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醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇1

一,、強(qiáng)化重點監(jiān)管,，保障質(zhì)量安全。

（一）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,。

強(qiáng)化食品質(zhì)量安全監(jiān)管,。完善食品安全責(zé)任體系和誠信體系，強(qiáng)化準(zhǔn)入許可,、監(jiān)督抽查,、行政執(zhí)法、質(zhì)量檢測和日常檢查等措施,，實現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化,。深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動，重點加強(qiáng)對蔬果和茶葉等生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥,、畜禽養(yǎng)殖中違規(guī)使用抗菌藥和“瘦肉精”,、初級水產(chǎn)品生產(chǎn)中違規(guī)使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農(nóng)資等行為的治理,。完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測信息發(fā)布工作,，構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制，加強(qiáng)動植物疫病監(jiān)測和防控,。組織開展傳統(tǒng)地產(chǎn)食品安全保障行動,，重點加強(qiáng)對火腿、黃酒,、茶葉,、蜂產(chǎn)品、食用植物油等5類傳統(tǒng)特色食品的監(jiān)管,。以非法添加和濫用添加劑等為重點整治內(nèi)容,，以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點整治區(qū)域，加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)安全監(jiān)測,，深化流通領(lǐng)域食品安全專項整治,。以餐飲單位自制糕點等高風(fēng)險食品和餐飲具消毒,、涼菜間、從業(yè)人員健康檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點,，開展專項治理,。確保種養(yǎng)環(huán)節(jié)初級食用農(nóng)產(chǎn)品（農(nóng)、林,、漁）抽查合格率保持在96%以上,，生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽查批次合格率達(dá)93%以上，餐飲食品評價抽檢合格率達(dá)90%,，流通領(lǐng)域抽檢食品合格率90%以上,，農(nóng)村食品安全示范點配送率鞏固在80%以上。

強(qiáng)化重點產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,。構(gòu)建商品質(zhì)量監(jiān)管體系與商品質(zhì)量溯源機(jī)制,，加大對重點產(chǎn)品的巡查、監(jiān)管力度,，尤其要鞏固絮用纖維專項整治成果,，防止黑心棉反彈。20__年計劃完成市級定檢480批次以上,，對生產(chǎn)許可證,、強(qiáng)制認(rèn)證等重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督抽查全覆蓋。推進(jìn)落實分級分類監(jiān)管,，提升全市重點產(chǎn)品市場競爭力,，確定保暖內(nèi)衣為20__年重點關(guān)注產(chǎn)品，提高我市保暖內(nèi)衣的整體質(zhì)量水平,。

強(qiáng)化出口產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,。逐步建立和完善分級分類管理和風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，突出對重點區(qū)域和重點敏感產(chǎn)品的檢驗監(jiān)管,，采取多種渠道搜集風(fēng)險信息,，形成對問題發(fā)現(xiàn)、科學(xué)分析,、對癥解決,、著力預(yù)防的檢驗檢疫監(jiān)管工作閉環(huán)，確保對出口產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行有效監(jiān)管,。深化仿真飾品示范區(qū)建設(shè),，進(jìn)一步健全區(qū)域質(zhì)量安全責(zé)任體系、日常運行機(jī)制和管理制度,，不斷提升我市仿真飾品出口產(chǎn)品質(zhì)量水平,。

（二）加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管。重點加強(qiáng)保障性安居工程質(zhì)量安全管理,，強(qiáng)化保障性安居工程質(zhì)量通病防治工作,。強(qiáng)化交通,、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)管，建立健全適合城市軌道交通工程特點的風(fēng)險評估,、質(zhì)量安全監(jiān)測管理,、環(huán)境調(diào)查等制度，確保在建公路,、水運工程,、大中型水利水電項目質(zhì)量安全監(jiān)督覆蓋率100%，交通建設(shè)和養(yǎng)護(hù)改善項目質(zhì)量合格率100%,，國省道干線公路,、市重點公路工程項目質(zhì)量優(yōu)良率95%。建立分級負(fù)責(zé)的重大隱患整改督辦制度,，深入開展打擊建筑施工非法違法行為,。

（三）加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。強(qiáng)化環(huán)境準(zhǔn)入機(jī)制,，加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),，大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè),；深化環(huán)境污染綜合治理,，加強(qiáng)源頭防范和日常監(jiān)控，強(qiáng)化環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu),、監(jiān)測能力等基礎(chǔ)建設(shè),；開展排污權(quán)有償使用和交易，20__年底完成全市重點排污企業(yè)初始排污指標(biāo)核定,，并完成有償使用費收繳,；鼓勵科技創(chuàng)新，加快推進(jìn)生活污泥干化熱解,、工業(yè)污泥處置等固廢污染防治項目的工程進(jìn)度,；強(qiáng)化重點行業(yè)環(huán)保整治，在稠江,、義亭,、佛堂等區(qū)塊逐步啟動電鍍行業(yè)整合提升模式創(chuàng)新工程；進(jìn)一步完善執(zhí)法體系,，加大環(huán)保違法案件查處力度,，提高執(zhí)法效率。

二,、深化示范創(chuàng)建,，樹立質(zhì)量標(biāo)桿。

（四）深化示范創(chuàng)建活動,。在全市持續(xù)推進(jìn)示范創(chuàng)建工作,，積極爭創(chuàng)省級質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣,；以拉鏈、無縫織造等優(yōu)勢行業(yè)為重點培育對象,，力爭建設(shè)好1個以上質(zhì)量強(qiáng)業(yè),；加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)，推出一批質(zhì)量管理水平高,、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè),，樹立質(zhì)量標(biāo)桿。

（五）開展質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)（街）活動,。鞏固前期質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)試點成果,，推廣先進(jìn)做法和創(chuàng)建經(jīng)驗，以佛堂,、蘇溪兩鎮(zhèn)為重點,，開展示范創(chuàng)建，確保年底建設(shè)好1個以上質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)（街）,。

三,、實施三大戰(zhàn)略，推進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新,。

（六）深入實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，實施“一改兩建三新”工程（“一改”：改革科技管理體制,，“兩建”：籌建科技大項目,、建設(shè)科技大平臺，“三新”：創(chuàng)建科技新載體,，營造科技發(fā)展新環(huán)境,，樹立科技部門新形象），積極推動我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高端化,、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⑻厣a(chǎn)業(yè)集群化,，努力為“制造”向“創(chuàng)造”發(fā)展提供強(qiáng)大科技支撐,。積極創(chuàng)建省級創(chuàng)新型城市，實施科技專項,，加快發(fā)展民生科技,、農(nóng)業(yè)科技。20__年,，力爭研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出（R＆D）占生產(chǎn)總值（GDP）的比重達(dá)1.35%,，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比上年增長15%以上，發(fā)明專利申請量和授權(quán)量均比上年增長15%以上,。培育省級創(chuàng)新型企業(yè)2家以上,，省級企業(yè)研發(fā)中心3家以上,。

（七）深入實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。圍繞“工業(yè)強(qiáng)市”,、“質(zhì)量強(qiáng)市”建設(shè),，引導(dǎo)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)以科技創(chuàng)新成果為基礎(chǔ)，參與國際標(biāo)準(zhǔn),、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,，20__年實現(xiàn)為主制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項以上。通過技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn),，推動企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),。進(jìn)一步深化塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作，擴(kuò)大聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)實施范圍,，新增實施聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)數(shù)20家以上,。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，組織做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目申報和建設(shè)指導(dǎo)工作,，建立縣級以上農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目2個以上,。圍繞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展要求，抓好服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目的建設(shè),。進(jìn)一步貫徹新修訂的環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，加大對建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的推廣實施，新建民用建筑100%實施節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),。

（八）深入實施品牌戰(zhàn)略,。加強(qiáng)品牌培育規(guī)劃,，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),，大力支持科技創(chuàng)新型、管理創(chuàng)新型,、綠色環(huán)保型企業(yè)創(chuàng)品牌,，支持現(xiàn)代物流、電子商務(wù),、金融服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)服務(wù)名牌,，支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域特色明顯的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)區(qū)域名牌，支持有條件的產(chǎn)業(yè)區(qū)域爭創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū),。加強(qiáng)對已有區(qū)域名牌義商拉鏈,、無縫織造的監(jiān)督管理，推廣區(qū)域名牌標(biāo)志使用,。完善政府質(zhì)量獎評審體系,，根據(jù)新修訂的《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)歷年評審經(jīng)驗,，修訂《市政府質(zhì)量獎管理辦法》和《市政府質(zhì)量獎評審實施細(xì)則》,。建立政府質(zhì)量獎回訪制度,，有序推進(jìn)20__年度市政府質(zhì)量獎評審工作。深化國家商標(biāo)戰(zhàn)略實施示范城市創(chuàng)建工作,，深入實施市場名牌帶動戰(zhàn)略,，加大名牌招引力度，截止20__年底,，市場內(nèi)培育發(fā)展各類品牌總經(jīng)銷,、總代理1200家以上，商標(biāo)庫備案注冊商標(biāo)達(dá)1.8萬件以上,，全市注冊商標(biāo)5.3萬件以上,，其中國際注冊商標(biāo)3200件以上；進(jìn)一步發(fā)揮品牌指導(dǎo)站的作用,，不斷提升我市品牌綜合實力,，20__年新增省著名商標(biāo)6件，省知名商號2個,，省名牌2個,。鼓勵精品制造，建立工程領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎,，推進(jìn)“商城杯”優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎的評比,，促進(jìn)市場和現(xiàn)場的聯(lián)動，讓品牌企業(yè)在市場競爭中擁有更多的份額,。

四,、夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，提升質(zhì)量素質(zhì),。

（九）提升質(zhì)量管理水平,。強(qiáng)化企業(yè)在質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)中的主體地位，建立和完善全員,、全過程,、全方位的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)質(zhì)量管理的效率和效果,。以各級政府質(zhì)量獎為引領(lǐng),，在政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)中建立先進(jìn)質(zhì)量管理孵化基地，孵化帶動更多企業(yè)提高質(zhì)量管理水平,，到年底完成孵化基地建設(shè)1家以上,。引導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量成本控制，減少質(zhì)量損失,，按照“行業(yè)先試,、樣本先行、循序漸進(jìn)、鞏固提升”的建設(shè)思路,，率先在我市4家省級以上名牌企業(yè)中開展質(zhì)量損失率統(tǒng)計工作,。鼓勵建筑工程企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式、申報市政府質(zhì)量獎,，20__年新增導(dǎo)入卓越績效管理模式企業(yè)14家,，開展質(zhì)量管理培訓(xùn)企業(yè)14家。引導(dǎo)服務(wù)業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，加強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)流程日常監(jiān)控,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全市新增取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的服務(wù)業(yè)企業(yè)14家,。

（十）推進(jìn)質(zhì)量平臺建設(shè),。

提升技術(shù)支撐平臺。在已擁有國家日用小商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,，檢測能力覆蓋化妝品,、玩具、飾品,、彩印包裝,、五金、文體,、針織品七大類的基礎(chǔ)上,，致力于檢測能力的提升和項目的擴(kuò)展，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供可靠的技術(shù)支撐,。進(jìn)一步完善特種設(shè)備安全檢測體系,，加快市特種設(shè)備檢測研究院的建設(shè)速度，不斷提升鍋爐,、儲罐,、壓力容器與管道等定期檢驗和監(jiān)督檢驗?zāi)芰Αｉ_展食品檢測能力,、農(nóng)產(chǎn)品檢測能力提升工程,，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測網(wǎng)絡(luò),。在進(jìn)出口商品領(lǐng)域,，進(jìn)一步強(qiáng)化國家小商品質(zhì)量安全檢測重點實驗室在進(jìn)出口商品檢測、檢驗檢疫風(fēng)險分析預(yù)警,、科研與技術(shù)開發(fā)服務(wù),、標(biāo)準(zhǔn)制修訂等方面的服務(wù)能力，為國際貿(mào)易綜合改革試點及地方開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)支撐,。

建設(shè)服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺,。重點圍繞金融、現(xiàn)代物流、科技信息,、電子商務(wù)等領(lǐng)域,，大力構(gòu)建高水平的公共質(zhì)量服務(wù)平臺。全面推進(jìn)市場采購貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)信息平臺建設(shè),，實現(xiàn)市場采購,、外貿(mào)代理、拼箱組貨,、倉儲運輸,、報檢報關(guān)等信息的入網(wǎng)共享。積極謀劃科技大平臺,、大基地建設(shè),，強(qiáng)化對小商品科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的建設(shè)和管理。打造國際電子商務(wù)城市,，從政策支持,、基礎(chǔ)建設(shè)、機(jī)構(gòu)配置等方面全力助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大,。加快“港”建設(shè)進(jìn)度,，推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)集聚發(fā)展。完善現(xiàn)代金融服務(wù)體系,，辦好辦精各級各類展會,，引導(dǎo)服務(wù)行業(yè)百花齊放、百舸爭游,。到年底,，建成3個以上示范效益強(qiáng)、集聚作用明顯的服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺,。

建立信用管理系統(tǒng),。建立健全信用評價體系，進(jìn)一步完善采信,、征信機(jī)制,，開展部門調(diào)研，充實各類信用數(shù)據(jù)庫,。對原有的政府企業(yè)信用信息系統(tǒng)進(jìn)行改造提升,，加入信息比對、綜合評價,、誠信檔案,、信用狀況統(tǒng)計分析等模塊，對工商,、質(zhì)監(jiān),、環(huán)保、海關(guān)、稅務(wù),、安監(jiān),、公安等各部門的管理或處罰信息，以及實體貿(mào)易和電子商務(wù)中的社會評價信息進(jìn)行整合匯總,，建成政府主導(dǎo),、各相關(guān)部門共同參與的統(tǒng)一信用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

（十一）加強(qiáng)質(zhì)量人才隊伍建設(shè),。開展“英才計劃”,，實施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，打響人才工作品牌,。在“全球引才”,、“項目引才”的基礎(chǔ)上，大力開展人才培育工作,，推進(jìn)人才隊伍建設(shè),。以“質(zhì)量人才百千萬”工程為載體，加強(qiáng)職業(yè)技能和質(zhì)量管理培訓(xùn),，推動質(zhì)量管理好的企業(yè)實行首席質(zhì)量官制度,，培育首席質(zhì)量官4人；鼓勵符合條件的質(zhì)量管理人員報考質(zhì)量工程師,，實施質(zhì)量工程師持證上崗,；繼續(xù)開展建筑工程領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)督人員培訓(xùn)考核工作，強(qiáng)化對關(guān)鍵技術(shù)崗位一線操作人員,、企業(yè)質(zhì)量管理人員的技能培訓(xùn),，20__年預(yù)計完成特種設(shè)備人員培訓(xùn)320余人次，開展先進(jìn)質(zhì)量管理方式培訓(xùn)400余人次,。

五,、開展惠民工程，提升質(zhì)量滿意度,。

（十二）產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域：組織開展藍(lán)劍“雙護(hù)雙?！保ㄗo(hù)農(nóng)、護(hù)童,，保節(jié)日,、保安全）專項執(zhí)法；推進(jìn)“陽光纖檢”進(jìn)校園系列行動,；開展“民生計量入萬家”和民生計量惠民服務(wù)系列行動,，加強(qiáng)對民用三表、商貿(mào)衡器,、加油機(jī)等強(qiáng)檢計量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度；深化實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，規(guī)劃建設(shè)商貿(mào)綜合服務(wù)區(qū),、農(nóng)村商品配送中心,、行政村連鎖超市便利店網(wǎng)點等商貿(mào)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，培育城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)和大型鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè),、農(nóng)村食品安全示范店,、綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和森林食品基地。改造提升7家農(nóng)貿(mào)市場,，創(chuàng)建2家流通環(huán)節(jié)食品安全電子監(jiān)管示范單位,。積極推行水產(chǎn)健康養(yǎng)殖，深入開展無公害行動計劃,。

（十三）工程質(zhì)量領(lǐng)域：全面實行住宅工程質(zhì)量分戶驗收制度和建筑物明顯部位設(shè)置永久性責(zé)任標(biāo)牌制度,，竣工驗收交付工程合格率達(dá)100%，結(jié)構(gòu)安全重要使用功能質(zhì)量問題和一般性質(zhì)量問題投訴率同比下降,。加強(qiáng)對保障性住房質(zhì)量監(jiān)管,，做好工程質(zhì)量保修工作。按序推進(jìn)全市重點交通工程項目的實施進(jìn)度,，保質(zhì)保量完成市民廣場區(qū)域,、國際商貿(mào)城及周邊區(qū)域的項目改造、延伸或修復(fù)任務(wù),，綜合防治交通擁堵,。注重農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)管，逐步從投資建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?、管,、養(yǎng)并重，今年計劃實施農(nóng)村公路27項19.7公里,，優(yōu)化農(nóng)村居民通行環(huán)境,。

（十四）環(huán)境質(zhì)量領(lǐng)域：建立生態(tài)環(huán)境綜合治理機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門職能,，全方位開展環(huán)境質(zhì)量惠民工程,。一是開展大氣復(fù)合污染防治。推進(jìn)印染,、醫(yī)藥化工,、塑料、合成材料等行業(yè)的廢氣治理,；完成加油站油氣回收綜合治理,，開展尾氣紅外遙感道路監(jiān)測；推進(jìn)煤炭禁燃區(qū),、煙塵控制區(qū)創(chuàng)建,；加強(qiáng)建筑工地,、建筑垃圾及運輸車管理，減少揚塵污染,。二是加大水環(huán)境整治力度,。開展農(nóng)村生活污水治理，20__年新增完成10個村莊生活污水治理設(shè)施建設(shè),；啟動城市內(nèi)河水系修復(fù)一期工程,，推進(jìn)大陳等5個污水處理廠改造提升、義亭等3個污水處理廠投入試運行,，確保Ш類水功能區(qū)達(dá)標(biāo)率30%,。三是強(qiáng)化飲用水源保護(hù)。完成巖口水庫水環(huán)境綜合治理年度計劃,，開展柏峰水庫飲用水保護(hù)區(qū)內(nèi)的農(nóng)家餐整治,，取締八都水庫飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的規(guī)模化非法種植場,，確保飲用水源達(dá)標(biāo)率100%,。四是加大噪聲污染防治。嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)禁鳴規(guī)定,，開展道路防噪工作,，城市區(qū)域噪聲控制在60分貝以下，還群眾一個滿意的生活環(huán)境,。

（十五）服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域：開展公交優(yōu)先示范城市建設(shè),，建立以公交分擔(dān)率和乘客滿意度為主的交通質(zhì)量考評制度，積極推進(jìn)城際公交一體化,，改善市民出行條件,；促進(jìn)汽車維修行業(yè)誠信機(jī)制建設(shè)，開展汽車維修服務(wù)咨詢和質(zhì)量承諾,，維護(hù)汽車用戶合法利益,。繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,，鞏固完善基本藥物制度,，健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,，加快實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化；加強(qiáng)疾病防控和衛(wèi)生監(jiān)督,，注重愛國衛(wèi)生教育和健康宣傳,，繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急一案三制建設(shè)，不斷提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其它各類重特大公共事件的應(yīng)急處理能力,；優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)管理,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及人才素質(zhì)建設(shè)，不斷提升衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

六,、加強(qiáng)組織保障,，形成“大質(zhì)量”建設(shè)氛圍。

（十六）完善組織機(jī)構(gòu),。質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立聯(lián)席會議,、聯(lián)絡(luò)員,、信息報送,、工作督查等制度；發(fā)改,、建設(shè),、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)四大實體質(zhì)量牽頭部門要負(fù)責(zé)制定本部門推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工作意見或方案,。各部門要認(rèn)真履行各自職責(zé),，上下聯(lián)動，互相配合,，形成強(qiáng)大的質(zhì)量強(qiáng)市工作合力,。

（十七）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實責(zé)任。市政府和責(zé)任單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量強(qiáng)市工作的第一責(zé)任人,，要堅持一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，制訂工作方案和工作計劃,，把本單位承擔(dān)的任務(wù)再進(jìn)行分解,，做到人員到位、措施到位,、責(zé)任到位,、投入到位。質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期聽取質(zhì)量建設(shè)情況匯報,，切實加強(qiáng)對這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，并定期、不定期對質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督查,，形成“政府主導(dǎo),、企業(yè)主體、部門主動,、領(lǐng)導(dǎo)小組主推”的責(zé)任機(jī)制,。

（十八）健全考核獎懲機(jī)制。在已有考核獎懲機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)歸納,、創(chuàng)新提升,，結(jié)合本年度的工作要點、行動計劃,，進(jìn)一步細(xì)化考核規(guī)范,，明確部門分工,，落實鎮(zhèn)街質(zhì)量安全責(zé)任，形成有獎有懲,、齊抓共管的考核目標(biāo)責(zé)任體系,。

（十九）營造良好氛圍。充分發(fā)揮報刊,、廣播,、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,，對質(zhì)量強(qiáng)市活動進(jìn)行廣泛宣傳,，樹立一批質(zhì)量先進(jìn)典型；深入開展3.15國際消費者權(quán)益日,、世界環(huán)境保護(hù)日,、質(zhì)量月、世界標(biāo)準(zhǔn)日等活動,，對質(zhì)量知識,、質(zhì)量法規(guī)進(jìn)行宣傳、教育和普及,，增強(qiáng)全社會的質(zhì)量意識,；不斷增強(qiáng)生產(chǎn)者、經(jīng)營者,、消費者等各類社會群體的責(zé)任意識,，營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量,、社會崇尚質(zhì)量,、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。

醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇2

公司所屬各部門：

為了實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)顧客滿意度，確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進(jìn),，特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計劃,。

一、總要求（見下表）

通過考核證實

a）質(zhì)量管理體系的符合性,；

b）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,。

二、改進(jìn)方向

1,、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量,；

2、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理,；

3,、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,，加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行力度；

4,、產(chǎn)品標(biāo)識狀態(tài)管理,；

5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn),。

三,、改進(jìn)措施

1、各部門均應(yīng)實施過程的監(jiān)視和測量管理,，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況,；

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度,，關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工情況；

3,、加強(qiáng)工藝過程工藝文件執(zhí)行力度,，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，完善工藝文件,；

4,、確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識狀態(tài)完整,、準(zhǔn)確,。

四、責(zé)任部門

1,、各部門負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理,，編制年度過程監(jiān)視和測量統(tǒng)計表，完善過程監(jiān)視和測量記錄,，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),；

2、質(zhì)量部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種狀態(tài)標(biāo)識,；

3,、技術(shù)部進(jìn)一步完善工藝文件，對特殊過程制定相關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則,；

4,、綜合部負(fù)責(zé)對原材料庫管理以及員工培訓(xùn)、考核并持證上崗,；

5,、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好。

五,、檢查考核

年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改進(jìn)計劃進(jìn)行跟蹤檢查,、考核,。

醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇3

一、20__年工作總結(jié)

20__年,，我的工作崗位是運營質(zhì)量管理崗,，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對我的主要工作做了一些調(diào)整,。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作,。

（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作

1、部門晨會：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件,、最新活動方案,、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作,，同時做會議記錄,、培訓(xùn)記錄。

2,、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促,，時間緊缺，為了能按時上報,，我自愿加班,。有幾次下班后，我在加班,，無人知曉,，被鎖在了辦公室。

3,、 其它工作：

（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理,、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表，次月統(tǒng)計完成量,，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評,。

（2）協(xié)助主管閱MSS系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管,，并組織部門員工學(xué)習(xí),。

（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng),。

（4）集團(tuán)零次戶,、欠費派單。

（5）月度,、半年,、年度工作總結(jié)，季度及臨時性活動方案、總結(jié),。

（6）V網(wǎng)發(fā)展計劃,、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實等。

（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費方案制定,，費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單,，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。

（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表,。

（9）集團(tuán)保有費用報賬,、發(fā)放制表。

總之,，我很重視縣分績效考核,，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會慎重考慮,，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目,，我都努力做到及時、準(zhǔn)確,、超額完成任務(wù),，力爭拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,，最高分得到20.7分。

（二）高端用戶維護(hù)工作

1,、每月20號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,，并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡，縣分VIP用戶持卡率20月達(dá)到87%,，超目標(biāo)值7%,，名列市分第一。

2,、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析,。包含資格會員動態(tài)保有，欠費,、離網(wǎng)分析,，同期開展相關(guān)高端活動總結(jié)，月度重點工作計劃等內(nèi)容,。

3,、導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶,，派單給客戶經(jīng)理,。

4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理,，督促通知用戶兌換,。

5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定,、總結(jié),。

6、在市分統(tǒng)一安排下,，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案,，組織會員參加，提升俱樂部會員感知率,。

7,、處理高端用戶投訴。

二,、20__年工作計劃

平時,，我能夠自覺遵守勞動紀(jì)律，不遲到早退,，團(tuán)結(jié)同志,，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識了很多客戶,，也交到了許多朋友,，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了,。領(lǐng)導(dǎo),、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛，客戶給與我了鼓勵與認(rèn)可,，這些都使我不斷成長,，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè),，也敢于向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn),。

我對工作很認(rèn)真，但一定還存在不足,，為此,，我會在20__年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教,，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面。

醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇4

一,、20__年工作目標(biāo)

為貫徹“科學(xué)管理,、誠信守法,、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,，提高質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量水平。

二,、建立和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度

為保證施工質(zhì)量控制在20__

(1)質(zhì)量保證體系

(2)質(zhì)量管理體系

(3)質(zhì)量管理措施

(4)質(zhì)量管理獎懲

(5)質(zhì)量管理過程規(guī)劃

(6)質(zhì)量管理實施細(xì)則

三,、質(zhì)量管理組織

1、項目經(jīng)理職責(zé)

(1)領(lǐng)導(dǎo)項目部的各項工作,，對項目部承擔(dān)的施工質(zhì)量活動負(fù)全部責(zé)任,，是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運行,。

(2)負(fù)責(zé)實施質(zhì)量方針,，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計的審批,，并組織實施,。

(4)負(fù)責(zé)配置資源，確保合同順利實施,。

2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責(zé)

(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運行,，使質(zhì)量方針得以順利實施。

(2)對合同實施中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計的審核和施工技術(shù)措施的編制,。

(4)負(fù)責(zé)選擇適用于本工程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，組織設(shè)計圖紙的審查和技術(shù)交底,，對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗,、來料和設(shè)備、不合格品控制,、竣工交付,、內(nèi)部驗收和質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(6)負(fù)責(zé)項目中新技術(shù),、統(tǒng)計技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,。

(7)協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運行和人員培訓(xùn)工作。

3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責(zé)

(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),，負(fù)責(zé)項目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作,，就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理工程師聯(lián)系,。

(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計,、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件,，確保工程順利進(jìn)行,。

(3)負(fù)責(zé)設(shè)計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底，及時與業(yè)主,、設(shè)計和監(jiān)理聯(lián)系,，控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄,。

(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門,，是獨立的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督,，按規(guī)定進(jìn)行檢驗,、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序,。

(5)參與進(jìn)場設(shè)備和材料的檢驗和試驗,。直接負(fù)責(zé)檢驗、測量和試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理,。負(fù)責(zé)控制,、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。

(6)負(fù)責(zé)施工,、勘察,、設(shè)計過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗收

(9)ISO9000族質(zhì)量管理模式,，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制,、獎懲等規(guī)章制度，并帶動質(zhì)量體系的有效運行,。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核,。

(10)根據(jù)“三包”原則，在項目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,，對質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析,，明確責(zé)任，進(jìn)行處理,。

4.材料設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),，負(fù)責(zé)項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系,。

(2)負(fù)責(zé)編制項目采購計劃和設(shè)備備件計劃,，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄,。

(3)負(fù)責(zé)控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項目使用的材料,，監(jiān)督搬運,、儲存、包裝保護(hù)和交付的實施,，確保合格材料在項目中的使用,；

(4)協(xié)助設(shè)備采購、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性,、設(shè)備管理,、檢驗和試驗、檢驗,、測量和試驗設(shè)備控制,、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制,、糾正和預(yù)防措施,、工程服務(wù)、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等,。

5,、施工質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標(biāo)，對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任,。

(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件,、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工作業(yè),，確保工程質(zhì)量符合合同要求,。

(3)管理文件和資料，使用有效版本,。

(4)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料

醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇5

20__年,，我站質(zhì)量管理工作將嚴(yán)格按照《實驗室認(rèn)可準(zhǔn)則》（CNAS-CL01,、CL010、CL009）,、《實驗室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》和《20__年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點》的要求,，進(jìn)一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系，扎實開展各項質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動,，強(qiáng)化日常監(jiān)督，努力實現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域,、全過程覆蓋,；從加強(qiáng)人員培訓(xùn)、期間核查,、量值溯源等方面入手,，進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ),，提高工作質(zhì)量，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)和報告的準(zhǔn)確,、可靠,，為“三個說得清”提供更好技術(shù)支撐。

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高監(jiān)測人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)技能

人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵，針對我站部分人員質(zhì)量意識不強(qiáng),、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題,，大力開展各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)：一是學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn)，重點是近兩年來國家新頒布的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，組織不少于15次集中培訓(xùn),，對培訓(xùn)的效果進(jìn)行測試和評估；二是繼續(xù)加強(qiáng)對認(rèn)可（認(rèn)證）準(zhǔn)則和本站體系文件的學(xué)習(xí),，特別是實驗室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),，使監(jiān)測工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化,，學(xué)習(xí)形式主要是室級培訓(xùn)和自學(xué),；三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對大型儀器分析人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，外送有機(jī)分析,、元素分析人員參加ICP/MS,、GC/MS等培訓(xùn)，外請專家上門對連續(xù)流動分析人員進(jìn)行培訓(xùn),；四是與安捷倫公司,、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座,，借此平臺學(xué)習(xí)先進(jìn)的分析技術(shù),、切磋交流工作體會和經(jīng)驗、通過與鹽城理化檢驗同行的交流來促進(jìn)我站大型儀器分析水平的提高,；五是從實際需求出發(fā),、積極參加上級單位和認(rèn)可、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)組織的各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn),。

二,、按照“持續(xù)改進(jìn)”的原則繼續(xù)組織對本站體系文件的修訂和完善

一是針對我站實驗室內(nèi)務(wù)管理存在問題，制定“實驗室內(nèi)務(wù)管理程序”,；二是為加強(qiáng)儀器管理和期間核查,，修訂“設(shè)備管理程序”等；三是對原子吸收,、原子熒光等分析原始記錄進(jìn)行EXCELL格式的修訂,，提高數(shù)據(jù)報送效率,，制定空氣采樣器流量檢準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書和記錄；四是修訂受控文件目錄,，及時補(bǔ)充新實施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,；五是對其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進(jìn)行適時修訂和補(bǔ)充，保證信息記錄的及時性,、完整性和可追溯性,。加強(qiáng)對記錄的使用和歸檔的管理，特別要加強(qiáng)受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用,。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)自動監(jiān)測質(zhì)量控制工作

依據(jù)《__省水質(zhì)自動監(jiān)測站管理辦法（試行）》（__X號）和《__省水質(zhì)自動監(jiān)測系統(tǒng)質(zhì)量保證實施細(xì)則》（__X號）和即將出臺的《全國重點環(huán)境空氣自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》、《全國重點城市水質(zhì)自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》等文件,，加強(qiáng)對本市水質(zhì)自動站和大氣自動站的檢查,，積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核。

1,、參加全省空氣自動站標(biāo)氣考核,，考核項目為：SO2、NO,；

2,、參加全省水質(zhì)自動站標(biāo)樣考核，考核項目為：高錳酸鹽指數(shù),、氨氮,。