在當(dāng)下這個(gè)社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

工商本科社會實(shí)踐報(bào)告篇一

20__年7月15號——20__年8月15號

二,、實(shí)習(xí)單位：

中國電信一級代理商——深圳市新語鼎豐科技有限公司

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

深圳市寶安區(qū)龍華民治中國電信大廈6樓

四、職位：

外呼專員

五,、實(shí)習(xí)目的：

我在大學(xué)學(xué)的全是理論知識,，很少在社會上實(shí)踐,，只有親身實(shí)踐才能學(xué)以致用。在這里必須得提到的一點(diǎn),，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能很難達(dá)到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對公司的要求了解不是很深,，所以在選學(xué)方面會出現(xiàn)一定的差錯(cuò),。

剛出來工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu),，所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見效的人才,，不必再為培養(yǎng)人才而多花那些成本!對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說,，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會在乎你是?？粕€是本科生,，只有走人的份了。

我的專業(yè)是工商管理,，畢業(yè)之后不可能一進(jìn)公司就讓你當(dāng)管理者,，必然是先從基層做起。我學(xué)過市場營銷,，對營銷很感興趣，而且營銷和管理其實(shí)是有一定的聯(lián)系,，所以我想先從銷售做起,。

六、電話營銷實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1) 培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候,，我們知道了公司每天都會開早會,，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,，感覺上這公司還不錯(cuò)的,，這也許就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的宋主管來給我們培訓(xùn),，這個(gè)是工作之前一定要做的,。不管是從事什么工作，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司

的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題,。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人,，也不會為工司帶來多大的價(jià)值,。

新語鼎豐科技有限公司是中國電信的一級代理商,，主要是負(fù)責(zé)通過電話營銷來增加電信3g用戶，拓展3g市場,。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,，950易通卡，1650易通卡和1000樂享3g卡的資費(fèi),，并和中國移動的神州行和動感地帶做了比較,，指出我們電信卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數(shù),，以及如何搭配,，價(jià)格是多少。比如,，350易通卡+賽鴻s8手機(jī)一部+光波爐一臺=599元,。當(dāng)然搭配的禮包有很多，有手機(jī),，平板電腦,，康佳電視，港澳旅游劵等,。接下來宋主管教我們話術(shù),，并讓我們剛來的新員工坐在老員工旁邊聽他們是如何打電話銷售的。

2) 上崗：

通過兩天的培訓(xùn),，我正式上崗了,。戴上耳麥，手拿寫滿手機(jī)號碼的a4紙,，按下了第一個(gè)號碼,，嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通，我的心跳加快,，緊張的心都快跳到嗓子眼兒了,。通了，“您好,，這里是中國電信給您來電的,，請問這個(gè)158的號碼是您本人在使用嗎?”“我們中國電信3g推廣部近期正在舉辦一個(gè)3g體驗(yàn)活動，有個(gè)優(yōu)惠活動是要通知到您的,，我可以簡單給您介紹一下嗎......”就這樣,，每天7.5個(gè)小時(shí)，全部是在打電話,。每當(dāng)顧客決定要禮包,，我開單的時(shí)候是我最開心的時(shí)候。但是我們所有員工開的單,，審核部都要再打電話確認(rèn)一下,，只有通過審核,，開出的單才會派送。但是即使公司快遞人員派送出去,，顧客收到了我們公司的禮包,，感到不滿意，拒簽了,，這個(gè)單就還是失敗的,。只有顧客簽收了我的單，我開出的單才算成功,。

3) 收獲：

我做了一個(gè)月的電話營銷,，一共打了5600多個(gè)電話，平均每天打187個(gè)電話,。我一個(gè)月一共開了40個(gè)單,，平均一天開1.3個(gè)單。但是其中只有12個(gè)單是成功的,。我的業(yè)績算不上好,，但也算不上差，只能算一般,。當(dāng)然,，我本人對我的業(yè)績并不感到滿意，雖然業(yè)績并不是很好,，但是我還是很開心的,，因?yàn)槲覍W(xué)到了很多東西。

自身能力：通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,，而

這些不足之處是我沒去做電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足,，比如說溝通能力、一些銷售技巧,、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,，在學(xué)校里,，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的,，但是在外面的話就不一定了,，你必須懂得一些相處的技巧。

專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),，要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，不能滿足公司的要求,，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí),。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,，學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個(gè)公司來開設(shè)課程,，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)公司的要求來提高自己,。

心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,，不要以為自己是個(gè)大學(xué)生就覺得很了不起的樣子,，其實(shí)有時(shí)候一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),，不要高不成低不就的,。

工商本科社會實(shí)踐報(bào)告篇二

一，實(shí)踐目的

大學(xué)就是一個(gè)與社會銜接的過程,，我們的理論知識需要自己去親身體會生活,，才能發(fā)揮其價(jià)值。沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán),，盡早適應(yīng)社會,，了解社會為以后的大學(xué)生活做鋪墊。作為一名?？粕?，我們面臨著本科生的高學(xué)歷和中職生對工資相對要求不是很高的雙重壓力。社會不斷發(fā)展,，對知識和技能的要求越來越高,，如何提高各方面的能力，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)都是我們大學(xué)生要關(guān)心的話題,。適者生存,，優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然趨勢!競爭無處不在，我要做有準(zhǔn)備之戰(zhàn),。荷馬史詩《奧德賽》中有一至理名言：“沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受得了,。”樹立正確的人生方向,，開始定位人生!

在社會實(shí)踐中可以培養(yǎng)一個(gè)人的完美情操,，社會并不等于學(xué)校，它必然存在人與人之間的矛盾,，都來自于五湖四海,，各方面價(jià)值觀不同的人,，難免存在些小誤會。同時(shí),，不正當(dāng)競爭也是存在的!我們每天在學(xué)校交往的都是大學(xué)生,，面對突如其來起來的社會問題，心里難免會有許多失落和報(bào)怨,，在這其中,，正是磨煉意志和鍛煉自己的品格的大好機(jī)會。對于農(nóng)村的孩子,，我不怕苦,、不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，然而缺少城市孩子對時(shí)代信息了解的廣泛,，所以我肩上的擔(dān)子很重,。

在社會實(shí)踐過程中，對于我正確認(rèn)識自己,，對自身成長產(chǎn)生緊迫感,，通過廣泛的社會實(shí)踐活動，能讓我看到自己和社會需要之間的差距,，看到自己知識和能力上存在的不足,，比較客觀地去重新認(rèn)識、評價(jià)自我,，逐步擺正自己在社會中的位置,。實(shí)踐中不斷動手、動腦,、動嘴,，直接和社會各階層、各單位人員打交道,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力,。促使自己更新知識結(jié)構(gòu)，獲取新的知識信息,，了解社會所需,，更早適應(yīng)社會!

二，實(shí)踐內(nèi)容

在緊張的月自考完后,，鑒于自己專業(yè)知識不是很全面,。就選擇和學(xué)校同學(xué)一起坐上了去浙江的大巴,。這一刻,，我好興奮，這是暑假一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，可以體驗(yàn)生活去了,。想到可以去陌生的城市,，感受企業(yè)文化，心情無比激動,。到了浙江后,，對于我們進(jìn)行一系列的應(yīng)聘。在這個(gè)過程中,，他們問到我們許多專業(yè)知識學(xué)些什么課程,，假如一旦被錄用，你將會怎樣做等等,。然后就是協(xié)議書的簽訂,，身份證的核實(shí)。后來的標(biāo)準(zhǔn)化體檢淘汰了些學(xué)生,。我很快通過了,。

當(dāng)站在浙江嘉興市南湖工業(yè)區(qū)，身臨其境,，這就是企業(yè)群啊!到浙江亞特電器有限公司后,，我被分配到塑膠部，相對于裝配車間,、生產(chǎn)部門,、模具部、馬達(dá)部,、精工部,，電子部。塑膠部是實(shí)行兩班倒制度,，亦即“早八晚八”每天上班十二小時(shí),，周日沒有休息，當(dāng)時(shí)我真的被嚇暈了,，在那樣一個(gè)燥熱又帶有很濃的塑膠味道的部門,，我真的是欲哭無淚。找了人事部調(diào)劑沒有結(jié)果,。只因塑膠部恰逢員工短缺高峰期,。既然改變不了環(huán)境，那就只有改變自己的心情,。不管環(huán)境多么艱難,，我也會堅(jiān)持下去!第一天進(jìn)行所謂的軍訓(xùn)，練一些基本的站軍姿,，一年多沒有感受到的軍訓(xùn),，這里對紀(jì)律要求更嚴(yán)格了，有人在站軍姿時(shí)倒下，我憑著自己頑強(qiáng)的意志堅(jiān)持下來了!接下來就是一天的培訓(xùn),，了解企業(yè)文化,，熟悉企業(yè)制度度。

第一天上班,，統(tǒng)一穿上了廠服,，帶上廠牌，到公司門口打卡后就到塑膠部上班去了,?？吹嚼蠁T工都在認(rèn)真的上班，我們學(xué)生被分到不同的車間,，老員工教我們基本的操作,。有時(shí)候一個(gè)人一臺機(jī)器，進(jìn)行削邊,，貼模,，包裝。這些過程要求我們特別的細(xì)心,，不能心浮氣燥,。前幾天上班熱情高，但過幾天確實(shí)由于中午不能休息覺得有些累上夜班還要和打瞌睡作斗爭,。想到許多同學(xué)被機(jī)器壓傷,、燙傷，還有刀傷,，我就擔(dān)心,。真的，那時(shí)候好想回家休息,。確實(shí)這里的環(huán)境太堅(jiān)苦了,，每天睡眠不足，食堂飯菜沒有營養(yǎng),，時(shí)常還要看領(lǐng)班的眼色,，大學(xué)生和普通員工同工同酬，什么補(bǔ)貼也沒有,，模具一百多度的高溫,，整個(gè)車間就像一個(gè)火爐。也想過離開,，也有離開的,，看到比我還小的還在那上班。半途而廢不是我的一貫作風(fēng),。既然選擇了我無怨無悔,，再苦再累也會扛下去!

每周一還要進(jìn)行升國旗儀式,，全體員工早會，進(jìn)行獎(jiǎng)懲通告,。當(dāng)自己得到嘉獎(jiǎng)的時(shí)候心情好激動，畢竟第一次暑假社會實(shí)踐大學(xué)生里面一個(gè)得到嘉獎(jiǎng)的,，好有成就感,。許多的產(chǎn)品要通過品檢，檢查合格才能被運(yùn)到倉庫,，畢竟上市公司,，產(chǎn)品銷往美國、德國,、法國等,。老員工每天追求所謂的超產(chǎn)，也為自己深受各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡而高興,。

三,、實(shí)踐結(jié)束

在真正深入基層，了解社會后,。我自己看到了許多社會現(xiàn)象,，也發(fā)現(xiàn)了許多的問題?；鶎訂T工工作強(qiáng)度之上,，工作時(shí)間長，他們確實(shí)辛苦,。那點(diǎn)微薄的收入由于工作一些細(xì)節(jié)被扣工資,。基層管理階層過于龐大,，管理者臃腫,，辦事效率不高，對于工作的熱情不是很高,，沒有真正把自己放在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,。管理者之間協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

對于塑膠部經(jīng)理調(diào)來不到兩周又被員工給推了,。至于經(jīng)理和普通技術(shù)員一樣將時(shí)間花在模具上面,。這已經(jīng)稱不上一個(gè)經(jīng)理了。這倒不說,，看問題總是停于表面,，不看實(shí)際。對于員工大乎小叫,，他一直說的一句話是：“我讓你做什么就做什么,，沒有那么多話說，”許多員工和他爭吵過，對于工資的苛刻,，員工也罷工過,。作為部門經(jīng)理，經(jīng)常聽到和他有分歧的聲音已經(jīng)讓我麻木了,。許多人總是想盡量避免和他發(fā)生爭執(zhí),。其中，我和他吵過一次,，那是他和品檢的意見不同一,，原因也在他!我想：面對一個(gè)從來沒有請假、遲到過的員工突然請假,，其實(shí)員工是親人病故,。可經(jīng)理想也沒有想就否定!這員工直接回去,，等他回來時(shí)候兩天算無故礦工,，許多人暗地說經(jīng)理沒有性。

企業(yè)是以盈利為目的,，以最小的投入取得的經(jīng)濟(jì)效益,。節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)資源利用的化,?？墒俏以谶@個(gè)實(shí)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)由于管理者，制度上存在許多問題,，對于塑膠的浪費(fèi)很大,。記時(shí)的和記件的一起，他們存在要不要追求效率,。社會貧富差距加大,，人民生活的壓力越來越大，許多的社會問題也表現(xiàn)出來了!公司要求每個(gè)員工自己買保險(xiǎn),，其實(shí)每個(gè)企業(yè)給員工買保險(xiǎn)是必須的,，可………還有員工由于部分產(chǎn)品會被拒收，他們磚了這個(gè)空子虛報(bào)數(shù),。四,、實(shí)踐總結(jié)或體會經(jīng)過暑假一個(gè)多月的社會實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己的思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高,，深入基層,，我明白員工所想、所需,。愛拼才會贏,，戰(zhàn)勝自己才能取得成功,，我也真正意義上發(fā)現(xiàn)自身的不足。如何處理各不同階層的人的關(guān)系是一個(gè)很大的學(xué)問,，這需要好好研究心理學(xué),。人過一百，行行色色!怎樣在社會這個(gè)大舞臺上立于不敗之地,，將是我們要思考的問題,。樹立正確人生方向，為將來的生活從現(xiàn)在起要加倍努力,，要想不被社會所淘汰，就要完善自己,，讓自己變得更強(qiáng)大,。

大學(xué)生就業(yè)難，我們所學(xué)專業(yè)知識要不斷提升,，行行出狀元,，這是我們畢業(yè)后的技能，所以我們現(xiàn)在要好好掌握!在不同的單位上班,，腳踏實(shí)地,，工作態(tài)度端正是我們要遵從的，是金子在哪里也會發(fā)光,。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會故意對自己看中的下屬進(jìn)行考驗(yàn),，這也是他們在選拔人才。做好自己本職工作,，不斷創(chuàng)新,，加強(qiáng)自身的魅力，走在社會發(fā)展的前列,。我們是21世紀(jì)有理想有追求的青年,，我們肩負(fù)著許多的重?fù)?dān)，風(fēng)華正茂,，我們要拼搏,，博出屬于自己的舞臺。趁著年輕,，多出去看看,，讀萬卷書，不如行萬里路,，行萬里路,，不如閱人無數(shù)。

工商本科社會實(shí)踐報(bào)告篇三

經(jīng)過這個(gè)學(xué)期對商務(wù)談判的學(xué)習(xí),，我對商務(wù)談判這門課程還是有了一定的了解,。這幾周我們進(jìn)行了商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)課,。對實(shí)際談判有了進(jìn)一步的了解。通過實(shí)訓(xùn)更清楚的認(rèn)識到商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的,，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段,。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益,，商務(wù)談判的過程主要分為準(zhǔn)備工作,、談判和簽訂合同三個(gè)階段。

下面簡單介紹一下這次談判的過程

一,、談判目的：通過談判是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談,，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的目的，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。一般來說成交是達(dá)到目的的標(biāo)志,，簽訂商務(wù)合同是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的體現(xiàn)。

二,、實(shí)訓(xùn)時(shí)間 ____年5月 10日____ 年6月1日

三,、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：教學(xué)樓

四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

第一階段：買賣雙方主談人陳述(公司的人員架構(gòu),、產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢,、市場競爭形勢、產(chǎn)品對需方能獲得多大利益等內(nèi)容),。需方要明確提出哪些問題,，要討論哪些方面問題，如供貨流程,、時(shí)間,、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)以及附加品等,。雙方人員做好相關(guān)記錄，以備 查看,。

第二階段：需方提出問題,。對于主要的議題或較大的焦點(diǎn)問題提出相應(yīng)的問題。要把所有問題全面地進(jìn)行比較和分析： 哪些問題是主要議題,， 列入重點(diǎn)討論范圍(產(chǎn)品價(jià)格,、 產(chǎn)品質(zhì)量，采購數(shù)量),。由雙方的副主談和財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)協(xié)商談?wù)摗?/p>

第三階段：雙方磋商階段,，解決主要問題雙方明確哪些問題是非重點(diǎn)問題;哪些問題是可以忽略。

五,、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

雖然這是一次模擬談判,，卻也讓我們感受到了談判的氣氛,，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下,、不肯相讓時(shí),，相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色，這也是一種對公司的責(zé)任感吧!在這次談判中,，做為小組組長的我也擔(dān)任主談的角色,，當(dāng)輔談人員都在為我—主談傳紙條，出謀劃策,，或應(yīng)急解圍時(shí),，我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識，也感受到了合作的偉大力量,。談判過程中的激烈爭辯,，討價(jià)還價(jià)，迂回退讓,，都在一定程

度上鍛煉了我們的能力,，也讓我們認(rèn)識到了自己的不足,。 在這次談判的過程中我們綜合運(yùn)用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交,。 如：1.開局階段的策略：要?jiǎng)?chuàng)造良好的氣氛，通過寒暄營造一個(gè)輕松的環(huán)境,，分清楚雙方的合作誠意,，為后一階段做好準(zhǔn)備。2.報(bào)價(jià)階段的策略：掌握報(bào)價(jià)的原則和合理方式,，確定報(bào)價(jià),，通過買方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略。3.討價(jià)還價(jià)策略：要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià),。具體策略有：投石問路,、競爭對比策略、目標(biāo)分解,、舉證法,、假設(shè)法、條件法等,。4.讓步階段：通過靈活多邊的價(jià)格讓步,，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功,。具體策略有：互惠互利,、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭,、虛擬假設(shè),、聲東擊西,、順?biāo)浦邸?.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。 綜上所述,， 在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功,。通過這次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們收獲相當(dāng)豐富,，深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導(dǎo),。

工商本科社會實(shí)踐報(bào)告篇四

____.3.3 20____.5.11

福州a貿(mào)易有限公司

公司的概況

總經(jīng)理親自抓市場工作,，幾乎天天接待客戶。洽談,、攬客戶,、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作,。進(jìn)出口部人最多,，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記,，并把訂單傳到生產(chǎn)部,，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料,。

具體的工作

辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部

畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,，沒有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,，給公司打文件,，制表格。確實(shí)有些枯燥無味,。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé),。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī),、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人,，全是年輕女工,，操作比較簡單，縫紉機(jī)前有一塑料管,，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中,。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序,，都實(shí)現(xiàn)定置管理,，工作環(huán)境非常好,，衛(wèi)生、整齊,、明亮,。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽,。

在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時(shí)間在辦公室里,。我覺得工人的工作表面看挺輕松,，其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前,，一坐就是半天,，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí),。公司實(shí)行計(jì)件制,，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的,。個(gè)別也有下崗職工,，大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,，每月只掙八 九百元,。

我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好,。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,，一條是老板要有市場,，二是會核算成本,，三是會用人,。當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡單了,，但現(xiàn)在體會一下,，還是很有道理的。會用人 他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人,，我覺得 會用人 還包括工人,，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動他們的積極性,，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人,。

進(jìn)出口部

進(jìn)出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé),。經(jīng)理幾乎每天都到,，客戶來了有翻譯陪同，洽談,，參觀工廠,，吃飯,。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作，采購的原材料主要是布,、線,、袋子、拉鏈,、紙箱等,。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系,，傳真定貨單,，到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過來,，定單上有品名,、合同號、數(shù)量等,。有時(shí)帶有圖樣,，標(biāo)有尺寸、花色,、質(zhì)量要求,、包裝要求、支付期限等,，都是外語需翻譯成中文,，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn),。

由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高,，一般都在1500元以上,，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口,，所以相當(dāng)麻煩,，需報(bào)關(guān)，報(bào)檢,，辦理出口手續(xù),。

進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情,，有朝氣,，但也有牢騷，有怨氣,。也許都是年輕人容易溝通,，再加上我不是公司正式員工，可以隨時(shí)過來幫忙兼學(xué)習(xí),，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道,，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。