總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

郵政個人年度個人總結 郵政儲蓄個人年度總結篇一

思想銳意進取,，堅持黨的領導，擁護黨的路線,、方針政策,。理論聯系實際。把自己良好的思想覺悟落實到工作中,，熱衷郵政事業(yè),、熱愛郵政崗位、恪守郵政職業(yè)道德,、嚴守郵政服務理念,；熱愛郵政事業(yè)、有高度的責任感和良好的職業(yè)操守,。時刻傳承著總局的各項精神和指示并落實到工作實際中,。在郵政工作中理論聯系實際，注重知識更新,，努力讓自己的思想跟上形勢的發(fā)展,。

熱愛郵政工作，有高度的責任感,、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，能積極主動地完成總局和班主交辦的各項郵政工作。平時嚴格遵守南通郵政系統中的各項規(guī)章制度,，嚴于律己,，寬以待人，團結同志,，始終把工作放在第一位,，不計個人得失，服從組織分配,，努力完成南通市總局分配的工作任務,。今年上半年我一直在行政中心班組工作，但每當大學生公寓業(yè)務繁忙時,，我都能根據安排積極主動去幫忙加班或代班,；政務中心成立后，我也能服從安排主動從自己熟悉的行政中心到政務中心工作,，并通過努力對政務中心的工作漸漸適應順手,。由于政務中心業(yè)務相對清淡,，我也會在自己休息的時候根據領導安排繼續(xù)到大學生公寓代班。在具體的郵政工作中,，嚴格持行班組長的工作分配,，認真做好自己的職責。及時認真做好郵車的接送,，在接郵車時能清點盤收好當天的函件,、報紙、雜志等,，在晚上送郵車時都能做好清晰的交接,，一年來沒出現過任何差錯；嚴格按照國家郵政局制定的各類郵件業(yè)務處理規(guī)則辦理郵件,、匯款,、儲蓄等業(yè)務，對每筆業(yè)務都能認真檢查核對,，指地客戶認真填寫,，對不符規(guī)定和要求的郵寄都能用心而耐心說服客戶，全年無客戶投訴,；認真執(zhí)行對包裹,、印刷品等郵件的收寄驗視制度，做到當面驗視,，眼同封裝,，全年沒出現過差錯。認真執(zhí)行郵資機使用管理辦法,，郵資機符志或郵資機簽條打印或張貼在郵件的規(guī)定位置,，全年工作認真負責，沒出現過操作失誤,；做到對各類票款,、有價證券、重要空白憑證使用規(guī)范,，每個月底能協助班組長做好帳款核對和票據歸檔,；按規(guī)定，做好對郵政日戳（包括日戳,、機戳等）夾鉗,、郵袋等郵政專用用具使用與管理等。在日常工作中,，能很好勝任各個環(huán)節(jié)的工作,，保質保量服務好客戶。

在日常工作之外,，我也能服從班組長的安排,，對局里分配給我的各項任務圓滿完成,。在“協儲”任務方面：今年我通過自己和家人的努力，保證了自己在“協儲”任務的完成,，一直保證了“協儲”在xxx萬左右,，多的時候達到140多萬；在車險方面：全年完成十輛車險,；在“自由一族”辦卡方面,，通過努力辦成四張卡；在月餅等方面也略有小成績,；積極參加郵政的各種工會活動和業(yè)務學習活動,，多次到總局參加學習。

利用自己的空余時間,，不斷學習郵政的各知識,。一方面通過自己在實際的業(yè)務中提高自己的業(yè)務能力和操作規(guī)范以及熟練程度,；另一方面通過看書,、上網、向老同志學習等來提高自己,。積極參加郵政系統的各種學習,，認真對待郵政系統的崗位練兵。

總之,，在20xx年的工作中,，我能嚴格履行自己的工作責職，做好自己的工作,。自己感覺今年的工作比去年勝任頗多,，這雖然有我自己的努力，但更有我們班組的影響,。今年以來,，我們班組在王磊的帶領導下，齊心協力,、目標一致,、排除困難，各項工作都能保質保量完成,。當然人無完人,，我的工作中也有一定的不足，比如對于突出事件的處理不夠老練等,。但是,，相信在郵政系統各級領導的關心和指導下，加上我的不斷努力,，我今后會把工作做得越來越好,。

郵政個人年度個人總結 郵政儲蓄個人年度總結篇二

轉眼間我市郵政局實習已經有9個多月了,，在這9個月的實習工作中，我完成了從一名剛出校門的學生轉換社會人員的身份轉變,，我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,，我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗，受益匪淺,。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法,。入局9個多月的時間，從入局見習,、培訓,，再到各專業(yè)局，支局鍛煉以到計劃財務科的實習,，各個新環(huán)境的不同學習,、認識、感受,，苦也融融,，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,，走向成熟,。

回顧這九個多月的實習，說心里話,，我感觸很深,。因為這次實習時間短，加之又是各個科室任務量最繁忙的時候,，所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,，更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,，在各位同事的支持和鼓勵下,，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識，還能夠協助我們的業(yè)務人員為用戶服務,，這使我覺得很充實也很滿足,。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習的主要內容和情況進行以下匯報。

營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,，更是展示我們郵政企業(yè)形象,，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天,，當我站在這里,，我內心又激動又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里,。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,，需要協調的事情也多,，特別是在奧運會進行的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn),。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，仔細查看用戶要郵寄的物品,，更要慎重的檢驗每一件物品,。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務工作沒有效率,。每到這時候,，我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因，得到用戶的認可和接受,。這樣的態(tài)度,，這樣的素質，真的是很難得值得我這個新人學習的,。

這次實習主要學習的是我們郵政傳統業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務,，特快專遞，包裹收寄?，F在由于各個流程都有配合使用電腦終端,，所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了,。其中業(yè)務量的就是我們的ems,，很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪,。因為就我所知道的,，目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司：天天、中通,、申通,、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論,。這就充分體現了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,，被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,，我覺得需要改進的地方很多,，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴格,，使得很大一部分用戶流失,。這造成的經濟損失是小，但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的,。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的,，但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看,，需要做一些相應的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內的老大,。

在建設路通信營業(yè)廳實習,，剛開始我對這個網點具體是做什么的都不了解，由于我是新來的,，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,，所以都很照顧我，不但給我進行了詳細的業(yè)務介紹,，還給我講解了許多前臺應該注意的問題,。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務，還要聽取客戶的各種意見,，解答客戶的疑難問題,，有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是粗魯的言行,。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的,，而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多,。郵政代理的移動通信業(yè)務,，主流三大業(yè)務為神州行、動感地帶和全球通,，外加一個集團網業(yè)務,。光神州行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問題,，營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務了如指掌,。由于實習的時間緊迫，我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作,，對其他業(yè)務流程進行了一般的了解,。短短的三天就被調離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天,，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應有的熱情

在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在儲蓄已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受,。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,，敲打每個數字都要很小心謹慎,，如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力,。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要,。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。

雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,，但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,，不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質,。營業(yè)員,，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,，但作為企業(yè)的最前沿,，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習,。

在以后的工作當中,，我要當好領導的參謀，確保完成局里下達的各項任務,。本著“嚴,、深、細,、實”的原則,，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上，力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標,。同時,，認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務，對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成,?？傊?，對于新加入郵政隊伍的我來講,，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn),。在工作方面,，我要不斷的學習，悉心聽取前輩們的教導和指示,，該加班時就加班,，順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面,，與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,，協調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。牢記做事高三級,，做人低三分的道理,。我要做到在學習中進步，在進步中不斷學習,。所以,，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮,，不斷的使自己有所進步,，我相信：用心一定能贏得精彩。

郵政個人年度個人總結 郵政儲蓄個人年度總結篇三

來郵政工作已經8個多月了,?；仡欉@8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識,同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺得很充實也很滿足,。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口,。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品,同時還得考慮包裹的包裝問題,。

**是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現在已經可以熟練掌握了,。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經營的崗位,。在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。

儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業(yè)務,不需要動腦筋,只要仔細點就好了,。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務知識是前提,。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。

在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識,。

在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然后根據將報紙分到各個單位,。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農資還是在2月份的時候,坐在麻木車上,冷風吹在臉上,我很感慨,這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我的工作,。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天,。在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在家里人幫忙拉存款,。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè),。基層的生活是真實的,我學會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事,。所以我選擇努力做事,踏實做事,。

今后的努力方向

1、加強理論學習,、不斷提高自己的政治業(yè)務素質,。

一是繼續(xù)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想用基本原理聯系具體實際用唯物主義立場,、觀點和方法觀察問題,、分析問題樹立遠大的理想正確的世界觀和人生觀正確處理國家、集體,、個人三者之間的利益關系,。認真學習和領會黨的各項方針政策正確對待目前工作中面臨的困難進一步激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情積極投身企業(yè)的改革在平凡的崗位上自覺為企業(yè)改革與發(fā)展做出貢獻。

二是認真學習國家法律,、法規(guī)不斷提高自己的法,、紀觀念杜絕違章違規(guī)的行為。

三是不斷提高自己的管理水平能針對不同時期的實際情況提出一些有針對性的可操作的管理辦法和實施方案,。

2,、改進工作作風。要從日常事務中超脫出來經常深人一線了解一線工作切實幫助基層解決實際問題,。

3,、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作遵紀守法不能做的事情堅決不做時時處處以法律法規(guī)約束自己牢記自己肩上的責任,。

4,、嚴格自律多做工作少說空話多干實事盡職盡責忠于職守兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇干工作爭取對國家,、對人民,、對企業(yè)有更大貢獻,。認清差距才能明確努力方向克服不足才能完善自己。上述問題的存在雖說不是主流但它確實有一定的影響必須在今后的工作,、學習,、生活中加以克服,、改正,。在此也希望各位領導,、各位同志在平時的工作中多加批評和指導。以上就是我對自己半年工作的自評請予以批評謝謝本人特就這一年的工作小結如下一,、思想工作方面工作以來在單位領導的精心培育和教導下通過自身的不斷努力無論是思想上,、學習上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上積極參加政治學習關心國家大事認真學習三個代表的重要思想堅持四項基本原則擁護黨的各項方針政策自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度,。二,、工作上能吃苦耐勞、認真,、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點明白到變電運行的重要性,。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯系在一起,。不管遇到什么問題不管出現了什么問題都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省絕對不允許出現自欺欺人讓師傅以為你是一個很聰明的人電力行業(yè)是不需要這樣的聰明在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個人的利益把我的聰明運用到學習技術上把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來不搞個人的表現主義這樣既損害公司也傷害了自己,。為了工作的順利進行我們的分工也明確了不是意味著埋頭苦干恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人但一個人的力量永遠是不夠的,。只要有能力大家是有目共睹的不但要發(fā)揮自己的特長還要知道別人的特長,。用行動證明自己用成績征服大家。俗話說活到老學到老本人一直在各方面嚴格要求自己努力地提高自己以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍勇于解剖自己分析自己正視自己提高自身素質為能保質保量地完成工作任務我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習加深認識,。使之更加系統化從而融會貫通使電力系統專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。經過這樣緊張有序的煅練我感覺自己工作技能上了一個新臺階做每一項工作都有了明確的計劃和步驟行動有了方向工作有了目標心中真正有了底基本做到了忙而不亂緊而不散條理清楚事事分明從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干不知總結經驗的現象,?？偨Y一年來的工作之所以能夠實現安全生產的長期

穩(wěn)定主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助得益于公司干部職工之間團結共事相互信任互相支持共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻,。就這樣我從無限繁忙中走進這一年又從無限輕松中走出這一年盡管我做了大量的工作取得了一定的成績但與上級的要求和先進單位相比仍存在一定的差距我將在今后的工作中不斷努力克服和改進

郵政個人年度個人總結 郵政儲蓄個人年度總結篇四

在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現將20__工作總結如下：

一、思想上,，積極參加政治學習,，關心國家大事，擁護共產黨的正確領導,，遵守局里的各項規(guī)章制度,，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟;工作上,，本人能忠于職守,，嚴于律已，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策,，遵守局里的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召,，在授權范圍內積極開展各項工作,。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求。學習上,，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,不斷掌握和提高了金融知識，有了一定的理論水平,。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷提高,。

二、今年取得的成績

1,、熱愛本職工作,，進一步提高了工作水平“做好一份工作，首先要愛這份工作”,。從事柜員工作以來,，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中,，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間,，以高度的責任感和事業(yè)心去工作,，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語,，深入挖掘客戶，理解客戶需

求,，為每一位客戶認真登記工作日志,，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，為客戶提供全面化,、個性化服務,。

2、學習專業(yè)知識,，進一步提高了專業(yè)水平作為基層服務人員,，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度,，理論知識的學習不僅是任務,，而且是一種責任,，更是一種境界,。在工作中,，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性,，堅持個人自學,，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習,，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,，虛心學習向領導和同事請教，在實踐中摸索,、總結,，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中,，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成,。

3,、規(guī)范服務用語，進一步提高了服務水平我深刻理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務要求,，堅持微笑服務,，做到“來有迎聲，問有答聲,，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中,，熱心為大家服務，從小事學起,，從點滴做起,，不斷提高自身的服務水平，做到面帶微笑,，語氣平和,，語調輕松，用詞規(guī)范,，為客戶提供規(guī)范,、優(yōu)質的理財服務,。

三、存在的主要問題：一是學習不夠,。當前,，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,，

面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現,。三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題,，現將20__年工作計劃如下：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策的學習，增強分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣才能在工作中得心應手,，高效的完成工作任務。

20__年已經過去,，我滿懷信心的迎來了20__年的到來,。我相信在新的一年在各級領導有序的管理下,，在同事們共同努力下我們會取得更輝煌的成績。而我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質高,、適應性強、有獨立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”，在未來前進的道路上,，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。

郵政個人年度個人總結 郵政儲蓄個人年度總結篇五

郵政局領導：

伴著紛飛的瑞雪,，和著奧運成功的歡笑，20xx即將離我們遠去,，回首這即將過去的一年,，深感充實與忙碌，做為市集郵協會的理事,，在這年終歲尾,，有必要盤點一下一年來的工作，一來,，給少年郵局一個總結,，二來也向局領導匯報一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個籌劃,。

黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,，得到了省郵協的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持,。在市集郵業(yè)務局東飛局長的直接領導下,，堅持了三年，在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動工作經驗交流會上作了經驗交流,，得到了與會同志的一致好評,，成為全省青少年集郵工作的排頭兵。

從xx年4月6日掛牌成立,，黑河少年郵局已走過了三個年頭號,，每年的4月6日，少年郵局都要用各種活動開展紀念活動,。20xx年是中國的奧運年,，于是我們就結合省郵政宣傳中心開展的“迎奧運集郵知識百題競賽”活動,，在黑河市第三小學多功能廳舉辦了“迎奧運，集郵知識競賽”暨紀念黑河市少年郵局成立三周年活動,。集郵業(yè)務局伍東飛局長,、區(qū)教育局常務局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝,、協會委員李石平等到會祝賀,。活動氣氛緊張熱烈,，活動收到了很好的效果,。黑河日報和黑河電視臺都進行報道，《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》?？^條顯著位置上刊登了活動照片,，起到了很好的宣傳作用。

在省郵協開展的“迎奧運百題知識競賽”活動中,，學校積極參與,，組織，出資印答題卡600多份,，并按時交寄了試卷,。同時我們還積極組織學生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”，我校一名學生獲二等獎,；在重慶豐都集郵協會組織的集郵知識競賽中,，我校有4名學生分獲二、三等獎,，16人獲優(yōu)秀獎,。通過參與這些活動，普及了集郵知識,，也使同學們更加關注奧運,，熱愛祖國。

十月九日,，是世界郵政日,，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網，網絡連天下”的宣傳戳,，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭,，宣傳郵政業(yè)務，在活動中學生們得到了鍛煉,。

何宏老先生是商大教授是省郵政的常務理事,，我省著名的東北解放區(qū)郵票的研究專家，德高望重，在我省集郵界地位舉足輕重,，十月二十七日,，他去俄出差途經黑河。我們得知消息后,，立刻與他取得聯系,，邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座，何老風趣,、熱情的授課風格,，讓師生如沐春風，收獲很大,。

全國青少年生肖個性化郵票設計比賽,，在全國有一定的影響。我校已經連續(xù)三屆組織學生參加,，前兩屆雖有學生入圍,，但只獲得兩次銅獎，今年我校在眾多參賽作品中選出了36幅,，參加全國比賽，我校6年2班于桐同學創(chuàng)作的《牛呀?！芬慌e奪魁,，獲得金獎。她的繪畫作品,，將作為生肖個性化郵票的副票,，并將在各大城市巡回展出！這也是我省在此項活動中取得的最好成績,！

少年郵局的發(fā)展和成長,，離不開市郵政局的關懷和扶持。他們關懷青少年的成長,，注重青少年集郵隊伍的建設,，從五月份開始為少年郵局訂閱《中國集郵報》一份，并為少年郵局活動提供了獎品和供加蓋紀念戳的一封片,。

（1）郵于時間和經費,、場地等原因，少年郵局在外活動的次數較前兩年有所減少,。

（2）由于總有“老”員工畢業(yè),，所有新員工的素質還有待提高。

（3）活動的時間和活動參與面及服務面還不夠大,，沒有起到少年郵局服務,、帶動、宣傳的預期目的。

少年郵局一年來的活動,，有成績,，也有不足，我們將不斷努力,，發(fā)揚成績,，克服不足，不斷改進活動的方式,，學習總結經驗,，努力做得更好。

郵政個人年度個人總結 郵政儲蓄個人年度總結篇六

在這一年里,，學到了很多,，收獲很多，非常感謝在各個崗位上幫助過我,，一起努力工作的師父和同事,。

在實習階段，各個崗位上輪崗,，很快熟悉了各個崗位上的大概工作情況,，對定崗的工作有比較大的幫助。

現在作為客戶經理,，跑市場跑客戶,，確實是不一樣的感受，直面一線,，什么情況都會遇到,，例如拒絕洽淡、郵件丟失,、郵件收寄,、郵件延誤等都要緊跟處理。

曾經有過害怕獨自去接觸客戶想法,，但通過客戶經理一職,，只要認真去做，去實踐,，努力了不一定有收獲,，但是不努力一定沒收獲。

物流行業(yè)確實是比較苦的一個行業(yè),，同時也是有著非常大發(fā)展前景的行業(yè),，服務制勝，時限決定成敗,。

公司通過這一兩年的投入和改革,，各方面都有了很大的提升,，省內時限基本上做到今天寄明天到，省際標快—天到,，國內標快的時限基本上都滿足了市場的需求,，但是省際價格體系還有待完善，還沒有與市場接軌,。

今年新推經濟快遞,，郵寶和中郵物流的前身，根據走訪市場的情況,，發(fā)現并不太理想,。

經濟快遞的價格基本上和市場價格相差無異，相對寄輕小件比較有價格優(yōu)勢,，但是有個致命的缺點是時限非常不穩(wěn)定,，常出現超一個星期妥投的情況，給開發(fā)客戶帶來了非常大的困難,，如果可以保證穩(wěn)定在天內妥投還是非常有競爭力的,。

真心希望經濟快遞的時限可以得到改善。

電白分公司目前面臨著不少問題,，相對比較艱難,，但是經過大家的共同努力，正在向好的方向發(fā)展,，營收有了一定程度上的同比增長,。

一個公司的發(fā)展，不是一兩天的可以改變的,，需要我們同心協力，共同奮進,。