“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報(bào)告 餐飲部副經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇一

一,、工作方面：

通過(guò)與班子成員積極協(xié)調(diào)，密切配合,，____年到目前,，公司安全局面總體穩(wěn)定，營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成較好,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高，職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。我在這一年里,，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

1,、在規(guī)范企業(yè)管理方面，我要求各科室,、各基層單位由以前的每月上報(bào)工作計(jì)劃改為后來(lái)每周上報(bào),，對(duì)相關(guān)單位工作計(jì)劃沒(méi)有如期完成的，要求相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)清楚,，督促各部門(mén)養(yǎng)成按計(jì)劃開(kāi)展工作的習(xí)慣,。通過(guò)此項(xiàng)措施，公司工作節(jié)奏明顯加快,，各項(xiàng)工作任務(wù)如期完成,。

2、在安全管理方面,，我堅(jiān)決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法,，因?yàn)椋挥胁扇∵B帶考核才可以形成職工互相提醒,，互相監(jiān)督的安全氛圍,。當(dāng)我在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違章時(shí)，公司生產(chǎn),、安?？崎L(zhǎng)、違章人員單位負(fù)責(zé)人,、違章人員,、在場(chǎng)的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全,，我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進(jìn)行安全稽查,。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全稽查。

3,、在做好客戶(hù)安全用電方面,，今年，我把漁塘安全用電作為一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作來(lái)抓,。通過(guò)依靠地方政府,、安監(jiān)、公安,、村委會(huì)的支持和配合,，在迎峰度夏期間，對(duì)轄區(qū)的所有漁塘用電進(jìn)行了一次大規(guī)模的安全整頓,。首先,，要求各供電所對(duì)漁塘用戶(hù)的安全隱患進(jìn)行摸排，然后，讓其對(duì)存在隱患的一千余戶(hù)客戶(hù)下發(fā)《安全隱患整改通知書(shū)》,，為了及時(shí)了解各所的整治進(jìn)度,，我要求安保科每周給我一份進(jìn)度表,，對(duì)工作進(jìn)度慢的單位進(jìn)行督促,。通過(guò)緊盯此項(xiàng)工作，雖然遇到阻力,，工作仍得以穩(wěn)步推進(jìn),，整治取得了效果，公司今年到目前未發(fā)生客戶(hù)因觸電死亡的事件,。

4,、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，3月29日,，我到太和供電所門(mén)前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng),，接受客戶(hù)的用電咨詢(xún)。為了避免服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,，6月25日,，我提出出臺(tái)了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見(jiàn)卡二級(jí)回訪制度》，該制度通過(guò)供電營(yíng)業(yè)窗口人員和公司營(yíng)銷(xiāo)科管理人員二級(jí)進(jìn)行服務(wù)回訪,，了解服務(wù)人員有無(wú)亂收費(fèi)的現(xiàn)象,。為了保證供電所人員值班到位，我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況,。

二,、學(xué)習(xí)方面：

1、加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí),。在政治學(xué)習(xí)方面,，積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、《黨章》,、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、十七大精神等相關(guān)內(nèi)容,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,。按時(shí)參加支部生活會(huì)和支部黨員活動(dòng)，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,，帶頭發(fā)言,，不搞特殊化，不無(wú)故缺席,。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性,，提高政治洞察力。

2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，工作之余,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理,、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次,，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,。

三、廉潔自律方面：

1,、能?chē)?yán)格要求自己,，講原則，不為個(gè)人謀私利,，沒(méi)有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,。

2、對(duì)分管的工作中重大問(wèn)題和資金使用都沒(méi)有自行做主,，而是提請(qǐng)集體討論,，沒(méi)有違反"三重一大"(重大問(wèn)題決策、重要干部任免,、重大項(xiàng)目投資決策,、大額資金使用)規(guī)定。

3,、個(gè)人沒(méi)有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動(dòng),，個(gè)人所有收入都是來(lái)源于正

當(dāng)渠道，沒(méi)有不正當(dāng)收入,。在正常的交往中,，沒(méi)有利用公款辦私事或招待。在上級(jí)來(lái)人工作招待中,，沒(méi)有大吃大喝行為,。

4、在干部的任用方面,，能堅(jiān)持原則,，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考察，不搞人情關(guān)系,，嚴(yán)格按干部任用程序辦理,。在發(fā)展黨員中，也是嚴(yán)格規(guī)定辦，嚴(yán)格把關(guān),，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>

5,、自覺(jué)遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，未參與任何非法活動(dòng),。

四,、存在的問(wèn)題：

1、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠,。由于平時(shí)工作較忙,，對(duì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。

2,、思想政治工作方法有待創(chuàng)新,。在配合公司支部書(shū)記進(jìn)行思想政治工作方面，工作靈活強(qiáng)不強(qiáng),。

3,、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強(qiáng)。

五,、下一步工作打算及努力方向：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,。加強(qiáng)思想政治理論、企業(yè)管理,、日常業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí),，提高自己的政治判別力，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè),，進(jìn)一步提高自己駕馭全局工作的能力,。

2、深入基層,，了解民意,，調(diào)查了解各種基本情況，掌握職工的想法和需求,、存在的困難和問(wèn)題,，為基層服好務(wù)。

3,、嚴(yán)于律己,，廉潔從政。嚴(yán)格要求自己,，帶頭遵守規(guī)章制度,，踏實(shí)做人,，扎實(shí)做事，改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,，認(rèn)真履行職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

4,、與班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)公司干部職工圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

5,、在新的一年里，我計(jì)劃大力開(kāi)展配網(wǎng)維護(hù)建設(shè)工作,，以電網(wǎng)能應(yīng)對(duì)惡劣自然環(huán)境的考驗(yàn)，提高供電可靠性,，讓客戶(hù)用上滿(mǎn)意電,。

各位代表，以上是我個(gè)人的年度述職述廉,，請(qǐng)大家對(duì)我今后的工作予以監(jiān)督,。

餐飲業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告4

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報(bào)告 餐飲部副經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇二

不知不覺(jué)中，20____已接近尾聲,，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間,，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。2020是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這一年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二,、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

三,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

五、展望未來(lái)

20____這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短一年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一),、依據(jù)2020年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群,。

(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,。

(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六),、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷(xiāo)售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

餐飲業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告2

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報(bào)告 餐飲部副經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇三

時(shí)間過(guò)的好快,，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，20____年整個(gè)國(guó)內(nèi)輪胎市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),，國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響，面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。回顧全年工作,，在過(guò)去一年里,，我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái),，也在公司各部門(mén)的大力支持下,，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難,，努力進(jìn)取,，但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里,，我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率,，不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù),。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析：

一,、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

二,、細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)

細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷(xiāo)售策略,，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。加大投入力度,，采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,。

三,、注重信息收集做好預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo),。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求,。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作,。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),，我們建立健全了每周周會(huì),，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

五,、工作計(jì)劃

1,、合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

2、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3,、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法,。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。

4,、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正,。

5,、對(duì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

以上是我20____年的年終總結(jié),，今后我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要更加要求自己,，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,、多探討，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,，本著公司的銷(xiāo)售蒸蒸日上,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)提高我們個(gè)人收入,，讓我們共同努力,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售任務(wù),。

餐飲業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告3

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報(bào)告 餐飲部副經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

現(xiàn)在我對(duì)20_年來(lái)的工作述職匯報(bào)如下：

一,、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的,。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動(dòng)積極,，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù)，并確保拜訪質(zhì)量,，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,，安慰客戶(hù),，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六,、明年年的計(jì)劃

在年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,，她的銷(xiāo)售額是_萬(wàn)多,，回款是_萬(wàn)多，而我只有_萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在明年里爭(zhēng)取做到_萬(wàn),，即每個(gè)月要做_萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù),。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶(hù)比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷(xiāo)量比較少,，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力,，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績(jī),。

此致

敬禮!

述職人：_

2021年_月_日

銷(xiāo)售經(jīng)理述職工作總結(jié)相關(guān)文章：

餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報(bào)告 餐飲部副經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

一年來(lái),，在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真履行銷(xiāo)售副經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況進(jìn)行述職,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評(píng)議。

一,、攻堅(jiān)克難,，煤炭銷(xiāo)量在困境中凸顯

2011年是我們煤炭銷(xiāo)售儲(chǔ)運(yùn)公司煤炭經(jīng)營(yíng)在低谷中徘徊的一年。同時(shí)也是兩年來(lái)煤炭銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng),。一年了,，我們?cè)诠镜念I(lǐng)導(dǎo)指揮下，在公司員工的共同努力下,，煤炭發(fā)運(yùn)困境中有了一定的起色,。大家都知道，我們煤炭銷(xiāo)售儲(chǔ)運(yùn)公司煤炭發(fā)運(yùn)使用的是集團(tuán)公司大照,，走的是龍煤大本計(jì)劃,。在我們的積極努力爭(zhēng)取下，前幾個(gè)月發(fā)運(yùn)的是哈燃,、一汽等龍煤市場(chǎng)戶(hù),。進(jìn)入8月中旬，由于用戶(hù)煤炭需求量,、資金等因素的影響,，現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開(kāi)資問(wèn)題,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，試圖通過(guò)地煤或汽運(yùn)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄,。像我們這種經(jīng)營(yíng)體制的部門(mén),，在用戶(hù)的選擇上，發(fā)電煤根本就沒(méi)有利潤(rùn)而言,，龍煤市場(chǎng)戶(hù)是我們唯一的選擇,。造成經(jīng)營(yíng)狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,，我們認(rèn)為既有我們自身的經(jīng)營(yíng)體制與煤炭市場(chǎng)不相適應(yīng)，缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,，致使煤炭經(jīng)營(yíng)發(fā)展后勁不足的因素外,，更有各種客觀因素影響。面對(duì)經(jīng)營(yíng)體制和經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)的不利因素,，面對(duì)不利的生存條件,，我們沒(méi)有退卻，在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，積極采取應(yīng)對(duì)措施,，以龍煤市場(chǎng)戶(hù)為煤炭銷(xiāo)售主攻方向，利用短平快,、時(shí)間差等方式，積極搶占市場(chǎng)份額,。7月份發(fā)運(yùn)煤炭533車(chē),，35579噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運(yùn)史上最好記錄。今年1-11月份主要指標(biāo)是：外銷(xiāo)量13.9萬(wàn)噸,，與上年同期相比多發(fā)運(yùn) ,。

二、鍥而不舍,，經(jīng)營(yíng)觀念在實(shí)踐中轉(zhuǎn)變

為了早日擺脫公司經(jīng)營(yíng)困境,，我們?cè)谡{(diào)整煤炭采購(gòu)管理的基礎(chǔ)上，把增加煤炭銷(xiāo)售量作為提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的突破口,。首先,，我們不等不靠，公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,，親自?huà)鞄?，組織煤炭銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，往返龍煤營(yíng)銷(xiāo)公司,，掌握煤炭市場(chǎng)信息,。在龍煤調(diào)運(yùn)以及駐外公司的相應(yīng)部門(mén)中做耐心細(xì)致的工作，力求在探索中尋求煤炭發(fā)運(yùn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。其次我們活化經(jīng)營(yíng)策略,。近個(gè)時(shí)期以來(lái)，為了搶占煤炭市場(chǎng)份額,，盡管煤炭購(gòu)銷(xiāo)利潤(rùn)價(jià)差小,，但是我們還是在增加發(fā)運(yùn)量，薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略上做文章,，著力增加發(fā)運(yùn)量,，1—5月份煤炭發(fā)運(yùn)量有了較大增長(zhǎng),，經(jīng)營(yíng)環(huán)境有了明顯的改善，共發(fā)運(yùn)煤炭940車(chē),，與上年同期相比增加811車(chē),。

三、率先垂范,，信心在逆境中堅(jiān)定,。

煤炭市場(chǎng)的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營(yíng)體制，給我們煤炭銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),。在我們自身?xiàng)l件和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時(shí)刻,，是自暴自棄的等待，還是迎難而上,，我堅(jiān)定選擇了后者,。首先我把在煤炭市場(chǎng)中了解的情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與公司班子成員共同商討解決銷(xiāo)售困難的方法和措施,。其次,，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號(hào)召，把各種經(jīng)營(yíng)措施堅(jiān)決執(zhí)行到位,。一年來(lái),，我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用，對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策自己首先堅(jiān)決執(zhí)行,，不管有任何困難也要完成,。三是堅(jiān)定同公司員工共度難關(guān)的信心，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，做為公司班子成員,，我沒(méi)有任何理由在公司遇到困難的時(shí)候畏縮不前，既然我選擇了這個(gè)單位,，就要與這個(gè)單位共度難關(guān),，堅(jiān)決不做一名逃兵。對(duì)此我充滿(mǎn)與廣大員工共同戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。

三,、清正廉潔、行為在工作中規(guī)范

做為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子成員,，做好廉政工作是首要前提,，在廉潔自律我主要一是抓好個(gè)人的思想政治學(xué)習(xí)，提高自身抵御腐敗現(xiàn)象侵蝕的免疫力,。通過(guò)自學(xué)和積極參加組織學(xué)習(xí),，我對(duì)腐敗現(xiàn)象對(duì)黨的事業(yè)造成的危害認(rèn)識(shí)更加深刻，堅(jiān)定了做好個(gè)人廉潔自律工作的信心，也堅(jiān)定了同腐敗做斗爭(zhēng)的決心,。通過(guò)學(xué)習(xí)紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的各項(xiàng)廉政規(guī)定和相關(guān)文件,，自己夯實(shí)了拒腐防變的思想防線(xiàn)，不給腐敗思想滋生的任何條件,。二是在行動(dòng)中做到清正廉潔,，做廉潔務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)干部。在工作中,，我時(shí)刻把企業(yè)的利益放在工作的第一位,，處處以企業(yè)的利益為重，正確行使廣大員工和上級(jí)給予我的權(quán)力,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，自覺(jué)接受廣大員工監(jiān)督，一心為企業(yè)的創(chuàng)效發(fā)展盡職盡責(zé),，為維護(hù)黨員干部的聲譽(yù)盡責(zé),。

一年來(lái)，我在工作中也有一些不足之處：主要是對(duì)銷(xiāo)售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通,。不能在新的煤炭市場(chǎng)環(huán)境下，使公司銷(xiāo)售工作再有新的突破,，對(duì)銷(xiāo)售困難局面缺少有效的應(yīng)對(duì)措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，不斷增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，把煤炭銷(xiāo)售儲(chǔ)運(yùn)公司的銷(xiāo)售工作做到最好。

以上是我一年來(lái)的工作述職,，有總結(jié)和表達(dá)不夠準(zhǔn)確的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評(píng)指證,。

餐飲業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告5