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內(nèi)勤自我鑒定篇一

一,、堅持以營業(yè)為中心,，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)夢想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1.進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,，提高服務(wù)設(shè)施運行標準,。

20__年，后勤部對__兩店實行統(tǒng)一管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，20__年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告鑒定制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。20__年截止目前,，__兩店經(jīng)過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理,，堅持了較好的物業(yè)運行標準,。在做好日常運行維護的同時，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中__店108項,，__店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2.強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。所以,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20__年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每一天用清水沖刷,，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一向到馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是進取改善保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,，進取探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求堅持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每一天上,、午時兩次對溫度進行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終堅持恒溫,，誤差不超多±1°c,，確保為顧客供給清潔舒適的購物環(huán)境。

3.主動加強服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識,。

20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動理解服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時鑒定和處理服務(wù)中的問題;經(jīng)過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù)。

20__年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每一天巡視制度，對于需要維修維護的項目,，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能供給材料的專柜實行免費維修,，對于我方供給材料的不收取人工費用,，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學有序的管理是堅持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20__年,，后勤部在鑒定20__年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運行水平,，促進了各項工作的整體提升。

1.突出工作重點,，落實管理目標職責制,。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20__年初,，后勤部組織召開了20__年的工作安排布置會議,，提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真鑒定20__年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情景,，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情景考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度__項，有力地促進了管理水平的整體提升,。

2.完善基礎(chǔ)運行工作,，推行目視化管理。

在20__年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，20__年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實行全面標識管理。20__年,，后勤部共制作各項目標化標志共600余項,，資料涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化,，有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。

3.建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識,。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能經(jīng)過檢查來監(jiān)督管理的運行情景,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心資料是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查資料,、檢查方法,、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查,，經(jīng)過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。

4.加強工作鑒定，促進管理提升,。

為及時鑒定工作中的問題,，后勤部在20__年實行每月工作鑒定制。為了更好鑒定工作,，后勤部制定了每月工作鑒定表,，對鑒定工作資料進行了明確，保證鑒定的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依靠,，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情景進行鑒定,，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原先的水平,。

5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制,。

后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強管理,，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情景,，后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析,，以此提出崗位工作資料的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不一樣程度的提高工時的措施,，取得了必須的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,，將單純值班,，侯工,、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視,，實現(xiàn)了員工從等待派工到自我主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

三,、堅持安全第一的思想,，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)供給安全運行和服務(wù)的保障

公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重,。20__年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié),、服務(wù)到位,、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1.加強全員安全教育,，提高員工的安全意識,。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運行的保障,。為此，20__年,，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,，增加安全知識資料的培訓,，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情景100余次，抽查人數(shù)近___人次,，進一步增進了員工了解掌握安全知識,。三是加強消防安全演練，20__年,，__兩店每周均進行兩次消防疏散演練,，在演練前進行消防知識講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2.加強消防系統(tǒng)的運行維護,，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20__年,，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,，要求系統(tǒng)問題維修可是夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,。在具體工作中,，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開,，促進整改跟蹤,，__兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決,。

3.加強安全檢查,，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,，經(jīng)過已完成的三次安全檢查,，__兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中__店311項,，__店___項,，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是十分重要的工作資料,，后勤部20__年對安全檢查項目進行了分類,，根據(jù)工作重點不一樣，實行日檢,、周檢,、月檢、隨機檢查等不一樣的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,，實行專人盯防,，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生,。經(jīng)過一年的努力,，20__年全年__兩店均未發(fā)生火險事故,，保證了商場的安全運行,。

4.強化治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時,，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作,。20__年,，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前，__兩店共接警___次,，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),，打擊“倒卡“行為，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

四,、重視員工持續(xù)培訓工作,，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，20__年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作,，從提升員工崗位勝任本事入手,，加強員工的服務(wù)意識，流程意識,，團隊意識,，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

1.加大崗位訓練力度,，尤其是各種緊急情景的處理的演練,。

20__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓練擴大到停電,、停水、特殊天氣,、跑水,、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面,。每月都進行就循環(huán)演練,。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時,，經(jīng)過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提升了員工處理緊急情景的本事;20__年后勤部__兩店先后進行各類緊急情景演練70余次,，每次演練場構(gòu)成演練報告，對演練實際情景進行分析,，鑒定經(jīng)驗和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的本事。

2.強調(diào)服務(wù)標準化,，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)本事,。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接應(yīng)對顧客,，所以,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客供給直接的服務(wù),。在20__年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓,，要求員工在需要時能迅速到達指定位置,，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客供給服務(wù),。經(jīng)過培訓,，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客供給服務(wù)供給了便利的條件;在直接應(yīng)對顧客的崗位,，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化,，避免不一樣人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，堅持了服務(wù)的一致性。

3.強化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象,。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每一天早上長期堅持進行員工隊列訓練,，使保安員構(gòu)成了較好的行為習慣。

4.細化工作標準,，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進一步對自我的工作職責更加清晰,。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ),，對崗位實際工作資料進一步細化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和資料的細化工作標準,，構(gòu)成崗位工作量化考核表。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本到達“細化、量化,、清晰化“的管理目標。

內(nèi)勤自我鑒定篇二

____年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,，為了做好20__年的后勤工作,，現(xiàn)對____年的后勤工作鑒定如下：

一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意。

搞好食堂一向是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。____年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,，____年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情景適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理,，為員工供給安全干凈的住宿空間,。

員工宿舍每一天都有幾十人在此休息就寢，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，____年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制，做到及時打掃,，每一天檢查,，保證員工宿舍始終堅持整潔干凈的狀態(tài),。

(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情景,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情景下,，后勤部進取安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂,。

二,、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺階,。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，____年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作,。

(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了必須數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，____年，在采購需求執(zhí)行前,，實行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求,，節(jié)儉采購資金幾千元,。

(二)執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督,。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底,，對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚,、肉等)實行定期走訪市場,，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性,，以保證以就低價格采購,，加強監(jiān)督,。

(三)能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部十分關(guān)注的重點工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查,，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)儉用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)儉意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。

(四)費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法,。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,，包括：伙食費、電費,、水費,、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情景及實際運行費用情景進行綜合比較,，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，經(jīng)過逐月的費用分析報告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情景及效果,，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

1,、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表此刻工作跟進仍然不夠,，員工理解工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理本事偏弱，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情景,。

3,、工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4,、服務(wù)本事欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情景,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情景,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對以上問題,，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題,，后勤部20__年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù),。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核資料進一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程構(gòu)成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì),，進一步對員工進行登記評定。經(jīng)過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進員工的自我提升完善,。

總之,，后勤部20__年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認真鑒定____年經(jīng)驗教訓,，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障本事和運行水平,。

內(nèi)勤自我鑒定篇三

一,、本年度完成的主要工作和成績：

后勤工作必須服務(wù)于學校大局和各項教育教學中心工作，所以我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),，認真傾聽每條合理化提議,，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,，反映在學校財務(wù)工作,、校產(chǎn)管理、食堂,、醫(yī)務(wù)室,、小賣部、學生公寓,、印刷室,，基建維修、物資采買,、綠化美化,、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學校各項工作順利進行。

1,、財會管理方面：財務(wù)人員能堅守崗位,，嚴格遵守學校財務(wù)制度，能夠按照財務(wù)制度規(guī)范的記帳,、算帳,、報帳，轉(zhuǎn)帳,，及時為教職工的銀行卡充值,，認真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報，為教職工辦理公務(wù)卡,，能夠掌握各項開支標準,，及時準確地發(fā)放各項補貼，及時公示學校各項收費標準,，認真審核各項開支,，不合理的票據(jù)堅決不報銷，不合理的開支不予辦理,，為學校節(jié)儉每一分錢,。

2、在本年年度春秋季開學準備工作方面,，精心策劃,，合理安排工作，從辦公室,、教室的安排,，到辦公桌、學生課桌的發(fā)放,，及辦公用品清潔工具的分發(fā),，學生寢室以及學生床位和書桌的安排，后勤做了很多的工作,，為春秋兩學期能按時開學供給了有力的物資保障,。

3、基建方面：b校區(qū)擴建工程有序進行,，該項目屬于財政撥款項目,，由市發(fā)改委直接督查，秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,，直接負責修建質(zhì)量,，我校作為用房單位，進取配合做了很多準備工作和協(xié)調(diào)工作,，配合相關(guān)部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛,，為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管，協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線;

為修建安全改建到進修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學校負責移植香樟樹7棵,，給修建方項目部供給適宜的辦公用房,，為修建供給施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元,，進取與施工協(xié)調(diào),，修建好初一年級外邊通道的安全工作，并隨時關(guān)注修建進度,，目前1號樓主體工程建好三樓,，2號樓完成全部主體工程，3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè),，立刻進入主體建設(shè),。

4、校產(chǎn)管理方面：開學初,，我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進行比較全面的清理登記,，并落實了職責人班主任簽字工作，事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班,，期末嚴格對各班進行檢查驗收,，落實賠償制度;嚴格物資保管，保管員對保管室的富余物資進行登記造冊,，執(zhí)行物資入庫出庫登記制度,，執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,，做到了合理利用物資,，拒絕浪費。

5,、設(shè)施設(shè)備的維修方面：堅持維修報告和審批制度,，發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備，先進行現(xiàn)場勘察,，確定維修方案,，再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位團體議價，最終實施維修,，在維修中我們注重過程的監(jiān)督,，維修結(jié)束后至少兩人到場驗收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修,、圖書館學術(shù)報告廳裝修,、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵，應(yīng)田基金會辦公室的裝修與配臵,，通用技術(shù)實驗室的建設(shè),，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴建，學苑小區(qū)大天橋下車庫的整改,，初中教室的整改,，學生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修,、化糞池清理,，消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵，第二教學樓窗簾的更換,，初一教室窗簾新安,，高二年級課桌凳翻新，這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，消除了安全隱患,，更好地為教育教學服了務(wù)。

6,、物資采購方面：物資采購執(zhí)行學校物資采購審批制度,，20__元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行，20__元以上的物資采購,，執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度,，由校長指派專人購買;30000元以上的采購申報縣財政審批，由縣交易中心組織采購,，本年度來主要采購的物資有：通用技術(shù)實驗室器材設(shè)備,，學生桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥,、多媒體教室桌椅,、高一年級辦公室屏風桌椅、空調(diào)機,，監(jiān)控設(shè)備,，清潔工具，一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,，體育器材等,，這些物資的購買和使用有效的為教學服了務(wù)。

二,、后勤工作存在的不足和改善辦法：

1,、本人對所屬職工關(guān)心較少，思想溝通不足,，工作不夠大膽,，今后要努力克服。

2,、勞動紀律需進一步加強,，第一：信息溝通有時存在障礙,，影響了工作的進展，在教師中造成不好印象,，后勤工作的特殊性,，某些工作不可能執(zhí)行標準工時制，與前勤的作息不能同步,，除了簽到和簽退外,，無事時能夠在學校或家里等事做,，所以這部分人應(yīng)做到手機常開,，始終堅持與總務(wù)處的信息暢通;第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不容易請人,，有些拖沓,，實際上后勤不后，小事不小,，往往因某些小事沒及時辦或沒辦好,，釀成大事故，期望要高度重視,。第三：進一步加強維修的管理,，落實團體議價制度、維修過程的監(jiān)督制度,。

3,、要進一步加強校產(chǎn)管理，要逐步實行財產(chǎn)管理承包職責制,，由班級承包擴展到各辦公室,，多媒體教室，教師機房,，實驗室,，音樂室等，要對各處的財產(chǎn)進行全面清理,，落實使用管理職責人，簽定目標管理職責書,，期末驗收,，對保管使用好的實行獎勵，損壞的要落實賠償職責;保管員要對庫存物資進行清理,，建立進庫物資帳目,，出庫物資帳目，領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,，期末要進行清理,，將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

4、進一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報,，隨時關(guān)注審批情景,，盡量做到審批后實施，保證及時報賬,。

總之,，學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，是前勤教育教學得以正常開展的基本的保證,，我們每一位后勤人的工作都是很重要的,、光榮的，也是辛苦的,，請記?。汉笄诓缓螅∈虏恍?，我們時時處處要以大局為重,，精誠團結(jié)，通力協(xié)作,，忘記過去的成績,，牢記自我的不足，把“上管高樓大廈,，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順,、做好、做實,，切實為教育教學服務(wù),，我們要勤奮學習，開拓進取,，逐步使我們的管理更加規(guī)范化,、制度化、科學化,、專業(yè)化,，努力實現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人,、管理育人的宗旨,，為我們建設(shè)“五個學校”做出應(yīng)有的貢獻,。

內(nèi)勤自我鑒定篇四

20xx-20xx年上學期,，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),，以全力服務(wù)于教學,，充當教學一線的堅強后盾為宗旨,，圍繞幼兒園的中心工作，務(wù)實創(chuàng)新,、腳踏實地完成了各項后勤工作任務(wù),，取得了一定的成績。現(xiàn)將本學期的后勤工作總結(jié)如下：

一,、加強財務(wù)管理,，嚴格財經(jīng)紀律。

建立健全財務(wù)管理制度,，在財務(wù)工作方面,，合理使用經(jīng)費，把每一分錢都有用在刀刃上,。堅持做到年初有預(yù)算,，年終有決算，收支有據(jù),，辦事有計劃,，真正做到有章可循，有法可依,。在嚴格財經(jīng)方面,，認真按照財政制度和財經(jīng)紀律辦事，堅持由園長一支筆簽字的原則,，堅決制止亂收費亂開口和私設(shè)小金庫,，并定期向家長，教職工公布有關(guān)的收支情況,，合理控制,，有計劃使用經(jīng)費。

二,、合理使用有限的經(jīng)費,，努力改善辦園條件。

為了改善辦園條件,，在資金十分緊張的情況下,，本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事：1、新裝修了多功能活動室;2,、食堂增加了消毒柜等設(shè)備;3,、對園內(nèi)的大型玩具進行了整修;4、各班電器設(shè)備進行查修,。

三、加強財產(chǎn)管理,，提高使用效益,。

根據(jù)幼兒園工作規(guī)程,，要創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提高活動和表現(xiàn)能力的機會與條件,?！傲己玫沫h(huán)境和設(shè)備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內(nèi)的財產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記,，屬于班上固定使用的財產(chǎn)的登記在每個學期開學前交給班主任,，期末進行清點后交學校統(tǒng)一保管。同時,，定期檢查核對設(shè)備用具,，定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡,、登記入帳,，每階段清點，因丟失及責任損壞由使用有人員負責賠償,。

四,、加強食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作,。一年來，我們建立健全了各項膳食制度,，《生活制度》,、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》,、《衛(wèi)生消毒制度》,、《炊事員崗位職責》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化,，力爭做到每周食譜不重復(fù),，定期對幼兒生活進行營養(yǎng)分析(每期2次)，分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量,、各類食物攝入量,、膳食調(diào)查總結(jié)等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務(wù)思想，嚴格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生,、消毒制度,，保證孩子“吃好、吃滿意”,。合理使用膳食經(jīng)費,，做到收支平衡，定期公布帳目(每月月底在園務(wù)公開欄向職工,、家長公布),，每日盤庫結(jié)帳,，變化菜譜，保證質(zhì)量,。本學期的具體做法：

1,、每月組織召開一次后勤會議，總結(jié)每月的工作,，對做的不到位的事情提出整改意見,，同時布置下月的工作重點;2、對廚房衛(wèi)生每星期進行一次大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正,，使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。

五,、狠抓安全工作,，消除不安全的隱患。

我園對一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施,，設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施,，把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。

針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故,，我園加強完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位,。

1,、每學期開學前，幼兒園把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。組織專班專人對園內(nèi)外進行全面的安全檢查,。徹底清除安全隱患，讓幼兒有一個安全舒適的環(huán)境,。

2,、開學后，每周組織專班對園設(shè)施進行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,包括顯在的,、隱蔽的,如,開關(guān),、電器、食品衛(wèi)生,、消毒,消防栓,、滅火器,戶外大型運動器械等等,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除,。并認真作好記錄,為日后的安全工作提供寶貴經(jīng)驗,。

六,、保教并重，加強幼兒一日生活管理

為了做好衛(wèi)生保健工作，本學期來,，認真執(zhí)行《托兒所,、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,，做好幼兒膳食,、疾病預(yù)防、衛(wèi)生消毒管理工作,。

1,、重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量,。

2,、制定合理的幼兒一日生活作息制度。

3,、堅持嚴把“三關(guān)”,，即每天晨檢關(guān)、每天午檢關(guān),、每天消毒關(guān),。

4、堅持抓好計劃免疫工作,。

5,、堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳，為了讓幼兒有一個良好的環(huán)境,，一年來,，由于管理嚴格，全園沒發(fā)生過大型傳染病流行蔓延情況 及重大責任事故,。

本學期我園后勤工作圓滿完成,，時代進入了二十一世紀，對人才的要求越來越高,，這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰(zhàn),，我們后勤工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)。在已有后勤管理模式的基礎(chǔ)上進一步完善后勤管理制度,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。

內(nèi)勤自我鑒定篇五

時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移,，一學期的工作在不知不覺中即逝,。后勤工作千頭萬緒，但本學期我們后勤人員在園領(lǐng)導(dǎo)的重視,、關(guān)心和支持下,，繼續(xù)本著全身心服務(wù)幼兒、服務(wù)一線教師的思想，以大局為重,，認真工作,，努力進取，保障了幼兒園各方面工作的順利進行,，我園后勤工作著重從財務(wù)管理,、食品管理、安全管理,，基礎(chǔ)建設(shè)等方面抓好后勤工作,，取得了良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、以質(zhì)量求發(fā)展

質(zhì)量是幼兒園發(fā)展的生命線,，增強后勤人員素質(zhì)是提高后勤工作質(zhì)量的關(guān)鍵，幼兒園嚴抓后勤隊伍的管理,，園領(lǐng)導(dǎo)組織后勤人員加強學習,，提高認識。通過對財務(wù)工作制度,，財會制度,、采購員制度，安全工作制度,、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī),，增強后勤人員的法律意識及處理問題能力，促進后勤人員依法辦事的自覺性,，及時幫助后勤人員更新觀念,，并放手讓后勤人員擔重任，激勵他們勇于探索有特色的工作思路,，逐步培養(yǎng)出一支有較強工作性和互補性,，具有較強工作能力的后勤隊伍，在后勤人員共同辛勤努力下,，我園創(chuàng)下令人喜悅的成績,，幼兒園園舍綠化管理、凈化工作,、食品衛(wèi)生等受到檢查團的好評,，幼兒園無一例食物中毒事故發(fā)生。

二,、團結(jié)協(xié)作,，抓實工作

1.財務(wù)工作是幼兒園的重要工作，這項工作關(guān)系到幼兒 園的發(fā)展,，為此財務(wù)人員工作十分盡責,，具有高度的責任心,，嚴格履行財會人員職責，嚴格執(zhí)行《會計法》,，切實做到報賬憑證,，真實、合法核算準確,，財務(wù)分析嚴格實行收費標準,，收費項目，招生工作,，幼兒園收支等財務(wù)公開,，在收費時熱情服務(wù)家長，熱心解答家長關(guān)心的問題,，在家長中樹立良好的教育工作者的形象，得到了好的贊譽,。

2.出納,、保管人員做到財產(chǎn)進出有賬目，熱情的做好教 學服務(wù)工作,，廚房人員嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，為保證幼兒吃到放心食品，拒絕購買無證及腐爛變質(zhì)的食物,，確保無一例食物中毒事故發(fā)生,，安全工作嚴格貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,。大力宣傳《中華人民共和國傳染病防治法》,，把預(yù)防流行性疾病的工作、做好定期消毒和全日觀察工作,、及時落實觀察報告制度等作為保健工作的重點抓緊抓實,，使幼兒園的后勤工作取得階段性的勝利。

3.在防治工作中,，注重消防器材,，電線、燃氣用具的定 期檢測和更換,，杜絕火災(zāi)的發(fā)生,，及時制定安全預(yù)查，嚴格按照上級要求把隱患及時整改,。由于防護工作做的細致,，再加上老師們有高度的責任心，保證了的安全,。在基礎(chǔ)建設(shè)方面,，我園圍繞為師生創(chuàng)設(shè)優(yōu)美舒適的教育生活環(huán)境這一目標，幼兒園添置了電腦、教學設(shè)備,。改造廚房,，煤油灶改為電灶，安裝了變壓器一臺,，改造電線,。定期更換各種爭奇斗艷的花卉、盆景美化園榮,，確保了幼兒園形成一枝獨秀的文化景觀,。在創(chuàng)星級學校評估反饋中，環(huán)境星,、安全星受到了專家組的一致好評,。

4.門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”,，經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序,。

5.保教并重,，加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,，因此,，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園,。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,，妥善處理，對服藥的幼兒要問清緣由,，杜絕服錯藥物,。教師在組織活動時，不管是集體活動,、分散游戲,，還是午餐,、午睡都能做到眼明,、嘴靈、手快,、腳勤，隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,，及時加以引導(dǎo)，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時,、搬椅子時等時出現(xiàn)的安全問題，老師眼觀六路,，耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施,，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生,。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的安全,，放學時,，教師能根據(jù)本班的實際情況，認真檢查接送卡,，核對把關(guān),，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

6.堅持實行領(lǐng)導(dǎo)值班制,，負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序,、管理秩序和午餐、午睡,、安全等,。

7.日常維修及時化,。對后勤組報來的維修項目能夠及時安排總務(wù)部，拿出處理方法，除特殊情況外,，做到當天通知維修部門，不留問題過夜,。

三、深入后勤工作,、團結(jié)協(xié)調(diào)各部門

將保教工作的需要及幼兒的性以及其身體健康置于后勤 工作的頭等重要位置。不斷改善幼兒的生活條件,，對教職工的后顧之憂予解決,。

1.把后勤工作與幼兒園整體規(guī)劃相結(jié)合，加強計劃性,。 加強后勤工作的計劃性,、長計劃、短安排,，將各階段的工作作為實現(xiàn)總目標的一個個實際步驟,，又使平日及各階段的各項復(fù)雜瑣碎工作均能按一定程序有條不紊地進行，保證整個幼兒園的正常運轉(zhuǎn),。

2.加強隊伍與制度建設(shè),，防止“見物不見人”的傾向，加強隊伍建設(shè),，做到機構(gòu)簡,，人員精。人員精,，抓好各項事務(wù),，保證服務(wù)工作全面周到。

3.勤儉建園,、財盡其效,、物盡其用。不為艱難,，力求節(jié) 儉,，創(chuàng)業(yè)發(fā)展。提高教育資源的有效利用率,，為園所的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,。并使有限的財物發(fā)揮更大的效益。

總之,，一學期來,，后勤工作人員為幼兒園的發(fā)展付出了 辛勤的汗水，為幼兒園的發(fā)展做出了無私的奉獻,，使我園的整體工作取得了一次新的飛躍,，20xx年后勤工作將鼓足干勁，再創(chuàng)佳績,。

內(nèi)勤自我鑒定篇六

本學期衛(wèi)生保健工作在園行政的關(guān)心支持下,，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強教育的思想,，采取一系列的有效形式和措施，認真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計劃,，通過齊抓共管,，營造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長?，F(xiàn)將本學期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下：

一,、健康檢查工作：

嚴格執(zhí)行健康體檢制度，本學期總共674名幼兒,，新入園78名幼兒,，抓好新入園幼兒的入園體檢工作，做好健康檔案建檔事項,，入園體檢率達100%,。本學期5月份市婦幼保健對全園幼兒進行體檢，在園體檢率達100%,。

嚴格執(zhí)行晨檢制度,，晨檢時注重“看”、“摸”,、“問”,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,，并做好記錄,，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況,，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理,，保育員及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當日情況,，以便做好全日觀察。

二,、防病措施：

本學期,，我們嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅持以預(yù)防為主的方針,，根據(jù)季節(jié)的不同,，對園內(nèi)幼兒活動和生活場所、物品進行定期消毒,。堅持開窗通風,，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間,，尤其是在預(yù)防手足口和甲型h1n1流感工作方面,，積極采取有效措施,，加強流感疫情預(yù)防、控制工作,，建立了缺勤監(jiān)測,、報告與管理制度，對缺席幼兒進行家訪,，了解缺席原因,，對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作,，并主動向家長做好解釋工作,，取得家長的配合，同時增加了預(yù)防服藥,，提高了消毒的密度與強度,，同時每天向上級部門堅持零報告制度。配合防疫部門做好國家規(guī)定的計劃免疫工作,，對幼兒的疫苗接種進行登記管理,，及時做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動工作，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種,，保證計劃內(nèi)免疫接種率達到國家要求,。

認真篩查體弱兒肥胖兒，對營養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進行個案管理,，一日活動中從運動,、餐點等環(huán)節(jié)進行有針對性的干預(yù)，并及時與家長交流意見,，使家長能夠理解管理的意義,，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理,。對幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點及時與家長進行溝通進行規(guī)范矯治,，疾病矯治率達100%。

三,、營養(yǎng)與膳食管理工作：

1.每周制定并公布食譜,，在制定幼兒營養(yǎng)食譜時，根據(jù)幼兒年齡特點和市場供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長發(fā)育需要的食譜,。每周訂食譜由一個班的2—3位家長來園和保健老師一起制定,，為了改變幼兒伙食的多樣化，充分發(fā)揮家長的作用,，聽取家長的意見,，向家長反饋幼兒營養(yǎng)分析的結(jié)果，排出更好的食譜,。同時也從家長那里學到了幾種孩子喜歡吃的菜的做法,。讓家長來參與管理督促幼兒的伙食,。并及時向保教人員及家長公布，目的是宣傳營養(yǎng)知識,，讓家長,、保教人員了解膳食營養(yǎng)結(jié)構(gòu)、膳食營養(yǎng)平衡對幼兒生長發(fā)育的重要性,，從而達到對膳食工作的支持和配

2,、膳食營養(yǎng)調(diào)查的目的是了解幼兒飲食情況’以及每人每日對各種營養(yǎng)素的攝入量，結(jié)合體格檢查結(jié)果,，評定膳食營養(yǎng)級別,，為改善膳食質(zhì)量，完善幼兒營養(yǎng)狀況提供科學依據(jù),。調(diào)查方法是使用科學而精確的稱重法,。當然也可輔之以其他方法，如,，記帳法和詢問法,。稱重法是逐餐對各種食物稱三個重量’即生食凈重、熟食的重量和幼兒食后剩余的重量,，然后再進行計算,，與營養(yǎng)供給標準分別比較。將調(diào)查結(jié)果作為合理制定幼兒食譜的依據(jù),。

3,、加強平衡營養(yǎng)膳食理論輔導(dǎo)，對幼兒園的保教人員,、炊事員及食堂管理人員,，進行營養(yǎng)平衡膳食知識輔導(dǎo)，使全園上下都了解營養(yǎng)的重要性,。尤其是食堂人員,，他們對營養(yǎng)知識的理解程度，直接關(guān)系到帶量營養(yǎng)食譜的實施,。因此，對他們定期開展營養(yǎng)知識培訓活動,，要求他們對幼兒營養(yǎng)膳食烹調(diào)力求做到色,、香、味,、形,、量俱全。在食堂人員中開展公平競爭考核活動,，這是解決幼兒膳食營養(yǎng)要求與食堂工作質(zhì)量矛盾的關(guān)鍵,，也是實施幼兒園營養(yǎng)膳食科學管理的關(guān)鍵,。我園的具體做法是：本學期把食堂人員例入考核，由分管領(lǐng)導(dǎo)每天進食堂看當餐的食物從色,、香,、味、形,、量等方面進行綜合評分,。從食堂人員操作的規(guī)范在看、衛(wèi)生狀況看;這樣實施食堂科學管理的結(jié)果是：幼兒歡心,、家長放心,、保教人員開心、食堂人員舒心,、領(lǐng)導(dǎo)寬心,。本學期每月召開膳食小組會議，廣泛聽取各部門意見,，改進幼兒食譜,，讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新,。督促伙食費?？顚Ｓ茫锸迟M盈虧不超過2%,，每月張貼公布賬目,。每月用計算軟件對幼兒食譜進行營養(yǎng)計算，提出分析及改進措施,。

4.培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進餐習慣：進餐前,，我們的老師會結(jié)合當天菜肴進行營養(yǎng)小知識的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進餐時,，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進餐后,，要求能自己進行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口,、擦臉的好習慣,。平時為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水,。

四,、衛(wèi)生消毒工作

抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴格按照衛(wèi)生保健制度，實行定人定點,，分片包干,，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化,、兒化特點,，一天一小掃，一周一大掃,，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔,，定期檢查，后勤園長主管進行每月一檢查活動,，對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出,、督促改正，促進幼兒園環(huán)境的整潔,。

消毒工作是幼兒身體健康的保障,。保健室經(jīng)常指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法,，在分餐點時做到規(guī)范操作,。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規(guī)范進行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄,。廁所每天用消毒水沖刷,，做到無尿垢、無臭味,。

食堂人員嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作,，食物及用具按生、熟分開處理和存放,，有效避免了交差污染,。嚴格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒,，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染,，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入,，保健室加強了飲食衛(wèi)生管理,，督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習慣，勤剪指甲,，飯前便后流動水洗手,，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂,，保持經(jīng)常性的灶臺,、食具、用具清潔,，每周徹底大掃除，不定期進行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全,。

五,、安全健康教育和檢查

園部對大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進行定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時登記匯報,，并督促相關(guān)人員進行整修,，保障了幼兒活動環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦,，有效防止了意外事故的發(fā)生,。我們還利用一切有利機會對幼兒進行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護的意識,，本學期進行了“緊急疏散演練”,，各班還結(jié)合班級特點和幼兒年齡特點進行了安全教育。嚴格幼兒服藥制度,，幼兒自帶藥品均做到由家長填寫好“藥品委托記錄”,，寫明藥名、服藥時間,、服用方法,、幼兒姓名、有無過敏史,，并由家長簽名,，服藥時做好查對工作，確保核對無誤后方可服用,。

加強教師的安全意識,。防患于未然，是做好安全工作的最好保證,，園部重視幼兒園安全工作,，建立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和安全事故應(yīng)急預(yù)案，開學初層層簽定安全責任書,，班班制訂完全工作計劃,，縫會必講安全，做到安全教育和防范措施到位,，定時定人進行安全檢查,，及時消除安全隱患。本學期,，完善各類安全制度和預(yù)案,。時刻關(guān)注食品、飲食安全,，及時解決存在的安全隱患,，切實保障師生的安全,。加強對教師的督促并對各班進行常規(guī)檢查和考核。結(jié)合震驚全國的校園惡性事件的發(fā)生,，我們加強意識,，在早晨、午間,、放學的時間加強導(dǎo)護,，實現(xiàn)幼兒接送卡制定，嚴格把好大門,，對來訪人員一律登記,，防止以外發(fā)生。

六,、衛(wèi)生宣傳與家長聯(lián)系工作

根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進行健康宣教,，我們以一日活動為陣地、以園報《彩虹橋》,、家長園地,、宣傳窗、網(wǎng)站為窗口,，從不同角度,，適時宣傳安全衛(wèi)生保健知識，本學期針對手足口和甲型h1n1流感高發(fā)情況,，有針對性的進行了有關(guān)預(yù)防流感的專題宣傳,，有效提高了保教人員和家長的安全衛(wèi)生保健意識。

七,、其它工作：認真鉆研,，大膽創(chuàng)新，經(jīng)常向上級婦幼保健部門請教,，虛心接受他們的指導(dǎo),。注重提高自身素質(zhì)，積極參加上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓,，接受新的信息和新的要求,，提高自己的業(yè)務(wù)水平，配合各衛(wèi)生防治機構(gòu)完成工作,。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統(tǒng)計分析評價工作,。確保幼兒園地的衛(wèi)生安全工作有序進行,。

我們清醒地認識到：幼兒園面臨新世紀的挑戰(zhàn),，要使辦園水平真正適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，能夠在激烈的競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,，必須不斷努力,。以上是本學期的工作總結(jié),，工作上將虛心接受大家的意見,，一起把我園衛(wèi)生保健工作做得更好,。

內(nèi)勤自我鑒定篇七

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。半年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù),，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,。

一、加強學習,，提高素質(zhì)

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。我認真學習各項質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī),，及時了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，從而不斷提高自身的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。同時，我認真學習業(yè)務(wù)知識,，落實各項工作,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持,。

二,、積極工作，認真落實崗位職責

辦公室是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會，一言一行,，一舉一動,，都影響著全系統(tǒng)的工作。為此,，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一，目標同向,，相互協(xié)作,，樂于奉獻，形成精誠團結(jié),、干好本職工作的強大合力,。

1、關(guān)于辦文工作,。我以高度負責的精神,，做好文件的收發(fā)工作。在編排校對通知,、請示,、報告等文體時，堅持反復(fù)檢查,，認真推敲,，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯,，保證了文件的質(zhì)量,。在文件收發(fā)上，堅持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn),、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運行狀態(tài),。

2、關(guān)于辦事辦會工作,。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中,，主要是傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，為全局上下政令暢通出一分力,。在辦會方面，圍繞各項會議精神的安排部署,，積極做好傳達貫徹工作,，圓滿完成了紀律教育月動員大會、質(zhì)量強市大會,，局務(wù)會議等各種會議10多次,。

3、關(guān)于信息化建設(shè)工作,。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求,，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進電子政務(wù)建設(shè)工作，并維護機關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)的正常運行,。同時，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神,，對動態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進行了深入的調(diào)查和研究,，并撰寫了相關(guān)的建設(shè)報告，努力用自身的專業(yè)知識為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

內(nèi)勤自我鑒定篇八

20__年終,，總務(wù)處根據(jù)學校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合兩學期工作計劃和學校的實際情景,，在學校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及進取配合下;經(jīng)過總務(wù)部門全體同志盡心盡責,、共同努力，克服人手緊缺,、任務(wù)繁重的困難;有計劃,、有步驟、有重點地完成了各項工作,，確保了學校教育教學工作順利開展,。一學年來，我們始終本著“全心全意為教育教學服務(wù),、為師生服務(wù)”的宗旨,，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理,、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作,，圓滿地完成各項工作，到達計劃要求,，現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進行如下鑒定：

一,、財務(wù)管理方面

1、財務(wù)工作在學校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，嚴格按規(guī)定的財務(wù),、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作,，管理好教育經(jīng)費的收支,。

2、財務(wù)人員每月將學校財產(chǎn)開支情景以書面形式如實向校長匯報,。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬元,，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學校另聘人員工資，室內(nèi)粉刷等,，共支出約180萬元,，結(jié)余約12萬。學生生活費撥款將近300萬元,，用于280多萬元,，結(jié)余約7萬元(包括我校附屬幼兒園)。

二,、后勤常規(guī)管理方面

學年初召開總務(wù)處會議,，認真學習崗位職責與計劃，提出具體要求;旨在加強后勤人員隊伍建設(shè),，提高各崗位工作人員的整體素質(zhì),，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識,。完成了學校固定資產(chǎn)的登記和清理工作,，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作,。做好校舍的維修工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

三,、學生公寓、食堂管理

本年度,，總務(wù)處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓,、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患,，堅決做到用電安全,、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,，嚴格進行食堂管理;對食堂員工進行食品安全知識,、機器操作的培訓和講解，合理,、安全正確的使用機器;為確保食品安全,，開學初和學期中，總務(wù)處專門組織后勤人員對蔬菜,、肉食品市場進行了走訪和調(diào)查,，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的,。

為了強化財產(chǎn)管理,，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產(chǎn)進行登記,、造冊,、統(tǒng)計,、量化、存檔等工作,，強化財產(chǎn)管理,，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化,，專業(yè)化,。堅持管好用好學校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記,，收交有記錄,，損壞要賠償，借出有票據(jù),。

四,、20__年度總務(wù)重點工作

1、學?；▓@種植草地,，和教師一齊植樹。

2,、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷,，更換屋門，屋頂補休,。

3,、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門,。

4,、學校圍墻的改造。

5,、學?；@球場地硬化，操場看臺重新粉刷,。

6,、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修,，食堂設(shè)備更新,。

7、在各班級中安裝書柜,，供學生放書使用,。

8、學生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架,。

9,、學校內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，確保學校內(nèi)財產(chǎn)及人身安全,。

10,、每個月對學校財務(wù)進行一次公示。

五,、20__年努力的方向

1,、期望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員,。

2,、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工,，明確職責,，協(xié)調(diào)好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓,，提高機器的使用效率和使用中的安全意識,。

3、加大對電,、用水,、消防、食品衛(wèi)生的檢查,、抽查力度,，把各項工作做實，做細,、做到位。加大對易耗品的管理,，能維修就維修,，節(jié)儉開支。

4,、加強安全管理,，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全;另一方面,，加強學校校舍的檢查力度,，保證師生生命財產(chǎn)安全。

5,、在今后的工作中,，每月進行工作鑒定，期望能一向提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習,，提高食堂的飯菜品質(zhì),，學習他們的管理經(jīng)驗。

內(nèi)勤自我鑒定篇九

20__年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每一天巡視制度，對于需要維修維護的項目,，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能供給材料的專柜實行免費維修,，對于我方供給材料的不收取人工費用,，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生,。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學有序的管理是堅持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20__年，后勤部在評價11年管理工作的基礎(chǔ)上,，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升,。

1,、突出工作重點，落實管理目標職責制,。

2,、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理,。

在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，11年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實行全面標識管理。11年,，后勤部共制作各項目標化標志共600余項,，資料涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化,，有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。

3、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識,。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說,，管理者只能經(jīng)過檢查來監(jiān)督管理的運行情景,，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心資料是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,，層層明確檢查范圍,、檢查資料、檢查方法,、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,，強調(diào)現(xiàn)場檢查，經(jīng)過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。

4,、加強工作評價，促進管理提升,。

為及時評價工作中的問題,，后勤部在20__年實行每月工作評價制,。為了更好評價工作,，后勤部制定了每月工作評價表，對評價工作資料進行了明確,，保證評價的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依靠,，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情景進行評價,，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原先的水平,。

5、加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制,。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識,，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情景，后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作資料的調(diào)整和提升有效工時的辦法,，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不一樣程度的提高工時的措施，取得了必須的效果,。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,，將單純值班，侯工,、路途,，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自我主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變,。

三,、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,，為營業(yè)供給安全運行和服務(wù)的保障,。

公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細節(jié),、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,，進一步要求從保安隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平,。

1,、加強全員安全教育，提高員工的安全意識,。

2,、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。

3,、加強安全檢查，及時消除事故隱患,。

4,、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

四,、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì),，加強后勤員工隊伍建設(shè),。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，20__年,，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任本事入手,，加強員工的服務(wù)意識,，流程意識，團隊意識,，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

1,、加大崗位訓練力度,，尤其是各種緊急情景的處理的演練。

20__年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運,、重大治安事件處理等多方面,。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時，經(jīng)過每次演練調(diào)整工作標準,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提升了員工處理緊急情景的本事;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情景演練70余次，每次演練場構(gòu)成演練報告,，對演練實際情景進行分析,，評價經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的本事,。

2,、強調(diào)服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)本事,。

在公司營業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接應(yīng)對顧客，所以,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客供給直接的服務(wù)。在20__年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌,，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置,，同時,，在顧客咨詢時能準確為顧客供給服務(wù)。經(jīng)過培訓,，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客供給服務(wù)供給了便利的條件;在直接應(yīng)對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化,，避免不一樣人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，堅持了服務(wù)的一致性。

3,、強化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每一天早上長期堅持進行員工隊列訓練,，使保安員構(gòu)成了較好的行為習慣,。

4、細化工作標準,，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進一步對自我的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ),，對崗位實際工作資料進一步細化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和資料的細化工作標準，構(gòu)成崗位工作量化考核表,。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本到達“細化,、量化、清晰化“的管理目標,。

內(nèi)勤自我鑒定篇十

今年上半年,，機關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結(jié)合工作目標,，切實在服務(wù)規(guī)范化,，服務(wù)制度化，服務(wù)效率化上下功夫,。立足本職,，謀事干事，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),，基本情景是:

一,、學習有亮點

按照廳黨組要求，中心黨員干部進取投身到“迎創(chuàng)”,、“三抓一促”,、“堅持黨的純潔性”活動。經(jīng)過學習教育,、黨員談心,、定崗建責、分析評議，園滿完成了規(guī)定的程序和資料:一是認真學習,。廣泛征求意見,，找準突出問題，經(jīng)過召開座談會,，發(fā)放征求意見表,，個別訪談等形式，廣泛征求意見,，共征求到意見和提議25條;二是搞好轉(zhuǎn)段動員，對分析評議階段進行動員部署,，明確工作要求;三是組織黨員干部職工到革命老區(qū)韶山,、麻城參觀學習，進行愛國主義教育,，經(jīng)過開展談心活動,，黨員之間相互溝通、相互幫忙,，化解了矛盾,、增進了團結(jié)，;四是對照黨員義務(wù),，對照黨員純潔性的具體要求,，撰寫個人黨性分析材料，認真進行自我分析,，剖析思想根源,，明確努力方向;五是認真開好專題民主生活會，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評,，肯定成績,、指出問題、提出整改方案;六是按要求在必須范圍內(nèi)通報民主生活會的情景,，堅持邊議邊改,，對查出的突出問題限期整改。經(jīng)過分析評議,，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題,，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ),。

二,、工作有成效

切實踐行科學發(fā)展觀，圍繞中心,、服務(wù)大局,，緊緊依靠全體黨員和干部職工，精心做好后勤保障工作，取得了明顯成效,。

一是綜合管理科學有序:綜合科認真做好日常工作,。對來電來文，認真登記,，及時做好上傳下達工作,，真正發(fā)揮了樞紐的作用。同時,，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，按時、按質(zhì),、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。上半年共起草文件、報告,、評價及學習方案31份,，收發(fā)傳閱文件168份,，完成退休審批,、工資調(diào)整手續(xù)6人，新聘,、轉(zhuǎn)聘勞務(wù)派遣工15人;完成黨務(wù),、人事,、勞資統(tǒng)計報表6次;在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息26條;組織黨員干部學習,、考試6次;理解廳機關(guān)黨組織考核2次,。還按時完成了黨員轉(zhuǎn)正、吸收預(yù)備黨員上報工作及黨費收繳工作。

二是財務(wù)管理精益求精:財務(wù)科認真履行“監(jiān)督,、反映,、服務(wù)”職能，預(yù)算合理、開支規(guī)范,。在工作量大,、任務(wù)重的情景下,，她們從無怨言,，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,，精打細算,，堵流節(jié)支,，充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟效益和社會交益,，確保了收支平衡,。與此同時,，對各單位,、各住戶歷年欠交的水電費進行全面清理，經(jīng)過下發(fā)通知,，上門收繳,，電話聯(lián)系等多種方式方法。追回全部欠款,，挽回資金29,。7萬元。截止6月10日,，財政部門累計下達預(yù)算指標364萬元,，批復(fù)計劃225。23萬元,，實際支出182萬元,，占財政撥款總預(yù)算數(shù)的50%，做到了時間過半,，任務(wù)過半,。

三是水電管理成效顯著:水電科加強對全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作,。組織開展了以“節(jié)能攻堅，全民行動”為主題的節(jié)能活動,。張貼懸掛標語20幅,。發(fā)放節(jié)能宣傳手冊300余份。經(jīng)過廣泛宣傳,，進一步提高了機關(guān)干部職工的節(jié)能意識,，構(gòu)成了良好的節(jié)能氛圍。同時,，采取堅決措施,，加強對行政辦公樓、事業(yè)大樓節(jié)能情景的監(jiān)督檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的水,、電、氣漏跑的現(xiàn)象,。及時進行維修,。截止6月20日已更新ed節(jié)能燈102個，補裝更換水表8塊,、電表39塊,，對行政樓辦公室86臺空調(diào)進行了全面清洗，既保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn),，又降低了能耗,。對大院內(nèi)各單位、各住房的水電表進行全面檢測,、檢修,，有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了全廳各項工的正常運轉(zhuǎn),。對行政辦公樓,、事業(yè)大樓出現(xiàn)的報修問題，做到隨叫隨到,，快速處理,。注重加強機關(guān)宿舍、食堂水,、電,、氣的管理，對出現(xiàn)的漏水,、斷電等問題及時進行處理和維修,。上半年，除強化機關(guān)設(shè)施日常維護保養(yǎng)外,，還疏通院內(nèi)水道16處,，解決辦公區(qū)域地面積水6處,，維修房頂及外墻滲漏水15處，受到了干部職工的好評,。

四是安全管理無隙可乘:保衛(wèi)科嚴格執(zhí)行持證上崗制度,。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護機關(guān)大型會議秩序10多次,，夜間巡查900余次,，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導(dǎo)停車2600多臺次,，切實維護了機關(guān)正常的辦公秩序,。

五是車輛管理循序漸進:車管科科學調(diào)度，合理安排,?？朔擞密嚒霸选钡睦щy，截止目前為止,，共接待中央部級領(lǐng)導(dǎo)6批次,，司局級及外省廳局領(lǐng)導(dǎo)22批次，安全行車39萬多里,，保障了廳領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)處室的公務(wù)用車,。

六是物業(yè)管理穩(wěn)步推進:物業(yè)科注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)重點,。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時,、徹底,，確保機關(guān)大院干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美,。事業(yè)大樓工作人員堅實崗位,，半年共接待來訪人員2468人次,，收發(fā)報刊信件6000件無差錯,。服務(wù)大型會議11次，中型會議16次,，小型會議22次,。房改辦補辦__戶住房bànzhèng資料及房屋繼承手續(xù)，更正歷史遺留房屋問題6戶,。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進,，己完成了集資樓商務(wù)層規(guī)劃等手續(xù)，下一步將進行集資房價審核及政策性驗收工作,。居委會認真開展機關(guān)愛國衛(wèi)生運動,，加強對辦公區(qū),、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作，消殺面積達7000平方米,，堵鼠洞24個,，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次,，有效地控制了“四害”的密度和滋生,，進取為機關(guān)干部職工辦好事、辦實事,。

七是集中釆購公平公正:中心嚴格執(zhí)行政府集中采購制度,。在開展政府采購工作中本著公開，公平,、公正的原則,，認真細致地完成了政府采購工作。進一步規(guī)范了采購程序,，降低了采購成本,，杜絕了資金的浪費。

八是文印工作保障有力:機關(guān)文印室工作人員發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，熱情受理每一份材料,，高質(zhì)量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評,。上半年共打印文件100多萬張,，復(fù)印30多萬張，制作會標60多幅,。

九是食堂管理再上臺階:機關(guān)食堂努力提高服務(wù)水平,。為改善機關(guān)就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量,，機關(guān)食堂于6月份實行新的份餐制,，并對食堂售飯系統(tǒng)進行了統(tǒng)一調(diào)試，進一步規(guī)范就餐人員管理,。要求工作人員統(tǒng)一著裝,，佩戴口罩上崗，嚴把食品采購關(guān),、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān),，不斷增加飯菜花色品種，受到了機關(guān)干部職工的贊譽,。

三,、謀劃與布局

20__年下半年，我們將在廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三抓一促”為抓手,，深入開展堅持黨的純潔性教育活動,。圍繞全廳中心工作，轉(zhuǎn)變作風,，加強管理,，強化服務(wù)，扎扎實實做好以下方面的工作,。

一是抓隊伍素質(zhì),。進一步把機關(guān)后勤隊伍建強帶硬。以建設(shè)學習型機關(guān)和扎實開展堅持黨的純潔性活動為載體,，進一步深刻領(lǐng)會省十次黨代會精神,，緊緊圍繞廳黨組制定的任務(wù)目標，引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,，更新觀念,，加強政治思想教育和作風建設(shè)，增強做好新時期機關(guān)后勤工作的職責感和緊迫感,。同時,，抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學習，加大培訓力度,，鼓勵干部職工參加學習教育和專業(yè)知識學習,，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。

二是履行工作職能,。進一步做好機關(guān)后勤管理工作,，首先，抓好機關(guān)安全保衛(wèi)工作,，嚴格機關(guān)內(nèi)保制度,。加強日常管理和監(jiān)督檢查，確保機關(guān)安全無事,。其次,，加強機關(guān)辦公區(qū)域及院內(nèi)環(huán)境綜合整治，認真做好機關(guān)大院環(huán)境綠化,、美化和衛(wèi)生工作,，營創(chuàng)良好的辦公環(huán)境。第三,，加強機關(guān)食堂和文印打字室的管理,。努力降低成本，減少消耗,，最大限度讓干部職工得到實惠。

三是抓管理,、強節(jié)儉,。在后勤保障工作中,，帶頭弘揚勤儉節(jié)儉和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。努力建設(shè)節(jié)儉型機關(guān),，堅持量力而行,，精打細算，努力做到少花錢多辦事,，合理使用各種經(jīng)費,，合理利用各類資源，努力降低機關(guān)運行成本,。繼續(xù)廣泛開展資源節(jié)儉性活動,，進取擴大使用節(jié)儉的新技術(shù)、新方法,。有計劃,、有重點地對照明、中央空調(diào),、動力用電系統(tǒng)進行節(jié)能改造,。經(jīng)過扎扎實實的工作，真正做到節(jié)儉每一張紙,、每一度電,、每一滴水、每一分錢,，最大限度地發(fā)揮機關(guān)資源的效能,。

內(nèi)勤自我鑒定篇十一

回顧過去的這一學期，后勤服務(wù)部根據(jù)學校對學校后勤工作的具體要求,，結(jié)合學期工作計劃和學校實際狀況,，在學校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的大力支持及配合下，經(jīng)過后勤服務(wù)部全體同志共同努力,，克服人手缺,、任務(wù)重等困難，有計劃,、有步驟,、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展,。一學期來,，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,，努力做好財務(wù)校產(chǎn)管理,、室內(nèi)外衛(wèi)生、學校食堂等方面的工作，圓滿地完成各項工作,，到達計劃要求,，現(xiàn)將本學期總務(wù)工作作如下鑒定：

一、學校財務(wù)

1,、學校財務(wù)支出按照財務(wù)制度要求,，做到透明公開，每一筆學校的款項支出,，都經(jīng)過校務(wù)會,、學校財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，教大會研究經(jīng)過,，并及時在學校公示欄內(nèi)公示,。

2、教育事業(yè)統(tǒng)計,，16年,、17年、18年的教育事業(yè)統(tǒng)計在教導(dǎo)處,、學校辦公室,、安全科及各功能室有關(guān)人員的努力下，此項工作時間緊,、任務(wù)重,，相關(guān)人員利用雙休日、節(jié)假日加班加點按時圓滿完成任務(wù),。

3,、學生資助

對一年級新生及二三四五六年級新增的困難學生搞好登記申請審批工作，讓真正困難的的學生得到資助,，按時完成學業(yè);學生的資助資金按時發(fā)放,，并按照規(guī)定在學校公示欄里公示。

4,、固定資產(chǎn)上傳工作

學校固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳沒有完成,，工作雖然做了，可是平臺沒有數(shù)據(jù),，需認真鑒定,，找到原因，完成數(shù)據(jù)平臺上傳任務(wù),。

二,、學校衛(wèi)生工作

1、樓層樓道,、洗手間,、廁所衛(wèi)生

學期初總務(wù)處進行了認真分工,，職責到班到人。但堅持不經(jīng)常,，尤其洗手間衛(wèi)生,，經(jīng)常出現(xiàn)臟亂差的情形,。究其因檢查不經(jīng)常,，考核沒有落實到班到人。

2,、學校內(nèi)衛(wèi)生及校門口衛(wèi)生

堅持經(jīng)常,，整個學校整潔干凈。

三,、學校食堂

1,、師生飲食，炒菜前,，生菜都認真清洗,，講究衛(wèi)生，炒菜時炒熟炒出味道,，做到可口好吃,。一周炒菜不重樣，盡力炒師生喜歡吃的菜,，冬天學生的炒菜用保溫桶盛放,、中午個教師熬粥喝，盡量讓師生吃上熱菜熱飯,。

2,、食堂工作人員，不管冬天還是熱天,，按照規(guī)定穿衣戴帽,，講好個人衛(wèi)生。

3,、食堂衛(wèi)生,，學生餐廳、教師餐廳,、飯菜操作間,，天天堅持干凈整潔。

4,、學生食堂秩序,，學期初總務(wù)處就制定了詳實的午餐秩序考核辦法，在每一天值班教師和班級值班教師的共同努力下,，午餐秩序大有改觀,，但離學校要求還有差距,，下學期找不足、找差距,，把這項工作搞好,。

總之，今學期的工作有成績,，也有不足,，針對出現(xiàn)的問題，對癥下藥,，把下學期的此項工作搞好,。