“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級寫報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告超市打工篇一
通過社會實(shí)踐活動,了解社會就業(yè)形勢,,體會社會就業(yè)壓力,,增強(qiáng)自己的社會就業(yè)能力,為三年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會,,更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備,。
通過應(yīng)聘,我成功進(jìn)入百貨公司xx店進(jìn)行臨時工的社會實(shí)踐活動,,我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識的培養(yǎng),,在這個 過程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴(yán)格和積極向上的公司氛圍,。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見面必須問好,,早上十點(diǎn)半之前問侯早上好,十點(diǎn)半 之后問候:您好,。聲音必須洪亮,。我認(rèn)為這不僅能增強(qiáng)員工之間的感情,更能讓顧客體會到我們公司的積極向上的精神狀態(tài),。
在近半月的工作時間里,,我在百貨公司xx店兩個部門進(jìn)行了社會實(shí)踐工作,最開始的時候,,在生鮮部工作,,主要有工作有:上貨,打秤和接待顧客,。我 主要分管過三個小的分區(qū):雞蛋區(qū),,大米區(qū),速凍食品區(qū),,在雞蛋區(qū)主要是負(fù)責(zé)接待買雞蛋的顧客,,整理賣雞蛋的柜面,秤雞蛋,,雞蛋是易碎的,,所以必須小心而謹(jǐn) 慎,,品種有:正大綠色鮮雞蛋,,飛雞蛋,鮮雞蛋,。顧客群以老頭老太太為主,。在此過程中,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要 以綠色營養(yǎng)環(huán)保為第一要義,,這樣才能企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),。對于任何事情必須小心嚴(yán)謹(jǐn),這是從輕拿輕放雞蛋得出的,。
在大米區(qū)的工作,主要負(fù)責(zé)上米,,為顧客秤米,,米的品種有:泰國香米(素可泰,,圣白象,涼山泰國香米),,東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,,優(yōu)質(zhì)珍珠米,方家大米,,中國 香米,。經(jīng)過實(shí)踐觀察得出:優(yōu)惠促銷活動對顧客購買大米的誘惑很大,人們對大米的需求越來越向營養(yǎng)化發(fā)展,,越來越注重口感舒適度,。
在速凍食品區(qū)工作,最大的不同就是要進(jìn)行叫賣,,由于另一品牌在旁邊進(jìn)行類似商品的叫賣,,我們進(jìn)行了激烈的競爭,別人是中國臺灣品牌:海霸王,。然而我們的 只是名不見經(jīng)傳的xx公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,。沒品牌優(yōu)勢,況且她們是有經(jīng)驗(yàn)的老員工,,面對這種情況我冷靜分析出我們的優(yōu)勢:我們的品種更多,,產(chǎn)品色澤看起來更 好。我們叫賣:魚丸,,雞肉丸,,牛肉丸,蝦米餃搞活動了,快來看,,快來選哦,。經(jīng)過我們不斷努力,銷量和她們不相上下,。我們很高興,。
在此我要提起兩名老師傅,他們對我影響挺大,,一個是賣冰鮮蝦,,鮮墨魚,鮮帶魚的師傅,,由于他所賣食品的特殊性,,所以必須每天很早就來堆冰灶,每天我 七點(diǎn)來的時候他已經(jīng)早早的在那里,,非常細(xì)致的堆冰,,他認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度深深吸引了我,因?yàn)檎J(rèn)真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,,也許是命運(yùn)眷顧吧,,年 過半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的和藹可親,,讓我對他特別有好感,,我也明白了,一個人的親和力很重要,,這關(guān)乎他人生道路上的人 際關(guān)系,,領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,也就是說,,對成功會起到重要的作用,。
隨后由于工作需要關(guān)系,我被調(diào)任到了住居部,,住居部分為兩個小部門:洗化區(qū)和家雜區(qū),,這里我認(rèn)識了,作風(fēng)強(qiáng)硬的郭文婷主管,,實(shí)習(xí)主管楊明,,以及組 長:高永剛,趙鵬,,程舞玉。還有一大群同事們,,值得一提的是:趙鵬組長,,偶然的一次機(jī)會,他向我推薦幾本書(《貨幣戰(zhàn)爭》《世界是平的》)等,他睿智的談 吐,,敏捷的思維讓我尊敬,。最重要的是我發(fā)現(xiàn)了他一個細(xì)節(jié),他眼睛里全是血絲,,我又想到他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,以及我能感受到他的夢想,感受到他在為自己的 夢想積蓄力量,。世界很大,,現(xiàn)實(shí)很殘酷,我們所要做的就是不斷地朝著自己的理想而努力,,堅(jiān)持……
在洗化區(qū),,我對產(chǎn)品的認(rèn)真觀察之后發(fā)現(xiàn):在洗發(fā)露,沐浴露,,洗衣粉,,香皂,牙膏等領(lǐng)域,,主導(dǎo)市場的就是寶潔公司,,聯(lián)合利華,納愛斯集團(tuán),。我認(rèn)為在商業(yè)競爭中能生存的只有前三名,,現(xiàn)在的社會是快魚吃慢魚,大魚吃小魚,,資本的力量是無窮的,。我們需要走的路還有很遠(yuǎn)。
在紙巾行業(yè),,心相印公司無疑是最優(yōu)秀的,,通過觀察心相印的系列產(chǎn)品,我總結(jié)出他在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上的一些共性:產(chǎn)品有好的銷量,,外觀設(shè)計(jì)無疑是很重要 的,,心相印在外觀上著重體現(xiàn)了兩個主題,取得了巨大成功,,贏得了消費(fèi)者的心,。她們分別是:自然唯美風(fēng),中國古典風(fēng),。我想這無疑是其他企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的,。同時 紙巾厚度,紙巾質(zhì)量,,心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的,,所以他成功也是必然的了,。
最后,感謝百貨公司給我這次社會實(shí)踐的機(jī)會,,總的來說,,通過這次社會實(shí)踐,我明白了,,未來是光明的,,道路是曲折的。我需要堅(jiān)持自己的夢想,,不斷 地去奮斗,。我們需要去適應(yīng)社會,需要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),,為人需要低調(diào)務(wù)實(shí)一點(diǎn),。這次社會實(shí)踐使我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,,一 步一步成熟,,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟,。這次社會實(shí)踐,,使我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗 的決心與信心,。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,,是自己的能力立于他人之上,,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。我會繼續(xù)努 力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時,,將自己塑造成當(dāng)代人才!
寒假社會實(shí)踐報(bào)告超市打工篇二
假如期而至,這個寒假時我大學(xué)生活的第一個暑假,,時間雖不長,,俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動,。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,,所以我決定利用這個好機(jī)會好好實(shí)踐,,體驗(yàn)一下真正的社會生活。 一回到家就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,,在年關(guān)期間做促銷員,。 掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,,一臉幼稚,、迷茫地站在那,,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,,可好長一段時間站在那一聲不吭的,。
一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,,其實(shí)這種交流比想象的容易多了,。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,,也不能在超市隨便逛來蕩去,,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,,但一段時間下來,,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,,必先勞其脛骨,餓其體夫,,空乏其身,。"
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你,。課程表會告訴你,,今天該干什么,明天又有什么事情要做,。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。積極的就是主動接近顧客,,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,,可校園里總少不了那份純真,,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù),??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗,,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。
在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。 在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,,會使談話時有冷場,,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取、耐心,、虛心地接受,。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,,只要有自信,,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,。 知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,,身體就會衰弱,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,,要想把工作做好,,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中,。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。 經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友,。對待朋,,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,,要知道給予比獲得更另人開心,。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,,關(guān)心別人,,支持別人。
在這次寒假的工作中,,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會更加堅(jiān)強(qiáng)!
雖然這次活動時間很短,,但是社會實(shí)踐活動提高了我們的社會實(shí)踐能力,。引導(dǎo)了我們接觸,、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力,。而學(xué)校組織的活動,,更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性,。在競爭如此激烈的今天,,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實(shí)踐,,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告超市打工篇三
時光匆匆,,又是一年就這樣過去了,,太多的成長和太多的記憶,,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,,留不住的是歲月,。在大學(xué)專升本的第一個寒假我做了一份社會實(shí)踐,感覺收獲頗多?,F(xiàn)將社會實(shí)踐的情況總結(jié)如下:
一,、實(shí)踐目的
利用假期時間,體驗(yàn)社會,,鍛煉自己,。
二、實(shí)踐時間
x.01.16——x.02.26
三,、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會實(shí)踐,,做一名收銀員,。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,,我還是有些膽怯,。我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試,。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,,跟著不同的師傅學(xué)習(xí),。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對著機(jī)器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,,商品的價(jià)格、名稱,、編號等都顯示在顯示器上了,。我當(dāng)時挺激動的。在接下來的幾天中,,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,,或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問,。一星期后,我就真正的上機(jī)了,。我開始自己找錢,,自己裝兜,,自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),,感覺很累,,但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時間的鍛煉,,使我感受頗深,。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。
1,、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),。我先前以為,收銀員的工作很簡單,,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。
2、為顧客提供咨詢服務(wù),。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,,要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),。收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象。
3,、現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實(shí)體,,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,,以達(dá)到超市利潤化。所以,,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧,。
1、上班時應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。
不可擅離,以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,,以低于原價(jià)的,,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。
不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,,如果有私人物品也放在銀臺上,,容易與這些商品混淆,引起誤會,。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。
不可看報(bào)與談笑,。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。
要熟悉賣場上的商品,,尤其是特價(jià)商品,,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。
認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,,而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺時的工作程序,。離開收銀臺時,,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前,,如還有顧客等侯結(jié)算,,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。
2,、與他人的相處
工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,,事情結(jié)果的好壞,,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,,會讓你減少不少麻煩,,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝,。當(dāng)他們走到我那的時候,,我提醒他們出示會員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,,然后幫他們把東西裝好,,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,,當(dāng)他們有什么要求的時候,要幫助他們,,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,,如果他們有什么問題,,要和解,而不是用討論和爭吵來解決,。你樂意去幫助他們,,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,,他們高興在你這消費(fèi),,你們的營業(yè)額會增加,效益會提高,。
還有就是處理好和同事的關(guān)系,。和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好,。試想一下這種情況,,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個同事剛好知道,,如果你和他還比較不錯,,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,,省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關(guān)系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你,。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時樂意幫助他們,,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,,他們也會對你好的,,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,,你的工作會比較順利,,得到的回報(bào)會更多的。
由此可見,,做好一個收銀員也不是簡單的事,。工作也像生活一樣,是個五味瓶,有苦也有樂,。不管有多難,,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,,因?yàn)槟憧吹搅讼M?,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,,你會發(fā)現(xiàn),,生活真好。
通過這次假期實(shí)踐,,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,,怎么做才能做到,,把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷,并通過實(shí)踐悟出真知,,一步步地成熟起來,。
超市寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇五
一,、 實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),,了解和熟悉超市物流,倉儲,,營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,,數(shù)據(jù)庫,,物流,市場營銷,,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧,。
二,、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時間:x年x——x年x
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,,收貨單據(jù)的保存,、整理、分類,、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,,通道順暢,,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),,成長,,相對成熟期三階段。
第一個階段,,學(xué)習(xí)期階段,,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),,熟悉,改進(jìn),,使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,,報(bào)損相關(guān)流程,,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。
第二個階段,成長期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,,比如對制作退貨單,,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。
第三個階段,,相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,,這個階段,,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,,讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,,退貨工作移交給新人或是其他員工,。
一個月的時間,雖然不長,,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題聽從安排,,安排的事情不要問為什么。
2,、認(rèn)真做自己該做的事,,不管什么時候,不要泄氣,。
3,、不管自己的工作能力如何,一定要積極,,向上,,努力。做不了秀的員工,,但必須做到是最努力的,。
4、人的可變性是很強(qiáng)的,,改變一種說話方式,,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶,。
5,、客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,,可能會適得其反,。