報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
質檢述職報告和總結篇一
歷史的經(jīng)驗告知我們,,產(chǎn)量爬升時最大的題目是與質量的矛盾題目,。過往生產(chǎn)過和不能有效受控,而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀態(tài),,質量狀態(tài)缺少質量的數(shù)據(jù)評價,,而是粗放的模糊描寫,導致在生產(chǎn)進程中不清楚質量水平,,不能自我束縛,,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的題目,?;谇败囍b,xx年我們采取動態(tài)檢查質量,,動態(tài)評定質量,,動態(tài)解決質量題目,用正確的數(shù)據(jù)描寫并猜測未來用戶使用的質量,。對應這類想法,,采用了動態(tài)質量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛伏要發(fā)生的質量題目;動態(tài)質量與評審,,周匯總評價,,適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱門題目使生產(chǎn)進程可靠控制;將過往經(jīng)常存在的題目警示化發(fā)給基層,,夸大控制的重點,。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,,均對質量的即時,、正確、寄存,、有數(shù)控制起到了積極的作用,。
xx年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率,、廢品損失率,、三包故障率)中,前三項xx年較之前有長足的進步,,但三包故障率指標完成的不好,,究其緣由一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,,需要我們不懈努力,。
xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,,如***發(fā)動機和xx系列先驅動變速器,,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,,在新產(chǎn)品研制上,,除教育干部職工進步對新產(chǎn)品的高度熟悉外,主要夸大了制定計劃的科學性,、公道性,、現(xiàn)實性;夸大執(zhí)行計劃的嚴厲性;年初在制定計劃時深進細致的分析研究,使計劃比較符合實際,,在執(zhí)行進程中即時檢查,,調和出現(xiàn)的題目,夸大任何單位,、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,,進步了計劃的嚴厲性。另外,,定期與工具廠的'新品例會等及時解決出現(xiàn)的題目,,保證計劃的順利實現(xiàn)。
xx年完成xx樣機1臺的研制,,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),,先驅變速器主要零部件均在制造進程中,xx變速器改進五檔型進進批量生產(chǎn),。
技術預備工作先行于生產(chǎn),,技術預備工作要有預感性,要有前瞻性,,敏感地正確猜測市場的變化,,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的進步留下一定的提早期,。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,,并結合新產(chǎn)品結構調劑和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,,專項技術改造,,觸及組織結構調劑和新產(chǎn)品結構調劑的生產(chǎn)線進行果斷的調劑,,對204車間齒輪線進行調劑和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調劑,,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調劑,,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,,發(fā)揮了資源的效益,。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,,進行初步設計,。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交換,,行將建成先驅變速器殼體線,,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線,。完成先驅變速器的裝配線,。新的缸體線調和,廠內安裝和調試,。
xx年完成技術攻關項,,質量攻關工作項,
對壓盤,,油封漏油,,齒輪折斷,漲緊輪響,,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效,。狠抓了售后服務工作,夸大以人為本的服務,,改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部份障礙,。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作,。
本身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作,。對技術中心的工作未起到應有的作用,。質量改進工作特別外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不明顯,。技術進步工作還比較薄弱,,技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大,。技術人材的培養(yǎng),開發(fā)技術的把握,、新項目新技術的把握還有較大的差距,。
首先要抓好上產(chǎn)量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中進步工作,對外場的主要故障要解決好,,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)預備建線工作,。重點抓好xx先驅動變速器的工作,。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,,老產(chǎn)品進一步進步生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結構調劑工作,。抓好新缸體線轉產(chǎn)工作,。
質檢述職報告和總結篇二
時間荏苒,歲月穿梭,,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,,有很多進步,,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,,在領導的關心指導下,,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,,總結經(jīng)驗,,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
檢驗工作是一個特殊的崗位,,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,,為到達這一要求,所以我們務必要注重學習(學習新知識,,學習新的工藝,,學習新的圖紙等)
經(jīng)過半年以來,應對非專業(yè)學習機械加工質量工作,,工作起來難度比較大,,但是我用心的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務,。
一年以來,,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,在工作中,不遲到,、不早退,、有事主動請假,尊重領導,、團結同事,,待人真誠,任勞任怨,。努力做到了:一是按規(guī)章自律,。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,,不違章,、違紀,不犯規(guī),、犯法,,做個稱職的質檢員。二是用制度自律,。我嚴格按公司制定的各項制度辦事,。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,,不搞人情主義,。對自己分內的工作也能用心對待,努力完成,,做到既不越位,,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調上,,做到互相理解,、互幫互學、真誠相待,,建立了友誼,,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水,。今后,,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,,一如既往地做好每一件事情,。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗,、用心主動開展工作,,取得了一些成績,,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,,并且力求做好,。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,,對待一些問題的解決方法過于單純,,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,,以點蓋面,,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,,發(fā)揮自身優(yōu)勢,,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,,進一步提高各項檢驗技能,。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務,、工作水平,,貢獻自己就應貢獻的力量。在下一步的工作中,,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,,擴大獵取知識的范圍,,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,,以適應公司的發(fā)展和社會的需要,。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,,提高完成工作的標準,。
我想我應努力做到:
第一,根據(jù)領導要求,,加強學習,,技術掌握成熟;
第二,,拓寬專業(yè)知識面,,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員,;
第三,,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時任務,,并能認真及時地完成,;
第四,對檢驗儀器要正確操作,,做到及時用及時清理,、及時登記,做好日常維護工作,;
第五,,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識,。
總之,,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有職責心,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,,對同事要有熱心,對自己要有信心,!做的自己,!
質檢述職報告和總結篇三
各位領導、同事們:
我叫-,,20xx年4月來公司擔任質量管理部經(jīng)理一職,。數(shù)月來,我重點負責gmp認證有關工作和質量管理部日常工作,,雖然涉及面廣,,頭緒多,但在公司張總的帶領下,、在其他班子成員的配合下,,在本部門同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,,現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:
1,、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作,,一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡工作,,該系統(tǒng)主要設備為二級反滲透裝臵,從設備設計、選型,、采購聯(lián)絡,、安裝及調試運行各環(huán)節(jié),我和qa積極參與和實踐,,對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張,,并獲得大家的一致認同;在該設備選購過程中,,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,,在8小時內迅速聯(lián)系到4家制水設備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,,有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性,,為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質合格運行累計7天,,在此期間,,我全面跟蹤,加班加點,,全心關注和學習制水系統(tǒng)的制水,、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),,積極參與活性炭柱,、石英砂柱的更換和清洗,,耐心檢查,、督促和協(xié)調現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,,并下班后整理成書面報告,,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,,促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成,。通過學習和實踐,我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理,,維護保養(yǎng),,操作使用方法,提升了業(yè)務技能,;同時踐行了科學,、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒,。
2,、加強現(xiàn)場巡查,促進硬件改造整體推進20xx年4月是公司硬件設施處于全面改造的關鍵時期,除制水系統(tǒng)外,,空氣凈化系統(tǒng),、廠房設施、設備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術處理或維護措施,,波及到生產(chǎn),、質量、工程,、物料等多個部門,,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,,我每天下午16:00后深入基層一線,,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,,截止7月,,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個,。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,,加快了硬件的快速改進,對推動gmp認證進程發(fā)揮了積極作用,。
3,、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關驗證活動 驗證是實施gmp的基礎,,也是gmp認證檢查必不可少的內容,,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,,我結合公司實際,,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統(tǒng),、空壓系統(tǒng),、設備驗證、設備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排,,為公司各類驗證活動有計劃,、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù),該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關鍵驗證對象和系統(tǒng),,符合gmp驗證內容的原則要求,,驗證時間有條不紊,與生產(chǎn)時間相吻合,,合理安排了生產(chǎn)和驗證活動,,體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成,,相互統(tǒng)一的本質規(guī)律。由于驗證工作量大,,我主要負責空氣凈化系統(tǒng),、空壓系統(tǒng)及設備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,,其中涉及公用設施驗證8個,,設備清潔驗證17個,達到了共用系統(tǒng)驗證,、關鍵的生產(chǎn)工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求,,為gmp認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎和條件。
4,、參與物料和設備供應商審計,,積極履行質量監(jiān)管職責 20xx年4月12月
期間,我先后4次對藥材供應商進行實地考察,,第1次考察藥材供應商為個體,,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,按gmp要求,,其不符合供貨資質條件,,主要原因為:1.該供應商為證照掛靠經(jīng)營;2.藥材飲片加工場所無gmp證書,;3.飲片貯存條件不符合gmp要求,;4.供應商gmp觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質量要求?,F(xiàn)場考查結束后,,我及時向上級領導書面匯報了考察情況,并明確提出有關處理意見,,即不得從該供應商購進藥材或飲片,。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,,考查結果確認符合審計要求,并明確向上級領導作了交換意見,,要求今后中藥材應從通過gmp認證中藥飲片廠購進,,并有qa共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗,,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察,,并將考察結果和意見向公司領導作了書面匯報。第3,、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸,、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,,通過市場調查了解了藥材質量狀況和現(xiàn)狀,,開拓了視野,增長了見識,,對把好藥材源頭質量關具有十分重要的意義,。總之通過物料或設備供應商的現(xiàn)場考查和信息反饋,,為公司提供了良好改進建議,,并增強了相關部門和工作人員的gmp意識,顯示了質量監(jiān)管的價值和重要性,,同時為推進gmp實施做出了積極和正確的引導,。
5、積極參與gmp文件的修訂及會審,,鞏固和完善軟件新成果 修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分,,gmp認證檢查前,我主要參與了質量管理部門相關文件和技術文件的修訂,、審核,,文件類別有《質量手冊》1個,《程序文件》22個,,《工藝規(guī)程》11個,,《質量標準》文件累計116個,囊括了中藥材,、原輔料,、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,,檢驗操作規(guī)程79個,,質量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”,、“榮發(fā)膠囊”,、“感冒退熱顆粒”等產(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審,,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內容相一致,;通過對《質量標準》的修訂和實施,對進一步健全質量保證體系,,控制產(chǎn)品質量起到良好的促進作用,。刪除了質量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分,,使文件更加切合實際和具有可操作性,,更好地滿足規(guī)范指導生產(chǎn)和檢活動的要求,;積極協(xié)助qa修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,,刪繁去冗,,去粗取精,使其召回程序和活動與國家相關法規(guī)制度要求相一致,,文件層次脈絡清楚,,面貌煥然一新;gmp認證后,,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施,,我積極督促相關質量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂,使相關文件與藥典標準有效接軌,,保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡,。
6、開展和參與gmp培訓,,推動生產(chǎn)質量管理躍上新臺階 實施gmp管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質量的一個永恒主題,,今年是公司迎接gmp再認證的關鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時,,軟件的提升也是gmp認證檢查的一項十分重要的內容,。為此,從20xx年4月份起,,公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作,,進入5月份,gmp培訓已提上工作議事日程,,由人事行政部會同質量管理部,、生產(chǎn)技術部、設備工程部,、物料部相關部門負責人及技術人員分別制定了各部門的年度培訓計劃,,并由質量管理部參與制定了公司級的gmp培訓計劃,公司級的gmp培訓計劃及內容主要體現(xiàn)法規(guī)政策,、gmp規(guī)范,、微生物基礎知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術等內容,部門級培訓主要內容為各相關崗位sop培訓,。6月~
7月份,,gmp培訓全面展開,我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》,、gmp自檢、設備清潔驗證等相關內容,,各相關崗位的人員大部分均參加了培訓,,80%的人員培訓成績優(yōu)異,,培訓總計4次,累計時間達6小時,。gmp認證通過后,,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓,,主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》,、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》,、《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》,、《脫發(fā)與治療》等,累計4小時,;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓,,累計4小時。通過多層次,、多角度的培訓,,使員工懂得按gmp組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,,了解了什么行為是合法的,,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足,,對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術交流和宣傳,??傊嘤柺箚T工的法制意識和gmp意識大大提高,,為實現(xiàn)質量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提,。 7、盡職盡責,,努力當好排頭兵 能擔任質量部經(jīng)理一職是上級領導和大家對我的信任,,因而我覺得要身體力行,做出表率,。為了做好本職工作,,我在思想上積極要求上進,除認真學習國家有關藥品法律,、法規(guī)政策外,,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治,、文化等方面的理論知識,,不斷提高自身的政治理論素養(yǎng),。在思想作風上實事求是,表里如一,;在工作作風上認真嚴謹,,堅持民主,每逢重大問題,,能堅持跟領導或同事協(xié)商的原則,,不搞獨斷專行,不搞一言堂,,更不搞強迫命令,,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,,把每一項工作做好,。講求實效;待人處事上光明磊落,、誠實,、守信;在工作期間做到衣著整潔得體,、語言文明規(guī)范,,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質量部經(jīng)理,,但我從沒有搞過特殊化,,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席,、遲到或早退,,有事請假。認證期間堅持無條件加班,,積極配合公司領導的工作安排,,做到了以身作則。作為質量管理部經(jīng)理,,應是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎,,領導安排的工作任務能積極配合協(xié)助或獨立完成,我經(jīng)常深入基層一線,,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來,,雖然在自己的崗位上做了一些工作,,取得了一定成績,,但還存在薄弱環(huán)節(jié),,主要表現(xiàn)在:
1、對有關理論掌握仍不透徹,,需繼續(xù)加強理論學習,,提高理論水平。
2,、對質量管理的工作經(jīng)驗不足,,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,不夠精,,需在下步工作中認真總結,,提高業(yè)務技能。
3,、下車間檢查次數(shù)少,,深入車間檢查還應更扎實一些。
4,、本人自信心不足,,工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。
質檢述職報告和總結篇四
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,,我們辭舊迎新年,,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度,,重新站在新的起跑線上,,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉動,,轉眼間又到了一年的結尾,。一年工作的辛苦,收獲的甘露,,就像一杯陳年老酒,,直澆心田,回味無窮,!也許對有的人來說,,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,,它更似一筆生活的財富,,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,,在20xx年下半年擔任質檢員一職,,截止到20xx年底我擔任了酒店的質檢員崗位一職,,已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我,,像一只無頭的蒼蠅一樣,,找不到方向。對質檢工作毫無經(jīng)驗,,毫無思緒,,工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式,,我還是采用自己的老辦法,,虛心的向質檢前輩學習,來引導幫助自己提高質檢能力,,提高自己的質檢工作水平,。在經(jīng)過學習受教經(jīng)驗,讓自己受益匪淺,,質檢能力與時俱進有了一定的提升,。在經(jīng)過一年半的時間里,漸漸的明白了,,作為質檢員首先要了解各部門的流程知識,,只有具備良好的業(yè)務知識,才能有權利去質問別人,,才能夠服眾,。
在這一年半的時間里,從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色,,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色,,才能適度地開展自己的質檢工作,,盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。
20xx年是不尋常的一年,,它記載著我們的努力,,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務,、新挑戰(zhàn),,總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質檢員,,自己保障了質檢工作正常運行,,以酒店各部門服務質量檢查為核心,在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項:
1,、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,,要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責,,按照酒店人資領導對自己的工作安排,,盡快熟悉質檢員的工作職責,熟悉酒店常規(guī)質檢各部門的各項工作流程知識,,明確工作要求,。酒店常規(guī)質檢主要部門分別為房務部、餐飲部,、安全部、康樂部等四大部門,,每個部門sop流程知識各不相同,,作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質檢工作,,只有掌握良好的基礎知識,,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,,才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓,,只有深化流程知識學習,才能提高自己的質檢工作能力,。
2,、酒店良好的服務品質和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質檢員監(jiān)查的核心目標,。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移,、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表,、工作紀律,、勞動紀律、細致衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,、服務質量、服務態(tài)度,、形體姿態(tài),、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查,、監(jiān)督與督促,,發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,,防止錯檢,、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)質檢中員工不足之處與姓名記錄,,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓,,防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患,,明確質檢員工作職責,,才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業(yè)素質。
3,、回顧20xx年質檢自身存在的問題,,雖然在質檢工作中,認真細心,、積極有效的完成日常工作質檢,。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質檢經(jīng)驗不足,,對待一些問題的分析方法過于單純,;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決,。因此,,對于質檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點,。為質檢工作開展,,打下良好的基礎。
在一年半的時間里,,對質檢工作方面學習到了很多知識與經(jīng)驗的累積,。通過一年的質檢工作與學習,質檢能力都有了一定的提高,,有了一定的判斷,、分析能力,都有明顯的進步,。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平,,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,,在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習,,來不斷提高自己的質檢能力,要進一步強化敬業(yè)精神,,增強責任意識,,提高質檢工作標準,。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,,即將敲響新年的鐘聲,,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去,。時間不斷前移,、不斷流逝,隨著社會不斷的發(fā)展,,當今,,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈,。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂,、閃爍的燈光,豪華的客房,,早已不再是客人心目中的首選入住標準,,取而代之的是優(yōu)質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵,,是酒店經(jīng)營的生命線,所以要做到高品質的服務,,絕非容易之事,,它需要質檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質檢體系的目標,,就是明確質檢的目標成果,。根據(jù)酒店的具體質檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定,,使酒店的服務更加規(guī)范化,、標準化,現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,,具體對20xx年質檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質檢員開展專項會議,,各質檢員匯總質檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策,,商討質檢計劃方案,,明確質檢目標。
建議二:定期將各部門質檢員相互調配,,相互學習各部門的服務流程知識,,擴大質檢層面,強化質檢意識,,形成質檢目標體系,。
建議三:質檢員在質檢過程中,,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實踐培訓工作,,加強崗位技能實踐流程模擬練習,,讓員工深化學習流程知識,強化服務意識,,提高工作技能,。
以上質檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務品質打下基礎知識的根基,,服務品質對于酒店的重要性,,已不必言說,而酒店質檢對于服務品質的重要性,,著實應該引起更多賓客的關注,。服務品質是“船”,質檢是其的“帆”,,沒有酒店質檢員的檢查,。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中,,質檢的地位雖不顯眼,,但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務,,就能在激烈的競爭中立于不敗之地,,走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的:酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”,。
一年的經(jīng)歷,,一年的述職,一年的不足,、一年的整改,、一年的心得、一年的總結,、一年的分析,、一年的計劃、一年的創(chuàng)新,,都促使著我在一年中深深的感觸,。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中,從實踐中學習質檢經(jīng)驗,、從他人質檢工作學習質檢水平,,新的一年我會繼續(xù)努力,克服不足,,總結經(jīng)驗,,爭取在新的20xx年里把自己的質檢工作做得更好,。
質檢述職報告和總結篇五
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,,內心不禁感慨萬千,,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,,同時祈愿我們公司明年會更好,。
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,,進行了超多的工藝摸索試驗,,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高,、原材料到貨不及時,、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxxxx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx,、xxxx同時生產(chǎn)的成功過渡,。順利完成xxxxxxxx噸,xxxxxxx噸,。
熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,,及時請教同行業(yè)廠家的相關經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改善,,經(jīng)過一段時光的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,,產(chǎn)品基本上到達了客戶的要求,,同時生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。
新產(chǎn)品方面:xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,,為了到達客戶在產(chǎn)量和質量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時,、產(chǎn)品型號雜亂,、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,,并合理調整生產(chǎn)計劃,利用xxxx空閑時光,,開發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨,。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎,。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxxxxxxxxxkg。
在完成上述產(chǎn)量的同時,,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質量,,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制關,利用例會,、質量會,、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點,。根據(jù)操作工的流動量,,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,,都能了解基本的產(chǎn)品質量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質量要求,,在生產(chǎn)部內部安排專人兼職負責,,我們始終堅信產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質量意識,,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,,產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高,以到達滿足客戶質量要求的目標,。
在這20xx年的一年里,,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量帶給了更加有力的保證,,雖然大部分設備都是新設備,,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難,、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),,并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細的檔案,,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性,。
因公司生產(chǎn)任務的急劇增加,,產(chǎn)品型號的。多樣化,,公司新招聘員工很多,,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,,各崗位人員極不穩(wěn)定,,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,,保證新進員工的順利進入崗位主角,,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作,。
在過去的一年里,,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。但是在5月4日,、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxxxx、xxx,、xxxxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育,。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告,。
質檢述職報告和總結篇六
尊敬的各位領導、各位同事大家好:
我于20xx年6月9日進入都市萬錦工作,,已經(jīng)有半年時間,, 20xx年已經(jīng)即將走完,工作半年在上級領導和同事們的關懷幫助下,,使我很順利的完成各項工作,。回顧這半年的工作時間,,以前并沒有接觸過客房的我,,在領導與同事的幫助下使我慢慢對客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業(yè)務知識,。
此期間擔任過領班與代店長的職位,在擔任領班工作的期間,,能夠做到積極主動的去工作,,做到了當日工作當日匯報,按時完成店長交給的各項工作,。
7月24日,,被調往淮河路店擔任代店長工作,首次接觸管理整個店,,說明上級領導對自己的信任,,但是通過一番努力之后并沒有達到所預想的目的,。在代理店長的工作期間,雖然時間不長也經(jīng)歷了許多風波如:客人投訴,、缺少員工,、突發(fā)事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問題,,通過問題的出現(xiàn)自己也進行了反思,,可能主要一點原因在與不會很好的與領導匯報工作與溝通,也許是自己的能力有限吧,!還沒有達到做為一名店長應有的能力,,但是我會繼續(xù)努力學習提升自己的管理能力。不過我還是非常感謝上級領導能夠給我一次鍛煉的機會,,使自己能夠更加的了解一個店的管理模式與經(jīng)營模式,,同時也感謝同事們對我的支持。
11月份被調往公司質檢部工作,,在質檢部工作期間自己始終保持平和的心態(tài)配合好部門的工作,,做好每周對店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領導匯報當日檢查工作,,認真寫好每天的工作日志,,努力完成領導交給的各項任務,調入質檢部工作也使我學習到了很多業(yè)務方面的知識,。
對于下一步的工作計劃:在新的一年里努力做好本職工作與上級安排的任務,,積極反映工作中所發(fā)現(xiàn)的問題并進行改正,配合好部門經(jīng)理的工作,,嚴格按照要求做好每月每周的檢查工作,,認真幫助店里整改檢查的問題;
以上就是我進入公司半年來的工作情況與述職報告,。新的一年已經(jīng)到來,,在此祝賀:公司在新的一年里更加輝煌!各位領導各位同事以及公司所有的員工在新的一年里:工作順利,、身體健康,、萬事如意!
質檢述職報告和總結篇七
各位領導,、各位同事:
回首過去的一年,,在領導的關懷下和同事們協(xié)助下,我堅守在生產(chǎn)一線,,保持清醒的頭腦,,有針對性地制定工作計劃,每天堅持不懈地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)控,迅速進入工作狀態(tài),。工作中能夠分清輕重緩急,,有的放矢。加強與同事之間的溝通協(xié)作,,積極配合各部門的工作,,不推不拖,全力以赴地去完成生產(chǎn)任務,。
1,、車間質量管理無小事,踏踏實實地做好日常生產(chǎn)的質量監(jiān)控,。
(1),、嚴格控制可見異物。
監(jiān)控燈檢操作人員,,嚴格按《崗位操作規(guī)程》操作,,發(fā)現(xiàn)有燈檢工操作不到位,及時糾正,??刂茻魴z速度,加大抽檢力度,,最大限度降低返檢率和漏檢率,。xx年,在車間生產(chǎn)量增大,,燈檢人員數(shù)量不足的情況下,,全年共抽檢各種規(guī)格藥品632批,一次抽檢合格率85,。2%,,返檢后二次抽檢合格率100%,市場反饋可見異物不合格14批,,占生產(chǎn)批次2,。2%。在工作中經(jīng)常與燈檢操作人員交流,,讓每個人都深刻認識到其工作價值和責任的重大,。
(2)、嚴格控制藥品的混批及包裝物的混淆,。
全程監(jiān)控燈檢與包裝工序,,檢查每批藥品的狀態(tài)標識、取藥過程等,,防止不同批次藥品的混淆。xx年,,車間新上了一條10ml的包裝生產(chǎn)線,,兩條生產(chǎn)線同時包裝,。由于工作量大、人員不足,、新設備也在磨合期,,包裝工序每天的工作時間多達17—19個小時,很多時候凌晨1,、2點才下班,。在員工在極度疲勞情況下,更要求質檢員勤于檢查,,全程監(jiān)控,,對每一批包裝物、安瓿印字的核對,、監(jiān)控說明書發(fā)放使用的每一個環(huán)節(jié),,以防止包裝物的混淆以及人為差錯發(fā)生。對包裝工序實行獎罰管理制度,,規(guī)范了員工的操作,,調動了他們工作的積極性。
(3),、嚴格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生,。
特別對提取半成品藥液桶進入潔凈區(qū)清潔,、消毒進行了重點監(jiān)控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規(guī)定清洗、檢查狀態(tài)標識,、生產(chǎn)條件,、執(zhí)行定置管理。對違反規(guī)定者進行了及時糾正和培訓,,并嚴肅處理。嚴格按《潔凈區(qū)塵埃粒子監(jiān)測規(guī)程》進行監(jiān)測,及時填寫記錄,。
(4)、嚴格按內控標準檢查驗收原輔料,、包裝材料,,對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收,。準時去倉庫抄取原輔料批號,,及時地填寫批生產(chǎn)記錄。
2、溝通是解決問題的關鍵,,協(xié)作是提高效率的法寶,。
一個車間是一個團隊,整個企業(yè)是也是一個團隊,。作為一名質檢員,,不僅要在本車間多溝通、勤協(xié)作,,更要積極配合各部門的工作,。
(1)發(fā)現(xiàn)藥品的可見異物增多,立即與車間主任,、技術員,、工藝員溝通,積極尋找原因,,加強生產(chǎn)源頭的管理,。4月份生產(chǎn)的2ml清開靈注射液可見異物明顯增多,在與主任溝通研究后,,我對兩臺干燥滅菌機隧道進行了近十次塵埃粒子監(jiān)測,,確定是干燥滅菌機的高效過濾系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞,協(xié)同設備部把兩臺干燥滅菌機的高效過濾器全部更換,,并且要求洗瓶工每天生產(chǎn)后都對網(wǎng)帶進清洗,,產(chǎn)品的可見異物得到了有效控制。
(2)xx年4—7月,,藥品在市場上出現(xiàn)多批次,、多例數(shù)不良反應,公司極其重視,,并制定調查方案,。我對針劑一車間的每個房間分別做了空調狀態(tài)及非空調的狀態(tài)下靜態(tài)塵埃粒子監(jiān)測。對干燥滅菌機隧道進行了靜態(tài)監(jiān)測,,并每天對生產(chǎn)中的主要工序和百級層流罩做了動態(tài)監(jiān)測,。在近一個月調查中,我為此次調查提供了及時,、準確,、可靠的數(shù)據(jù)。
(3)根據(jù)gmp要求和車間生產(chǎn)情況,,在主任組織下,,對車間員工進行了2次質量管理方面的培訓。一年中,,每有新員工報到,,我們質檢員都負責對其崗位培訓,。在日常生產(chǎn)中,我們也找機會進行日常的業(yè)務培訓,。
3,、在檢查中總結經(jīng)驗、提高管理,。
在4—12月間,針劑二車間經(jīng)歷了藥監(jiān)局包括品種核察,、車間換證等近7次的檢查,。作為其中一員,在公司領導關切和各部門共同努力下,,我們日夜奮戰(zhàn)在檢查現(xiàn)場,,渡過一個又一個難關,受益匪淺,。
4,、不僅要保證產(chǎn)品的質量,更要保證安全地生產(chǎn),。
車間的產(chǎn)量不斷增加,,在保證產(chǎn)品質量的同時,安全的生產(chǎn)也同樣重要,。xx年3月21日,,一名包裝工的手指被正在運行印字機夾傷,及時把她送到醫(yī)院并第一時間報告了主任,。從中感到了責任的重大,,安全生產(chǎn)不是一句口號,一定要落實到了每一個細小的行為中,。一方面建議對設備進行改造,,降低危險性。另一方面加強了對員工安全意識的培訓,,對安全操作的監(jiān)控,。
1、全局觀念不強,,不能全面地考慮問題,,需要換個思維,宏觀地思考,。
2,、只顧低頭工作,忽略了抬頭看工作目標,、工作進程,。以后一定邊工作邊總結,,及時調整工作方式。
3,、工作中被動接受任務時候多,,主動的創(chuàng)新意識還不夠強。
1,、進一步加強gmp管理工作和gmp培訓工作,,把好質量關,完成領導下達各項工作任務,。
2,、加大對生產(chǎn)安全培訓和監(jiān)控,提高對突發(fā)事件的應變能力,,確保生產(chǎn)質量,,生產(chǎn)安全。
3,、積極主動學習新知識,,新技術,以適應公司發(fā)展的需要,。
4,、在管理方法上要力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,,及時調整工作思路和方法,,保證生產(chǎn)任務的順利完成。
回顧過去,,展望未來,,機遇和挑戰(zhàn)并存。在新的一年里,,我對工作會更加給力,。嚴抓管理、勇于創(chuàng)新,、不松懈,、不托辭。在領導的關懷下,,在同事們的協(xié)助下,,全力以赴!
我的述職完畢,,謝謝大家,!
質檢述職報告和總結篇八
尊敬的各位公司領導:
__年,在省局黨組的正確領導下,,在兄弟處室的大力支持下,,我處按照省局的總體工作部署,,認真履行餐保化許可監(jiān)管職能,,恪盡職守,,勤奮工作,圓滿完成了省局交辦的各項工作任務,。一年來我處重點開展了以下工作:
一是嚴把許可準入關,。制定行政許可程序及辦事指南,完善內部業(yè)務流轉程序,,所有餐?;S可事項全部入駐政府受理大廳,實現(xiàn)了政務受理,、現(xiàn)場審評、行政審批三分離,。按照餐飲食品安全屬地化監(jiān)管原則,,年初開始,將42家省局直管的餐飲服務單位移交蘭州市監(jiān)管,。從10月份開始,,所有舉報投訴全部轉交稽查局查處。所有審評事項全部由審評中心組織評審,。截止目前,,共受理各類行政審批事項55件,轉辦舉報投訴餐?;讣?1件,,餐飲服務量化分級管理評審89件。
二是全面落實監(jiān)管措施,。根據(jù)__年工作重點,,組織開展了爭先創(chuàng)優(yōu)小餐飲臟亂差和亞硝酸鹽監(jiān)管難題活動;在組織各地餐飲服務食品安全示范縣創(chuàng)建的基礎上,,進行了省級示范縣,、示范街、示范店的遴選工作,;在加強餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全信息報送的基礎上,,組織武威等地有效開展了安全事件調查和應急處置工作;組織開展了保健食品品種,、gmp生產(chǎn)車間的重新登記和注冊檢驗機構的遴選工作,;開展了國產(chǎn)非特殊用途化妝品的備案登記和標簽標識的清查工作。參與了兩次省食安委組織的全省食品安全省政府目標考核工作,。
三是深入開展重點整治,。組織開展了餐飲服務環(huán)節(jié)“瘦肉精”,、塑化劑、乳制品,、葡萄酒和白酒,、火鍋底料、鮮肉及肉制品等專項整治,。重點開展了嚴厲打擊餐飲服務環(huán)節(jié)食品中非法添加和濫用食品添加劑專項整治,,舉辦了全省食品添加劑管理使用培訓班,制定了《甘肅省餐飲服務食品添加劑使用管理辦法(試行)》,,翻印發(fā)放國家局編制的宣傳材料4.8萬套,,編發(fā)工作簡報12期,如期完成周報及月報,;組織開展“地溝油”和餐廚廢棄油脂專項整治工作,;深入開展學校食堂和旅游景區(qū)餐飲服務單位及重點節(jié)慶和時段的專項檢查;開展了嚴厲打擊保健食品非法添加行為的專項清查工作,。
四是不斷深化技術監(jiān)督,。完成__年度國家局餐飲食品調查與評價295份樣品的采集和檢驗工作;完成監(jiān)督抽檢19個品種3800份樣品的抽檢任務,。針對今年開展的添加劑,、地溝油、塑化劑,、瘦肉精等專項整治工作,,省局籌措專項經(jīng)費,追加自制飲料,、自制調味料,、生鮮豬肉羊肉、食用油等7個品種為必檢品種,,新增監(jiān)督抽檢樣品728份,,已完成抽樣檢測任務,正在分析總結,;完成__年國家局保健食品和化妝品風險檢測工作抽檢工作,。
五是不斷強化宣傳培訓。集中舉辦全省餐?;O(jiān)管業(yè)務培訓班七次,;協(xié)助國家局在蘭成功舉辦的了全國餐飲服務許可和監(jiān)管培訓班;組織各市州餐?;O(jiān)管人員36人到國家局高級研修學院進行培訓,;與省行政學院合作舉辦了食藥監(jiān)系統(tǒng)處級干部食品安全高級研修班;組織開展了__年餐飲服務食品安全宣傳周,、食品安全知識競賽等活動,。
2012年,,我們將按照省局提出的“一二三四五”工作思路,樹立科學監(jiān)管風險治理的理念,;堅持預防為主,,標本兼治原則;實現(xiàn)保公眾飲食安全,,推餐飲食品安全保障水平提升,,促餐飲業(yè)健康發(fā)展的目標;工作方法上突出抓源頭,、抓基本,、抓重點、抓提高,;監(jiān)管模式上注重全面監(jiān)督與重點監(jiān)督相結合,,日常監(jiān)管與專項整治相結合,執(zhí)法監(jiān)督與檢驗檢測相結合,,打擊取締與示范創(chuàng)建相結合,,依法行政與行業(yè)自律相結合。一手抓整治,,解決當前突出隱患和熱點問題,一手抓規(guī)范,,解決長治久安問題,。重點做好以下幾方面的工作:
一要加快整章建制步伐,在制度建設上取得突破,,制定我省餐飲服務許可證管理,、重大活動保障、餐飲服務重大食品安全事件應急預案和大型食堂食品安全監(jiān)督管理辦法等制度,。
二要進一步加大對各級餐飲服務食品安全監(jiān)管人員和從業(yè)人員法律法規(guī)和業(yè)務知識的教育培訓,,大力推行《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》,提升餐飲服務食品安全保障水平,。
三要加大與公安等部門的協(xié)作配合力度,,形成高壓態(tài)勢,嚴厲打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑,、使用“地溝油”等違法犯罪行為,。
四是按照創(chuàng)建標準和遴選條件,全面開展餐飲服務食品安全示范創(chuàng)建活動,,積極創(chuàng)建省級和國家級餐飲服務食品安全示范縣,。
五是按進度做好餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢工作的基礎上,積極爭取,,加快檢驗機構資質認定,,全力促進餐飲服務食品檢驗儀器設備項目,、餐飲服務食品快檢項目及保化檢測裝備項目落實到位,。
質檢述職報告和總結篇九
各位領導,、同事大家好,時光荏苒,,回想自己在20xx年度的工作,,現(xiàn)做以下個人述職。
一,、工作回顧:
20xx年質檢部對內主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質,,針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛煉,在公司制度的培訓和人生職業(yè)規(guī)劃的引導上,,讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體,。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善,。
3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務,,必要時通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,,以保證團隊協(xié)作方面不斷的提升,。
4.根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升,經(jīng)多次修改,,從原材料,、過程、及最終產(chǎn)品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容,,完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足,。
5.按時完成公司領導交給的各項任務。并對3個月以上產(chǎn)品做到了復檢,,確保合格產(chǎn)品出廠,。對現(xiàn)場二次安裝的產(chǎn)品,都及時安排人員進行驗收,、試驗,;
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質量手冊,,并下發(fā)相關各部門,。
7.為養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,我們在用紙方面采用二次用紙和電子文檔相結合,;在用車方面,,能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘
坐公交,為公司節(jié)約了一定的費用;
20xx年質檢部對外主要開展了如下工作:
1根據(jù)公司的要求,,為加強車間員工自檢互檢的能力,,對各車間員工進行了質量檢驗知識的宣貫和測試,通過培訓員工能力有所加強,,產(chǎn)品質量也逐漸提升,;
2.為完善質量管理,細化了質量管理制度,,并對全體員工進行培訓和考核,;
3.為加強質量管理和宣傳,我們制作了板報,,并張貼于電氣車間,,也起到了一定的效果;
4.根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的質量問題,,通過生產(chǎn)例會或專題會,,會同相關部門負責人,研究問題產(chǎn)生的原因,,并制定整改方案,,在力所能及的基礎上逐漸提升;
5.根據(jù)公司的發(fā)展,,在部門工作流程上出現(xiàn)了一些問題,,經(jīng)過與相關部門的溝通,參與并制定了相關必要的工作流程,,提高了公司部門間的辦事效率,,減少了扯皮現(xiàn)象;
6.根據(jù)質量獎懲制度和績效考核制度,,定期和不定期對違反質量的相關人員通過質量獎懲制度或月度績效考核進行相關處罰。起到了一定的警示作用,;
7.建立出廠資料電子文檔清單,,隨時提供供電設備廠和電業(yè)局,以備不時之需,;
8.按時完成了ccc年度儀器檢定的工作,,及時完成了ccc年度的內審工作,順利的通過了國家ccc年度外部審核工作,;
9.按時完成了iso9001質量管理體系內審和外審工作,,順利的通過了國家質量管理體系復評工作;
10.按照公司的新要求,,完善了環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求,。
二,、工作體會:
對下屬的管理:
首先根據(jù)公司的任務情況安排員工。主要是從進廠原材料,、過程控制和最終產(chǎn)品檢驗,、現(xiàn)場產(chǎn)品驗收試驗、內頁整理,、日常體系管理這幾方面進行職責分工,;
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,,通過在思想上的疏導,,讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,,首先通過溝通了解情況,、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,,必要時通過績效考核進行處罰。
再次,,我會根據(jù)每個人特質的不同,,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃,。給他們營造良好的部門學習氛圍,,通過指導與監(jiān)督,在日常工作和學習中,,讓他們逐漸摒棄不良的作風,,不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風和品格。
還有就是通過我的言傳身教,,以身作則,,給他們樹立榜樣。 自我學習與完善:
通過不斷的學習與實踐,,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,,讓我認識到,一切以公司利益出發(fā),,不能局限于部門主義,,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好,。其次,,讓我學到了憂患意識,要從細節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行,。再次,,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學習,,敢于創(chuàng)新,、不斷的完善自我。通過理論的學習,,不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用,,為公司的發(fā)展獻計獻策。
三,、不足,、計劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
1.公司產(chǎn)品的質量在某些方面還存在一些不足,,還不能完全滿足現(xiàn)場驗收的要求,,個別產(chǎn)品質量不能通過現(xiàn)有有效試驗手段檢測出來,在今后的工作中還需不斷根據(jù)現(xiàn)場電業(yè)局等要求不斷完善標準,,補充檢測試驗設備和檢測方法,;
2.員工能力還存在嚴重不足,還不能完全獨立檢驗所有產(chǎn)品,,需要在管理中不斷的培訓指導,,必要時需招聘該崗位與之相適應的人才;
3.質量管理工作中,,質量獎懲制度的執(zhí)行還有待強化,,懲罰不是目的,但是沒有相應的獎懲,,管理工作只會停留在說教層面,,公司制度將成為一紙空文;
4.根據(jù)公司的發(fā)展要求,,還需要有不斷創(chuàng)新的管理來充實,,需要我們不斷的去學習、去實踐,,提升自己的綜合素質,;
5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應新時期卓越績效管理模式和質量獎的要求,,在質量管理上還有許多路要走,,需要在質量管理等方
面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學習,,加強與部門間的合作,。
在新的一年里我相信,通過不斷的學習與創(chuàng)新,通過團隊協(xié)作的力量,,強化質量管理意識,,完善相關制度、注重細節(jié)和不足,、強化流程,、執(zhí)行力和溝通,加強日常管理,、及時整改和獎懲激勵,,在公司領導的教導下,公司質量管理工作將會更加穩(wěn)健,、高效,。
質檢述職報告和總結篇十
作為今年新入司的順利的結束了半年的工作。歲末之際,,xx年即將過去,。應該就入司以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去的半年時間里得與失,,總結在崗位上的工作狀況,總結自己明年該如何去做的更好,??傮w來說,xx年,,工作十分順利,,成長較為迅速!
從今年七月份進入公司,,作為一名質檢員,,對質檢部門所承擔的工作內容和流程都有比較清楚的了解和認識,作為一名質檢部的員工,,我的首要任務是全力配合部門工作,,對自己所負責的檢測項目,及時準確的檢測出結果,。對未來的工作,,我希望可以全方位的接觸質檢工作,努力掌握質檢各方面技能,,對質檢檢測項目都可以做到獨立操作,,要得到準確且穩(wěn)定的實驗結果,并且,,在遇到問題時,,能查找出原因,,并有能力加以排除。
1本年度崗位業(yè)務總結
近半年職責內工作大致如下:無菌試驗19個批次,;高效液相純度檢測42個批次,;dna殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數(shù)檢測69個批次,;紫外吸收a260/280 23個批次,;293細胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次,;細菌內毒素檢查60個批次,;測生產(chǎn)內環(huán)境(沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次;處理本部門的領料和請購事宜,。
上級交辦的工作也全力配合完成,,另外,協(xié)助完成部門其他人員的工作,。
2本年度技術提升與改進總結
從下半年正式進入公司以來,,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進步。各項檢測項目都有所接觸,,自己負責的項目工作按時完成,,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結果也越來越穩(wěn)定,,對工作流程也有較清楚的認識,,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,,比如,,在實驗操作上的失誤或未注意細節(jié)方面;個人負責的實驗用品的準備情況,,這些問題都得到領導們的指點,,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利,。在以后的工作中出現(xiàn)問題,,我也會及時的反饋給領導,虛心請教,,不斷增加工作經(jīng)驗,。我會在完成工作的迅速性、時效性,,成本意識等方面嚴格要求自己,。
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構、規(guī)章制度,;
2全力配合好部門各項目的檢測工作,;
3了解并學習關于藥品申報的內容、程序及準備文件等,;
4學習本部門及公司的日常事務處理程序,;
5了解外包服務的相關事宜。
在職場上,,我是一個新人,,我需要學習的技術和處理事情的能力還有很多,我會認真做好自己的本職工作,,多向前輩們請教,,也希望有更多專業(yè)領域知識的培訓機會,爭取不斷進步,。在學習和自我認識中,,對自己的工作和部門工作安排上,也會及時的提出合理化建議,,與部門其他人員進行商討,。
質檢述職報告和總結篇十一
尊敬的各級:
歲月如梭,時間一晃而過,,轉眼間我在公司工作已八個多月,,回想走過的歷程,令人難忘,,瀝瀝在目,。工作的辛苦,收獲的甘露,,就像一杯陳年老酒,,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,,但對我而言,它更似一筆生活的財富,,是我人生路上一次不可缺少的歷煉,。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,,我才得以有空閑,、有心情整理思緒,回憶過去,。生活需要思索,,萬物都是在不斷地在實踐中,吸取經(jīng)驗,,揚長補短,,再實踐再,,這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,,從而也看到了進步和成功的希望?,F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議,。
首先,,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉,。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,,那么必將造成不小的危害,。生產(chǎn)車間也會因為質量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,,降低公司信譽,,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,,確保每一份都能準確無誤,,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,,做為質檢,,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神,。有人說:看看差不多就行了,,其實不然,要想成為一個好的質檢員,,必須要有耐心,、堅持的態(tài)度。,,但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格,。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,,就一定要督促他們認真負責,,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行,。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),,變成你計劃你的,,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂,。所以質檢是非常重要的,。
最后,做為質檢,,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,,但一個團隊的力量卻是巨大的,。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,,化解矛盾,,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能,。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,,只有做到這一點,,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,,雖然有了一些可喜的成績,,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,,有的時候開拓,、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷,。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,,我將認真總結經(jīng)驗,,發(fā)揚成績,克服不足,,進一步加強理論學習和工作實踐,,不斷地提高自己的工作能力和管理水平,。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,,東方的太陽又將點燃新的希望,。社會在進步,公司在發(fā)展,,我也會通過學習不斷地完善自己,,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,,只要肯付出,,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,,也阻擋不了前進的步伐,,愿公司的明天更加美好。
最后,,我引用一句話來結束自已的“相信自己,,笑對人生?!?/p>
謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
質檢述職報告和總結篇十二
很快半年的工作結束了,,這是個忙碌有充實的半年,可將自己在校園里學到的理論知識運用到工作實踐中,,在這半年里,,有困難也有收獲,工作中有時候會碰到一些棘手的問題,,在師父和同事的指導下,,透過逐步實踐,解決問題,,提高了自身潛力,,積累了經(jīng)驗。
下面是我自己對工作的一些總結:
無論在工作還是生活中,,我一向相信一分耕耘,,一分收獲,所以我一向在努力,,不斷努力學習,,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,,工作投入,,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,。工期緊,,人員少,任務繁多,,能夠做到跟班作業(yè),,保證按時完成施工任務,保證工程施工暢通,,表現(xiàn)出我們施工人員職責心強,,發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神,。
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥,、砂、石子,、鋼材,、磚等)及成品進行施工,。
1.嚴格按照圖紙施工,,不準任意修改而危害工程質量。
2.嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程,。
3.實行專業(yè)化施工,,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工,,確保工程質量,。并采取新技術、新工藝,、新設備,、新材料。
4.加強對測量放線人員技術培訓,,進行測量工作技術交底,,搞好控制點的保護監(jiān)控,定位放線及驗收并做好記錄,。
5.嚴格包好材料質量關,,不合格的材料、半成品,、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場:進場材料務必經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可,。
6.嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,,做到“五不施工,,三不交接”。
7.工程技術人員跟班作業(yè),,隨時解決施工中的技術難題,,質量檢查人員有質量否決權,發(fā)現(xiàn)違背施工程序,、使用不合格材料,,質檢人員有權制止,必要是能夠下暫停施工令,,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改,。
對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工,。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行?;靥钔潦┕みx取的土料含水率要求,。回填土每層的鋪土后土按照規(guī)范分層夯實,,不得漏夯,,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,,才能進行下一步回填,,否則施工單位進行返工處理。
透過這一年的施工工作,,我學到很多課本外的知識,,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質,,為以后的施工工作奠定了良好的基礎,。
質檢述職報告和總結篇十三
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅持認真工作不懈努力的一年,。在公司領導的支持幫助指導下,,做出了我應有的貢獻:
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,,注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力,,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,,對員工既嚴格管理又真誠的關懷,,受到了員工的擁戴,。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,,作出了“后勤零扣分,,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果,。前廳后勤工作管理的好壞,,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下,,我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人,,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔,、供給兩不誤的質量保障,,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領導和旁部門的好評,。在我的帶領下,,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。
二,、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后,,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導,,協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定,。
三、為了有效的開展好公司的質檢工作,,20xx年,,我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《20xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計,、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質檢條例和制度,,實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展,、為滿足公司管理整體化的要求,,我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準,為質檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎,。
四,、一年來,我堅持依據(jù)“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實,。對總店非經(jīng)營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度,,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進了衛(wèi)生質量的全面提升。
五,、在20xx年質檢工作中,,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調整了思路,,進一步拓寬了質檢的范圍,、加強了質檢為經(jīng)營服務的指導思想。對前廳餐前準備,、餐中服務,、工作紀律、儀容儀表,、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督,、食品衛(wèi)生、收市安全,、倉庫的物品擺放,、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質檢過程中,,通過提示與溝通相結合的辦法,,對重點質量問題實施了隔日復查制,減少了相關問題的重復發(fā)生,。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施,。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質量,,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍,、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內容、自檢標準,。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓,,對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七,、20xx年,,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,,不折不扣的進行了落實,。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,,我都用心辦理從無怨言,。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理,、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調,、公司員工勞資糾紛訴訟的處理,、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調等問題上,,我堅持以公司利益為重,,經(jīng)手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴,,保證了公司經(jīng)營的順利進行,。
八、20xx年,,我運用多年的社交經(jīng)驗,,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山,、首義路、辛香味店的消殺,、大理石護理,、花卉租擺等合同。
九,、酒店廚用大餐具管理的好壞,,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程,、減少餐具破損的成本支出,,根據(jù)公司的總綱要求,我進一步的修改了餐具管理實施辦法,,以幻燈形式對青山店,、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓,收效良好,。
十,、開啟知識的大門,,學習使人進步,。20xx年,我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,,每天提前到崗,,以認真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓學習,,并參照對比加以了實踐,。
十一、細節(jié)決定成敗,、心態(tài)決定一切,。20xx年,,我以樂觀、平和,、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質檢工作中出現(xiàn)的不理解,。既堅持了原則,也注重了團隊和諧,,使質檢工作得到了公司各分店的理解,、支持與尊重。
回顧過去,,展望未來,。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,,雖然取得了一些成績,,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,,主要表現(xiàn)在:
一,、 對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng);
二、 對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;
三,、 對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;
四,、 在工作中還存在著顧此失彼;
五、 對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質檢工作設想:
一,、 促進各分店自檢工作的順暢;
二,、 加強各分店日檢的復查力度;
三、 規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;
四,、 堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五,、 提升各分店質量監(jiān)督的實效
述職人:
20xx年xx月xx日