報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、辦公室本月所做工作

1,、學(xué)生干部培訓(xùn)

2、值班表的安排與更改

3,、音箱與桌子的借用

4、辦公室鑰匙的借用

5,、課堂考勤

二,、工作心得

辦公室全體成員分工合作，共同努力,，認(rèn)真做好每一次活動(dòng)的工作,，為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,，值班記錄的情況較好,。

辦公室在學(xué)院學(xué)生會(huì)物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ)，規(guī)范了學(xué)生會(huì)物品保管制度,，按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放,、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,，及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品，保障了各部門活動(dòng)的順利開展,，同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失,。辦公室在做好學(xué)院內(nèi)相關(guān)工作的同時(shí)，積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系,，以便于相關(guān)物品的互借和通融,。積極做好各項(xiàng)物品的借記登記，與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室建立了較好地聯(lián)系,，便于相關(guān)物品的互借,，利于工作開展。

辦公室嚴(yán)格考勤制度,，通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個(gè)人姓名學(xué)號(hào)的方法,，與各部人員、辦公室值班人員配合嚴(yán)查考勤,。一旦發(fā)現(xiàn)缺勤情況,，從嚴(yán)處罰，絕不姑息,。保證同學(xué)們的到勤人數(shù),，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)著想。

充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，著眼大局開展相關(guān)工作,，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,，充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能,。在做好本職工作的同時(shí)，辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展的相關(guān)活動(dòng),，搬桌椅,、買獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等,，雖屬細(xì)微事情,，但辦公室全體成員都積極做好，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能,。

辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎,，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,，有了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門的鼎力協(xié)助,，有了同學(xué)們的大力支持，一定能在做好本職工作的同時(shí)，圍繞學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展大局,，提高為同學(xué)服務(wù)的水平,，最大程度地發(fā)揮應(yīng)有的作用。

希望辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的支持下,，會(huì)給大家?guī)韮?yōu)質(zhì)的`服務(wù),，讓大家過好充實(shí)珍貴的大學(xué)生活。

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇二

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心,，具體開展了三個(gè)服務(wù),。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù),、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù),。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作,。

1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對(duì)上級(jí)來文,，有登記、有批示,、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電,，有記錄、有匯報(bào),、有處理,，做到準(zhǔn)確、迅速,、安全,，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

2,、完善了公司下發(fā),、上報(bào)文件資料的起草,、收集,、審定、修改、把關(guān),、印制,、登記、分發(fā),、歸檔程序,，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。

3,、完成了公司各類文件,、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。

4、完成了公司資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工作,，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙,、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱,、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5,、完成了施工圖紙,、資料的保管、發(fā)放,、借閱,、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號(hào)整理,，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明,，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

1、規(guī)范了會(huì)議制度,，制定了國企模式的例會(huì)制度,，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見,，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要,、,，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等,，并及時(shí)編寫了公司的大事記,。

4、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。

6,、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作,。

8、通過調(diào)查研究,，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9,、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意,、提建議,。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,，提高了員工的工作積極性,。

11,、協(xié)助*副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作,。

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,，跟不上時(shí)代發(fā)展要求,。

2、工作缺少程序,，制度仍不健全,。

3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高,。

4、工作主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

xx年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí),、和基層,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺(tái)階、上檔次,。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門,、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

總結(jié)過去,，有得有失，展望未來,，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn),、達(dá)產(chǎn),，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng),、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的xx年將是興盛全面起動(dòng),、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景，催人奮進(jìn),，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn),，我們一定要努力,、努力、再努力,，前進(jìn),、前進(jìn)、再前進(jìn),，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗,。

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇三

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下,，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項(xiàng)工作需要,。做為公司的職能部門，在行政管理方面辦公室起著重要的作用,。當(dāng)面對(duì)辦公室人員少,、任務(wù)重、頭緒多的工作局面,，始終盡職盡責(zé),、拼搏進(jìn)取、任勞任怨,、自我加壓,，努力使各項(xiàng)工作做到最好,，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求,。其中在行政管理、月報(bào)考勤,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、人事管理、檔案整理,、完善制度,、后勤服務(wù),、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：

1,、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案、合同檔案,、公司文件等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序,。

2,、在考勤、月報(bào)統(tǒng)計(jì)方面：能及時(shí),、準(zhǔn)確完成各部門的月報(bào)統(tǒng)計(jì),，并針對(duì)人事、考勤等方面做好各種統(tǒng)計(jì)表,、審核,，并完成匯報(bào)工作。

3,、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案,、文件資料的管理，做到不遺失,，查閱方便迅速,，并及時(shí)存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化,，管理規(guī)范化,。

4、在完善制度方面：為加強(qiáng)公司的各類管理,，提升各部門管理水平,，完善了各種規(guī)章制度，使各部門步入管理制度化,、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。

5、在后勤服務(wù)方面：針對(duì)各部門后勤工作,，積極采取有效措施予以妥善解決;對(duì)防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都會(huì)布置值班人員并做好檢查,，創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn),、舒適,、干凈、整潔的辦公環(huán)境,。

6,、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項(xiàng)工作的正常開展和順利進(jìn)行，能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門溝通,，并能掌握學(xué)院各項(xiàng)基本計(jì)劃,，配合學(xué)院完成各項(xiàng)基本工作。

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，做好員工日常工作的考核,，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、努力完善與學(xué)院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧,，并能從中更好的安排各項(xiàng)工作。

在即將來臨的xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,，在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件,、決策過程中,，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。以“嚴(yán)、細(xì),、深,、實(shí)、快,、高”的工作理念為目標(biāo),，追求更高的工作效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容，開創(chuàng)辦公室新局面,。

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇四

200*年上半年,，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理，理順關(guān)系,，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外,，主要是圍繞我院200*年的工作思路加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì)作用，群策群力,。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下：

成績方面：

一,、部門內(nèi)部管理：今年我院對(duì)機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理,，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī),，重新明確了科室的分工,，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間,，從而提高了工作效率。另外,，我們按照院班子和院黨委的指示精神,，通過開會(huì)和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)。在肯定初級(jí)的同時(shí),，指出不足,，并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,，科室人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力有了明顯的提高,，工作的主動(dòng)性也大為增強(qiáng)。

二,、行政管理工作：綜合辦每天都要面對(duì)車輛調(diào)配,、證照發(fā)放、印信使用,、來訪接待,、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大,，頭緒也很多,，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們?cè)?,、4月間對(duì)往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理,，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成,。另外,，我們對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),，重新修訂了印信管理制度,、會(huì)務(wù)管理制度等等。

三,、勞動(dòng)人事管理：在工資管理方面,，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性,，進(jìn)一步理順了工作流程,，差錯(cuò)率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯(cuò),、漏問題,。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí),，做到制度目前人人平等,，并針對(duì)新的形勢(shì)，對(duì)原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，如考勤管理規(guī)定等等,，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性,，因此沒有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問題,。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作,，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問題,。今年上半年，我們還對(duì)我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作,，通過努力,，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外,，在推動(dòng)我院人才工程建設(shè)方面,，我們?cè)诳偣まk同志的密切配合下，對(duì)“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要,。

四,、工會(huì)工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會(huì)作用,，發(fā)揮工會(huì)組織的作用,。年初召開了八屆二次職代會(huì),，每月還舉行工會(huì)委員的工作會(huì)議,，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定,，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入,。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動(dòng),，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍,，5月份,，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們?cè)?月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛,。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度,，組織職工進(jìn)行體檢,，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問一線職工,。年初,，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力,，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來,。總之,，工會(huì)組織在上半年的各項(xiàng)工作中發(fā)揮的作用越來越突出,，工會(huì)組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。

五,、黨團(tuán)工作：年初,，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評(píng)議工作，通過評(píng)議,，肯定了干部工作的成績,，找出了不足,，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了改革發(fā)展信心,，也使廣大職工對(duì)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持,，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力,。在干部管理上,，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤,，累計(jì)授課時(shí)間達(dá)到十幾個(gè)小時(shí),，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì),。今年,，我們?cè)谠狐h委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作,，多次召開研討會(huì),、座談會(huì)，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義,，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作,，同時(shí)還完成了人力資源、激勵(lì)機(jī)制和管理制度體系等三個(gè)課題的調(diào)研工作,，編制了企業(yè)文化?？龋〉昧溯^好的效果,，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ),。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作,，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,，宣傳當(dāng)前形勢(shì)和先進(jìn)事跡，營造積極向上的氛圍,。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評(píng)比活動(dòng),，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型,，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工,。我們還對(duì)主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績,，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感,。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動(dòng),。

六,、其它工作：在年初,，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作,。在推動(dòng)機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面,，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善,。在行政后勤工作方面,，我們對(duì)全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼,，還修建了9間平房,，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件,。我們還與測(cè)繪院積極協(xié)商,，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理,。另外,，我們對(duì)院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀

通過上述成績方面的總結(jié),，我們體會(huì)到各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作,，制度要公開、透明,。通過上半年的努力,，綜合辦的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，效率明顯提高,，工作質(zhì)量大大改善,。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方,，需要不斷改進(jìn),。根據(jù)我們?cè)诠ぷ髦斜┞冻鰜淼牟蛔阋约叭嚎傮w工作的要求。我們?cè)谙掳肽曛饕獞?yīng)抓好以下幾方面的工作：

1,、繼續(xù)完善制度建設(shè),，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2,、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實(shí)在基層,。對(duì)基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),，過去是在制定了院級(jí)政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對(duì)院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)判。更多的注重了結(jié)果控制,，加強(qiáng)事前和過程中的控制,。

3、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平,，加強(qiáng)宏觀分析,，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理,，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡,。

4、繼續(xù)做好宣傳工作,，加大力度,，擴(kuò)大宣傳工作的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系,。

5,、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇五

回顧近一年的工作,，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4,、成績斐然，爭取長足進(jìn)步,。

幾年來,，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績,。

二,、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

三、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇六

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心,，具體開展了三個(gè)服務(wù),。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù),、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù),。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

一,、辦文方面

1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對(duì)上級(jí)來文,，有登記、有批示,、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電,，有記錄、有匯報(bào),、有處理,，做到準(zhǔn)確、迅速,、安全,，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

2,、完善了公司下發(fā),、上報(bào)文件資料的起草、收集,、審定,、修改、把關(guān),、印制,、登記、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、完成了公司各類文件,、會(huì)議資料、上報(bào)材料,、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示,、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作,，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4,、完成了公司資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱,、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5,、完成了施工圖紙,、資料的保管、發(fā)放,、借閱,、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號(hào)整理,，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明,，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

二,、辦事方面

1、規(guī)范了會(huì)議制度,，制定了國企模式的例會(huì)制度,，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見，會(huì)議做到了有記錄,、有紀(jì)要,、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,，報(bào)刊收發(fā)工作等,，并及時(shí)編寫了公司的大事記。

4,、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

6,、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會(huì)形象。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作,。

8,、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9,、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法,、出主意、提建議,。

10,、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性,。

11,、協(xié)助*副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。

三,、存在問題

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,，跟不上時(shí)代發(fā)展要求,。

2、工作缺少程序,，制度仍不健全,。

3,、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高,。

4,、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四,、20xx年工作計(jì)劃

20xx年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí),、同級(jí),、和基層。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個(gè)朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個(gè)部門,、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率,。

總結(jié)過去,，有得有失，展望未來,，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn),、達(dá)產(chǎn),，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間,、污水處理系統(tǒng),、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,，即將到來的20xx年將是興盛全面起動(dòng),、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景,，催人奮進(jìn),，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去,，成功之路永無終點(diǎn),，我們一定要努力、努力,、再努力,，前進(jìn)、前進(jìn),、再前進(jìn),，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇七

本學(xué)期以來,，在校長,、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下,，我較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)議,、職工代表大會(huì)11次，全體師生會(huì)議17次,。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印工作,。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè),，各類匯報(bào)材料26個(gè),。

3、完成20---20--年度工作檔案的收集,、整理和歸檔工作,，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持,、年級(jí),、后勤的積極配合下，通過了合格制學(xué)校建設(shè)的認(rèn)定,。

4,、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào),。

5,、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。

6,、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃,，起到表率作用。

二,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，提高覺悟

我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)"的要求,，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣",，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主",。因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,、得與失,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三,、積極完成教育教學(xué)工作,，投身教改

作為七年級(jí)的任課教師，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行,，做到備課認(rèn)真,，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話,，爭做課堂改革的先鋒,。

四,、存在的問題和建議

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭拉車,，造成不必要的誤解。

2,、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,，成效不大。

五,、今后工作的思路

1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求,，辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的工作,。要本著"從嚴(yán)、從細(xì),、可行"的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、檔案收集整理制度,，從而使辦文、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2、辦公室主任,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴,。

3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善。

總之,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí),。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,，緊跟學(xué)校的工作思路,，積極工作，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革",，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇八

年來,，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn),，強(qiáng)化管理,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作,，具體總結(jié)如下：

一,、主要工作

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì),。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1,、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作,。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,，從文件的起草,、審核、審批到印發(fā),，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān)和政策法律關(guān),，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,，同時(shí)維護(hù)公司形象。

2,、加強(qiáng)文印管理,。無論是用印、用件還是開介紹信,，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件,、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度,。

3,、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理、歸檔,、立卷,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

二,、存在不足

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

三,、明年工作打算

1,、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照各項(xiàng)制度辦事,，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,，各項(xiàng)工作都有章可循,，有據(jù)可依。

2、努力做好新的職能工作,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要,，樹立企業(yè)良好形象,。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新。

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇九

忙碌中的2*年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí),、工作，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)

一、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料,，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5,、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

20xx年年初,，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門,、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日，汶川地震,，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門,、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí),，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來,，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

三、存在問題

一年來,，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì),。

2、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題

3,、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

四,、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門,、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2,、提升個(gè)人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

公司是我家,，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功!

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十

自20--年3月接替辦公室工作以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，確定了辦公室20--年度的工作目標(biāo)，理順辦公秩序,、服務(wù)工程項(xiàng)目,，加強(qiáng)各項(xiàng)管理基礎(chǔ)，循序提高管理水平?，F(xiàn)將按這一目標(biāo)展開的工作小結(jié)如下：

一,、理順辦公秩序以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作為中心，做到有序,、按時(shí),、正確。

1,、提高人員素質(zhì)：克服辦公室人員變化大,、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難,，幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù),，建立崗位責(zé)任，掌握工作要求,，提高辦公室工作質(zhì)量,，使得辦公室的工作適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需求;

2、搞好辦公室的各項(xiàng)工作：會(huì)議有紀(jì)要,、階段有總結(jié),、收發(fā)文件有存檔、簽報(bào)流轉(zhuǎn)有控制,、派車服務(wù)有保證、項(xiàng)目周報(bào)按時(shí)有反饋,、人才招聘有落實(shí),、文明辦公環(huán)境有改善,、處理事務(wù)有著落，基本上按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，保證了辦公室工作的較好運(yùn)作,。

二、健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作以提高工程管理水平為目的,，健全公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，抓制度健全，抓貫徹落實(shí),。

1,、合同管理：確定合同審核、批準(zhǔn)流程,，規(guī)范合同樣本,，建立合同臺(tái)帳，明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程;

2,、檔案管理：建立檔案的分類管理,，從集團(tuán)文件、公司證件,、公司的規(guī)章制度和文件,、報(bào)集團(tuán)的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函,、人事檔案,、經(jīng)濟(jì)合同(工程、采購,、銷售)工程管理文件,、工程竣工文件等，都逐一分類歸檔,，為實(shí)現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下基礎(chǔ);

3,、人事管理：建立應(yīng)聘、錄用,、辭退工作程序,，制訂“員工手冊(cè)”，實(shí)施員工年度小結(jié)考評(píng),，規(guī)范考勤,、年休、請(qǐng)假制度,，并重新對(duì)員工的應(yīng)聘登記表進(jìn)行整理,，在搞好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的同時(shí)，完成了安全員,、項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作;

4,、健全規(guī)章制度：制訂了考勤,、公務(wù)用車、通訊費(fèi)補(bǔ)貼,、加班用餐補(bǔ)貼,、文明辦公違紀(jì)處罰等各項(xiàng)制度，保證了公司工作的較順利展開;

5,、開展工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和結(jié)算工作：抓工程項(xiàng)目的規(guī)范管理,，以點(diǎn)帶面，提高工程項(xiàng)目的管理水平;

6,、開展公司固定資產(chǎn)的清查,、建帳工作，辦理勞防用品,、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理,，逐步做到公司的物品到人管理;

7、完成了公司各類資質(zhì)的認(rèn)證和年檢,，搞好對(duì)外的各項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)工作;

8,、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁完善工作。

三,、明年工作的打算今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作,，但還存在很多的不足，如工作規(guī)范性,、正確性不高,，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進(jìn)一步的改進(jìn),。明年管理工作的目標(biāo)：以規(guī)范管理來提高工作質(zhì)量,、工作效率，保證良好的工作秩序,，達(dá)到“管理出效益”的目的,。明年管理工作的任務(wù)：

1、提高物資管理水平,，降低材料成本：加強(qiáng)物資采購方案的依據(jù)管理,，完善采購計(jì)劃的制定和實(shí)施，達(dá)到定點(diǎn),、定品牌,、比質(zhì)、比價(jià),、按量,、按時(shí)采購，提高采購質(zhì)量,，保證工程項(xiàng)目進(jìn)程,，降低材料成本,，落實(shí)物資管理?xiàng)l線人員績效掛鉤考查的工作;

2、提高工程管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益：工程方案有論證、合同簽訂有程序,、過程管理有憑證,，工程資料管理有規(guī)范，按質(zhì)按時(shí)完成有成績,、資金成本控制有成效,，結(jié)合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作,、工程經(jīng)濟(jì)效益來考查項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員;

3,、提高辦公管理水平，提升辦事效率：①員工管理：逐步規(guī)范崗位工作職責(zé),，以效益掛鉤來制定考核方法,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工業(yè)務(wù),，招聘考查急需人才,，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì);②加強(qiáng)辦公費(fèi)用的管理：開展辦公費(fèi)用的核算，降低費(fèi)用開支;③提高文件,、檔案管理的水平,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)工作的要求。

4,、規(guī)范公司管理制度,，打造公司品牌：逐步展開iso9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作，規(guī)范公司的各項(xiàng)管理制度,，加以循序考查落實(shí),。開展好弱電項(xiàng)目“精品工程”的評(píng)比活動(dòng)，不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項(xiàng)資質(zhì),，塑造公司的品牌形象,。

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十一

200*年上半年，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理,，理順關(guān)系,，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外，主要是圍繞我院200*年的工作思路加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì)作用,，群策群力,。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下：

一,、部門內(nèi)部管理：今年我院對(duì)機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理,，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī),，重新明確了科室的分工,，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間,，從而提高了工作效率。另外,，我們按照院班子和院黨委的指示精神,，通過開會(huì)和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)。在肯定初級(jí)的同時(shí),，指出不足,，并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,，科室人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力有了明顯的提高,，工作的主動(dòng)性也大為增強(qiáng)。

二,、行政管理工作：綜合辦每天都要面對(duì)車輛調(diào)配,、證照發(fā)放、印信使用,、來訪接待,、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大,，頭緒也很多,，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高,，我們?cè)?,、4月間對(duì)往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間,，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成,。另外，我們對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),，重新修訂了印信管理制度,、會(huì)務(wù)管理制度等等。

三,、勞動(dòng)人事管理：在工資管理方面,，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性,，進(jìn)一步理順了工作流程,，差錯(cuò)率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯(cuò),、漏問題。在人事管理方面,，我們狠抓制度落實(shí),，做到制度目前人人平等，并針對(duì)新的形勢(shì),，對(duì)原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化,，杜絕了工作的隨意性,，因此沒有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同,，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作,，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問題。今年上半年,，我們還對(duì)我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作,，通過努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利,。另外,，在推動(dòng)我院人才工程建設(shè)方面，我們?cè)诳偣まk同志的密切配合下,，對(duì)“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂,，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。

四,、工會(huì)工作：在上半年的工作中,，我們注重發(fā)揮職代會(huì)作用，發(fā)揮工會(huì)組織的作用,。年初召開了八屆二次職代會(huì),，每月還舉行工會(huì)委員的工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定,，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入,。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動(dòng),，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍,，5月份,，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們?cè)?月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛,。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度,，組織職工進(jìn)行體檢,，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問一線職工,。年初,，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力,，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來,。總之,，工會(huì)組織在上半年的各項(xiàng)工作中發(fā)揮的作用越來越突出,，工會(huì)組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。

五,、黨團(tuán)工作：年初,，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評(píng)議工作，通過評(píng)議,，肯定了干部工作的成績,，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo),，堅(jiān)定了改革發(fā)展信心,，也使廣大職工對(duì)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,，增強(qiáng)了凝聚力,。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作,，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤,，累計(jì)授課時(shí)間達(dá)到十幾個(gè)小時(shí),，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì),。今年,，我們?cè)谠狐h委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作,，多次召開研討會(huì),、座談會(huì)，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義,，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作,，同時(shí)還完成了人力資源、激勵(lì)機(jī)制和管理制度體系等三個(gè)課題的調(diào)研工作,，編制了企業(yè)文化?？龋〉昧溯^好的效果,，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ),。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作,，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢(shì)和先進(jìn)事跡,，營造積極向上的氛圍,。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評(píng)比活動(dòng)，我們組織候選人進(jìn)行演講,，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型,，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對(duì)主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置,，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績,，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外,，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動(dòng),。

六、其它工作：在年初,，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算,、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動(dòng)機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面,，我們和有關(guān)科室人員積極配合,，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,，我們對(duì)全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整,，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面,，改善了辦公條件,。我們還與測(cè)繪院積極協(xié)商，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理,。另外,，我們對(duì)院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀

通過上述成績方面的總結(jié),，我們體會(huì)到各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作,，制度要公開、透明,。通過上半年的努力,，綜合辦的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，效率明顯提高,，工作質(zhì)量大大改善,。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方,，需要不斷改進(jìn),。根據(jù)我們?cè)诠ぷ髦斜┞冻鰜淼牟蛔阋约叭嚎傮w工作的要求。我們?cè)谙掳肽曛饕獞?yīng)抓好以下幾方面的工作：

1,、繼續(xù)完善制度建設(shè),，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2,、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實(shí)在基層,。對(duì)基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),，過去是在制定了院級(jí)政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對(duì)院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)判,。更多的注重了結(jié)果控制,，加強(qiáng)事前和過程中的控制。

3,、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ),。同時(shí)要提升管理水平,，加強(qiáng)宏觀分析,，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理,，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡,。

4、繼續(xù)做好宣傳工作,，加大力度,，擴(kuò)大宣傳工作的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系,。

5,、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告篇十二

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致,，努力工作，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”,。

一,、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來說,，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少;錢拿不多,，被批評(píng)的多,，被表揚(yáng)的少,，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包,、被踢的球,、看家的狗。

還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支,。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司20xx宿舍、引河路宿舍,、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電,、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng),、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。

在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上 10點(diǎn)鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí),，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦,。其次樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來,，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71 人，各施工公司臨時(shí)工近千人,。

他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升,、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作,?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),，各個(gè)方面都做得很好,，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí),、不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?0xx年里,，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。

二,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起,，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做,。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少,、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好、工作態(tài)度好,。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題,。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。

辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然，在平時(shí)的工作中,，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,，或者有想法,、有意見,，大家都能開誠布公，坐下來談一談,，互相溝通,，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上,，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的,，就堅(jiān)持,，該批評(píng)的,，就批評(píng),，決不手軟,。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于工作的話不說,，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說,。

四、存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求,。

五,、下半年工作打算：

1、 繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2、 本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;

3,、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。