報告，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

集團年終總結(jié)報告開頭篇一

一,、思想方面

重視加強政治理論學(xué)習(xí)。加強政治理論學(xué)習(xí),，是堅定理想信念,、與黨中央持續(xù)一致的重要前提，一年來,，本人能以用心的態(tài)度認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行,。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動,。重新認識了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒,，增強進取意識,，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動上合格,、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

二、工作方面

本學(xué)期我繼續(xù)負責(zé)綜合統(tǒng)計,，機要,，信訪、計劃生育,、外事等工作,，在工作中我本著“及時、準確,、安全,、保密”的工作作風(fēng)，認真完成統(tǒng)計報表任務(wù),，統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項,，平時能較準確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時,，每周到上級主管部門取文件累計達800多份,，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦,。同時還為校領(lǐng)導(dǎo),、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作,。

三,、存在差距

1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識,。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2,、工作方面存在著不夠扎實的問題,。一是工作作風(fēng)不夠踏實，存在著急于求進的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好,，有時幾項工作同時需要完成，在任務(wù)重,，壓力大的狀況下更是如此,，存在著應(yīng)付,，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強,，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài),。

四、努力方向

1,、加強理論學(xué)習(xí),，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,。勇于實踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

2、進一步增強宗旨意識和大局觀念,。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

總之，在新的一年我會克服不足,，努力工作,，團結(jié)同事,，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭,，更進一步提高自己,。

集團年終總結(jié)報告開頭篇二

首先，非常高興能夠加入__科技有限公司這個大家庭,，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,，謝謝！

20__年x月x日,，我懷著一顆忐忑的心加入了__,，說實話，我心里面沒底,。以前,，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機,。但是,，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜,，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時,，我有信心了,，加入__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯,！

下面,，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正,。

一,、工作業(yè)績

截止20__年x月x日，我總計開發(fā)有效客戶x家,，上門拜訪客戶x次,，每天堅持打電話30個以上，完成銷售x萬元,。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧,，但是知恥而后勇,，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí),，勇創(chuàng)佳績,。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1,、剛進入it行業(yè),，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中,，我會努力學(xué)習(xí),，提升自己的內(nèi)功。

2,、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單,，今后的工作中,，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié),，提升自己的銷售能力,。

3、不夠勤快,，我在今后的工作中,，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中,，增加自己的工作量,，都說勤能補拙，我相信,，在來年,，我一定能創(chuàng)造出更好的成績。

4,、我個人認為還有一些市場原因,，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了,，商家都忙著清理庫存,，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難,，而且客戶手上有些單子,，也會拖到年后再交貨。

二,、事務(wù)性工作

1,、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2,、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn),，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底,，我覺得我收獲了很多,。

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,，比如送貨,、送文件、幫助看門市等,。

4,、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力,。

三,、應(yīng)收賬款

我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20__年x月x日,，我的應(yīng)收賬款回收率為100%,，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,，保證公司的資金安全,。

四、個人心得

1,、電話營銷技巧：打電話之前,，一定要組織好自己的語言，不要緊張,，也不能激動,。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰,，并要嚴格遵循公司的報價原則,。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情,，不能被客戶左右了我們自己的情緒,。

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶,，一定要堅持謙卑的態(tài)度,，遞送名片時，一定要雙手奉上,，多說一些恭維的話,。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明,，不能被客戶左右了自己的思想,，該堅持的原則必須堅持，否則,，后面的工作我們會非常被動,。

3,、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶,，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,，這樣我們的市場才會無窮大。

4,、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔,，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要,、次要和一般三個級別的分類,，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率,。

5,、其它心得體會：

五、個人建議

1,、我覺得公司應(yīng)該給我們多進行一些培訓(xùn),，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長,。

2,、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉,，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn),，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。

集團年終總結(jié)報告開頭篇三

即將過去的一年在發(fā)展上是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心,，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

一,、辦文方面

1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文,，有登記、有批示,、有傳閱,；對上級來電，有記錄,、有匯報,、有處理，做到準確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、完成了公司各類文件,、會議資料、上報材料,、對外宣傳材料以及請示,、報告,、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4,、完成了施工圖紙、資料的保管,、發(fā)放,、借閱、登記工作,。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類,、編號整理，做到總目錄全面,，分目錄詳細,，底清數(shù)明,，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。

二,、辦事方面

1,、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度,，出臺了具體的實施意見,，會議做到了有記錄、有紀要,、成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道,。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作,。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等,，并及時編寫了公司的大事記,。

4、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實,。

6,、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8、通過調(diào)查研究,，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確有效的決策依據(jù),。

9,、積極主動地為公司工作想辦法、出主意,、提建議,。

三、存在問題

1,、主動學(xué)習(xí)少,，跟不上時代發(fā)展要求。

2,、工作缺少程序,，制度仍不健全。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高。

4,、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

四、明年工作計劃

明年,，我準備根據(jù)以上總結(jié),，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級,、同級、和基層,。

3,、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度,，使公司工作上臺階,、上檔次。

4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5,、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

總結(jié)過去,，有得有失，展望未來,，任重道遠,，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn),、達產(chǎn),，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，明年將是公司全面起動,、大步邁進之年,，展望美好前景，催人奮進,，公司人肩負使命任重道遠,，成績只能說明過去,，成功之路永無終點，我們一定要努力,、努力,、再努力，前進,、前進,、再前進，為公司輝煌燦爛的明天而奮斗,。

集團年終總結(jié)報告開頭篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁，大家好,！首先預(yù)祝各位在20__年工作順利,，合家幸福美滿！也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,，取得更大的成績,！

在繁忙而充實的工作中不知不覺又迎來了新的一年，雖然我們相處只是短暫的幾個月,，我深深感到世聯(lián)蓬勃發(fā)展的熱力和團隊拼搏進取的精神,。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托于公司事業(yè)上的同事及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望，作為世聯(lián)地產(chǎn)宿州恒大御景灣銷售團隊的一名普通員工,，剛加入團隊時,，對房地產(chǎn)方面的知識知之不多，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場運作情況,。作為團隊中的一員,、企業(yè)的門面和窗口，深知自己的一言一行也關(guān)系到世聯(lián)的形象,，深感責(zé)任重大,，唯有通過加倍努力與公司共同進步來回報關(guān)心、支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo),。

本人十一月二十加入世聯(lián),，由剛?cè)肼殨r對工作內(nèi)容的一知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后花費了不少功夫,，當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。第一次接觸置業(yè)顧問的工作，剛來的前半個月,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。慢慢地，對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都有了一定的認識,，期間也遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助助下,，都能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。伴隨著業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升，更多的是意識到自身的不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，把工作做得更好，總結(jié)如下：

一,、個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題不足和努力方向

在專業(yè)方面還很欠缺,，需要刻苦鉆研，后期工作上要加倍努力,，盡快成為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問,。

二、20__年的目標和計劃

希望盡快正式上崗,，賣更多的房子,，為世聯(lián)創(chuàng)造更大的價值。

三,、對公司未來發(fā)展的意見和建議

希望我們團隊能更團結(jié)，夠有凝聚力,；注入新鮮血液,，增加團隊的活力。衷心希望公司越來越好,！

集團年終總結(jié)報告開頭篇五

1,、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進步,，每一年都會有自己的成長,！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

2,、在將來迎來的,。一年中，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會更好！

3,、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進,，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,，爭取取得更好的成績。

4,、總之,，這一年以來，我們有得也有失,，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏,。相信明天會更好,！

5、回想xx年的工作情況,，找差距,、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點,，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步,。在以后的工作中,，我將不斷加強學(xué)習(xí)，進步自己身心修養(yǎng),，努力改造自己的世界觀,，克服困難，力爭上游，改正缺點,，搞好服務(wù),，加強團結(jié)，遵守紀律,，按時上放工,，不早退、不遲到,，誠心實意接受批評,。

工作中要和局里同道搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作,，強化安全意識和服務(wù)意識,，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè),，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工,。

6,、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！

7,、在20xx年的工作中,，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕,，需要更好的奮斗,，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻,，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空,！

8、20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,，但是化壓力為動力,，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,，我們得到了很大的發(fā)展,，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的,，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果,！相信在2016年我們會做的更好！

9,、在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力,！