總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇一
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,確保ct設(shè)備正常使用,,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的,、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,,我們就將是無(wú)用之人,,醫(yī)療安全不能保證,,掙的錢沒有賠的多,。所以上這兩點(diǎn),,是我們工作的重點(diǎn),。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),,設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù),、保養(yǎng),,保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%,。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的,。掃描,、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行,。診斷不明確的,,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,,同全國(guó)影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度,。在不能確診的,我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院,。我們的原則,,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小,。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話,、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話,,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),,在接待患者方面,稱呼病人文明用語(yǔ)方面,、服務(wù)態(tài)度上,,方便病人上,,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí),思想上更加明確,,行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,,檢查中認(rèn)真仔細(xì),,診斷結(jié)果后耐心解答,,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,,讓患者充分體驗(yàn)到__醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿意,。
(三)科學(xué)管理,、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,,我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,,我們?cè)谌藛T少,工作任務(wù)重的情況下,,沒有叫苦、叫累,,而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,病例的討論和交流,,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù),、三圍立體重建等,,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查,、統(tǒng)計(jì),、病例隨訪跟蹤,,科學(xué)管理,,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)
系卡,、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,,減少作業(yè)流程,提高工作效率,,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,,減少患者的就醫(yī)時(shí)間??剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),,提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,,著重討論疑難片的診斷,,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,,贏得市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益,,
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏得效益,,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,,實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(zhǎng),,5月份ct檢查588人次,實(shí)現(xiàn)收入9,。6萬(wàn),,創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái),,通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加闊寬,。在以后的工作中,,要加大學(xué)習(xí)力度,,以學(xué)規(guī)章制度,,說(shuō)規(guī)范話,,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,,形成勇于創(chuàng)新,,奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭,,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇二
__年上半年,,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科堅(jiān)持“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,,說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo),。全科同志齊心協(xié)力,在工作上主動(dòng)主動(dòng),,不斷解放思想,,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各20__醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)項(xiàng)規(guī)章制度,,確保ct設(shè)備正常使用,,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的,、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,,ct不能正常運(yùn)行,,我們就將是無(wú)用之人,,醫(yī)療安全不能保證,,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn),,是我們工作的重點(diǎn),。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),,設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù),、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,,使ct設(shè)備正常使用率為100%,。
醫(yī)療安全的這根弦,,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描,、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,,同全國(guó)影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度,。在不能確診的,我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院,。我們的原則,,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小,。
(二)學(xué)規(guī)范制度,、說(shuō)規(guī)范話、行規(guī)范事,,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,,我們主動(dòng)組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,,稱呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí),,思想上更加明確,,行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,,從患者走進(jìn)我們科室,,到檢查完成,讓患者充分體驗(yàn)到__醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),,讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學(xué)管理,、.努力創(chuàng)新,、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,,我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,,我們?cè)谌藛T少,,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦,、叫累,而更加主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的`對(duì)待每一項(xiàng)工作,。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名學(xué)者及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備主動(dòng)開展新技術(shù),,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù),、三圍立體重新構(gòu)建等,,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查,、統(tǒng)計(jì),、病例隨訪跟蹤,,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡,、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,,減少作業(yè)流程,,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,,減少患者的就醫(yī)時(shí)間??剖胰w職工主動(dòng)參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,,不斷提高全科人員的診斷水平,。
(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,,贏得市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益,,
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏得效益,,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,,實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn),,較上年同期有較大的增長(zhǎng),,5月份ct檢查588人次,,實(shí)現(xiàn)收入9,。6萬(wàn),,創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái),,通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,,說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,,奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展,。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)篇三
20__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),,堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,,以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意” 活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),,提升執(zhí)行力,,建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制,。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,,提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī)、核心制度等的要求,,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》,、《績(jī)效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。
2,、堅(jiān)持制度管人,,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度,,業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門,、醫(yī)院、科室的工作要求,。院辦公室、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科
室,定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),,制訂整改措施并督促整改,。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比,、公示,對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。
3、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,,院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二,、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,,提升病人滿意度,。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì)、院周會(huì),、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,,真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處,。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見,,每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過(guò)教育和監(jiān)管,,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),,醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均>95%,。
三,、堅(jiān)持院務(wù)公開,透明管理,。
醫(yī)院的重大事項(xiàng),、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,,廣泛
接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。
四、加強(qiáng)科室建設(shè),,增強(qiáng)服務(wù)能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,,簡(jiǎn)化門診診療程序,,優(yōu)化服務(wù)流程,,完善急救預(yù)案,,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn),、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,,圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,參加大型事故急診搶救?次,,急救工作有了明顯改觀。
五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,,醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),,提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠(yuǎn)程教育,,組織聽課?次,,共?人次參加,。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人,。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,醫(yī)療,、藥劑人員共?人參加,合格率100%,。
六,、全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基,、三嚴(yán)”及專科知識(shí)提問(wèn),,5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),,組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,,上半年,、護(hù)理部組織理論
知識(shí)講座?次,,護(hù)理操作培訓(xùn)?次,,參加人員達(dá)到?人次,。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn),,提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
七,、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實(shí)施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利,,年初,,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,,盡快完成整體搬遷并投入使用,,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,,定期向相關(guān)部門匯報(bào)工程進(jìn)度。
八,、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,,進(jìn)行了績(jī)效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),,符合規(guī)定要求,,做到了合理診療,控制費(fèi)用,。繼續(xù)開展臨床路徑,,開展“三好一滿意”活動(dòng),,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,覆蓋率?%,。