制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇一
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作,。
4,、做好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5,、知己知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。
6、可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
7,、日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8,、加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9,、對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
10、增加各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
13,、各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員、政府部門的關(guān)系,,減少不必要的麻煩,。
15,、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊,。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:*,、派出所及我店所在的水電部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,,無以致千里,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,,過去的一年中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。在今后的工作中,,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),,努力提高工作能力,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,,樹立起良好形象,。人生能有幾回搏,在今后的日子里,,我要化思想為行動(dòng),,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,,不吝賜教,。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇二
作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá),。
二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購買的目的,,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三,、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四,、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場(chǎng),,保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。
五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中,,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。
六,、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,,統(tǒng)一工作服裝,,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七,、做好與店員的溝通,,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),,這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴,。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇三
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里,,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作,。
4,、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做到一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5,、知己知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。
6、可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
7,、日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8,、加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9,、對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
10、增加各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。
12,、分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
13、各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門的關(guān)系,,減少不必要的麻煩。
15,、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊,。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:*,、派出所及我店所在的水電部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇四
作為一名店長,,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,,保持店內(nèi)的良性庫存,,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一,、早會(huì)---儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá),。
二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。
三,、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗),。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四、做好貨品搭配,,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五,、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,,加強(qiáng)面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),,了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短,。
七,、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴,。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇五
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,為做好20xx年超市工作,,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗(yàn),,特制定如下工作計(jì)劃:
一,、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,,做到正人先正己,,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,,加強(qiáng)對(duì)值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,,處理好顧客的投訴與抱怨,,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸,。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,,努力提升商品陳列藝術(shù),,做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,,避免積壓資金,。同時(shí)做好競爭分析,與競爭對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),,對(duì)商品提出了“重寬度,、輕深度,重連鎖,、輕汰換”的競爭原則,,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了超市連鎖優(yōu)勢(shì),。
三,、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念,。
四,、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤,。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績,。
五,、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),,全面進(jìn)行客戶滲透,。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇六
作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,,保持店內(nèi)的良性庫存,,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一,、早會(huì)---儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá),。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗),。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四,、做好貨品搭配,,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五,、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短,。
七,、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴,。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇七
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對(duì)20xx年的工作,,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布臵的工作,。
4、做好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5,、知己知彼,,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,。
6,、可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
8,、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。
9,、對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10,、增加各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
11,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。
12,、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
13,、各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門的關(guān)系,,減少不必要的麻煩。
15,、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊,。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:*,、派出所及我店所在的水電部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇八
超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,,超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,,從一名普通的防損一線員工,,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來,,我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作,,單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,需要精心計(jì)劃,合理安排才能夠做好,。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:
第一,,提高員工的素質(zhì):
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,,表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,,讓制度不斷完善,,使正義、公正沁入員工心中,。
第二,,加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力:
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,合理分工,,互相配合,,以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理,。在這方面,我要傾力親為,,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信,。此外,我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,,解決隊(duì)員實(shí)際困難,。
第三,提升部門服務(wù)意識(shí):
超市防損的工作雖然重要,,但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié),。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中,,不能影響正常顧客的購物體驗(yàn),,提升部門服務(wù)意識(shí)。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇九
一,、清點(diǎn)貨品,,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量
3,、掌握前十大貨品庫存狀況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫房,做到井然有序,,便于找貨,、盤貨。
二,、管理好賬目
1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存、日?qǐng)?bào),。
2,、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三,、管理好員工
1,、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。
2、招,,招聘新員工,,做到招之能來,來之能用,,用之能勝,。
3、訓(xùn),,培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4,、保,,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額,。
5,、提,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識(shí)等,,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員,。
四,、商品陳列
1、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),細(xì)中有致,。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2,、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3,、調(diào)整服裝陳列,,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺,。
五、增加銷售額
1,、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2、掌握每次促銷活動(dòng),,在活動(dòng)前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié),。
3、促銷宣傳方面,,對(duì)老顧客透過電話,、手機(jī)信息等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客透過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍,。
4,、對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇十
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),,我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),,以及連鎖店的綜合管理能力,。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:做好店長工作計(jì)劃,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,,理解能力強(qiáng),,組織能力精,溝通能力好,。當(dāng)然我也有不足的方面,,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,、不弄虛作假,,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,,既要維護(hù)高層的權(quán)威,,又要同店長、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必糾,,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),,讓部門連成一條線,,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了,,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大,。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2,、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3,、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,避己之短,。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實(shí)施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一,、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
二,、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。
一、清點(diǎn)貨品,,做到心中有數(shù)
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3,、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,,并讓每位員了解。
4,、近期整理庫房,,做到井然有序,便于找貨,、盤貨,。
二、管理好賬目
1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日?qǐng)?bào)。
2,、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。
三,、管理好員工
1、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。
2,、招,招聘新員工,,做到招之能來,,來之能用,用之能勝,。
3,、訓(xùn),培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4,、保,,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額,。
5,、提,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識(shí)等,,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
四,、商品陳列
1、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。
3、調(diào)整服裝陳列,,隨時(shí)變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺,。
五,、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加,。
2,、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié),。
3,、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式,,爭取更大的宣傳范圍。
4,、對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績,。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇十一
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3,、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布臵的工作。
4,、做好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5,、知己知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率。
6,、可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
7,、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
8,、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。
9,、對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
10、增加各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12,、分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
13、各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門的關(guān)系,,減少不必要的麻煩。
15,、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊,。
16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
不積跬步,無以致千里,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡,過去的一年中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。在今后的工作中,,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),,努力提高工作能力,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,,樹立起良好形象,。人生能有幾回搏,在今后的日子里,,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,,不吝賜教。
超市店長的年終總結(jié)以及工作計(jì)劃范文篇十二
作為一名店長,,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,,保持店內(nèi)的良性庫存,,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。
一、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,店長工作計(jì)劃,。
1,、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3,、 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
4,、利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5,、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
6,、 重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
二、經(jīng)營管理
1,、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2,、 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌,、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,、 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。
4、抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)、
5,、知已知彼,,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,。
6,、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。