總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇一

基于本人的工作職責(zé)，為了能更好地做好以后的工作,，現(xiàn)總結(jié)今年的工作情況如下：

對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,。填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好,。

結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜,。對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

20_年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源及行政部工作總結(jié)篇二

20xx年是學(xué)院取得快速發(fā)展的一年,，在校學(xué)生人數(shù)大幅度增加,，教職工隊(duì)伍不斷壯大，管理體系日臻完善,，人事處作為學(xué)院人事管理的職能部門,，承擔(dān)著人才引進(jìn)、培養(yǎng),、開發(fā),、選拔、激勵(lì),、考核等職責(zé),，為學(xué)院發(fā)展提供人才保障。

1,、加大人才引進(jìn)力度,，提供人才保障，確保學(xué)院各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)人才，是學(xué)院的生命線,，如果沒(méi)有一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍,，學(xué)院要想取得健康、穩(wěn)步,、快速發(fā)展,，無(wú)疑是一句空話，學(xué)院的發(fā)展,，需要人才來(lái)支撐,。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強(qiáng)人才引進(jìn)工作,。我們共參加招聘52次,，其中xxx現(xiàn)場(chǎng)招聘30次，xxx人才市場(chǎng)6次,，中高級(jí)人才市場(chǎng),、大型招聘會(huì)7次，報(bào)紙媒體上招聘2次,，櫥窗招聘3次,，同時(shí)在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘。

全年我們共引進(jìn)各類人才xxx名,，從崗位結(jié)構(gòu)上看,，專職教師xxx名，外籍教師xxx名,，輔導(dǎo)員xxx名,，行政人員xxx名，后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員xxx名,；從人才層次上看,，具有研究生學(xué)歷的xxx名，中級(jí)職稱xxx名,，占總引進(jìn)人數(shù)的xxx%,，教學(xué)人員、行政人員100%具有本科以上學(xué)歷,，教職工整體素質(zhì)逐步提高,。各類人才的引進(jìn)，為學(xué)院發(fā)展注入了新鮮血液,。

另外,，我們?cè)谕馄附處煹钠赣蒙希⒅仄赣酶邔W(xué)歷,、高職稱,、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師,。今年，我們共增加聘用外聘教師xxx名,，其中副高職稱xxx人,，占xxx%；講師職稱xxx人,，占xxx%,，外聘教師隊(duì)伍整體素質(zhì)也逐步提高。

2,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)在員工培訓(xùn)方面，我們堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則,，注重實(shí)際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓(xùn),。

在內(nèi)部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于管理制度方面的培訓(xùn),。今年6,、7月份，我們配合學(xué)院董事會(huì)對(duì)學(xué)院的管理制度進(jìn)行了重新修訂,，8月底管理制度下發(fā)后,，我們一方面組織各部門自行開展相關(guān)管理制度培訓(xùn)，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織,，先后3次對(duì)后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員,、教學(xué)人員、行政人員進(jìn)行人事管理制度方面的培訓(xùn),，并對(duì)部分崗位人員進(jìn)行了考試,，取得了很好的效果。

在外部培訓(xùn)上,，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn),。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn)，xxx名教師參加了高校教師進(jìn)修班,，部分專業(yè)骨干教師培訓(xùn)等。

3,、建立考核機(jī)制,，強(qiáng)化考核職能，充分發(fā)揮人事決策作用,。

一是加強(qiáng)學(xué)年度和年終考核工作,，今年5月份，組織開展了20xx—20xx學(xué)年度考核工作,，為教職工職務(wù)晉升,、工資調(diào)整,、轉(zhuǎn)崗、去留等人事決策方面提供了強(qiáng)有力的參照依據(jù),。今年12月份,，我們又根據(jù)新修訂的考核制度，創(chuàng)新考核辦法,，注重量化考核,，從形式上分崗位進(jìn)行考核，從內(nèi)容上強(qiáng)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核,，力求考核更科學(xué),、公正。

二是加強(qiáng)新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作,。在人才引進(jìn)上,，我們遵循“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則，嚴(yán)把招聘關(guān)和試用關(guān),。我們及時(shí)跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài),，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。我們更側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度,，9月份,，我們對(duì)新聘的幾名處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考核，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了參照依據(jù),。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)試用人員的考核,，確保了人才引進(jìn)的質(zhì)量，在今年下半年新引進(jìn)的人才中,，關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0,。

三是及時(shí)搜集員工的工作績(jī)效信息，為員工考核提供參照資料,。

4,、完善教職工福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制在教職工福利方面,，今年,，除特殊工種和具有特殊勞動(dòng)關(guān)系員工外，全部辦理了社會(huì)“五險(xiǎn)”,。另外,，我們及時(shí)做好員工福利的發(fā)放工作。

在教職工獎(jiǎng)勵(lì)方面,，我們加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度,，延伸了獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，創(chuàng)新了獎(jiǎng)勵(lì)方式,，建立起一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,。今年11月份,，我們相繼出臺(tái)了《論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《員工培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷辦法》等,。

5,、做好教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定工作，完善學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定和聘用制度今年下半年,，我們共辦理了xxx名教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作,，目前，已有xxx名教師取得助教任職資格,；同時(shí),，根據(jù)省教育廳的要求，積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報(bào)工作,。

xx月份,，我們協(xié)同教務(wù)處開展學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作，經(jīng)過(guò)個(gè)人申報(bào),，所在系（部）推薦,，人事處審查，職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,，今年共有xxx名教學(xué)人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格,。根據(jù)“評(píng)聘分開”的原則，我們又對(duì)我院xxx名中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聘用,，同時(shí)頒發(fā)聘書,。

6、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理,，夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作員工入職手續(xù)辦理,、勞動(dòng)合同簽訂、員工檔案管理,、員工信息資料建立健全,、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作，逐步規(guī)范和完善,，人事基礎(chǔ)工作更加扎實(shí),、細(xì)致，本年度,，未出現(xiàn)一起人事糾紛,，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生。

在合同管理上,，今年，我們共簽訂勞動(dòng)合同xxx人,，其中與學(xué)院續(xù)簽合同xxx人,，新簽合同xxx人,，與后勤服務(wù)公司新簽合同xxx人，真正做到人人有合同,，規(guī)范了勞動(dòng)合同管理,。同時(shí)，在非全日制用工,、特殊勞動(dòng)關(guān)系用工方面,，也全部簽訂了協(xié)議。

在員工檔案管理上,，我們一方面與安徽省人才市場(chǎng)建立聯(lián)系,，做好新老員工原始檔案托管工作，目前,，已有xxx名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院,；另一方面，加強(qiáng)員工內(nèi)部檔案的建立健全工作,，豐富員工信息資料,，提高員工內(nèi)部檔案的利用率，為人事管理做好服務(wù),。

7,、努力完成上級(jí)相關(guān)部門下達(dá)的工作任務(wù)xx月份，配合完成民辦高校和民辦非學(xué)歷高等學(xué)校教育機(jī)構(gòu)20xx年度檢查工作,；x月份,，完成了20xx年度殘疾人就業(yè)年審工作；xx月份,，完成了20xx年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)和稽核工作,；xx月份，完成了高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)填報(bào)工作,；xx月份,，配合完成高等院校檔案檢查工作。

1,、人才層次低,，結(jié)構(gòu)不合理從整體來(lái)說(shuō)，學(xué)院的人才層次低,，具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴(yán)重缺乏,，具有研究生學(xué)歷的專任教師（含輔導(dǎo)員）所占比例不到16%；從年齡結(jié)構(gòu)上看,，畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例,，整體趨于年輕化，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研能力都嚴(yán)重不足,。

2,、缺少人力資源規(guī)劃,，在人才引進(jìn)上疲于應(yīng)付，人才儲(chǔ)備不足在人才引進(jìn)上,，我們總是在“救火”,，一旦出現(xiàn)員工離職，立馬需要組織招聘,，往往在短時(shí)間內(nèi)又招不到合適人選,，缺少必要的人才儲(chǔ)備。今年下半年,，由于學(xué)生人數(shù)的大幅度增加,，對(duì)教師崗位人數(shù)的需求增大，為了能夠保障教學(xué)正常運(yùn)行,，只能通過(guò)降低崗位要求的辦法來(lái)招聘,，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。

3,、培訓(xùn)工作開展不深入今年我們?cè)趩T工培訓(xùn)方面內(nèi)容和形式都比較單一,，只是側(cè)重于在實(shí)際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面，在員工的執(zhí)行力,、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、基本素養(yǎng)方面的培訓(xùn)較少，培訓(xùn)工作開展的不夠深入,。

4,、和各部門的溝通不夠由于過(guò)多地忙于日常事務(wù)性工作，平時(shí)和各部門的溝通不夠,，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用,。

5、人事基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)人事工作是一份非常精細(xì)的工作,，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān),。今年下半年，由于審查不嚴(yán),，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,，產(chǎn)生了不好的影響。另外,，員工基本信息資料還不夠完善和健全,，人員進(jìn)出流程還不夠順暢。

1,、做好人力資源規(guī)劃,，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。變被動(dòng)為主動(dòng),，變“救火”為“防火”,，改變以往在人才引進(jìn)上疲以應(yīng)付的局面，提前做好崗位需求預(yù)測(cè),，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作。同時(shí)做好崗位分析,，合理配置人力資源,，優(yōu)化資源配置，建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)體系在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上力求有所創(chuàng)新,，從形式上,，采用拓展訓(xùn)練、開展系列講座等多種形式,，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,；從內(nèi)容上，增加執(zhí)行力,、團(tuán)隊(duì)精神,、基本素養(yǎng)等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系,。

3,、加強(qiáng)和各部門的溝通，建立溝通機(jī)制建立和各部門之間的溝通機(jī)制,，確保信息溝通順暢,，互通有無(wú)。多與教職工接觸和交流,，了解他們的需求和想法,，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮人事管理的參謀作用,。

4,、進(jìn)一步夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作人事基礎(chǔ)工作是做好其他人事工作的前提，基礎(chǔ)工作沒(méi)做好,，就像萬(wàn)丈高樓沒(méi)打好地基,，隨時(shí)都可能有坍塌的危險(xiǎn)。切實(shí)做好人事基礎(chǔ)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，減少工作中的誤差,，提高教職工的滿意度。

本人今年xxx月xxx日進(jìn)入學(xué)院董事會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)院的管理制度修訂工作,，8月中旬正式調(diào)入人事處任處長(zhǎng),，在這半年多的時(shí)間內(nèi)，感觸很多,。

1,、注重合作部門整體績(jī)效的提高得益于下屬員工的支持，同樣,，下屬良好的工作績(jī)效也取決于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，兩者相輔相成。部門內(nèi)的合作主要是部門領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的合作,，下屬與下屬之間的合作,，部門的整體績(jī)效取決于部門內(nèi)部員工之間的合作程度。我很感謝xxx,、xxx兩位同事,，她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責(zé)，很少需要我督促她們?nèi)プ?，平時(shí)交辦的事也都能按質(zhì)按量完成,，正因?yàn)樗齻兊呐Γ綍r(shí)對(duì)我工作的支持,，能讓我從繁雜的事務(wù)工作中脫離出來(lái),，有了時(shí)間去思考，的時(shí)間去分析人事工作的存在的問(wèn)題以及她們本身的不足,，反過(guò)來(lái)又給她們工作上的指導(dǎo),，互相促進(jìn)，互相提高,，讓我這個(gè)從沒(méi)有高校人事管理經(jīng)驗(yàn)的“門外漢”逐步成長(zhǎng)起來(lái),。

2、注重思考通常,，我們都會(huì)有這樣的感覺(jué),，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么,，工作績(jī)效低,，問(wèn)題不斷，主要原因就是缺少思考,。缺少思考,，部門工作就沒(méi)有規(guī)劃，工作缺少思路和方法,，問(wèn)題出現(xiàn)了,，只是被動(dòng)地解決問(wèn)題,，不去思考問(wèn)題存在的根源是什么，怎樣才能徹底解決,，治標(biāo)不治本,。作為一個(gè)處室負(fù)責(zé)人，一個(gè)最基本的素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)思考,。

3,、注重創(chuàng)新學(xué)院是一所民辦高校，因此具有雙重特征,，一方面具有公辦院校的管理特征,，另一方面具有民辦企業(yè)的管理特征，民辦高校近幾年才發(fā)展起來(lái),，沒(méi)多少成功的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們借鑒，往往只能通過(guò)自己以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開展工作,。目前,，學(xué)院的一些中層干部一部分來(lái)自公辦院高校，一部分來(lái)自企業(yè),，管理理念都不能很好地適應(yīng)民辦高校的管理體制,，因此，注重創(chuàng)新是解決當(dāng)前問(wèn)題的一個(gè)重要手段,，從觀念上,、管理上、工作方法上都要進(jìn)行創(chuàng)新,。我一直在企業(yè)里從事行政,、人事管理工作，雖然具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),，但對(duì)高校人事管理不熟悉,，因此，創(chuàng)新對(duì)我而言對(duì)我顯得尤其重要,。

4,、注重學(xué)習(xí)目前，我院80%以上的中層干部來(lái)自不同的行業(yè),，專業(yè)層次都比較低,，因此，注重學(xué)習(xí)是當(dāng)前最主要任務(wù),。本人高校工作經(jīng)驗(yàn)的不足,，更需要學(xué)習(xí)。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，來(lái)到“xx公司”已經(jīng)半年多了,。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展,，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí),。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，從一個(gè)“門外漢”到此刻對(duì)人事專員工作的熟練掌握,，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,，又是為了以后能夠更好的展開工作供給幫忙,，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自我，讓自我更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心,。

行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門,，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,，此刻的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門,，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù),、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督、管理的職責(zé),。而我擔(dān)任的人事專員一職,，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn),、社保,、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定,、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,，最大限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)供給人才保障,。

1,、招聘工作；

a,、結(jié)合xx年各部門人員需求計(jì)劃,，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,，經(jīng)過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位,；

b,、xx年行政人事部共參加了xx次招聘會(huì)（其中xx次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了很多人才前來(lái)應(yīng)聘,，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求,。

2、建立,、健全,、規(guī)范人事檔案管理；

a,、為新員工辦理入職手續(xù),，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、職稱資格證書、體檢報(bào)告,、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,，xx年公司新入職職工人數(shù)為：xx人,；

b、協(xié)助部門主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),；

c,、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品工作交接的順利完成,，xx年公司離職員工人數(shù)為：xx人,；

d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料,，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,，放置于xx樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案,，方便查閱,；

e、每月底對(duì)新進(jìn),、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

3,、員工培訓(xùn)工作,；

協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，xx年行政人事部共組織開展了xx次針對(duì)入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,，培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度,。

4,、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理；

a,、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)；

b,、及時(shí)與貼合條件（經(jīng)過(guò)公司考核）的員工簽訂勞動(dòng)合同,，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：xx人,；

c,、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作,，xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：xx人,。

5、值日及值班工作的綜合管理,；

a,、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比,；

b,、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái),，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,。

7、管理公司工會(huì),，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng),，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作,。

1,、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高,。異常是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,，更應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作,。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫忙,；

畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作,，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景,，使我能更快的了解公司的各種情景及行業(yè)情景,；同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快,、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類,、建檔工作,。

3、虛心請(qǐng)教,，融入團(tuán)體,；

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自我的工作定位,，做到踏實(shí)肯干,，進(jìn)取和同事討論在工作過(guò)程中

的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作；

手中的每一份工作,，不僅僅是為了部門和公司,，同樣也是為自我而做，在工作過(guò)程中,，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升,，我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神,。

5、工作中存在的不足,。

a,、由于今年才入職,，當(dāng)工作中應(yīng)對(duì)一些突發(fā)情景時(shí)，應(yīng)變本事不夠快,，還有待提高,；

b、有時(shí)會(huì)因工作雜,、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,，保證工作的順利完成。

c,、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致工作的完成情景不夠夢(mèng)想，在xx年里,，我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

在xx年的工作基礎(chǔ)上,，在xx年里,，我除了要做好基本的日常工作外，xx年將重點(diǎn)做好,、完善以下工作：

1,、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞,；

2,、將公司的文件、檔案整理完善,，建立完整的檔案目錄表,；

3、將公司人員社保購(gòu)買到位,；

4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感,，減少員工的離職率,；

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位,。不僅僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，加強(qiáng)人際間的溝通,，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn),，及時(shí)更新自我的知識(shí),，提高自我的工作和專業(yè)本事。虛心向同事學(xué)習(xí),，取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)自我之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī),。隨著公司不斷擴(kuò)大,、規(guī)范、完善,，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，收集整理,，需掌握的知識(shí)需更廣,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的xx年年終工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正,。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名人事文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好單位的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和單位文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于xxx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),，隨時(shí)備查；每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況,。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅(jiān)持每一天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高,，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

在這x個(gè)月期間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表此刻：第一,，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí),；第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇五

我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,，至今在那里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

（一）做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,，通知其進(jìn)行面試,、審批、經(jīng)過(guò),、錄用,。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋,，不斷完善我們的培訓(xùn)資料,。加上xx分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平,。

（二）完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情景，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),，及時(shí)更新人員情景,。由于剛接手人事的時(shí)候,，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上,。從那以后，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的,。

（三）保障員工福利機(jī)制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),，一開始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，可是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,，經(jīng)過(guò)我的不懈努力,，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來(lái),，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作,，為員工服務(wù),。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會(huì)的安排,，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),。經(jīng)過(guò)這些日常的工作,，不僅僅充實(shí)了我的工作資料，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)本事和組織本事,。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),，受益匪淺,。從鄭xx回來(lái)后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，可是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件,、周計(jì)劃周總結(jié),、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過(guò)去的xx個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),，加上做事研究的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中、生活中,，更加仔細(xì),、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤,。

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作資料。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化,、精神,、規(guī)章制度和管理模式。

1,、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自我工作業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2,、做好上傳下達(dá)工作,，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求,。

在過(guò)去的xx個(gè)月里里,，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改善工作中的不足,。20xx年,，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作,。

感激xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作,，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇六

在這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,，在工作上獲得了喜悅,、感慨，也獲得了探索,，得到了突破,，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：

20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕,，人員流動(dòng)性很大,。20xx年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì),、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。截止至20xx年11月30日,，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員,，例如水暖技工,、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

截止到20xx年11月,，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人,、行政人事部6人,、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人,、工程部34人,、安管部32人、客服部14人,、商管部24人,、美食廣場(chǎng)部5人)，較同期崗編人數(shù)同比下降13%,。

20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘,、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,，企業(yè)走進(jìn)校門,，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳,，提升了企業(yè)形象,。

通過(guò)對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘是供求量較大的渠道,，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位,，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車場(chǎng)安管員等有很大的幫助

20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人,，入職新員工120人,，累計(jì)離職168人。

20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工,、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購(gòu)員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷方面的人才,。

招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購(gòu)。

綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：

1)20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷主管,，為新增崗位人員配置需要;

2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，對(duì)中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;

3)20xx年初、七,、八月份員工大批量辭職流失,，招聘時(shí)間非常緊迫;

4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高,，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多,。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇七

20xx年，人力資源部工作在正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成績(jī),。以下是今年的工作總結(jié)：

宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，提高管理人員,、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，對(duì)于酒店“平者讓、能者上,、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意,、客人滿意,、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比,，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,。

在這一年里，我們廣作宣傳,，倡導(dǎo)“顧客第一,、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，限度地激發(fā)員工潛能,，一個(gè)有能做的事,，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則,，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整,，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,，我部廣開賢路,，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,，在今年里,，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中,，我們建立了良好的人際工作氛圍,，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快,，增加了員工的參與感,。

禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,，固然不能成為一流的酒店,，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),，在設(shè)備條件相同情況下,，服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,，就不能不講究禮節(jié)禮貌,。

古語(yǔ)道“主賢客來(lái)勤”，大家都知道,，酒店業(yè)是人的行業(yè),，做的是人的生意，贏得了顧客,，也就贏得了生意,，同時(shí)酒店又是禮儀行業(yè)，要講究禮節(jié)禮貌,，殷勤待客,，有好此，才能贏得顧客,，試想一下,，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表,、適宜得體的談吐,，優(yōu)雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎,？

這也正是酒店吸引客人的原因所在,，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓(xùn),、日常操作,、平時(shí)抽查的方式，使酒店禮節(jié)禮貌上了一個(gè)臺(tái)階,；再者,，我們特別嚴(yán)格要求了各級(jí)管理人員，因?yàn)榫频曛v究禮節(jié)禮貌是全體員工的事,，不論是前臺(tái),、后臺(tái)都要講禮節(jié)，有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事,，與自己無(wú)關(guān),，還有人認(rèn)為，講禮貌是下級(jí)的事，上級(jí)無(wú)所謂,，這些都是錯(cuò)誤的看法,，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的,，只有這樣才能創(chuàng)造一個(gè)相互尊重,、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環(huán)境,，員工才能更好地為顧客服務(wù),，下級(jí)也才能心情舒暢地工作，因此,，我們重點(diǎn)要求管理人員要身為表帥,，并起到了一定的成效。

員工事務(wù)工作對(duì)人力資源部來(lái)講是酒店后勤的保持工作,，負(fù)責(zé)辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報(bào)批及復(fù)驗(yàn)工作,，負(fù)責(zé)對(duì)外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，員工事務(wù)工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌,，對(duì)一線服務(wù)的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用，因此,，我部把增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標(biāo),。

今年，是酒店人員波動(dòng)較大的一年,，酒店二期改造工程全面啟動(dòng),，造成部分員工放假，針對(duì)此種現(xiàn)象,，我部不敢松懈,，根據(jù)實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整了工作重點(diǎn),，把員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，作為各項(xiàng)工作的重中之重,，常抓不懈,，以落實(shí)民心工程為主線，不斷加強(qiáng)員工的思想政治工作,，對(duì)在職員工,、退離休職工有針對(duì)性的進(jìn)行拜訪慰問(wèn)，征求其對(duì)酒店的意見和建議,，特別是加大了對(duì)放假職工的跟蹤工作,，盡可能地采取措施，可能地解除了員工的后顧之憂。

我部還積極深入員工隊(duì)伍,，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)了解員工的實(shí)際困難，對(duì)出現(xiàn)不良思想原員工進(jìn)行及時(shí)有效的糾正,，通過(guò)上述扎實(shí)有效的工作,，溝通了與員工的關(guān)系，增加了我部與員工之間的感情,，取得了員工的諒解,，解除了員工的思想怠狀。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇八

按照市經(jīng)信委的統(tǒng)一部署,，做好了188名全市國(guó)有企業(yè)職教幼教退休教師資格確認(rèn)工作,。按照省教育廳要求，上半年開展了國(guó)考和老辦法認(rèn)定各一次,。國(guó)考認(rèn)定工作從1月6日開始至5月17日結(jié)束,，共有236名考生參加筆試， 69名考生參加了面試,。老辦法認(rèn)定工作從3月21日開始至6月30日結(jié)束,，分別對(duì)2300名安師院師范類畢業(yè)生和1161名非師范類考生進(jìn)行了認(rèn)定，依照認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),，最終通過(guò)認(rèn)定報(bào)考人員為2969人,，并圓滿完成發(fā)證工作。

另外,，11月2日,，舉行了中小學(xué)教師資格全國(guó)下半年統(tǒng)一筆試考試。共有1147名考生參加,，入圍人員將于12月30日舉行面試,。

6月28日，舉行了安慶市招聘中小學(xué)教師考試筆試,，在安慶五中,、安慶七中、安慶九中,、安慶十一中共設(shè)置了4個(gè)考點(diǎn),，146個(gè)考場(chǎng)，4253人報(bào)名參加考試,。6月29日舉行了20xx年農(nóng)村特崗教師公開招聘考試筆試,，在安慶九中、安慶十一中2個(gè)考點(diǎn)設(shè)置65個(gè)考場(chǎng),，1929人報(bào)名參加考試,。8月6日,，在安慶九中舉行了城區(qū)中小學(xué)新任教師公開招聘專業(yè)測(cè)試，共有285人入圍參加測(cè)試,。其中市直共有56人參加測(cè)試,，最終確定17人為市直學(xué)校新任教師（另有2人放棄，1崗位無(wú)人報(bào)名）,，其聘用手續(xù),、列編工作已辦理完畢。

本著“隆重,、熱烈,、務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)樸”的原則,，以“愛心 責(zé)任 奉獻(xiàn)”為主題,，由人事科牽頭，創(chuàng)造性地開展了一系列豐富多彩的活動(dòng),。與人社局一道評(píng)選表彰了30個(gè)“全市教育系統(tǒng)先進(jìn)集體”,、300名“全市教育系統(tǒng)優(yōu)秀教師”；以“感謝你,，老師”為主題,，與市文明辦一道評(píng)選表彰了8名“最讓人感動(dòng)的身邊好老師”；在9月10日的《安慶日?qǐng)?bào)》上刊登《致全市教師一封信》,；以“我的教育夢(mèng)”,、“我難忘的教師”為主題，舉行了全市教職工散文敘事比賽,，優(yōu)秀作品分別在《安慶日?qǐng)?bào)》,、《安慶晚報(bào)》教育周刊上進(jìn)行了集中刊載。積極策劃,、編排全市慶祝第30個(gè)教師節(jié)表彰大會(huì)內(nèi)容,，并圓滿實(shí)施。

完成了市直教育系統(tǒng)20xx年度工資統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，完成對(duì)市直20xx名教職工工資的晉級(jí)升檔,、調(diào)資增資的審核工作，為46位達(dá)齡教職工辦理了退休工作,。

召集會(huì)議,，部署任務(wù),；審查數(shù)據(jù),，指出問(wèn)題；統(tǒng)計(jì)上報(bào),，認(rèn)真總結(jié),。

一是完成“三區(qū)”人才專項(xiàng)計(jì)劃,，按照20xx年度“三區(qū)”支教工作計(jì)劃安排，完成支援,、受援方對(duì)接工作,，并在9月1日前，將120名支教教師全部安排到位,。二是選派了3名優(yōu)秀教師赴疆支教,。

督促各縣（市、區(qū)）做好部分特崗教師服務(wù)期滿辦理入編和聘用報(bào)批手續(xù)工作,、做好20xx年農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特崗計(jì)劃需求統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，完成特崗教師招聘筆試考務(wù)及面試命題工作。

貫徹落實(shí)《安徽省教育廳關(guān)于做好20xx年中小學(xué)校長(zhǎng)省級(jí)培訓(xùn)工作的通知》（皖教秘師〔20xx〕13號(hào)）,，積極做好20xx年中小學(xué)校長(zhǎng)等省級(jí)培訓(xùn)學(xué)員報(bào)名,、匯總和上報(bào)工作。20xx年全市報(bào)名參加省級(jí)干部培訓(xùn)情況如下：第21期高中校長(zhǎng)提高培訓(xùn)班7人,；第14期鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校骨干校長(zhǎng)提高培訓(xùn)班10人,；第18期中職校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班2人；第5期幼兒園園長(zhǎng)提高培訓(xùn)班12人,；第2期教育管理干部培訓(xùn)者高級(jí)研修5人,；第43期高中校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班9人；第44期高中校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班18人,；第12期高（完）中骨干校長(zhǎng)高級(jí)研修班7人,；第3期中等職業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)提高培訓(xùn)班1人。20xx年國(guó)家級(jí)干部培訓(xùn)情況如下：教育部中國(guó)電信項(xiàng)目集中培訓(xùn)2人,；長(zhǎng)三角中小學(xué)名校長(zhǎng)培訓(xùn)2人,；農(nóng)村校長(zhǎng)助力工程培訓(xùn)12人；卓越校長(zhǎng)領(lǐng)航工程校長(zhǎng)培訓(xùn)3人,；職業(yè)院校校長(zhǎng)專題研修班5人,；教育部—中國(guó)移動(dòng)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目影子培訓(xùn)3人。

1至4月,，各縣市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）受理個(gè)人申報(bào)材料,，逐人進(jìn)行初審；4月下旬至5月中旬,，各縣市區(qū)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審?fù)ㄟ^(guò)并上報(bào)的人員材料進(jìn)行二次審核,；5月下旬，各縣市區(qū)上報(bào)第一批審核匯總表至市教齡補(bǔ)助專項(xiàng)工作小組核定,。6月上旬,，順利完成第一批次14815人原民師身份和教齡認(rèn)定工作，并上報(bào)至省教育廳,、財(cái)政廳和人社廳備案,。截止10月30日,，我市個(gè)人申請(qǐng)且鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理人數(shù)為27071人，已完成總計(jì)六批次25397人的市級(jí)核定,、省級(jí)備案工作,，全市已發(fā)放教齡補(bǔ)助人數(shù)為5790人，累計(jì)發(fā)放金額1031.409萬(wàn)元,。

出臺(tái)了《安慶市支教教師管理辦法（暫行）》,；多次召集會(huì)議，征求廣大教師,、校長(zhǎng)和區(qū)教育主管部門的意見,，兩次書面征求市委組織部、人社,、編辦,、財(cái)政等部門意見，積極準(zhǔn)備市政府常務(wù)會(huì)議,、市人大主任會(huì)議,、市政協(xié)主席會(huì)議關(guān)于研究教師校長(zhǎng)交流工作情況匯報(bào)的材料，擬定了《安慶市人民政府關(guān)于推進(jìn)城區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師校長(zhǎng)交流工作的指導(dǎo)意見（送審稿）》,；按照《安徽省人民政府關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》（皖政[20xx]67號(hào)）文件精神,，擬定了《安慶市人民政府關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見（送審稿）》；按照省教育廳等四部門要求,，擬定了《安慶市職業(yè)學(xué)校聘用兼職教師管理辦法》,；為不斷提升教師專業(yè)化水平，探索建立并逐步完善教師梯級(jí)培養(yǎng)機(jī)制,，擬定了《安慶市名師培養(yǎng)工程實(shí)施意見》,。

完成對(duì)20xx年評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的193名中學(xué)高級(jí)、398名中學(xué)一級(jí),、284名小學(xué)高級(jí),、41名小中高專業(yè)技術(shù)職務(wù)申報(bào)人員的有關(guān)表格、證書進(jìn)行蓋章,、發(fā)放工作,；完成對(duì)1060 名參與評(píng)審人員的評(píng)審材料退還發(fā)放工作。10月27日,，下發(fā)了全市20xx年職稱評(píng)審?fù)ㄖ?，?jì)劃在11月17日前收集完成評(píng)審材料，18日至27日對(duì)材料進(jìn)行整理,、歸類,，同時(shí)對(duì)中學(xué)高級(jí)教師職務(wù)申報(bào)人員的論文進(jìn)行查抄鑒定，擬于12月中旬前組織專家評(píng)審,。

完成自身學(xué)習(xí)任務(wù),、指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)開展群眾路線教育工作。圓滿分流市直學(xué)校簽約的7名免費(fèi)師范生,、督促各縣（市,、區(qū)）妥善安置6名未簽約的免費(fèi)師范生。對(duì)20xx年已故教職工遺屬申請(qǐng)生活困難補(bǔ)助的58人進(jìn)行材料核實(shí)并及時(shí)下發(fā)文件,。完成市直教育系統(tǒng)法人證書和機(jī)構(gòu)代碼證年檢工作,。做好百姓問(wèn)政相關(guān)材料準(zhǔn)備工作。做好計(jì)劃生育,、信訪,、政協(xié)提案及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政回復(fù)工作。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇九

今年以來(lái),，經(jīng)過(guò)我科同志的共同努力,，滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作既有成績(jī),，也有不足?，F(xiàn)將我一年來(lái)主要工作情景總結(jié)如下：

我在人事科工作多年，始終認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,，所以平時(shí)除做好本職工作外,，始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身政治素質(zhì),，在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好有關(guān)人員的政治思想工作,，化解矛盾，排除誤會(huì),，對(duì)促使工作人員加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定干伍、增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力發(fā)揮了進(jìn)取作用,。經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事水平。

工作之余,，還進(jìn)取學(xué)習(xí)電腦,、網(wǎng)絡(luò)及其他業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，使自我工作起來(lái)得心應(yīng)手,，對(duì)推動(dòng)工作發(fā)揮了進(jìn)取作用,。根據(jù)安排，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，督促各科室抓好本單位的學(xué)習(xí),，并加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，構(gòu)成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，對(duì)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型工商機(jī)關(guān)做出了自我的努力,。

在干部人事工作中,，我首先深刻領(lǐng)會(huì)文件精神和上級(jí)會(huì)議精神，然后根據(jù)上級(jí)要求,，不辭辛苦,，即使加班加點(diǎn)也要對(duì)各類人員進(jìn)行詳細(xì)摸底，做到底數(shù)清,、數(shù)字準(zhǔn),、情景全面，為完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),。在今年公務(wù)員登記工作中,，反復(fù)核對(duì)人事檔案，保證了人員信息的準(zhǔn)確,、完整,，為公務(wù)員登記工作奠定了良好基礎(chǔ)，既保證了工作公務(wù)員的合法利益,，也避免了由于工作不細(xì)致而給領(lǐng)導(dǎo)招致的麻煩,。

在基層規(guī)范化達(dá)標(biāo)建工作中，在深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神和有關(guān)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，進(jìn)取為基層建設(shè)工作出注意想辦法，有時(shí)白天協(xié)助開展工作,，晚上還要加班落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安排的一些重要工作,。在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則,，能夠說(shuō)工作細(xì)致入微,。

我們的工資政策從來(lái)是全面公開的，任何工作人員詢問(wèn),、查詢工資問(wèn)題,，都耐心細(xì)致地予以解答，解釋不了的及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示,。由于離退休人員較多,，情景也復(fù)雜。在對(duì)待老干部問(wèn)題上,，我始終把他們當(dāng)作自我的老領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待,，在職權(quán)范圍內(nèi)盡量滿足其合理要求，受到老同志們的稱贊,。

人事工作無(wú)小事,，任何一項(xiàng)人事工作都事關(guān)每個(gè)人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個(gè)同志的利益造成損失,，也可能給一些人帶來(lái)不當(dāng)?shù)美?。在工作中，我始終堅(jiān)持原則,。正是由于手中的這點(diǎn)所謂的“權(quán)利”,，曾有一些同志許諾一些所謂“優(yōu)惠”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕,，之后還被認(rèn)為“死心眼,、死腦筋”,，我反倒認(rèn)為這是對(duì)我堅(jiān)持原則的另一種形式的認(rèn)可,。干部人事工作必須嚴(yán)守工作紀(jì)律，必須嚴(yán)格堅(jiān)持原則,，必須公平公正,，必須細(xì)致認(rèn)真，這也是我多年從事干部認(rèn)識(shí)工作的一點(diǎn)心得,。

工作中也存在一些不足,，一是有時(shí)做事拖拉，影響辦事效率,；二是由于在人事科工作多年,，放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實(shí),，致使有些工作效果不好,。今后，我將針對(duì)自身存在的不足,，努力加以改善,，按照部署，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷,。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇十

在公司領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近××年所積累的經(jīng)驗(yàn),，我盡心盡力,，踏實(shí)做事，圓滿完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對(duì)這上半年的工作作以匯報(bào),，期望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足,，為下半年工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則,，經(jīng)過(guò)日常招聘,、社會(huì)招聘、獵頭合作,、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,，實(shí)力與潛力并重，規(guī)范招聘流程,，從簡(jiǎn)歷篩選,、面試安排、擇優(yōu)錄取,、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),。

1、日常招聘

本年度,，我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷×份;面試安排月平均×次,，月面試成功×人次;總共為公司招聘到了×名日常增補(bǔ)人員，×名各部門急缺崗位人員,。

在高端崗位人員招聘方面,，今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間,，我們未經(jīng)過(guò)與獵頭合作,，而是認(rèn)真篩選了超過(guò)...份的簡(jiǎn)歷，和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,，最終成功招聘到了人才,。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本，充實(shí)了人才隊(duì)伍,，同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谛碌囊荒曜鞒龈蟮某煽?jī),。

在招聘流程把控方面，我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源,、學(xué)歷認(rèn)定,、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理,，嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假,、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦,、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),，經(jīng)過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程，吸納人才,，降低成本,。

同時(shí)，我們堅(jiān)持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情景及時(shí)跟進(jìn)著,。

2,、學(xué)校招聘

20××年度我們經(jīng)過(guò)學(xué)校招聘，共招聘了×位應(yīng)屆生,，其中研究生×人,，本科生×人，?？粕寥?。預(yù)計(jì)招聘×人，最終完成率×,。

本次校招中,，我們采取了合理有效的策略，擴(kuò)大范圍,，加強(qiáng)與高校合作,，與其他公司的資源共享,，開展專場(chǎng)招聘會(huì),，經(jīng)過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時(shí)也更好的宣傳了我們公司,。

在簡(jiǎn)歷投遞方面,，我們進(jìn)取經(jīng)過(guò)多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷，加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,，盡可能地多獲取求職者的信息資源,，并產(chǎn)生了良好的效果。

按照公司計(jì)劃,，本年度剩余的校招名額會(huì)在明年×月份完成,，屆時(shí)，我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進(jìn)行面試安排,、篩選和吸納。

3、人才庫(kù)儲(chǔ)備

鑒于我們公司的特點(diǎn),，往往需要專業(yè)性強(qiáng),、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才，一方面,，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,，加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng),。

另一方面,，我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)積累，進(jìn)取儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷,，廣泛吸納賢能之士,，目前，我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡(jiǎn)歷數(shù)量如下圖,。

1,、本年度人員變動(dòng)情景

和20××年相比，本年度招聘力度不大,，以高端崗位招聘為主,，所以新入職人員較少。

離職人員××人中,，有××人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同,。本年員工流失率為，相比較20××年的來(lái)說(shuō)增幅較大,，部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施,，不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。

2,、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景

目前為止,，公司在職人員人，20××年底為,，職位為主,，求少、求精,，另一方面本年度人員流動(dòng)性較大,，各部門都有必須比例的離職人員。

3,、各部門員工工作飽和度情景

由數(shù)據(jù)得出,，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,，其中普遍偏低,，需要加大整改。

對(duì)各部門員工休假情景進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析：

1,、年度各部門休假情景(略),。

2、假別分布情景(略),。

其中,，各部門年假所占比例，均到達(dá)了,，其余依次為掌握假別分布,，能夠了解員工情景,，做好統(tǒng)計(jì)、出勤,、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別,，也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作資料的安排供給了有用信息,。

在按時(shí),、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在工作中我也意識(shí)到了自我的一些不足之處：

1,、是階段性的總結(jié)還不到位,，對(duì)月度工作、告一段落的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問(wèn)題的分析,，以便更好地指導(dǎo)以后的工作;

2,、是和各部門的溝通配合還不夠緊密，對(duì)員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn),，導(dǎo)致有時(shí)工作銜接不夠順暢,，以后需要注意改善。

再次感激我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),，新的一年里,，我對(duì)自我提出了以下要求：精進(jìn)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)自身素質(zhì);理清工作思路,，及時(shí)總結(jié)分析;加強(qiáng)部門聯(lián)系,，緊密協(xié)同工作,，和同事們?nèi)翰呷毫?，一齊為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇十一

行政人力資源部自成立以來(lái)經(jīng)歷了公司前期裝修,、生產(chǎn)線開工,、生產(chǎn)線操作工招募、辦公室管理人員招募及部門人員更換的幾個(gè)階段,，時(shí)至今日已構(gòu)建出有初步框架的行政和人力資源管理體系,。結(jié)合上海公司總部和重慶工廠20xx年度工作的初步構(gòu)想，初定步確定行政人力資源部20xx年的工作指導(dǎo)方針為“全面提升人力資源和行政管理的工作價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)業(yè)務(wù)向促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變”,。各模塊主要工作成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1、組織架構(gòu)的完善：根據(jù)上海公司總部的設(shè)想和重慶工廠的實(shí)際情況,，完善了原有的組織架構(gòu),，同時(shí)跟各個(gè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，完成公司現(xiàn)有部門職責(zé)說(shuō)明書和崗位職責(zé)說(shuō)明書,。

2,、招聘：從零起步,，著手公司品牌打造：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、朋友推薦等多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度,，吸引一定各式人才。

3,、培訓(xùn)：培訓(xùn)各部門新進(jìn)員工,，提高員工對(duì)公司和所在崗位的認(rèn)識(shí)；編寫20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

4,、規(guī)章制度的制訂與完善：搭建了行政與人力資源管理體系初步架構(gòu)，推動(dòng)公司各部門進(jìn)行管理制度體系的構(gòu)建與完善,；

5,、行政后勤：公司前期裝修工程的后續(xù)跟蹤及完善；公司辦公用品,、固定資產(chǎn)的規(guī)劃,、采購(gòu)、調(diào)配,、管理,；車輛調(diào)度、管理,；公司各活動(dòng)的組織,、籌備、管理,。各種證件,、印章的管理:

1、招聘：20xx年7月起使用中華英才網(wǎng),、重慶人才網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行招聘職位的發(fā)布,，參加了重慶市當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)的四次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，保持與各人才市場(chǎng)之間的信息交流,，盡力滿足招聘需求,。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息,，保障對(duì)外信息的有效性,。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節(jié)，約對(duì)138人進(jìn)行電話溝通,，組織各職位的面試及復(fù)試97次,，錄用43人。

2,、培訓(xùn)：由于公司處于前期開工階段,，行政人力資源部編寫了《新員工入職培訓(xùn)》等培訓(xùn)資料,，幫助公司新入職員工迅速了解公司，熟悉內(nèi)部流程,，提高工作效率,。

3、薪酬福利：管理員工考勤數(shù)據(jù),，根據(jù)市場(chǎng)的薪酬水平制訂了公司薪酬水平,，并據(jù)此建立了薪酬福利制度的初稿。

4,、行政后勤：行政部人力資源部從20xx年11月正式接管行政后勤工作,，基本上做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,；

4.1完成公司裝修工程后續(xù)跟蹤及付款工作，完成辦公室各類標(biāo)牌,、標(biāo)語(yǔ)的制作上墻,、辦公區(qū)域空調(diào)漏水改裝等辦公后勤工作；

4.2完成現(xiàn)有固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)清點(diǎn)工作,，從工作20xx年7月1日至20xx年12月31日止,，重慶工廠現(xiàn)有固定資產(chǎn)共計(jì)992344.1元，（其中從上海調(diào)拔固定資產(chǎn)100289.02萬(wàn)元,，重慶工廠自購(gòu)買資產(chǎn)892055.08萬(wàn)元）,，低值易耗品共計(jì)11022.24元；（明細(xì)可見固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表）,。其中固定資產(chǎn)類別所占費(fèi)用如下圖表：

辦公用品,1900.00電子設(shè)備,157433.13辦公家俱,62558.12辦公家俱辦公用品電子設(shè)備機(jī)器設(shè)備機(jī)器設(shè)備,770452.86

4.3定期（每月）進(jìn)行辦公用品庫(kù)存清點(diǎn)工作,，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品庫(kù)存量，以滿足公司的辦公需求,，從20xx年10月至20xx年12月,，各部門領(lǐng)用辦公用品費(fèi)用比率如下圖表：財(cái)務(wù)部9%采購(gòu)物流部26%采購(gòu)物流部生產(chǎn)制造部質(zhì)量部技術(shù)部行政人力資源部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)制造部17%技術(shù)部6%質(zhì)量部12%行政人力資源部30%

4.4按時(shí)完成公司電話、辦公場(chǎng)租賃,、復(fù)印機(jī)、水電費(fèi),、快遞等日常辦公管理費(fèi)用的繳納報(bào)銷工作,；

行政人力資源部20xx年度工作規(guī)劃

行政人力資源部20xx年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作,，滿足其人力資源日常需求,；另一方面通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。具體工作規(guī)劃思路如下：

1,、統(tǒng)一平臺(tái)整合資源運(yùn)作招聘

2,、建立多方位的人才儲(chǔ)備體系（含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,、發(fā)行儲(chǔ)備干部、社會(huì)人才儲(chǔ)備管理等）

3,、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制

4,、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道，建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制

5,、建立延續(xù)性的管理人員和員工評(píng)價(jià)機(jī)制（檔案系統(tǒng)的支持）

1,、課程體系在原營(yíng)銷類基礎(chǔ)上，加強(qiáng)行業(yè),、報(bào)業(yè)及媒體類,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程，

同時(shí)通過(guò)心態(tài),、企業(yè)愿景使命等課程的開設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感,。

2、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系,，課程追求精細(xì)化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化,，逐步完善廣州,、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系,。

3,、整合各系統(tǒng)資源，逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理體系（案例,、教材,、工作手冊(cè)等）及共享平臺(tái)。

4,、推動(dòng)三地,、以及廣告、發(fā)行,、采編的橫向交流,，促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。

5,、開展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng),，弘揚(yáng)公司積極文化；策劃各類人文關(guān)懷,，加強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力,；編撰經(jīng)營(yíng)人內(nèi)刊，搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺(tái),。

1,、推行利潤(rùn)導(dǎo)向的考核機(jī)制,，實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)

2、建立和完善全面薪酬體系（不局限于現(xiàn)金）和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

3,、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化,、人文化因素

4、研究并嘗試建立中,、長(zhǎng)期激勵(lì)體系

5,、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購(gòu)和互換平臺(tái)（如互換各類員工需求的物資）

1、制度,、流程,、管理規(guī)范的統(tǒng)一

2、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺(tái)新員工手冊(cè)

3,、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范

4,、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一

1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平

2,、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)（和公司同步或做出探索）

1,、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)

2、對(duì)業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)

3,、建立信息收集和反饋機(jī)制,，為管理人員及員工評(píng)價(jià)、職業(yè)發(fā)展檔案等提供有力事實(shí)依據(jù)

1,、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算

2,、合理控制編制和人力成本.

人力資源及行政部工作總結(jié)篇十二

光陰似箭，日月如梭,，彈指之間,，xx年已經(jīng)過(guò)半，我來(lái)公司也近5個(gè)月了,。

回顧近5個(gè)月來(lái),，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著我工作干勁,，激勵(lì)我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，經(jīng)過(guò)近5個(gè)月時(shí)間的磨合與歷練，使我對(duì)人事工作更加?jì)故?，工作效率大幅提升,，與各部門配合也更加默契，工作質(zhì)量明顯提高,，同公司一心，目標(biāo)一致,，緊緊圍繞公司xx年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)積極努力的工作,，現(xiàn)將xx年近5個(gè)月的行政人事工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

1,、新進(jìn)人員資料錄入、系統(tǒng)資料維護(hù)及所有員工檔案管理,。

2,、為公司全體同仁辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)(醫(yī)社保及意外險(xiǎn))，社?；鶖?shù)變更申報(bào),。

3、員工用工報(bào)備及退工,。(從3月份開始到現(xiàn)在：新進(jìn)人員116人,，含16人暑假工;離職人員175人，含在這段時(shí)間入職后離職人員70人)

4,、每月考勤的匯總,，工資的核算。

5,、每季度農(nóng)村社保補(bǔ)差辦理,。

6、配合客人驗(yàn)廠及培訓(xùn)工作,。(已進(jìn)行3月28日及6月7日二次驗(yàn)廠,，5月29至30日進(jìn)行為期三天的bsci培訓(xùn)，6月29日進(jìn)行為期一天的培訓(xùn)),。

7,、工傷事宜處理。(目前兩起工傷已處理ok,，二起在執(zhí)行報(bào)銷中,，一起在申請(qǐng)工傷認(rèn)定中)

8、廈門人才中心人事代理檔案辦理,。(共三人,，辦理了1人檔案遷出) 9、進(jìn)行了一次員工介紹費(fèi)的統(tǒng)計(jì)發(fā)放,。

1,、每周例會(huì)的組織及會(huì)議紀(jì)要的記錄整理發(fā)放，已進(jìn)行近15次,。

2,、每月綜合管理部資金計(jì)劃的制作，已制作4次,。

3 ,、各種證照的檢查整理歸檔并進(jìn)行年檢及更換工作。

4、配合公司獎(jiǎng)懲公告及各類通知的制作發(fā)放(獎(jiǎng)1懲7通知10) 5,、每月租戶水電費(fèi)核算,、繳費(fèi)通知制作、并開具相應(yīng)增值稅發(fā)票(水電

費(fèi)及房租),，已進(jìn)行4個(gè)月的,。

6、公司機(jī)器設(shè)備,、原材料,、成品等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)續(xù)保辦理。

7,、所有物業(yè)資料的保管(目前有七家租戶：巨隆祥,、水大衛(wèi)浴、永鴻潤(rùn),、

勝意龍,、瑞發(fā)萊、銳昇儀表,、印繡花),。

8、配合組織兩次員工生日聚會(huì),。

9,、進(jìn)行垃圾費(fèi)、綠化費(fèi),、油費(fèi),、各類會(huì)費(fèi)的請(qǐng)款。

近5個(gè)月的時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，在各部門的大力協(xié)助下，人事工作雖能順利的完成,，但仍存在很多不足,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的距離，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是對(duì)公司各部門有些工作,、對(duì)個(gè)別員工的思想動(dòng)態(tài)了解得不夠深入，對(duì)存在問(wèn)題的真實(shí)情況掌握不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠;

二是由于臨時(shí)性工作較多,，對(duì)原計(jì)劃性工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)滯后完成的現(xiàn)象;

三是對(duì)個(gè)別不按制度、投機(jī)取巧的人和事,，還沒(méi)有找到最有效的應(yīng)對(duì)辦法;

四是對(duì)員工的培訓(xùn)還沒(méi)有跟上,，即使是已進(jìn)行的培訓(xùn),，對(duì)員工參與的隨意性還沒(méi)有施以相應(yīng)的制度約束;

五是離職率偏高，未能深入調(diào)查根源;

六是租戶租金及水電費(fèi),，未能找到最合適的方法進(jìn)行催繳;這些都有待我深入探索,，吸取經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在今后的工作中加以改正解決,。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事工作責(zé)任重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作,。當(dāng)然,，在近5月的工作中還存在不到位，不完善的地方,，力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著bsci審核工作的日益臨近，可以預(yù)計(jì)下半年行政,、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力做的更好!