時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
制訂藥品銷售計劃篇一
一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會,,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
二,、開拓創(chuàng)新,開拓市場,,爭取客源
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂并完善20xx年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為3人,,明年加強酒店招聘工作,,填補空缺崗位。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團體,。
三,、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù),,用細節(jié)去感動每一位客人,。
四、密切合作,,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
五,、加強學習,提高銷售技巧
爭取空閑時間加強自身學習銷售技巧,,對本部門人員做好培訓工作,,提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展,,可以預料我們今后的工作更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識更高,、更廣,,為此,我將更加努力學習,,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為酒店盡應(yīng)有的貢獻。
制訂藥品銷售計劃篇二
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
二,、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機制。
開拓市場,爭取客源,。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。 強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團體,。
三、熱情接待,,服務(wù)周到
接待團體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案,。
首先決定清洗和維護鍋爐,,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,,我們將對水質(zhì)進行全面處理,。 近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作,,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護,、清洗,、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一,、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。
待解決的問題: 為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通,、聯(lián)系、配合,,在今后我會更積極地去對待工作,,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓. 對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進行撿查、保養(yǎng),、修理,。 另外由于洗衣房設(shè)備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,,經(jīng)常出現(xiàn)故障,,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。 由于太陽能的老化和表面污垢,,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng),。 水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,,或是損壞,,也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,,讓其能保持正常的工作壯態(tài),。
在此,工作中我還會不斷的學習,、借鑒,,提高自身素質(zhì)、技術(shù),、管理水平,,以求完美。 展看未來,,我對自己充滿信心,,對工作我全身充滿精神和力量,在xx酒店有我理想和美好未來的憧境,。
制訂藥品銷售計劃篇三
一,、指導思想
二、基本任務(wù)和考核標準
(一),、堅決執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,堅持立黨為公,、執(zhí)政為民,,帶頭遵紀守法,,遵守各項規(guī)章制度,正確行使人民賦予的權(quán)利,。
(二),、牢記“兩個務(wù)必”,樹立科學的發(fā)展觀,,求真務(wù)實,,真抓實干,不斷增強為人民服務(wù)的觀念和遵紀守法意識,,對上級或本單位安排的工作任務(wù)要認真完成,。
(三)、全面加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),,把基層組織建設(shè)成為重要思想的組織者,、推動者,、實踐者。
(四),、認真履行黨風廉政建設(shè),,執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,廉潔奉公,,嚴于律己,。出發(fā)期間不準飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動的宴請,,決不接受任何名目的饋贈,、禮金、有價證券,。八小時內(nèi)外都要嚴格自律,,表里如一,自覺接受來自各個方面的監(jiān)督,。
(五),、根據(jù)簽定的20__年各科室目標管理責任書,嚴格落實職責,。
(六),、不許參與賭博。
(七),、不準直接或間接參與藥品生產(chǎn),、經(jīng)營和推銷活動;不準私自處理依法查扣、沒收的藥品,、醫(yī)療器械等,。(八)、不許違背原則,,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減,、免、緩等權(quán)力,。不許在執(zhí)法期間消極怠工,、推諉扯皮、互相攻擊,、泄露案情和自行其事,。
(九)、加強對黨員干部的黨風黨紀教育,,全年上廉政課不少于2次,,并每季度向紀委黨風廉政辦公室報送宣傳稿件至少1篇。
(十),、認真制定年初計劃,,搞好半年和全年總結(jié),。
(十一)、對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀問題隱瞞不報,,壓案不查或故意拖延不處理的,,或防礙對違法違紀案件的查處、包庇,、縱容違法違紀人員的,,一經(jīng)查處,要嚴肅處理,。
(十二),、對在黨風廉政建設(shè)過程中,做出顯著成績的同志給予表彰和獎勵,,獎勵以精神獎勵為主,,物質(zhì)獎勵為輔的原則。
制訂藥品銷售計劃篇四
目前,,全國都正在開展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中,。
現(xiàn)在,,各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的成長方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產(chǎn)品上,,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額,。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心,認同感和依賴性,。
以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格地方,,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。
二、20__年工作計劃
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學習階段,,是___和___給了我這個機遇,我在企業(yè)大家都當我是一個小老弟,,給予了我非常大的厚愛,,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來承擔責任___和___地區(qū),,可以說___和___把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有非常大的期望,可是對于我來說卻是一個非常大的考驗,。在這過程中我學會了不少不少,。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20__年的工作中首先要改進的,。
20__年,,新的開端,___既然把___,、___,、___、___,、___五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出___和___下了很大的決心,,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎(chǔ),。
三,、下面是我對下一年工作的想法:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要頻繁保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊,,包括貨站的基本資訊,。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、各地區(qū)的綜合情況
1,、____
___地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要___的大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。
2、____
___地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤,。我應(yīng)該頻繁的在當?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上,。
3、____
___地區(qū)距離沈陽較進,,貨物的價格相對來說較低,,只有頻繁的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才能一直的拉攏老客戶,。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如___,,還有就是____地方。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊,,看牢,。
4、___
____地區(qū),,一直不是很了解,,但是從側(cè)面了解到___地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是不少,,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
5、___
屬于___區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因為是屬于___的品種,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰,。
結(jié)合以上的想法,下面是我本年對自己的規(guī)定:
1,、每月要增加至少15個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶。
2,、每月一個總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通,,得到企業(yè)的情況和政策上的支持。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,,但是對有一些客戶提出的無理規(guī)定上,,決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象,。
5,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的工作能力,才能更好的完成任務(wù),。
6,、要對企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù),。
7,、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤開展交流,有團隊意識,,這樣才能更好的了解的產(chǎn)品情況和他們方法辦法,。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,,和____研究客戶心里,,一同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,,為企業(yè)做出自己的貢獻,。
制訂藥品銷售計劃篇五
酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽,,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,,開拓市場,,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,20xx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,,承載了眾多希望,,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要,。
在20xx年我計劃從兩方面入手展開工作,,一方面抓好管理工作,,建全部門各項管理制度,,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,,并制定有獎罰措施的薪酬福利,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,在20xx年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),,將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,,將業(yè)務(wù)做大做強,。為了將全年營銷任務(wù)認真完成,免于流于形式,,需將全年銷售工作具體量化,,把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
全年各階段工作安排將按照20xx年下發(fā)工作計劃認真完成,,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),。
建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務(wù)散客,、網(wǎng)絡(luò)訂房,、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客,、長住戶等市場份額細分,。建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
2、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機制,,開拓市場,爭取客源,。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),,重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體。
3,、熱情接待,,服務(wù)周到。
接待團體,、會議客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
4,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
5、密切合作,,主動協(xié)調(diào),。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向,、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
制訂藥品銷售計劃篇六
20__年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求。
一,、目前醫(yī)藥市場分析
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因為零售價格過低,18.00元/盒,,平均銷售價格在11.74元,,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,,而折合到單位盒的利潤空間過小,,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
二、營銷手段的分析
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性,。
三,、公司的支持方面分析
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。
四,、管理方面分析
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,,通過近半年的彼此磨合與考察,,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可,為了絕對回避風險,,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,,具體要求如下:
二,、營銷計劃
根據(jù)目前市場情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人,、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,,仍然將市場定位在___及農(nóng)村市場上,必須加強對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,,保障點面的結(jié)合工作,。
20__年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求。
三,、市場支持
1.為了保護好市場,,擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,,年底需要完成70萬盒的銷售回款,,對市場鋪底必須達到110萬盒。
2.在8月底前,,要求全部代表進行必要的招商,、招聘工作,要求在當?shù)卣衅?,費用控制在20__內(nèi),,公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格,。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,,給予1件的獎勵,。
四、管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂,、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,,再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào),,而不是放任自流。
制訂藥品銷售計劃篇七
一,、目標管理
1,、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2,、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測
3,、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生
5,、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,,并定期回顧
二、行程管理
1,、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術(shù)會議,、科內(nèi)會納入計劃
2、按計劃實施
三,、日常拜訪
1,、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月,、每周拜訪計劃
2,、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征,、溝通方式和目前處方狀況,,與公司合作關(guān)系進行初步分析
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3,、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標科室,、目標醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點,、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學背景知識,,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房,、病區(qū)藥房),,以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科,、社???相關(guān)人員
a、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
b,、了解醫(yī)院政策管理動向
c,、了解競爭產(chǎn)品信息
d、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4,、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標,、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃
四、客戶管理
1、目標醫(yī)院
(1)與目標醫(yī)院的藥劑科,、采購,、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通,。
(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學術(shù)支持,,了解客戶學術(shù)專長,,與公司共同培養(yǎng)學術(shù)講者。
(3)與目標科室主任建立良好關(guān)系,,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持,。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2,、目標醫(yī)生
(1)每月做目標醫(yī)院,、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動,。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院,、科室和目標。
五,、市場及推廣活動
1,、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等,。
2,、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室,、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃,。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的,。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果,。
3、執(zhí)行大型學術(shù)會議
(1)按科室,、產(chǎn)品制定學術(shù)活動覆蓋計劃,。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準備,、計劃、分工,。
(4)按照分工擔任相應(yīng)會議組織職責,。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結(jié)、評估會議效果,,提出改進建議和計劃,。
(7)按大型會議主題,與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關(guān)科會,。
六,、更新專業(yè)知識,練習小型學術(shù)會議演講技巧
1,、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業(yè)的學術(shù)溝通,。
2,、練習演講技巧,獨立組織小型學術(shù)會議,。
3,、認真學習,熟練掌握每季度大型學術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學術(shù)演講資料,。
4,、認真學習理解公司提供的q&a資料,及時與目標醫(yī)生溝通,。
5,、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復,。
七,、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息,,建立醫(yī)院檔案,,并定時更新(每月)。
2,、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng),。
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況,。
4,、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5,、建立科會和學術(shù)推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案,。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段,、臨床宣傳方法,、銷量等)。
制訂藥品銷售計劃篇八
一、目前的醫(yī)藥市場情況
目前,,全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中,。
現(xiàn)在,,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額,。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,,認同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格方面,,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。
二、xx年工作計劃
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學習階段,,是和給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,,給予了我相當大的厚愛,,在這里道一聲謝謝,。
自從做業(yè)務(wù)以來負責和x地區(qū),可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗,。在這過程中我學會了很多很多,。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進的,。
xx年,,新的開端,既然把,、五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心,,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
三,、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,,包括貨站的基本信息。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、各地區(qū)的綜合情況
1,、
x地區(qū)商業(yè)公司較多,,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要大力幫助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。
2、
x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤,。我應(yīng)該經(jīng)常的在當?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上,。
3、
x地區(qū)距離沈陽較進,,貨物的價格相對來說較低,,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才能一直的拉攏老客戶,。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如,,還有就是方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,,看牢,。
4、
x地區(qū),,一直不是很了解,,但是從側(cè)面了解到x地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
5,、
屬于x區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因為是屬于品種,,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,,但是我也一定要拿下,。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰,。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1,、每月要增加至少15個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶。
2,、每月一個總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通,,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象,。
5、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
6、要對公司和自己有足夠的信心,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,,這樣才能更好的完成全年任務(wù),。
7,、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流,有團隊意識,,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法,。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
制訂藥品銷售計劃篇九
一,、目標管理
1,、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2,、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測
3,、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標
4,、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生
5,、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,并定期回顧
二,、行程管理
1,、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃
2,、按計劃實施
三,、日常拜訪
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,,按照工作計劃制定每月工作重點和每月,、每周拜訪計劃
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況,,對目標客戶的性格特征,、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進行初步分析
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片,、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3,、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生,,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益,、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學背景知識,,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫,、門診病房,、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長,、醫(yī)教科,、社???相關(guān)人員
a、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
b,、了解醫(yī)院政策管理動向
c,、了解競爭產(chǎn)品信息
d、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4,、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標,、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃
四、客戶管理
1,、目標醫(yī)院
(1)與目標醫(yī)院的藥劑科,、采購、庫管,、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,,獲得學術(shù)支持,了解客戶學術(shù)專長,,與公司共同培養(yǎng)學術(shù)講者,。
(3)與目標科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持,。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用,。
2、目標醫(yī)生
(1)每月做目標醫(yī)院,、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃,。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院,、科室和目標,。
五、市場及推廣活動
1,、及時認真和了解公司市場銷售策略,,如市場部活動季報等。
2,、舉行科內(nèi)會,。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃,。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,,熟練運用講課技巧和學術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果,。
3,、執(zhí)行大型學術(shù)會議
(1)按科室,、產(chǎn)品制定學術(shù)活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶,。
(3)會前準備,、計劃、分工,。
(4)按照分工擔任相應(yīng)會議組織職責,。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結(jié),、評估會議效果,,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,,與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關(guān)科會,。
六、更新專業(yè)知識,,練習小型學術(shù)會議演講技巧
1,、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,,與目標客戶做專業(yè)的學術(shù)溝通,。
2、練習演講技巧,,獨立組織小型學術(shù)會議,。
3、認真學習,,熟練掌握每季度大型學術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學術(shù)演講資料,。
4、認真學習理解公司提供的q&a資料,,及時與目標醫(yī)生溝通,。
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司,,并追蹤答復,。
七、檔案管理
1,、掌握醫(yī)院基本信息,,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月),。
2,、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況,。
4,、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5,、建立科會和學術(shù)推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案,。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段,、臨床宣傳方法,、銷量等)。
八,、銷售會議
1,、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),拜訪行程等,,及時反饋市場信息并積極參與討論,。
2、月會,、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃,。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧
(3)競爭產(chǎn)品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經(jīng)驗分享
制訂藥品銷售計劃篇十
一、介紹
目前,,全國都正在開展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,,才能立足于行業(yè)的大潮之中,。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,,但我們應(yīng)該有一個明確的成長方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,,這樣才能穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在,,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心,,認同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格地方,,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。
二、20__年工作計劃
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學習階段,,是___和___給了我這個機遇,我在企業(yè)大家都當我是一個小老弟,,給予了我非常大的厚愛,,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來承擔責任___和___地區(qū),,可以說___和___把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有非常大的期望,可是對于我來說卻是一個非常大的考驗,。在這過程中我學會了不少不少,。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20__年的工作中首先要改進的,。
20__年,,新的開端,___既然把___,、___,、___,、___、___五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出___和___下了很大的決心,,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地,。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎(chǔ)。
三,、下面是我對下一年工作的想法:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要頻繁保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊,,包括貨站的基本資訊,。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、各地區(qū)的綜合情況
___地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要___的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。
制訂藥品銷售計劃篇十一
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,,能更好的為明年的工作做好準備,。
一、加強學習,,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。
“學海無涯,學無止境”,,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習,。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,,也催促著我不斷學習,。通過這些學習活動,不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二,、求實創(chuàng)新,,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我毛司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,,提高公司的總體銷量,。
三、任勞任怨,,完成公司交給的工作,。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,,以及客戶日常的瑣事,,如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。
四,、加強反思,,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時,,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1,、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進行反思,。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,,沒達到自己心中的目標,。
3、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4,、工作觀念陳舊,,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,,達不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習慣,,平日的不良的工作習慣,、作風難以改掉,。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,,其他的有些工作也有待于精益求精,,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù),。
制訂藥品銷售計劃篇十二
一,、工作目標
認真貫徹實施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》(國食藥監(jiān)市[]496號文件)精神,,切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴肅查處各種違法違規(guī)行為,,使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范,,以確保公眾的用藥安全。
二,、檢查范圍和對象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè),。
三、檢查重點內(nèi)容,、方法和處理意見
對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì),、藥品進貨、驗收,、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查,,重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放,、專有標識的規(guī)范,、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗,、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品,、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況,、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等,。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合:一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復查相結(jié)合。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》(x食藥監(jiān)稽[]8號)文件精神,,按下列處理意見進行查處,。
1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品,。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷活動,。違反規(guī)定的,,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2,、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn),、批發(fā)企業(yè)購進。檢查采購渠道是否合法,,有無從“掛靠”,、“過票”的個人(或無證的單位)等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處,。
3,、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷售憑證(銷售憑證應(yīng)當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱,、生產(chǎn)廠商,、批號、數(shù)量,、價格等內(nèi)容),。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款,。
4,、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱,、劑型,、規(guī)格、批號,、有效期,、生產(chǎn)廠商、購(銷)貨單位,、購(銷)貨數(shù)量,、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收,、記錄,。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學技術(shù)人員,。經(jīng)營處方藥,、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術(shù)人員;藥學技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書,。違反規(guī)定的,。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時,、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,,進行重新登記。
6,、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致,。違法規(guī)定的,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處:責令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴重的,處以一千元以下罰款,。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名;登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處,。
7、藥品零售企業(yè)的藥學技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當向消費者正確介紹藥品性能,、用途,、禁忌及注意事項等,不得夸大藥品療效,,不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦,。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,要求至少一名藥師在職在崗,,要是不在崗時銷售處方藥,,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處:責令限期改正,給以警告;逾期不改正的,,處以一千元以下的罰款,。藥品零售企業(yè)銷售藥品時,應(yīng)當開具標明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證,。違反規(guī)定的,,按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責令改正。給予警告;逾期不改正的,,處以五百元以下的罰款,。
8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,,必須設(shè)非藥品專售區(qū)域,,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標志。非藥品銷售柜組應(yīng)標志提醒,,非藥品類別標簽應(yīng)放置準確.跡清晰,。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。
9,、藥品零售企業(yè)要嚴格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》,、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳,。違反規(guī)定的,,移送工商行政管理部門處理。
10,、在檢查過程中,,對不符合《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》,、《藥品管理法實施條例》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,,一經(jīng)查實,,必須依法予以處理。情節(jié)嚴重的,,要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,。
四、工作安排和進度
專項檢查從xx年7月23日起至10月31日止,。分三個階段開展,。
1、準備部署階段(7月23日-8月27日):根據(jù)市局實施方案,結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃,。
2,、組織實施階段(7月28日-10月26日):根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。
3,、檢查總結(jié)階段(8月27日-10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進行總結(jié),將專項檢查的情況,、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進行匯總,并將總結(jié)材料上報市局稽查處。
制訂藥品銷售計劃篇十三
一,、目前醫(yī)藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮。
二,、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性,。
三,、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。
四,、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。