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2022年分享個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)的目的(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-31 15:48:23
2022年分享個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)的目的(三篇)
時(shí)間:2022-12-31 15:48:23     小編:zdfb

范文為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

分享個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)的目的篇一

一、勤奮,。

什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做,、不停地做、堅(jiān)持不懈地做,。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是,,你要是招人只找勤勞的,,干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個(gè)意思,一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力,。)

為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,,一是勤能補(bǔ)拙、笨鳥先飛的意思,,不是每個(gè)人都是天才。二最關(guān)鍵,,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶,,強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,,但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個(gè)一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,就算他能力沒有別人好,,但是他的業(yè)績可能比別人高出很多,而且一段時(shí)間后量變會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,,各方面能力都會(huì)提高,,他會(huì)成為優(yōu)秀銷售人員。接觸過安利的人都知道,,安利高級別的人(如翡翠鉆石級,我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯(cuò),,而那些最底下的銷售人員有點(diǎn)惹人厭,不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣),而是他勤奮努力,,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績的提升,,還連帶談吐、品味,、形象等,,更不是人們所說的因?yàn)殄X多了自然就好了,根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn),。

那么作為銷售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個(gè)方面呢,,二方面:

1,找客戶

一般來說,,一個(gè)新人到一家新公司,前三個(gè)月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗,,我這不是危言聳聽,絕對是切身體會(huì),。如果你想做好銷售,那么前三個(gè)月是黃金時(shí)期,,這個(gè)階段你就瘋狂找客戶吧,,這絕對是金玉良言!

知道要找客戶了,,那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁、企業(yè)名錄,,到行業(yè)報(bào)刊、雜志,,展覽,、會(huì)議,,行業(yè)網(wǎng)站、b2b網(wǎng)站,,廣播、新聞,,各類搜索

引擎,,一般的新聞報(bào)紙等等等等,,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時(shí)候路過一個(gè)廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。

2,,談客戶跑客戶

就是說除了必要的及時(shí)聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶,,當(dāng)然開始你要有話題有價(jià)值信息提供給客戶(切忌無話題催單,、沒話找話),這個(gè)很容易,,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,,你隨便就可以找到個(gè)相關(guān)的提提,時(shí)間要有實(shí)時(shí)性,,開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了,。

但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系,要掌握好周期,,就是說要有方式方法,比如拜訪后的2,、3天,一周,、半月、一月,、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,,不能讓客戶忘了你,要讓他知道你是誰干嘛的,。

二、學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,,是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個(gè)必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識(shí),、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法,。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫過一篇個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章,,大家可以參考作為這里面的一個(gè)部分或分支。

學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊,。產(chǎn)品來說你到一個(gè)新的公司產(chǎn)品是全新的,,一個(gè)公司為了發(fā)展也會(huì)不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能,、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊,、業(yè)界資訊、競爭對手資訊,、客戶內(nèi)部新聞變動(dòng)等資訊,還有自己公司的資訊,,對銷售人員來說,知道的懂的越多越好,。

對一般銷售人員來說,,最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,,比如別人是怎么和客戶談的,,他是怎么說的,用的什么說辭,,什么時(shí)間什么階段說什么,如何控制談話進(jìn)度和場面,,如何規(guī)避不必要的問題,有問題了怎么和客戶解釋,,用什么說辭,別人談完客戶后回來做什么,,別人一天是怎么安排的,別人電話是怎么打的,,打電話的時(shí)間是選擇在幾點(diǎn)到幾點(diǎn),打電話的時(shí)候是坐著還是站著,,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶出去玩是怎么約的,,場所一般選哪里等等等等,涉及銷售的方方面面,。

對好的銷售人員來說,不僅是上面的,,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué),、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識(shí),,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ),。而一般銷售員一般是缺什么補(bǔ)什么,、什么不足補(bǔ)什么,什么不懂學(xué)什么,。

三、思考

思考主要指分析問題和現(xiàn)象,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

對銷售人員來說,,主要是思考分析銷售全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,,為什么這么做,,有沒有更好的方式方法,,能不能換個(gè)方式做,,這么做了客戶會(huì)怎么想,怎么認(rèn)為,,別人會(huì)怎么想怎么做,會(huì)帶來怎樣的結(jié)果,,下一步該怎么辦,該怎么說,,該演示什么,如何演示,,該采取什么行動(dòng)等等等等,思考的過程貫穿學(xué)習(xí),。思考的對象包括自己、成功銷售人員和客戶,,學(xué)會(huì)換位思考。然后要總結(jié),,不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀點(diǎn),,最后轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。記住,,好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個(gè)性的!用思考指導(dǎo)行動(dòng),,銷售成功率將大大提高。

你不可能去經(jīng)歷全部,,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部,。

縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),,掌握這三能力,心態(tài)自然能好,,自信也會(huì)自然而來)也就無師自通自己會(huì)了,孰能生巧!這些能力具備了,,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬變不離其宗就是這個(gè)道理!

最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!

分享個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)的目的篇二

我們團(tuán)隊(duì)有幸到桂林“美之林”能力提升訓(xùn)練,,首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導(dǎo),,感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力,,錘煉自我意志 ,,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這促銷中,,我付出了汗水,收獲了碩果,,讓我更明白一些東西,,也更確信一些東西,。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

1.堅(jiān)定的信念,,積極的心態(tài)

正確對待每一位來訪的客戶,主動(dòng)接待客戶,,面對客戶不單要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,,這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。

自信,,對于一個(gè)銷售員的成功是極其重要的。當(dāng)我們和客戶交流時(shí),,言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,則會(huì)贏得客戶的信任,,從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素,,客戶只有信任我們,才會(huì)心甘情愿地購買,。

縱然我們有時(shí)信心百倍,當(dāng)遭到客戶冷言冷語,,甚至無理羞辱時(shí),我們的自信會(huì)很容易消失,。那么,我們應(yīng)該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng),,是否沉得住氣,千萬不要流露出不滿的言行,。要知道,客戶與我們交流,,并不會(huì)在意自己的言談舉止是否得體,而總是在意我們的言談舉止是否得體,。

自信是一種積極向上的力量,是我們必備的,、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸,,不足便顯得怯懦,過分又顯得驕傲,。所以,我們要善加把握,。如果我們想成功,就應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻對自己充滿自信,,信心十足地去面對客戶,迎接挑戰(zhàn),。要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。

2.誠信務(wù)實(shí)的原則

作為一名銷售員,,人際關(guān)系是生命,信譽(yù)是本錢,,在與客戶交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠,行事要公平,、公正、公開,,以誠意感動(dòng)客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格,、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度,讓客戶感到你的真誠,。

我們還要用一顆“平常心”來待人處世,控制好自己的情緒,。對自己的銷售能力要有信心,并努力縮短與客戶之間的距離,,客戶與公司之間的距離。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng),,在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時(shí),應(yīng)沉著,、冷靜地面對,絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對立情緒,,要用智慧去解決遇到的問題,這才是成交的原動(dòng)力,。

3.訂立目標(biāo),,超越目標(biāo)

目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的,、可度量的和合理的,要明確自己的價(jià)值,,分清短期,、中期和長期目標(biāo),并分段,、分項(xiàng)實(shí)施。知道自己的價(jià)值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,我們還必須采取切實(shí)可行的措施。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功,,而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績,,應(yīng)該向什么方向努力,,并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí);目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài),,并產(chǎn)生積極的心態(tài),從而激發(fā)我們的潛能,。

4.團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋,。所以每一個(gè)人,,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),,我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,,共同進(jìn)步,,共同收獲,。對于銷售員來說,還要具有正確的經(jīng)營理念,,給自己設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃,并定向完成目標(biāo)和計(jì)劃,。

以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié):

1.口才不重要,,讓客戶信任才是最重要的

通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,,巧舌如簧,。但高手卻認(rèn)為,,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語,,講話還帶有濃厚的方言味道,。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心” ,,善于傾聽才是他的秘訣,,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的,。可見,,只要善于與客戶溝通,,取得信任,,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理,。

2.送禮不如送感情,要做生意先做人,。

如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部,,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè),。院長非常感動(dòng),,留他中午一起吃飯,,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了,。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,,當(dāng)然貨款也不可能給,,這下他慌了,。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,,設(shè)備留下,下午就打款,,過幾天你給我換換就行了”,。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴,。買花籃只不過花了幾百塊,,但如果這一單搞砸了,,損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,,其實(shí)你看他,貌不驚人,,才不壓眾,,嘴笨舌拙,,又不懂專業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,,就是“用心”。當(dāng)然,,有人會(huì)問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,,問題是好處人人會(huì)送,,沒什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手,。

3.眼光一定要長遠(yuǎn)

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話給某老客戶,,開玩笑地說:“怎么樣,,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,,早上帶著設(shè)備出門,,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了,。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了,。問他緣故,他說:“上次去的時(shí)候,,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,,非常便宜,,自己一分錢沒賺著,,還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動(dòng),,總覺得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我,?!?/p>

我們可以想想,,如果是你,,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問題,,可能對方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,,那就得看你的眼力,當(dāng)然,,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,,隨便打幾個(gè)電話生意就來了!”別人不相信,我相信,,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距,。

銷售是一門藝術(shù),不但需要掌握一定的理論知識(shí),,還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),才能提高和進(jìn)步,,才能成為銷售的高手要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),,將不好的改正,,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短。

總而言之,,三句話:成績不可忽視,,問題亟待解決,,建議僅供參考。

分享個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)的目的篇三

一,、要認(rèn)定誰是真的老板

作為業(yè)務(wù)人員,推銷商品時(shí),,要有孫悟空火眼金睛的本領(lǐng),。認(rèn)清誰有做出購買決定權(quán)的真老板,,不要對沒有購買權(quán)的人下大功夫,以致浪費(fèi)時(shí)間和精力,。

大約在20xx年前,,日本極有名的業(yè)務(wù)員---黑巖正幸先生要負(fù)責(zé)完成一項(xiàng)交易,。

這件事沒有意料中的那么簡單。

黑巖曾兩次拜訪過一位顧客,,但是交談沒有結(jié)束。第三次拜訪,,他住在顧客家中,。是夜,,夜已深了,黑巖上廁所,,從廁所回到走廊時(shí),聽到了一個(gè)老太婆的沙啞聲音:“老實(shí)說,,我讓人討厭了,。前天那人來了,,今天又來了。卻連一句‘你好’都不問候我,。即使說買東西我也決不花錢在他手里買。我省著錢,,連一條電熱毯也舍不得買,,我可沒有那么多錢啊??”

這位老太太才是真正掌握財(cái)權(quán)的老板!

黑巖原以為做出購買決定權(quán)的人應(yīng)該是他家的戶主--43歲的主人,,老太太的長子。現(xiàn)在,。他發(fā)現(xiàn)錯(cuò)拉,。于是,,他及時(shí)補(bǔ)救,在老太太70大壽的時(shí)候給她送了一條電熱毯,,從而順利達(dá)成了交易。

二,、鼓勵(lì)顧客多多益善

業(yè)務(wù)員都希望顧客能多買一點(diǎn)東西,,勸顧客比原計(jì)劃多買一些東西鋁管,、純鋁管 ,有時(shí)不是業(yè)務(wù)員為擴(kuò)大銷售量的自私行為,,是一重友善的建議,。

舉個(gè)例子。

當(dāng)業(yè)務(wù)員面帶笑容給男顧客取手帕?xí)r,,就可以勸顧客多買一塊手帕。因?yàn)槟惺缹κ峙帘容^隨便,,也隨時(shí)可以丟棄,,多買一條備用,。業(yè)務(wù)員的良好勸告如果能打動(dòng)顧客的話,那么銷量就大為增加了,。其他日常用具,,如鞋帶,,剃須倒,牙膏等,,也是如此。建議顧客多買一點(diǎn)的辦法有:“先生,,買一箱方便面比較省錢,?!薄耙筇?hào)的好嗎?它實(shí)際上更經(jīng)濟(jì)?!?如牙膏等)

為此,一些業(yè)主管總是這樣教業(yè)務(wù)員:

應(yīng)當(dāng)講:1.買6雙夠用嗎?2.您需要買6雙,,這樣下周每天都可以穿新的,。3.何不帶回6雙去?省得將來再跑來買,。

不該說:1.買一雙夠用嗎?2.您需要買兩雙。3.您為何不買半打,。

可見,勸告顧客多買,也是一種促銷方式,。但是,這種勸告,,必須是真誠而合理的,否則,,會(huì)達(dá)到相反的效果。

三,、對顧客熱情最重要

據(jù)說,美國招聘高薪業(yè)務(wù)員的方式有時(shí)令人驚訝,。一i次,美國一家汽車商招聘者參加測試,。

在這當(dāng)中,,有一個(gè)身穿粗布工作服,,叫蹬一雙帆布運(yùn)動(dòng)鞋的“大個(gè)子杰姆”,一進(jìn)門看見陳列室里的汽車就大聲叫喚:格說真格的,,從心眼里就想把這些汽車統(tǒng)統(tǒng)賣出去!他的熱情被測試人員注意到了,。

最后宣布入選時(shí),,“大個(gè)子杰姆”被選用了。他聽到消息時(shí),,大吃一驚,原本參加測試湊個(gè)熱鬧,,想不到歪打正著,。從此,,“大個(gè)子杰姆”跨上了高收入的汽車推銷崗位。

這位,,“大個(gè)子杰姆”一開始工作,就是從心里想看看那個(gè)西雅圖世界博覽會(huì)。他在那個(gè)月的頭一周內(nèi)賣汽車所得到的錢不少,,足以他在西雅圖度過兩個(gè)星期。在該月的最后一個(gè)星期又賺了不少錢,,相當(dāng)于推銷部其他人員的全月收入。

他的業(yè)績證明了考官選拔人員的慧眼,,技巧是可以邊干邊學(xué)的,,而最重要的是人的潛質(zhì),,是人的激情。

“大個(gè)子杰姆”正以“沙漠里一把火的熱情”,,走上了人盡其才,一展雄風(fēng)的道路,。

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