做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇一

按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，保證醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障人民身體健康。

（一）省衛(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動,；廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托，承擔(dān)日常管理工作,。

省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃,、協(xié)調(diào)和管理，組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),，建立評價體系和質(zhì)量信息體系,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動。

省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,，重點(diǎn)是省,、部屬醫(yī)院；各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,，參照省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實(shí)施辦法,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，組織實(shí)施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,。

廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,，受理申報(bào)材料，收集,、匯總質(zhì)控信息,，分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況，提出改進(jìn)意見和建議,。

（二）根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要,，按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置專科質(zhì)控中心,，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況,，不定期公布計(jì)劃建設(shè)的專科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱,。

（三）質(zhì)控中心掛靠單位條件：

1,、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫(yī)療機(jī)構(gòu),，受省衛(wèi)生廳委托,，負(fù)責(zé)本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，并設(shè)立由全省若干名專家組成的專家組，對質(zhì)控工作實(shí)施專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),；

2,、質(zhì)控中心所掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其相關(guān)專業(yè)水平應(yīng)處于全國或全省地位,，具有良好的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平；

3,、掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為質(zhì)控中心提供開展工作所需的辦公場所,、設(shè)備及必要的專職或兼職人員等支持；

（四）專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下,，履行下列職責(zé)：

1,、根據(jù)全省本專業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和質(zhì)控要求擬訂本專業(yè)質(zhì)控規(guī)劃,，并根據(jù)規(guī)劃對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)性業(yè)務(wù)指導(dǎo),；

2、根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的醫(yī)療管理規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制訂本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)規(guī)范；

3,、負(fù)責(zé)制定全省本專業(yè)的`質(zhì)量評價體系和考核方案,，組織對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評價；負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)特殊醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入評估工作,；

4,、對全省本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析、研究,，并定期向省衛(wèi)生廳報(bào)告,，提出改進(jìn)質(zhì)量的意見和建議；

5,、組織對相關(guān)專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn),，組織學(xué)術(shù)交流，推廣本專業(yè)的新理論,、新技術(shù),、新方法；不斷提高專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì),；

6,、建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)的信息收集,、整理與分析,；

7,、充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用；

8,、承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù),。

（五）質(zhì)控中心設(shè)主任1人，副主任2—3人,，秘書1—2人,；質(zhì)控中心設(shè)專家組，成員7—10人,，專職,、兼職均可，質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專家,，原則上由相關(guān)專業(yè)的國家,、省級學(xué)會（分會/組）的委員組成。

（六）質(zhì)控中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,，組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn),。

根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請,。申請單位必須提交以下材料：

（一）《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請表》,；

（二）可行性報(bào)告，內(nèi)容包括單位基本情況,、專業(yè)優(yōu)勢,、工作設(shè)想；

（三）相關(guān)技術(shù)資料,，科技項(xiàng)目,、成果、專利及重要論文,，學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人,、技術(shù)骨干在學(xué)術(shù)團(tuán)體任職聘書等復(fù)印件；

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二

為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意,。

1,、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，對各部門的質(zhì)量管理職責(zé),、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé),、權(quán)限和義務(wù)，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo),。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威,。

2,、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,、細(xì)化,，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

在某年1月份,，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估,、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,，對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎懲應(yīng)對措施,。

3,、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級為20xx版,，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢,。因此，計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

4,、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭,、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃,、準(zhǔn)備報(bào)告等,，評審?fù)陻M寫管理評審報(bào)告,。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上,，6月份組織進(jìn)行管理評審工作,，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作,。

5,、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,，提出整改措施,。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂,、換版,，重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，持續(xù)改進(jìn),。

6、完善體系文件,，加強(qiáng)體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部,，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善,。具體分工是：

1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;

2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,，技術(shù)部,、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;

3)由技術(shù)部牽頭，制造部,、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草,、修訂工作。

因此各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督,，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善,。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。

7,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,，規(guī)范,、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),，制訂公司的《定期報(bào)表制度》,，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。

8,、嚴(yán)格質(zhì)檢程序,、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn),、計(jì)量管理工作的前提下,，積極開展以下工作：

a、在年內(nèi)組織對所有計(jì)量,、檢驗(yàn)器具送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定,、校準(zhǔn);并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,，必要時組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn),。

b、在公司質(zhì)檢文件完善后,，嚴(yán)格按照規(guī)范操作,，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實(shí)踐,、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能;

c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,，會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門,，進(jìn)行一次型式試驗(yàn),，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn),、提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

d、通過培訓(xùn),，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,，提升我們的設(shè)計(jì)、管理,、質(zhì)檢水平,，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心,。

9,、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識,、崗位技能的提升,，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流,。(詳見某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》)

10、增強(qiáng)顧客滿意：

營銷部門今年要組織對重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪,，了解,、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢,、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營,、促銷做法,。對顧客的抱怨、意見和反饋,，要認(rèn)真研究,，分類排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施,，并由制造部牽頭,，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí),。

11,、強(qiáng)化客戶投訴的管理。營銷部門要加強(qiáng)對客戶投訴,、客戶服務(wù)的管理工作,，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明,，盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問題,，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對待顧客的投訴,，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,，并對投訴問題進(jìn)行分類匯總，在1小時之內(nèi)上報(bào)技術(shù),、生產(chǎn),、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,，提出整改措施,、辦法;并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門，落實(shí)到設(shè)計(jì),、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員,，并對執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反饋給總經(jīng)理,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇三

通過科學(xué)的質(zhì)量管理,，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,，管理水平,，不斷發(fā)展。

逐步推行全面質(zhì)量管理,，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約,，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率,。

1,、成立院科兩級質(zhì)量管理組織;

設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理組織，由分管院長負(fù)責(zé),，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主要臨床,、醫(yī)技,、藥劑科室主任組成。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療護(hù)理,、醫(yī)技,、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的醫(yī)療工作制度,，診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，對醫(yī)療、護(hù)理,、教學(xué),、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理,。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調(diào)查,、處理,。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法,，落實(shí)獎懲制度,。

各臨床、醫(yī)技,、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組,。由科主任、護(hù)士長,、護(hù),、技、藥師等人組成,。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章,。定期逐一檢查登記和考核上報(bào),。

2、健全三級質(zhì)量監(jiān)督考核體系

成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,，由分管院長擔(dān)任組長,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組,、護(hù)理組的監(jiān)督考核工作,。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對本科室的醫(yī),、護(hù)質(zhì)量隨時指導(dǎo),、考核,。形成醫(yī)療質(zhì)量管理組織、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監(jiān)督,、考核體系。

3,、逐步建立和完善病案管理委員會,、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會,、輸血管理委員會,、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作,。

1,、執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī),。

2、重點(diǎn)對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查：

⑴病歷書寫制度及規(guī)范

⑵危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制

⑶三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度

⑷醫(yī)囑制度

⑸會診制度

⑹值班及交班制度

⑺危重,、疑難病例及死亡病例討論制度

⑻醫(yī)療糾紛,、事故報(bào)告制度

⑼傳染病登記及報(bào)告制度

⑽首診負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)制

3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收,、查對,、質(zhì)量隨訪、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例討論制度,。逐步建立影像,、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。

4,、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,，疫情登記報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程,。

1,、實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè),。

2,、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

3,、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容,。

4,、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個別強(qiáng)化教育。

5,、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,。

6,、醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期對各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn),，達(dá)到人人參與,，人人過關(guān)。要把“三基”,、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終,。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施,、設(shè)備的使用方法,。

1、分級管理及考核：

(1)各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,，對醫(yī)療,、護(hù)理、醫(yī)技,、藥品,、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,、考核,、評價,，提出改進(jìn)意見及措施,。

(2)職能部門藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,，上級醫(yī)師查房指導(dǎo)能力,，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。

(3)分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,，進(jìn)行節(jié)假日前檢查,，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作,。

(4)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查,、考核,。

(5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié),、上報(bào),。

2、職能部門及各臨床,、醫(yī)技,、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評價方法,。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記,。對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集,、統(tǒng)計(jì),，定期分析評價。

3,、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機(jī)制,。

(1)科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評，認(rèn)真分析討論,，確定應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn),，制定改進(jìn)措施，并每月有醫(yī)務(wù)科上報(bào)業(yè)務(wù)工作月報(bào)表,。

(2)醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果,、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等,，分析后提出整改意見，及時向臨床,、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋,。科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施,，并上報(bào)相關(guān)職能部門,。

(3)醫(yī)療質(zhì)量管理組織應(yīng)定期召開全體會議，評價質(zhì)量管理措施及效果分析,，討論存在的問題,，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論,、制定整改計(jì)劃及措施,。

逐步建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎勵基金。制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法,，獎優(yōu)罰劣,。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室,、個人的效益工資、職稱晉升,、年度考核,、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合,，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇四

堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，把追求社會效益，維護(hù)群眾利益,，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，范文之工作計(jì)劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃,。

特制定以下工作計(jì)劃:

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查,、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制、疑難病人會診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。 增強(qiáng)責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,，做好各種防范措施,，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行,，工作計(jì)劃《醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,。

科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范,、清楚,、醒目、易懂,。堅(jiān)持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實(shí)效,，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價值觀,、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)"活動,，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成比,、學(xué),、趕、超的良好氛圍,。

建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,，醫(yī)院成立以院長、副院長,、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作,。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時檢查與月,、季,、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān),。"抓三基",、"促三嚴(yán)"、落實(shí)"三級醫(yī)師"查房制度,。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī)、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生,，醫(yī)療糾紛少，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇五

20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會以等級醫(yī)院評審為契機(jī)，以《醫(yī)院管理評價指南20xx版》,、《20xx年度患者安全目標(biāo)》,、《浙江省三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案》為基準(zhǔn),，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，提升技術(shù)水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。

衛(wèi)生部已頒布7個學(xué)科建設(shè)和管理指南,，它們是《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南（試行）》、《臨床營養(yǎng)科建設(shè)與管理指南（試行）》,、《病理科建設(shè)與管理指南（試行）》,、《醫(yī)院手術(shù)部（室）管理規(guī)范（試行）》、《血液透析室建設(shè)與管理指南（征求意見稿）》,、《新生兒病室建設(shè)與管理指南（征求意見稿）》,、《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》，今后一段時間內(nèi)還將有一批指南出臺,。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)指南內(nèi)容,，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合我省有關(guān)文件精神細(xì)化相關(guān)內(nèi)容，指導(dǎo)我院的相關(guān)學(xué)科建設(shè)，從人才,、技術(shù),、設(shè)備、制度等各方面提升學(xué)科水平,。對優(yōu)勢學(xué)科要保持其先進(jìn)性,，使相對落后的學(xué)科，要借此機(jī)會創(chuàng)造條件迎頭趕上,。強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè),、強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)、強(qiáng)化科室文化建設(shè),。

加強(qiáng)學(xué)科群建設(shè),。根據(jù)醫(yī)學(xué)發(fā)展需要及學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀，重新對有關(guān)學(xué)科進(jìn)行梳理,，建立相應(yīng)的學(xué)科群,，確定責(zé)任人，明確相應(yīng)職責(zé),，合理,、有序地開展工作。相關(guān)職能科加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

在20xx年初步開展臨床路徑基礎(chǔ)上全面開展臨床路徑工作,，力爭每個科室均有相關(guān)病種實(shí)行臨床路徑。相關(guān)重點(diǎn)科室按衛(wèi)生局要求實(shí)施3條臨床路徑,，合理確定病種,，制定標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)囑，對各部門進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳,，合理推行臨床路徑,。通過實(shí)施臨床路徑進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度，避免診治隨意性,，防止漏診和誤診發(fā)生,，規(guī)范圍手術(shù)期用藥，降低藥品比例,，減少住院天數(shù),，降低醫(yī)療費(fèi)用的支出。對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評估和評價,，并進(jìn)行修正和改良,。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

各科室應(yīng)按衛(wèi)生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質(zhì)量管理,，認(rèn)真,、及時準(zhǔn)確地做好上報(bào)工作，醫(yī)務(wù)處做好督促工作和質(zhì)控處履行檢查職能。

認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》相關(guān)內(nèi)容,，嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)準(zhǔn)入制度以及手術(shù)分級制度,。在實(shí)行手術(shù)分級管理及手術(shù)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)具體措施,，依法行醫(yī),、依法執(zhí)業(yè)，杜絕超范圍,，超專業(yè)執(zhí)業(yè),。加強(qiáng)會診管理，完善種類會診制度,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,。

還將對全院的各項(xiàng)診療技術(shù)進(jìn)行一次梳理，引進(jìn)新技術(shù),，淘汰相對落后的技術(shù),，保證醫(yī)療質(zhì)量。

認(rèn)真準(zhǔn)備迎接省廳的二類技術(shù),、三類技術(shù)的審核工作,，力爭全部通過。并借此機(jī)會加強(qiáng)對二,、三類技術(shù)的管理,，加強(qiáng)準(zhǔn)入管理，完善準(zhǔn)入檔案,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

衛(wèi)生部20xx年發(fā)布了一批疾病的診療規(guī)范,，今年將繼續(xù)發(fā)布一批臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,。我們要建立和完善完整的臨床技術(shù)診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，使每個?？?，每種疾病均有診療常規(guī)和操作規(guī)范。關(guān)鍵還需認(rèn)真落實(shí),。對臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范進(jìn)行動態(tài)管理,，更加附合臨床需求。

在20xx年及20xx年全面開展臨床臨床技能培訓(xùn)與考核的基礎(chǔ)上鞏固考核成績,，拓展考核內(nèi)容,。加強(qiáng)臨床思維的培訓(xùn)與考核。不定期對有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行抽查,，使考核更加合理,，確保培訓(xùn)效果，保持相應(yīng)水平。要求住院醫(yī)師“三基”理論考試和體格檢查,、心肺復(fù)蘇,、換藥、洗手等技能考核合格率達(dá)到100%,，公示考評結(jié)果,。繼續(xù)舉辦臨床醫(yī)師操作技能和病歷書寫等競賽。加強(qiáng)醫(yī)技人員上崗培訓(xùn)與定期考核,。完善中,、高級人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理。今年開始臨床技能培訓(xùn)與考核由科教科負(fù)責(zé),。

以《醫(yī)院管理評價指南》,、《20xx醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案》、《患者安全目標(biāo)管理》,、衛(wèi)生部相關(guān)學(xué)科建設(shè)和管理指南及等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為指針,，進(jìn)一步完善相關(guān)診療制度，修改相關(guān)程序,，使制度和程序更加合理,。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，以十三項(xiàng)核心醫(yī)療制度為主要內(nèi)容，加強(qiáng)醫(yī)療制度的檢查和落實(shí),，執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追求制,。管理要熱情，檢查要無情,，處罰要絕情,。

以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查,，獎懲結(jié)合,，切實(shí)整改，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢,。增強(qiáng)質(zhì)量意識，建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀,；開展質(zhì)量教育,，端正質(zhì)控心態(tài),，推行全面質(zhì)量管理方案，有效防范醫(yī)療糾紛,。

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性；落實(shí)相關(guān)制度,，提高用藥安全,；嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑,；嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤,；嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求,；嚴(yán)格實(shí)施臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度,，減少危險情況發(fā)生，加強(qiáng)患者教育,，改善相關(guān)設(shè)施,，防范與減少患者跌倒事件發(fā)生；防范與減少患者壓瘡發(fā)生,；建立非處罰性醫(yī)療不良事件報(bào)告制度,，主動報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件；鼓勵患者參與醫(yī)療安全,。

加強(qiáng)對院感重點(diǎn)人群的監(jiān)控,、培訓(xùn)和考核。加強(qiáng)對重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,。認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容，完善相關(guān)制度內(nèi)容,，提倡患者參與的理念,，提高安全水平。實(shí)施醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險警示管理,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療缺陷管理工作制度，定期分析醫(yī)療不安全因素,，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，監(jiān)督整改。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇六

為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下：

1,、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法，下達(dá)給各班組,，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題,，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人,。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實(shí)責(zé)任人,。

(3)對發(fā)現(xiàn),、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵,。

2,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估,、考核。

(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門,。

(3)對存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因,，采取措施,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，鞏固成績,，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題,。

(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型,、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因,，找出解決辦法,，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。

1,、各班組設(shè)一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量,。

(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能,。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。

(3)采用培訓(xùn),、實(shí)踐,、考核等多種方法提升人員的自檢技能,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞,，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識,、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程,、質(zhì)量管理體系文件,，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。

計(jì)劃二：年度質(zhì)量工作計(jì)劃

一,、概況

本工程道路設(shè)計(jì)等級為城市主干道ⅰ級,，設(shè)計(jì)時速50km/h，雙向四車道規(guī)模,，城市二類隧道,。

工程位于福州市晉安區(qū)，金雞山南麓,。線路西起湖東路,，穿越晉安河，下穿金雞山山體,，東至三八路,，全長1.9km;其中隧道長約1.6km，雙向四車道規(guī)模,。工程內(nèi)容主要包括隧道,、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu),，暗挖段采用分離式雙孔隧道,，線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置,，線路東西走向,，全長1650m，最小曲線半徑700m,。起點(diǎn)k0+000位于湖東路,，距金泉路約90m，在k0+524.6進(jìn)入隧道暗挖段,，下穿學(xué)校及鶴林村民房，在k1+350進(jìn)入明挖暗埋段,，終點(diǎn)位于三八路,，距東二環(huán)約200m,。隧道暗挖段凈距5m～24m。沿線設(shè)置六個橫通道,，其中為五個車行橫通道,，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房,，一座管理用房,。線路縱坡呈w型布置，縱坡5.5%,，最小縱坡0.3%,。

二、質(zhì)量管理重點(diǎn)

根據(jù)福州項(xiàng)目20xx年施工計(jì)劃安排,。今年的質(zhì)量管理主要有鉆孔樁施工,、鋼筋施工、混凝土施工,、明挖段防排水工程,、隧道開挖施工、注漿施工,、鋼拱架制作及安裝,、噴射混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工,。

施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題

1,、鉆孔樁：孔徑、孔深不夠,，灌注混凝土出現(xiàn)斷樁,，浮籠等現(xiàn)象。

2,、鋼筋施工：鋼筋間距大,，焊接質(zhì)量差，套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn),，鋼筋未除銹,。

3、混凝土施工：模板加固不牢固,，倉內(nèi)清理不干凈,，混凝土供應(yīng)不及時造成冷縫，坍落度不符合要求,，外觀質(zhì)量差等現(xiàn)象,。

4、明挖段防排水：圍護(hù)樁漏水,，防水卷材鋪設(shè)前砂漿抹面不平,，防水卷材粘貼不牢固,、孔洞未修補(bǔ)。

5,、隧道開挖：

(1)超欠挖嚴(yán)重,。

(2)注漿：隧道注漿歷來是質(zhì)量控制的難點(diǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達(dá)不到要求,，不安配合比拌漿,，造假資料，易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象,。

(3)鋼拱架施工：拱架連接板小于設(shè)計(jì)鋼板厚度,，螺栓強(qiáng)度不夠(用非國標(biāo)螺栓)，拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn),，拱架安裝間距大于設(shè)計(jì)值,。

(4)噴射混凝土：不按設(shè)計(jì)要求初噴或初噴厚度不夠，噴射混凝土背后有孔洞,。

(5)錨桿施工：錨桿長度不夠,、間距不夠、不注漿,。

(6)防排水：止水帶安裝不垂直,，破損未補(bǔ)，防水板漏焊不嚴(yán)密,，孔洞未及時處理,。

根據(jù)以上問題，將采取以下措施防止事故發(fā)生：

1,、鉆孔樁施工前進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底,，交底要有可操作性，無套話,、白話,，交底要交到每個班組、每臺鉆機(jī),、每個工人,。終孔后由我項(xiàng)目部技術(shù)人員親自驗(yàn)孔，并對測繩進(jìn)行復(fù)核,。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器,，達(dá)到要求方可進(jìn)行下一道工序。灌樁過程中,，要根據(jù)料斗大小計(jì)算導(dǎo)管長度,，且導(dǎo)管口距離孔底不得超過70cm。根據(jù)方量計(jì)算灌注長度，由現(xiàn)場技術(shù)員控制拆管長度,。灌注前進(jìn)行沖孔,，測試泥漿比重，防止浮籠,。

2、鋼筋施工中,，鋼筋間排距進(jìn)行劃線布筋,，技術(shù)員現(xiàn)場過程跟蹤控制，嚴(yán)格按照圖紙施工,。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進(jìn)行焊接,，套筒連接個的鋼筋要用砂輪機(jī)切割，禁止用切斷機(jī),，切斷機(jī)切的鋼筋接頭不平,，套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進(jìn)場要上蓋下墊,，生銹的鋼筋要除銹后方可使用。

3,、混凝土施工前進(jìn)行技術(shù)交底,，嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門制定的方案進(jìn)行模板加固。我項(xiàng)目采用商砼,，每次混凝土澆筑前,，提前一天通知拌和站，澆筑時避開室內(nèi)車流高峰期,，保證混凝土供應(yīng)不間斷,。每次澆筑對拌和站混凝土進(jìn)行坍落度測試，不符合要求予以退回,。澆筑完成后進(jìn)行抹面,，脫模后進(jìn)行灑水養(yǎng)護(hù)，保證混凝土平整美觀,。

4,、明挖段防排水，圍護(hù)樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水,，高壓旋噴樁施工前進(jìn)行技術(shù)交底,，嚴(yán)格控制水泥漿配合比，成樁時控制提升速度,，保證成樁效果,。開挖后對圍護(hù)樁進(jìn)行噴射混凝土找平，然后砂漿抹面找平，再進(jìn)行防水卷材施作,。防水卷材應(yīng)符合規(guī)范質(zhì)量要求,，搭接長度滿足設(shè)計(jì)要求，施工造成的孔洞要及時修補(bǔ),，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序,。

5、隧道開挖：

(1)隧道開挖前進(jìn)行測量放樣,，按照“短進(jìn)尺,、弱爆破、勤量測”的施工方法,。保證超欠挖控制在設(shè)計(jì)范圍內(nèi),。

(2)隧道注漿前進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，技術(shù)人員對注漿部位親自進(jìn)行布孔,，打管,。注漿所用壓力表要經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站標(biāo)定，水泥漿配合比要進(jìn)行測試,。禁止在注漿機(jī)上安裝循環(huán)管,，防止造假資料現(xiàn)象。注漿后進(jìn)行取芯檢查,，防止漏灌,，保證注漿飽滿密實(shí)。

(3)鋼拱架施工,，技術(shù)人員要配備卷尺和卡尺,，卷尺量長度，卡尺量拱架和鋼板厚度,。螺栓要國標(biāo)螺栓,，并經(jīng)過有資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行強(qiáng)度測試。拱架弧度控制,，在空地上上劃出標(biāo)準(zhǔn)弧度的樣架,，然后將加工好的拱架進(jìn)行比對，檢測誤差,，誤差必須滿足設(shè)計(jì)要求,，拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報(bào)請技術(shù)人員檢查后方可進(jìn)行下一道工序，由我項(xiàng)目技術(shù)人員要控制拱架間距和連接質(zhì)量,。

(4)噴射混凝土施工由技術(shù)人員監(jiān)督埋設(shè)與噴射混凝土等厚的鋼筋作為標(biāo)識,，噴射完成后要覆蓋標(biāo)識鋼筋為標(biāo)準(zhǔn)。,，噴射混凝土經(jīng)過28天強(qiáng)度后進(jìn)行取芯,，檢測厚度以及內(nèi)側(cè)有無孔洞和混凝土強(qiáng)度,。

(5)錨桿施工時，為防止質(zhì)量問題,，必須全過程在我項(xiàng)目部技術(shù)人員監(jiān)督過程中進(jìn)行,，否則將認(rèn)為沒有施工。防止偷工減料和不注漿,。

(6)防排水施工,，施工過程控制，由現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行過程控制,。全程跟蹤檢查,，出現(xiàn)問題現(xiàn)場整改，不符合要求不得進(jìn)行下一道工序,。

三、質(zhì)量管理目標(biāo)

1,、工程質(zhì)量目標(biāo)

(1)工程一次交驗(yàn)合格率100%,。

(2)重大質(zhì)量事故為零。

2,、質(zhì)量管理目標(biāo)

(1)進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,，使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%,。

(3)工序?qū)z率100%,。

(4)分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率100%,。

(5)應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,，合格率100%。

(6)特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序識別率100%、控制率100%,。

(7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,。

總述：貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能,。我項(xiàng)目經(jīng)理部,，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心,，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,，落實(shí)到基層,，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程,、全方位的質(zhì)量管理,。努力把福州項(xiàng)目做好。

計(jì)劃三：年度質(zhì)量工作計(jì)劃

作為慣例,，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。

與以往不同的是,，今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,，的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。

xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任,、規(guī)范工作流程,、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,、強(qiáng)調(diào)工序自檢,、降低資金賠償。六句話36個字,，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素,、過程和效果。

其質(zhì)量方針更用了精練的語言：認(rèn)真,、認(rèn)真,、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格,、再嚴(yán)格,。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度,。

那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo);二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項(xiàng)公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,，在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。

為確保公司全年質(zhì)量工作有序,、有重點(diǎn)并有效地開展,，全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo)，一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部,、采購部,、事業(yè)計(jì)劃部,、綜合管理部、人事總務(wù)部,、質(zhì)量管理部,、客車公司、底盤公司,、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù),。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇七

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及監(jiān)控的目的：

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,，是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息,，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,，對教學(xué)行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程,。學(xué)校的根本任務(wù)是育人,，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題，全面提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下,，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu),、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖?，我校樹立“教學(xué)質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的,、科學(xué)的,、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施,，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理,，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

1,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：

(1)人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,、人才培養(yǎng)方案等;

(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施、師資的配備,、課堂教學(xué)質(zhì)量,、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革,、考核內(nèi)容和方式的改革等等;

(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率,、各項(xiàng)競賽獲獎率,、創(chuàng)新能力等。

2,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處,、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能,，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,。

3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

(1)教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查,，期初,、期中和期末教學(xué)檢查，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道,，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題,。

(2)教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控——對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié),、各種教學(xué)管理制度,、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反潰

(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進(jìn)行及時的調(diào)控,。

4,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

(1)教學(xué)研究制度

(2)聽評課制度——行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員,、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制,。

(3)學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體,，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估,。

(4)教學(xué)常規(guī)制度(涉及教學(xué)計(jì)劃、備課,、上課,、輔導(dǎo)、作業(yè),、考試等環(huán)節(jié)),。

1、教學(xué)質(zhì)量意識的強(qiáng)化,。

結(jié)合專題及事例,，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達(dá)成共識,，使具有不同天賦,、潛能,，不同氣質(zhì)、性格,、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展,。

2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的三全管理,。

a,、全面性管理：要求對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué),、身體心理,、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評價監(jiān)控,。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平,，還應(yīng)包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。

b,、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中,。

c、全程性管理：加強(qiáng)教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理,，明確教學(xué)工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量,、上課,、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制;使學(xué)生在預(yù)習(xí),、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控,。

3,、教學(xué)質(zhì)量的檢查?！八慕Y(jié)合”

a,、集中檢查與日常檢查相結(jié)合;

b、普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合;

c,、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合;

d,、自檢與互查相結(jié)合。

4,、教學(xué)質(zhì)量的評價,。“三結(jié)合”

a,、過程性評價和終結(jié)評價相結(jié)合的辦法;

b,、定量評價與定性評價相結(jié)合;

c,、與教師學(xué)期評價相結(jié)合。

5,、教學(xué)質(zhì)量的分析,。學(xué)生、任課教師,、班主任以及學(xué)校的四級分析,。

6、發(fā)揮三級監(jiān)控功能,，實(shí)施分層目標(biāo)管理,。

(1)一級監(jiān)控--教導(dǎo)處

教導(dǎo)處是監(jiān)控

執(zhí)行的中心，是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體,，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織,，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋?zhàn)饔谩?/p>

a,、結(jié)合現(xiàn)代社會,、教育的新形勢，對教師進(jìn)行教學(xué)觀念,、教學(xué)方法等方面的師資培訓(xùn),。

b、定期(期初,、中,、末)檢查或通過網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)抽查教師的備課、上課,、作業(yè)等教學(xué)工作情況,，發(fā)現(xiàn)有特色的和不足的及時總結(jié)。每次檢查要突出重點(diǎn),，要檢查教學(xué)活動的全過程,。

c、每學(xué)期定期(單元練習(xí),、期中檢測和期末考試)或不定期進(jìn)行學(xué)科知識,、能力的抽查，并對結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析,，將情況及時反饋于任課教師,，指導(dǎo)并幫助教師做好質(zhì)量分析，從而提高自身教學(xué)水平,。

d,、繼續(xù)開展定量性聽課，做到有記錄，有評析,。(各教研組內(nèi)成員之間互相聽課要加強(qiáng),，新老教師也要互相聽課)

e、每月1次教學(xué)質(zhì)量分析會,。研究,、討論、分析并解決教學(xué)中存在的共性問題,。

f,、召開學(xué)生座談會，了解教師的教學(xué)情況及作業(yè)布置量,、批改情況,。

(2)二級監(jiān)控--教研組

教研組是中樞及骨干力量，起疏通,、組織,、調(diào)整、反饋?zhàn)饔谩?/p>

a,、組織制定本教研組的各種教學(xué)進(jìn)度與計(jì)劃,，并監(jiān)控執(zhí)行。

b,、加強(qiáng)教研組的備課活動,，由教研組長負(fù)責(zé)，每月集體備課2次,，對教學(xué)中的共性問題進(jìn)行專項(xiàng)探討,，并做到有書面記錄。

c,、由教研組長牽頭,，匯總各班學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的名單，建立個人檔案,，定期出基本練習(xí)題,，對本年級后進(jìn)生進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析。

d,、教研組長負(fù)責(zé)學(xué)科的教研活動,，做到計(jì)劃,、時間,、內(nèi)容、小結(jié)四落實(shí),，教研活動的開展與記錄及時,、有效果。

e,、有針對性地對教育,、教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)控與檢查,。教研組長每學(xué)期至少檢查兩次教師的備課、作業(yè)情況,，要做好記錄與評價并及時反潰

(3)三級監(jiān)控--教師自我監(jiān)控

教師是具體執(zhí)行,、操作者，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織,。

a,、加強(qiáng)質(zhì)量意識，為學(xué)生的全面發(fā)展制定具體計(jì)劃和措施,。

b,、遵循《教學(xué)規(guī)程》對教學(xué)各環(huán)節(jié)中的要求，不斷提高自身教學(xué)水平,。

c,、積極參加區(qū)、校組織的各類培訓(xùn),。

d,、上課后要有隨筆，及時記錄課后反思和想法,。