在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇一

大家好!

金蛇辭舊歲,，萬馬迎新春,。今天物業(yè)公司召開年度總結(jié)大會,，我代表集團向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福，感謝大家一年來的認真工作和辛勤奉獻!

過去一年,，面對依然嚴峻的市場形勢,，集團公司各項工作穩(wěn)步推進。物業(yè)公司在集團統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，物業(yè)管理能力大幅提升,，服務(wù)創(chuàng)新能力不斷深化，隊伍建設(shè)成效顯著,，全年的各項工作取得重大突破,。其中，物業(yè)公司榮獲國家一級物業(yè)資質(zhì),，這是可喜可賀的成績,，也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝,，并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!

機遇蘊含事業(yè),，發(fā)展成就偉業(yè)。20xx年,，經(jīng)濟形勢向好,，面對市場格局的變化，對日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項工作,，全面提升物業(yè)管理水平,，打造天正物業(yè)的服務(wù)品牌，樹立良好物業(yè)形象,，用“依托集團,、開拓進取、成就事業(yè)”的發(fā)展思路,，創(chuàng)新工作模式,，強化內(nèi)部管理，外樹企業(yè)形象,，為集團公司的整體發(fā)展再做貢獻,。

加強團隊建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)營管理體制,。良好的團隊和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,，在日常工作中要嚴抓管理，嚴肅紀律,，提升管理,，創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標準化物業(yè)管理體系建設(shè)，做到服務(wù)標準化,，管理標準化,。同時要提高員工整體素質(zhì)，倡導(dǎo)奉獻,，樹立主人翁精神,。強調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運行，保證員工人身安全,、消防安全,，設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作，努力推進各項工作順利進進,。

管理體現(xiàn)服務(wù)，服務(wù)成就品牌,。工作中堅持以服務(wù)為己任,、以滿意為目標的工作原則，加強行業(yè)知識學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技能水平,，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒,，用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能,，嚴謹?shù)姆?wù)態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)標準來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,，形成服務(wù)管理的有效促進和落實,，始終把營造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境，作為工作目標;做到有實施,、有檢查,、有結(jié)果，出成績,。不斷加大檢查和執(zhí)行力度,，完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制,，進一步深化企業(yè)管理體制改革,。要做到管理上層次，服務(wù)上臺階,，增收節(jié)支,，例行節(jié)約，打造成熟高效物業(yè)管理團隊,，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),。

增強團隊凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系，搭建小區(qū)文化和諧平臺,，妥善處理好各種糾紛問題,。全體員工要相互學(xué)習(xí)，集大家的智慧,，加強配合協(xié)調(diào),，提高工作前瞻性，提高防范風(fēng)險的意識,，形成合力,、凝聚力。同時要加強業(yè)主的溝通和宣傳工作,，掌握業(yè)主的合理訴求,。促進各項服務(wù)管理工作扎實、有序地推進,。

新的征程需要我們團結(jié)努力,，新的目標賦予新使命。我相信通過集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，在各位員工的共同努力下,，天正物業(yè)的前景更加廣闊，企業(yè)更加壯大!

最后,，祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,，身體健康，闔家歡樂! 謝謝大家!

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來賓,、同志們：

大家上午好!

金秋送爽，丹桂飄香,。今天我們在這里集會,，舉行××物業(yè)服務(wù)有限公司揭牌儀式。在此,，我謹代表公司黨委,、行政和全體員工，對各位領(lǐng)導(dǎo),、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時向支持和幫助公司設(shè)立的市有關(guān)部門和友鄰單位表示誠摯的謝意!

設(shè)立××物業(yè)服務(wù)有限公司,，是我公司“抓管理、保穩(wěn)定,、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn);是對××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和××物業(yè)公司的系統(tǒng)性理順,，實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務(wù)資源，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊伍,，進一步提高物業(yè)服務(wù)水平的需要,。

××物業(yè)服務(wù)有限公司的成立,，將有利于轉(zhuǎn)換物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營機制，從而更好地建立市場化的物業(yè)服務(wù)體制,，進而提高房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟效益和社會效益,。

希望新公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，要積極面對激烈的市場競爭,，切實轉(zhuǎn)變思想觀念,，不斷提高服務(wù)水平，最大限度地滿足廣大服務(wù)對象和小區(qū)業(yè)主越來越高的物質(zhì)文化生活需求,，不負眾望,，強化管理，加快發(fā)展,。通過機制創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，力爭在最短的時間內(nèi),，把公司打造成銅川市一流的,，真正具有市場競爭力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

最后,，祝愿××物業(yè)服務(wù)有限公司開張大吉、生意興隆,、興旺發(fā)達,、前程美好!

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和同志們身體健康,，工作順利,，闔家歡樂，萬事如意!

謝謝大家!

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇三

明德物業(yè)泰安中行項目全體管理及服務(wù)人員大家 下午好：

青島明德物業(yè)自20xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來,，從最初的保潔開荒到服務(wù)團隊的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高,，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。

物業(yè)公司20xx年度共接待培訓(xùn)班六期,，接待人數(shù)492人次,。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信,，總體來說學(xué)員對我們的評價還不錯,。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運行方面的事故，特別是后廚從原材料層層把關(guān),，嚴抓食品安全,。前廳接待服務(wù)工作也比較出色，客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色,。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步,，20xx年是一個實習(xí)階段，20xx年的培訓(xùn)班的接待任務(wù)量很重，管理層人員我們要樹立榜樣,，起到領(lǐng)頭羊的作用,。下面針對20xx年的培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對物業(yè)公司提幾點建議：

1、明德物業(yè)泰安中行培訓(xùn)中心服務(wù)人員的服務(wù)形象及素質(zhì)的提升：作為服務(wù)人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人,，微笑服務(wù),，要做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”,，采取多種形式提高自身素質(zhì),，加強對自身的要求，提高各自的服務(wù)技能,，加強細節(jié)管理,，在沒有培訓(xùn)班接待時也要有服務(wù)意識;

2、加強服務(wù)技能培訓(xùn),，餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場的方式進行培訓(xùn),，各部門根據(jù)各自的特點進行培訓(xùn)，著重加強對服務(wù)禮儀,、儀容儀表,、文明待客服務(wù)方面的培訓(xùn)，提高崗位專業(yè)服務(wù)技能,，提升服務(wù)品質(zhì),，將我們泰安培訓(xùn)中心的服務(wù)搞上去;

3、遵守培訓(xùn)中心的規(guī)章制度,，遵守崗位的勞動紀律：無規(guī)矩不成方圓,，加強對制度的執(zhí)行落實，提高規(guī)范化管理,。真抓實干,，提出一些規(guī)范化的要求，管理層人員以身作則,，讓團隊更具向心力;

4,、認真履行本職崗位工作，各服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持：服務(wù)總重要的三點就是腿勤,、手勤,、嘴勤，在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，各種廚具,、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢后及時放回原處,，各種物品不隨處亂放,。部門負責(zé)人要經(jīng)常去所負責(zé)的區(qū)域進行巡查,，包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設(shè)備的運行情況,、員工的個人形象等掌握現(xiàn)場第一手資料;

5,、工程設(shè)施、設(shè)備日常檢查,、維修,、養(yǎng)護及監(jiān)督各維保單位的正常維保，

6,、加強責(zé)任心,，確保安全無事故。工作的好壞,，最重要的在于管理者,，管理層人員首先要加強責(zé)任心，加強團隊的向心力和凝聚力,。每位員工要嚴格要求自己,，工作是吃苦在前享受在后。員工有責(zé)任心了,，才能能好的服從命令,，聽從指揮。在有了前兩點的前提下,，確保安全無事故,，高低壓配電室、消防中控,、鍋爐值班人員各負其責(zé)，工作上相互提醒,，無推托無怨言,，值好班，做好記錄,，負責(zé)人要對記錄進行不定期的檢查;

7,、廚房食品安全制作與管理，天氣逐漸變暖,，要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題,，從食材的購貨開始做好層層把關(guān)，做好餐具的消毒處理,，確保食品安全無事故;

8,、培訓(xùn)中心各部門安全管理：加強安全培訓(xùn)，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規(guī)程進行作業(yè),，做好工作現(xiàn)場安全保護,。消控室,、配電室值班人員，做好值班記錄,，做好設(shè)施,、設(shè)備的安全管理與運行;

9、應(yīng)急事件的處理：建立應(yīng)急事件處理預(yù)案,，定期組織演練,，發(fā)生緊急情況啟用應(yīng)急預(yù)案組織人員處理。對于突發(fā)事件的應(yīng)急情況,，怎樣處理,、人員的聯(lián)系進行現(xiàn)場模擬一遍，讓員工了解處理突發(fā)事件的流程;

10,、希望培訓(xùn)中心各部門加強團隊合作,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力,，心往一處想,，勁往一處使，圓滿完成培訓(xùn)班的各項接待服務(wù)工作,。

謝謝大家!

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

大家晚上好!

首先很榮幸,能夠有機會在這里與大家共同分享今晚的團年飯和這愉恰、快樂的氣氛,同時很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個站在這里講話的機會,讓我謹代表在座的同事對今晚光臨我們物業(yè)公司團年飯的各部門領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝和真摯的問候,。歡迎大家!

20xx年農(nóng)歷年快要過去了,在這一年當(dāng)中,我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè),耐苦耐勞,秉承公司創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間的崇旨,每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),。

雖然,其過程有不少不盡人意的地方,例如:維修不及時、樓道拖不干凈,、綠化經(jīng)常遭破壞,、個別員工服務(wù)態(tài)度差、房屋質(zhì)量問題等,受到了業(yè)主多方面的投訴,但我們物業(yè)公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)監(jiān)督下,對每一個問題進行跟蹤處理,并回訪業(yè)主,力求做到讓大部分業(yè)主都滿意,。對于以上被業(yè)主投訴的問題,我們所有員工要提高重視,有則改之,、無則加勉,逐步在完善我們的工作,爭取做得更好。

今天,受物業(yè)公司總監(jiān)的委托,和幾個樓盤管理處經(jīng)理的關(guān)愛,推薦我在這里作代表講話,我覺得一定要把物業(yè)公司幾個樓盤在20xx年里的驕人成績作一下分享和匯報,。先說保安方面,在保安部經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各小區(qū)的共同努力下,花園的治安案發(fā)率為0,一如既往地做得最好;居只發(fā)生了2宗,比往年的10幾宗大大下降了80%以上;華庭也發(fā)生了2宗,也比往年的案發(fā)率有所下降,。而豪廷已經(jīng)收樓了三棟,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,順利地展開了各方面的工作,除開工程方面一些手尾需要跟蹤處理外,其它方面都沒有受到業(yè)主的投訴,包括了保安、清潔,、綠化等,。 再說到經(jīng)營收費方面,居作為一個老小區(qū),疑難問題特別多,收費率一直都不高,但是今年在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在經(jīng)營方面比預(yù)算增收了4.3萬元,這方面比我以前在管的時候做得好多了?；▓@的經(jīng)營比預(yù)算少虧了3萬多元,華庭扭虧為盈,比預(yù)算增收了快5萬元,并且有所盈利,。物業(yè)公司在20xx年度的成績大家有目共睹,在這里我也不再詳說了。

總之一句話,所有的成績,都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座每一位員工的共同努力,所以,在這里我代表物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,向物業(yè)公司的全體員工說一聲:謝謝你們,你們辛苦了! 另外,再跟大家分享一句話,是我以前看過的一本書得來的,這句話就是:你在為誰工作,。很簡單的一句話,但如果我在這里問大家的話,我想應(yīng)該會有很多個不同的答案,你在為誰工作?有些人會說:為老板工作,為上級工作,為家庭工作,為自己工作,可能還會有些人說為老婆工作,。我不知道你們的答案是哪些,但最佳答案應(yīng)該是你在為自己工作,。

日常當(dāng)中,很多人都會講,老板只給我那么多錢,我就干那么多的活就行了,干多了也不會加工資、發(fā)獎金,或者是這公司是老板的,我就做好一天拿一天的工資就得了唄,我相信,有這些想法的大有人在,包括我自己也曾經(jīng)有過這樣的想法,。大家再回頭來看,為別人工作,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,這種員工可能每天做著同樣的事,同樣的工作量,也不想多學(xué)一點東西,改善一下勞動程序,提高一下工作效率,或多幫一點忙,何來的進步?何來的加工資?很多人都會說,我都在公司做了那么多年了,怎么還不加我加工資呀?或者怎么每次都加那么少啊?所以說,每個員工在想加工資的時候,你是否想過,你現(xiàn)在的工作是不是比以前做得多了,是否改善了工作方式方法,提高的工作效率,自己的能力是否已經(jīng)得到了提升等等,如果沒有一個是肯定的答案,你就別老是想著加工資,整天埋怨老板,、埋怨上級。

因此,我在這里勸大家一句,你要時刻緊記:你是在為自己工作,要想著怎樣把事情做好,怎樣學(xué)到東西,怎樣提升自己的能力,到了這個時候,加工資還要你來提嗎?自然而然的,公司會給做更重要的事,加更多的工資了,。反過來,如果你天天如此,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,公司不炒掉你就好了,還想加工資!因為當(dāng)今社會,一天一天在進步,客戶的要求也在逐步提高,你不提高自己的工作,跟不上社會發(fā)展的需求,滿足不了客戶的需要,你肯定被淘汰,。

好了,說以上這個小案例,是為了和大家一起共勉,一起進步,向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),共同把工作做好,拿更高的工資。

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好!

一元復(fù)始,，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會,，我感到很高興,。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建,、物業(yè)前期介入,、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,，同時隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,。

20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開始,，我們?nèi)沃囟肋h,。物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級,、建章立制,、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年,，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析,，鞏固市場,，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),，以形象為武器,，為此，我們在未來的一年里,，要力爭零缺陷,，即服務(wù)零缺陷,、操作零缺陷、設(shè)備零故障,、安全零隱患,、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標,，我們會制定具體的實施步驟,，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強化培訓(xùn),，對員工進行理念灌輸,、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,，項目負責(zé)人為第一責(zé)任人,，對檢查的結(jié)果要及時分析、整改,、提升;第四,，要有相應(yīng)的績效考核制度，我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,，但也會有相應(yīng)的考核機制,，對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰，不能干好干壞都一樣,。

在新的一年,，我們鼓勵員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識，提高專業(yè)技能,，提升管理能力,，在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生價值,，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,，報銷部分學(xué)習(xí)費用，打造學(xué)習(xí)團隊,，這也是與**地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時,，我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦,，增加員工工作的積極性,，減少人員流失率。

物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期,，需要每個部門,、每個人都團結(jié)在一起,，我們是一個大家庭，一榮俱榮,，一損俱損,，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗,，才能締造一個真正強大的物業(yè)!

我是20xx年1月才來的,，你們上一年的成績我無緣參與， 20xx年將是機遇和挑戰(zhàn)同在,，光榮和夢想共存的一年,，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會全力以赴,，與物業(yè)全體同事一起再接再厲,、共同進步、共同成長,，為物業(yè)貢獻自己的一份力量!

最后,，祝大家新年快樂，闔家幸福,，謝謝!

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，

首先感謝公司的信任和厚望,予我擔(dān)負甘肅小哲實業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任,面對公司目前的高速發(fā)展及對管理人員高標準要求的現(xiàn)狀,本人將面臨著實打?qū)崙?zhàn)的嚴峻挑戰(zhàn)和考驗,將通過不懈努力提高服務(wù)水平和管理能力,不負眾望。在今后的工作中,本人將結(jié)合公司的管理方針,、服務(wù)理念,以商戶滿意為目標,不斷提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),并為公司發(fā)展儲備人力資源,保證所帶團隊能夠快速健康發(fā)展?，F(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。

工作重點：

1,、堅持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?；?/p>

(1)實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,各部門員工崗位分工明確,。

(2)制定切實可行的管理措施,切實執(zhí)行"首長責(zé)任制",。

(3)建立激勵機制,、健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,。對一些表現(xiàn)不好,、工作能力,、業(yè)績較差的,、達不到公司要求的員工,采取嚴格的內(nèi)部管理措施,該罰的罰、該勸退的勸退,。

2、培養(yǎng)部門間的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性,增強主人翁意識,。

(1)每周召開一次主管級工作例會,定期召開區(qū)域員工會議,在傳達工作方法,、總結(jié)工作經(jīng)驗的同時,充分聽取員工的意見和建議,提高執(zhí)行力,。

(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行多樣化的互助活動,加大部門間的協(xié)助力度,增強員工的凝聚力和向心力,。

(3)加強員工思想品德教育,杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹立以商戶為中心全新的服務(wù)理念,。 20xx年是公司成長壯大的一年,我們將積極配合公司的發(fā)展目標,在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,服務(wù)重在細節(jié),細節(jié)貴在"以人為本,以誠為準",于細微處見精神,真正做到"服務(wù)從每一件小事做起",以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來展開各項工作,認認真真,、扎扎實實地做好每一件事,使我們的服務(wù)工作讓商戶滿意,、讓公司滿意、讓社會滿意,。相信在公司的支持領(lǐng)導(dǎo)下,。

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇七

明德物業(yè)泰安中行項目全體管理及服務(wù)人員大家 下午好：

青島明德物業(yè)自20xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來，從最初的保潔開荒到服務(wù)團隊的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高,，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力,。

物業(yè)公司20xx年度共接待培訓(xùn)班六期，接待人數(shù)492人次,。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色,，收到省行的感謝信，總體來說學(xué)員對我們的評價還不錯,。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運行方面的事故,，特別是后廚從原材料層層把關(guān)，嚴抓食品安全,。前廳接待服務(wù)工作也比較出色,，客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步,，20xx年是一個實習(xí)階段,，20xx年的培訓(xùn)班的接待任務(wù)量很重，管理層人員我們要樹立榜樣,，起到領(lǐng)頭羊的作用,。下面針對20xx年的培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對物業(yè)公司提幾點建議：

1、明德物業(yè)泰安中行培訓(xùn)中心服務(wù)人員的服務(wù)形象及素質(zhì)的提升：作為服務(wù)人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人,，微笑服務(wù),，要做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”,，采取多種形式提高自身素質(zhì),，加強對自身的要求，提高各自的服務(wù)技能,，加強細節(jié)管理,，在沒有培訓(xùn)班接待時也要有服務(wù)意識;

2、加強服務(wù)技能培訓(xùn)，餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場的方式進行培訓(xùn),，各部門根據(jù)各自的特點進行培訓(xùn),，著重加強對服務(wù)禮儀、儀容儀表,、文明待客服務(wù)方面的培訓(xùn),，提高崗位專業(yè)服務(wù)技能，提升服務(wù)品質(zhì),，將我們泰安培訓(xùn)中心的服務(wù)搞上去;

3,、遵守培訓(xùn)中心的規(guī)章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規(guī)矩不成方圓,，加強對制度的執(zhí)行落實,，提高規(guī)范化管理。真抓實干,，提出一些規(guī)范化的要求,，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力;

4,、認真履行本職崗位工作,，各服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持：服務(wù)總重要的三點就是腿勤、手勤,、嘴勤,，在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具,、餐具以及清潔用具要固定放置,，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放,。部門負責(zé)人要經(jīng)常去所負責(zé)的區(qū)域進行巡查,，包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設(shè)備的運行情況,、員工的個人形象等掌握現(xiàn)場第一手資料;

5,、工程設(shè)施、設(shè)備日常檢查,、維修,、養(yǎng)護及監(jiān)督各維保單位的正常維保，

6,、加強責(zé)任心,，確保安全無事故。工作的好壞,，最重要的在于管理者,，管理層人員首先要加強責(zé)任心,，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己,，工作是吃苦在前享受在后,。員工有責(zé)任心了，才能能好的服從命令,，聽從指揮。在有了前兩點的前提下,，確保安全無事故,，高低壓配電室、消防中控,、鍋爐值班人員各負其責(zé),，工作上相互提醒，無推托無怨言,，值好班,，做好記錄，負責(zé)人要對記錄進行不定期的檢查;

7,、廚房食品安全制作與管理,，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題,，從食材的購貨開始做好層層把關(guān),，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故;

8,、培訓(xùn)中心各部門安全管理：加強安全培訓(xùn),，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規(guī)程進行作業(yè)，做好工作現(xiàn)場安全保護,。消控室,、配電室值班人員，做好值班記錄,，做好設(shè)施,、設(shè)備的安全管理與運行;

9、應(yīng)急事件的處理：建立應(yīng)急事件處理預(yù)案,，定期組織演練,，發(fā)生緊急情況啟用應(yīng)急預(yù)案組織人員處理。對于突發(fā)事件的應(yīng)急情況,，怎樣處理,、人員的聯(lián)系進行現(xiàn)場模擬一遍，讓員工了解處理突發(fā)事件的流程;

10,、希望培訓(xùn)中心各部門加強團隊合作,，統(tǒng)一協(xié)調(diào),，齊心協(xié)力，心往一處想,，勁往一處使,，圓滿完成培訓(xùn)班的各項接待服務(wù)工作。

謝謝大家!

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好!

一元復(fù)始,，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會,，我感到很高興,。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建,、物業(yè)前期介入,、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,，同時隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,。

20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開始,，我們?nèi)沃囟肋h,。物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級,、建章立制,、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年,，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,，規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場,，創(chuàng)建品牌,。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器,，為此,，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷,，即服務(wù)零缺陷,、操作零缺陷、設(shè)備零故障,、安全零隱患,、違章零違反的五零缺陷,。要實現(xiàn)這一目標，我們會制定具體的實施步驟,，首先要建立健全規(guī)章制度,、完善操作規(guī)范;第二是強化培訓(xùn)，對員工進行理念灌輸,、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進行品質(zhì)監(jiān)督,、檢查，項目負責(zé)人為第一責(zé)任人,，對檢查的結(jié)果要及時分析,、整改、提升;第四,，要有相應(yīng)的績效考核制度，我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,，但也會有相應(yīng)的考核機制,，對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰，不能干好干壞都一樣,。

在新的一年,，我們鼓勵員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識，提高專業(yè)技能,，提升管理能力,，在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生價值,，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,，報銷部分學(xué)習(xí)費用，打造學(xué)習(xí)團隊,，這也是與**地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時,，我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦,，增加員工工作的積極性,，減少人員流失率。

物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期,，需要每個部門,、每個人都團結(jié)在一起，我們是一個大家庭,，一榮俱榮,，一損俱損,，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗,，才能締造一個真正強大的物業(yè)!

我是20xx年1月才來的,，你們上一年的成績我無緣參與， 20xx年將是機遇和挑戰(zhàn)同在,，光榮和夢想共存的一年,，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會全力以赴,，與物業(yè)全體同事一起再接再厲,、共同進步、共同成長,，為物業(yè)貢獻自己的一份力量!

最后,，祝大家新年快樂，闔家幸福,，謝謝!

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，

根據(jù)公司20xx年初制定的1.3.6戰(zhàn) 目標，如何讓物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑?成為物業(yè)企業(yè)的標桿,，要達到這一目標,。

首先，物業(yè)公司全體員工應(yīng)精誠團結(jié),，按照各自分工,，履行工作職責(zé)，把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,，公司利益要高于一切,。這就是一個責(zé)任問題，責(zé)任是人的脊梁,，是人頂天立地的支柱,。說到的事就要做到，攬下來的事就要扛住,，做錯的事就要承擔(dān)后果,。看一個人是否成熟,，不是看他的年齡有多大,，而是要看他能擔(dān)起多大的責(zé)任。越是優(yōu)秀的人,，承擔(dān)的責(zé)任越大,，負責(zé)任的范圍也越廣。人可以平凡,，但是絕不能沒有責(zé)任感,，既然我們來到這個公司,，有緣在一起共事，我們就要共同擔(dān)負起這個責(zé)任,，我希望,，在我們一起共事的過程中，有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出,。

其次,，要全面推行績效考核制度，將工作責(zé)任,，工作效果量化到人,，要讓業(yè)績說話，結(jié)果說話,。沒有業(yè)績,，沒有結(jié)果一切都是空話。再次,，

全面推行培訓(xùn)考核制度,，通過以提高工作技能，物業(yè)服務(wù)水平為目的的周培訓(xùn),，月培訓(xùn)，不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務(wù)水平,。

最后,，我們每一位員工，都有各自不同的工作崗位,，都有各自的工作重心,，在各自崗位上，要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作,，不斷完善,，創(chuàng)新，做好每一個細節(jié),，超越業(yè)主期待,。

人生是個大舞臺，每個人都在演繹著自己不同于別人的角色,，不管演的好與否,，每天都是直播，沒有彩排,，沒有修正的機會,。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺、孝敬父母,、疼愛孩子,、體貼愛人,、善待朋友。世界上什么都可以重來,，只有人生和時間不能重來,。

作為本公司的一員，我將和你們一起,，用自己的智慧和辛勤的付出,，樹立物業(yè)的形象，傳播我們的思想,，創(chuàng)造我們的業(yè)績,，實現(xiàn)我們共同的目標。

作為公司員工,，已經(jīng)加入到這個富有理想和激情的團隊,，希望我們把握一切機會，虛心學(xué)習(xí),、銳意進取,、履職盡責(zé)、扎實工作,，發(fā)揮自己的聰明才智,，將一葉扁舟，發(fā)展成一艘乘風(fēng)破浪的巨輪,，肩負起公司未來發(fā)展重任和遠景使命,。

人本管理，人性服務(wù),，知人善任,，是公司倡導(dǎo)的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力,，腳踏實地的干好每一件事,。我們在本公司將有許多成功的機會，我們的成就和理想將成為現(xiàn)實,。

團結(jié)奉獻,、求實創(chuàng)新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春,，煥發(fā)活力,，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中,，才能獲得更好的發(fā)揮,。有責(zé)任、善合作、愛學(xué)習(xí),、肯落實,、吃苦耐勞、樂于奉獻,、顧全大局,、不計得失，我們就會得到公司的認可,。

每個人都是一座山,，世上最難攀爬的山，其實就是自己,。往上爬,，即便一小步，也有新高度,。人生就像登山,，很多時候，遙看目標,，似乎高不可攀,，其實每向前一步，我們也就距離目標更近一步,。每一個人不管多么平凡,，只要真誠付出努力，都能夠達到比理想更高的高度,。人生沒有爬不過的山,，重要的是行動，認準目標之后,，腳踏實地的前進，每一步都將是人生的新高度,。

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十

明德物業(yè)泰安中行項目全體管理及服務(wù)人員大家 下午好：

青島明德物業(yè)自20xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來,，從最初的保潔開荒到服務(wù)團隊的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力,。

物業(yè)公司20xx年度共接待培訓(xùn)班六期,，接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色,，收到省行的感謝信,，總體來說學(xué)員對我們的評價還不錯。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運行方面的事故,，特別是后廚從原材料層層把關(guān),，嚴抓食品安全。前廳接待服務(wù)工作也比較出色，客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色,。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步,，20xx年是一個實習(xí)階段，20xx年的培訓(xùn)班的接待任務(wù)量很重,，管理層人員我們要樹立榜樣,，起到領(lǐng)頭羊的作用。下面針對20xx年的培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對物業(yè)公司提幾點建議：

1,、明德物業(yè)泰安中行培訓(xùn)中心服務(wù)人員的服務(wù)形象及素質(zhì)的提升：作為服務(wù)人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人,，微笑服務(wù)，要做到“內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象”,，采取多種形式提高自身素質(zhì)，加強對自身的要求,，提高各自的服務(wù)技能,，加強細節(jié)管理，在沒有培訓(xùn)班接待時也要有服務(wù)意識;

2,、加強服務(wù)技能培訓(xùn),，餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場的方式進行培訓(xùn)，各部門根據(jù)各自的特點進行培訓(xùn),，著重加強對服務(wù)禮儀,、儀容儀表、文明待客服務(wù)方面的培訓(xùn),，提高崗位專業(yè)服務(wù)技能,，提升服務(wù)品質(zhì)，將我們泰安培訓(xùn)中心的服務(wù)搞上去;

3,、遵守培訓(xùn)中心的規(guī)章制度,，遵守崗位的勞動紀律：無規(guī)矩不成方圓，加強對制度的執(zhí)行落實,，提高規(guī)范化管理,。真抓實干，提出一些規(guī)范化的要求,，管理層人員以身作則,，讓團隊更具向心力;

4、認真履行本職崗位工作,，各服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持：服務(wù)總重要的三點就是腿勤,、手勤、嘴勤,，在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢后及時放回原處,，各種物品不隨處亂放,。部門負責(zé)人要經(jīng)常去所負責(zé)的區(qū)域進行巡查，包括區(qū)域的衛(wèi)生情況,、設(shè)備的運行情況,、員工的個人形象等掌握現(xiàn)場第一手資料;

5、工程設(shè)施,、設(shè)備日常檢查,、維修、養(yǎng)護及監(jiān)督各維保單位的正常維保,，

6,、加強責(zé)任心，確保安全無事故,。工作的好壞,，最重要的在于管理者，管理層人員首先要加強責(zé)任心,，加強團隊的向心力和凝聚力,。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在后,。員工有責(zé)任心了,，才能能好的服從命令，聽從指揮,。在有了前兩點的前提下,，確保安全無事故，高低壓配電室,、消防中控,、鍋爐值班人員各負其責(zé)，工作上相互提醒,，無推托無怨言,，值好班，做好記錄,，負責(zé)人要對記錄進行不定期的檢查;

7,、廚房食品安全制作與管理,，天氣逐漸變暖,，要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關(guān),，做好餐具的消毒處理,，確保食品安全無事故;

8、培訓(xùn)中心各部門安全管理：加強安全培訓(xùn)，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規(guī)程進行作業(yè),，做好工作現(xiàn)場安全保護,。消控室、配電室值班人員,，做好值班記錄,，做好設(shè)施、設(shè)備的安全管理與運行;

9,、應(yīng)急事件的處理：建立應(yīng)急事件處理預(yù)案,，定期組織演練，發(fā)生緊急情況啟用應(yīng)急預(yù)案組織人員處理,。對于突發(fā)事件的應(yīng)急情況,，怎樣處理、人員的聯(lián)系進行現(xiàn)場模擬一遍,，讓員工了解處理突發(fā)事件的流程;

10,、希望培訓(xùn)中心各部門加強團隊合作，統(tǒng)一協(xié)調(diào),，齊心協(xié)力,，心往一處想，勁往一處使,，圓滿完成培訓(xùn)班的各項接待服務(wù)工作,。

謝謝大家!

成立物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十一

尊敬的各位來賓、朋友們:

下午好!

歡迎你們選擇我們泰聯(lián)國際廣場,并成為我們尊敬的業(yè)主和商戶,，在此,我代表泌陽泰聯(lián)物業(yè)管理有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意!

泰聯(lián)國際廣場總營業(yè)面積7萬方,，泌陽首席時尚商業(yè)綜合體!泰聯(lián)國際廣場集購物、餐飲,、休閑,、娛樂、商務(wù),、公寓,、酒店、金融多功能于一體,，涵蓋吃,、喝、玩,、樂,、購、住,、娛“一站式消費體驗商業(yè)中心,。泰聯(lián)國際廣場完全滿足泌陽93萬人口時尚生活消費需求!24小時不夜繁華商業(yè)城——獻禮泌陽人民!

因為運營是商鋪商業(yè)價值的保障,，是商戶能夠做好生意的保障，所以我在此也給大家講下20xx年我們泰聯(lián)的發(fā)展前景和運營模式!

一,、我們依附六大統(tǒng)一運營管理體系：統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃,、統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一宣傳推廣,、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)、統(tǒng)一客戶保障!

二,、我們擁有多年成功經(jīng)驗的專業(yè)團隊,，確保商業(yè)綜合體快速走上繁榮。為商業(yè)繁華保駕護航!

三,、我們投入千萬巨資,，作為專項推廣運營費用，在每年的法定節(jié)假日,，如元旦節(jié),、母親節(jié)等，通過各種媒體途徑宣傳,，利用我們泰聯(lián)吃喝玩樂購的所有業(yè)態(tài)做促銷活動,，拉動泌陽93萬人口的消費需求.......制造消費熱潮.

四、自留40%的物業(yè)資產(chǎn)捆綁,，后期我們會不遺余力,，通過全方位的招商、營銷舉措促進我們泰聯(lián)時尚商業(yè)中心走上繁華,，實現(xiàn),、鋪旺、財旺,，多方共贏!

五,、三大營銷利劍：科學(xué)規(guī)劃、合理布局,、黃金業(yè)態(tài)組合,、商業(yè)功能互補，并設(shè)立500萬創(chuàng)業(yè)基金,，扶商,、富商、幫商,，培育更多商業(yè)傳奇!讓我們泰聯(lián)國際廣場持續(xù)旺場,，經(jīng)商無憂!所以選擇我們泰聯(lián)國際廣場，就是選擇財富金礦!

最后為了感謝商戶對我們泰聯(lián)長久以來的支持!我們做出以下成諾：即日起至20xx年2月7日前簽訂正式租賃合同的商戶給予6個月免租期和2個月裝修期,，希望各位商家把握好機會,，謝謝大家!