“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇一

歲月如梭，光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。20____年是不平凡的一年，也是中心改革的重要一年,，新的改革浪潮,，新的押運(yùn)業(yè)務(wù)，各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實(shí)能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,，它標(biāo)志著我們押運(yùn)中心事業(yè)以現(xiàn)實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時期,，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo)，讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年,。

對我個人來講,，這一年意義深刻!剛剛過去的一年里，我們在中隊領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他同志的配合下,，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績,。

20____年,，我們在押運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的精心指導(dǎo)下,。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,，公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，保安員隊伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，確保了客戶人身,、財產(chǎn)和信息安全,，贏得了客戶的好評。

總而言之,在一年里,公司在押運(yùn)安全工作取得了一點(diǎn)成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的,。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的個人問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財產(chǎn)以人為本,，保護(hù)員工合法權(quán)益,，建設(shè)和諧,、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,，離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),，而這種勞動和奉獻(xiàn)是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上。

公司一向堅持以人為本的理念,，一年來,，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中，遇到過一些困難和問題,，通過中心的指導(dǎo),、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解,。

20____年工作計劃

新的征途,，新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,，我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心,、誠實(shí)守信，嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真依法執(zhí)業(yè),、守法經(jīng)營。新的一年,，我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍,，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī),，以構(gòu)建和諧平安樟樹和確保客戶人身,、財產(chǎn),、信息安全為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益再豐收而勤奮勞動,。

工作目標(biāo)

1,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),，守法經(jīng)營,。

2,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系,，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),，并保證其合法性和可操作性,，進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),。隊伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),，對新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審,、培訓(xùn)、實(shí)習(xí),，同時進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,，加大隊伍建設(shè)力度，夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ),。

回顧20____,、展望20____，為加強(qiáng)自身素質(zhì)和崗位特殊性質(zhì),，為在下一步工作中,，能夠高效又好又快的完成金融押運(yùn)任務(wù)，我針對自己平時工作特點(diǎn)和性質(zhì),，并寫出一個月深刻體會和心德,。

在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，團(tuán)結(jié)同事,，愛護(hù)集體榮譽(yù)，遵守規(guī)章制度和崗位職責(zé),，做到上班不遲到不早退,，工作中不擅自離崗脫崗，押運(yùn)過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為,，并態(tài)度端正不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)不背后議論,，不泄露押運(yùn)秘密等一切公司內(nèi)部消息。

有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)工作中業(yè)務(wù)不夠熟練,，工作效率不太高,，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活,，有時候存在這思想麻痹和僥幸心理,，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠深入等,。

在過去的工作時間里,既取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好地起到武裝護(hù)衛(wèi)的作用,決心為安邦武裝押運(yùn)事業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)!

總而言之,在過去的一年里,公司在押運(yùn)安全工作取得了一點(diǎn)成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的,。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的個人問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財產(chǎn)的安全,。

下一步積極向上心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)押運(yùn),，工作中積極主動認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態(tài),，努力,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力，總之一點(diǎn)既然選擇這一個崗位工作就是愛一行,，專一行,，分分秒秒負(fù)起責(zé)任，做到我的崗位無差錯,，以上是我對一年對自己工作總結(jié)和體會寫的不對之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證!

年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇二

時間如梭,，20____年很快就從我們身邊溜走了,。回首這一年的工作和學(xué)習(xí)覺得自己有了長足的進(jìn)步,，同時也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí)，因此在這新舊年交替的時候?qū)?0____年的工作,、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下,。

一,、工作方面

在過去的一年里,，在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作,，按照"兩責(zé)",、"兩制"進(jìn)行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,。

遵守財經(jīng)紀(jì)律,，嚴(yán)格審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報銷單據(jù),，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,，及時記帳、結(jié)帳,，做到帳帳相符,、帳表相符。按月,、季,、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)公司收入,、成本,、費(fèi)用、利潤一套完整程序的核算工作,，做到真實(shí),、準(zhǔn)確、完整,。認(rèn)真審核合同,，及時貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作,，準(zhǔn)確計提固定資產(chǎn)折舊,。

嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時及時、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。做好發(fā)票的領(lǐng)用,、開具、繳銷工作,，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作,。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護(hù)保養(yǎng)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,，按照財務(wù)制度進(jìn)行核算,。在日常的財務(wù)核算過程中，積極為二級公司經(jīng)理提供及時,、可靠,、完整的財務(wù)信息，配合二級公司進(jìn)行資質(zhì)年檢,，為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報表,，為公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營決策、財務(wù)分析提供可靠的依據(jù),。按時完成國電公司下達(dá)的各類財務(wù)統(tǒng)計報表,。

做好20____年度財務(wù)決算工作。年末,，我和科內(nèi)全體財務(wù)人員一到起進(jìn)行了緊張的財務(wù)決算工作,，決算前要做很多基礎(chǔ)工作，進(jìn)入十一月份,，自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作,，包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作,。在決算過程中,，加班加點(diǎn)，積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調(diào),、溝通,，對公司收入、成本費(fèi)用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實(shí),、準(zhǔn)確,、無漏項(xiàng)，圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作,。

二,、學(xué)習(xí)方面

雖然現(xiàn)在做的財務(wù)工作和自己上學(xué)時候所學(xué)的專業(yè)不同，令我起初擔(dān)任起這項(xiàng)工作有一定的困難,。但我并不因此而感到灰心和氣餒,，而是虛心地向同事請教，并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注意積累經(jīng)驗(yàn),。很快我就熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)的公司的成本核算任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評,。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請教,，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力,，體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上,，不能象許多著名的科學(xué)家,、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅信,，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光,、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念,，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,。作為企業(yè)的主人,，我要牢固樹立"廠興我榮,，廠衰我恥"的思想，全面貫徹落實(shí)國電集團(tuán)公司開展的"雙增雙節(jié)"活動,，從節(jié)約一度電,、一滴水、一張紙這些小事情做起,，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻(xiàn)出自己微薄的力量,。

工作不忘學(xué)習(xí)，要邊工作邊學(xué)習(xí),，我很贊成這個觀點(diǎn),，且一直也是這樣做的。至此,，我利用業(yè)余時間報考了會計大專,，考取了會計技術(shù)初級資格職稱，通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)知識水平,。積極參加廠里對干部的計算機(jī)知識培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我已基本掌握了windows98,、word97,、e__cel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及internet的了解和應(yīng)用,，并取得了計算機(jī)國家一級考試證書,。進(jìn)一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作,，這些對實(shí)際工作有很大的幫助，較大地提高了效率,。另外,，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報紙,，如《財務(wù)會計》,、《中國稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論知識,，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后,，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量,，更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

三、思想方面

工作與學(xué)習(xí)故然重要,，但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進(jìn),，就必須不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。參加工作以來,，除了自黨學(xué)習(xí)黨章外,，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報刊等,，不斷加強(qiáng)對黨的路線,、方針政策的認(rèn)識和理解。

年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇三

一,、理順工作思路,，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯,。

二,、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真,。要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。

三,、分清職責(zé),，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責(zé),，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通,。

四,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己,。

五,、明年的工作計劃主要為以下幾個方面：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3,、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作,。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。

年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇四

一,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度

上班伊始,，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象,。從到公司上班開始,，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量,、安全,、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時機(jī),，也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、面的階段,。所以我忠心的感謝他們的傳授,、教導(dǎo)和關(guān)心。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)算編制資料

我首先對預(yù)算編制資料,、計價清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際計算練習(xí),，借__項(xiàng)目投標(biāo)之際,，參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程，由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計做的就是投標(biāo)編制,，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng)，雖然還沒有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會,，但是我個人認(rèn)為我已經(jīng)具備一定的獨(dú)立完成任務(wù)的能力;與此同時,，我還學(xué)會了使用“__預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋，通過對__施工圖的預(yù)算練習(xí),，雖然是首次接觸,，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，可以進(jìn)行部分獨(dú)立操作。在今后的工作中,，我將不斷的摸索和鉆研,，把工作做得更加精細(xì)、完美,。

三,、其他方面

堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生,，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境,。管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠及時找到,。對部分事宜進(jìn)行登記備忘,，供以后對照。與分公司同事積極探討造價控制,、合同管理,、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,，又提高了自身能力,。主動與同事交流，熱情幫助他人,。

四,、努力的方向

著重向投標(biāo)方向努力，積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),，爭取達(dá)到工作年限要求時,，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗(yàn),，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),，提高自身的實(shí)際操作能力，有可能的話能夠?yàn)楣驹谕稑?biāo)談判時奉獻(xiàn)力量,，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。積極參加證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù),，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);發(fā)揮模范帶頭作用,，爭當(dāng)先進(jìn)。

通過總結(jié)一年來的工作,，我雖然個人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,，同時還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項(xiàng)工作,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步,、共同成長。

年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇五

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20__即將逝去,，回顧在過去的一年里，有過開心,，有過痛苦,，有過壓力，有過激情,。頂著壓力,，充滿激情，甩掉包袱,，我們一路走過,，開心的生活，努力的工作,，積極的爭取每個工程,，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤,，以百分百的滿意回報客戶,，回報公司。現(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),，主要分為以下幾個部分,。

1、1—3月份：

(1)aa會議保障,、ac設(shè)備替換：1月初__移動20__年工作會議在aacc名都大酒店召開,，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,，得到aa移動的充分認(rèn)可和贊揚(yáng),。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,，為保證用戶使用效果,，提高運(yùn)營商對我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口,、南陽,、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作,。

(2)鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn),、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對平頂山,、周口,、南陽、商丘,、鄭州ac自動重啟故障處理,，周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通,。

(3)ac故障處理,、集團(tuán)foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,，平頂山,、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團(tuán)foa測試工作,。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會議,，匯報相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,，故障分析處理。

2,、4—6月份：

(1)ac設(shè)備4205版本升級,、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題,。因此4月份分別對周口,、平頂山、南陽,、鄭州ac補(bǔ)丁加載升級測試,，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障,，及日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù),。

(2)11n設(shè)備性能測試,、信陽wlan基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試,，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告,，使客戶對我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點(diǎn),，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認(rèn)可,，為6月份信陽移動wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,，故障分析處理,。

(3)wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣,，分別完成了三門峽,、洛陽、信陽,、平頂山,、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試,，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司,，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場推廣做好準(zhǔn)備工作,。另配合完成對周口wlan站點(diǎn)梳理,、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識,、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理,。

3,、7—9月份：

(1)wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟(jì)源移動,、濮陽移動,、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測,、安裝,、開通、測試工作,，得到各地市移動認(rèn)可,，配合對濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通,。

(2)ac設(shè)備4220版本升級,、__移動wlan中級培訓(xùn),、信陽wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對平頂山、周口,、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級,，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力,。8月中旬陪同__移動到總部進(jìn)行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可,。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作,，最終信陽移動室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽移10個wlan室外項(xiàng)目,，共計30套設(shè)備,。

(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對aa,、商丘,、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力,。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測試,，得到鶴壁移動認(rèn)可,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理,。

4,、9—12月份：

(1)五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝,，及各地地市wlan五期工程需求,，分別對周口、商丘,、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng),，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題,，導(dǎo)致客戶投訴,，因此分別對平頂山魯山、郟縣,、葉縣,、市區(qū)12個wlan站點(diǎn)共計約150ap進(jìn)行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力,，保證工程正常開通驗(yàn)收,。

(2)新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點(diǎn),、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進(jìn)行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況,。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,，分別對周口12臺ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求,，得到移動充分認(rèn)可,，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡單交接。

(3)許昌wlan基站試點(diǎn),、濮陽ac故障處理,、ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn)，配合對許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋,、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備,。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場處理,，得到移動公司認(rèn)可。中下旬計劃對128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級,，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題,。

第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣

1,、20__設(shè)備升級故障處理,、日常工作處理：20__年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級,、補(bǔ)丁加載共計4次,，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善,、故障率更低,、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,，故障分析處理,。

2、提升技術(shù)水平,、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定,，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力，更好的服務(wù)客戶,。

3,、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口,、信陽,、三門峽、洛陽,、鄭州,、平頂山、商丘,、濟(jì)源,、新鄉(xiāng)、漯河,、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流,，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次,，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測試分析報告，得到移動公司充分認(rèn)可,。8月份成功推廣信陽移動wlan基站,，參于信陽移動wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),，并獲得信陽移動wlan室外項(xiàng)目10個站點(diǎn)共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作,。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與__移動wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得__移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單,。

4,、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20__年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,，11—12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進(jìn)行簡單交流,，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),，以利于下一步的大力推廣,，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達(dá)成率,。

第三,、自身成長及不足

1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào),、技術(shù)水平都得到了大幅提升,，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識,。

2,、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平,、端正工作態(tài)度,、進(jìn)一步加強(qiáng)對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品,、新知識的掌握,，更好的為客戶服務(wù)。

第四,、對公司的建議及意見

1,、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流，合理安排工作,，提升工作水平,，提高工作效率。

2,、關(guān)注關(guān)心普通員工,，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多,，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查,，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納,，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情,。

第五、20__年工作計劃

1,、做好本職工作：首先做好部門本職工作,、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,，培養(yǎng)新員工,、提升各辦事wlan技術(shù)水平。

2,、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理,、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用,，提升部門業(yè)績指標(biāo),，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

3、提升自我技術(shù)水平,、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,，新的技術(shù)，增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),，更好的為公司為客戶服務(wù),。

4、結(jié)束語：回首即將逝去的20__年,、展望20__年,，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù),，也認(rèn)識到了自己的好多不足,，我相信，在以后的工作中,，生活中,，我會更加努力和公司共同成長，共同進(jìn)步,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),，增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好,，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓客戶滿意。

我們一起來努力,，一起來進(jìn)步,，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!

年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇六

雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯悄侵皇沁^去,、歷史,，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測,，是不講任何情面的,，未來的競爭是激烈的。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們,、各位員工樹立居安思危的思想,，不能有絲毫懈怠。對此,，我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點(diǎn)要求,。

一、鞏固本地市場，積極開拓省內(nèi),、國內(nèi)市場

就目前情況而言,，我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場，可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物,。相比其他企業(yè),，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地,、科研機(jī)構(gòu),、銷售網(wǎng)絡(luò)，這些就是我們的優(yōu)勢,。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強(qiáng)化本地市場,，將本地市場作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅實(shí)的基地和大后方。同時,，我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場,。爭取在未來的短時間內(nèi)全面覆蓋本省，在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò),，讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度,。

二、提升知名度,、擴(kuò)大品牌影響力

鑒于在本地市場,，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站,。關(guān)于廣告方面的問題,，策劃部門要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。廣告投放不可盲目,，一定要選擇性價比高,，真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內(nèi)涵,，要通過廣告來傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè),、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神,，一定要避免低質(zhì)量的,、惡俗的廣告。

三,、做好科研工作,，掌握核心競爭力

產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場的前提,，只有開發(fā)出先進(jìn)的,、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云,、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費(fèi),，引進(jìn)優(yōu)秀的人才,，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進(jìn)的來,、留得住,，一定要尊重知識、尊重人才,。另外,，我認(rèn)為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態(tài),、行業(yè)動態(tài),，要有敏感性，要"草木皆兵",。往往可能就是一點(diǎn)的風(fēng)吹草動就讓我們落后于別人,，失去市場，所以必須重視,，不可小覷,。

四、完善企業(yè)制度,、做好財務(wù)工作

一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度,，包括人事制度、管理制度等,。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運(yùn)行,。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間,，看到人生希望，讓他們工作舒心,、安心,、放心，要像對待家人一樣對待他們,。要切忌避免公司小團(tuán)體主義和作風(fēng),，這些都是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時摘除,。另外是健全管理制度,，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉,。

財務(wù)部門要做好財務(wù)工作,，要有一本清楚明了的帳,，要保證公司各項(xiàng)收入和支出的明了。財務(wù)工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標(biāo),，必須重視,。

五、做環(huán)保型企業(yè),、注重安全生產(chǎn)工作

做好公司的環(huán)境保護(hù)工作,，建設(shè)環(huán)保型企業(yè)。這也是當(dāng)前國家,、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路,。要從科技上、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力,，爭取做真正的環(huán)保型企業(yè),。從而獲得社會、國家,、及當(dāng)?shù)卣?、居民的支持。一定要避免因?yàn)榄h(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失,，所以危機(jī)公關(guān)部門要提前做好危機(jī)公關(guān)預(yù)案,，遇到相關(guān)問題時能夠及時處理，避免給公司造成負(fù)面影響,。

最后要說的是安全生產(chǎn)工作,，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位,。要做好前期預(yù)防工作,，避免因?yàn)槿藶樵蛟斐蓪T工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作,，加強(qiáng)員工的安全防范意識,。另外，要加強(qiáng)定期安全檢查工作,，不能馬虎大意,，要認(rèn)認(rèn)真真，建立事故責(zé)任制度,。

說這些,，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展，同時也希望大家能借公司得到發(fā)展,。此外,，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心,、放心,。最后,，望各位居安思危，認(rèn)真努力工作,，讓我們同舟共濟(jì)!