總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

母嬰店工作總結(jié)篇一

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)威佳的經(jīng)營理念的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的,，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作,。我感到,，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞,、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,，往往受其所在的工作環(huán)境影響,。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況,，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格,、緊張,、忙碌。嚴(yán)格的工作要求,、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏,。

工作中，應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，應(yīng)對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染,，充分認(rèn)識(shí)到,，作為這個(gè)群眾中的一員，我要帶領(lǐng)銷售顧問要時(shí)刻持續(xù)良好的精神狀態(tài),，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。

就應(yīng)說,，過去的三個(gè)月,，是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個(gè)月。由于自己入威佳集團(tuán)的時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,，務(wù)必付出更多的努力,。透過學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)悟威佳作風(fēng),，并使自己得到提升,。

汽車銷售是一個(gè)不斷成長的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方,，它讓我深刻的認(rèn)識(shí)到自己,，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作,，一個(gè)人能夠才華橫溢,，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的,。盡管覺得很忙很累,，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺,。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方,。比如,，在展廳管理上，還沒有到達(dá)精益求精的要求,；工作有時(shí)操之過急,，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,，改正缺點(diǎn),，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,，做出貢獻(xiàn),。

母嬰店工作總結(jié)篇二

一年來，我們緊跟市公司戰(zhàn)略部署,、把握主動(dòng),、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施,、合力攻堅(jiān),、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里,，理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，文明服務(wù),，較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。截至20xx年12月底,，我部共處理各類賠案***件,，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,。⑴ 圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃，狠抓本職工作

截止20xx年12月31日,，專線崗共受理各類報(bào)案**件,，較上年同期增長**%；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)**件（交強(qiáng)險(xiǎn)**件,，商業(yè)險(xiǎn)**件）,、意外險(xiǎn)**件、企財(cái)險(xiǎn)**件,、公眾責(zé)任險(xiǎn)**件,、雇主責(zé)任險(xiǎn)**件、貨運(yùn)險(xiǎn)**件,、家財(cái)險(xiǎn)**件,、校園方責(zé)任險(xiǎn)**件,、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)**件,、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)**件、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)**件,、建工險(xiǎn)**件,，其中，委托外地**件,、代勘**件,、投訴**件 、電話回訪**件,，客戶滿意度達(dá)**,。第一現(xiàn)場調(diào)派率**%。查勘定損崗共處理案件**件,，較上年同期增長**%,；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)**件，較上年同期增長**%，人險(xiǎn)**件,，企財(cái)險(xiǎn)**件,，貨運(yùn)險(xiǎn)**件，責(zé)任險(xiǎn)**黨校學(xué)習(xí)心得體會(huì) 件,，家財(cái)險(xiǎn)**件,。理算崗共理算各類賠案**件，較上年同期增長**%,，注銷**件,、拒賠**件；其中機(jī)動(dòng)車輛現(xiàn)場賠案**件,、金額**萬元,，件數(shù)占總賠案件數(shù)的**%；預(yù)付賠案**件**萬元,；訴訟賠案**件,，起訴金額**萬元，整體結(jié)案率為**%,。針對(duì)傷人案件,，我部特聘請(qǐng)了專業(yè)醫(yī)師對(duì)機(jī)動(dòng)車傷人賠案和各類人險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)賠案中醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行審核,，截止20xx年12月25日,，已審核各類賠案**件、金額為**萬元,，剔除金額占醫(yī)療費(fèi)用賠款金額的**%,。

⑵ 以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營,，提升管理水平,，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

20xx年，我們加大了對(duì)各環(huán)節(jié)工作的改革力度,，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法,，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個(gè)部分，施行績效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法,，依據(jù)工作質(zhì)量對(duì)績效工資進(jìn)行核定,、發(fā)放，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得,、少勞少得,、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措,，切實(shí)加大了對(duì)現(xiàn)場賠付案件的推行力度,，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,，提高了保險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而使中華保險(xiǎn)品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會(huì)的認(rèn)可,，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。

⑶ 以“比,、學(xué),、趕、幫,、超”為口號(hào),，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍

在過去的一年里,，我們不斷加大對(duì)本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度,，20xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓(xùn),、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng)xx余場次,，并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，講授保險(xiǎn)公估知識(shí),、理賠業(yè)務(wù)技巧,；調(diào)派員工參加社會(huì)及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)；在二零二廠華源汽車行針對(duì)特定事故車組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽,；赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí),、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；通過組織,、舉辦形式多樣的活動(dòng),，切實(shí)提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。

⑷ 加大硬件投入力度,，為客戶提供優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)

20xx年1月，ebao車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)正式上線使用,，為適應(yīng)工作發(fā)展的需要,，理賠部及時(shí)的為每組查勘人員配備了筆記本電腦,，并以組為單位增配了數(shù)碼照相機(jī),，從而使每一個(gè)查勘組都能夠擁有一臺(tái)筆記本電腦、兩部數(shù)碼照相機(jī),，與此同時(shí),，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了gps定位系統(tǒng)，進(jìn)而使專線人員可以更直觀的掌握包頭市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況,，使現(xiàn)場調(diào)派更加合理,，避免了“誤派”,、“錯(cuò)派”，提高了調(diào)派的質(zhì)量,，進(jìn)而保證了較高的第一現(xiàn)場查勘率,。強(qiáng)大的硬件投入，先進(jìn)的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng),，為中華保險(xiǎn)特色理賠服務(wù)健康,、有序的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑸ 加大對(duì)保險(xiǎn)騙賠案件的查處力度,，切實(shí)做到 “不惜賠,、不濫賠”

20xx年，加大“打假,、防騙,、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度，取得了明顯的成效,。截至20xx年12月31日,，我部門與有關(guān)部門密切配合，共查處保險(xiǎn)騙賠案件**件,，為公司避免經(jīng)濟(jì)損失**萬余元,，切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,，有效地維護(hù)了我公司的權(quán)益,，同時(shí)對(duì)居心不良者也起到了警示的作用。

⑹ 發(fā)送溫馨短信,，為客戶提供人文關(guān)懷

每遇雨,、雪天氣，機(jī)動(dòng)車輛肇事率增高,，我部利用專線信息平臺(tái)向客戶手機(jī)發(fā)送溫馨短信,，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛,、穩(wěn)駕慢行,，此舉不但能有效地降低出險(xiǎn)率，也能充分體現(xiàn)出中華保險(xiǎn)的無時(shí)無刻無微不至的人文關(guān)懷,。

通過一年來的努力,，我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴,。但是，在工作中,，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,，因此,，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),，在工作中,，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損,、報(bào)價(jià),、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,，做到有目標(biāo),、有措施、有激勵(lì),，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,。因此，我們要切實(shí)做到：

⑴ 專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),，回訪率力爭達(dá)到95%,；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到xx0%，超時(shí)限交案率力爭控制在xx%以內(nèi),；報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡實(shí)習(xí)報(bào)告量控制在2天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%,。

20xx年,，我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響,，造出聲勢(shì),，在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。

⑵ 控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降,。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,，加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),。

⑶ 加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案,，及時(shí)出現(xiàn)場,，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù),，合理理算賠付,。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理的原則下,，保證案件處理的簡化,、便捷、快速,，突出中華保險(xiǎn)特色,。建立健全維修、救援,、配件為

主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位,。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲(chǔ)備人員,，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展英語演講稿 的后腿,。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃,、拿,、卡、要等有損公司形象利益的行為,，要求查勘人員要作到車輛潔凈,、衣著整潔、言語文明,、不卑不亢,、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,，以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員,。

⑷ 20xx年,，我們?cè)诒ＷC第一現(xiàn)場到位率的前提下,，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,，以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)全員工作積極性,，進(jìn)一步降低賠付率,，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查,。

⑸ 加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作,，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額,。

⑹ 加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

⑺ 積極防范保險(xiǎn)欺詐,，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

⑻ 規(guī)范未決賠案管理,，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生,。

⑼ 加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系,。

⑽ 加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,，并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理工作進(jìn)行整改,，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率,。

在接下來的時(shí)間里,，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,，提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益,，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

母嬰店工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，我來已有一年了。通過一年的工作,，自己學(xué)到很多,，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤,。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心,、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo),。

1,、通過一年的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉,，溝通能力和水平得到提高,。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個(gè)值班表是一件很簡單的事,，但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時(shí)候,，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單,，要兼顧各方面的利益,，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間,。

2,、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候,，顧客買車的車款,，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（車型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項(xiàng)稅額”,，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行,。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”,。

3,、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來說非常重要。由于我來時(shí)候，由于各方面的原因,，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來說少了很多,，但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開機(jī)動(dòng)車發(fā)票看似很簡單的工作,，業(yè)代把填好的開票申請(qǐng)單和出庫單,，然后對(duì)照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤,，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽,，出現(xiàn)問題的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后,，首先自己在開票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真,，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會(huì)計(jì)的簽字,，否則不給予開票,。

4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn),。那是我第一次參加周末值班,，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元,，顧客是刷卡消費(fèi)的,，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元,，由于是第一次接觸到這樣的情況,，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂,，幸好曉春和我一起值班,，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人,，款項(xiàng)我是順利的追回了,。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒有責(zé)怪我,，而是對(duì)我說了一些鼓勵(lì)的話,，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,。

5、工作中要常懷感恩的心,、感激之情,。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì),。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會(huì),，就沒有我成長進(jìn)步的空間,。因此，我非常感激主管的栽培,，始終帶著一顆感恩的心投入工作,，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真,、專注,、負(fù)責(zé)地去做。

6,、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶,。任何一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)的支持,，既便有再大的本事,，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助,、相互配合,，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持,。一位同事不在,，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成,，這就是團(tuán)隊(duì)精神,。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。

7,、是一所大學(xué)校,。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境,。在九年的發(fā)展歷程中,，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚,，大到管理制度,、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)流程,，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡單,，但是要把簡單的工作做好,，做到讓大家都滿意就不是那么容易了,。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新,，激發(fā)大家的參與熱情,，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù),、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、配合經(jīng)理,，服從管理,，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭做同事的楷模,。

3,、立足本職，扎實(shí)工作,，為發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力,。

4、專注重復(fù),，挑戰(zhàn)自我,，力求創(chuàng)新。今天,，我由一名新人成長為一名正式的xx員工,，再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助,、培養(yǎng),，感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)！明天,，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培,，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為,，養(yǎng)成良好習(xí)慣,；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境,；積極主動(dòng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo),，堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力,。

母嬰店工作總結(jié)篇四

首先要感謝老大和同事們?nèi)私o予我足夠的寬容,、關(guān)懷和幫忙；更要感謝領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，你們對(duì)我的不離不棄,，讓我沒有理由退縮和不努力，期盼與各位伙伴共筑一艘無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)艦,，與諸位堅(jiān)定的拓荒者一道披荊斬棘……

在xxx的經(jīng)歷必須彌足珍貴,，我切實(shí)感受到了自身的成長和成熟。當(dāng)然因?yàn)槔饨翘^分明,，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,，無意中刺痛和傷害了一些伙伴，在那里真誠地向各位同事——我最親愛的朋友,，我的同路人說聲道歉,，望你們諒解。

下應(yīng)對(duì)我這一段時(shí)間的工作狀況做如下匯報(bào)：

xxx進(jìn)步越快,、所做的事情越多,，為國家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大,。這是我的一些理解,。我來自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，深知我們服務(wù)對(duì)象——“農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,，而中國社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體帶給幫忙，為他們謀福利,。透過在,、、,、的工作和學(xué)習(xí),，我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)！

或許一開始直到此刻我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,，我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而，我們正欣喜地看到,，越來越多的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來,，我們做的許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來越多機(jī)構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲,。

當(dāng)然,，xxx作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善；制度不健全,，市場開拓潛力和部門協(xié)調(diào)潛力的不足仍舊困擾著我們,，離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有必須的距離,。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價(jià),，需要勇氣,。

在策劃部和商務(wù)部期間，我主要從事了會(huì)議期間媒體接待,、發(fā)卡,、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一向持續(xù)了很高的熱情,，也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫忙,，取得了必須的成果，論壇后參會(huì)媒體競相給予了報(bào)道,；發(fā)卡過程中透過深入接觸農(nóng)民工,，對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知，總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌,；在網(wǎng)站意見整理過程中,，和很多同事進(jìn)行了交流和探討，對(duì)公司有了更深入的了解,，提了一些不夠成熟的推薦,，為此刻的工作打下了一些基礎(chǔ)，從中悟到了許多方法和道理,。

當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足,；活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差,、做一些事情思考不周等,，因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀超多的書籍，聽許多講座,，并不斷的自我反省以求進(jìn)步,，工作方法有所改善，潛力得到提高,。路遙方知馬力,，歲寒可見后凋——相信透過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)，我能更加勝任未來的工作,，得到足夠的認(rèn)可和理解,；我也會(huì)努力改善，爭取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,，為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,。

20xx年對(duì)于…和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,，提高綜合素質(zhì),，以更加飽滿的熱情投入到工作中來,。我堅(jiān)信“…”這面和諧的旗幟必須會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國的大江南北，期盼著有所作為,，期盼著和xxx一齊躍上潮頭,！