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員工季度工作總結(jié)改進(jìn)計(jì)劃篇一

員工在工作方面總會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，當(dāng)出錯(cuò)后我們就要及時(shí)改進(jìn),。本文是本站小編為大家整理的員工工作改進(jìn)計(jì)劃,，歡迎參考!

通過(guò)教師培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到了更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷提高教育教學(xué)水平,，成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的教育者，是擺在面前的重要問(wèn)題,。在今后的工作中,，我將以開(kāi)闊的視野、創(chuàng)新的精神,、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)自我教育教學(xué)的更新發(fā)展,。

一、總體改進(jìn)目標(biāo)：

學(xué)習(xí)新理念,，探索新思維,，尋找新方法，改變課堂教學(xué),，確立“生動(dòng),，活潑，高效”的課堂教學(xué)模式,，提高課堂教學(xué)效率,，使課堂教學(xué)真正適應(yīng)學(xué)生的要求，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,。

二,、個(gè)人教學(xué)現(xiàn)狀分析：

二十年來(lái)工作兢兢業(yè)業(yè)求真務(wù)實(shí)，勤于實(shí)踐,，善于反思,，對(duì)學(xué)生有愛(ài)心、耐心,，逐漸創(chuàng)出了富有個(gè)性富有創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格,。尤其多年擔(dān)任高三畢業(yè)班的教育教學(xué)，取得了可喜的成績(jī),。平時(shí)能進(jìn)行課后信息反饋與反思,，及時(shí)整理與總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷改進(jìn),。但由于山區(qū)相對(duì)落后的自然文化環(huán)境,，由于自身理論的局限，教育教學(xué)中也存在著很多不足,。

(一)優(yōu)點(diǎn)

1,、對(duì)教育教學(xué)的高度責(zé)任心,，對(duì)教育對(duì)象的傾心呵護(hù)，促使自己二十多年來(lái)始終如一地奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線,，從沒(méi)松懈,。贏得了社會(huì)、家長(zhǎng),、廣大師生的廣泛好評(píng),，樹(shù)立了良好的教師形象，展示了教師的強(qiáng)大人格魅力,，收到了很好的教育教學(xué)效果,。

2、教育教學(xué)目的明確,，態(tài)度端正,，勤奮鉆研，精心施教,，關(guān)心學(xué)生,，愛(ài)護(hù)學(xué)生。備課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),，深入鉆研教材,，虛心向大師、向書本,、向同事學(xué)習(xí),、請(qǐng)教。

3,、擔(dān)任班主任幾十年,，時(shí)時(shí)刻刻全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成才成人成長(zhǎng)，夯實(shí)知識(shí)為人師,，端正品行為人范,，踐行言傳身教。

4,、堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)教育新理念，補(bǔ)充新知識(shí),，探究新方法,，開(kāi)拓新視野，努力使自己經(jīng)常眼界開(kāi)擴(kuò),，養(yǎng)分充足,，做“源頭活水”，永葆教育教學(xué)之渠水的清澈,。

(二)不足

1,、生活,、工作出現(xiàn)倦怠：生活,、工作的疲勞進(jìn)而影響教育教學(xué)的疲勞,，所以就常常停止在一種開(kāi)始或許很不錯(cuò)但久而久之被學(xué)生厭倦了的方式上還渾然不知，或者“明知故犯”!惰性思維阻礙住了教學(xué)創(chuàng)新的步伐,，自己教的乏味,，學(xué)生學(xué)的吃力。教學(xué)過(guò)程的枯燥,、低效還較普遍的存在,。

2、教學(xué)的敬畏感仍然不夠,，動(dòng)輒會(huì)以應(yīng)付的態(tài)度看待教育對(duì)象,、處理教學(xué)內(nèi)容，使用教學(xué)手段,，教學(xué)理性沒(méi)有徹底戰(zhàn)勝教學(xué)中肆意的生活情緒,。

3、教育教學(xué)理念沒(méi)有從根本上改變,，生活經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷而來(lái)的慣性不時(shí)地左右著自己的教學(xué)行為,，學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)老師講的課還有不少。

4,、有時(shí)對(duì)教師角色定位不是十分恰當(dāng),，在教學(xué)中自己愛(ài)搶角色，充分表演個(gè)人的喜好與優(yōu)長(zhǎng),，做戲,、作秀的成分比較濃厚，忘記了教學(xué)的主體,。往往教師醉了,，學(xué)生悶了。

5,、教育平等觀,、教育發(fā)展觀都還需進(jìn)一步改變與提高。以單一的學(xué)科成績(jī)?nèi)∪说目捶ㄟ€時(shí)時(shí)有,，對(duì)素質(zhì)教育里的“素質(zhì)”理解仍顯偏頗,，所以就不能非常到位地“因材施教”，就無(wú)法完全從應(yīng)試教育的迷途中邁出步子,。

三,、解決目前問(wèn)題的方案

1、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍和刊物，掌握各方面的理論知識(shí),，以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平,。深入領(lǐng)悟“生活化、情境化”課堂教學(xué)的真諦,，落實(shí)新課改理念,，注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成反思習(xí)慣,，追求扎實(shí),、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué),。多寫以鍛煉提高自身的表達(dá)能力,，爭(zhēng)取能寫出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表。

2,、課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生,，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,。面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,，促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會(huì)動(dòng)手,，動(dòng)腦,，參與學(xué)習(xí)“過(guò)程”，經(jīng)歷學(xué)習(xí)過(guò)程,，獲得多方面的體驗(yàn),，對(duì)知識(shí)的理解更透徹。

3,、增強(qiáng)科研意識(shí)和科研能力,，積極開(kāi)展科研工作。以學(xué)導(dǎo)行,，以學(xué)促教,，以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。探究課堂教學(xué)的路子,，探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的,、教有實(shí)效的，能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法,，形成自身的授課風(fēng)格體系,。

4、在教學(xué)中,，做到“三反思”：即實(shí)踐前的反思，實(shí)踐中的反思，實(shí)踐后的反思,。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng),，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,，使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué),。扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,，協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,，加強(qiáng)備課組教育教學(xué)質(zhì)量,。

5、作為班主任,，要重視班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí),，為以后工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,，二是在日常工作的同時(shí),，學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級(jí)管理的書籍,、文章,，做好

讀書筆記

6,、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué),。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載

課件

7,、改變教育觀念，對(duì)成績(jī)差的學(xué)生多些關(guān)心,，多點(diǎn)愛(ài)心,，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步,。

8,、多參加校內(nèi)外的觀摩公開(kāi)課,，廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長(zhǎng)。

四,、今后教育教學(xué)的策略：

(一),、目標(biāo)

在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在探索中提高,，在發(fā)展中完善

以課改為中心,，以科研為導(dǎo)向，注重課堂常規(guī)教學(xué),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),，在反思中進(jìn)步。以培養(yǎng)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”,、“探究學(xué)習(xí)”,、“合作學(xué)習(xí)”為核心，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,，全面提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。

(二),、途徑

1,、專家引領(lǐng)。2,、理論學(xué)習(xí),。3、自我反思,。4,、同伴互助。

(三),、策略

1,、專家引領(lǐng)，尋找高效的路子

a,、樹(shù)立正確的專家觀念,。專家的許多見(jiàn)解，往往具有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,，得到專家的指點(diǎn),，能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。而是否能夠走的更遠(yuǎn),，關(guān)鍵不是我們的專家有多少,，關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。

b,、積極,、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,，虛心請(qǐng)教身邊的名師,、優(yōu)秀教師，充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),，自覺(jué)的吸納新理念，使自己的教學(xué)方式,、方法以及手段有更大的發(fā)展,。

2、潛心讀書,，夯實(shí)自己的底子,。

a、精讀書籍,。讀政治之書,，以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書，以養(yǎng)才氣;讀休閑之書,，以養(yǎng)靈氣,。本期以讀“專業(yè)之書”為主。堅(jiān)持每天讀書一小時(shí)以上,，使知識(shí)不斷更新,，思想與時(shí)俱進(jìn)。每月必讀教學(xué)雜志：《地理教育》《中學(xué)地理教學(xué)參考》《課程教材教法》等,。

b,、做好讀書筆記。養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣,。

3,、深入鉆研，樹(shù)立個(gè)性的旗子,。

a,、樹(shù)立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究課程和教學(xué)大綱,，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能,、能力等方面的要求,，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)課時(shí),，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上,。

b,、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性,。認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課,，每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn)，提高課堂教學(xué)效率,。要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變,。

c、認(rèn)真研究訓(xùn)練,。按照教育學(xué),、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地,、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練,，同時(shí)，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃,，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高,。

d、積極組織開(kāi)展各類課內(nèi)外活動(dòng),。認(rèn)真的,、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生。

e,、在自己的班級(jí)中,，努力營(yíng)造尊重、贊賞,、寬容的師生關(guān)系,，加強(qiáng)師生的對(duì)話交流，形成個(gè)性的教育藝術(shù),。

4,、完善自我，發(fā)揮骨干的樣子,。

a,、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思，是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、找出教學(xué)中的成功不足的重要過(guò)程。

b,、經(jīng)常反思自己做人,、做事中的不足，一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí),。

c,、“用行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己，用成績(jī)來(lái)證明自己,?！鼻袑?shí)起到模范帶頭作用。虛心學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，上好骨干教師的示范課。

總之,，學(xué)校給我提供了機(jī)會(huì),，上級(jí)教育部門給我們建立了學(xué)習(xí)、交流,、反思提高的平臺(tái)，我就要盡最大努力,，抓住一切機(jī)會(huì),，使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，爭(zhēng)取以良好的人格魅力感染學(xué)生,，以生動(dòng),、精彩的授課吸引學(xué)生，以扎實(shí),、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生,，做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師,，做的教學(xué)相長(zhǎng),。

本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)：

1、增加學(xué)生對(duì)于歷史的興趣,，了解基本的歷史知識(shí)與概念,。

2、由歷史知識(shí)的傳授,，訓(xùn)練學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立思考?xì)v史的思維能力,。

3、引導(dǎo)學(xué)生思考個(gè)人與社會(huì),、小我與大我之互動(dòng)關(guān)系,，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)個(gè)人、社會(huì),、國(guó)家的認(rèn)同與責(zé)任,。

4、培養(yǎng)學(xué)生更開(kāi)闊的歷史觀與世界觀,。

教學(xué)進(jìn)度

周次內(nèi)容周次內(nèi)容

第1周第九章國(guó)民政府統(tǒng)治的建立和中國(guó)紅色政權(quán)的創(chuàng)立

第一節(jié):國(guó)民政府統(tǒng)治的建立

第二節(jié):工農(nóng)武裝起義和革命根據(jù)地開(kāi)辟

第11周

五一放假

第2周第三節(jié)：中國(guó)工農(nóng)紅軍反圍剿

第十章抗日戰(zhàn)爭(zhēng)

第一節(jié)：中華民族的空前危機(jī)

第12周第三節(jié)：過(guò)渡時(shí)期總路線和社會(huì)主義改造的基本完成

第3周第二節(jié)：抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線

第三節(jié)：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的全面爆發(fā)

第13周第一章：中華人民共和國(guó)成立和向社會(huì)主義的過(guò)渡

第一節(jié)：中華人民共和國(guó)成立

第二節(jié)：人民民主政權(quán)的鞏固和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)

第4周第四節(jié)：正面戰(zhàn)場(chǎng)初期的抗戰(zhàn)

第五節(jié)：敵后戰(zhàn)場(chǎng)的開(kāi)辟

第14周第二章社會(huì)主義建設(shè)在探索中曲折前進(jìn)

第三章“文革”動(dòng)亂的十年

第一節(jié)：“文革”的發(fā)動(dòng)和全國(guó)動(dòng)亂

第5周第六節(jié)：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的相持階段

第七節(jié)：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利

第15周第二節(jié)：“文革”的結(jié)束

第四章社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)期

第一節(jié)：新時(shí)期基本路線和方針政策

第6周第十一章中國(guó)人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)

第一節(jié)：抗戰(zhàn)勝利后的形勢(shì)

第二節(jié)：解放軍粉碎國(guó)民黨軍的進(jìn)攻隊(duì)

第16周第二節(jié)：新時(shí)期的輝煌成就

第五章社會(huì)主義時(shí)期的文化

第7周第三節(jié)：國(guó)民黨統(tǒng)治區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)危機(jī)

第四節(jié)：偉大的戰(zhàn)略決戰(zhàn)

第17周鄉(xiāng)土史

第8周第五節(jié)：解放戰(zhàn)爭(zhēng)的基本勝利

第十二章民國(guó)時(shí)期的文化

第18周鄉(xiāng)土史,，活動(dòng)課

第9周期中復(fù)習(xí)第19周期終考試

第10周期中考試

教學(xué)反思

初中歷史教學(xué)要使學(xué)生增強(qiáng)對(duì)歷史的學(xué)習(xí)興趣,，使學(xué)生掌握重要的歷史事件，歷史人物,，歷史現(xiàn)象,，理解重要的歷史概念，把握不同歷史時(shí)期的基本特征及其發(fā)展趨勢(shì),。培養(yǎng)學(xué)生識(shí)圖,、讀史料的分析能力，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感和愛(ài)國(guó)主義情感,。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面入手：首先了解學(xué)生的基本情況后,，提出不同的要點(diǎn)，并使用多種教學(xué)手段使課堂充滿生機(jī),，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,。再次系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)指導(dǎo)，增加練習(xí)及測(cè)驗(yàn)的時(shí)間,，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。

本學(xué)期錢慧青出題對(duì)初二年級(jí)進(jìn)行了歷史期終考試，具體考試統(tǒng)計(jì)

班級(jí)人數(shù)及格人數(shù)優(yōu)良率及格率低分率平均分最高分最底分

一班35351835084.3997.560.5

二班35301530276.639626.5

三班33312431086.339946.5

全年級(jí)103315796282.379926.5

從試卷來(lái)看,，初二(3)班學(xué)生比其他兩個(gè)班學(xué)生成績(jī)好,，在優(yōu)良率、及格率,、平均分,、最高分等方面是全年級(jí)第一名。

但是初二(3)班的繆文婷,、楊軍屬于學(xué)習(xí)比較困難的學(xué)生,，而且也有心理障礙。所以在教學(xué)中應(yīng)該對(duì)這類學(xué)生給予特別的“關(guān)照”,，生活上要關(guān)心他們,，學(xué)習(xí)中要特別關(guān)注他們的一言一行，要從基礎(chǔ)抓起,，從良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起,，不放棄每一位學(xué)生。

本學(xué)期改進(jìn)教學(xué)的具體措施

1,、教師在了解學(xué)生的基本情況后,，可提出不同的要點(diǎn)，并使用多種教學(xué)手段使課堂充滿生機(jī),，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,。

2、系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)，進(jìn)行復(fù)習(xí)指導(dǎo),，增加練習(xí)及測(cè)驗(yàn)的時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。

3、有必要對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),。

4,、要深入學(xué)習(xí)歷史新課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加深理解,，積極開(kāi)展對(duì)新教材的學(xué)習(xí)與研究,，為新教材作好充分準(zhǔn)備。

5,、切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)改革,，努力提高教學(xué)的民主性和開(kāi)放性。推進(jìn)師生互動(dòng),，使學(xué)生形成自主,，探究，合作的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

一,、20xx年前三月工作小結(jié)

年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng)：

1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;

2.對(duì)名下管理核心客戶分類,，根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶，中長(zhǎng)線客戶,，新股及少量交易客戶,，新股申購(gòu)客戶以及虧損套牢客戶。

3.對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),，以短信,、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。

4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù),，了解客戶交易情況,，以及主要核心客戶交易情況。

5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力,。

6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,，向客戶推薦基金產(chǎn)品。

7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,，制作優(yōu)秀基金的推薦,。

8.聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度,。

9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí),。

二、第一季度工作完成情況：

1.新分客戶拜訪工作

對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我

介紹信

2.完成管理客戶分類工作

為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,，3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人),、中長(zhǎng)線(94人),、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人),、基金投資(9人),、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人),，共七大類客戶,，普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上，爭(zhēng)取提高客戶周轉(zhuǎn)率,。

針對(duì)新股申購(gòu)類客戶,，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,，對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類客戶,，建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)，將客戶資金挽留在營(yíng)業(yè)部,。具體工作上,，通過(guò)電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說(shuō)明，再用短信向客戶做簡(jiǎn)要說(shuō)明,。在新分核心客戶的拜訪過(guò)程中,，主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)，理財(cái)基金配置業(yè)務(wù),。

3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況

為了提高自己對(duì)客戶的影響力,，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢(shì)和銀河駿馬,，討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位,。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感,。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,，導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎，沒(méi)有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。

4.新股申購(gòu)客戶的服務(wù)

除了對(duì)新股申購(gòu)客戶國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外,，我始終堅(jiān)持利用投資顧問(wèn)平臺(tái)的新股申購(gòu)策略,，通過(guò)銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意,。

5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析

客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開(kāi)始,，目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況,，實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶,，并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人,，占比超過(guò)管理客戶的60%,。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬(wàn)元左右,。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易,。

6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)

在微博方面，除了每天簽到以外,，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,，曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,，在每日3博方面沒(méi)有如期完成,，時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏，缺乏持續(xù)性,。

7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品

每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔,，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái),，完成了南方隆元基金,、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦,。

三,、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃：

下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒(méi)聯(lián)系到的客戶，將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶,。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,，提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度，同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低,。

在針對(duì)新股申購(gòu)客戶服務(wù)方面,，目前提供三項(xiàng)服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信,，建議客戶優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易,，合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量,，增加對(duì)自己的信任度,。

20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開(kāi)戶指標(biāo)，我個(gè)人全年需要完成17戶,。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn),，對(duì)于這項(xiàng)工作，作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),，并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試,，獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。

20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作,，包括存量客戶和自己新開(kāi)發(fā)的客戶,。由于本人目前沒(méi)有投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,，爭(zhēng)取完成新開(kāi)客戶50%簽約,，存量客戶10%簽約的目標(biāo)。

在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面,，需要充分利用銀河的投顧平臺(tái),，每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析，駿馬推薦,，信息博覽,，行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參，同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要,。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容,、更為專業(yè)，同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度,。

在4月份結(jié)束前,，學(xué)習(xí)銀河投顧vip終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用，將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶,，方便客戶在投資理財(cái)方面的操作,。

微博效應(yīng)，通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,，鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷,。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實(shí)基金,、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。

四,、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)：

自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值,。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作，對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo),，團(tuán)結(jié)無(wú)二心,，相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì),，為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗,。

在這個(gè)環(huán)境中，每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),，就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù),，為客戶的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。

每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),，高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),，同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì),，發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析,、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處，通過(guò)相互交流和培訓(xùn),，使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè),。

良好的工作環(huán)境離不開(kāi)每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是,，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重,，因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。

五,、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)：

對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門的員工,，利用自己在基金方面的專長(zhǎng)，定期與其他同事交流意見(jiàn),，尤其在集智團(tuán)工作方面,，密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金，制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng),。

對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷基金,，提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合，及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷動(dòng)員,，另外在銷售后期服務(wù)上,，對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng),，可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶,。目的是通過(guò)基金業(yè)務(wù)的工作，增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力,。

目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,，新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jī)發(fā)展,，其中還影響到未來(lái)理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,，我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作,，盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。

除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,，培養(yǎng)自己積極正面,、歡樂(lè)愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來(lái)正面的能量，同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺(jué)到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處,。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美,，都能給人帶去無(wú)盡的歡樂(lè)，讓忙碌的工作變得輕松,、高效,。快樂(lè)不需要?jiǎng)e人的施舍,，快樂(lè)完全是自己創(chuàng)造的,。快樂(lè)不僅在工作以外,，更該在工作之中,。

員工季度工作總結(jié)改進(jìn)計(jì)劃篇二

項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)創(chuàng)造良好信任的工作環(huán)境，幫助下屬做好職業(yè)規(guī)劃,，鼓勵(lì)下屬自我超越,，建立有效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等幾個(gè)方面來(lái)幫助達(dá)成員工的訴求。

針對(duì)各類員工的特性規(guī)律,，通過(guò)合理的調(diào)配,，并且不斷創(chuàng)造新鮮感，與項(xiàng)目實(shí)際情況靈活配合,，采取行之有效的輔導(dǎo),、培訓(xùn)、激勵(lì)等手段,，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的能力,。

讓每個(gè)人都去做他擅長(zhǎng)并有意愿的事情是最理想的。但實(shí)際上這種搭配情況有時(shí)并不常見(jiàn),，項(xiàng)目經(jīng)理需要在短期內(nèi)盡量為團(tuán)隊(duì)成員營(yíng)造一種讓其感覺(jué)樂(lè)觀的環(huán)境,，使其增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,，然后他們才能安心工作。

1,、最有效的情境一定是團(tuán)隊(duì)的成員之間彼此相互信任的局面,。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),，那些信任他人的人比那些充滿懷疑態(tài)度看待身邊的人更有可能感到快樂(lè)，也最有可能在短期內(nèi)快速調(diào)整自己的心態(tài),。人們喜歡那些信任他人的人并能快速成為朋友,，至少能夠快速產(chǎn)生親近的感覺(jué)。有了親近的感覺(jué),，就愿意傾聽(tīng)對(duì)方的聲音并接受對(duì)方的影響,。因此，項(xiàng)目經(jīng)理所要做的,，要先信任你的團(tuán)隊(duì)成員,，使其同時(shí)對(duì)你產(chǎn)生信賴的感覺(jué)，這樣對(duì)方就會(huì)自然產(chǎn)生“安全”的.感覺(jué),。

2,、營(yíng)造互利互惠的開(kāi)放環(huán)境，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，幫助成員快速的融入環(huán)境及快速成長(zhǎng),。我們?cè)谌粘９ぷ髦校３?huì)因?yàn)閷?duì)方只索取,，不付出,，而感到被利用了;常常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)群發(fā)的郵件中，沒(méi)有自己的名字而感到失落,，感到自己沒(méi)被別人重視,。這種微妙的心理變化都會(huì)體現(xiàn)到工作的波動(dòng)上。成員也會(huì)因此做出與對(duì)方相同的動(dòng)作,。所以,，建立互利互惠的開(kāi)發(fā)機(jī)制尤為重要。項(xiàng)目經(jīng)理能采取最好的方式就是信息共享,。首先做到向所有的成員開(kāi)放能夠開(kāi)放的信息,，搭建團(tuán)隊(duì)成員能夠暢所欲言的開(kāi)放交流平臺(tái)。在團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員腦子里植入“我們”,，而不是“我”,，是團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)鍵。

項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力,，是對(duì)員工的工作勝任力進(jìn)行評(píng)估,，并劃分出低能力、中等能力,、高能力的評(píng)價(jià),，并對(duì)不同能力水平的員工，采取針對(duì)性的幫助,。合理的獨(dú)立或綜合運(yùn)用輔導(dǎo),、培訓(xùn)、授權(quán)等手段,，從而提高員工勝任力的提升,。

1、教練輔導(dǎo),，能夠提升各類員工的能力,，幫助他們達(dá)到或跨越更高的目標(biāo)。在很多企業(yè)中,，都建立有導(dǎo)師制,，這是最好的輔導(dǎo)管理方法之一。這種傳幫帶的輔導(dǎo)方法能夠讓成員快速的達(dá)到勝任工作的狀態(tài),。通過(guò)建立信任,、安全、和諧,、共鳴的教練關(guān)系,，能夠擴(kuò)展成員的視野，看到更多機(jī)遇和可能,，支持成員的行動(dòng),，獲取更多的成果。

2,、通過(guò)員工培訓(xùn),，快速提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。一般臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，人員素質(zhì)差錯(cuò)不齊,，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可以通過(guò)培訓(xùn)改善員工的工作方法,，提高工作能力,，快速的適應(yīng)崗位職責(zé)要求。完善人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)是培訓(xùn)的一方面,，進(jìn)行“工作規(guī)范”的培訓(xùn),，應(yīng)該是另外一個(gè)重要的部分。培訓(xùn),，能夠?yàn)橥轮g搭建起一個(gè)相互交流,、溝通的平臺(tái)，并且也是提高員工積極性及傳遞管理信息的有力手段,。

3,、授權(quán)，對(duì)于高能力的員工行之有效,。高能力的員工，看上去不需要給予太多的幫助就能夠勝任項(xiàng)目工作,，但他們并不滿足于能夠勝任項(xiàng)目工作,，他們具有探索新思想、新技術(shù)的思維,，喜歡接受不同的挑戰(zhàn)，對(duì)于這些員工,，最好的幫助方式就是授權(quán),。讓他們決定采取哪種行動(dòng)最好，放手讓他們自己去干,，允許他們進(jìn)行創(chuàng)新的應(yīng)用,。項(xiàng)目經(jīng)理必須要放棄權(quán)責(zé)，但員工同時(shí)要知道,，雖然給他們提供支持和指導(dǎo),，但他們最終要為工作質(zhì)量、結(jié)果負(fù)責(zé),。

工作是實(shí)現(xiàn)愿望的手段和工具,，員工更愿意把工作作為一個(gè)平臺(tái)，來(lái)展示自我,、實(shí)現(xiàn)理想,。激勵(lì)手段的運(yùn)用，能夠讓員工得到更多的存在感,、成就感,、滿足感。

大多數(shù)員工都希望增加薪水和職務(wù)升遷來(lái)對(duì)自己產(chǎn)生激勵(lì),，但通常這種正規(guī)的激勵(lì)方式受于時(shí)間及資源的局限,，不會(huì)在工作中經(jīng)常出現(xiàn)。而項(xiàng)目經(jīng)理也不能只依賴正規(guī)的獎(jiǎng)賞體制,，它可選擇的獎(jiǎng)勵(lì)范圍極為有限,。雖然薪水和獎(jiǎng)金的增加對(duì)于認(rèn)可個(gè)人的貢獻(xiàn)是必要的，但是表示贊賞的激勵(lì)方式還有很多,，這些獎(jiǎng)賞也很重要：認(rèn)可,、承認(rèn)。

在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合對(duì)一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜苏f(shuō)幾句感謝,、贊賞的話，比晉升,、正式的獎(jiǎng)項(xiàng),，或者發(fā)一堆證書、獎(jiǎng)?wù)露加行А?/p>

當(dāng)員工認(rèn)為很棒的完成一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，當(dāng)員工寫了一篇認(rèn)為很有建樹(shù)的文章,，當(dāng)員工認(rèn)為通過(guò)自身努力使項(xiàng)目里程碑進(jìn)展大幅提前的時(shí)候,，員工需要傳染這份興奮和激動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理如果能在此時(shí),、事件發(fā)生時(shí),，公開(kāi)給予獎(jiǎng)勵(lì)，這是最有效的,。通過(guò)對(duì)他們小成果,、大成果的表?yè)P(yáng),，讓他們建立這種成就信心,。這時(shí)的員工，會(huì)得到很大的存在感,、認(rèn)同感,、成就感。

好的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)大量使用內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)方式,，如基于成就感,、創(chuàng)新機(jī)會(huì)和工作的挑戰(zhàn)性因素的獎(jiǎng)勵(lì)。在這種方式下,，個(gè)人努力可以立即得到表彰,。這種內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)，可以大大提高員工工作滿意度和奉獻(xiàn)程度,。盡管那非常簡(jiǎn)單,，但這種獎(jiǎng)賞很有效果。

做好下屬職業(yè)規(guī)劃,。項(xiàng)目經(jīng)理工作的一項(xiàng)重要的任務(wù),，是針對(duì)成員的特點(diǎn)進(jìn)行工作的安排，把他們安排到合理的位置,，并且通過(guò)對(duì)員工經(jīng)常性的正式或非正式溝通,，及時(shí)了解組員的內(nèi)心想法，答疑解惑,。經(jīng)常性的`鼓勵(lì)他們按照自己的思路去做事,。通過(guò)溝通，掌握他們?cè)诠鞠胍玫绞裁礃拥陌l(fā)展,，以及未來(lái)自己的職業(yè)生涯有什么樣的規(guī)劃,，結(jié)合他們的個(gè)人特點(diǎn)，幫助他們,、引導(dǎo)他們樹(shù)立自己的職業(yè)目標(biāo),，建立積極正面樂(lè)觀的心態(tài)。鼓勵(lì)下屬做自我超越，追尋個(gè)人創(chuàng)新路徑,，真正實(shí)現(xiàn)自我能力的有效提升,。

通過(guò)幫助下屬對(duì)人生目標(biāo)、職業(yè)目標(biāo)的確立,，確認(rèn)了員工奮斗的方向,，但落到實(shí)地，還是要具體的幫助他們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),。因?yàn)橥ǔＢ殬I(yè)目標(biāo)制定的過(guò)高,，當(dāng)下的目標(biāo)又顯得比較渺小，會(huì)讓人感到實(shí)現(xiàn)的迷茫,。設(shè)法幫助他們完成職業(yè)目標(biāo)到實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的流轉(zhuǎn)動(dòng)力,，讓他們理解扎實(shí)的做好當(dāng)下，做好目前所完成的工作,，這是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)階梯,。

項(xiàng)目管理者在提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程中，也可以得到鍛煉哦,。并且在培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力過(guò)程中,，項(xiàng)目管理者的能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力也會(huì)得到提升。當(dāng)您在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中形象和分量提升了,，做出安排和決定能夠更容易得到他人的認(rèn)可,，做的計(jì)劃也能夠更容易落實(shí)。所以,，好好學(xué)習(xí)一些提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力的方法,，然后用到實(shí)際上，會(huì)有一定收益的,。當(dāng)然,，一些物資和政策的支持還是需要你想公司領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取的。如果公司領(lǐng)導(dǎo)不支持,，事情還是有點(diǎn)難辦的,。

員工季度工作總結(jié)改進(jìn)計(jì)劃篇三

估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，而不僅僅局限于員工的薪資、獎(jiǎng)金,、升免,。評(píng)估過(guò)程中要體現(xiàn)公正、公平,、公開(kāi),，能真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績(jī),，同時(shí)應(yīng)盡量地避免績(jī)效評(píng)估的負(fù)面影響。評(píng)估之后,，對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行評(píng)估意見(jiàn)的反饋是很重要的,，因?yàn)檫M(jìn)行績(jī)效評(píng)估的一個(gè)主要目的就是：改進(jìn)績(jī)效。所以,，主管和員工應(yīng)合力安排績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

1,、重審績(jī)效不足的方面。主管的評(píng)價(jià)是否都合乎事實(shí),？也許主管沒(méi)有真正察覺(jué)員工發(fā)生問(wèn)題的缺點(diǎn)；也許主管認(rèn)為的缺點(diǎn)事實(shí)上卻是員工的優(yōu)點(diǎn),。

2,、從員工愿意改進(jìn)之處著手改進(jìn)。這可能激發(fā)員工改進(jìn)工作的動(dòng)機(jī),，因?yàn)閱T工通常不會(huì)選取他根本不想改進(jìn)的地方著手,。

3、從易出成效的方面開(kāi)始改進(jìn),。立竿見(jiàn)影的經(jīng)驗(yàn)總使人較有成就感,，也有助于再繼續(xù)其他方面的改進(jìn)。

4,、以所花的時(shí)間、精力和金錢而言,，選擇最合適的方面進(jìn)行改進(jìn),。

1、意愿,。員工自己想改變的愿望,。

2、知識(shí)和技術(shù),。員工必須知道要做什么,，并知道應(yīng)如何去做。

3,、氣氛,。員工必須在一種鼓勵(lì)他改進(jìn)績(jī)效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管,。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,，這時(shí)，需要由主管去協(xié)助他們,，幫他們建立信心,。

4、獎(jiǎng)勵(lì),。如果員工知道行為改變后會(huì)獲得獎(jiǎng)賞,，那么他較易去改變行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面：物質(zhì)方面包括加薪,、獎(jiǎng)金,，或其他福利；精神方面則包括自我的滿足,、表?yè)P(yáng),、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán),。

此外,，社會(huì)是在動(dòng)態(tài)發(fā)展著的，績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整,，才能對(duì)員工的工作績(jī)效切實(shí)起到改進(jìn),、保持、發(fā)展的作用,。

員工季度工作總結(jié)改進(jìn)計(jì)劃篇四

各部門經(jīng)理具有培養(yǎng)本部門下屬的職責(zé),，促使其迅速成長(zhǎng)，同時(shí),，對(duì)于企業(yè)其他部門員工職業(yè)發(fā)展方向?yàn)楸緦I(yè)的員工也應(yīng)給予關(guān)注,、輔導(dǎo)，通過(guò)培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力從而帶動(dòng)自身的管理技能,、業(yè)務(wù)技能的提高,。

（1）導(dǎo)師和員工的選擇原則。導(dǎo)師與被輔導(dǎo)員工的選擇本著雙方自愿,、平等原則,，員工可以有多個(gè)導(dǎo)師，導(dǎo)師也可以有多個(gè)輔導(dǎo)員工,。

（2）導(dǎo)師的職責(zé),。導(dǎo)師根據(jù)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，協(xié)助員工制定職業(yè)能力提升學(xué)習(xí)計(jì)劃,，跟蹤員工學(xué)習(xí)計(jì)劃情況,，在日常工作中對(duì)于被輔導(dǎo)員工提出的問(wèn)題給予及時(shí)的'指導(dǎo),、解答。

（3）員工的職責(zé),。員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展方向,，咨詢職業(yè)導(dǎo)師，按季度或月制定科學(xué)合理,、可行的能力職業(yè)能力提升計(jì)劃,，并階段性向?qū)煛⑵髽I(yè)做學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，企業(yè)會(huì)同導(dǎo)師,、人力資源部門給予階段性評(píng)估、指導(dǎo),。

（1）年終評(píng)優(yōu),。在年終評(píng)優(yōu)的過(guò)程中，優(yōu)秀職業(yè)導(dǎo)師具有優(yōu)先權(quán),。

隊(duì)建設(shè)作為其一項(xiàng)考核項(xiàng)目,。

（3）通報(bào)表?yè)P(yáng)。優(yōu)秀的職業(yè)導(dǎo)師和員工將得到企業(yè)的oa通報(bào)表?yè)P(yáng),內(nèi)部報(bào)刊宣傳先進(jìn)事跡,。

(1)企業(yè)人力資源部在基層員工職業(yè)輔導(dǎo)過(guò)程中發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào)的作用。負(fù)責(zé)職業(yè)導(dǎo)師,、員工,、企業(yè)層面的溝通工作,；負(fù)責(zé)督促職業(yè)導(dǎo)師和員工達(dá)成職業(yè)輔導(dǎo)協(xié)議,，落實(shí)職業(yè)能力提升計(jì)劃；負(fù)責(zé)收集,、整理職業(yè)輔導(dǎo)進(jìn)度,、成果信息；負(fù)責(zé)組織企業(yè),、直接上級(jí)或職業(yè)輔導(dǎo)人對(duì)員工的職業(yè)能力評(píng)估,，促使員工從能力、職務(wù)方面迅速發(fā)展,。

（2）企業(yè)人力資源部在員工職業(yè)輔導(dǎo)過(guò)程中,，充分發(fā)揮支援作用。根據(jù)員工職業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃與企業(yè)工作安排,，負(fù)責(zé)安排相關(guān)最新培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，使職業(yè)輔導(dǎo)人和全體員工能接受行業(yè)內(nèi)最新知識(shí)和行業(yè)內(nèi)最新技術(shù)、政策信息,。

員工季度工作總結(jié)改進(jìn)計(jì)劃篇五

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(inspanidualdevelopmentplan,，idp),，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,，績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié),，但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,，主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,，而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看，以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效,，而不是關(guān)注那些過(guò)去的,、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效,，因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,，也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。

1.平等性原則：主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,，他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃,。

2.主動(dòng)性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,，更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn),。

3.指導(dǎo)性原則：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際，給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,，實(shí)施輔導(dǎo),，并提供必要的資源和支持。

4.“smart”原則：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),，因此一定要有可操作性,，其制定的原則也要符合“smart”原則，即做到具體的,、可衡量的,、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的,。

5.發(fā)展性原則：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái),，所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,，把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),。

選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的，不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果,。要選擇主管和員工雙方都有空閑,，能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間，這段時(shí)間不要被其他事情打斷,。

例如,，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,，或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶。在這樣的情況下,，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,，草率收?qǐng)觯瑹o(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論,。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊,。有些主管總是在人力資源部門催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候，才抽出半天時(shí)間,，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,，這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。

通常,，主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地,。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué),，這固然很好,。然而，選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性,。首先,，辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾，例如電話,、來(lái)訪的客人等等;其次,，辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué)，容易給員工造成層級(jí)的壓力,。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松，遠(yuǎn)離電腦,、電話和成堆的文件,，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡,，更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。

在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料,。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說(shuō)明書、績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效評(píng)估表格,、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,，主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,，當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容,。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽(tīng)到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和,，更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃,。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,，是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。

在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,，主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間,、場(chǎng)地和資料外，還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備,。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,，也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。

主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn),。要做好這一點(diǎn),，就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征，本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,，以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等,。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況，對(duì)于這種情況,，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待,。

每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要，當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),，他希望得到其他人的承認(rèn),。所以，首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,，從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用,。然而，員工想要聽(tīng)到的不只是肯定和表?yè)P(yáng)的話,，他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,，因此，接下來(lái)可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處,，或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面,。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通，在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見(jiàn)后再開(kāi)始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,。

有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力,、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,，可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō),，在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,，因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,，所以應(yīng)該有所選擇,。而且，人的精力有限,，也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高,。

將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn),，其實(shí),，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過(guò)許多方法提升員工的績(jī)效,，而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,，這些方法包括：征求他人的反饋意見(jiàn)、工作輪換,、參加特別任務(wù)小組,、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。

“工欲善其事,，必先利其器”,，要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，必須要有必要的資源支持,。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān),、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供,、硬件設(shè)備的配備等等,。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排,，提供幫助,，盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

工作的能力,、方法,、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估,。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,，不應(yīng)增加太多的管制,。因此,，如果評(píng)估周期過(guò)短，有可能造成員工的逆反心理,，這樣不但分散了員工的精力,，影響工作進(jìn)度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,，使得評(píng)估效果適得其反,。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié),。

當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程并做出了公開(kāi)的表態(tài),，他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng)，并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變,。因此,，在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程中，讓員工參與計(jì)劃的制定,，并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約,，也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開(kāi)承諾的，這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,，履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定，沒(méi)有進(jìn)行正式簽字,，那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃,。

劉先生是a公司的銷售主管，在20xx年的考核中,，他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo),，但工作中還存在著一些問(wèn)題：一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉,，有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見(jiàn)肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太善于傾聽(tīng),，對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰，常常事必躬親,，不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,，常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,，劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見(jiàn)表),。

員工和主管通過(guò)溝通共同制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，達(dá)成了績(jī)效契約,，但這并不等于說(shuō)后面的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程就會(huì)完全順利,，主管就可以高枕無(wú)憂，等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,，員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通,。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無(wú)法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,，員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難,，員工不希望自己在改進(jìn)的過(guò)程中處于孤立無(wú)援的狀態(tài),，他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問(wèn)題及時(shí)得到解決,。

績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激,，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理,，人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來(lái)決定是否采取某個(gè)行為,，而且人們可以從過(guò)去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步,。任何行為改善都是逐步的過(guò)程,，當(dāng)員工行為開(kāi)始有所改善時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊,，以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步,。

在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中，如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重,、沒(méi)有得到應(yīng)有的資源保證等,，而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng)，主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí),，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,，如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等,。但處罰只是手段不是目的,，最終還是期望通過(guò)這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效，所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題：一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,，讓員工了解為什么要采取處罰措施,、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理，而且要由輕漸重,，不要過(guò)于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果,。

員工季度工作總結(jié)改進(jìn)計(jì)劃篇六

二,、活動(dòng)時(shí)間：xx年5月2日(星期一)

三、活動(dòng)人員：

四,、活動(dòng)地點(diǎn)：荊州市沙市區(qū)中山公園

五,、活動(dòng)目的：陽(yáng)春三月,，春意盎然,，大自然正慢慢地在和煦的春風(fēng)的吹拂下蘇醒。百花盛開(kāi),，新葉舒展,，好一派風(fēng)光，令人陶醉之中,。為增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班級(jí)精神，讓班級(jí)在新學(xué)期中體現(xiàn)新的活力,，以用心向上的面貌迎接新學(xué)期，我們班將開(kāi)展中山公園半日游,，在走進(jìn)大自然自然完美風(fēng)光的同時(shí),，讓平日里交流不多的同學(xué)們走近彼此，相互了解,，共筑友誼,。

六、活動(dòng)安排

(一)前期準(zhǔn)備工作

1,、召開(kāi)班會(huì)(4月24日晚已完成),。為同學(xué)講解春游當(dāng)天的行程，讓同學(xué)們對(duì)行程有大致的了解,。同時(shí)提醒同學(xué)們出行時(shí)就應(yīng)注意的問(wèn)題,，例如不要私自離隊(duì)獨(dú)立行動(dòng)，注意人身財(cái)產(chǎn)安全等,。

2,、完成活動(dòng)當(dāng)天工作人員的安排，維持春游當(dāng)天的秩序(由肖干,，吳志忠,，萬(wàn)利芳三名熟悉路線的同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)隊(duì)),。

5,、出游經(jīng)費(fèi)來(lái)源為班費(fèi)+自費(fèi)(往返車費(fèi)1x2=2元與門票2元由班費(fèi)承擔(dān)，其余消費(fèi)一概由消費(fèi)個(gè)人承擔(dān)),，由副班長(zhǎng)蘭君統(tǒng)一收取,。

6,、負(fù)責(zé)領(lǐng)隊(duì)的同學(xué)應(yīng)當(dāng)提前了解有暈車癥的同學(xué)，并做好相應(yīng)的措施準(zhǔn)備,。

7,、由團(tuán)支書吳丹構(gòu)思行車過(guò)程中車上娛樂(lè)活動(dòng)安排,，如猜謎游戲,、歌曲大pk等，及時(shí)調(diào)節(jié)氣氛,，避免車上冷場(chǎng)現(xiàn)象,。同時(shí)準(zhǔn)備出游過(guò)程的攝影工具，盡量準(zhǔn)備多幾臺(tái)相機(jī)(注意財(cái)產(chǎn)安全),，并由組織宣傳委員肖干安排流動(dòng)攝影的同學(xué),。

8、注意各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人需及時(shí)跟本活動(dòng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)程,。

(二)活動(dòng)當(dāng)天事宜

1、活動(dòng)時(shí)間：5月2日早上6點(diǎn)半到指定地點(diǎn)集中,，人員到位后即群眾乘車前往中山公園,，注意確保各人員安全。

2,、活動(dòng)資料：

1),、在前往景點(diǎn)的途中，讓同學(xué)們?cè)谲嚿辖涣鞣窒硪郧俺鲇蔚慕?jīng)歷,，趣事;玩小游戲,。同時(shí)再次提醒同學(xué)們游玩時(shí)就應(yīng)注意的事項(xiàng)。

2),、抵達(dá)后,，群眾參觀公園景點(diǎn)，感受大自然的魅力,，在游玩的同時(shí)互相交流感受與心得,，互幫互助，體會(huì)出游休閑帶來(lái)的樂(lè)趣與自由,，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,。

3)、中午12點(diǎn)群眾乘車返校吃午餐

3,、后期工作

(1)清點(diǎn)各自帶的物品,，確定人數(shù);

(2)了解同學(xué)們對(duì)本次春游的滿意程度;

(3)用本次活動(dòng)的照片和同學(xué)們的感想制作成紀(jì)念冊(cè),。

4、注意事項(xiàng)

(1)出發(fā)前由宣傳委員肖干同學(xué)做好有關(guān)出游安全方面的宣傳,，提醒同學(xué)們不要私自離隊(duì),，要群眾行動(dòng)。

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(2)行為舉止大方得體,，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩,，亂扔垃圾，破壞公物,，破壞環(huán)境,。

(3)在游玩過(guò)程中，注意看護(hù)好自己所攜帶的物品,，避免丟失或者損壞。

(4)提醒同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電,，出游全程持續(xù)手機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),，方便聯(lián)系。

(5)出行時(shí)由團(tuán)支書吳丹準(zhǔn)備應(yīng)急藥品,，如清涼油,、風(fēng)油精、暈車丸等等,，以處理突發(fā)狀況,。

(6)期間出現(xiàn)任何突發(fā)狀況時(shí)，要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)人及時(shí)處理好應(yīng)變工作,。

(三)后期反饋工作

1、召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,，同學(xué)們交流春游感受;

2,、負(fù)責(zé)人聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)和推薦，并對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),。

七,、緊急預(yù)案

1、如果5月2日出現(xiàn)惡劣天氣,，不能如期正常出行,，則活動(dòng)延期。

2,、如果出發(fā)前出現(xiàn)有同學(xué)因身體不適不能參加,，對(duì)該同學(xué)進(jìn)行合理安排，讓其留校休息,。若發(fā)生在游玩過(guò)程中,，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系班委,，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，事先由組織宣傳委員肖干了解中山公園及附近急救醫(yī)療單位的緊急電話,。

八,、主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式