(zhàn)賽——25000元

促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期)：

輕松旅游 贏神秘大獎(jiǎng)——20xx元

非常問(wèn)答 大獎(jiǎng)你來(lái)拿——20xx元

推銷費(fèi)用：

視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成

九 效果評(píng)估

直接經(jīng)濟(jì)效益——在營(yíng)銷方案實(shí)施周期內(nèi)，景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和,。

知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,，對(duì)景區(qū)的提及度和印象。

聯(lián)想度——對(duì)景區(qū)宣傳以及其他活動(dòng)所產(chǎn)生的心理回想和評(píng)價(jià),。

忠誠(chéng)度——已消費(fèi)者對(duì)景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù),。

認(rèn)同率——對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)是否有反感。

這是效果評(píng)估的基本指標(biāo),，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，可以獲得相關(guān)的資料分析

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇三

1、千方百計(jì)做好招商引資工作,。將繼續(xù)按照省,、市,、縣政府統(tǒng)一安排，利用承德經(jīng)洽會(huì),、廊坊經(jīng)洽會(huì)等招商平臺(tái)及時(shí)掌握中國(guó)臺(tái)灣休閑農(nóng)業(yè)康樂(lè)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目和興隆生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展情況,，在項(xiàng)目建設(shè)中涉及合資企業(yè)手續(xù)辦理時(shí)，明確專人幫助項(xiàng)目單位辦理相關(guān)審批手續(xù),，加快外資項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,。二是對(duì)今年新引進(jìn)、洽談的太陽(yáng)能發(fā)電,、興隆天洋城,、天山集團(tuán)工業(yè)地產(chǎn)等項(xiàng)目，及時(shí)跟進(jìn),，加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的聯(lián)系與溝通,，掌握項(xiàng)目進(jìn)度，力爭(zhēng)這幾個(gè)項(xiàng)目在20xx年有實(shí)質(zhì)進(jìn)展,。

2,、做好外貿(mào)出口工作。針對(duì)我縣出口企業(yè)規(guī)模小,，出口產(chǎn)品種類單一,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等問(wèn)題，做好以下幾項(xiàng)工作,，努力增加我縣外貿(mào)出口額,，拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。一是努力增加外貿(mào)出口企業(yè)數(shù)量,。大力宣傳,、落實(shí)國(guó)家鼓勵(lì)外貿(mào)出口的優(yōu)惠政策，讓企業(yè)看到外貿(mào)出口的良好前景,，讓企業(yè)得到外貿(mào)出口的實(shí)惠,，讓更多的企業(yè)參與到國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。明年將重點(diǎn)發(fā)展栗源公司和鑫澳公司為自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)企業(yè),。二是加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的服務(wù),，努力幫助外貿(mào)出口企業(yè)做大做強(qiáng)。積極為外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)爭(zhēng)取政策支持,，使我縣外貿(mào)出口企業(yè)能夠享受到國(guó)家對(duì)外貿(mào)出口企業(yè)的政策性資金支持,。鼓勵(lì)企業(yè)參加廣交會(huì)等有國(guó)際影響力的展覽展會(huì),，用好中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金,，鼓勵(lì)企業(yè)走出去考察國(guó)際市場(chǎng)，參加世界性展覽展會(huì),，幫助企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng),。

3,、加強(qiáng)對(duì)大杖子、半壁山,、鑫興三個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目的指導(dǎo),，使市場(chǎng)盡快投入使用，發(fā)揮市場(chǎng)作用,。爭(zhēng)取寬廣超市5月份裝修,，10月份投入使用，同時(shí)在開發(fā)區(qū)引進(jìn)一超市,。投資900萬(wàn)元新建承德拓展遠(yuǎn)洋商貿(mào)有限公司農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心,。

4、加快推進(jìn)匯豐,、駿達(dá)隆等物流項(xiàng)目建設(shè)工作,，其中確保匯豐物流公司完成投資6000萬(wàn)元。

5,、加強(qiáng)農(nóng)超對(duì)接,。一是與農(nóng)民專業(yè)生產(chǎn)合作社或種植大戶簽署固定格式的購(gòu)銷合同，合同期1年以上,。二是農(nóng)產(chǎn)品自營(yíng),，超市買斷農(nóng)產(chǎn)品所有權(quán)銷售，不包括引場(chǎng)進(jìn)店,、聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn),。三是無(wú)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)等費(fèi)用或按銷售額比例收取費(fèi)用,。四是執(zhí)行較短的賬期,，轉(zhuǎn)賬結(jié)算一般不超過(guò)15天。五是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯,。

6,、加強(qiáng)成品油管理，結(jié)合環(huán)保部門對(duì)油氣進(jìn)行整治,，減少污染,。擬在三道河鄉(xiāng)灑河南村謀劃建設(shè)加油站一座。

7,、抓好酒類質(zhì)量安全整治工作,。檢查酒類市場(chǎng)批發(fā)、零售企業(yè)主體經(jīng)營(yíng)資格,，取締無(wú)證批發(fā)經(jīng)營(yíng)行為;打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法行為,，有效凈化市場(chǎng)環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行酒類流通溯源制度，加強(qiáng)酒類電子追溯系統(tǒng)建設(shè),。

8,、切實(shí)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。通過(guò)查處違法行為、指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)營(yíng)銷策略,、提供市場(chǎng)銷售建議等措施,，使承德獵苑酒業(yè)有限公司等縣內(nèi)酒類企業(yè)產(chǎn)銷量得到大幅提升，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。同時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)部門辦理牛肉屠宰點(diǎn)的審批手續(xù),。

9、督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰點(diǎn)做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。加強(qiáng)檢查,，監(jiān)督各屠宰點(diǎn)嚴(yán)格按照屠宰流程進(jìn)行生豬屠宰，做好無(wú)害化處理工作,，保證群眾食肉安全,。

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇四

一、努力完成預(yù)定旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

根據(jù)20xx年我縣旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和20xx年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè),，我局計(jì)劃今年完成的旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)14.3%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入18000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.2%;實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票收200萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)23.4%,。

二、進(jìn)一步做好景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)劃工作,。規(guī)劃是做好景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ),，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步實(shí)施,，將景區(qū)景點(diǎn)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。我局年內(nèi)將完成《景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》,、《旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》,、《旅游小鎮(zhèn)詳細(xì)性規(guī)劃》、《三臘風(fēng)景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》的編制工作,，同時(shí)編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細(xì)規(guī)劃》,。

三、努力做好景區(qū),、景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,，力爭(zhēng)完成州、縣政府下達(dá)的xx萬(wàn)元投資任務(wù),。

(一)加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)及儲(chǔ)備,。首先是根據(jù)中央擴(kuò)大內(nèi)需會(huì)議精神要求，組織好相關(guān)材料，力爭(zhēng)爭(zhēng)取景區(qū)綜合開發(fā)得到上級(jí)旅游基金,、國(guó)債資金補(bǔ)助，或爭(zhēng)取列入國(guó)家開發(fā)銀行貸款項(xiàng)目;其次是盡量收集資料,，重點(diǎn)在風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn),，做好景點(diǎn)項(xiàng)目建議書作為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，便于今后項(xiàng)目申報(bào),。

(二)抓好景區(qū)項(xiàng)目建設(shè),。一是實(shí)施景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)大門,、旅游公廁(2座),、桃花谷綠化、休閑廣場(chǎng),、風(fēng)雨橋,、云水船吧、民居改造(10戶),、馬車路,、景區(qū)綠化等十大項(xiàng)目;二是實(shí)施出水洞大壩碼頭續(xù)建、三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建,、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項(xiàng)目,。

(三)加強(qiáng)旅游資源調(diào)查。今年力爭(zhēng)完成龍?zhí)度芏?、堂上農(nóng)業(yè)觀光,、舊莫紅石巖里紀(jì)等項(xiàng)目的資源調(diào)查，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ),。

四,、繼續(xù)加大旅游促銷力度，不斷提升旅游新形

一是做好中國(guó)國(guó)際旅游節(jié)分會(huì)場(chǎng)各景區(qū)的民族文化旅游活動(dòng),，加大對(duì)花街節(jié)活動(dòng)的的宣傳促銷工作,。二是組織參加國(guó)內(nèi)各種旅游交易會(huì)，不斷擴(kuò)大我縣旅游產(chǎn)品的知名度,。三是充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,，擴(kuò)展我縣旅游客源市場(chǎng)。四是加強(qiáng)與廣西百色市的旅游區(qū)域合作,，推動(dòng)兩省結(jié)合部的無(wú)障礙旅游發(fā)展,。

五、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整頓和行業(yè)管理,，抓好旅游服務(wù)培訓(xùn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實(shí)作相結(jié)合的教學(xué)方式,，聘請(qǐng)職業(yè)教育教師或高級(jí)賓館資深人員對(duì)我縣賓館飯店服務(wù)員進(jìn)行禮儀禮節(jié),、餐廳服務(wù)、客房服務(wù),、前廳服務(wù)等方面的基本知識(shí)和基本技能培訓(xùn),，不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平,，增強(qiáng)旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識(shí)，為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境。

(二)組織開展旅游服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，營(yíng)造旅游服務(wù)人員學(xué)技能,、比服務(wù)的良好氛圍,，不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭(zhēng)在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競(jìng)賽,，以掀起各賓館飯店學(xué)習(xí)服務(wù)技能,，提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。

(三)今年將對(duì)景區(qū)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行1次旅游服務(wù)技能培訓(xùn),，重點(diǎn)是進(jìn)行衛(wèi)生,、食品、消防等方面的安全知識(shí)和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓(xùn),，提高農(nóng)家樂(lè)服務(wù)檔次,。重點(diǎn)是與廚師協(xié)會(huì)和相關(guān)部門的進(jìn)行合作，在景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn),，提升農(nóng)家樂(lè)飯菜質(zhì)量,，增加菜式花色，使農(nóng)家樂(lè)飯菜更富有農(nóng)家特色,，更為游客所接受和喜愛,，進(jìn)一步增強(qiáng)景區(qū)吸引力;同時(shí)在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農(nóng)家樂(lè)接待戶，開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂(lè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式,。

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇五

20__年即將過(guò)去,，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開頭難,。無(wú)論做什么工作,，起初總是一個(gè)艱難、磨練,、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累,、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè),。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野,，增加和客人交談的話題和內(nèi)容,，提高自己的深度,。并且還要細(xì)心,，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。

下年度計(jì)劃：

20__年即將到來(lái),，新的一年，新的希望,，新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的,、明確的發(fā)展方向,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝,、中國(guó)國(guó)旅,、春秋等比較成熟的大社,，也有像我們九華、山水,、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社,。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?

一、目標(biāo)市場(chǎng)定位

假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高,、中,、低三個(gè)客戶群,，高,、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社,，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群,。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一塵不變的,，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。

(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群,。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng),。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路,。

1,、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征,、特色的線路安排,。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社,。

2,、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí),，盡量具體情況具體分析,，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦,，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比,，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì),。

3,、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,，以價(jià)廉取勝,，俗話說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的,。

4,、以宣傳、促銷取勝,，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”,。可以是宣傳單,、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等,。

5,、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段,，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,，最主要的方式就是問(wèn)候電話，親切詢問(wèn)出游的感受及意見,、建議等,，并做好記錄并改進(jìn),。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。

(二)另外,，對(duì)于低端的客戶群,，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,，尤其是中老年人,，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕,，旅游的欲望日漸旺盛,。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的)我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處,。

二,、計(jì)調(diào)

1、聘用專業(yè)人才,，做好職務(wù)和工作的分工,，并做好定期的培訓(xùn)工作。

2,、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō),，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),，獲得客人的信賴,。

3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,，建立完整的客戶檔案,，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問(wèn)旅程的感受,、意見和建議,，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng),。

4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向,。

5,、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,，增進(jìn)公司的向心力,。

三、建立健全公司的各項(xiàng)制度,，包括日常的行為規(guī)范,、考勤、作息制度,、薪酬制度,、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式,。

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇六

在惠州,，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高,，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái),。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利,，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,，我們以惠州市××旅游公司為例,，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。

一,、市場(chǎng)分析

1,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高,，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且,，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2,、市場(chǎng)潛在力分析

除了以上的條件以外,，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái),，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州,，去外面的世界看一看,，走一走。

3,、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析

在惠州,，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,，區(qū)別不大,。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校

4,、服務(wù)分析

在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。

5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,，品種不夠多，可供選擇性小,，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。

二,、公司診斷

該公司成立于1986年10月,，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍,。

2,、營(yíng)銷人才短缺，由于營(yíng)銷人才不足,，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等,。

3,、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知,。

4、營(yíng)銷乏術(shù),，由于營(yíng)銷人才短缺,，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究,，無(wú)戰(zhàn)略策劃,，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊,，力度不夠，手法落后,，盲目開拓市場(chǎng),，無(wú)重點(diǎn)主次等。

5,、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,，包裝的品種不夠多、不新穎,，很難吸引旅客,。

三,、戰(zhàn)略規(guī)劃

1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。

2,、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌,，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌,，擠身全國(guó)旅游公司前列,。

3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó),。

4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,，以家庭,、學(xué)生、個(gè)人為突破口,。

四,、營(yíng)銷策略

(一)營(yíng)銷理念

1、品牌理念：提供安全,、熱情,、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢,。

2,、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營(yíng)銷方案,。

(二)營(yíng)銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為,、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù),。

2,、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活,，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量,。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3,、包裝

(1)包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝,，特別事件包裝,，假日包裝，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價(jià)格決策。

4,、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等,，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。

b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等,。

5,、廣告與促銷策略

(1)廣告計(jì)劃

a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。

b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍,。

d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度,。

e.決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇,。

f.選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙,、電視,、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額,。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象,。

(4)事件營(yíng)銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度,，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等,，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,，從而不使公司的形象受損,。

五、營(yíng)銷預(yù)算

1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。

2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。

3,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。

4,、預(yù)算能取得的效果,。

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇七

20xx年即將過(guò)去,，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開頭難,。無(wú)論做什么工作,，起初總是一個(gè)艱難、磨練,、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累,、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè),。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí),，拓寬視野,，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度,。并且還要細(xì)心,，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作,，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán),。

下年度計(jì)劃：

20xx年即將到來(lái)，新的一年,，新的希望,，新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的,、明確的發(fā)展方向,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我市的旅行社有近26家,，其中有康輝,、中國(guó)國(guó)旅、春秋等比較成熟的大社,，也有像我們九華,、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社,。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?

一、目標(biāo)市場(chǎng)定位

假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高,、中,、低三個(gè)客戶群，高,、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社,，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì),，不是一塵不變的,，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶,。

(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群,。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng),。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝,，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。

1,、以創(chuàng)新取勝,，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排,。讓我們的行程區(qū)別于,、特色于其他的旅行社。

2,、以優(yōu)質(zhì)取勝,，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析,，根據(jù)客人特質(zhì)的不同,，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比,，突出本線路的亮點(diǎn),，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

3,、以價(jià)廉取勝,，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝,，俗話說(shuō)：人多力量大,。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。

4,、以宣傳,、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”,?？梢允切麄鲉巍⒕W(wǎng)絡(luò),、電訪或是面訪等,。

5,、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段,，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,，最主要的方式就是問(wèn)候電話，親切詢問(wèn)出游的感受及意見,、建議等,，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作,。

(二)另外,，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè),，家庭寬裕,，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群,。所以,，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的,，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的)我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處,。

二、計(jì)調(diào)

1,、聘用專業(yè)人才,，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作,。

2,、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō)，應(yīng)答如流,。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),，獲得客人的信賴。

3,、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,，親切詢問(wèn)旅程的感受,、意見和建議，并改進(jìn),。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。

4,、注意保持同行間的友好關(guān)系,，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。

5,、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力,。

三,、建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范,、考勤,、作息制度、薪酬制度,、獎(jiǎng)懲制度等,。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇八

一,、 銷售代表招聘途徑：

通過(guò)與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研,、銷售,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。

三,、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓(xùn),，了解,、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容,、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))

2,、部門培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑,、銷售方法,、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

第二階段：

1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2,、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪,、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3,、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

4,、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

第三階段：

1,、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;

2,、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況,、旅行社收客情況,、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求,，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;

3,、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控,、調(diào)整;

4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接,、接待工作;

5,、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量,，并將問(wèn)題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7,、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;

四,、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：

中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東,、四川,、廣東、江蘇,、河北,、湖南、安徽,、湖北,、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東,、浙江,、江蘇，主要是沿海,、沿江省份,，所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北,、華中,、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū),。

五、人員招聘人數(shù)及安排：

第一階段(10人)

(1),、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名

(2),、華北地區(qū)(北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古)2名

(3)、華南地區(qū)(廣東,、廣西,、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣、香港,、澳門)2名

(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1),、華中地區(qū)(湖北、湖南,、河南,、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京,、天津,、河北、山西,、內(nèi)蒙古)3名

(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西,、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣,、香港、澳門)4名

(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、上海)6名

(5)、西北地區(qū)(寧夏,、新疆,、青海、陜西,、甘肅),，西南地區(qū)(包括四川、云南,、貴州,、西藏、重慶)2名

(6),、東北地區(qū)(遼寧,、吉林、黑龍江)2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升,。

附表一：旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場(chǎng)調(diào)研表

調(diào)研內(nèi)容

旅行社名稱：

聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))

規(guī)模主要客源

主要產(chǎn)品年接待量

公司地址

信息渠道

信息反饋

合作意向

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇九

在國(guó)家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略和瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的大背景下，德宏州旅游迎來(lái)了新一輪的發(fā)展機(jī)遇,。結(jié)合實(shí)際,，云南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡(jiǎn)稱德宏州)州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，如何轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀念，創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷思路,，以較低投入獲得較大產(chǎn)出,，已成為德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)積極探索的課題。

一,、德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

隨著國(guó)家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施,，德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點(diǎn)，作為德宏州5個(gè)百億元工程之一,，著力打造生態(tài)旅游度假公園,，建設(shè)旅游橋頭堡，加大了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的工作力度,。

1,、實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的宣傳營(yíng)銷策略。德宏州針對(duì)客源市場(chǎng)的定位,，鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場(chǎng),，積極與重慶、成都兩地進(jìn)行合作,，在設(shè)立昆明,、重慶、騰沖三個(gè)德宏旅游營(yíng)銷中心的基礎(chǔ)上，20xx年又在成都設(shè)立了德宏旅游營(yíng)銷中心,，將德宏旅游營(yíng)銷納入重慶,、成都兩地的市場(chǎng)進(jìn)行全面營(yíng)銷。并在20xx年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,，組成強(qiáng)大陣容赴成都開展宣傳促銷活動(dòng),，通過(guò)召開新聞推介會(huì)、民族歌舞演出,、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢介紹等形式的宣傳,，進(jìn)一步加深了成都市民對(duì)德宏的了解與認(rèn)識(shí)，客源市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展,。

2,、積極參加國(guó)家、省,、州舉辦的各種旅游交易會(huì)展活動(dòng),，做好旅游形象宣傳工作。重點(diǎn)組織參加了中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),、中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì),、北方旅游交易會(huì)、中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴中國(guó)臺(tái)灣旅游宣傳活動(dòng),、中緬邊交會(huì)等,，充分展示了德宏州豐富的旅游資源，德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升,。20xx年10月,，德宏州在昆明市召開旅游新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，強(qiáng)勢(shì)推出一系列以“游熱帶雨林景觀,，走千年古道邊關(guān),，覽珠寶翡翠華光，探神秘賭石文化,，品邊地民族風(fēng)情,，賞異國(guó)多彩風(fēng)光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品，成效明顯,。

3,、加強(qiáng)與的媒體合作。積極與新聞媒體進(jìn)行溝通交流,，為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門,、旅游企業(yè)牽線搭橋，構(gòu)建雙方合作互贏平臺(tái),。一是與人民網(wǎng)進(jìn)行合作,，在人民網(wǎng)中,、英文網(wǎng)站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請(qǐng)和配合各大媒體到德宏進(jìn)行采訪和拍攝,，圓滿完成了“cctv4《遠(yuǎn)方的家》———邊疆行”欄目組,、“中新網(wǎng)”、“云南旅游信息網(wǎng)”,、“假日旅游”,、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風(fēng)光雜志、春城晚報(bào)等報(bào)刊和雜志上進(jìn)行德宏州旅游宣傳,。

4,、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導(dǎo)游德宏》,、《德宏旅游宣傳畫冊(cè)》兩部德宏旅游文化書籍,，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中，德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富,。

5,、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，舉辦各種賽事活動(dòng),，加強(qiáng)宣傳促銷,。20xx年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國(guó)最美的景頗姑娘”活動(dòng);20xx年4月在中國(guó)德宏國(guó)際潑水狂歡節(jié)期間,，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動(dòng);20xx年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間,，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年1至10月,，全州游客接待總?cè)藬?shù)437.98萬(wàn)人次,，比上年同期增長(zhǎng)14.46%，其中：海外旅游者9.88萬(wàn)人次,，比上年同期增長(zhǎng)26.39%;國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)9.88萬(wàn)人次,，比上年同期增長(zhǎng)14.41%?？诎度刖骋蝗沼稳藬?shù)115.2萬(wàn)人次,，比上年同期增長(zhǎng)14.71%。預(yù)計(jì)旅游總收入52.8億元,，比去年同期增長(zhǎng)27.63%,。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長(zhǎng)較快，客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展,，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長(zhǎng),，德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展,。

二、德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

德宏州旅游業(yè)在上世紀(jì)八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起,，發(fā)出耀眼的光芒,，但在后來(lái)新一輪發(fā)展中，發(fā)展勢(shì)頭逐漸減弱,，乃至步履維艱,。相比于后來(lái)居上的騰沖、大理,、麗江,、香格里拉和西雙版納，德宏州旅游業(yè)發(fā)展明顯落后,。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷滯后是制約德宏州旅游業(yè)發(fā)展的主要因素之一,。

1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃缺乏深度,，資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷重在策劃，只有準(zhǔn)確預(yù)見和把握市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì),，適時(shí)設(shè)計(jì),、開發(fā)出具有獨(dú)特賣點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，才能盡快將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，贏得旅游市場(chǎng)份額,。德宏州位于云南省西部邊陲，與友好鄰邦緬甸接壤,，屬南亞熱帶季風(fēng)氣候類型,，冬無(wú)嚴(yán)寒，夏無(wú)酷暑,，自然環(huán)境優(yōu)美,，歷史文化燦爛，民族風(fēng)情獨(dú)特,，被國(guó)內(nèi)外譽(yù)為“孔雀之鄉(xiāng)”,、“神話之鄉(xiāng)”、“歌舞之鄉(xiāng)”,。有遮天蔽日的原始森林,，大盈江、瑞麗江國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園,，有淘之不盡的南姑河紅寶石,。德宏，是古代“南方絲綢之路”的出口,，境內(nèi)有九條公路與緬甸北部城鎮(zhèn)相通……,。優(yōu)美的自然風(fēng)光,，濃郁的民族異域風(fēng)情和繁榮的邊境貿(mào)易，使德宏州成為不可多得的旅游熱土,。但由于德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃缺乏深度，導(dǎo)致資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，旅游熱土“熱”不起來(lái),。

2、宣傳促銷力度不夠,，旅游品牌效應(yīng)不明顯,。品牌是旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，打造富有特色的品牌成為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必然選擇,。品牌決定旅游業(yè)的品質(zhì),。近幾年來(lái)，德宏州委,、州政府圍繞打造德宏旅游品牌做了許多努力,。先是著力打造“孔雀之鄉(xiāng)”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”、“中緬胞波狂歡節(jié)”,、“目瑙縱歌之鄉(xiāng)”,、“勐巴娜西風(fēng)情節(jié)”、“中國(guó)———德宏葫蘆絲文化節(jié)”等旅游子品牌,，建設(shè)了一批旅游景點(diǎn)景區(qū),，創(chuàng)建了兩個(gè)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和三個(gè)4a級(jí)旅游景區(qū)，以“孔雀之鄉(xiāng)”為總品牌的旅游品牌體系逐漸形成,。后又著力打造反映德宏豐富內(nèi)涵,、獨(dú)具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”。但由于宣傳促銷力度不夠,，旅游品牌效應(yīng)不明顯，旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭仍不及周邊地區(qū),。騰沖有火山,、熱海、草海;大理有古城,、洱海,、雪山;麗江的四方街，讓人懷念發(fā)呆,、聽歌和曬太陽(yáng)這樣一種慵懶和休閑的狀態(tài);香格里拉有花海草原,，高原風(fēng)光;西雙版納有美麗的熱帶自然風(fēng)光、營(yíng)銷到位的傣文化,，西雙版納通過(guò)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷居然使很多外地游客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗采風(fēng)時(shí)創(chuàng)作的歌曲《有一個(gè)美麗的地方》出自西雙版納,。而德宏州有五個(gè)世居少數(shù)民族,，在民族文化特色上的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)于西雙版納，就因?yàn)槿狈τ行У恼w旅游市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,，對(duì)外宣傳不到位,，旅游品牌效應(yīng)不明顯，只能充當(dāng)配角,、扮演“拾遺補(bǔ)缺”的角色,。可見,，如何在周邊旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，打造出德宏州的特色品牌，成為德宏州旅游營(yíng)銷的關(guān)鍵,。

3,、旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所缺乏。在國(guó)外,，許多國(guó)家都很重視為旅游者提供足夠的信息,，各旅游目的地均設(shè)有專業(yè)旅游信息咨詢中心，旅行社也很樂(lè)意為自助旅行者提供免費(fèi)咨詢,。云南的大理,、麗江古城有許多酒吧，是自助旅行者喜歡光臨的地方,，在那里旅行發(fā)燒友們互相欣賞照片,、交流經(jīng)驗(yàn)、詢問(wèn)路線,，這種民間旅游信息集散地?zé)o疑也是一種旅游催化劑,。而德宏雖然也設(shè)置了旅游網(wǎng)站，但旅游者的需求各有不同,，專業(yè),、面對(duì)面的旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所較為缺乏。

4,、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中科技含量較低,。從德宏州目前情況看，許多旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)還停留在電話,、傳真階段,，缺乏對(duì)高科技、新技能的運(yùn)用,，沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去,。雖然也建立了旅游網(wǎng)站，但內(nèi)容基本上停留在網(wǎng)址推廣上,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，特別是在網(wǎng)站建立的初期,，用一定的力量去做好網(wǎng)址的推廣工作是必要的，但是,，網(wǎng)址推廣不是也不可能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心,，只是在營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境氛圍。

5,、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略尚未形成,。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指旅游企業(yè)的綜合營(yíng)銷方案，即旅游企業(yè)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求綜合自己可以控制的各種營(yíng)銷因素(旅游產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格、服務(wù),、廣告,、渠道和企業(yè)形象等)進(jìn)行優(yōu)化組合，以滿足旅游目標(biāo)市場(chǎng)的需要和保證旅游企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、銷售渠道策略,、促銷策略,。目前，德宏州通過(guò)旅游項(xiàng)目招商,，已引進(jìn)浙江杭州城市建設(shè)投資集團(tuán),、浙江大華建設(shè)集團(tuán)、浙江錢江房地產(chǎn)集團(tuán),、奧辰集團(tuán),、云南投資集團(tuán)、云南華豐集團(tuán)等參與德宏旅游項(xiàng)目開發(fā),。但旅游營(yíng)銷仍以政府為主導(dǎo),，沒(méi)有充分發(fā)揮旅游企業(yè)的力量，旅游企業(yè)大都不熟悉旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略,、旅游價(jià)格策略,、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系,，不能根據(jù)消費(fèi)者的需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策,、促銷載體,，可以這樣說(shuō),，較為合理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略尚未形成。

三,、優(yōu)化德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的措施

面對(duì)國(guó)家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略,、瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),、云南省實(shí)現(xiàn)“兩強(qiáng)一堡”戰(zhàn)略和東盟自由貿(mào)易區(qū)全面建成等重大歷史發(fā)展機(jī)遇，德宏州要使自己的旅游產(chǎn)品獲得旅游市場(chǎng)的高度認(rèn)可,，獲得較大經(jīng)濟(jì)效益,，關(guān)鍵是要通過(guò)持續(xù)的營(yíng)銷創(chuàng)新，使消費(fèi)者獲得新體驗(yàn)和新感覺,，不斷創(chuàng)造新的客戶價(jià)值,。

1、以資源分析和市場(chǎng)研究為基礎(chǔ),，制定切實(shí)可行的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃創(chuàng)意來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，來(lái)源于對(duì)大量信息的占有,、分析和提煉,。一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，首先依賴于當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì),。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃之前,，首先要做資源分析和市場(chǎng)研究。資源分析是對(duì)內(nèi)的,，市場(chǎng)研究是對(duì)外的,，兩者互為表里，缺一不可,。從資源分析看,，在德宏州眾多的旅游資源中，真正具有獨(dú)特性的核心旅游資源優(yōu)勢(shì),，可以概括為“邊,、情、綠,、寶”,。“邊”：就是邊境,。德宏州與緬甸接壤,，有503.8公里國(guó)境線。中緬邊境是全國(guó)有名的和平邊境,、商貿(mào)邊境,、奇特邊境。有中國(guó)唯一實(shí)施“境內(nèi)關(guān)外”政策的瑞麗姐告邊境貿(mào)易區(qū),，可以體驗(yàn)“一寨兩國(guó),、一戶兩國(guó)”等奇特的邊境奇觀和邊寨風(fēng)情，是我國(guó)面向東南亞、南亞的重要陸路口岸,?！扒椤保壕褪墙k麗多姿的民族風(fēng)情。德宏州居住著傣,、景頗,、阿昌、德昂,、傈僳等20多個(gè)少數(shù)民族,，民族文化豐富多彩。有世界上最大的民族群舞———“目瑙縱歌”,，是祖國(guó)文化藝術(shù)園地里的一朵奇葩,，20xx年5月20日“，目瑙縱歌”經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄;擁有至今保存完整,、規(guī)模最大的“傣族故宮”———南甸宣撫司署;有中緬人民深厚的胞波情,、豐富的民族情、獨(dú)特的宗教情,、秀麗的山水情,。“綠”：就是綠色資源,。德宏州森林覆蓋率達(dá)67.1%,，花開四季、果結(jié)終年,，素有“熱帶亞熱帶物種基因庫(kù)”的美稱,。只要來(lái)到德宏，就能呼吸綠色空氣,、品嘗綠色食品,、享受綠色心情，在大自然中體驗(yàn)德宏的綠,?！皩殹保壕褪侵閷氂衿鳌５潞曛菥o鄰世界著名珠寶玉石產(chǎn)地緬甸,，匯集了各種紅,、藍(lán)寶石、翡翠,、瑪瑙,、樹化玉等稀世珍寶。20xx年,，瑞麗市被中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì),、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國(guó)珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地”稱號(hào),，成為牽引德宏州乃至云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭。近年來(lái)德宏州正奮力打造“中國(guó)玉都”,，“玉出云南、玉美德宏,、翠在瑞麗”已為業(yè)界所廣泛認(rèn)同,。市場(chǎng)調(diào)查是科學(xué)決策的依據(jù)。為此,，德宏州各相關(guān)部門和旅游企業(yè)在制定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),，一是要重視對(duì)消費(fèi)者的需求調(diào)查，不斷挖掘直接營(yíng)銷訴求點(diǎn),，引導(dǎo)消費(fèi),。二是要重視旅游廣告宣傳促銷，樹立德宏旅游形象,，喚起顧客的購(gòu)買行為,，達(dá)到營(yíng)銷目的。三是在以往與媒體合作的基礎(chǔ)上,，像云南的大理,、麗江、普洱等地一樣,，在cctv天氣預(yù)報(bào)中節(jié)目播放德宏氣象信息,，使全國(guó)甚至世界知道有一個(gè)美麗的地方叫德宏;將旅游報(bào)名熱線電話做成大型戶外燈箱廣告，通過(guò)公交車站,、機(jī)場(chǎng)和廣場(chǎng)等游人集散地,，

把精心包裝的德宏旅游形象和產(chǎn)品等信息廣而告之;印制各類能給人留下深刻印象的營(yíng)銷資料，通過(guò)本地和客源地旅行社,、旅游企業(yè)大堂服務(wù)臺(tái)或入口處,、州內(nèi)各大旅游點(diǎn)、政府旅游主管部門,、旅游代理商,、機(jī)場(chǎng)、車站,、賓館,、飯店等渠道進(jìn)行分發(fā)，強(qiáng)勢(shì)打造德宏州良好的旅游氛圍,。

2,、以打造旅游品牌為核心動(dòng)力，凸現(xiàn)德宏旅游特色,。旅游品牌的成功打造,，能夠激發(fā)旅游市場(chǎng)的潛在需求，刺激旅游者的消費(fèi)欲望和行為，推動(dòng)城市和地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,。就旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品而言,，旅游品牌的強(qiáng)勢(shì)地位一旦形成，其最大的好處就是能拓展企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界,，全面提升營(yíng)銷管理績(jī)效,。從世界旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律看，一個(gè)國(guó)家的人均gdp超過(guò)20xx美元后,，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)感和舒適度的休閑度假旅游,、強(qiáng)身健體旅游將成為旅游消費(fèi)的主流。目前,，旅游業(yè)從單純觀光型向休閑康體轉(zhuǎn)變成為大勢(shì)所趨,，燦爛陽(yáng)光、潔凈空氣,、綠水青山成為人們的向往,。高爾夫運(yùn)動(dòng)、自駕游,、露營(yíng)等休閑康體旅游成為人們追逐的時(shí)尚,。德宏州獨(dú)有的自然條件為發(fā)展休閑康體旅游提供了其他地方無(wú)法比擬的條件。濕潤(rùn)溫和的環(huán)境,、恰當(dāng)?shù)暮０?、四時(shí)皆宜的氣候、充沛的陽(yáng)光,、富足潔凈的氧氣,、縱橫交錯(cuò)的江河湖泊、奇異的亞熱帶雨林,、美麗的竹林,，世外桃源般的田園風(fēng)光、星羅密布的溫泉,、美味的綠色風(fēng)味食品,、以及生活繁衍在此的風(fēng)俗各異的少數(shù)民族等等，構(gòu)成了德宏州最適宜人居的環(huán)境,。到這里可以感受美麗,、感受舒緩，可以參加各類康體活動(dòng),，達(dá)到賞心悅目,、吐故納新、消除疲憊,、減輕負(fù)重,、振奮精神的目的,。據(jù)此，德宏州委州政府把德宏旅游業(yè)置于全省甚至全國(guó)旅游發(fā)展的大格局中來(lái)謀劃,，以開發(fā)德宏州的自然資源為重點(diǎn),，站在旅游消費(fèi)者的角度來(lái)分析策劃德宏州旅游業(yè)的發(fā)展，以打造“美麗德宏———康體天堂”旅游品牌為切入點(diǎn),，科學(xué)的,、大手筆的規(guī)劃德宏、發(fā)展德宏,。但如何才能把這一品牌推銷出去，凸現(xiàn)德宏州的旅游特色,，讓人們一聽到“德宏”二字就會(huì)自然而然地想到：那是一個(gè)美麗和諧的地方,、一處休閑養(yǎng)生的圣地、一個(gè)觀光購(gòu)物的天堂,、一片令人向往的樂(lè)土,，使德宏旅游資源真正轉(zhuǎn)化為具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)呢?必須通過(guò)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，圍繞旅游市場(chǎng)的發(fā)展變化,，把握住中國(guó)以及世界范圍內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),，把握人們的消費(fèi)走向，把握住創(chuàng)新的脈絡(luò),，走精品路線,，打造“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”,，具有持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力的響亮品牌,，凸現(xiàn)德宏州的旅游特色。

3,、建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所,，搭建起旅游企業(yè)與游客之間的橋梁。旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所是旅游企業(yè)與游客之間的橋梁和潤(rùn)滑劑,，是游客實(shí)施購(gòu)買旅游產(chǎn)品行為的紐帶和催化劑,，它在旅游導(dǎo)向、咨詢服務(wù),、宣傳促銷,、市場(chǎng)調(diào)研、形象傳播,、旅游購(gòu)物等多方面發(fā)揮著重要的作用,。隨著加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡和瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，德宏州旅游市場(chǎng)要成功營(yíng)銷,，建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所勢(shì)在必行,。旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所的服務(wù)源于政府行為,，業(yè)務(wù)的開展要以游客的需求為核心，從橫向(各旅游企業(yè)推出的產(chǎn)品)到縱向(吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛)都有一定的跨度，游客在其中可以自行比較,、擇優(yōu)選擇旅游產(chǎn)品,，既符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，又容易被游客所接受與信賴;在進(jìn)行旅游服務(wù)時(shí),，由于主要服務(wù)對(duì)象是散客,，可以通過(guò)面對(duì)面的交流，細(xì)致周到的服務(wù),，有針對(duì)性地介紹旅游產(chǎn)品,，這種“以人為本”的服務(wù)理念更符合現(xiàn)代人的心理需求，可以把游客一次性的購(gòu)買行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常性或長(zhǎng)期性的購(gòu)買行為,。

4,、建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的科技含量,。20世紀(jì)90年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大的沖擊,，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在高速即時(shí)、互動(dòng),、全球性,、全天候、私人性等信息流方面的優(yōu)勢(shì),，是傳統(tǒng)營(yíng)銷難以替代的,。為此，德宏州旅游業(yè)必須用科學(xué),、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)武裝自己,，引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理念，整合營(yíng)銷傳播理論,，建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),，提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的科技含量。一是制定相關(guān)優(yōu)惠政策,，整合現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)資源,，組建旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，集中優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建具有較大影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),，使不同地區(qū)的居民隨時(shí)可以瀏覽德宏的旅游信息,，加快德宏旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí),。全州所有旅游企業(yè)均可加入到這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布、網(wǎng)上促銷,、網(wǎng)上交易,。二是通過(guò)旅游網(wǎng)站的建立，開拓市場(chǎng),，尋找商機(jī),，銷售產(chǎn)品，獲取經(jīng)濟(jì)效益,。德宏旅游網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容不應(yīng)只停留有網(wǎng)址的推廣上,，而應(yīng)在滿足客戶及潛在客戶需求的同時(shí)，滿足旅游企業(yè)自身的需求,，在提供企業(yè)自身的相關(guān)信息的同時(shí),，涉及城市簡(jiǎn)介、天氣預(yù)報(bào),、旅游常識(shí)等相關(guān)公共旅游信息,，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,、提升企業(yè)形象,，吸引訪客再次訪問(wèn)以了解更多信息。旅游企業(yè)應(yīng)加大旅游網(wǎng)上咨詢服務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“在線互動(dòng)”功能,，與旅游消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)、高效的雙向溝通,，讓消費(fèi)者感知到更多的關(guān)注服務(wù)和熱情服務(wù),，挖掘更多的潛在客戶，增加銷售機(jī)會(huì),，贏得銷售利潤(rùn),。三是組建游客數(shù)據(jù)庫(kù)。德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)可以共同組建游客數(shù)據(jù)庫(kù),，收集游客的眾多信息,，如年齡、職業(yè),、收入,、學(xué)歷、愛好,、email等等,，建立游客信息檔案。通過(guò)深入分析數(shù)據(jù)庫(kù),，尋找出不同價(jià)值觀,、不同度假需求為特征的游客群,，根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營(yíng)銷推廣，吸引更多的回頭客和潛在游客,。四是通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,。德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)可與主要客源地手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作，建立旅游短信營(yíng)銷平臺(tái),，定期向手機(jī)用戶發(fā)送德宏州旅游信息,，逐步向全國(guó)乃至全球市場(chǎng)推廣，以吸引更多的游客到德宏州來(lái)旅游,。

5,、充分發(fā)揮政府在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的引導(dǎo)作用，逐步建立合理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,，旅游企業(yè)樹立科學(xué)的營(yíng)銷理念、制定適合的營(yíng)銷戰(zhàn)略,、進(jìn)行有效的管理,，無(wú)疑是最重要的，政府可以牽線搭橋,，但營(yíng)銷主體應(yīng)該是旅游企業(yè),，政府在其中應(yīng)該是起引導(dǎo)而不是主導(dǎo)作用。一是德宏州政府要有一種面向未來(lái)的大局感和思維高度,，充分發(fā)揮自身在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的引導(dǎo)作用,，在選擇投資商時(shí)，一方面要看他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，另一方面更要看他的文化素養(yǎng)和藝術(shù)品味,，看他有沒(méi)有生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)及經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的水平。二是政府可以編制3至5年的旅游營(yíng)銷規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷定位的長(zhǎng)期性與分階段實(shí)施,。三是加強(qiáng)與周邊保山、騰沖等縣市的交流合作,，建立和加強(qiáng)旅游行政部門和旅游企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,，努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰沖旅游精品環(huán)線和實(shí)現(xiàn)區(qū)域間無(wú)障礙旅游;繼續(xù)加強(qiáng)與緬甸的交流合作，開發(fā)建設(shè)跨境旅游,，把德宏州建設(shè)成為面向東南亞,、南亞的重要旅游中轉(zhuǎn)站。

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇十

旅行社營(yíng)銷工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中重要的分支,，旅行社新線路推出,，往往先通過(guò)前期考察，就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,，旅行社營(yíng)銷通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,，與旅行社溝通,，邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作,，為以后的合作打下基矗旅行社,、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,，旅行社銷售代表在旅行社營(yíng)銷工作中起十分重要的作用,，

旅游銷售工作計(jì)劃

。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：

一,、 銷售代表招聘途徑：

通過(guò)與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研,、銷售,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。

三,、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1,、參加公司新員工培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容,、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))

2,、部門培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),、銷售途徑、銷售方法,、市場(chǎng)調(diào)研方法,、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

第二階段：

1,、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃,，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2,、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3,、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;

4,、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

第三階段：

1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況,，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄,、了解近期旅行社線路推薦情況,、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況,、旅行社的特殊要求,，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、反映;

3,、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理,、匯報(bào),，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;

4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì),、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

5,、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;

6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;

四,、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：

中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東,、四川,、廣東、江蘇,、河北,、湖南、安徽,、湖北,、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東,、浙江,、江蘇，主要是沿海,、沿江省份,，

銷售工作計(jì)劃

所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北,、華中,、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū),。

五、人員招聘人數(shù)及安排：

第一階段(10人)

(1),、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南,、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京,、天津,、河北、山西,、內(nèi)蒙古)2名

(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣,、香港,、澳門)2名

(4)、華東地區(qū)(山東,、江蘇,、安徽、浙江,、福建,、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名

(2),、華北地區(qū)(北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古)3名

(3)、華南地區(qū)(廣東,、廣西,、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣、香港,、澳門)4名

(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)6名

(5),、西北地區(qū)(寧夏、新疆,、青海,、陜西、甘肅),，西南地區(qū)(包括四川,、云南、貴州,、西藏,、重慶)2名

(6),、東北地區(qū)(遼寧、吉林,、黑龍江)2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升,。

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇十一

旅游業(yè)是創(chuàng)匯創(chuàng)收的外向型綜合性很強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè)。加大宣傳力度,，開拓旅游市場(chǎng),，是加快旅游業(yè)發(fā)展頭等重要的問(wèn)題;開發(fā)市場(chǎng)的廣度和深度，是宣傳成效的具體標(biāo)志,。旅游現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活中必不可缺少的一項(xiàng)活動(dòng),。成立石家莊辦事處，做好市場(chǎng)和景區(qū)之間的銜接工作,，從而達(dá)到旅游企業(yè)(景區(qū))和旅游者的“雙贏”目的,。

一、推廣目的：

1,、一年時(shí)間推出景區(qū),，讓石家莊70%旅游愛好者認(rèn)知養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū);

2、讓石家莊旅行社對(duì)景區(qū)有深入的了解,，充分推廣景區(qū)優(yōu)勢(shì)資源;

3,、拓展至石家莊戶外旅游俱樂(lè)部、4s店車行,、自駕俱樂(lè)部等合作方,，達(dá)到戰(zhàn)略合作同盟;

二、推廣范圍：

石家莊,、邯鄲

注:推廣方向以石家莊為中心點(diǎn),以地接方式擴(kuò)廷周邊市場(chǎng)

三,、市場(chǎng)分析

1、石家莊市場(chǎng)概況

(1) ,、地理位置,，人口：石家莊市地處華北平原腹地，北靠京津,，東臨渤海,，西倚太行山，是首都的南大門?，F(xiàn)轄6個(gè)區(qū),、12個(gè)縣、5個(gè)縣級(jí)市和1個(gè)國(guó)家級(jí)的高新技術(shù)開發(fā)區(qū),，總面積1.58萬(wàn)平方公里,，全市常住人口約1000萬(wàn)人，市區(qū)300多萬(wàn)人,。

(2) 、交通情況：鐵路—京廣、京山,、津浦,、石太、石德,、京包,、京秦、京原等13條鐵路干線及只線,、地方鐵路行程了石家莊為樞紐的鐵路網(wǎng),。石家莊火車站位于市區(qū)中心地帶，鐵路—石家莊公路如網(wǎng),，通車?yán)锍踢_(dá)4萬(wàn)多里,。石家莊有多個(gè)長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站。

(3) ,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展:石家莊市是河北省省會(huì),全省的政治,、經(jīng)濟(jì)、科技,、文化和信息中心,。改革開放以來(lái)，石家莊人民煥發(fā)出加快發(fā)展,、富民強(qiáng)市的勃勃生機(jī)和活力,，在參與全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，不斷創(chuàng)造出優(yōu)良業(yè)績(jī),。目前石家莊已成為經(jīng)濟(jì)特色明顯,、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、人民生活豐富,、發(fā)展前景廣闊的中國(guó)北方重要城市之一,。石家莊市一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘校匀毁Y源豐富,，交通通訊便利,，基礎(chǔ)設(shè)施配套，工商業(yè)發(fā)達(dá),，市場(chǎng)前景廣闊,，投資環(huán)境較為優(yōu)越，是國(guó)內(nèi)外客商投資興業(yè)的理想之處,。

綜上所述：石家莊近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，人們平均發(fā)展水平有了明顯提高，對(duì)生活品質(zhì)的需求也越來(lái)越高,，相對(duì)就刺激了旅游業(yè)在石家莊的發(fā)展.

2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

本地旅游資源豐富,。有國(guó)家級(jí)名勝風(fēng)景區(qū)5處(蒼巖山、嶂石巖,、清西陵,、野三坡、白洋淀),，省級(jí)風(fēng)景區(qū)名勝區(qū)2處(封龍山,、天桂山);還擁有國(guó)家歷史文化名城—正定，省歷史文化名縣—趙縣;以及省級(jí)旅游度假村(蟠龍湖,、蒼巖山,、溫塘、嶂石巖),，國(guó)家級(jí)森林公園1處(五岳寨),，以及省級(jí)森林公園7處(仙臺(tái)山、駝梁(野河漂流),、南寺章,、赤支、九州湖,、西柏坡等),，邢臺(tái)天河山漂流，北京(白河灣漂流 /延慶媯河漂流/京北第一漂(龍?zhí)稘咀匀伙L(fēng)景區(qū)內(nèi))/拒馬河漂流,。據(jù)了解,，20xx年五一黃金周期間旅游市場(chǎng)秩序良好。在旅游接待,、輸出增勢(shì)迅猛的情況下,，今年旅游市場(chǎng)有所升溫，但也不是很樂(lè)觀,。由此可見,，在諸多旅游方式中多數(shù)石家莊人傾向于中短線旅游。

總體上來(lái)說(shuō)河北市場(chǎng)旅游資源豐富,，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。但是本地風(fēng)景區(qū)以山為主，沒(méi)有大片水域,，也沒(méi)有文化特色,，參與性項(xiàng)目不多，而養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)是一個(gè)以水上娛樂(lè)項(xiàng)目,、旅游觀光,、休閑養(yǎng)生度假為主的旅游風(fēng)景區(qū)，具有獨(dú)特韻味,，這也是河北旅游市場(chǎng)本地景區(qū)所無(wú)法比擬的競(jìng)爭(zhēng)力,。

四,、關(guān)于養(yǎng)子溝的發(fā)展趨勢(shì)

提高養(yǎng)子溝在旅游產(chǎn)品中的地位

以上關(guān)于景區(qū)的市場(chǎng)分析充分說(shuō)明景區(qū)完全有能力成為旅游產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品?？紤]到石家莊旅游市場(chǎng)交通和市場(chǎng)不成熟的現(xiàn)狀,，可以仍將景區(qū)與其它周邊特色景區(qū)(或參與性活動(dòng))相結(jié)合推廣出市場(chǎng),，但應(yīng)該確立景區(qū)特色景觀和特色旅游服務(wù)作為“主菜”的地位,。這種做法不僅有利于景區(qū)自身的發(fā)展，也有利于克服觀光景區(qū)因生命周期引起的多種問(wèn)題,。

養(yǎng)子溝一定要走出河南

跨區(qū)域游客正每年逐步的增加,，這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。尤其在南方來(lái)說(shuō),，景色完全不同于北方,，不具有北方山水文化特色。現(xiàn)在北方很少景區(qū)介入外省和國(guó)際市場(chǎng),，短時(shí)間內(nèi)快速進(jìn)入外圍市場(chǎng)的浪潮中,，是景區(qū)推廣發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此景區(qū)更需要健全軟,、硬件設(shè)施,，大力推廣，讓景區(qū)走出河南,。

打造中國(guó)特色旅游品牌

北方旅游景區(qū)具有一定的數(shù)量,，可能存在著惡性競(jìng)爭(zhēng)的后果。利用自身資源優(yōu)勢(shì)避免惡果的最好辦法就是推出景區(qū)特色,，創(chuàng)建特色旅游品牌形象,，盡可能多的占領(lǐng)市場(chǎng)份額，這樣大大促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的整體發(fā)展,。 同時(shí)也需要政府提供一定的平臺(tái)支持,。例如推出以特色活動(dòng)為主體的促銷活動(dòng)，建立“河南旅游網(wǎng)”與國(guó)內(nèi)品牌商家達(dá)成戰(zhàn)略同盟關(guān)系等顯示景區(qū)的特色和實(shí)力,。

建設(shè)小江南旅游地產(chǎn)新名片

旅游景區(qū)的發(fā)展是與旅游地產(chǎn)緊密相連的,，養(yǎng)子溝景區(qū)具有南方的水鄉(xiāng)特色是北方很罕見的地或，且地域險(xiǎn)峻,，交通便利,，占具核心位置，非常利于旅游地產(chǎn)的開發(fā),。但任何一個(gè)新生景區(qū)成熟至少需要三年的時(shí)間,，所以在旅游地產(chǎn)的開發(fā)和景區(qū)的建設(shè)推廣上必須有機(jī)結(jié)合才能得以順利進(jìn)行。只要打造知名景區(qū)才能創(chuàng)建旅游地產(chǎn)和農(nóng)家示范村的新名片,。

五,、市場(chǎng)運(yùn)作方式(策略)

1,、了解石家莊旅行社狀況，從而有針對(duì)性的選擇合作對(duì)象達(dá)成戰(zhàn)略同盟(進(jìn)行采線,，深入了解景區(qū)),。

石家莊共有旅行社100多家，其中可以走國(guó)際線路的旅行社共有8%,，走國(guó)內(nèi)線路的較大旅行社占45%,。我們?cè)诠ぷ髦幸推渲?家做為主推社，5-10家旅行社作為輔助推廣達(dá)成長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系(其它社可做為散拼社),，以助于市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的開展,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高景區(qū)的整體工作水平,。

在工作中使旅行社和社會(huì)群體對(duì)景區(qū)有一個(gè)深入直觀的認(rèn)識(shí),。作為旅行社啟用哪條線路主要還是以贏利為目的，所以我們?cè)诓挥绊懽陨韽?fù)利益的情況下給出旅行社較大的利潤(rùn)空間,，這樣就能在旅行社這個(gè)平臺(tái)上使景區(qū)得到更大范圍的推廣,。

實(shí)施方法：景區(qū)要制定完善的經(jīng)營(yíng)制度和服務(wù)體制，主要具體工作由景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。同時(shí)導(dǎo)游部每月要對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，以便能夠更好的為旅行社和游客服務(wù)，提升旅游整體的服務(wù)質(zhì)量,。

3,、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友,，做好本地旅行社,、新聞媒體和景區(qū)之間的銜接工作。

學(xué)習(xí)本地知名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn),，與合作媒體及旅行社或商家舉行大型活動(dòng),，擴(kuò)大景區(qū)對(duì)外影響力，樹立景區(qū)的良好形象,，廣泛結(jié)交旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,，為景區(qū)旅游市場(chǎng)的更好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,，積極與本地旅行社搞好關(guān)系,，通過(guò)同行線路合作宣傳我們的景點(diǎn)，增加旅游收入，為景區(qū)旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

實(shí)施方式：制定最優(yōu)惠的門票銷售政策和返點(diǎn)政策對(duì)與旅行社行社合作,，特殊時(shí)期需制定特殊的優(yōu)惠政策。詳情見養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)銷售協(xié)議,。擬定旅行社意見回訪表,，每同與各界同行進(jìn)行加訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。根據(jù)不同時(shí)期，景區(qū),，旅行社聯(lián)合戶外旅游俱樂(lè)部,、4s車行,、寫生俱樂(lè)部,、拓展單位結(jié)合新聞媒體制定有利益推動(dòng)旅游市場(chǎng)發(fā)展的新政策。

4,、努力做好機(jī)關(guān)企業(yè)事業(yè)單位團(tuán)體的業(yè)務(wù)工作,。

企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)團(tuán)體旅游在旅游業(yè)占有很大的空間，這些單位每年都有一定的旅游計(jì)劃,，基本上都屬于公費(fèi),，而且人數(shù)較多。只要達(dá)到雙贏目的,，合作應(yīng)會(huì)順利,。

實(shí)施方法：通過(guò)電話營(yíng)銷方式與各大事業(yè)單位聯(lián)系，開展旅游業(yè)務(wù)推廣工作,，運(yùn)作可通過(guò)主推社執(zhí)行,。

六、廣告投放建議

廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟,，將商品信息傳達(dá)給全球每個(gè)角落,。可以說(shuō),，如果沒(méi)有媒體,，廣告將無(wú)用武之地。在信息爆炸的時(shí)代,，廣告媒體的發(fā)展也是日新用異,，種類不斷增加，形式不斷變化,。電視,、報(bào)紙、雜志,、廣播,，接觸消費(fèi)者多,，號(hào)稱四大廣告媒體。

1,、公交電視媒體：

電視聲音,、畫面兼具，廣告的觀賞性最強(qiáng),，最能引起消費(fèi)者的興趣,。電視普及率高，廣告可深入大眾人群,、各個(gè)層次的消費(fèi)者，訴求力強(qiáng),。電視傳播不受時(shí)間的限制,，傳遞迅速。動(dòng)感畫面,，借制作技術(shù)最能強(qiáng)化商品特色,。由于觀眾主要是收看時(shí)被動(dòng)看廣告，收視率高,，如廣告安排密集可快速收到宣傳效果,。

2、報(bào)紙媒體：

報(bào)紙覆蓋面廣,，讀者廣泛,、穩(wěn)定，遍及會(huì)各階層,，閱讀豐富,，廣告宣傳范圍也很廣。廣告時(shí)效可達(dá)一日或更長(zhǎng),，到達(dá)率相對(duì)提升,。廣告制作比較簡(jiǎn)單，費(fèi)用亦比較經(jīng)濟(jì),。報(bào)紙具有新聞性,、知識(shí)性等顯著特征，提高了讀者閱讀興趣,，從而使報(bào)紙廣告也深受其益,。廣告登在報(bào)紙上白紙黑字，不易消失,，便于長(zhǎng)期保存,。

3、發(fā)宣傳單：

印刷品是最經(jīng)濟(jì)實(shí)用的宣傳方式，而且能夠快速收到效果,。精美的宣傳單能給人很強(qiáng)的視覺沖擊,，從而引起人們的出游欲望。

4,、大型活動(dòng)

大型宣傳活動(dòng),，可以更大限度的吸引旅游愛好者們的眼晴，重要節(jié)日的推廣活動(dòng)能在廣大的社會(huì)人群中引起反醒,。

配合景區(qū)執(zhí)行的活動(dòng),，聯(lián)合合作社拉新聞媒體互動(dòng)舉行自駕、養(yǎng)生,、教育等為體裁的活動(dòng),。同時(shí)借用合作媒體推廣景區(qū)，提升景區(qū)在市民心目中的認(rèn)知度,。

七,、媒體計(jì)劃(表略)

備注：1、公交移動(dòng)電視宣傳實(shí)際費(fèi)用(3折后)為14萬(wàn),，現(xiàn)價(jià)3萬(wàn)為內(nèi)部關(guān)系價(jià)格,，對(duì)方不開據(jù)發(fā)票?！拘麄髌蓚骰毓緜浒浮?/p>

效果分析：

通過(guò)系列媒體營(yíng)銷宣傳后，全面提升景區(qū)的品牌形象及社會(huì)知名度,，從而帶動(dòng)社會(huì)廣大游客的慕名前來(lái),，大大提高景區(qū)旅游效益。

八,、媒體合作：

媒體門票銷售置換合作單位:

1.與商情報(bào)合作,，免費(fèi)為景區(qū)做媒體推廣，針對(duì)自駕旅游游客,，景區(qū)免活動(dòng)期間相應(yīng)人數(shù)的門票,。

2.與燕趙晚報(bào)《好男好女》合作，免費(fèi)為景區(qū)做媒體推廣,，景區(qū)免活動(dòng)期間相應(yīng)人數(shù)的門票,。

3.與河北電臺(tái)《城市快跑》合作(直播間講景區(qū))，景區(qū)免活動(dòng)期間相應(yīng)人數(shù)的門票,。

4.與河北新聞門戶網(wǎng)《長(zhǎng)城網(wǎng)》,、河北新聞網(wǎng)、河北交通電臺(tái)互動(dòng)合作,，景區(qū)免活動(dòng)期間相應(yīng)人數(shù)的門票,。

以上每個(gè)活動(dòng)執(zhí)行時(shí)，需要細(xì)化。景區(qū)爭(zhēng)取贏利點(diǎn)(如：免活動(dòng)期間相應(yīng)人數(shù)的門票或部門門票,、其它娛樂(lè)方面),。

九、20xx年養(yǎng)子溝景區(qū)盈利額預(yù)算

20xx年客流量約為2500-3000人次

1,、景區(qū)盈利點(diǎn)情況預(yù)計(jì)：

1,、門票收入

養(yǎng)子溝景區(qū)：60元/張

門票總收入：60元/張*2500人=150000元(15萬(wàn)元)

2、停車場(chǎng)收入

按每輛小車停車費(fèi)5元/輛,，小車過(guò)夜10元/輛;大車10元/輛,，大車過(guò)夜20元/輛。5月到10月期間按60輛車計(jì)算,，停車場(chǎng)收入理論上可達(dá)到 20元/輛x60輛=1200元(0.12萬(wàn)元)

3,、景區(qū)大闖關(guān)項(xiàng)目

大闖關(guān)旅行計(jì)費(fèi)用：20元/人，5-10月按(2/3人)1500人參加活動(dòng),。

費(fèi)用：20元/人*1500人= 30000元(3萬(wàn)元)

4,、售貨收入

按游客在景區(qū)內(nèi)10元/人消費(fèi)水平計(jì)算，預(yù)期收入為10元/人*2500人= 25000元(2.5萬(wàn))

5,、住宿餐飲收入

此游客均為2日游或多日游?，F(xiàn)在按2日游計(jì)算，每人餐飲費(fèi)用約為45元,，住宿15元/人/晚.

費(fèi)用收入： (45元+15元)*2500人=150000元(15萬(wàn))

6,、配套娛樂(lè)設(shè)施收費(fèi)——

景區(qū)內(nèi)配套娛樂(lè)設(shè)施，如卡拉ok,、篝火晚會(huì)冷飲等,，如按照將產(chǎn)生收入——(略)

2、景區(qū)營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)情況分析

表2：景區(qū)營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)情況一覽表(表略)

通過(guò)分析景區(qū)的贏利點(diǎn),，結(jié)合景區(qū)的最大接待能力,，我們得出了20xx年5月至10月期間，景區(qū)的最大營(yíng)業(yè)額理論上可達(dá)到35.62萬(wàn)元(如表2所示),。

考慮到景區(qū)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈,。我們?cè)诒３殖渥阈判牡耐瑫r(shí)，更需要保持冷靜而清醒的頭腦,，把握好大的推廣方向;另外,，在景區(qū)的推廣過(guò)程中，還應(yīng)考慮到對(duì)旅行社的優(yōu)惠返利政策和景區(qū)活動(dòng)的具體情況,。綜上所述,，景區(qū)在20xx年推廣期間實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，比較實(shí)際合理的營(yíng)業(yè)額應(yīng)為：

35.62萬(wàn)元*70% =24.93萬(wàn)元

以上為20xx年?duì)I業(yè)額預(yù)期情況分析,。

總之,，在20xx年市場(chǎng)推廣的工作中我們要強(qiáng)化服務(wù),，樹立形象、加強(qiáng)效益,，爭(zhēng)取超額完成公司預(yù)定的目標(biāo),，取得一定的成績(jī)。但也會(huì)存在一些不足,，還望公司領(lǐng)導(dǎo)多予以幫助,、批評(píng)。在公司的支持下我會(huì)以飽滿的熱情,，為企業(yè)勇創(chuàng)佳績(jī),。為發(fā)展景區(qū)的旅游事業(yè)做出我們新的貢獻(xiàn)!

旅游銷售個(gè)人計(jì)劃書怎么寫篇十二

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝,，以價(jià)廉取勝,，以服務(wù)取勝，以快速取勝,，以促銷取勝等等,。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),，必須加大營(yíng)銷工作的力度,，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，把旅行社做大做強(qiáng),。

一、在旅行社目前規(guī)模較小,，且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,，可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額,。據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市,，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,，還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,，正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲,，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社,。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),，可采取以下營(yíng)銷計(jì)劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,，代辦旅游保險(xiǎn),，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難,，做好后勤保障工作,，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),，可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。

3.通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息,。

4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù),。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù),。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客,。

二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,，并且要穩(wěn)步發(fā)展,，力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。

3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，采取不面的營(yíng)銷活動(dòng),。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng),。

4,、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、主動(dòng)地走出旅行社,，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體,、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,，甚至是深入大街小巷,，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳,。