“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

公司人事年度工作總結(jié)報告篇一

從分公司層面看,，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展，但是,，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下,，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決,。鑒于此,，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：

一、工作總結(jié)

（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)

1.截止今年11月25日,，西安分公司共有在崗員工153人,。其中男性121人，女性32人,。工作年限0—4年占比,，人數(shù)為85人，5—10年為19人,，11—20人為12人,，20年以上為37人。

2.西安分公司現(xiàn)有員工的文化程度中,，占比的是大專文化程度的員工有71人,，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群,，高中,、中專及同等程度以下的員工有36人。

3.西安分公司工程技術(shù)管理人員108人,，工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人,，高級工程師4人，工程師15人,，助理經(jīng)濟師4人，助理會計師6人,。20xx—年參加工作的學(xué)生為95人,，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%.

（二）招聘與配置

1.人員招聘情況分析

招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,，而高效率的招聘是加速血液流動的動力,。在今年，西安分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,，社會招聘5人,。

2.人員分布配置情況

西安分公司153名在職員工，分布在分公司機關(guān)及所屬的9個自營項目部，6個聯(lián)營項目部,。分公司機關(guān)24人,，自營項目部：渭柳佳苑項目部25人，東儀實業(yè)項目部22人,，兵器項目部15人,，王家棚項目部14人，運城項目部13人,，香王項目部13人,，河南沁陽項目部8人，705項目部6人,，永和坊項目部2人,；聯(lián)營項目部：中文西印3人，金河尚局2人,，兵器醫(yī)院2人,，北方特能2人，榆林項目部1人,，中馳項目部1人,。

（三）培訓(xùn)與開發(fā)

分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,，多種因素的影響,，分公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓(xùn)才能有效地解決,，培訓(xùn)是提升員工工作能力,、技能的有效途徑。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)內(nèi)容與開發(fā)工作,。

1.內(nèi)部培訓(xùn)

為切實提升西安分公司的各項管理水平,，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn),、技術(shù)管理培訓(xùn),、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)5次培訓(xùn),，參加培訓(xùn)人員累計達到124人次,。

2.外部培訓(xùn)

為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng)，聘請外部講師對廣聯(lián)達軟件業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),，還開展了工程量清單計價規(guī)范20xx培訓(xùn),，培訓(xùn)人員累計達到57人次。

3.人才的開發(fā)與交流

為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要,，西安分公司開展了兩次業(yè)務(wù)能力考試,，以期提高員工業(yè)務(wù)能力,、選拔人才；并與事業(yè)部進行了兩次人才交流活動,，前后兩批商務(wù)人員共4人回宜昌總部進行交流學(xué)習(xí),，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。

（四）薪酬管理

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點,。在年中,，根據(jù)公司文件《（二二）司建發(fā)〔20xx〕123號關(guān)于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神，在分公司范圍內(nèi)進行了工資薪酬的套改工作,，截止11月25日,，部分項目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā),，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后,，預(yù)計每月工資發(fā)放將增加237400元。

（五）員工關(guān)系

以真誠,、公正的態(tài)度服務(wù)于員工,，以法律、規(guī)章,、合同約束員工,，是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點，20xx年,，共辦理入職登記24人,，退休1人，解除關(guān)系12人,，調(diào)離關(guān)系11人,，調(diào)入1人。

在集團公司,、總公司關(guān)于推進企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下,，基本完成了e—hr系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。

二,、本年度工作存在的不足

一年來,，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作,。但距離分公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離,，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調(diào)整和完善,。具體如下：

（一）人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見,，未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo),。

（二）人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高,。

（三）部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成,，需要得到大家的積極認可，并且人力資源需要為各個部門提供更專業(yè)的指導(dǎo),，來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,。

（四）公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一,，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,，把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。

（五）缺乏系統(tǒng)的,、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進行,，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進一步加強,。培訓(xùn)的效果需要評估并通過評估改進培訓(xùn)工作,。

（六）專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動和自信,，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機會,，缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗學(xué)習(xí),，需要加強對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí),。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作,。

三,、下一年度的工作計劃

（一）編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批,；

（二）主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察,，對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理；

（三）根據(jù)崗位職責(zé)等因素,，建立有效的績效考核指標(biāo)體系,，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實,；

（四）宣傳并推動人力資源管理制度,、流程的落實；

（五）加強人力資源信息化建設(shè),，做好人力資源統(tǒng)計分析工作,，進一步完善e—hr系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進第二階段工作夯實基礎(chǔ),；

（六）認真做好各項人力資源服務(wù)工作,；

總之,，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,，從公司層面,，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細,、做好,、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,，提高公司凝聚力,，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活,，享受工作,，與公司共同成長。

公司人事年度工作總結(jié)報告篇二

20xx年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)及“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié):

一,、開展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng),，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月,，參加培訓(xùn)人數(shù)40x人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時,、接受理論知識授課60學(xué)時,、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識,、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司,，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二,、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累,、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作,、學(xué)習(xí)理念,。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的化,，針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時,、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行,。

一是年初,，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30更換了技術(shù)等級證書,，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;

三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2職工未按時辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局,、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔(dān)的養(yǎng)老金1x余元;

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里,，共有xx人通過電話,、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費,，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41賬戶進行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息,，做實了以前未做實的8個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

七是認真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項重要工作,。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進了各部室的工作開展;

八是10月份,，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;

十是共受理游客投訴1,，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進而組織采購,、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂180塊,。

四,、20xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施。

2,、完成職工工齡確定工作,。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4,、干部,、技術(shù)人員信息臺帳。

5,、整理檔案,，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6,、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn),。

7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8,、及時做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

公司人事年度工作總結(jié)報告篇三

__年即將過去，回顧一年來的工作,，感慨萬千,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作,，具體工作

一,、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理

公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,，加強對公司的規(guī)范管理,，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理,，為進一步完善公司人事管理,，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循,。先后制定了：《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務(wù)部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財務(wù)部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛,。開業(yè)后，結(jié)合實際工作情況,，制定出臺了《員工宿舍,、更衣室、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn),、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《__各部門的工作運營手冊》;三是,，加強內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力，通過完善__員工請銷假,、考勤管理規(guī)定,、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是,，建立建全了會議紀(jì)要制度,。

二、加大員工的招聘力度,，提高員工的整體素質(zhì),，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)

1、在公司開業(yè)前期,，為了確保公司如期開業(yè),，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，加大招聘力度,，采取了多種形式,，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲,、西翻學(xué)院,、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在_網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式,。但前兩種招聘途徑收效甚佳,，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,，錄用85人,，在職41人;流失率52%。

2,、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會,，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景,，解決員工的后顧之憂,，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是__年11月客房開展了鋪床技能比賽,，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工,。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進的員工,，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高,。

三、提高員工消防意識,，積極組織培訓(xùn)及演練

為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下,，_x_9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練,。通過演習(xí)，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,，提高了大家的消防意識,，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。

四,、豐富員工業(yè)余生活,，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動

為進一步豐富員工文化生活,，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動,。于__年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會,。12月份舉辦了趣味運動會,，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度,，凝聚力,，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益,，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵,。

為了加大促銷力度，公司開業(yè)后,，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,，并組織各部門員工，進行外出宣傳,，對周邊的村鎮(zhèn),、藍田、韋曲,、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,，共發(fā)出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨,、韋曲,、野生動物園,、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。

短短的幾個月,，的確做了點工作,，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

一,、員工招聘方式單一,，補給不及時，造成各部門人員短缺,。

本年度,，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,，但效果不理想,，在特殊時期，使一些較好的員工流失,。同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

二,、員工培訓(xùn)力度不夠

俗話說：“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn),，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因業(yè)務(wù)能力欠缺,、缺乏超前的管理意識,，由于知識面窄,，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果,。

三,、員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂,、宿舍,、洗澡間、更衣柜等方面,，在條件較艱苦的情況下,，基本上解決了員工的.衣食住行，但仍存在較大差距,，比如：員工宿舍夏熱冬冷,，且夏天漏雨嚴(yán)重,，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等,。

針對上述這些問題,， __年人事部將從以下幾個方面著手工作

一、完善制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，_x_將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,，當(dāng)然,，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,，更大限度鼓勵員工動腦動手,，大膽干、放手干,，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

二、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,。

在__年中,，每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進行一次,。并對各培訓(xùn)進行考核,，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),，使我們的軟件在上一個臺階,。

三、協(xié)助各部門工作,，積極主動聽取各員工建議及意見,。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理,。__年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。

四,、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

關(guān)心員工生活,，注意工作方法,，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,，進一步改善員工用餐,，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，人事部將克服過去的一年里工作的不足,，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!