時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇一

充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢,，進取配合行政,，開展具有特色的員工教育工作，進一步提高員工的思想素質(zhì),。

(一)20__年我們多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和全總十四大有關(guān)文件,，深入領(lǐng)會十六大及×文件的精神，加強員工的夢想,、信念,、形勢、任務(wù)教育,，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,，立足金融事業(yè),，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展多作貢獻。

(二)大力表彰和宣傳先進,，充分發(fā)揮先進典型的示范作用,。我們認(rèn)真做好了各項總結(jié)評比的牽頭工作，共評出級先進單位6個,，先進個人33名,，通訊報道工作先進4名，工會工作進取分子10名,，職工技協(xié)先進4名,。同時我們運用多種形式(刊物、網(wǎng)訊,、交流會等)大力宣傳先進事跡和敬業(yè)愛崗的無私奉獻精神,，在全局范圍內(nèi)營造了一個學(xué)先進，趕先進的良好氛圍,。

(三)注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學(xué)校這個陣地,，狠抓員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，有計劃有目的地開展多種形式的職工業(yè)務(wù)教育活動，在活動中發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才,。20__年我們配合各有關(guān)部門共舉辦各類培訓(xùn)班17期，參訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)1236人次,，培訓(xùn)累積20__天,，人均培訓(xùn)1。63天,。

充分調(diào)動廣大員工的進取性和創(chuàng)造性,，讓廣大員工以主人翁的精神獻身于事業(yè)，妥善處理好團體利益與個人利益之間的關(guān)系,，以保障工會“維護”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要資料,。

(一)20__年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會,，會議在完成各項議程的過程中,，代表們進一步認(rèn)識到完善職代會制度，進一步提高會議質(zhì)量,，是增強職工參政議政意識,，提高職工參政議政本事的一個重要手段,，對保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。

(二)進取營造維權(quán)的氛圍,，一方面加強員工對《勞動法》,、《工會法》等一些與職工權(quán)益有關(guān)的法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，進一步增強員工的維權(quán)意識;另一方面認(rèn)真,、進取地拓寬維權(quán)渠道,，使全局員工能切實感受到工會維權(quán)職能的重要性。

(三)圍繞全局工作目標(biāo),，進取開展合理化提議活動和“金點子”工程,。鼓勵員工多提可操作性強，有價值,、有效益的提議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。在7月1日召本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊開的職代會上,，我們共收到有效提案和提議案24份88條,。這些提案和提議案資料多、涉及面廣,，就如何加快我行發(fā)展,、加強內(nèi)部管理、增強企業(yè)的凝聚力,、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見,，有提議、有措施,、可操作性強,。

企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇二

轉(zhuǎn)眼一瞬間20xx年即將結(jié)束，新的一年20xx年即將來臨,，在這新舊交替關(guān)頭,，企劃部對過去的一年工作做回顧，進行總結(jié),，反思不足之處,，展望未來，制定工作計劃,，理清工作思路,，以便來年做的更好，少走彎路,，少做無用功,，能更進一步的提高工作效率，為公司創(chuàng)造更好的效益,，讓更進一步的提升部門職能,。

回首過去的企劃部是比較薄弱的,，團隊不健全，工作積壓沒有得到良好的消化,，企業(yè)vi形象不完整,；行業(yè)知識不強,，為宣傳帶來障礙,；企劃部是一個服務(wù)性部門，配合各個部門做好相關(guān)的工作,，同時也是樹立企業(yè)形象與文化,，做好產(chǎn)品營銷與品牌建設(shè)，提高行業(yè)競爭力,，創(chuàng)造無形資產(chǎn)的部門,，企劃部是管理功能中最基本的要素，是啟動企業(yè)的引擎,，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程,，是進行企業(yè)管理、市場營銷,、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ),，企劃部是為理性決策提供效益化的計劃方案。一個企業(yè)倘若缺乏企劃力,，就象缺乏前瞻性的眼光,，勢必導(dǎo)致企業(yè)沒有生命力，規(guī)避風(fēng)險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能,！為創(chuàng)造良好的企劃效果,，企劃部必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，給企劃部門一個高度,，因為企劃部工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其它部門都是直接賺錢,，而企劃部確是花錢的部門，所謂“企劃未動,，錢先行”,。所以很多時候企劃部都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步，企劃部發(fā)揮的好,，就是企業(yè)老總的參謀部,；做的不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪,。經(jīng)過這一年的磨合,，了解了企業(yè)文化，熟悉了部門與部門之間,，同事與同事之間的溝通,，熟悉了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進和提升。

總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)問題

（一） ,、內(nèi)部合作無間，外部合作生疏

企劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率,，正如現(xiàn)在的工作模式,，但企劃部內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度,，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤,，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作,。

（二）、工作不夠大膽

受led行業(yè)知識的影響,，作為一個新進人員占多數(shù)的部門,，企劃部在工作時不夠放開手腳，隨著專業(yè)知識的漸長,，工作的進一步開展,，企劃部要大膽的做事，小心的求證,，要多跑市場,，多了解行業(yè)動態(tài)，多跟行業(yè)交流學(xué)習(xí),，以免發(fā)生顧此失彼的錯誤,。

加強學(xué)習(xí)，努力提高部門業(yè)務(wù)能力

（一）,、增強計劃性

雖然企劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務(wù),，更應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考,，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性,、前瞻性的專業(yè)判斷,，進而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考。

（二）,、吸收新的知識

企劃部屬于企業(yè)的先行部隊,，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，企劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握,，這就要求企劃部時刻關(guān)注熱點,，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識,，更加茁壯成長,。

企劃部20xx年完成的工作如下：

1. 企業(yè)品牌形象的完善，包括以下幾方面：企業(yè)形象的完善,，包括園區(qū)的形象規(guī)劃布置,，宣傳片的制作、企業(yè)資質(zhì)畫冊,、產(chǎn)品手冊的制作,、產(chǎn)品體驗館的布置,，新車間的布置規(guī)劃,；

2. 企業(yè)品牌宣傳方面：舉辦了廈門市第十六屆臺交會led光電照明展、廣州第十七屆led國際照明展,、參加了廈門市經(jīng)發(fā)局主辦的節(jié)能展,，經(jīng)過努力跟蹤，取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位,。

3. 媒體宣傳方面：在廈門臺交會會刊刊登內(nèi)頁硬廣和軟文,，《現(xiàn)代照明》雜志免費內(nèi)頁廣告，中國交通信息化雜志內(nèi)頁廣告,，并成為《中國公路》雜志社理事單位,，《半導(dǎo)體照明》雜志內(nèi)頁廣告，世界照明時報采訪新聞,。

4. 與各協(xié)會的密切聯(lián)系,，榮獲了廈門市 “十佳優(yōu)秀工程”榮譽稱號；《重合同守信用單位》的申報,；

5. 為了完善公司的企業(yè)文化,，改善工作氛圍，提高員工的工作積極性和工作熱情,，讓員工在格綠能有種歸宿感,，企劃部策劃了中秋舞臺表演活動，收到良好的成效,；為了提高公司團隊協(xié)作能力,，提高員工的凝聚力，加強團隊的溝通,，企劃部策劃了戶外拓展活動,，增進了大家的向心力和工作積極性。

企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇三

20xx年,，民進鄖陽師專支部在民進十堰市委會,、鄖陽師專黨委和統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞十堰市和學(xué)校的中心工作，積極發(fā)揮作用,，認(rèn)真履行職能,，在各自的崗位上努力工作、積極進取,、樂于奉獻,，取得了顯著成績。

我支部會員在認(rèn)真完成教學(xué)工作的同時,，積極從事教科研工作,。共發(fā)表學(xué)術(shù)論文11篇，獲得省政法委,、省法學(xué)會重點課題研究資助項目一項,，獲得鄖陽師專重點科研項目一項。鐘俊撰寫的論文《論法院院長在提高司法公信力中的作用》獲第七屆“法治湖北論壇”三等獎,，另一篇論文《提高法院公信力是確立法律權(quán)威的重要路徑》獲第八屆“中部崛起法治論壇”優(yōu)秀獎,。

祝東江老師積極進行科研學(xué)術(shù)創(chuàng)作，編輯出版三本翻譯方向?qū)W術(shù)著作：《英漢互譯基礎(chǔ)》,、《英漢互譯應(yīng)用》和《實用英語翻譯》(被確定為“高等院校十三五系列規(guī)劃教材”),。

支部會員20xx年共撰寫提案8件，向師專黨組提出意見和建議五份,，三份被采納,；參加民進市委會提案調(diào)研活動和“社區(qū)矯正”項目調(diào)研活動2次。

肖鋒老師20xx年7月,，先后參加由十堰市五創(chuàng)辦,，市林業(yè)局，市廣播廣視臺主辦的《十堰第二屆森林音樂會》首場演出,，表演二胡獨奏《葡萄熟了》,；由十堰詩書畫學(xué)會主辦的赴浪河鎮(zhèn)中學(xué)慰問演出，表演二胡獨奏《漢江暢想曲》,；20xx年8月,，參加十堰交通音樂臺“本土音樂堂”節(jié)目錄制，介紹鄖陽師專民樂團成長歷程及個人藝術(shù)經(jīng)歷,；20xx年9月,，再次參加由十堰廣播電視臺，十堰林業(yè)局主辦的《十堰市森林音樂會一內(nèi)修人文篇》,，表演二胡二重奏《洪湖隨想曲》,，弦樂四重奏《夢駝鈴》；20xx年12月，應(yīng)湖北醫(yī)藥學(xué)院邀請,，擔(dān)任“高雅藝術(shù)進校園”一一音樂會民樂合奏指揮,，并表演二胡，鋼琴,，大提琴三重奏《梁山伯與祝英臺》及二胡獨奏《戰(zhàn)馬奔騰》,。以上活動均受到觀眾歡迎并獲得成功。

張慧明老師擅長油畫,、素描,、色彩。20xx年繼續(xù)利用自己的繪畫技能服務(wù)社會,。20xx年1月,，為上庸博覽園創(chuàng)作了20多個平方的繪畫作品《一切為了南水北調(diào)》,，受到竹山博物館領(lǐng)導(dǎo)好評,；20xx年3月，為房縣“洲際”裝飾公司制作了10多個平方的墻繪,；20xx年6月,，為十堰市陽光小學(xué)實驗室制作了16個平方的墻繪作品,，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的羨慕和贊賞；20xx年11月,，為香格里拉“愛美昔”工作室制作了30多個平方的墻繪；20xx年11月,，為桐樹溝村委繪制了100多個平方的“核心價值觀”主題墻繪,；目前正在為“聚雅閣”酒店制作《松》、《竹》,、《江南水鄉(xiāng)》等墻繪作品,。

我支部的兩位英語教師祝東江和江金波，運用英語專業(yè)知識和翻譯技能,，積極從事社會服務(wù),。為武當(dāng)山旅游經(jīng)濟特區(qū)、神農(nóng)架林區(qū),、十堰泰祥實業(yè)有限公司,、東風(fēng)汽車公司、太和醫(yī)院,、十堰電視臺,、湖北丹傳公司、武當(dāng)山國際武術(shù)學(xué)院等單位提供翻譯和人員培訓(xùn),，很好的發(fā)揮了高校高技能人才服務(wù)社會的專業(yè)職能,，創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。祝東江老師20xx年3月至6月，擔(dān)任湖北丹傳公司翻譯人員,，協(xié)助培訓(xùn)員工,、進行國際貿(mào)易談判；20xx年3月至7月,；擔(dān)任武當(dāng)山國際武術(shù)學(xué)院大學(xué)英語教師,，很好完成相關(guān)教學(xué)工作；20xx年11月,，幫助神農(nóng)架世界自然遺產(chǎn)提名地申報工作,，完成相關(guān)翻譯和資料審核。江金波老師20xx年2月至12月,，擔(dān)任武當(dāng)山國際旅行社英語導(dǎo)游,，協(xié)助培訓(xùn)員工、進行國際導(dǎo)游服務(wù),；20xx年9月至12月：擔(dān)任武當(dāng)山國際武術(shù)學(xué)院大學(xué)英語教師,，很好完成相關(guān)教學(xué)工作。

黃亞紅老師20xx年8月至12月,，承擔(dān)鄖陽師專國培計劃(20xx)農(nóng)村幼兒園骨干教師置換培訓(xùn)項目班的培訓(xùn)管理及2場專題講座,，培訓(xùn)對象為十堰市各區(qū)、縣幼兒園教師共95人次,。

另外,，積極參加民進十堰市委會組織的各項學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及活動,。在組織建設(shè)方面,，也取得很大成就，在鄖陽師專校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們終于有了支部辦公,、活動室。

總之,，無論是在本職工作崗位,，還是在參政議政、社會服務(wù)等會務(wù)工作等方面,，民進鄖陽師專支部會員都做出了顯著成績,，因此被評為“民進全國先進集體”。20xx年也還存在許多不足,，我們將努力克服困難,，爭取來年做得更好。

企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇四

歲月荏苒,，時光如梭,，忙碌的20xx年即將過去,，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同,，在忙碌的工作中不覺得到了年末,，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下：

20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年,，在過去的一年，我積極投身到工作中,，服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求,，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強與地面人員配合與語言交流,，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,，準(zhǔn)時安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作,。

對于我們分廠行車司機來說,，工作任務(wù)繁重枯燥，而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,，安全生產(chǎn)就是生命,；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭,、個人幸福的基礎(chǔ),。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程,。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查,；在使用行車前，先進行例行檢查,、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除,，開車前必須鳴鈴或報警,。操作中行車吊物接近人時，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示,。操作時精神飽滿精力集中,。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進行保養(yǎng)清潔,，使行車性能保持最佳狀態(tài),，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故,。

今年分廠進行了團支部改選,，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員,，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下,，我們支部委員和廣大青年團員團結(jié)一心,，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解,、分析找出問題進行解決,。對于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級交予的各種宣傳任務(wù),，并積極主動采集各種新聞人物素材,，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高,。

盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力,，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足,。

1,、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強,。

2,、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對于學(xué)習(xí)不夠積極主動,。

3,、在支部的工作中，對于工作不熟悉,，工作中不夠靈活主動,。

20xx年，伴隨著xx三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快,，xx將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰,，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：

1,、加強本職工作,，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2,、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

3,、工作中做到積極主動，團結(jié)同事,，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣,、性格做好一線工作配合,，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4,、在支部宣傳工作中,，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點、寫作技巧,、方法等,，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索，在來年中,，我將加強自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。也將會遇到很多困難，我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下、自己的努力下,，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻。

企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇五

釋義：回首這一年,，除了較圓滿的完成了年初事業(yè)部既定的任務(wù)目標(biāo)之外,，第一條生產(chǎn)線投產(chǎn)，產(chǎn)品推向市場,，從而公司業(yè)務(wù)由原來的b2b為主,，向b2c業(yè)務(wù)領(lǐng)域邁進，這是企業(yè)發(fā)展歷程中的關(guān)鍵點,。在事業(yè)部的整體規(guī)劃下,，未來b2c業(yè)務(wù)將打造百億品牌，我們將揣著這個大夢想,，盤點過去，總結(jié)經(jīng)驗,，懷著空杯心態(tài),，在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域從零起步，勇往直前的踏上新的征程,！

時間：20xx年1月25日下午（暫定）

地點：xx酒店一樓大廳

人員：約450人

12:30在崗員工從公司出發(fā),，接休息員工

13:30開場視頻,，主持人開場

13:40總經(jīng)理致辭總結(jié)表彰活動

整體活動形式為頒獎和節(jié)目穿插進行，中間抽獎,，中場休息一次,。（視事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)參會人員再定細(xì)案）

17:30員工焰火、放燈,，酒店布置餐桌

18:00-20:00會餐

總策劃及活動組織者：xxx

（一）節(jié)目組:

負(fù)責(zé)公司各部門節(jié)目的遴選,、審定、排序,、籌備,、現(xiàn)場串接督促等工作。

（二）會務(wù)組:

負(fù)責(zé)會務(wù)工作（會場,、餐飲,、車輛、獎品等）的協(xié)調(diào)及推進實施,。

（三）文秘組:

負(fù)責(zé)會議所有文字工作的編寫,、申報、發(fā)報等工作,。

（四）主持人組:

負(fù)責(zé)會議的會議主持,、現(xiàn)場氛圍的烘托等工作。

（五）現(xiàn)場頒獎組:

負(fù)責(zé)會議頒獎,、抽獎活動的計劃執(zhí)行工作,。

（六）采購組:

負(fù)責(zé)會議所需物資的采購及賬務(wù)報結(jié)。

1.籌備組所有人員對所有活動安排禁止劇透,。

2.如有未明確的任務(wù),，各組人員過程中需主動溝通不明確的相關(guān)邊界工作。

3.各組在費用預(yù)算下申報方案,，擬定花銷計劃,，未列入計劃項目臨時增加項目需報策劃、主任確定,。每筆花費要有明細(xì),、發(fā)票；如確實無發(fā)票,，需求組組長與采購組組長在花費收據(jù)上共同簽字確認(rèn),，會后由采購負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理。

4.會議時間,、地點等如有變更,，各組按照實際情況變更工作進度及修改程序。

行政人事部

20xx-1-14

企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

xxx年即將過去,，xxx新的一年即將開始,。在這一年中，在局分公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在專賣科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在專賣科同事的幫助下，我立足專賣內(nèi)勤崗位,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作情況作個匯報,，請予以批議：

在做好本職工作的前提下充分利用業(yè)余時間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國草專賣法》、《**煙草專賣零售許可證管理辦法》,、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》,、《行政許可法》等法律法規(guī)及內(nèi)部監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定、文件,，并以此為準(zhǔn)則,，應(yīng)用于實際工作之中。

我是xxx年xxx月來xx縣局分公司初到公司時,，剛好趕上新版煙草證換證工作,。作為一名剛進煙草的新人，我被指派參與了此項工作,。按照局分公司的工作部署,，新版煙草證換證工作總共分為三步：一是全縣卷煙零售戶資料整理;二是學(xué)習(xí)新的煙草專賣管理信息系統(tǒng)和換發(fā)新卷煙零售許可證;三是分類整理零售戶檔案并保存。在工作期間,，我本著更快更好的溶入公司,，服務(wù)客戶的宗旨，積極學(xué)習(xí),，努力工作,，力爭認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù),。

xxxxx年xx月,，在我對煙草行政許可各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的做好本職工作,，隨著局分公司工作的需要,，我被調(diào)入到內(nèi)管室任內(nèi)部監(jiān)督管理員兼專賣倉庫管理員。近一年來,，我深切地感受到本職責(zé)任重大：一是負(fù)責(zé)專賣管理工作中的文件,、材料收集、整理、上報工作;二是負(fù)責(zé)收集專賣各項數(shù)據(jù)做好日報,、旬報、月報工作;三是做好各種會議記錄及文件整理,、歸檔工作;四是做好卷煙暫扣存放明細(xì)及案件處理返還清單明細(xì)和庫存報表,。雖然工作量較大很但我仍以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從每個環(huán)節(jié)做起,，竭盡全力做到盡善盡美,。

總之，在新的一年里,，為進一步嚴(yán)格要求自己,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自己的水平和業(yè)務(wù)能力，克服自己的不足,，以頑強的工作毅力和扎實的工作態(tài)度,，繼續(xù)充分發(fā)揮自身的職能作用，全面推行“三大戰(zhàn)略”,，切實把“兩個維護”體現(xiàn)在專賣監(jiān)督管理工作上,。以開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進,，求實創(chuàng)新,，團結(jié)一致，繼續(xù)拼搏,，為推動xxx煙草新騰飛作出新貢獻!

述職完畢,，謝謝大家!

企業(yè)年終工作總結(jié)及計劃篇七

春回大地，萬象更新,。在這辭舊迎新的日子里,，我們時間房地產(chǎn)大家庭歡聚一堂，暢談時間房產(chǎn)一年來的成敗得失,。我們欣喜地看到,，在去年房地產(chǎn)環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗的時候，我們時間集團全體員工負(fù)重拼搏,，迎難而上,，自強不息，取得了輝煌的業(yè)績,。首先請允許我代表集團公司對于各位一年來的辛勤付出表示衷心的感謝和誠摯的敬意,，并致以節(jié)日最美好的祝愿!

過去的一年，是我們所有時間人的拼搏之年、奮斗之年,，同時更是收獲之年,。在這一年里，我們面對宏觀調(diào)控,、銀根緊縮,、土地停批、房地產(chǎn)市場相對疲軟的嚴(yán)峻形勢,，仍然取得了十分可喜的業(yè)績,。我們的房地產(chǎn)業(yè)仍保持良好的發(fā)展勢頭。集團實現(xiàn)銷售收入7.76億,，上繳稅收5585萬,，創(chuàng)下了集團歷史之最。我們時間集團能取得如此優(yōu)異的業(yè)績,，作為集團內(nèi)的龍頭企業(yè)時間房地產(chǎn)公司在其中的貢獻是顯而易見的,。公司全年共完成投資1.7億元，施工面積近40萬平方米,，銷售商品房1078套,，預(yù)銷售收入達(dá)6.5個億，占集團總銷售收入的83.8%,，上繳稅收4492萬元,，占集團總上繳稅收的89.4%。被評為“臺州市房地產(chǎn)十強”榮譽稱號,。

這一串串令人震奮的數(shù)字,，包含著時間房產(chǎn)員工的心血與汗水，也體現(xiàn)了你們的刻苦,、勤奮與敬業(yè),。例如占地150多畝，總建筑面積達(dá)27萬平方米的海灣浪琴的如期交房,，更凝聚著多少人的心血與汗水,。由于小區(qū)開工以來連續(xù)遭遇市場變化、sars侵襲,、缺水,、斷電等等不利因素的影響，直接導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后,，如期交房似乎成了一個“不能完成的任務(wù)”,。而海灣浪琴又是我公司開發(fā)的規(guī)模、檔次的小區(qū),，小區(qū)內(nèi)共有1200多戶,，涉及面廣、影響，如果不能及時交房,，其負(fù)面影響可能是災(zāi)難性的,，公司的良好形象也將在公眾中一落千丈，更重要是我們對于1200多衷情于時間品牌的客戶如何交代?面對這種“華山一條路”的困境,，房地產(chǎn)員工沒有半點猶豫,，立即行動起來，眾志成城,，心往一處想，勁往一處使,，有的同志在休息時間加班加點,，有的甚至帶病堅持工作，涌現(xiàn)了許多舍小家為大家平凡而又感人的事跡,。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個不可能完成的任務(wù),。

時間房產(chǎn)的任務(wù)繁重，既要做好,、做精,、做細(xì)當(dāng)?shù)卦诮üこ蹋忠骖櫆貛X,、贛州,、濱州等外地項目啟動工作，大家經(jīng)常是風(fēng)塵仆仆兩頭跑,。特別是外地項目都是首次進入當(dāng)?shù)厥袌?，大量?fù)雜的前期準(zhǔn)備工作都要從零開始。我們始終面臨著時間緊,、人手少,、任務(wù)重等諸多困難。就是在這樣的情況下,，我們的各項工作仍在有條不紊地展開：本地項目海灣浪琴已經(jīng)成功交付,，天際公寓也趕在年底前實現(xiàn)交房，天琴公寓與海悅公寓已全面結(jié)頂,、進入后期裝修施工階段,，松門99幢別墅已經(jīng)基本結(jié)頂;江西贛州時間公園一期工程己打好樁，即將進入全面土建施工階段;山東濱州時間暄嘉名都項目己完成三通一平,，前期手續(xù)基本辦妥,，己打下試樁。這一切都說明我們的隊伍是一支能打硬仗,，具有強烈進取心的隊伍,。新的一年，擺在我們面前的道路并不平坦，面對國家繼續(xù)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟政策,，面對房地產(chǎn)業(yè)增長速度放緩,、利潤空間變窄、市場競爭愈趨激烈的客觀形勢,，我們首先要著重抓好本地工程,，爭取海悅公寓、天琴公寓提前交房,，并做好后期服務(wù)工作,。東商貿(mào)區(qū)b-6地塊項目要辦好各種前期手續(xù)，開始動工,，為開盤創(chuàng)造條件;同時要抓住商機,，在臺州市區(qū)再拍賣地塊，擬建超前時尚,、綠色環(huán)保,、健康舒適、技術(shù),，能代表企業(yè)形象的標(biāo)志性建筑,。臺州是時間集團的發(fā)源地，是我們的根和家,，更是我們今后繼續(xù)發(fā)展的基地與后盾,。古人說：一屋不掃，何以掃天下?對于我們來說也是如此,，如果我們連臺州的項目都做不好,，又如何在外地立足生根?其次，我們還要著力做好溫嶺,、贛州,、濱州的在建項目，讓時間品牌得以延伸,，不斷提升品牌的知名度與美譽度,。在新的一年里，我們繼續(xù)把對外推出精品作為我們的經(jīng)營宗旨,，按照智能,、節(jié)能、環(huán)保,、健康,、舒適的目標(biāo)來開發(fā)房產(chǎn)。要進一步加強服務(wù)質(zhì)量,，加強企業(yè)與客戶之間的溝通與聯(lián)系,，擴大集團在社會上的知名度與美譽度,。在新的一年里，我們要進一步加強管理,，練好內(nèi)功,，通過浙江工商管理學(xué)院專家的幫助，制訂好集團的發(fā)展戰(zhàn)略,，建立分工更加明確,、責(zé)任更加清晰的管理制度，提升企業(yè)文化,，使集團在管理科學(xué)化,、規(guī)范化上邁出新的步伐。

全新的20__年,，對于我們時間人來說可謂“任重道遠(yuǎn)”,。而對你們來說更是首當(dāng)其沖。要完成既定目標(biāo),，我提幾點希望：

1、針對目前時間緊,、任務(wù)重,、面廣量多的情況，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子要合理分工,，有分有合,，要學(xué)會“彈鋼琴”，要分清輕重緩急;

2,、我們要正確處理好同事關(guān)系,，加強團結(jié)，互相多通氣,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，做到胸襟坦蕩,，切實增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力,。

3、我們要做強品牌,，對外推出精品,，我們員工要發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，工作上要變被動為主動,，平時開動腦筋,，多提合理化建議。

4,、要加強管理,，待浙江工商管理學(xué)院專家的一套辦法出臺后,，要切實、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,，為整個集團做出表率,。

5、要加強人才隊伍建設(shè),，多培養(yǎng)業(yè)務(wù)精,、懂管理的復(fù)合型人才。

同志們,，“春回大地萬物新”,，在舉國喜迎新春的時刻，讓我們共同祝愿我們偉大的祖國更加繁榮昌盛,，祝愿我們時間集團取得更輝煌的業(yè)績,。最后，祝愿在座各位新春愉快,、萬事如意!祝全體時間人合家歡樂,，幸福美滿!

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光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已_年，在這_年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

自_月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站,，公司也從__大廈到__中心,，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大,，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大,，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年,，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候,，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢,，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志,，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為__地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

1,、思想上積極進步，不斷進取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行，愛一行,，才能通一行,，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職,，安心工作!

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實,，服從管理，聽從安排,，適應(yīng)能力強,，有團隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4,、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

1,、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2,、思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定，自控能力差,?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3,、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排,。

4,、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,，導(dǎo)致出團量少,，從而影響成交!

5、平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度,。

6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

自_年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)一年了,，在這一年的工作中,，由__到__房地產(chǎn)再到__，獨立和參與完成的項目有__·清河園,、__·麗水家園、__·云和家園,、__·紫微星座等,，辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗,。我有能力、有信心干好__的事業(yè),。

轉(zhuǎn)眼__年即將過去,，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：

一、18年完成崗位工作情況

我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班,，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,，為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù)，在隨后的幾個月的工作中,，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準(zhǔn),、項目單體審批、項目核準(zhǔn)意見書,、項目一期環(huán)評,、1、2,、3標(biāo)段的招投標(biāo),、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,，以及一期1,、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項,，完成項目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米,。

二、完善前期部各項工作制度

由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,，我積極響應(yīng),，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結(jié)合__地產(chǎn)的實際特點,，完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》,、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度,，為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。

三、部門管理

1,、檔案管理上,，嚴(yán)格管理，及時歸檔

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔,，逐一登記,，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。

2,、工作日常管理上，做到日清工作制

公司每月有月計劃,、周計劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,，所以，我不僅要求自己,，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,，看看哪項做完了，哪項沒做完,，為什么沒做完,，剖析原因，盡快解決,，爭取做到日清,，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性,，又使計劃工作及時完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。

3,、從工作態(tài)度上,、思想上進行引導(dǎo)管理

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關(guān)打交道時,，有的手續(xù)必須一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理,。再者與這些部門打交道時，針對不同部門,、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì),，辦事要有耐心、恒心,，多動腦,、多動手。

4,、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)

在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教,，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助,，使他們盡快成長,，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r，進行鼓勵,，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行

前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨立辦理水平時，堅決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任,，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè)，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成情況,，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊、全面發(fā)展,。

6,、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員責(zé)任感,，有助于項目手續(xù)萬無一失,，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進步,。

四、從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、政策掌握上

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,，還要及時掌握新政策、新規(guī)定,，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤,、損失，也為公司在項目制定上,、規(guī)劃上提供依據(jù),，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以,，我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時,，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項目規(guī)劃提出新問題,、新建議,、新要求。

五,、在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,，在公司外部樹立良好形象

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,，加強團結(jié)、加強協(xié)作,。工作中與技術(shù)部,、行政辦、財務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實,、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在,。在對外聯(lián)系上,，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平，同時也為公司增強了榮譽,。

20_年2月26日,，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會!

因之前從未接觸過房地產(chǎn),，初到項目時，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程,，迅速進入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員，身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),，20_年1月23日項目開盤了，我預(yù)約了16個號,，共6套,，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,，作為新人實踐經(jīng)驗不足。

2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

3,、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;

4,、缺少統(tǒng)一說辭,，面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。

新的一年工作計劃及目標(biāo)：

1、明年公司的任務(wù)是4,、5個億,，我給自己的任務(wù)是5千萬，一步一個腳印踏實前進,。

2,、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。

3,、調(diào)整心態(tài),，建立自信心。

4,、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。

20_年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

20_年,，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結(jié)局,，相信我們一定能夠做好20_年的工作,。

走過“動蕩”的20_年，迎來“輝煌”的20_年,。在未來的歲月里,，愿我們與成功有約，與快樂有約,。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的介紹樓盤到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下：

1,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情;

2,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開;

3、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售;

4,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,，從而促進銷售;

5、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房;

6,、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的_及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定;

7,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄,，什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活;

8,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。