隨著社會不斷地進步,,報告使用的頻率越來越高,,報告具有語言陳述性的特點,。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,一起來看看吧
銷售助理述職報告篇一
一,、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計),。
2,、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)
3,、市場遺留問題基本解決,。市場肌體已逐漸恢復健康,,有了進一步拓展和提升的基礎,。
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,,對市場費用進行承包,,降低新客戶的合作資金門檻,。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一,。
②加強了銷售人員工作的過程管理,,工作實效有所提升,。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一,。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,,采用“堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導思路,,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2,、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況,。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展,。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市場,。
⑤公司的品牌定位終端,,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,,對產(chǎn)品的宣傳,、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,,不能促成品牌的熱銷,。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場,。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,,觀念、思路,、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二,、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1,、營銷政策調(diào)整后,市場費用得以控制,,公司的盈利能力穩(wěn)定,,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
2,、人員費用的固定風險降低,,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,,剩余價值提升,。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,,限度防止了費用陷阱,,費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,,公司的固定風險降低了,,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,,對費用的控制較為盲目,。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,,無審批”的歧形現(xiàn)象,,管理無法加強。
三,、營銷團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設業(yè)績回顧:
1,、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營銷團隊的管理加強,。
2,、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”,,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,,標準更科學合理。
3,、團隊的執(zhí)行力有所增強,。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,,銷售人員的工作能動性增強,。
5、銷售人員工作主動性有所增強,,工作實效提高,。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪,,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性,。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強,。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守,。
⑤在管理實踐中,,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強?!熬影菜嘉,!钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>
2,、負面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,,團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,,團隊管理實效降低,。
③銷售人員長期適應了“放任式”的管理,從觀念上,、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理,。
銷售助理述職報告篇二
尊敬的各位領導:
本人加入茲博公司將近一年的時間,時間雖短,,但對于我來說,,卻是受益匪淺的。這期間在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關心支持下,,逐步對公司有了全新的認識與了解,。本人主要擔任武漢分公司銷售行政助理一職,其職責是負責分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總,、日常人事行政工作,、倉庫管理、財務管理以及其它臨時性工作,。
分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,,上傳下達的重要窗口,為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,,保障公司業(yè)務順利開展,、公司財產(chǎn)安全性、團隊建設等起著極其關鍵的作用,。本人深感責任重大,,凡事抱著盡職盡責、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內(nèi)的工作,?;仡欉@一年的工作,本人從以下幾個方面來闡述:
一,、負責分公司行政工作
1.分公司日常接待工作;
2.收發(fā)與回復日常郵件,、信件、傳真;
3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關休假手續(xù),,協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,,不定期進行抽查監(jiān)督,。例:如遇周六、周日加班,,在周五下班前登記備案,,在ka門店的巡查及時提供相關門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報表時,,也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一,。
4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統(tǒng),。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,,分別列出一級類目、二級類目,。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,,通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期對檔案進行歸檔,、匯總整理,,做到及時更新。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關客戶資料(包括經(jīng)銷商,、門店系統(tǒng),、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關系搭建夯實的平臺,。
5.協(xié)助總部人事行政部,,進行分公司相關證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,、組織機構代碼證,、衛(wèi)生許可證、勞動年審等),。
6.負責辦公室衛(wèi)生,,目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強了員工主人翁精神,。
7.辦公用品管理
將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點,,認真做好庫存表,做好辦公用品領用登記,,按需所發(fā),,按時清點,以便能及時滿足大家工作的需要,。
8.辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線,、電腦、一體機等硬件,、軟件設施都需要設有專人負責管理,,如果出現(xiàn)一般的問題,經(jīng)常都是大家互相幫助,。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,,另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務公司處理,。
9.固定資產(chǎn),、低值易耗品、促銷物料的管理
按照總公司財務部及綜合管理部要求,,主要負責對公司固定資產(chǎn),、低值易耗品、促銷物料管理,,登記其種類,、規(guī)格、使用人情況,、存放地點,、領用日期等。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領出流水賬登記,,每月月底盤點物料其使用情況,、庫存情況,將數(shù)據(jù)報至總公司財務及綜合管理部,。
10.完善員工福利,,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團隊凝聚力,。充分利用每月生日聚會的形式,,增加員工的歸屬感,借此機會互相交流,。
二,、負責分公司人事工作
1.協(xié)助總部人事行政部,辦理新員工入職,、員工崗位異動(調(diào)整),、離職等用工手續(xù),完善分公司人事檔案,、培訓檔案,,建立有效的用工機制。
1.1人事檔案管理
1.1.1真實性
對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取,,在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性,。相關檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本,、身份證,、學歷證書,、相片、辦理社保,、公積金資料,、相關職稱資格證書等。
1.1.2完整性
要結合公司的實際情況,,制定準備收取檔案的內(nèi)容,,并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,制定相對應的電子檔案,,以便于可以日后隨時抽取員工的相關資料,,辦理相關事宜,這樣在很大程度上可避免工作上的重復性,。
1.2培訓檔案管理
1.2.1從員工入職當天起,,建立完善而系統(tǒng)的培訓檔案。真實地反映員工的成長歷程,,對員工今后的晉升,、調(diào)任、考核等提供最真實的參考依據(jù),。
1.2.2對于新員工的培訓,,主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度,、崗位職責,、員工手冊等學習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,,定崗定位,,并對于企業(yè)文化有進一步的了解。對培訓過程的相關內(nèi)容要在培訓簽到表上簽字確認,,一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志,,另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。
1.2.3在日常培訓中還需要結合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃,,對于企業(yè)核心人員,、重要崗位要明確,實行定期培養(yǎng),。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,,可及時補充,從內(nèi)部選拔,。
1.2.4了解員工的培訓需求及分析,,在我司產(chǎn)品銷售淡季時,可集中進行相關培訓課程,。例如:產(chǎn)品知識培訓,、專業(yè)技能培訓,、銷售知識培訓等。在6月份的培訓課程中,,分公司采取了各個領域負責人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓課程,,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長、成功案例分享與員工互動的生動場景,。以內(nèi)部員工授課方式,能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起,。
1.2.5對于培訓過程進行有效地評估,、改進,對受訓人員進行培訓考核,,例:在對分公司促銷人員的培訓課程中,,采取角色扮演、行為模仿法,,提高促銷員的銷售技能,,調(diào)動員工的積極性。能有效幫助員工提高應付困難的能力,,培養(yǎng)團隊合作精神,。通過每次培訓課題的評估,可以找了培訓的不足,,歸納總結,,以便不斷改進,同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓需要,,從而為下一輪的培訓提供重要依據(jù),。
2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等。
2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險,、住房公積金,,并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),同時為員工辦理享受社會保險相關待遇的手續(xù),。
2.2每月15日前提交相關促銷人員資料給獵英公司,,辦理促銷員社會保險五險。
三,、負責分公司財務工作
1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記
1.2每月1日銀行對帳單的打印,、盤點
1.3每月10日前提交地稅機關申報稅務報表
1.4及時向總部反映當?shù)囟悇招乱?guī)定
1.5費用報銷的審核:
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡裕瞻l(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,,而且不能有錯,,大小寫金額一定要對上,不能修改,,修改金額的要重開,。
1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,,對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,并及時通知總公司財務,。
1.5.3有關費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票,,要及時與經(jīng)銷商溝通,不能超過總公司規(guī)定的6%稅,。
四,、負責分公司倉庫管理
1.1產(chǎn)品分類
a.可正常銷售的產(chǎn)品
b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,,外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品,。
c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀):生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。
1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉,、小倉進行物料盤點,。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,要確保批號,、產(chǎn)品日期,、品項的一致性。
1.4換入產(chǎn)品應采取措施及時處理,,每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理(申請),。
1.5產(chǎn)品入、出庫時,,要認真填寫產(chǎn)品卡片,,包括對應的日期、產(chǎn)品名稱,、用途,、經(jīng)手人。
五,、負責銷售內(nèi)部日常管理工作
1.銷售會議管理:會議通知,、會前準備、會議記錄與整理,,向總
辦秘書定期提交會議紀要,。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面:存在什么問題、解決到什么程度,、預計什么時候能完成,。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,盡量做到在會議中將相關問題給予解決,,執(zhí)行到位,。
2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結及下周的工作計劃)。
3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤)。
4.協(xié)助市場,、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤,。
5.每月按規(guī)定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱,,待收集整理后,,初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實性,,再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,,最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門。
六,、未來展望
本人在總公司的指引下,,對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,不斷完善其自身素質(zhì),,通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華。在完成本職工作的前提下,,與總部各部門步代要始終保持一致性,。要及時了解行業(yè)趨勢,競爭狀況及技術更新,,并學以致用,。想辦法獲取資源、支持和信息,,努力以實際甚至超越目標為己任,,及時調(diào)整自己的行為和風格來適應團隊的需要。從個人點滴做起,,通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標的達成!
銷售助理述職報告2022模板4
銷售助理述職報告篇三
尊敬的各位領導:
大家好,,我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結,。不足之處,,還請各位領導多多指教。
我于20__年2月份加入公司,,先后經(jīng)歷了辦公室助理,,業(yè)務部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),,還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,,助我成長,。
從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),,更應該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,,真誠的價值觀,。
代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),,提前做好會議及活動準備,,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),,不拋棄,,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,,每次活動我都積極參加,,并獲得了活動舉辦方的認可。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,,雖然我們是臨危受命,,并沒有過多的經(jīng)驗和準備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,,而且讓我們的展品成為會場的焦點,,會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進行了相關報道,。我非常感謝領導對我的信任,,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助,,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,,并一直協(xié)助我到活動結束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務部之后,,我真誠與客戶溝通,,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,,通過對外貿(mào)客戶的服務經(jīng)歷讓我清楚的意識到,,客戶的要求就是我們的職責??蛻粲肋h是正確的,,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,,常常連午餐都要在路上解決,,同時也很高興自己的成長,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。加入業(yè)務部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任,。
在今后的工作中,,我將會更加努力的學習專業(yè)知識,更好的服務于客戶,,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,,以上是我的述職報告,。
銷售助理述職報告2022模板5
銷售助理述職報告篇四
__年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,,也有了一點收獲,臨近年終,,我對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結,。
1.我是__年2月份到公司的,,__年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,,在沒有負責市場部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,,一切從零開始,,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,,我學到了許多產(chǎn)品知識,,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復客戶的問題,,但是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自__年5月份月底到此刻,,承蒙公司上級領導的厚愛,,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,,天天認真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,,但有時因為疏忽,,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,,銷售員不在的時候,,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨,,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,,6個月的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結.有不對之處,,還望上級領導指點!
銷售助理述職報告2022模板3