為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)實施方案怎么寫篇一

堅持以患者和醫(yī)務(wù)人員為中心,，以問題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,，通過對便民設(shè)施領(lǐng)域的集中整治,，明顯提升醫(yī)院形象和品質(zhì)，患者看病就醫(yī)更加優(yōu)質(zhì)方便,，患者對醫(yī)院滿意率均達95%以上,。

（一）硬件設(shè)施

1,、一站式便民服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置在門診的醒目位置，面積20平方米左右,，實行柜臺式服務(wù),，公示服務(wù)項目指示牌，文字通俗易懂,，顏色醒目,。

2、中心配備必要的電腦,、電話等服務(wù)設(shè)施,。

（二）服務(wù)內(nèi)容

設(shè)在總服務(wù)臺，整合,、充實各項便民服務(wù)措施,，簡化患者就醫(yī)和辦事流程。

1,、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,。每周五由相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)代表院長接待患者，為患者排憂解難,，傾聽患者及家屬對我院醫(yī)療服務(wù)的評價和建議,，及時協(xié)調(diào)門診與其他科室之間的相關(guān)問題，調(diào)解醫(yī)患矛盾,。

2、導(dǎo)診陪診服務(wù),。及時幫助患者導(dǎo)診就醫(yī),，指引患者付費檢查，為老弱病殘和行動不便患者提供護送就診服務(wù)并指導(dǎo),、幫助患者辦理入,、出院手續(xù)等。

3,、群眾滿意度管理,。主要開展醫(yī)院投訴接待（及時協(xié)調(diào)解決，對協(xié)調(diào)解決無效的，轉(zhuǎn)至醫(yī)患溝通辦公室處理），出院患者滿意度調(diào)查,，出院患者電話隨訪等工作,，傾聽患者的意見,，改進醫(yī)院服務(wù)。

4、預(yù)約診療服務(wù),。提供預(yù)約服務(wù),，如就醫(yī)專家,、化驗,、檢查預(yù)約，并做好記錄,，掌握專家出診時間,，如遇專家有特殊情況不能出診，及時與病人聯(lián)系,；到預(yù)約的時間及時提醒病人。

5,、醫(yī)療證明蓋章服務(wù),。主要承擔(dān)特殊病種證明和病假審核,，異地醫(yī)保定點蓋章等服務(wù),。

6,、便民服務(wù)。設(shè)立便民商店,、糕點屋等便民生活設(shè)施；提供輪椅、針線包、充電器、溫奶服務(wù),、指甲刀,、衛(wèi)生巾,、老花鏡、創(chuàng)可貼,、免費提供寄送病歷,、平車服務(wù)、免費提供微波爐,、飲用（熱）水及紙杯,、病歷打（復(fù)）印、公共區(qū)域移動wifi等服務(wù),。

7,、查詢服務(wù)。為患者提供自助服務(wù)機打印,、手機app查詢,、醫(yī)生微信告知的形式提供檢驗結(jié)果查詢服務(wù)，目前我院有9臺自助服務(wù)機,，遍布門診各區(qū)域,。

8、健康教育,。發(fā)放各類健康教育宣傳資料,，向患者提供免費咨詢和健康教育，同時宣傳各類醫(yī)保政策,。

9,、為患者提供出入院登記、住院咨詢指導(dǎo)、辦理住院出院手續(xù)和結(jié)算,、住院醫(yī)保登記,、住院患者綜合預(yù)約和送檢服務(wù)、患者出院后隨訪,、健康指導(dǎo),、復(fù)診預(yù)約、滿意度調(diào)查等服務(wù),。

（三）人員配備

1,、人員數(shù)量結(jié)構(gòu)。工作人員一般為3-6人,，其中醫(yī)務(wù)人員不少于50%,。

2、人員條件,。中心工作人員應(yīng)具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，熱愛中心工作，待人熱心和氣,，有較好的語言表達和溝通能力,，熟悉醫(yī)院各科室、行政部門的服務(wù)流程,。

3,、人員著裝。服務(wù)人員統(tǒng)一著有中心標(biāo)識的服裝,，便于患者識別尋找,。

三、服務(wù)要求

開展一站式服務(wù)是醫(yī)療機構(gòu)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求,，是提高醫(yī)院綜合服務(wù)層次和科學(xué)管理水平的重要措施,，是連接醫(yī)院和病患之間的“紐帶”，更是醫(yī)患關(guān)系的“緩沖劑”,，各人員要高度,、充分認(rèn)識做好一站式便民服務(wù)中心的意義，醫(yī)院相關(guān)科室,、部門配合服務(wù)中心的工作,，協(xié)助各項工作開展，共同把一站式便民服務(wù)中心建設(shè)成為展示醫(yī)務(wù)人員形象和醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,。

醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)實施方案怎么寫篇二

根據(jù)國家《發(fā)熱門診建筑裝備技術(shù)指南(試行)》(國衛(wèi)計劃書〔2020〕683號)和《廣東省公立醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診和發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)方案》(廣東衛(wèi)計劃書〔2020〕32號)等相關(guān)要求,，指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)，加強發(fā)熱門診急性傳染性疾病的篩選,、警報和預(yù)防管理作用,，制定本建設(shè)指南,。

(一)統(tǒng)一計劃?？h級以上衛(wèi)生健康行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生資源分布情況和工作需要，根據(jù)數(shù)量適當(dāng),，布局合理原則統(tǒng)一管轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診設(shè)置,。

(二)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診務(wù)必納入醫(yī)院整體建設(shè)規(guī)劃,，按統(tǒng)一安裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范新建或升級改造,，合理布局。

(3)分級管理,?？h級以上衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)毓芾碓瓌t，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診的建設(shè),、監(jiān)督,、指導(dǎo)和管理。

(4)平戰(zhàn)結(jié)合,。發(fā)熱門診的各種功能用房應(yīng)具有良好的靈活性和擴展性,，在突發(fā)重大疫情等緊急狀態(tài)下全面開放用于發(fā)熱、傳染病例篩查,、觀察和診治等,，疫情解除后的平時狀態(tài)可以保留普通發(fā)熱病例和傳染病診治等功能用于其他相關(guān)用途時，必要時必須確保發(fā)熱門診的功能迅速恢復(fù),。

(1)發(fā)熱門診的選址,。

1.發(fā)熱門診應(yīng)設(shè)置在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)相對獨立的區(qū)域(有條件的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)設(shè)置發(fā)熱門診在單棟建筑內(nèi))，在計劃中避免設(shè)置在其他人流密集的公共區(qū)域上風(fēng),，與普通門診(急)相對隔離,，接近急診，遠離兒科等區(qū)域,，與其他建筑,、公共場所保持一定距離。如果沒有距離條件,，應(yīng)設(shè)置實際的物理隔離屏障,。

2.發(fā)熱門診應(yīng)設(shè)置相對獨立的出入口，與普通門診(急)分離,，間隔合理的物理距離,，門前應(yīng)確保足夠的場所條件，滿足患者的篩選,、運輸需求,。

3.有條件的發(fā)熱門診應(yīng)預(yù)約室外場所和設(shè)備管線條件,，為今后的快速擴張、運輸?shù)忍峁┗A(chǔ)條件,。

4.設(shè)置發(fā)熱門診和發(fā)熱篩查點的醫(yī)療機構(gòu),、院區(qū)主入口和門急診廳外應(yīng)設(shè)置引人注目的發(fā)熱門診通知和標(biāo)志，內(nèi)容應(yīng)包括診察范圍,、發(fā)熱門診位置,、行走路線和注意事項等，院區(qū)內(nèi)應(yīng)引導(dǎo)患者到達發(fā)熱門診的明確指示標(biāo)志,，盡量避免發(fā)熱患者穿越其他建筑物,，避免發(fā)熱患者與其他患者交叉。

(二)發(fā)熱門診布局,。

1.發(fā)熱門診應(yīng)分為患者通道和工作人員通道,，各通道應(yīng)設(shè)有醒目標(biāo)志，并采取相應(yīng)措施防止其他人誤入,。有條件的醫(yī)療機構(gòu)可以增設(shè)清潔物和污染物的出入口,。

2.發(fā)熱門診應(yīng)設(shè)置(包括但不限):預(yù)檢分診區(qū)、患者候診區(qū),、診所,、治療室、隔離觀察室,、呼吸道樣品室,、醫(yī)療廢棄物暫存室、污染廁所,、發(fā)熱患者專用廁所等功能室和區(qū)域。發(fā)熱門診內(nèi)各功能用房應(yīng)盡量采用自然通風(fēng)和天然采光。

3.三區(qū)分設(shè)置。發(fā)熱門診應(yīng)根據(jù)實際情況合理劃分潔凈區(qū),、緩沖區(qū)和污染區(qū),，在潔凈區(qū)和緩沖區(qū)之間、緩沖區(qū)和污染區(qū)之間分別設(shè)置物理屏障,。三區(qū)互不交叉,，使用面積應(yīng)滿足日常診療工作和生活需求,。

(1)清潔區(qū):設(shè)置醫(yī)務(wù)人員出入口,、醫(yī)務(wù)人員更衣值班休息室,、醫(yī)務(wù)人員專用廁所,、淋浴室、清潔倉庫,、餐廳等,。

(2)緩沖區(qū):該區(qū)可設(shè)置保管和穿戴防護用品區(qū)(也可設(shè)置在清潔區(qū))、拆卸防護用品區(qū)和使用后的防護用品收集區(qū),。從清潔區(qū)進入污染區(qū)應(yīng)設(shè)置緩沖室的脫離防護用品區(qū)應(yīng)設(shè)置緩沖室，脫離隔離服等防護用品,，緩沖室用于脫離口罩，完全分離污染。穿脫防護用品的場所必須設(shè)置服裝鏡,。緩沖區(qū)應(yīng)安裝攝像頭和無線傳輸設(shè)備,。

(3)污染區(qū):設(shè)有患者出入口,、候診區(qū)、診室、隔離觀察室、治療室,、觀察區(qū)護士站、檢查室,、放射檢查室,、污染廁所、廁所等,。

4.候診區(qū)應(yīng)相對單獨設(shè)置,，加強通風(fēng)，必要時可設(shè)置機械通風(fēng),、空氣凈化等設(shè)施,。

5.發(fā)熱門診在布局、流程設(shè)置上,，建議根據(jù)有疫情學(xué)史的患者和無疫情學(xué)史的患者進行分區(qū)處理,，分區(qū)和分區(qū)之間設(shè)置物理隔離屏障，最大限度地減少交叉感染,。有條件的應(yīng)區(qū)分兒童和成人候診,。

6.發(fā)熱門診至少設(shè)置2間診室，應(yīng)設(shè)置1間預(yù)備診室,。診室盡量寬敞,，至少可以放置一張診察床、一張桌子,。原則上,，發(fā)熱門診要求一人一診室,，兒童診室原則上要求一人一診室護理。

7.隔離觀察室的設(shè)置要求:

(1)發(fā)熱門診至少設(shè)置1間隔離觀察室,，設(shè)置單間,，設(shè)置獨立廁所。有條件的醫(yī)療機構(gòu)可以設(shè)置多個隔離觀察室,，設(shè)置負(fù)壓隔離觀察室,。

(2)隔離觀察室的數(shù)量。

若不能滿足臨床診療需要時,，需另外設(shè)置隔離留觀病區(qū),，床位數(shù)量應(yīng)當(dāng)依據(jù)傳染病疫情防控需要和發(fā)熱門診診療量確定，建議三級醫(yī)院隔離留觀室不少于15間,、二級醫(yī)院隔離留觀室不少于10間,，并根據(jù)疫情變化進行調(diào)整。

(3)隔離留觀病室要標(biāo)識明顯,，與診室保持一定距離;留觀患者單間隔離,，房間內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間;室內(nèi)必須通風(fēng)良好，禁用中央空調(diào),，并加強消毒,。

(4)隔離留觀室應(yīng)配備必須的診療檢查設(shè)備，如聽診器,、血壓計,、體溫計、氧氣,、呼吸氣囊等常用診療設(shè)備及搶救車,、心電監(jiān)護儀、除顫儀等基本搶救設(shè)施設(shè)備,。

(5)隔離留觀室應(yīng)安排專人管理,，限制出入留觀室人員;留觀患者病情允許時，應(yīng)當(dāng)正確配戴口罩,，并限制在留觀室內(nèi)活動,。隔離病房內(nèi)安裝攝像頭和無線傳輸設(shè)備及監(jiān)護設(shè)備，以便與外界及時溝通并滿足遠程會診功能,。

8.發(fā)熱門診應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨立的患者衛(wèi)生間。

9.本著資源共享,、合理調(diào)配的原則,，檢驗室、pcr實驗室宜相對獨立設(shè)置,，可不限于在發(fā)熱門診區(qū)域,。患者標(biāo)本需外送檢驗的，應(yīng)采集后立即密封處理,、做好標(biāo)識,，第一時間通知專人密封運送至檢驗科。

10.放射檢查用房：受條件限制不能配置獨立ct時,，可按照放射防護標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置dr室,。如需前往發(fā)熱門診區(qū)域外檢查的，患者移動過程應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格符合“距離最短,、接觸人員最少,，專人防護陪同”的原則，不與普通患者混乘電梯,，檢查室單人使用,，接診醫(yī)務(wù)人員做好防護，患者所處環(huán)境做好消毒,。

(一)結(jié)構(gòu),。

發(fā)熱門診建筑的結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)當(dāng)做到安全可靠，滿足建筑功能的要求,，同時考慮機電設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備安裝荷載及空間需求等,。

(二)設(shè)備設(shè)施。

1.發(fā)熱門診設(shè)備配備應(yīng)當(dāng)按照填平補齊的原則,，配置基礎(chǔ)類設(shè)備,、醫(yī)療救治類設(shè)備、消毒類設(shè)備,、檢驗類及放射類設(shè)備等,。參考目錄見附件。

2.發(fā)熱門診應(yīng)當(dāng)配備符合要求,、數(shù)量充足的醫(yī)用防護用品,。發(fā)熱門診出入口、各功能室間應(yīng)當(dāng)設(shè)有數(shù)量足夠的手消毒劑等手衛(wèi)生設(shè)施,，以供工作人員和患者使用,。具備空氣、物表,、醫(yī)療廢棄物處理等的消毒設(shè)施,，以及通風(fēng)排風(fēng)、空調(diào),、辦公類設(shè)備,。

3.發(fā)熱門診各功能區(qū)應(yīng)當(dāng)充分利用信息化手段和自助便捷的服務(wù)技術(shù)，如非接觸式掛號和收費設(shè)備,，實現(xiàn)患者自助服務(wù),，有效避免人員聚集和交叉感染的風(fēng)險,。

4.發(fā)熱門診給水系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置防回流污染措施，保證用水安全,。

5.發(fā)熱門診應(yīng)當(dāng)保證不同的兩路電源提供,。有條件的可設(shè)計應(yīng)急電源，并根據(jù)負(fù)荷供電可靠性要求及中斷供電對生命安全,、人身安全等所造成的影響程度進行合理分級,。

6.發(fā)熱門診醫(yī)用氣體系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)用氧氣、醫(yī)用真空系統(tǒng),，宜設(shè)置醫(yī)用空氣系統(tǒng),。

7.發(fā)熱門診的室內(nèi)裝修材料應(yīng)當(dāng)選用易清潔、耐擦洗,、耐腐蝕,、防菌、防滲漏的建筑材料,。洗手盆,、小便斗、大便器等衛(wèi)生器具應(yīng)當(dāng)采用非手動開關(guān),，宜采用肘式,、腳踏式、感應(yīng)式裝置,。

(一)發(fā)熱門診應(yīng)設(shè)有1名相對固定的負(fù)責(zé)人及1名護士長,。應(yīng)配備有臨床經(jīng)驗、經(jīng)過傳染病知識培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員,，掌握相關(guān)疾病特點,、診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療原則和防護知識,。發(fā)熱門診應(yīng)按照診療量,、排班情況配備足夠的醫(yī)師和護士，參與日常門診臨床診療工作,，疫情期間根據(jù)實際患者量增配相應(yīng)醫(yī)師和護士數(shù),。

(二)醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立院內(nèi)專家組和多學(xué)科團隊，由重癥醫(yī)學(xué),、內(nèi)科,、院感管理、急診,、兒科,、影像、臨床檢驗等相關(guān)?？茖＜医M成,，對發(fā)熱門診篩查發(fā)現(xiàn)的可疑傳染病患者進行專家會診，對疑難危重患者開展多學(xué)科,、精細化診療,，提高診療服務(wù)和質(zhì)量。

(一)發(fā)熱門診所有房間外窗均可開啟,，保持自然通風(fēng)及機械通風(fēng),。通風(fēng)不良的，可通過不同方向的排風(fēng)扇組織氣流方向從清潔區(qū)→潛在污染區(qū)→污染區(qū),。

(二)空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)獨立設(shè)置并定期維護和消毒,，設(shè)備及管道表面應(yīng)光滑、耐腐蝕,，便于清洗維護,。當(dāng)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)為全空氣系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉回風(fēng)閥,，采用全新風(fēng)方式運行,。空調(diào)冷凝水應(yīng)當(dāng)分區(qū)收集,，隨醫(yī)療污水處理,。

(三)發(fā)熱門診應(yīng)當(dāng)設(shè)置專用消毒室，配置必要的消毒裝置,，必要時應(yīng)配置空氣自動消毒設(shè)備,，實時或定時對環(huán)境和空氣進行清潔消毒。有條件的醫(yī)療機構(gòu)可在各區(qū)設(shè)置消毒功能室,，清潔區(qū)消毒室用于清潔區(qū)的物品清潔消毒,、消毒后物品的清洗與晾干等;緩沖間設(shè)置消毒液浸泡桶回收可復(fù)用防護用品;污染區(qū)消毒室用于污染區(qū)物品的清潔消毒。

發(fā)熱門診的污水,、污物等廢棄物應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格消毒,，確保符合《醫(yī)療廢物管理條例》《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》《醫(yī)療機構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的要求,。疫情期間，發(fā)熱門診污水,、醫(yī)療廢處置應(yīng)按照疫情防控的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(一)發(fā)熱門診信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)符合《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范(試行)》等規(guī)范要求，納入醫(yī)院整體信息化建設(shè)管理,，并具有發(fā)熱門診特色的電子病歷系統(tǒng),、疾病庫等。

(二)發(fā)熱門診應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定登記,、報告?zhèn)魅静∫伤撇±虼_診病例,。應(yīng)建立接診患者登記系統(tǒng),，實行實名接診，按照國家和省衛(wèi)生健康行政部門的規(guī)定進行登記,，確?；颊邆€人信息完整、準(zhǔn)確,。

(一)發(fā)熱門診實行24小時接診,，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得拒診,、拒收或推諉發(fā)熱患者,。接診醫(yī)師要詳細詢問每一位就診患者的臨床癥狀、流行病學(xué)史,，并安排必要的檢查,，進行診斷和積極治療。對診斷為相關(guān)傳染病患者或疑似患者,，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定登記,、報告和進行隔離處理，不得擅自允許患者自行離院或轉(zhuǎn)院,。

(二)醫(yī)院應(yīng)通過優(yōu)化診療流程,、提高病原學(xué)檢測效率，不斷縮短患者在發(fā)熱門診停留的時間,，經(jīng)新冠病毒等病原學(xué)檢測后排除相關(guān)傳染病的,，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)至相應(yīng)的臨床科室繼續(xù)進行治療。

(三)發(fā)熱門診應(yīng)與醫(yī)院的感染性疾病科同步設(shè)置并建設(shè),，納入醫(yī)院總體建設(shè)規(guī)劃并優(yōu)先建設(shè),。有條件的，可設(shè)置在感染性疾病大樓的一樓,。

(四)疫情期間,，設(shè)置發(fā)熱門診的婦幼保健機構(gòu)、兒童?？漆t(yī)院可在普通門診內(nèi)相對獨立的區(qū)域設(shè)置兒童普通發(fā)熱診室,，用于接診發(fā)熱原因明確、無流行病學(xué)史的發(fā)熱兒童,，發(fā)現(xiàn)可疑發(fā)熱兒童的,，通過獨立通道轉(zhuǎn)移至發(fā)熱門診就診，降低普通發(fā)熱兒童在發(fā)熱門診發(fā)生交叉感染的風(fēng)險,，但疫情防控有特殊要求的情況除外,。

醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)實施方案怎么寫篇三

9月22日下午,市衛(wèi)健局在市人民醫(yī)院貴子分院召開全市醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場推進會,全力推進我市發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)工作，確保按時按質(zhì)完成我市規(guī)范化建設(shè)任務(wù)。會議由市衛(wèi)健局黨組書記,、黨委書記,、局長劉燊主持。

會議現(xiàn)場

與會人員參觀了市人民醫(yī)院貴子分院的發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場和省的十項民生實事之一——預(yù)防接種門診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，并就各自項目建設(shè)的情況與該院進行了詳細交流,。

與會人員現(xiàn)場參觀

在召開的現(xiàn)場會上,，市人民醫(yī)院貴子分院負(fù)責(zé)同志對該院發(fā)熱診室等項目建設(shè)情況作了介紹說明,，市衛(wèi)健局副局長李海進通報了我市發(fā)熱門診及發(fā)熱診室建設(shè)情況，隨后,，市人民醫(yī)院,、貴子鎮(zhèn)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別作講話。

與會人員現(xiàn)場參觀

劉燊局長在會上對市人民醫(yī)院貴子分院的發(fā)熱診室建設(shè)工作給予了充分肯定,，并強調(diào),，全面做好發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)工作，是關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,，是關(guān)系到社會公共衛(wèi)生安全問題,，是關(guān)系到社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的大局。為進一步加快我市發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)工作,，他要求：各醫(yī)療機構(gòu)要提高政治站位,，高度重視，落實主體責(zé)任,；要明確建設(shè)內(nèi)容及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，對標(biāo)對表；要明確建設(shè)時限,，劃定任務(wù)紅線,，明確時間節(jié)點，力爭提前完成任務(wù),；要嚴(yán)明工作紀(jì)律,，嚴(yán)格落實問責(zé)機制，確保完成目標(biāo)任務(wù),。

與會人員現(xiàn)場參觀

據(jù)了解,，我市列入發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)有2家，信宜市人民醫(yī)院發(fā)熱門診屬于改擴建發(fā)熱門診,；懷鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院屬于47家升級建設(shè)的中心衛(wèi)生院,，是新立項規(guī)范化發(fā)熱門診建設(shè)項目。列入發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)有25家,，市中醫(yī)院,、市婦幼保健院、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,。

市衛(wèi)健局有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及股室負(fù)責(zé)人,，貴子鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo),，市人民醫(yī)院，中醫(yī)院,，婦幼保健院及各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）主要負(fù)責(zé)同志共約50余人參加會議,。

醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)實施方案怎么寫篇四

針對目前全縣新型冠狀病毒感染的肺炎防控形勢，為規(guī)范縣級綜合醫(yī)院和中心衛(wèi)生院發(fā)熱門診建設(shè),，指導(dǎo)基層發(fā)熱病人合理就醫(yī),。根據(jù)各醫(yī)療機構(gòu)實際情況，特制定本工作方案,。

加強縣級綜合醫(yī)院和中心衛(wèi)生院發(fā)熱門診建設(shè),，讓發(fā)熱病人合理就診、合理分流,，保障人民群眾生命健康安全,。

1.發(fā)熱門診必須設(shè)立在相對獨立的區(qū)域內(nèi)，有明顯的就診行進路線標(biāo)識,；

2.實行雙通道,，通風(fēng)良好，遠離門診和病房大樓,；

3.發(fā)熱門診至少設(shè)置診室,、治療室、留觀室,，每室必須獨立,；

4.配置2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、3名以上護士,，以保證24小時值班有效開展,；

5.配備專用聽診器、血壓計,、體溫計,、污物桶、處置臺,、紫外線滅菌燈,、手衛(wèi)生消毒劑等設(shè)備設(shè)施。

1.縣級綜合醫(yī)院和8家中心衛(wèi)生院發(fā)熱門診設(shè)置符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),；

2,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院因場地限制，無法達到發(fā)熱門診設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),。按照就近原則,，將衛(wèi)生院?預(yù)檢分診篩查后，具有流行病學(xué)史的發(fā)熱病人分流至相應(yīng)的縣級綜合醫(yī)院或中心衛(wèi)生院（分流詳見附件）。

1.村（社區(qū)）衛(wèi)生室負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)發(fā)熱,、咳嗽等上呼吸道感染的患者首診初篩工作,，將有流行病學(xué)史的發(fā)熱病人做好登記，并及時向所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院提前報備,，按流程轉(zhuǎn)診至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院,。

2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室轉(zhuǎn)診患者的治療。通過預(yù)檢分診篩查,，將具有流行病學(xué)史的發(fā)熱病人做好登記,，及時分流至相應(yīng)的縣級醫(yī)院或中心衛(wèi)生院發(fā)熱門診。

3.相關(guān)縣級醫(yī)院和各中心衛(wèi)生院嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)熱病人接診和篩查流程,，有流行病學(xué)史,、出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等上呼吸道感染癥狀的,，及時報縣醫(yī)療救治組進行評估會診，嚴(yán)格把關(guān),、嚴(yán)格甄別,，確需轉(zhuǎn)診的嚴(yán)格按規(guī)定和流程轉(zhuǎn)診至縣定點救治醫(yī)院。

1.高度重視發(fā)熱門診建設(shè),。各縣級綜合醫(yī)院和中心衛(wèi)生院要把完善發(fā)熱門診建設(shè)做為當(dāng)前壓倒一切的重點工作來抓,，切實做到發(fā)熱門診符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，做到“不漏報一個疑似病人,，不錯報一個疑似病人,，不感染一個醫(yī)務(wù)人員”。一旦發(fā)現(xiàn)可疑病例,，立即采取隔離措施,，第一時間報告縣應(yīng)急指揮部醫(yī)療救治組。

2.整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療資源,。將衛(wèi)生院發(fā)熱門診醫(yī)務(wù)人員充實到相應(yīng)中心衛(wèi)生院，進一步強化醫(yī)務(wù)人員防控和診療培訓(xùn),，配優(yōu)配強中心衛(wèi)生院發(fā)熱門診力量,。衛(wèi)生院預(yù)檢分診分流至就近的縣級醫(yī)院或中心衛(wèi)生院。

醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)實施方案怎么寫篇五

為了進一步做好常態(tài)化新冠肺炎疫情對策,，實行四早措施,，補充短板、堵塞漏洞,、強弱項,，國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳《關(guān)于進一步做好常態(tài)化對策的發(fā)熱門診等醫(yī)療工作的通知》(國衛(wèi)事務(wù)所醫(yī)信〔2020〕452號)和《廣東省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于公立醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診和發(fā)熱門診和發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)方案的通知》(粵衛(wèi)計劃書〔2020〕32號)等文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際,，發(fā)行《醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)實施方案》,，請認(rèn)真執(zhí)行,。

發(fā)熱門診建設(shè)遵循平戰(zhàn)結(jié)合原則，在滿足日常感染性疾病診療服務(wù)和醫(yī)院自身發(fā)展需求的同時,，經(jīng)過具有應(yīng)對重大疫情能力的前期工作,，確定發(fā)熱門診在原感染科門診區(qū)域擴建，路線方便,，與普通門診(急救)等區(qū)域有實際物理隔離屏障，遠離兒科等區(qū)域,，與其他建筑,、公共場所保持一定距離，具有獨立出入口,，使患者運輸變得容易,。滿足三區(qū)兩通道安裝要求，科學(xué)合理安裝醫(yī)療功能區(qū),，配備相應(yīng)設(shè)備設(shè)施,，充分利用信息化手段和自助便捷服務(wù)技術(shù)，在發(fā)熱門診實現(xiàn)掛號,、收費,、檢測、影像檢測,、醫(yī)療處置和取藥等一體化服務(wù),。配備符合數(shù)量和能力要求的醫(yī)生、護士,，建立24小時接受診察的健全各規(guī)章制度,、職場責(zé)任和相關(guān)診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全,。發(fā)熱門診建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)見配件。

發(fā)熱診室應(yīng)設(shè)在發(fā)熱診所相對獨立的區(qū)域,，通風(fēng)良好

空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)獨立安裝,，4間診室和2間留觀室,，配備必要的診療設(shè)備和足夠的醫(yī)療防護裝備。配備有一定臨床經(jīng)驗的高年資醫(yī)師,，接受傳染病知識訓(xùn)練,，負(fù)責(zé)診斷、鑒別診斷,，滿足發(fā)熱患者的初步調(diào)查,、運輸需求。在入口處設(shè)置明顯的標(biāo)記,，引導(dǎo)發(fā)熱患者到發(fā)熱診所就診,。發(fā)熱門診建設(shè)要求詳細附件。

根據(jù)《市二,、三級公立醫(yī)院公共衛(wèi)生(感染性疾病,、發(fā)熱)門診和社區(qū)哨所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)方案》，我院(感染性疾病,、發(fā)熱)門診開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。各部門應(yīng)加強與市衛(wèi)生局的對接溝通，確保建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合國家和省市的規(guī)定和要求,。項目建設(shè)資金由市,、區(qū)財政統(tǒng)一安排，按程序批準(zhǔn),。

根據(jù)國家和省相關(guān)通知，市三級公立醫(yī)院公共衛(wèi)生(感染性疾病,、發(fā)熱)門診準(zhǔn)化建設(shè)必須在2020年12月30日前交付使用,。

(一)成立醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)的相關(guān)工作

組長:第一組長:

副組長::

成員:成為一名成員:

(二)指導(dǎo)組設(shè)立發(fā)熱門診和發(fā)熱診所規(guī)范化建設(shè)項目組,，項目組辦公室設(shè)在物流管理科

主任:我的主任:

秘書:我的秘書:

成員:成為一名成員:

職務(wù)責(zé)任:我的職務(wù):

1,、在醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)工作組織,、推進,、實施、總結(jié),、協(xié)調(diào)等日常管理工作,。

2.負(fù)責(zé)與市區(qū)二級有關(guān)部門聯(lián)系開展工程建設(shè)，每周向市衛(wèi)生局提交發(fā)熱門診改建的各項進度和計劃,。

3.完善項目方案的確定,、審查審查、設(shè)計,、施工建設(shè),、竣工檢查,、家具采購、用品用具配置,。

4.負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的確認(rèn),、招標(biāo)、采購,，安裝調(diào)整和檢查,，確保相關(guān)設(shè)備在12月底交付使用。

5.負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)工程的設(shè)計,、預(yù)算,、施工、安裝調(diào)整和工程檢查和交付,。

6.負(fù)責(zé)完善醫(yī)療制度,、流程和相關(guān)診療工作的安排和配置。

7.負(fù)責(zé)標(biāo)志的制作和跟蹤執(zhí)行,。

(3)工作要求,。

項目組成員根據(jù)各自的職能分工，根據(jù)具體文件和建設(shè)要求細分工作方案,，注意日常工作資料的保留,，報告主管部門的審查和審查，每周四下午下班前向項目組辦公室提交實施進度和周計劃的相關(guān)資料,。由于時間緊迫,，任務(wù)重，各職能科根據(jù)各職能推進工作,，順利實施項目,，確保12月投入使用。

(1)加強組織領(lǐng)導(dǎo),。各科充分認(rèn)識發(fā)熱門診和發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)工作的重要性,，切實提高政治站位，主要負(fù)責(zé)人親自部署,，明確各科負(fù)責(zé)的工作任務(wù),。制訂具體實施方案，明確每個項目的工作目標(biāo),、任務(wù)和時間表,，確保按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)任務(wù),。

(2)加強資源利用,。發(fā)熱門診和發(fā)熱診室建設(shè)應(yīng)遵循平戰(zhàn)結(jié)合的原則，在滿足日常感染性疾病診療服務(wù)和醫(yī)院自身發(fā)展需求的同時,，具有應(yīng)對重大疫情的能力,。發(fā)熱門診和發(fā)熱診室建設(shè)不應(yīng)大規(guī)模拆除,，應(yīng)充分利用現(xiàn)有住宅、設(shè)施設(shè)備等資源,，按照填補原則,，適當(dāng)改造升級，盡快達到標(biāo)準(zhǔn),，盡快形成服務(wù)能力,。

(3)加強統(tǒng)一協(xié)調(diào)。醫(yī)院發(fā)熱門診建設(shè)項目,，時間緊,，任務(wù)重，多部門聯(lián)合實施,，領(lǐng)導(dǎo)小組加大統(tǒng)一協(xié)調(diào)力度,，采取集體辦公室、并聯(lián)審查等方式,，為發(fā)熱門診改建相關(guān)建設(shè)工作開設(shè)特務(wù),，節(jié)省時間。各職能部門加強對項目建設(shè)的督促檢查,，發(fā)現(xiàn)檢查中進度遲緩,，無法實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)要求的科目，按規(guī)定追究責(zé)任,。

醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)實施方案怎么寫篇六

為了進一步做好常態(tài)化新冠肺炎疫情對策,，實行四早措施，補充短板,、堵塞漏洞,、強弱項，國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳《關(guān)于進一步做好常態(tài)化對策的發(fā)熱門診等醫(yī)療工作的通知》(國衛(wèi)事務(wù)所醫(yī)信〔2020〕452號)和《廣東省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于公立醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診和發(fā)熱門診和發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)方案的通知》(粵衛(wèi)計劃書〔2020〕32號)等文件精神,，結(jié)合醫(yī)院實際，發(fā)行《醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)實施方案》,，請認(rèn)真執(zhí)行,。

發(fā)熱門診建設(shè)遵循平戰(zhàn)結(jié)合原則，在滿足日常感染性疾病診療服務(wù)和醫(yī)院自身發(fā)展需求的同時,，經(jīng)過具有應(yīng)對重大疫情能力的前期工作,，確定發(fā)熱門診在原感染科門診區(qū)域擴建，路線方便,，與普通門診(急救)等區(qū)域有實際物理隔離屏障,，遠離兒科等區(qū)域，與其他建筑,、公共場所保持一定距離,，具有獨立出入口,，使患者運輸變得容易。滿足三區(qū)兩通道安裝要求,，科學(xué)合理安裝醫(yī)療功能區(qū),，配備相應(yīng)設(shè)備設(shè)施，充分利用信息化手段和自助便捷服務(wù)技術(shù),，在發(fā)熱門診實現(xiàn)掛號,、收費、檢測,、影像檢測,、醫(yī)療處置和取藥等一體化服務(wù)。配備符合數(shù)量和能力要求的醫(yī)生,、護士,，建立24小時接受診察的健全各規(guī)章制度、職場責(zé)任和相關(guān)診療技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全。發(fā)熱門診建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)見配件,。

發(fā)熱診室應(yīng)設(shè)在發(fā)熱診所相對獨立的區(qū)域,，通風(fēng)良好

空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)獨立安裝，4間診室和2間留觀室,，配備必要的診療設(shè)備和足夠的醫(yī)療防護裝備,。配備有一定臨床經(jīng)驗的高年資醫(yī)師，接受傳染病知識訓(xùn)練,，負(fù)責(zé)診斷,、鑒別診斷，滿足發(fā)熱患者的初步調(diào)查,、運輸需求,。在入口處設(shè)置明顯的標(biāo)記，引導(dǎo)發(fā)熱患者到發(fā)熱診所就診,。發(fā)熱門診建設(shè)要求詳細附件,。

根據(jù)《市二、三級公立醫(yī)院公共衛(wèi)生(感染性疾病,、發(fā)熱)門診和社區(qū)哨所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)方案》,，我院(感染性疾病、發(fā)熱)門診開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。各部門應(yīng)加強與市衛(wèi)生局的對接溝通,，確保建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合國家和省市的規(guī)定和要求。項目建設(shè)資金由市,、區(qū)財政統(tǒng)一安排,，按程序批準(zhǔn),。

根據(jù)國家和省相關(guān)通知，市三級公立醫(yī)院公共衛(wèi)生(感染性疾病,、發(fā)熱)門診準(zhǔn)化建設(shè)必須在2020年12月30日前交付使用,。

醫(yī)院發(fā)熱門診和發(fā)熱診室規(guī)范化建設(shè)實施方案怎么寫篇七

為進一步推進全市衛(wèi)生系統(tǒng)依法治理工作，加強衛(wèi)生法制建設(shè),。根據(jù)如市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神,，結(jié)合我院衛(wèi)生工作實際，制定本實施方案,。

開展創(chuàng)建法治單位活動,，是促進地方衛(wèi)生法制建設(shè)、提高衛(wèi)生事業(yè)法治化管理水平的重要法治實踐,。我院要全面貫徹落實黨的十八大,、十八ハ屆三中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，大力開展法制宣傳教育,，弘揚法治精神，全面落實依法治國基本方略,，不斷鞏固和深化衛(wèi)生系統(tǒng)法治建設(shè),，切實保障人民群眾的合法權(quán)益，維護社會公平正義,。

爭創(chuàng)“法治醫(yī)院”的具體實踐活動,，是一項長期的任務(wù)和持續(xù)的過程，通過創(chuàng)建活動,，進一涉提升我院法治建設(shè)效果,，促進依法行政，促進公正執(zhí)法,，促進民主政治建設(shè),，促進廣大干部職工法律素質(zhì)和法治化管理水平的提高，促進我院衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展堅持以人為本,，緊密結(jié)合醫(yī)院實際,，扎實開展“法治醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全,，確保正常的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院的長期穩(wěn)定,，不出現(xiàn)醫(yī)療差錯，醫(yī)療糾紛,，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,，為“法治醫(yī)院”建設(shè)做出貢獻。

(一)加強質(zhì)量管理,，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量確?；颊甙踩?/p>

認(rèn)真落實醫(yī)疒質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論、危重患者搶救,、會診,、術(shù)前討論,、死亡病例討論、交接班等醫(yī)療上的核心制度,，落實查對制度、護理工作制度等護理核心制度,，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。要嚴(yán)格執(zhí)行各項診療,、護理技術(shù)規(guī)范和操作程序，做到有效溝通及合法,、合理、合情告知,，告病危要科主任去解釋，二值制度完善，有突發(fā)事情,，能找到二值能找到科主任，避免糾紛發(fā)生,，加強院內(nèi)感染控制和血液管理,，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。積極推行國家基本藥物制度。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,，做到合理治療、合理用藥,、合理檢查,。

(二)改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，建立的先檢查治，后收錢,，改進服務(wù)建立危重疾病的綠色通道，先檢查治療,，后收錢,，改進服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)患溝通,。堅持“以人為本”的服務(wù)理念,，把人文關(guān)懷貫串于醫(yī)疒服務(wù)的全過程。創(chuàng)建“文明窗口”,，努力做到服務(wù)態(tài)度熱情周到,，著緊病人，急病人所急,，加強責(zé)任醫(yī)生與患者的醫(yī)患溝通，充分尊重和維護患者的知情權(quán),、選擇權(quán)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。優(yōu)化服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。做到指示標(biāo)識規(guī)范,、醒目，布局合理,，并在門診大廳及病房等公共區(qū)域設(shè)置公示收費項目及主要藥品價格公開，公布便民信息等,，使患者就醫(yī)舒適度有明顯提升，建立院務(wù)公開和醫(yī)療服務(wù)信息公開機制,。建立健全醫(yī)療糾紛處理機制。建立以張建院長負(fù)總責(zé),、分管副院長具體負(fù)責(zé)，院長分解到各科主任,，職能科室和臨床科室共同參與的醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理機制。醫(yī)務(wù)科專門受理醫(yī)患糾紛,，并在醫(yī)院門診公開受理糾紛辦公地點和電話,，認(rèn)真落實醫(yī)療投訴處理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，及時處理有效投訴,，及時反饋處理結(jié)果，規(guī)范醫(yī)疒糾紛處理機制,，深入開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”活動，配合公安機關(guān)嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系要加強對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強安全用藥和醫(yī)療價格管理,，杜絕不合理收費現(xiàn)象。要完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防機竊,、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強患者在住院期間的安全管理,，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護慮者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。

(三)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強普法教育工作。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要學(xué)到有用的東西,，不要形式，充分利用院里現(xiàn)有的宣傳窗,、公示欄，信息平臺,、醫(yī)院的網(wǎng)站等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法,、人人懂法,、人人守法的大好局面在醫(yī)院的日常管理中,，要做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處，使日常管理民主化,。要認(rèn)真做好和妥善處置醫(yī)院改革、發(fā)展及職工之間的各種矛盾事件,。及時處置各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。

(四)加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工安全,。

加強院內(nèi)的安全檢查，及時消除不安全隱患,。定期對全院員工進行消防安全知識培訓(xùn)及消防演練,。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險品及人員集中的場所進行重點檢查(如供應(yīng)室、配電室等),，要對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材的完好.實行院領(lǐng)導(dǎo)帶班,，行政、后勤24小時總值班制度,，值班期間要進行全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，及時處理,，密切加強與公安部門的協(xié)作,，切實維護醫(yī)院治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。

(五)加強醫(yī)院治安防控體系建設(shè)

建立健全道合醫(yī)院特點的治安防控體系，制定切實可行的人防,、物防,、技防應(yīng)急措施,，認(rèn)真落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱,，制訂和完善防破壞,、防災(zāi)害事故,、防群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練，對重點安全崗位工作人員定期進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高全院職工安全意識和治安防范意識。醫(yī)院保衛(wèi)科要把保護醫(yī)護人員和患者人身財產(chǎn)安全,、維護正常的醫(yī)療工作秩序作為內(nèi)部保衛(wèi)工作的重點，要積極加強與公安,、信訪等部門密切協(xié)作,，及時有效地排查,、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)療矛盾和糾紛,，醫(yī)務(wù)科要建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機制,，完善醫(yī)患協(xié)調(diào)工作制度，依法,、公正及時處理醫(yī)療糾紛。

(一)建立組織,，加強領(lǐng)導(dǎo)

為了加強創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立業(yè)務(wù)院長任組長,、分管院長任副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建“法治醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組(名單見附件),，明確了各自的具體職責(zé)任務(wù),。以“法治醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入開展,，帶動醫(yī)院的各項工作的發(fā)展,。

(二)明確目標(biāo)，落實職責(zé)

具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的活動,，經(jīng)過積極努力、確保職工的生命和財產(chǎn)安全,，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。與科室簽訂創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,，層層落實職責(zé),。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室(病區(qū))和個人給子表彰獎勵,，對措施不利、失職瀆職的,，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

(三)統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，結(jié)合實際,，突出重點

創(chuàng)建“法治醫(yī)院”是優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,、促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證，務(wù)必把“法治醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上,，責(zé)任分解到科主任,，在工作重心上要立足于臨床一線科室,，在工作突破上要立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上要立足于務(wù)實,。切實解決干部職工在民主意識、法制觀念,、服務(wù)意識等方面存在的問題,，提高全院職工的思想政治素質(zhì)。著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛,，保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序,、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系,。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命,、財產(chǎn)安全作為創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的重中之重,。

(四)做好規(guī)范執(zhí)業(yè),，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

加強醫(yī)院的質(zhì)量管理,，醫(yī)務(wù)科定期抽查醫(yī)質(zhì)量，定期開展有實效的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的者核,，對考核不及格的進行重點培訓(xùn)，努力提高醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)能力,。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，讓全院營造良好的道德氛圍,，全心全意為群眾服務(wù)。嚴(yán)格按照各種診療和護理常規(guī)開展服務(wù),，讓醫(yī)療安全工作放在首位。

(五)加強宣傳,，營造氛圍

創(chuàng)建“法治醫(yī)院”是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作,。最大限度地,，通過宣傳欄,、信息平臺,、網(wǎng)站等多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心,、人人支持、人人參與創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的濃厚氛圍,。

(六)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、上級文件和有關(guān)突發(fā)事例的經(jīng)驗教訓(xùn),。

要組織全院員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項有關(guān)安全工作的政策,、措施、規(guī)范要求和相關(guān)的法律法規(guī),，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真討論和學(xué)習(xí)有關(guān)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高全院員工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性,，認(rèn)真做好自己科室的安全工作只有每個職工都有安全意識，才能達到全方位的創(chuàng)建“法治醫(yī)院”的目的,。