總結不僅僅是總結成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤??偨Y書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
駕校工作總結簡短篇一
一,、工作總結
在從來到駕學到現(xiàn)在的時間里,,先后參與了培訓學員及多次考試,我總結了一年的經(jīng)驗,,關鍵就是要教好學員,。為了教好學員,,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,,同時激發(fā)學員的情感,,使學員產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的教學氣氛,。多看對教學有幫助的書籍,,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力,。根據(jù)學員的時間,、教學內容與要求組織好教學活動的各環(huán)節(jié),保證好學員每天的學車時間,,更好地培養(yǎng)學員的駕駛能力,。
這一年來,我努力工作,,認真完成應完成和駕校分配的各項任務,。在實際工作中總結教學經(jīng)驗,積極思考,,改進教學方法,,提高學員學習效率,認真觀察學員學習中會遇到的沒一點錯誤,。做的及時發(fā)現(xiàn),,及時糾正,能為學員詳細講解駕駛技能,。盡可能的將學員學習過程中的困難降到最低,。積極與學員溝通,調動學員學習積極性,。使學員在輕松愉悅的環(huán)境里學習,,調配好時間,讓每一位學員都能得到充分的練習時間,。在于同事的相處中,,我細心學習他人長處,和自己自身相結合,,不斷探索中使自己的教學水平有所提高,,豐富教學生活。
二,、工作中的不足
伴隨著駕校的發(fā)展,,我作為駕校的教練員,應更加努力地完成工作,。所以;我在實際工作中時時嚴格要求自己,,做到謹小慎微,,但也清醒地認識到自己在工作中的不足之處。
作為一名教練員,,我深知自己的職能,,而我確沒能處理好教練員與學員間的關系,,面對學員們的盛情邀請,,我沒能拒絕為駕校造成了不良的社會影響,經(jīng)過領導的批評教育,,使我認識到了錯誤的嚴重性,。領導的及時糾正,讓我端正了自己的態(tài)度,,認清身為一名教練員不該犯下的錯誤,。
三、今后的努力方向
我下定決心,,一定認真總結這一年中工作里犯下的錯誤,。在今后工作中,克服不足,,改正錯誤,。努力把工作做的更好,更好的提高教學能力,。
新的一年已為著新的起點,。在xx年我再接再厲,。一定努力打開一個工作新局面,更好,,更努力的工作!
駕校工作總結簡短篇二
在總校的關心,、支持下,,學校工作得以穩(wěn)步發(fā)展。一年來,,嚴格按照上級的指導方針與要求,結合當前培訓市場的特點,,不斷加強基礎設施建設,強化科學辦學,,開展全新的駕駛培訓模式;同時不斷加強教練員隊伍建設,,提高教練員教學水平。
一,、狠抓安全生產(chǎn),確保教學安全
今年元月起,,我們即對相關安全機構人員重新行文,進行調整和任命,,并分別與教務主任、理論教學負責人,、計算機管理員、教學車輛管理員,、操作訓練負責人,、結業(yè)考核員,、安全員及全體從業(yè)教練員簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,,擬訂出《教學安全工作計劃》,為全年安全工作的順利開展奠定基礎,。
1、根據(jù)要求,,年度內對全體教練員進行了為期七天的繼續(xù)教育培訓,培訓結束后進行考試,,全部達到了駕校培訓工作的預期目的。
2,、堅持每季度一次的總結上月安全工作,,安排布置本季度安全生產(chǎn)的重點要點;堅持每月一次的《安全領導小組工作例會》,,根據(jù)當前的情況,調整安全工作重心,,進行安全工作檢查;堅持每月四次的、要求全體教職員工參加的《安全生產(chǎn)工作例會》,,不間斷地灌輸安全生產(chǎn)的必要性和重要性,及時傳達,、貫徹、落實上級的安全工作方針政策,。從而使全體教職員工在思想上做到了“安全生產(chǎn),、警鐘長鳴”,。
3,、積極配合市縣交通運管部門,不斷完善自身的安全生產(chǎn)管理體系,,做到了“有安排、有布置,、有落實、有檢查,、有記載”,,確?!鞍踩a(chǎn)”不流于形式,真正貫通駕培工作的始終,。使我校在今年1月的全市“安全生產(chǎn)”交叉大檢查,3月的“百日安全生產(chǎn)”大檢查,,8月的“安全生產(chǎn)專項檢查”、10月的市運管局“安全生產(chǎn)”突擊檢查,、12月的全市“安全生產(chǎn)”臨時大檢查等數(shù)次臨檢工作中,全部符合要求,,受到了檢查組的高度贊揚和一致好評,。
今年十一月,市交通運輸局“關于立即開展安全隱患排查活動”的工作任務,,成立隱患排查工作領導小組,由辦公室牽頭,,按照任務要求,對照日常工作進行梳理,、檢查,凡未開展的,、未做到的,不完善的,,不健全的工作,,我們立即整改和修正,,通過努力,保質保量地完成了這項工作任務,。
由于我校對安全工作的常抓不懈,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,,使駕校的培訓工作無安全盲區(qū),保證了我校全年安全生產(chǎn),,零責任事故,收到了較好的社會效益,。
二,、狠抓教學培訓質量,,注重培訓質量信譽
1,、一年一次的“教學質量信譽考核”,已經(jīng)成為衡量駕校教學培訓質量好壞的標準,我校連續(xù)幾年的考核等級均是二“a”,,對提升駕校的信譽度缺少了支撐的條件。因此,,從去年起,我們就不斷總結經(jīng)驗教訓,,針對在考核驗收過程中存在的問題,下大力氣進行整改,,尤其是軟件資料的缺失部份,,專人進行補充和完善;同時對照驗收標準,,逐條反復審查核對,查漏補缺,,確保萬無一失。并且,,利用每月的“例會”,,對全體教職員工進行講解和強調,要求大家在日常工作中,,必須按照“考核標準”的要求去履行自己的工作職責。
通過上述一系列的“活動”,,我們在學校內部掀起了一個“練內功”樹形象,強管理,,提質量,優(yōu)服務,,謀發(fā)展的新高潮,激發(fā)了全體教練員和員工自覺鉆研業(yè)務,,提高技能的積極性,,質量意識不斷增強;同時,,不忘強化自己的按章操作意識,為安全生產(chǎn)奠定堅實的基礎,,通過“質量年活動”,使我校整體教學質量不斷提升,,向社會展示了學校和教練員愛崗敬業(yè)、精益求精,,勇于拼搏,創(chuàng)先爭優(yōu)的良好精神風貌,。
三,、不斷加強隊伍建設,,增強教練員隊伍素質提高
今年來培訓管理工作有了很大的進步,也逐步走向成熟,,管理水平及能力也有了不斷提高,年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓,,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,。
我們采取“以會代訓”的方式,結合教練員每年七天的繼續(xù)教育培訓工作,,首先對教練員理論知識進行再提高,,要求每個教練員統(tǒng)一教學規(guī)范,,結合每個學員的心理,,認真按照教學大綱的規(guī)定教學,,嚴格執(zhí)行省,、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真,、負責,對待不同性格,,不同崗位,不同年齡,,不同性別的學員,,做出不同的教案,,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。相當部分教練員不論是教學成績,、教學態(tài)度還是教學質量,招生、節(jié)油、車輛保護等方面都很突出,。
完善了教練員管理制度,明確了目標責任,,教練員在教學中,,必須嚴格遵守國家相關政策,,法律法規(guī),,按章操作,,堅決做到有法可依,,有法必依,必須做到勤政,、廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,,接收學員汔請,嚴禁向學員攤派各種款項,,如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,,學校還利用平時和結業(yè)考核的機會找學員交談,了解教學情況,,由于加強了教練員的管理,,學校教學質量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷提高。
四,、進一步增強實力,形成我校的辦學特色和優(yōu)勢
我校著重注意實力的增強,,在硬件和軟件上正確解決自己的定位,,在激烈的競爭中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設有機地結合起來,,形成如下五大特色和優(yōu)勢:
1、把全心全意為學員服務,一切從學員的利益出發(fā),,做為駕校的辦學宗旨,堅信學員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應該是,,圍繞為學員提供優(yōu)質的服務來進行,。并提出“快樂學車,,享受學車,一切為了學員,、為了學員一切,,我們的服務與你的需求同步”的培訓理念,。在融洽、和睦,、整潔、安全的學習環(huán)境里提供高效率,、高質量的教學服務。
2,、設施齊全,,服務項目齊全,,進行了庫位調整,增加了紅外線模擬考試設備,,以滿足不同層次學員的要求,保證學員畢業(yè)率,。
3、科學訓練,,注意訓練中的科技含量,駕校面對的學員很復雜,、層次不齊,,我們做到了因人施教,,首先學員報名時征求學員的意見,分車時有針對性,,訓練中做到有的放失,并注意非智力因素在訓練中的影響作用,,教學方法在不斷改進,由盲目性轉化為計劃性,,由自發(fā)性轉化為自覺性,改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關系,,使訓練質量不斷提高,,博得學員好評,。
5,、對于個別嚴重違規(guī)違紀的教練員,我們決不容情,,堅決予以清退。視制度為兒戲,,私下對學員進行“吃,、拿,、卡,、要”的違規(guī)操作,當我們接到舉報后,,立即清查核實,作出了相應處理,,然而事隔3個多月,,杜某舊病復發(fā),依然鋌而走險,,再次在私下對學員進行“吃、拿,、卡、要”,。為此,為了駕校的聲譽,,經(jīng)辦公會研究決定,,于11月勸其辭職,進行了清退,,確保我校教練員隊伍的純凈和校風的廉潔。
五,、節(jié)能減排工作
駕校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,,將節(jié)能減排擺到更加突出的位置,,做到措施得力,,責任到人。
1,、對每一臺車輛制定臺帳,實行目標跟蹤管理,,同時,安裝了gps定位系統(tǒng),,對每臺車實行動態(tài)監(jiān)管,。凡是有損耗的小毛病,,及時排除,。定期做好二級維護,,定期進行車輛檢測,全力保證車輛的運行良好,,節(jié)能降耗,提高車輛的運行效率,。
2、對于剛學車的學員實行駕駛模擬教學和多媒體教學等科學手段,,從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓轉變?yōu)椤暗屯度?、低消耗、低排放,、高效率,、高質量”的集約型培訓,。
3、從改進駕校教學方法入手,,采取一系列有效措施,大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識,。指導學員養(yǎng)成良好的駕駛習慣和節(jié)油經(jīng)驗,倡導輕踩油門,、少踩剎車、怠速熄火,、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習慣,,號召學員積極參與節(jié)能減排,。
六,、問題與不足
1、教練員整體素質有待進一步提高,,徹底扭轉過去的“師帶徒”陋習,。
2,、教練員對待學員的思想工作方法還存在不足,今后將不斷完善,。
3、辦公室人員責任心還要繼續(xù)加強,,特別是窗口部門的工作人員,在貫徹執(zhí)行“文明禮貌用語”和“溫馨服務”上還存在差距,。
4、個別教練員對教學車輛的愛護在思想上未引起重視,。
5,、教練員在自己駕駛教學車輛時,存在有“亂停亂放”等不良現(xiàn)象,,這些是新交規(guī)不允許的。
6,、教練車和場地環(huán)境衛(wèi)生還做得不夠理想,。
七,、來年的工作思路
1、拓展招生渠道,,集思廣益。
2,、加強駕校各職能部的協(xié)作,把責,、權,、利落實到人。
3,、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責任的討論,由于近幾年來,,駕培行業(yè)持續(xù)升溫,在經(jīng)濟效益較好的同時,,駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進,達到了行業(yè)要求的“和諧駕培,、品質駕培”,是否忽視了做為企業(yè)員工的另一個義務——社會責任?
我們準備將企業(yè)社會責任納入駕校戰(zhàn)略規(guī)劃中,,從駕??傮w發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),,將企業(yè)的社會責任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。
總之,,駕駛技術是一門結合性的學科,駕校更是集辦教學培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓部門,,在運管部門的正確指導下,我們取得了一些成績,,但離駕培機構資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,今后我們還要繼續(xù)努力,,始終把學員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學員服務,,一切從學員利益出發(fā),,努力工作,,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
駕校工作總結簡短篇三
入職 3 個月以來在各位領導與同事的幫助下,,愛崗敬 業(yè),,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,。雖然工作上經(jīng)歷過 困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)簡要回 顧總結
一,、在學習中不斷提高自己 文員工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,,如不注意加強學習, 就可能無法勝任某些工作,,所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極 學習新知識,,把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,, 拓寬思路,豐富自己,,努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求。積極提高 自身各項業(yè)務素質,,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量,。經(jīng)過 不斷學習和積累,已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,,基本能夠從容地處理日常工 作中出現(xiàn)的問題,,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二,、日常工作 在過去的 3 個月里,每天堅持早到半個小時,,做好辦公室的日常保潔和準 備工作,使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作,,以充沛的精神迎接一天的工作,。
在領導的指導下和同事幫助下,,對自身工作已漸漸熟悉和上手?,F(xiàn)在能獨立較 好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會 議交辦任務的落實情況;此外,,還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公 用品領取的登記工作;及時處理領導下達的臨時工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,,謹記領導的指示并付諸于實際。工 作中,,始終嚴格要求自己,,對于領導安排的每一份工作,,不論大小,都認認真 真地去完成,。不斷地在工作中學習,在學習中進步,。 三、工作中存在的不足 雖然取得一點小進步,。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅 信只要努力做到“勤奮”二字,,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好,。由 于我自身還存在很多不足,,導致很多工作做的不夠理想,,欠缺細心,。比如:對 文員工作了解還不夠全面,工作主動性不夠,,辦事效率有待提高,事情多的話 還存在顧此失彼現(xiàn)象,,寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從 以下幾個方面完善自己的工作
一是努力做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接 待,。做到了會前準備充分,,會中精心組織,,會后認真總結,確保萬無一失,。
二是理順頭緒,遇事不慌,。文員工作比較繁瑣,有時候打印一份文件就要 一兩個小時,,各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。
這就需要我時刻保持“清醒” ,,遇事不慌,分清事情的主次,、輕重,理清頭緒再 做,,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,,確保辦公設備 能夠正常使用,,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,保證上傳下達; 把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類,、歸檔,做到資料齊全,、目錄 清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。
五是努力做好其他臨時性工作,。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結, 在以后的工作中,, 我將更加以認真、負責,、積極、踏實的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足,。
也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,,積極鍛煉自己的工作能力,,為公司做出貢獻,。
駕校工作總結簡短篇四
在即將告別xx年、喜迎xx年的喜慶日子里,,我們在這里隆重召開20xx年年終總結大會。受陳董事長的委托,,我向大家報告工作。
一,、20xx年工作的回顧
20xx年,投資發(fā)展有限公司是不平凡的一年,。我們把貫徹公安部[20xx]號令作為公司全年的工作主線,突出“服務駕考”這個中心任務,,切實做好考前模擬訓練和考中協(xié)助考官兩項工作,,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
全年完成駕駛員考試的情況是:
c1科目一考試xx人,,全年合格率93.96%;
c1科目二考試總人數(shù)是123569人,全年平均合格率為64.43%;
c1科目三從20xx年10月11日開考至今,,已有31506名學員參加考試,其中合格人數(shù)為xx人,,合格率為49%;
b2科目一考試xx人,合格率85.16%;
b2科目二考試xx人,,合格率30.98%,。
(一)追加投資近5000萬元,全力推進駕考智能化,。
20xx年,,公司追加近5000萬元投資,按照公安部123號令對“駕考”的新要求,,對駕考設施、設備進了全方位改造,。一是改造了c1科目二考場場地與設備,安裝了gps“差分”系統(tǒng),,于7月23投入使用;二是租房并裝修c1科目三考試監(jiān)控中心、購置考試用車42輛并裝配了gps“差分”系統(tǒng),,于10月11日投入使用;三是改造c1科目二模擬訓練場并安裝民了gps“差分”系統(tǒng)和車載設備,,于11月10日投入使用;四是新征地60畝,,擴建大型貨車科目二考訓場地并安裝gps設備,于12月9日投入使用,。至此,考訓中心啟用新考場,、執(zhí)行新標準,基本實現(xiàn)了駕考智能化,。
(二)各部門認真負責,較好地完成了各自的工作任務,。
駕校按照“做大做強創(chuàng)品牌”的要求,,千方百計擴大招生,,精心組織培訓教學,,按計劃安排學員考試等,,克服市場低迷和場地吃緊等方面的困難,,扎實開展工作、完善管理,,取得了較好的成績。
駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司成立后,,完成了2800多平方米監(jiān)控大樓的租賃與裝修,,購置了42輛考試、訓練用車,,編印了《c1科目三道路技能考前模擬訓練指南》,組織了全市駕考安全員培訓,。于10月11日試運行以來,共有31506參加考試,,合格人數(shù)15384人,合格率49 %,。運行3個多月,,員工加班加點,,保證了有效正常運轉。
c1科目二模擬訓練場,,11月10日啟用差分設備后,得到參訓學員的一致肯定,。為公司樹立了良好口碑,加上全體員工的細心指導,、優(yōu)質服務,讓參訓學員考試的信心大大提高,,合格率也明顯提升,。
大型貨車考試從12月9日開始,共397人參加考試,,合格123人,合格率30.98%,。經(jīng)過1個多月的試運行,逐步走上正軌,。
公司機關,、網(wǎng)管、保安,、汽修等部門,圍繞“服務一線”扎實工作,,提供了良好的后勤保障,。網(wǎng)管部陳峰帶領全體員工刻苦鉆研技術,,做好日常保養(yǎng),保障了考試,、訓練的正常運轉;汽修廠白云同志帶領3名修理工,承擔著全公司100多輛考試訓練用車的維修任務,,確實是人員少、任務特別重,,他們加班加點地工作,卻毫無怨言,,值得充分肯定。
(三)按照現(xiàn)代企業(yè)制度,,改革公司管理體制,。
11月份,,董事長聘請董海濤先生擔任總裁來公司主政,,正在著手理順公司管理體制,,實行層級管理;制定并推行“四定一獎懲”(定崗,、定責、定人,、定目標,實行獎懲)管理機制,,目前,,“四定”方案已印發(fā)給各部門,,試行三個月,“獎懲”制度在新的一年將逐步完善實施,。
(四)適應新形勢,增加正能量,,加大宣傳營銷力度。
去年底,,xx公司網(wǎng)站已建成已上線運行,擴大公司宣傳有了自己的平臺;年內,,我們邀請xx日報和電視臺記者來公司進行新聞采訪,,電視臺“民生直通車”12月11日播出了智能駕考的專題新聞,,xx日報12月18日“月都早刊”頭版用整版篇幅刊登了智能駕考的焦點新聞,。下一步,公司擬增設宣傳營銷經(jīng)理,,探索增加業(yè)務、擴大效益的可行之路,。
(五)加強黨的建設,,落實黨建帶群建。
公司黨支部認真做好日常黨務工作,,每月編印一期黨員學習資料,一月一次員工大會,,宣講時事政治與交通安全,積極配合行政推進工作,,全體黨員較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,,公司黨支部被xx市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委評為“先進黨支部”,。按照開發(fā)區(qū)黨工委的要求,公司已經(jīng)啟動工青婦群團組織籌建工作。
六,、堅持以人為本,,關心員工辦實事,。
公司在強調加強隊伍建設、提升服務質量,,每月一次員工會上安全課,提醒大家繃緊安全這根弦,,確保不違法、不出事故;20xx年公司為員工普遍增加了工資,,按照員工需求辦理了醫(yī)療保險;公司增加中餐補貼,確保了員工用餐“二犖二素一個湯”的標準,。尤其值得一提的是,,公司在投資增大,、效益下滑的情況下,員工的年終獎金還是按去年的標準發(fā)給,,不降低,。我感覺這是董事會看重員工,,是對員工最實際的關心。
客觀地看待20xx年工作,,有一些值得重視的問題:
一是受特殊原因的影響,模擬訓練場參訓人數(shù)比上年減少三分之一以上,,公司減收超過千萬元,車輛狀況和服務質量偶有反映,,有待進一步改善和提升。
二是由于國家考試政策的調整,,駕培生源市場出現(xiàn)新變化,,駕校招生出現(xiàn)下降情況,,教練工作也受到“場地吃緊”的影響。
三是目前大車考試時間的安排,,考生基本集中在考前2天練車,導致訓練場地,、車輛存在著閑置與難以確保需求雙重問題。
四是考試合格率不高,,相對增加了公司的運行成本。
五是有的員工缺乏責任心,,對車輛的日常保養(yǎng)做得不好,未能及時發(fā)現(xiàn)問題及時送修,,導致一些車輛的“小毛病”拖成“大毛病”,。
以上問題值得認真對待,,研究可行辦法。切實加以解決,。
在過去的一年里,公司全體員工敬業(yè)愛崗,,誠信服務,在考場改造,、標準更新的情況下,顧全大局,、克服困難,為公司的安全,、正常運轉奉獻了智慧和汗水,,強化服務意識,,弘揚誠信務實的作風,,較好地完成了服務全市駕駛員考試的任務。在此,,讓我代表公司向大家表示衷心的感謝!
二,、20xx年工作的展望
20xx年,,投資發(fā)展有限公司是推進改革之年,、實干苦干之年,、發(fā)展關鍵之年。我們仍然要以“服務駕考”為中心任務,,突出考前模擬訓練業(yè)務的開拓,為考生提供優(yōu)質服務,,確保安全運行;駕校要努力做大做強創(chuàng)品牌,擴大招生,提高教學質量,,提高考試合格率;我們要團結一心,認真學習理解政策,,準確把握好方向,,以飽滿的激情,、良好的心態(tài),、扎實的作風來做好新一年的各項工作,努力開創(chuàng)投資發(fā)展有限公司經(jīng)營管理的新局面,。
進入鼠年,我們要在去年建設,、改造、更新“硬件”的基礎上,,今年要化大力氣優(yōu)化“軟件”,,并從如下幾個方面努力:
(一)實行科學管理,,提升運轉質量,。
如果說過去的一年是建設履新之年,那么新的一年應該是管理創(chuàng)新之年,。公司將實行層級管理,實施“四定一獎懲”機制,,促進公司運轉規(guī)范化。目前,,“四定”方案已下發(fā)各部門,擬試行3個月,,各部門要認真抓好實施,,并及時發(fā)現(xiàn)問題,提出改進完善的辦法,,在此基礎上,認真思考建立“考核辦法”和“獎懲制度”,。各部門都要增強大局意識,帶領員工忠誠敬業(yè),、愛崗奉獻,切實做好本職工作,,圍繞公司發(fā)展的大局,,弘揚奉獻精神,,積極建言獻策,共同維護公司的良好形象,,努力提升正能量。
(二)牢記服務使命,,提升服務質量。
我們公司是服務型企業(yè),,服務駕考是我們的中心任務??傮w上說,全公司要為考官工作,、駕校送考,、考生考試提供優(yōu)質服務,。特別是一線部門更要以服務為己任,,共同做好服務駕考這篇大文章 。模擬訓練場要為c1科目二考前模擬訓練的駕校和考生提供駕考“闖關”服務;駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司要為c1科目三考前模擬訓練的駕校和考生提供駕考“圓夢”服務;大車考訓部要抓好b2科目二考前訓練和考試服務,,盡量讓駕校和考生滿意;駕校要努力擴大招生、狠抓教學質量,以高度負責的精神為學員提供實在的服務,,不斷提高駕考的合格率。
機關,、網(wǎng)管、汽修,、保安、保潔要為盡力為一線服務,,為公司的開展運轉、經(jīng)營安全,、正常,為公司環(huán)境改善和形象的樹立而努力工作,。
(三)加強作風建設,提升工作質量,。
20xx年上半年,,要開展黨的群眾路線教育實踐活動,。我們要認真制定好活動方案,,抓好學習教育工作,共產(chǎn)黨員要邊學邊查邊整改,,確保活動有序開展,,在學習、工作,、守紀方面起先鋒模范作用;公司工青婦群團組織抓緊籌備工作,成立后要發(fā)揮聯(lián)系職工群眾的紐帶作用,,把職工群眾緊密地團結起來,,為公司的發(fā)展作貢獻;廣大員工要敬業(yè)愛崗,盡職盡責,,以良好的心態(tài)對待工作,以精細的要求做好事情,,注重工作效率,提高工作質量,。
(四)強化責任意識,提升安全質量,。
安全是企業(yè)的生命,,駕培行業(yè)尤其要重視安全!確保安全無事故應當成為我們共同的目標,,駕車一定要嚴格遵守法規(guī),來不得半點虛偽和疏忽,。必須堅持安全教育常抓不懈,安全警鐘長鳴,,做到思想上高度重視,行動上高度自覺,,強化責任意識,確保不發(fā)生人為和責任事故,,確保教學,、訓練,、考試安全高效,希望大家共同努力,。
春回大地,萬象更新,。我們告別了建設調整的鼠年,,迎來了充滿希望的鼠年,。我堅信:新的一年,新的耕耘,,在董事會的領導下,通過全體員工的同心協(xié)力,、優(yōu)質服務,一定能迎來xx市投資發(fā)展有限公司更加安全順暢的運轉,、更加融洽和諧的局面,,取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,,為駕培駕考事業(yè)作出新的更大的貢獻!
衷心祝愿董事會領導和全體員工在鼠年里一馬當先、馬到成功!恭祝大家春節(jié)愉快,、身體健康、全家幸福,、萬事如意!
駕校工作總結簡短篇五
2xx年,**市駕駛員培訓有限公司圓滿完成全年培訓任務,。
2xx年是全體員工乘勢而上,再攀高峰,,喜獲豐收的一年,,在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩(wěn)步發(fā)展,。一年來的工作可以概括為:培訓質量在穩(wěn)步增長,形象在迅速提升,,定位在日漸清晰,管理在不斷強化,,硬件在明顯改善,,人氣在有效聚集,。這一年全體員工堅持“質量第一、服務第一,,信譽第一”的宗旨,,發(fā)揚“同心多奉獻,合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,,大力開展優(yōu)質服務,扎實做好各項工作,,實現(xiàn)了2xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現(xiàn)重大事故,。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評,,同時促進了我校的工作向服務質量標準化,、服務管理規(guī)范化,、服務經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。2xx年我校被評為全省先進駕校,,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,,被評為全省先進個人,。
回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
1.優(yōu)化隊伍建設,,加強內部管理
學校每月對工作人員進行業(yè)務培訓、考核,,尤其是教練員,考核結果體現(xiàn)在工資效益中,,高素質的隊伍保證了學校的各項工作高效,、有序地進行,。
2.合理制定培訓計劃,增強自身實力
學校統(tǒng)一制定培訓計劃,,按學員不同進度對各車進行分別考核,嚴把教學的規(guī)范性、統(tǒng)一性,。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。
3.開展學員調查,,提高服務水平
對學員進行回訪調查,,確保了學員的利益,,杜絕了吃,、拿、卡,、要現(xiàn)象的發(fā)生,,這些措施有力地保證了學校的聲譽,。
4.提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質服務
本年度硬化,、綠化鋪油5m2,,水泥硬化9m2,,植樹2多株,新購模擬機5臺,,透明汽車,、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士,,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象,,從而使服務水平進一步提高,。
5.整合人力資源,,突顯人性化管理
在嚴格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評選出五名先進個人給予獎勵,,同時在管理方面制定更人性化的制度,,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統(tǒng)一認識,,團結協(xié)作,讓企業(yè)充滿騰飛的活力,。
2xx年是駕校發(fā)展的關鍵一年,,也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年,。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠,。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準,把各自的各項工作做為首要任務,,為維護信譽做出更大貢獻。
駕校工作總結簡短篇六
我于20xx年x月x日成為駕校的試用員工,,到今天已近4個月了,。4個月中,,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,,嚴格履行工作責任,在工作期間,,較好地完成了本職工作任務。現(xiàn)將工作總結如下,,希望大家提出寶貴意見,。
一,、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進本駕校以來,,本人尊敬領導,與同事關系融洽,。為盡快進入工作角色,,本人自覺認真學習本駕校、本部門,、本崗位的各項制度、規(guī)則,,嚴格按照業(yè)務廳里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的職責,、與工作相關的業(yè)務知識,。積極參加部門里組織的各項學習活動,,并利用業(yè)余時間進行自學,。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二,、嚴格履行崗位職責,,努力做好本職工作
進本校以來,,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,,嚴格做到按時按量完成業(yè)務廳里交給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作,,保證在給學員分車時,,做到合理 客觀 公正的安排,。在給學員解答和處理一些矛盾時,努力做到微笑 耐心 服務,。
三、忠于職守,,把握自我
在給學員場地分車時,能認真執(zhí)行領導安排的學員分車制度,,決不能對學員吃 拿 卡 要 ,,在制度與利益面前必須把握自我,,不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的名譽。
四,、厲行節(jié)約,,杜絕浪費
為了節(jié)約業(yè)務廳里的辦公耗材,,我們將用完的打印紙,全部保存起來,。對只用了單面的紙,,又將背面空白處很好的利用上了,。對于業(yè)務廳的計算機、打印機,、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,,保證文印工作順利進行,,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng),。
五、不足之處和今后打算
自從擔任場地分車的工作以來,,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處,。如:處理學員的事情還是不夠圓滑,,對業(yè)務熟悉程度有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進,。今后,我一定會倍加努力學習,,刻苦鉆研業(yè)務知識,、電腦知識,、場地管理知識等各方面的知識,,努力提高自身綜合素質,,做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,,為我們駕校的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
駕校工作總結簡短篇七
2xx年是全體員工乘勢而上,,再攀高峰,,喜獲豐收的一年,,在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩(wěn)步發(fā)展。一年來的工作可以概括為:培訓質量在穩(wěn)步增長,,形象在迅速提升,,定位在日漸清晰,,管理在不斷強化,,硬件在明顯改善,,人氣在有效聚集,。這一年全體員工堅持“質量第一,、服務第一,信譽第一”的宗旨,,發(fā)揚“同心多奉獻,合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,,大力開展優(yōu)質服務,,扎實做好各項工作,,實現(xiàn)了2xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現(xiàn)重大事故,。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評,,同時促進了我校的工作向服務質量標準化、服務管理規(guī)范化,、服務經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。2xx年我校被評為全省先進駕校,,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,,被評為全省先進個人,。
回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
1.優(yōu)化隊伍建設,,加強內部管理
學校每月對工作人員進行業(yè)務培訓,、考核,,尤其是教練員,考核結果體現(xiàn)在工資效益中,,高素質的隊伍保證了學校的各項工作高效,、有序地進行,。
2.合理制定培訓計劃,增強自身實力
學校統(tǒng)一制定培訓計劃,,按學員不同進度對各車進行分別考核,,嚴把教學的規(guī)范性,、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式,。
3.開展學員調查,,提高服務水平
對學員進行回訪調查,確保了學員的利益,,杜絕了吃、拿,、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,,這些措施有力地保證了學校的聲譽,。
4.提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質服務
本年度硬化,、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,,植樹2多株,,新購模擬機5臺,透明汽車,、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士,,聘請若干工作人員;在硬,、軟件兩方面提高企業(yè)形象,,從而使服務水平進一步提高。
5.整合人力資源,,突顯人性化管理
在嚴格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評選出五名先進個人給予獎勵,,同時在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,,統(tǒng)一認識,團結協(xié)作,,讓企業(yè)充滿騰飛的活力。
2xx年是駕校發(fā)展的關鍵一年,,也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準,,把各自的各項工作做為首要任務,,為維護信譽做出更大貢獻,。
駕校工作總結簡短篇八
一年以來,,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,,我從事駕駛員工作,主要是保證黨政領導的用車?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:
一,、加強學習
一是認真學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,,特別是“三個代表”重要思想,用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價值觀,,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,,用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識,。二是學習業(yè)務知識。針對自己的工作實際,,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策,,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領,。
二、努力工作
在工作中,,堅持服從領導分工,,不挑肥撿瘦,,不拈輕怕重,,不論領導安排什么工作,,我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車,,始終做到隨叫隨到,,從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領導不用車的同時,,服從辦公室的調動,從未私自出過一次車;三是保持車容整潔,,車況良好,,對車輛的維修,,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,,并到指定的修理廠進行維修,,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,,安全行車。不怕臟不怕累不怕危險,,為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻,。
三,、轉變作風
樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風,,在具體工作中,,一是嚴格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,,開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,,任勞任怨,,扎扎實實地為人民服務;三是做好與同事的團結,,大事講原則,小事講風格;四是在工作中注重解放思想,,實事求是,,不斷探索創(chuàng)新,,積極實踐,不因循守舊,、安于現(xiàn)狀,,努力克服不思進取,,無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求,,指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中,,自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),,簡潔樸實,,自覺抵制各種不正之風。
總之,,一年來,,我能在政治上,、思想上、行動上與黨保持一致,,認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。團結同志,,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,,取得了一定的成績,。但我深知,,取得的一點成績,是在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下,在老同志的精心指導下,,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中,,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,,更加努力地做好工作,,為我鎮(zhèn)的各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展。
駕校工作總結簡短篇九
回首幾月來的工作,,盡管我為公司的貢獻微薄,,但總算邁出了新區(qū)域,,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,,我已逐漸的容入到這個集體當中,。
俗話說:隔行如隔山,,初來本公司時,,由于行業(yè)的區(qū)別,,及工作性質的不同,,確實有過束手無策,,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解,。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎,。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
1、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法,,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責。
2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作,向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,,在短的時間內理清部門工作,,熟悉了業(yè)務流程,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在來公司后,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,,在余限的時間里,,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門,,采購部門,,及主要決策人進行溝通,,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎,。
3、認真,、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,,除了做好本職工作,,積極配合其他同事做好工作,。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,,工作投入,熱心為大家服務,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,,堅守崗位。
5,、工作質量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預期的效果,,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,。
總結今年的工作,,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進,。在下半年的工作中,,我將認真做好20xx年下半年工作計劃,學習各項政策規(guī)章制度,,努力使工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
駕校工作總結簡短篇十
20xx年是全體教職員工乘勢而上,,再攀高峰,喜獲豐收的一年,,在交通局正確領導下,,學校穩(wěn)步發(fā)展,,我校嚴格按照上級的指導方針與要求,結合當前培訓市場的特點,,不斷加強基礎設施建設,強化科學辦學,,開展全新的駕駛培訓模式,同時不斷加強教練員隊伍建設,,提高教練員教學水平,加強了內部管理,,使學校各項工作都做到了人性化,,高效化和規(guī)范化
一,、優(yōu)化隊伍建設,增強教練員隊伍素質提高
今年培訓管理部的工作有了很大的進步,,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,,年初我們的隊伍進行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗,,有一定素質的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓,,初步實現(xiàn)了我們自己培訓,,為自己服務的目標,,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,,我們很快進入了角色,,有的人不論是教學成績,教學態(tài)度,,教學質量,招生,,用油車輛保護,,都很突出,
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓,一是崗位培訓,,二是換證培訓與考試,,學校利用這兩次培訓,首先對我們理論知識進行再提高,,要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學,結合每個學員的心理,,認真按照教學大綱的規(guī)定教學,,嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,,對待學員嚴肅認真、負責,、對待不同性格,,不同崗位,,不同年令,不同性別的學員,,做出不同的教案,,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員,。
二,、加強教練員管理,狠抓培訓質量
歷年來,,駕培市場競爭激烈,,全區(qū)八所駕校,,都有一定的實力,要想站穩(wěn)市場,,贏得社會與學員的認可,年初,,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,,教練員在教學中,,必須嚴格遵守國家相關政策,,法令法規(guī),按章操作,,堅決做到有法可依,,有法必依,,必須做到勤政,廉潔,,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,接收學員吃請,,嚴禁向學員攤派各種款項如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,,學校還不是時找學員交談,,了解教學情況,,由于加強了教練員的管理,學校教學質量不斷提高,,同時社會的評價,,與知名度也不斷的提高。
三,、重安全教育,,強化安全意識
首先,,加強了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,,強化安全生產(chǎn)就是效益,,制定種種安全訓練的規(guī)定,,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在,。訓練前檢查好車輛的狀況,,收車后做好保養(yǎng)工作,,確保110%的安全訓練,教練員必須做好學員的思想工作,,提高學員的安全意識,保證學員出入平安,。
20xx年是駕校發(fā)展的關鍵一年,也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年,。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠,。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準,,把各自的各項工作做為首要任務,,為維護信譽做出更大貢獻。