總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
酒吧市場部個(gè)人總結(jié)1篇
本人自____入職公司以來,,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),,主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告,、競品項(xiàng)目調(diào)研,、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給相關(guān)推薦等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作,、臨時(shí)性工作及專題性工作,。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào)),、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告,、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研,、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告,、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等,。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持,。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,,后經(jīng)本人推薦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改善并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了資料涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,,增加深化了報(bào)告種類,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一齊重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,,并不斷對報(bào)告模板進(jìn)行改善提高,,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌,。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)帶給了最新市場及競品項(xiàng)目動態(tài)和決策參考資料,。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)帶給了相關(guān)參考意見,,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對拉動銷售起到了明顯提振作用,。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一,。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域,、同期入市,、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照,。目的在于透過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢比較分析,,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,,并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改善工作中,,對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用,。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,,同樣取得了必須成績,。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,,需要改善及提升的地方很多,。本人工作還缺乏必須的用心主動性,溝通略顯不足,,對市場敏感度有待改善,。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),,不斷改善提高,,逐步推進(jìn)市場研究工作,為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
酒吧市場部個(gè)人總結(jié)2篇
回想一個(gè)月來,,思考成熟很多,感慨萬千,,收獲亦多,。“忙的很充實(shí)并收獲也很多,累但是很快樂,。對我來講這個(gè)月的工作是難忘,、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,,還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,,提高自身素質(zhì),,對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,,忘記工作,,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,,有責(zé)任,。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,,因此,,我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,,得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),,特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,,公司可能養(yǎng)閑人,,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,,一定要學(xué)習(xí),,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步,。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,,把廣源當(dāng)成是自己的家,,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,,對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,,雖然遇到不少的困難,,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,,還是可以學(xué)到很多知識。
三,、工作行程
這一個(gè)月來,,我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,,但是我會一直努力,,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,,基本沒有多繞路,,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,,但是效果很不錯,達(dá)到預(yù)期效果,,有三家既然與張經(jīng)理撞車,,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,,對自己,,對公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈,,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,,也許只是才開始,。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,,直到跟到有結(jié)果為止,,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,,多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會和設(shè)想,,我將全身心的投入到市場工作中,。
酒吧市場部個(gè)人總結(jié)3篇
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),,強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,,以人為本,注重人員培訓(xùn),,加強(qiáng)業(yè)績考核,,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入***萬元,,總排名全省躍居第3位,,寬帶業(yè)務(wù)增加***戶,,普通電話添增**戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年
工作總結(jié)
如下:一,、市場部還采取各種措施,,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,,并歸納出現(xiàn)存問題,,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,,在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員,、維護(hù)人員,,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃,,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二,、基礎(chǔ)管理方面:落實(shí)了營業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi),、客戶資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,,改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查,。對每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對不符合要求的做法通報(bào)批評,,每月月底一,、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,,起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,,市場部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。
為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,,達(dá)到5月份的元,。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,。
今年市場部接手物料管理以來,,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對照,,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,,嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。
三,、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量,,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效
考核辦法
草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。在多次探討未果的情況下,,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī),、雙停,、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,,對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,又提高了收入,,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。四、存在的問題和困難
1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳,、市場調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。
2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報(bào)表需求無法滿足,,計(jì)算績效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一,、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,,與營銷、營業(yè),、裝維、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場,,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難,。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,,及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,,適時(shí)調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。
三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè),、裝維,、管理人員培訓(xùn),將營銷思路,、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營業(yè)稽核,、資源管理、裝維材料和終端管理,。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn),。
【酒吧市場部個(gè)人總結(jié)怎么寫三篇】相關(guān)推薦文章:
酒吧光棍節(jié)活動方案怎么寫 光棍節(jié)酒吧策劃
市場部員工個(gè)人總結(jié)怎么寫
公司市場部年度工作計(jì)劃范文 公司市場部年度工作計(jì)劃怎么寫
酒吧七夕活動策劃方案 酒吧七夕主題活動策劃方案
市場部工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫十篇