班長的工作心得感悟篇八

作為一個剛走上工班長崗位的我,，有幸參加了路局第四期工班長集訓(xùn)班,，這次集訓(xùn)我感到非常榮幸并受益非淺,。下面談?wù)勎彝ㄟ^集訓(xùn)后對班組長工作的認(rèn)識和體會。

一,、班組長綜合素質(zhì)必須要高

班組長是一個班組的核心，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負(fù)著指揮,、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,，是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,，起著承上啟下的重要作用,。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用,，在職工的眼中,班組長就是帶頭人，是技術(shù)上的“一專多能”,，即懂生產(chǎn)、又精技術(shù),、通安全,、熟管理,。

班組長的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心,、良好的心理素質(zhì)及超前的預(yù)測防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞,、勇于奉獻(xiàn)、做到“腿勤,、手勤,、眼勤,、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備,，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時間內(nèi)拿出處理意見,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時能及時采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然,。

二、班組長的責(zé)任心必須要強(qiáng)

如果把班組比做一臺機(jī)器的話,，那么我們每個人都是組成這臺機(jī)器的零件，要使這臺機(jī)器能夠正常運轉(zhuǎn),，必須保證每個零件的完整齊全。因此,，班組長對班組的每個職工要有高度的責(zé)任心，讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護(hù)企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的,，而不是為了其他什么的目的。

班組長是班組安全的第一責(zé)任人,，就必須加強(qiáng)自己的安全意識,、安全知識和安全責(zé)任感，做到不意測行事,，不違章指揮，不違章操作,，平時不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識,，宣傳安全生產(chǎn)的重要性,，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重,、信任。

三,、班組長必須做到公平公正

班組長對職工公平與否直接關(guān)系到職工的情感因素能否轉(zhuǎn)化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看,，既希望班組長堅持公平原則，同時又能偏愛自己,。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題，在現(xiàn)實的班組安全活動中,，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會將感情因素帶進(jìn)工作關(guān)系中,，自覺不自覺地偏愛部分職工，結(jié)果會使另一部分職工感到不公平,，由此導(dǎo)致他們對待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作,。

公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎(chǔ)上,，對安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻(xiàn)的大小,，做到一視同仁。一是對職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮,，即因崗設(shè)人，而不是因人設(shè)崗;二是為所有的職工提供平等的安全工作條件,，使他們能夠在同一起跑線上進(jìn)行競爭;三是利益的分配要依據(jù)職工對班組的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出應(yīng)有的差別,。

班組工作中,，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙,，影響到方方面面的關(guān)系,，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此,，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù),，做一名善于溝通的班組長。

我曾經(jīng)在組織職工軍訓(xùn)的時候,，對大家訓(xùn)練近一個月表現(xiàn)很是不滿,，總覺得離我想象的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，于是就沖組員大發(fā)脾氣,、說話粗俗，這樣的效果確適得其反,，不僅令職工難以接受和理解,。也喪失了一名管理者的形象,，事后我后悔莫及。

工作中要充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時候,，不回避，要誠懇,、耐心地去溝通交流,，切不可動不動就大發(fā)脾氣,，大動肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,，不要只盯著職工的缺點，要引導(dǎo)職工改正缺點,，同時對有困難職工要主動、熱心的幫助,，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念,。

五,、班組長必須塑造良好形象

人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強(qiáng)自身的行為規(guī)范,以身作則,，才能規(guī)范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢?一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì),。安全素質(zhì)是班組長樹立良好形象的基礎(chǔ),，特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高，對班組長形象的要求也越來越多,，班組長只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望;二是保持自己鮮明的個性特征,。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成員和活動環(huán)境)相互作用的過程,，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個性特征,，其形象同樣不會為職工所喜歡，沒有個性的班組長肯定缺乏應(yīng)有的魅力;三是努力做到表里如一,。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應(yīng)該做到襟懷坦白,、表里如一，如果班組長當(dāng)面一套,、背后一套，就會使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺,，其結(jié)果是不言而喻的。

六,、班組長必須注重精細(xì)化管理

①完善安全設(shè)施,，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故;

⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞,、分析、處理工作,，及時了解安全生產(chǎn)情況,，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。

班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是預(yù)防事故,、確保安全的基礎(chǔ),，它能夠有效地控制人的不安全行為,，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產(chǎn)生,。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個特殊的行業(yè),，其特殊就在于它很多不安全因素環(huán)節(jié)的存在，每個環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連,，在作業(yè)時,，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害,，因此，加強(qiáng)每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)知識集訓(xùn)就顯得尤為重要,。

對職工行為進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)干什么?怎么干?干到什么程度?注意哪些事項?使職工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和安全心理素質(zhì),，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度來執(zhí)行，對于職工的不安全操作和行為,，必須現(xiàn)場指出,，及時教育，做到以理服人,，以情動人，從而制約僥幸心理,、冒險蠻干的不良現(xiàn)象,。

通過這次集訓(xùn)使我明白班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，工班長的素質(zhì)高低,、能力大小，工作好壞,、管理水平高低,，事關(guān)企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實施,，班組建設(shè)還會出現(xiàn)一些新情況,、新問題,，我們要用發(fā)展的眼光對待新情況,，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智,，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實踐，取得班組建設(shè)創(chuàng)造性的成果,，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機(jī)和充滿活力的班組建設(shè)工作新局面,，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)保障,。