當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

店長的工作總結(jié)和心得篇一

1,、了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。

2,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示,，完成公司下達(dá)任務(wù),。

3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn),。

4,、負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn),，帳簿,、報(bào)表制作，工資核算,、商品交接準(zhǔn)確,。

5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,、調(diào)配,、商品陳列。

6,、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,，不能處理的及時(shí)上報(bào),。

7、定時(shí)按季節(jié),、酒店生意制定促銷活動(dòng),。

8、每月月底提交工作總結(jié),，制定下月計(jì)劃及目標(biāo),，反饋相關(guān)問題。

9,、激發(fā)導(dǎo)購工作激情,，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛,。

10、工作積極,，樹立榜樣作用,，工作失職不找任何借口。

作為一個(gè)有責(zé)任心的店長,，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),，都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段,。

營業(yè)前：

1,、開啟電器及照明設(shè)備,。

2,、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,。

3、召開晨會(huì)：

①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá),。

②前日營業(yè)情況的分析,，工作表現(xiàn)的檢討。

③培訓(xùn)新員工,，交流成功售賣技巧。

④激發(fā)工作熱情,，鼓舞員工士氣。

4、清點(diǎn)貨品,，準(zhǔn)備,、清點(diǎn)備用金。

營業(yè)中：

1,、檢查導(dǎo)購人員儀容儀表,，行為姿態(tài)、精神面貌,。

2,、專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,，掌握銷售情況,。

3、控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備,。

4,、備齊包裝紙、包裝袋,，以便隨時(shí)使用,。

5、維護(hù)賣場(chǎng),、庫房,、試衣間的環(huán)境整潔。

6,、即使更換櫥窗,、模特展示，商品陳列,。

7,、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的

發(fā)生,。

8,、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。

9,、收集顧客資料,、反映問題并作好登記。

10,、做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作,。

營業(yè)后

1、核對(duì)貨品,，填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,，記錄當(dāng)日簽單,、開發(fā)票金額。

2,、營業(yè)款核對(duì)并妥善保存,。留好備用金。

3,、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,，杜絕火災(zāi)隱患。

4,、專賣店檢查門窗是否關(guān)好,。店內(nèi)是否還有其他人員。

人事方面

1,、參與營業(yè)人員的招聘,、錄用的初選。

2,、對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利,。

3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工,。

4,、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升,、降級(jí),、辭退的意見。

5,、對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。

6,、對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報(bào),、裁決。

貨品方面

1,、對(duì)公司的配貨款式,、數(shù)量、時(shí)間等提出意見和建議,。

2,、處理有質(zhì)量問題的貨品或及時(shí)退換。

3,、每周對(duì)店內(nèi)的貨品做新的陳列,、調(diào)配。

在貨品管理的過程中,，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致,，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),，所以,，在銷售過程中,，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,，要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開,，以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展,。我在配貨的時(shí)候,，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive ,、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,，而不選擇levi’s,，lee，是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌,。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,，主要

運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),。不過，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),，不可雞蛋碰石頭,，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用,。比如,，jive 陳列的時(shí)候,，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,，他出什么,，我克什么，如果,，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻,，不過,，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,，以免別人坐守漁翁之利,。在銷售的過程中，貨品的庫存配比,，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),，但是，還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,，比如,，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%,，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,，女t恤20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,，我的女裝的氣勢(shì)將減弱,，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果,，一旦,，我的女t恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降,。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,，或者說是豐富性。在貨品陳列方面,，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的,。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,，店鋪的發(fā)展不同階段,，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,，如果是奔小康階段,，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外,，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,，但是，在色系的搭配過程中,，一定要注意整體的布局,，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局,。在陳列的時(shí)候,，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果,，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面,。在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,，設(shè)計(jì)來自于生活,，反饋于生活，在概念營銷方面,，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面

收集銷售的方面的數(shù)據(jù),，一定要各店鋪分開對(duì)待,，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ),。比如說，這一個(gè)星期,，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少,，15%或者其他,？這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計(jì)劃的制定,，而不應(yīng)該盲目,，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計(jì)劃,，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走,。

促銷的形成有三點(diǎn)：1、節(jié)假日的促銷,；2,、完不成商場(chǎng)保底的促銷 3、季末庫存的促銷,。促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售,，降低庫存。促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣,。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣,，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候,，還可以加入其他文化的介入,，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合,。每次促銷之后,，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題,。

買貨方面： 1,、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié),。 2,、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素,，以不變應(yīng)萬變,。 3、了解貨品的銷售周期,，所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。 4,、保證貨品的完整性,，但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng),。 5,、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮,。 6,、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例,。但是,，又要注意完整性。 7,、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考,，多為代理商考慮一點(diǎn),。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商,。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光,。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精,，最大程度的開發(fā)回頭客,。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo),。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,，很多方面,，還為能夠全面展開。

店長的工作總結(jié)和心得篇二

作為一名美容院店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說：

一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；

二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,；

三是要有一套良好的管理制度,。

用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。就美容店的工作做如下總結(jié)：

同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

了解顧客的心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的環(huán)境；

其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

面對(duì)明年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；

3、樹立對(duì)公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

店長的工作總結(jié)和心得篇三

1,、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，

2、根據(jù)客情,，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,，作好交接班工作，編排員工班次和休息日,，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作,。

3、在營業(yè)期間,，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo),、巡查以及對(duì)客溝通工作。

4,、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作,。

5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,，主動(dòng)征求客人意見,，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6,、檢查結(jié)賬過程,，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

7,、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,，控制餐具損耗,，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。

8,、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適,。

9,、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

1,、熱愛服務(wù)工作,，工作踏實(shí)、認(rèn)真,，有較強(qiáng)的事業(yè)心和職責(zé)感,。

2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),，具有熟練的服務(wù)技能,。

3、有較高的外語會(huì)話本事和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變本事及對(duì)客溝通本事,。

4,、熟悉宴會(huì)、酒會(huì),、自助餐的服務(wù)程序,，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的`宴會(huì)、酒會(huì),、冷餐會(huì),、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排,。

5,、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格,；熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種,、產(chǎn)地,、度數(shù)、特點(diǎn)和銷售價(jià)格,，并有較強(qiáng)的銷售技能,，

6、組織本事較強(qiáng),，能帶領(lǐng)部屬一齊做好接待服務(wù)工作,，為客人供給滿意加驚喜的服務(wù)。

7,、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,，有從事餐飲服務(wù)工作三年以上（西餐服務(wù)兩年以上）的工作經(jīng)驗(yàn)。

8,、身體健康,，精力充沛，儀表端莊,、氣質(zhì)大方,。

1、注意登記好部屬的出勤情景,，檢查員工的儀容儀表是否貼合要求,，對(duì)不合格的督促其改正。

2,、餐前的準(zhǔn)備工作：

（1）了解當(dāng)天各賓客的訂餐情景,，了解賓客的生活習(xí)慣和要求。

（2）根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作,。

（3）開餐前集合全體部屬,，交代當(dāng)天的訂餐情景，客人要求及異常注意事項(xiàng),。

（4）檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整,；調(diào)味品、配料是否備齊,；餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮,，餐臺(tái)布置是否整齊美觀,；對(duì)不貼合要求的要盡快做好。

3,、開餐期間的工作：

（1）客人進(jìn)餐期間,，領(lǐng)班要站在必須的位置,，細(xì)心觀察，指揮值臺(tái)員為客人服務(wù),。

（2）對(duì)重要的宴會(huì)和客人,，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

（3）對(duì)客人之間,，客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,，妥善處理，但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵,，自我處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理,。

（4）客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳，防止漏單,。

（5）開餐過程中,，注意對(duì)部屬進(jìn)行考核，對(duì)服務(wù)好的或者差的,，效率高或低等均要記錄,，在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。

4,、收市后的工作：

（1）收餐具：收餐后,，督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒,。

（2）布臺(tái)：收好餐具,，換上干凈的臺(tái)布，按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái),，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài),。

（3）清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生,，堅(jiān)持餐廳的潔凈美觀,。

（4）部屬做完上述工作后，要進(jìn)行全面檢查,，檢查合格后通知員工下班,。

（5）將當(dāng)天的工作情景及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題,，重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情景,，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。

1,、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力,。

2、對(duì)所轄范圍員工,，有獎(jiǎng)懲,、晉升或調(diào)換工作崗位的提議權(quán),。

店長的工作總結(jié)和心得篇四

今年以來，新聞中心在局,、臺(tái)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)單位的 具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),， 以正面宣傳為主,，充分發(fā)揮喉舌功能，積極大力宣傳我市的改革開 放和兩個(gè)文明建設(shè),，較好的完成了全年的工作任務(wù),。1—12 月份， 共采編播發(fā)電視新聞 220 期,， 2600 余條,， 采編播發(fā)電臺(tái)新聞 220 期， 2200 余條,，完成了全年目標(biāo)任務(wù),。

具體工作中，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：

一,、 充分發(fā)揮喉舌功能,，努力為全市“兩個(gè)文明建設(shè)”搞好服 務(wù)。

一是圍繞市委,、市政府各個(gè)階段的重點(diǎn)工作,，適時(shí)開辦欄目， 深入搞好報(bào)道,。年初,，圍繞計(jì)劃和全市“兩個(gè)文明建設(shè)” 工作取得的重大成果和“十五”計(jì)劃的展望作了系列重點(diǎn)報(bào)道。三 月份開始,，我們開辟了《貫徹農(nóng)村工作會(huì)議精神報(bào)道》欄目,，對(duì)全 市貫徹落實(shí)全市農(nóng)村工作會(huì)議精神的打算、措施和目標(biāo)作了重點(diǎn)報(bào) 道,。

配合全市形勢(shì)開辟了 《關(guān)注個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)》 ,、 《農(nóng)民增收看實(shí)招》 、 等欄目,，對(duì)全市學(xué)習(xí)“三個(gè)代表” ,，實(shí)踐“三個(gè)代表”的情況進(jìn)行了 全面、深入,、細(xì)致的報(bào)道,，并從不同的側(cè)面和角度，對(duì)全市先進(jìn)黨 委、先進(jìn)基層黨組織,，個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)下，各基層,、單位 1 創(chuàng)新思路和措施,，努力增加農(nóng)民收入進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道，并對(duì)我市的 重大工程,、重要建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,。為配合全市各項(xiàng)工作的 開展創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。在全市營造積極向上,、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良 好氛圍,，開辦了《輝煌成就》欄目，從工業(yè),、農(nóng)業(yè)對(duì)外開放,，精神 文明將設(shè)等十幾個(gè)層面，對(duì)我市取得的巨大成就做了全面,、重點(diǎn)報(bào) 道,，收到良好社會(huì)效果。二是突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心,，上半年,，重 點(diǎn)報(bào)道了全市工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，招商引資的經(jīng)驗(yàn)做法和外經(jīng)外貿(mào)成 果,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)和個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況,，較好的體現(xiàn)了 市委市政府關(guān)于“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村城市化,、全市工業(yè)化”的戰(zhàn)略 思想,，為全市“三化”進(jìn)程的推進(jìn)起到了良好的推動(dòng)作用。

二,、 加大外宣工作力度 今年以來,，我們?cè)谌耸志o，內(nèi)宣任務(wù)重的情況下,，堅(jiān)持內(nèi)宣,、外 宣一起抓，以內(nèi)宣促外宣,，通過外宣提升膠南形象,，擴(kuò)大膠南的知 名度。把全年的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到人,，具體分解到月,，并安排一 人具體負(fù)責(zé)，使人人身上有擔(dān)子、有壓力,，并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,，同 時(shí)并做好上通下聯(lián)工作。有什么好的題材和素材及時(shí)與上級(jí)業(yè)務(wù)部 門溝通,、聯(lián)系,，得到了他們的大力支持和幫助。

三,、 切實(shí)加強(qiáng)管理工作 新聞中心年輕人多,，新手多，卻擔(dān)負(fù)著全市內(nèi),、外宣的重要任 務(wù),，因此，必須從講政治的高度嚴(yán)格要求每一名編輯,、記者,，具體 2 工作中就要從嚴(yán)、從細(xì)入手,。為此,，我們按照局、臺(tái)的有關(guān)規(guī)定,， 進(jìn)一步修訂完善了工作目標(biāo)考核辦法,，使我們的工作更加細(xì)化，目 標(biāo)和責(zé)任更加明確,。在此基礎(chǔ)上,，加大對(duì)崗位目標(biāo)責(zé)任制的貫徹執(zhí) 行力度，嚴(yán)格執(zhí)行局,、臺(tái)考核制度和一系列獎(jiǎng)懲措施,，徹底打破了 干多干少一個(gè)樣，干好干孬一個(gè)樣的不良現(xiàn)象,，真正做到了有為才 有位,，能者多勞。日常工作中,，無論刮風(fēng)下雨,，還是酷暑嚴(yán)寒，無 論是加班加點(diǎn),，還是急,、難、險(xiǎn),、重任務(wù),，從老編輯、記者到年輕 記者，都能任勞任怨,，爭(zhēng)先恐后,，不計(jì)報(bào)酬，使全中心初步成了人 人爭(zhēng)上游,、創(chuàng)一流的良好局面,。

另外在日常工作中，我們還積極主動(dòng)地與兄第科室進(jìn)行溝通,、 聯(lián)系，并做好協(xié)調(diào),、配合工作。上半年，我們?cè)谛值芸剖业膮f(xié)助下,， 并配合其他科室,，較好的完成了全市性重大活動(dòng)、重要會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng) 直播,、錄播任務(wù)達(dá)十多次,，既鍛煉了自己，又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán) 結(jié)協(xié)作精神,，樹立了廣電工作者的良好形象,。

四、 存在的問題和不足 一是新聞節(jié)目方面仍然存在著被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象,，工作計(jì)劃性不 強(qiáng),，提前策劃不夠縝密，主動(dòng)出擊的意識(shí)差,，社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面的重點(diǎn) 稿子不足,，不能滿足觀眾的要求，不能適應(yīng)“一重點(diǎn)”“兩面向” ,、 ,、 “三貼近”的要求；二是學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí) 需進(jìn)一步加強(qiáng),；三是管理方面存在著厚此薄彼，需進(jìn)一步規(guī)范,、科 3 學(xué)和嚴(yán)格,。

五、 今后打算 今年以來,，新聞中心在全體同志的努力下和兄弟科室的支持,、 配合下，取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存有很大差距,，今后,， 我們決心針對(duì)工作中存在的不足，從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn),。一是 要在搞好服務(wù),，提高新聞質(zhì)量和節(jié)目水平上下功夫，充分調(diào)動(dòng)大家 積極性和主觀能動(dòng)性,，走出去,、沉下去，深挖廣找突出膠南中心工 作和重點(diǎn)工作的新聞,，多采多發(fā)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,、社會(huì)報(bào)道，壓縮時(shí)政報(bào) 道,，提高新聞質(zhì)量和宣傳效益,。二是要針對(duì)新聞中心年輕同志多、 新同志多的實(shí)際,，切實(shí)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡快提高大家的政治 素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新聞工作的需要,。三是要進(jìn)一步制定和完 善各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度，加強(qiáng)管理,，嚴(yán)格管理,，努力把新聞中 心建設(shè)成一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬的隊(duì)伍,。

以上匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正,。