為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預先制定方案是必不可少的,,方案是有很強可操作性的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
印刷品供貨售后服務方案怎么寫篇一
1、嚴格履行合同各項條款
2,、對于業(yè)務接洽中,,合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容,我方將竭力滿足,。
3,、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務,積極主動與發(fā)印方配合,并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作,。
同時保證:
一,、印品干凈,印刷清楚,,無斑點,、無污跡;
二,、色彩亮麗,,圖片清晰,無色差,、無模糊現(xiàn)象,;
三、用紙規(guī)范,,折疊標準,,無錯版、無遺漏現(xiàn)象,;
四,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,印刷及裝訂質(zhì)量達到或超過行業(yè)質(zhì)量標準,。
4,、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化標簽化產(chǎn)品按國家質(zhì)量標準進行包裝驗收。
5,、根據(jù)采購單位的要求,,及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改,,直至正確無誤,,完全符合承印要求。
6,、業(yè)務人員在洽談過程中做到禮貌,、大方。對采購單位提出的每個問題應有問必答。
6,、嚴格按照合同規(guī)定時間交貨,、保質(zhì)保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。
7、所有印品全部由本公司印刷,,決不外漏印刷。
8,、認真做好每次印刷品的保密和管理工作,,未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時銷毀。
9、歡迎采購方監(jiān)督、檢查,。
10,、隨時向貴方提供印品新型工藝,提出產(chǎn)品改進建議,,供其參考,。
11,、隨時與貴單位交流國家有關印品制作的法律法規(guī),及時改進,,減少損失,。
12,、工作中做到定期回訪,跟蹤服務,。
13、產(chǎn)品出廠后,質(zhì)量實行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過程中,,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷,,做到迅速及時解決,。
14,、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務并且保質(zhì)保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心信任忠懇的長期伙伴形象。
承諾人
20xx年x月x日
印刷品供貨售后服務方案怎么寫篇二
為維護招投標市場公平競爭秩序,,營造誠實守信的招投標環(huán)境,,我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應商庫),,自愿將我單位相關信息和資料予以入庫,,并鄭重承諾如下:
一、我單位真實,、客觀地提交供應商庫中的信息和資料,,對供應商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性,、有效性,、合法性負責,并承擔相關法律責任,。
二,、我單位同意供應商庫中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息,、人員信息,、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)督。
三,、我單位將及時維護,、更新和完善供應商庫中信息和資料,,以確保投標活動的正常進行,否則,,自愿承擔由此造成的一切后果,。
四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中,,嚴格遵守相關法律法規(guī)規(guī)定,如有違反按照規(guī)定接受處罰,。
單位名稱(蓋章):
日期:
供貨售后服務承諾書2
為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任,,作為食品供應商,我們將通過一切行之有效的管理措施,,確保食品安全,。為此我們鄭重承諾:
一、嚴格遵守相關法律法規(guī),,嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,,做到誠信守法經(jīng)營。
二,、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料,,并保證資料的真實性,。
三、保證產(chǎn)品的包裝,、運輸,,符合有關的衛(wèi)生要求,不對產(chǎn)品造成污染,。
四,、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品,主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品,。
如違反上述承諾,,本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任,本承諾在雙方合作期間有效,。
單位名稱(蓋章):
日期:
印刷品供貨售后服務方案怎么寫篇三
2,、1產(chǎn)品印刷一般流程
2、2校對紙樣
由于紙的種類較多,,我們會與客戶先確認好選用哪種紙質(zhì),。接下來,我們與客戶進一步確認實際生產(chǎn)所需要的大貨樣品,,確保色差在客戶可接受的范圍之內(nèi),。
2,、3紙樣色差
對于色差的嚴格要求,我們嚴格按照招標文件要求定制,。
2,、4質(zhì)量檢測
紙張分切完之后,由專人進行質(zhì)量檢測,。起皺,、黑點、白點有質(zhì)量問題的紙張,,會細心挑選出來,,并不足當前的數(shù)量。包括紙張的長度,、寬度都會進行測量,。
3、產(chǎn)品運輸,、配送方案
針對此項目運輸?shù)牡攸c,,我司堅持用戶第一的思想,用戶的需要就是我們工作的目標;用戶的要求就是我們工作的標準,。我們將按照國家或?qū)I(yè)標準保護措施對設備進行包裝,,在第一時間內(nèi)組織運輸線路的考察,確定最佳運輸方案并與客戶進行協(xié)調(diào),,按材料管理辦法和需求組織供應物資的運輸,,保證貨物完全無損運抵現(xiàn)場。
(1)運輸組織
我公司設立專職的儲運部門負責顧客的貨物運輸服務,。
(2)運輸職能
根據(jù)客戶及合同的要求,,以最合理和穩(wěn)妥的方式安排貨物的運輸和保險工作,確保貨物的運輸質(zhì)量,。
(3)運輸計劃
1)簽訂合同后,,我公司將根據(jù)項目的需求制定詳細的運輸發(fā)貨計劃,在裝運發(fā)貨前按照合同要求,,在簽訂生效后將所有裝運資料及清單提交客戶確認,。
2)一般情況下我司采用汽車運輸方式負責貨物運輸,也可根據(jù)客戶實際需求改用不同的運輸方式,。
3)設備到達項目地點后,,遵守項目現(xiàn)場工作需要,我公司協(xié)助買方卸車,、安排清點,、驗貨、移交以及驗收。
(4)運輸保障
安全,、按時把貨物運至客戶指定現(xiàn)場,,是產(chǎn)品銷售服務的一個重要的環(huán)節(jié)。確保包裝運輸質(zhì)量,,我司也積累豐富的經(jīng)驗,,并形成了“包裝運輸”的管理文件。
1)由公司具有運輸資格的運輸部門負責組織貨物運輸管理工作(包含運輸保險事宜的辦理),。
2)對承包的運輸單位必須經(jīng)“運輸資格”的審核,、審查合格的運輸單位才允許承擔。審核內(nèi)容:運輸單位的質(zhì)量體系,、運輸資質(zhì)證書(運輸單位的注冊,、法人代表、運輸方式,、運輸范圍等)、運輸單位的基礎設施(運輸工具,、運輸人員的資歷,、資格等)。
3)對重大合同的運輸,,我公司制定“運輸質(zhì)量的保證計劃”,,經(jīng)審核符合要求才允許實施,其內(nèi)容包括:
①根據(jù)項目的運輸?shù)呢浳锏男吞?、?guī)格,、數(shù)量配備運輸車輛的符合性、適宜性及其運輸車輛司機的技術狀態(tài);
②運輸貨物在運輸車輛的放置,、固定及防雨,、防腐的具體措施;
③運輸人員司機人員的資歷及配備;
④具體的運輸路線及運輸時間。
4)我公司設有運輸部門,,專項負責貨物運輸事宜,,保證貨品完整無損的運至客戶指定現(xiàn)場。
4,、產(chǎn)品保管方案
設備材料的庫房保管分為兩級管理:公司采購部設立材料總庫,,承擔公司所有在建項目的材料供應,、調(diào)配;項目部設立材料庫,由項目經(jīng)理和材料員專職管理,負責項目本身的材料設備的分發(fā),、保管和監(jiān)督使用。
(1)材料計劃管理
項目部根據(jù)投標文件進行材料分析,,計劃各項設備,、材料的用量和規(guī)格及時間,向采購部申報用料計劃。采購部根據(jù)庫存情況做出采購決策及采購計劃,。
(2)材料入庫前的檢驗管理
材料的驗收依據(jù)是申購清單,、產(chǎn)品質(zhì)量保證書、產(chǎn)品說明書,、質(zhì)檢報告,、技術手冊及保修卡等,如是進口產(chǎn)品則是產(chǎn)品的原產(chǎn)地證明,、報關證明,、商檢證明等。采購部應與技術人員根據(jù)采購合同上明確的驗收標準或國家有關規(guī)范進行外觀,、數(shù)量,、資料等的初步驗收,如需要可抽樣到質(zhì)檢部門進行檢驗,。
(3)入庫管理
a.根據(jù)物品的性能,、特點和數(shù)量,確定存放地點和保管方法,。
b.現(xiàn)場材料按照不同的類型規(guī)格堆放,,并掛牌標識以防錯用。
c.辦理入庫憑證,。
d.定期盤點檢查,,作好庫存賬的記錄。
(4)出庫管理
a.物品出庫必須根據(jù)項目部提供的領料單,,倉庫不準隨意動用或外借庫存物品,。
b.對質(zhì)量不合格、規(guī)格不符,、無技術證件或不允許使用的物品不允許出庫,。
c.嚴格按照領料單清單和數(shù)量及型號進行發(fā)貨。
d.物品出庫完畢,,應及時消帳,,及時清理現(xiàn)場,并將提貨憑證注銷后歸檔存查,。
(5)材料設備的存儲管理
建立庫房值班制度,、安排專人值班。
庫房材料存放科學化,,按物資分類的不同要求合理的布局,、整齊統(tǒng)一。充分利用庫房的立體多層分放;按材料和物品的體形不同合理選擇堆放方式,,作到合理高效,。
(6)庫房的安全及防火防盜措施
a.配備足夠的滅火器,,并定期進行維護。
b.如條件允許安裝防火防盜裝置,。
c.庫管員上下班前,,要檢查庫房周圍是否有不安全的因素存在,門窗鎖是否完好,,如有異常即時向工地保安反映,。
d.庫房嚴禁明火及吸煙,禁帶火種入庫,。
e.領料人員及其他人員不得隨意進出庫房,,如需領料須在庫內(nèi)點清并簽字認可,以防出現(xiàn)差錯和丟失,。
f.庫管人員不得擅離職守,。
g.任何人不得將私人物品存入庫房。
(二)項目供貨保障方案
1,、供貨質(zhì)量保證措施和體系
眾所周知,,質(zhì)量是印刷企業(yè)的生命線,是核心競爭力,。質(zhì)量的保證在很大程度上取決于印刷企業(yè)質(zhì)量控制體系的建立與執(zhí)行情況,。質(zhì)量控制體系的構建是一個龐大的系統(tǒng)工程,各個部分相互聯(lián)系,,相互影響,需要印刷企業(yè)以嚴謹?shù)膽B(tài)度予以解決,。我司已經(jīng)建立以設備配備及管理體系為硬件,,企業(yè)質(zhì)量標準化體系為基礎,質(zhì)量控制體系為手段高質(zhì)量控制體系,。
我公司經(jīng)過多年的發(fā)展,,已經(jīng)成為設備精良、技術先進,、工藝新穎,、人才集聚的現(xiàn)代化印刷企業(yè),通過新材料新工藝的應用,,逐步建立和完善管理體系,,為客戶提供產(chǎn)量可靠的印刷產(chǎn)品。
1,、1供貨質(zhì)量保證措施
(1)優(yōu)質(zhì)的原材料選擇
我公司生產(chǎn)印刷的所有原材料全部采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料,。
(2)全方位的原材料入廠檢測
通過對全材料入廠嚴格科學的檢測,我公司確保采購的原材料性能達到公司要求,。
(3)先進的生產(chǎn)加工設備
我公司擁有先進的生產(chǎn)加工設備,,減少人為因素影響,有效提升產(chǎn)品一致性及質(zhì)量。
1,、2供貨質(zhì)量保證體系
為提高我公司投標的產(chǎn)品質(zhì)量,,結(jié)合結(jié)合我公司的實際情況特制定出保證質(zhì)量的措施,并在企業(yè)認真貫徹實施,。
(1)經(jīng)常進行”質(zhì)量第一”的思想教育,。”質(zhì)量第一是生產(chǎn)建設的一貫方針,,是質(zhì)量管理的指導思想,,也是企業(yè)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。認真貫徹這一方針,,我司利用每天晨會給員工進行質(zhì)量第一的思想灌輸,,加強員工的思想教育。
(2)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理的基礎工作,,做好企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作,,加強各項工作的過程。我公司重點從以下幾點展開質(zhì)量工作:
①做好有關質(zhì)量情況的原始記錄,。原始記錄是通過填寫對生產(chǎn)經(jīng)營活動所作的最初直接記錄,。如產(chǎn)量、質(zhì)量的記錄,、設備運轉(zhuǎn)情況和出勤等,。它是企業(yè)最原始的信息和質(zhì)量情報的重要來源。記錄做到:數(shù)據(jù)準確,、時間及時,、情況完整”。這對分析工作情況,、了解產(chǎn)品質(zhì)量,、改進工作質(zhì)量的依據(jù),是提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的“耳目” ,。
②做好日常的產(chǎn)品測試和計量工作,。在生產(chǎn)過程中,做好測試和計量工作是認真執(zhí)行質(zhì)量標準,、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段,,是企業(yè)質(zhì)量管理的一項基礎工作。
③我司重視標準化工作,,建立標準化工作流程以及制度,。標準是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度,也是企業(yè)進行生產(chǎn)技術活動的依據(jù),。
④我司有嚴格的質(zhì)量責任制,。凡是從事印刷的人都知道,,影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,涉及各個崗位和每一個員工,。如果沒有明確的責任制,,出現(xiàn)質(zhì)量問題找不到責任者,查不到原因,,就談不上改進和提高質(zhì)量了,。所以要建立質(zhì)量責任制是企業(yè)質(zhì)量管理極為重要的基礎性工作。我公司要求各個崗位和每個員工,,都要明確規(guī)定在質(zhì)量工作中的具體任務和責任,。做到職責明確、功過分明,,實現(xiàn)“事事有人管,、人人有專責、辦事有標準,、工作有考核”的目標,。
(3)我司著重加強生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制。產(chǎn)品的質(zhì)量問題大部分都控制在生產(chǎn)和制造過程中,,特別是印刷企業(yè)一定要加強生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制,,這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵。我司主要做好以下幾項工作:
①嚴格工藝紀律,。從生產(chǎn)現(xiàn)場來看,,影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料,、設備,、工藝、環(huán)境這五個因素,。嚴格執(zhí)行紀律,,保證工藝的質(zhì)量,,把以上五個因素切實有效地控制起來,,及時地消除不良因素,就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品,,這是現(xiàn)場質(zhì)量管理的核心,。關于人的管理這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立質(zhì)量第一 的思想和對企業(yè)負責的責任感,。關于材料管理,,不僅要入庫還要建立材料管理臺賬,還要對易變質(zhì)的材料要定期抽檢,,以保證使用材料的質(zhì)量,。關于設備管理,,要正確地使用,定期維護保養(yǎng),,保證運轉(zhuǎn)正常,。關于工藝的管理,要求嚴格按照工藝標準,、規(guī)程進行操作,。關于環(huán)境的管理,要求工作現(xiàn)場清潔,、布局合理,,工具、物品存放有序,,做到文明生產(chǎn),。
②定期綜合分析,掌握質(zhì)量動態(tài),。企業(yè)掌握質(zhì)量指標主要有兩類:一類是產(chǎn)品質(zhì)量指標,,如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率;另一類是工作質(zhì)量指標,,如合格品率,、廢品率、返工率等,。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量,,尋找原因和責任者,發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律,,以采取技術和組織措施,,減少或杜絕廢品。對廢品和質(zhì)量事故要做到“三不放過,,即找不到原因不放過;沒有提出防患措施不放過,,當事人沒有得到教育不放過。
③搞好質(zhì)量檢驗,。質(zhì)量檢驗是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容,,是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能,。檢驗的內(nèi)容包括:進廠的原材料,、生產(chǎn)過程中的機器設備、工藝裝備,、工藝規(guī)程,、加工方式、半成品,、成品及包裝等,。檢驗的方法是按工藝分段,,有預先檢驗、中間檢驗和最后檢驗三種,。特別是最后檢驗是在成品出廠前進行的檢驗,,這是保證出廠質(zhì)量不可缺少的檢驗。
④質(zhì)量控制就是以預防為主,,注意信息反饋,。從質(zhì)量管理的要求來看,檢驗的目的不僅在于剔出廢次品,,而且還在于收集,、積累大量的數(shù)據(jù)、資料,,以便指導生產(chǎn),。我公司充分應用生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量檢驗的數(shù)據(jù)、資料,,把制造過程的質(zhì)量信息及時反饋到有關工序和部門,,促使企業(yè)改善經(jīng)營管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,。
2,、供貨交貨期保證措施和體系
2、1供貨日期控制的措施
(1)規(guī)劃:確定本此供貨的總進度控制目標和分進度控制目標,,編制進度計劃,,并檢查各層次的計劃,形成嚴密的計劃保證系統(tǒng),。
(2)控制:跟蹤檢查實際制作進度,,整理統(tǒng)計檢查數(shù)據(jù)。進行實際進度與計劃進度的比較,,出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整,。
2、2供貨日期的保證措施
(1)組織措施
落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任,。做好勞力,、材料、機構的協(xié)調(diào)準備工作,,加強對生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作,,使他們到崗盡職,,以有利于各項工作的有效展開,。
(2)技術措施
根據(jù)工期控制,逐周編制作業(yè)計劃,。根據(jù)計劃,,在生產(chǎn),、運輸過程中加強人力、物力,、技術調(diào)度,,保證材料的供應,每天對照檢查計劃執(zhí)行情況,,及時調(diào)整,。
勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行,調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術工人參戰(zhàn),,注重提高操作工的技術素質(zhì),,加強崗前培訓工作,確?;竟\硬,,以提高工作功率。
加強原材料的采購管理,,多點聯(lián)系,,擇優(yōu)選購;周轉(zhuǎn)材料充實供應,材料進場及時,。進場后嚴格檢驗,,合格后按類別整齊堆放,避免由于材料供應不及時或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤供貨期,。
對投入本此產(chǎn)品供給的各類運輸車輛等,,進場前進行檢查維修,要必時購置,,使用中不斷加強保養(yǎng)和檢修,,以保證機具的完好性,從而保證和提高機具使用率,,以免機械器具故障或短缺而影響供貨進度,。
(3)經(jīng)濟措施
為保證供貨日期的實現(xiàn),必須有資金保證,,我公司為本供貨準備了一定資金,,并實行專款專用制不影響供貨進度,,從而保證供貨期進度不受資金的影響,。
(4)信息管理措施
在生產(chǎn)及運輸過程中,,不斷地收集實際進度的有關資料進行整理統(tǒng)計,,與計劃進度比較,定期向采購方提供比較報告,。在其控制下編制作業(yè)計劃,,并做好進度記錄,,填好進度統(tǒng)計表,協(xié)調(diào)各方面關系,,及時,、靈活、準確,、果斷地采取措施,,排除各種矛盾,加強各薄弱環(huán)節(jié),,實現(xiàn)動態(tài)平衡,,保證完成供貨日期目標。
(5)技術服務支持
貨物送達后,,我方根據(jù)采購方需求,,做好供貨服務,配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗收事宜,。并對不合格產(chǎn)品進行更換,,為采購方提供材料使用上的技術支持。
3,、供貨安全保證措施和體系
公司印刷,、裝訂及印后加工的安全隱患,其中最主要的是原材料為紙張,、油墨,、汽油、酒精等易燃材料,,這些物資的存在都是引起火災的潛在危險,。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)中,由于機械化作業(yè)程度較高,,極易發(fā)生機械傷害事故,。電氣安全風險大,稍有不慎容易發(fā)生線路短路,,造成設備故障,。針對公司安全生產(chǎn)狀況,我公司結(jié)合生產(chǎn)實際情況,,從現(xiàn)場管理中存在的主要安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)入手,。提出幾點安全改進對策和措施
3、1安全隱患分析
(1)火災危險
印刷企業(yè)所使用的大量紙張,、油墨,、清洗劑等原輔材料都是易燃品,是印刷廠主要的危險源。
(2)設備運行危險
切紙,、印刷、裝訂等機械設備運轉(zhuǎn)速度快,,傳遞能量高,,某些設備有開放工作面,設備失修,、違規(guī)操作極易對肢體造成傷害,。
(3)刀片割傷、燙傷
模切刀模裝有鋒利的切刀,,在搬運,、裝卸、存放刀模時如果違反操作規(guī)程,,極容易造成肢體割傷,。另外燙印時高溫加熱版易發(fā)生燙傷。
(4)電危險
1)靜電危險
高速印刷機在高速運轉(zhuǎn)中會產(chǎn)生高壓靜電,,嚴重時可能導致空氣放電,,造成電擊或起火。
2)導線電纜漏電危險
絕緣層老化或破損失去絕緣作用,,會使設備或其他接觸導體帶電,,人體接觸時觸電受傷。
(5)化學危險品
印刷或印后處理中可能會用到揮發(fā)干燥型油墨,、清洗劑,、汽油等易燃、有毒化學物品危害操作人員健康,,并可能誘發(fā)火災,。
(6)其他環(huán)境隱患
工作通道被占用、安全標志不清晰或丟失的不安全工作環(huán)境,,也是造成印刷生產(chǎn)安全事故不容忽視的因素,。
3、2安全保證及控制措施
(1)強化安全管理思想意識,,提前排查,,消除不安全因素,控制不安全行為
在各種安全事故原因構成中,,人的不安全行為和物的不安全因素是造成事故的直接原因,。如傳動部分沒有防護裝置、電氣插頭塑料殼損壞,、電源線老化有裸露接頭,、非本機操作人員開動機器等等。要想杜絕事故的發(fā)生,根本的措施只能是消除潛在的危險因素(物的不安全狀態(tài))和使人不發(fā)生錯誤判斷,、錯誤操作(人的不安全行為),。每位員工認識并制止了危險行為的發(fā)生或控制了危險因素向事故轉(zhuǎn)化的條件,事故是完全可以避免的,。近年來我公司引進了各種先進的管理模式:如安全生產(chǎn)標準化體系,、iso9001質(zhì)量管理體系、5s等,,制定了各項安全操作規(guī)程,,進行安全教育開展安全檢查、編制安全措施,、管理方案等,。其基本目的就是糾正人的不安全行為和消除物的不安全狀態(tài)。
(2)嚴把人員的選用和配置關,,提高員工的安全素質(zhì),,規(guī)范員工的安全行為
隨著公司設備的自動化程度越來越高,要求員工不但要掌握設備的操作技術,,而且要熟悉各種安全操作要領,。這就給我們公司的用人原則提出了新的要求,嚴把人員的選用和配置關,。提高員工的安全素質(zhì),這是預防工傷事故的根本,。員工的安全素質(zhì)其內(nèi)涵非常豐富,,主要包括,安全意識,、法制觀念,、安全技能知以、文化知識結(jié)構,、心理應變能力,、心理承受適應性能力和行為規(guī)范約束能力等,。
3、3針對防火生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場安全防范措施
(1)防火,,生產(chǎn)廠區(qū)禁止吸煙,,抽煙者一律到指定吸煙區(qū),。
(2)防止設備運行危險,、刀模割傷及燙傷,,嚴格操作規(guī)程,選用符合安全標準的印刷機及其他設備,,確保設備的防護裝置工作狀態(tài)良好,,運行不正常的設備應停產(chǎn)檢修。
(3)防觸電措施,,易產(chǎn)生靜電的設備應加裝靜電消除配套設施,,嚴格控制印刷車間的環(huán)境溫度和濕度,定期為車間,、設備消除靜電,。設備應有正確的接地保護,導線電纜應避開人員必經(jīng)之路,,老化,、破損電纜要及時更換,帶電維修要遵守操作規(guī)范,。
(4)安全使用化學品,,建立和規(guī)范危險化學品的購入、儲藏,、運輸,、使用制度結(jié)合生產(chǎn)工藝制定合理的應急預案。
(5)生產(chǎn)現(xiàn)場的布局應密切結(jié)合生產(chǎn)工藝流程,,滿足衛(wèi)生,、防火、防爆,、防泄漏的要求,。在易發(fā)生故障和危險性較大的場所要配置醒目的安全色、安全標識,,滅火器放置位置,、逃生路線要明確,。
(6)倉庫有嚴格的管理制度和防火、防爆等保障安全措施,。原紙和油墨以及燃料用油采用防護墻,,間隔存放。一般運輸通道寬2m*3m,,便于叉車運輸原紙通行,。人工作業(yè)道寬1m*1.5m。檢查通道寬不少于0.5m,。原紙與墻壁距離不得少于0.5m,。
(7)創(chuàng)造一個良好的光環(huán)境。由于不良的光環(huán)境使人識別物體的時間變長,,效率變低,,影響員工的情緒,因而易發(fā)生安全事故,。
八,、培訓方案、售后服務計劃及優(yōu)惠承諾
(一)培訓方案
1,、對采購人培訓方案
(1)培訓的目的
保證固始縣545個村,、110個社區(qū)兩委換屆所需印制選票、公告能夠充分發(fā)揮作用,。
(2)培訓的對象
采購方指定人員,。
(3)培訓的意義
使采購方充分利用貨物資源,避免資源浪費,,使采購方更高效的發(fā)揮貨物資源的價值,。
(4)培訓的要求
1)必須正確的端正思想態(tài)度相互學習的態(tài)度。
2)禁止做一切無關培訓事項(手機靜音或動與禁止吸煙),。
(5)培訓的時間
采購方指定時間,。
(6)培訓的培訓地點
采購方指定地點。
(7)培訓的內(nèi)容
1)雙膠紙制品物資保存方法,。
2)雙膠紙制品物資發(fā)放注意事項,。
3)雙膠紙制品物資存檔注意事項及措施。
2,、公司內(nèi)部培訓方案
(1)培訓的目的
結(jié)合公司目前的人員情況,,對公司基層員工進行逐步培訓,提高員工的工作動力,,使之達到業(yè)務能力,。
(2)培訓的對象
全體員工。
(3)培訓的意義
1)員工學習培訓是企業(yè)參與市場競爭與發(fā)展的需要
企業(yè)要發(fā)展,,歸根到底是需要高素質(zhì)的人才企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外,,更為有效的方式是通過內(nèi)部學習培訓,,來提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)與管理水平,從而滿足企業(yè)發(fā)展的需要,,同時也是給大家一個提升的機會與平臺,。
2)員工學習培訓是企業(yè)管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望,,企業(yè)內(nèi)濃郁的學習氛圍以及有效的學習政策都會對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力,有利于員工隊伍的穩(wěn)定,。
3)員工學習培訓是企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎
我公司已從過去傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式逐步轉(zhuǎn)化為正規(guī)化,、科學化、市場化的管理方式,,這種正規(guī)化,、科學化、市場化的經(jīng)營管理方式對我們公司管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求?,F(xiàn)在我們公司的發(fā)展的趨勢需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展,。因此,員工學習培訓是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎環(huán)節(jié)與保證,。
4)優(yōu)秀的管理團隊離不開長期系統(tǒng)的學習培訓,,培訓是提高現(xiàn)場管理、培訓基層員工的能力,,從而提高工作效績,。
(4)培訓的要求
1)必須正確的端正思想態(tài)度相互學習的態(tài)度。
2)禁止做一切無關培訓事項(手機靜音或動與禁止吸煙),。
(5)培訓的時間
每周五下午,。
(6)培訓的培訓地點
公司會議室。
(7)培訓的內(nèi)容
1)政治思想
●工作目標,、方向及工作規(guī)劃
●制定自己在公司的提升規(guī)劃
●工作思想與態(tài)度
●如何成為企業(yè)的人オ
●心理素質(zhì)訓練
●員工精神
●如何提高自己的工作執(zhí)行力
2)企業(yè)文化
●員工手冊
●公司發(fā)展史
●團隊文化
3)工作職責與崗位職責
●企業(yè)的員工基本職責
●企業(yè)的員工崗位職責
4)技能技巧
●談話與溝通的技巧
●匯報工作的技巧
●自我工作安排的技巧
(二)售后服務計劃
為創(chuàng)造品牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我們本著“一起追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格,、足最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:協(xié)助用戶保障設備安全穩(wěn)定地運行,完善的組織結(jié)構,、嚴格的質(zhì)量保證體系和高水平的技術支援隊伍使我們有信息提供一流的服務,。多年的行業(yè)經(jīng)驗能夠滿足企事業(yè)單位的高標準追求,價格完全按市場規(guī)范,,客戶更省心,,更放心擁有專業(yè)服務定制的團隊,,生產(chǎn)周期內(nèi)全程跟蹤,售后定期回訪,,最大保證產(chǎn)品品質(zhì)過硬,。
1、售后服務內(nèi)容
(1)免費送貨,、安裝,。
(2)出現(xiàn)錯字、錯圖,、破損等現(xiàn)象及時給予更換,、重印、重做,。
(3)合同期內(nèi)積極與業(yè)務單位溝通,、學習、交流,,以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得業(yè)務單位的滿意,。
(4)不定期對客戶進行電話巡訪,保證提供最完善的服務,。
2,、售后服務響應時間
(1)我公司接到采購人通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,保證及時解決采購方問題,。
(2)我公司開通24小時售后服務電話