時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇1

一,、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作

通過以往一段時間的工作,，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理,，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關,，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一致,。

二、規(guī)范進料檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中,，僅做到了大宗、重要原料的檢驗,，并且檢驗項目不夠全面,，檢驗記錄不夠完整,，偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象,。自9月上旬開始，對外購大宗物料,，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,，要求供應商提供品質(zhì)保證函,。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄,。對于來料品質(zhì)異常的,，及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,，并跟進檢測改進的結(jié)果。

三,、加強過程質(zhì)量控制

近幾日，因交期緊,，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制,。

制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒,。自9月上旬,，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施，24小時內(nèi)拿出長期預防措施,，2天內(nèi)提出處理意見。

四,、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作

早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,，導致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良,。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準,、合約要求存在偏差的,，及時通知生產(chǎn)部門修正,。

五,、做好質(zhì)量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作

認真做好質(zhì)量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表,，為領導和相關部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料,、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次,。

六、定期召集質(zhì)量例會

每月召集一次質(zhì)量例會,，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施,，做好會議記錄,，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督,。

以上是質(zhì)量管理工作計劃的全部內(nèi)容,，供大家參考學習!

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇2

新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責任大，為園滿完成工作各項任務,。保持品質(zhì)上升的勢頭,，要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,，總結(jié)過去的經(jīng)驗，落實到實處,。特制定以下工作計劃如下。

明確工作計劃

做好工作計劃目標就是一個工作的方向,，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié),。

學習

產(chǎn)前樣辦標準

認真審核產(chǎn)前樣,，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用,。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料,。

跟蹤品質(zhì)貨期

善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應情況,，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸,、做工,、款式,、工藝進行全面細致地檢驗,。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,，自留一份并傳真公司。

尾期檢驗要求

1、面料,、輔料品質(zhì)符合我司要求,，大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;

2,、款式配色準確無誤;

3,、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

4、做工精良;

5,、產(chǎn)品干凈、整潔,、賣相好; 包裝美觀、配比正確,、紙箱大小適合,。

常規(guī)工作要求

認真做好檢查工作，有記錄,，有評價，找出自己不足的缺點,。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求,。樹立服務意識,，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

工作理念

對所的產(chǎn)品要熟悉,，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點,、款式、質(zhì)量,，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,，順境中不驕不躁，加倍努力學習,。

品質(zhì)溝通分析要求

1：溝通表達能力：有口才、有技巧,。善于用文字和語言與客戶溝通,。品質(zhì)工作涉及到加工商,，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策,。

2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,，做到不提前也不推遲,。

團隊理念

公司是一個團隊,，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助,。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維， 如能人盡其才,，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理,。我做為公司的一員，我愿盡我所能,，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇3

酒店質(zhì)量管理工作計劃的詳細內(nèi)容如下：

酒店在11年“品質(zhì)管理年”的基礎上,，為全面提升酒店的整體水平,，酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務質(zhì)量主題活動,。同時通過網(wǎng)站、報刊,、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想，此外,，酒店的培訓、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進行,。

酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動的開展,，進一步提升酒店的“服務意識,、質(zhì)量意識,、品牌意識”,，以品質(zhì)提升管理,、以品質(zhì)促進效益。具體計劃如下：

一,、質(zhì)量管理目標

1、提高酒店對管理與服務品質(zhì)重要性和緊迫性的認識,，進一步提升酒店的管理水平，

促進酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,，提高綜合競爭能力。

2,、全面提升酒店服務品質(zhì),，使顧客滿意率達到85%以上(考核方式：由酒店值班經(jīng)

理、大堂副理,、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調(diào)查。)

二,、活動口號

“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益”

“滿意的服務,，來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”

三、系列活動的內(nèi)容與計劃

1,、建立健全酒店服務質(zhì)量評審委員會

質(zhì)量評審委員會主任由酒店總經(jīng)理擔任，副主任由酒店總經(jīng)理助理擔任,，成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質(zhì)檢經(jīng)理組成,。服務質(zhì)量評審委員會作為酒店質(zhì)量管理最高決策組織，履行酒店質(zhì)量管理工作的計劃,、組織,、檢查、督導的職能,。每月5號定期召開“服務質(zhì)量評審委員會”，并在會后對全店范圍內(nèi)的

安全

2,、酒店各部門成立“部門服務質(zhì)量督導小組”

部門服務質(zhì)量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,，每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,，人力資源部參考部門的自查報告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告制定周檢、月檢工作重點,。

3、開展酒店崗位業(yè)務培訓活動

飯店服務品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大,、人員變化快的影響，有技能,、有

專業(yè)

4、開展

關于

開展如高星級飯店如何保證服務品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,，保證應有的

服務品質(zhì)等問題的討論活動，重點圍繞在提升品質(zhì),、提升服務及留住優(yōu)秀員工等三個主題，開展品質(zhì)研討,，在這三個層面上促使品質(zhì)提升。

5,、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺

根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì),。人力

資源部將與營銷部聯(lián)合，建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價等內(nèi)容的“

旅游

6,、獎勵與評選活動

由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù),，設立“最佳品質(zhì)管

理部門”以及“最佳品質(zhì)服務部門”等獎項,，以鼓勵部門提升管理與服務品質(zhì)。

四,、活動要求

請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門的實際做出具體的實施方案于1

月上旬報人力資源部,。

五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行內(nèi)容

(一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動;

(二)強化日常檢查評審,，實施PDCA質(zhì)檢運作程序

PDCA即Plan(計劃)、Do(實施),、Check(檢查),、Action(處理)的英文簡稱,。PDCA管理循環(huán)是指按計劃,、實施、檢查,、處理這四個階段進行管理工作，并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法,。PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動的過程,，就是質(zhì)量管理活動開展和提高的'過程。

1,、每月質(zhì)量管理委員會主任根據(jù)各部反饋情況進行總結(jié)，并布置下月的服務質(zhì)量管理月度計劃;

2,、各部根據(jù)質(zhì)量管理委員會主任布置的月度計劃認真執(zhí)行、落實,，并根據(jù)各項服務質(zhì)量檢查報告出現(xiàn)的問題進行整改;

3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應的質(zhì)檢措施,，實行PDCA循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止,。

(三)落實具體工作的實施方法

1、強化日常檢查,，質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務質(zhì)量進行檢查，對跟蹤的問題進行及時反饋,。

2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質(zhì)檢報告一起報質(zhì)量管理委員會主任,。

3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質(zhì)量主題,、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,，讓員工參與到酒店服務質(zhì)量工作中來，共同完善服務產(chǎn)品及提高服務質(zhì)量,。

4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次,。

(四)實行嚴格的獎懲制度

嚴格執(zhí)行《員工手冊》,、《服務質(zhì)量評審細則》，加大獎懲力度,。