當(dāng)我們備受啟迪時,，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

經(jīng)營的心得體會篇1

經(jīng)過兩天的企業(yè)經(jīng)營模擬課程的學(xué)習(xí),，感覺自己收獲不少,。企業(yè)經(jīng)營模擬這門課程不同于我們學(xué)習(xí)的其他課程,，少了些理論化的知識，多了些實(shí)踐的樂趣,。這門課程給了我們將所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐的機(jī)會,，讓我們從模擬企業(yè)的經(jīng)營活動中更好的明白了很多理論的知識，如管理學(xué)中管理的作用以及基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)中一些關(guān)于做賬的知識等等,。通過4年的決策制定,，我也體會到了如何充當(dāng)一名公司的決策者，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)了各種經(jīng)營決策的運(yùn)用,，親身經(jīng)歷公司發(fā)展中的各個階段,。這就像是一種角色扮演的游戲，通過分析,，決策,，競爭，合作獲得勝利,，同時還鍛煉了思維能力和操作能力,，感受市場的競爭，體會失敗與成功,，以及責(zé)任的承擔(dān),。在這么短的時間內(nèi)我完成了四年的模擬經(jīng)營,，雖然開始我對游戲規(guī)則不太了解導(dǎo)致了一些決定上的失誤，但通過慢慢的接觸了解,，最終能夠較為出色地完成模擬經(jīng)營,。

我作為ceo，一個非常具有挑戰(zhàn)性的職務(wù),，主要工作是對市場進(jìn)行分析,，然后做出決策。我深刻感受到這寫的工作將影響到生產(chǎn)總監(jiān)的決策與判斷,，影響到財(cái)務(wù)總監(jiān)對于資金流動的管理,，影響到采購總監(jiān)采購何種材料及采購的數(shù)量和時間，影響到營銷總監(jiān)對于廣告投入的決策與訂單的搶購,。這一系列的工作一環(huán)扣一環(huán),，一個環(huán)節(jié)的失誤就有可能導(dǎo)致整個經(jīng)營的失敗。就拿這次模擬經(jīng)營來說,，每個人應(yīng)熟練的掌握和把握自己的本職工作,，但是同時也要有全局意識，自己的工作能順利的完成對于整體的工作是一個良好的發(fā)展趨勢,。

我們5個公司為了占據(jù)各自的市場份額并將利潤最大化,，展開了激烈的競爭，前三年在不熟悉操作的情況下,，雖然在經(jīng)營過程中,，也有遇到資金不足、產(chǎn)能不足或過剩,、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn),、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題，但是認(rèn)真分析這些問題,，我們立即改變以前的保守策略，進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,。如果繼續(xù)經(jīng)營,，我們需要充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對手,。

此次經(jīng)營模擬游戲,，有得也有失。首先,，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以促進(jìn)不同專業(yè)同學(xué)之間的融合,，優(yōu)勢互補(bǔ),，互相學(xué)習(xí),，從而提高我們自己探索知識和自主學(xué)習(xí)知識的能力。同時培養(yǎng)了我們的責(zé)任感,，使我們認(rèn)識到要對小組任務(wù)負(fù)責(zé),，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識；對小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé),，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù),，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助,、包容,。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案,，獲得最佳結(jié)果,。其次，有時候決策并不周全,。例如,，在進(jìn)入市場前我們沒有下好功夫研究好其他組可能做出的反應(yīng)，包括廣告投入和市場策略等方面,，進(jìn)而針對其不同的反應(yīng),，調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營策略，用最優(yōu)方案,。由于開始對市場規(guī)則不太熟悉,，導(dǎo)致廣告費(fèi)投放錯誤。還有我們組第三年的廣告費(fèi)中,，由于沒有準(zhǔn)確的計(jì)算好產(chǎn)品數(shù)量,，導(dǎo)致我們放棄了p3的訂單，從而300萬的廣告費(fèi)就付諸東流了,。同時,，市場也并非只有競爭，在整個市場經(jīng)營期內(nèi),，競爭與合作并存,，在處理好生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時,，還要做好外部的公關(guān)宣傳,，以求司在出現(xiàn)經(jīng)營困難時能得到其他公司伙伴的合作，從而在市場競爭與合作的博弈中獲得最好效益,，實(shí)現(xiàn)雙贏,，關(guān)于這一點(diǎn)，我們在第4年中與b組合作的合作實(shí)現(xiàn)了雙贏,。另外,，深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,。營銷，生產(chǎn),，采購,，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣,，息息相關(guān),。任何一步都不能出差錯。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場訂單,，與生產(chǎn)能力相平衡,，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算,，接著采購原料,，要時刻計(jì)算現(xiàn)金的流動。在財(cái)務(wù)方面,，終于不再是從字面上感受短期貸款,，應(yīng)收帳款，帳期,，貼現(xiàn),，等等了。而在短短的時間內(nèi),，我從對企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不同職能的相互依存關(guān)系,，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,，深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種。種難題,。自從完成了實(shí)際操作后,，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單,。模擬雖然只進(jìn)行了兩天,，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了4年的企業(yè)運(yùn)行。其中要考慮很多的東西,，特別是ceo，作為為一名企業(yè)的決策者,，很可能一個計(jì)劃沒做好就將面臨非常大的困難,。在做每一個決定的時候，我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析,，而不能憑主觀臆斷來盲目指令,。學(xué)無止境,，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì),，這就要求我們要不段的補(bǔ)充新知識和新技能,，企業(yè)管理模擬培訓(xùn)就是給我們提供的一個很好的機(jī)會。

不知不覺中經(jīng)營模擬就結(jié)束了,，時間過得很快,，感覺自己還沉浸在模擬的場面中。由于我們組的團(tuán)結(jié)一心,，以及在產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓上的正確決策,。雖然在經(jīng)營模擬的過程中犯了一些錯誤，但最后的結(jié)果還是比較滿意的,。雖然上一整天的課有點(diǎn)累,，可我感覺很充實(shí)，因?yàn)槲以谧约旱那袑?shí)體會與真實(shí)感受中,，把理論用于實(shí)際,，用行動感知心動。真得要感謝學(xué)校給我們提供了這么好的一個機(jī)會而

讓我學(xué)會很多知識和技能,，也讓我體會到很多東西,，鍛煉了我的各方面的能力。

經(jīng)營的心得體會篇2

為全面貫徹落實(shí)省煙草專賣局“卷煙規(guī)范經(jīng)營”的要求,，嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,，近日市局（公司）在各縣（市）區(qū)局（營銷部）、組織開展規(guī)范卷煙經(jīng)營警示教育巡展,。本次巡展共設(shè)36塊展板,，主要包括決策篇、政策篇,、警示篇,、防范篇四部分內(nèi)容。決策篇摘錄了國家局,、省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于規(guī)范卷煙經(jīng)營工作的重要指示和要求,；政策篇選取國家局、省局（公司）有關(guān)制度規(guī)定作了進(jìn)一步宣貫和強(qiáng)調(diào),；警示篇選取了近年來行業(yè)內(nèi)發(fā)生的典型違規(guī)經(jīng)營案例,；防范篇從保證干部職工從業(yè)安康、夯實(shí)行業(yè)發(fā)展根基等方面,，對嚴(yán)格規(guī)范工作的重要性,、必要性做了進(jìn)一步闡述。

卷煙規(guī)范經(jīng)營是推進(jìn)“卷煙上水平”的重要保障,，是凈化煙草行業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要途徑,，規(guī)范經(jīng)營是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”,，是零售客戶卷煙盈利的根本保障。只有堅(jiān)持嚴(yán)格的卷煙規(guī)范經(jīng)營,，才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)秩序,，才能推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,、率先發(fā)展,。隨著煙草行業(yè)不斷快速發(fā)展和國家專項(xiàng)治理的逐漸深入，規(guī)范自律越來越成為行業(yè)人員的共識,，煙草行業(yè)的違規(guī)經(jīng)營業(yè)得到了有效的遏制,。但由于違規(guī)經(jīng)營的毒瘤存在已久，加之在管理和監(jiān)督上存在的漏洞,，個別違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象依然存在,。這種不規(guī)范經(jīng)營造成了市場的秩序混亂，同時也削弱了行業(yè)對市場的控制,，影響了行業(yè)的社會形象,。

卷煙的不規(guī)范經(jīng)營嚴(yán)重違背了“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,。破壞煙草行業(yè)的社會形象,，甚至動搖煙草專賣法的根基。對卷煙零售戶來說,，嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序,，損害煙草零售戶利益。違規(guī)經(jīng)營的持續(xù)發(fā)生,，在貨源方面將影響零售戶正常的經(jīng)營,，直接損害零售戶的經(jīng)濟(jì)利益。卷煙零售市場就無秩序可言,。對消費(fèi)者來說,，損害了卷煙消費(fèi)者的利益。想買到的卷煙買不到,，即使買到也可能是填補(bǔ)市場的假冒偽劣卷煙,，導(dǎo)致卷煙消費(fèi)者直接承受經(jīng)濟(jì)損失，還有可能承受劣質(zhì)卷煙對身體帶來的傷害,。對本行業(yè)來說,，影響品牌培育的正常發(fā)展和成長。卷煙品牌是行業(yè)的共同資產(chǎn),，各種不規(guī)范的卷煙經(jīng)營行為,，在某種程度上損害了卷煙品牌的信譽(yù)度，一些重點(diǎn)品牌在消費(fèi)者心目中的形象大打折扣。

為了能更好的遏制卷煙不規(guī)范經(jīng)營,，要在以下幾個方面得以改進(jìn)：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識,。

卷煙規(guī)范經(jīng)營工作能不能做好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),。重點(diǎn)做到“領(lǐng)導(dǎo)抓,，抓領(lǐng)導(dǎo)”，在領(lǐng)導(dǎo)層面一定要抓好思想關(guān),，有些地方,，不規(guī)范的東西在少數(shù)人身上已習(xí)以為常，稍一放松,，就會反彈,，各級領(lǐng)導(dǎo)要作為第一負(fù)責(zé)人，切實(shí)按照“思想上重視,，行動上自覺,，標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格”的要求，按照省局（公司）“打基礎(chǔ),、抓規(guī)范,、上水平、增后勁,、全面提高綜合競爭能力”的總體思路做好卷煙規(guī)范經(jīng)營的工作,。

二、提高自律意識

姜成康局長指出：“加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管,，最根本的是要解決行業(yè)內(nèi)部自律問題”,。煙草行業(yè)過去發(fā)展的實(shí)踐告訴我們，很多卷煙不規(guī)范經(jīng)營行為,，問題就出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部,。要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，首先必須從自身做起,，強(qiáng)化自律意識,。近幾年來，市局（公司）加強(qiáng)了對全員法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，在系統(tǒng)內(nèi)部形成了良好的風(fēng)氣,，下一步，要繼續(xù)加強(qiáng)對全系統(tǒng)營銷人員規(guī)范經(jīng)營自律的培訓(xùn)教育,，要讓規(guī)范自律成為一種責(zé)任,，一項(xiàng)義務(wù)，要認(rèn)識到這不僅僅是對企業(yè)的責(zé)任，更是對家庭,、對個人的負(fù)責(zé),，真正使規(guī)范經(jīng)營自律行為成為每個員工的自覺行為。

三,、狠抓“內(nèi)管”工作

認(rèn)真抓好內(nèi)管教育培訓(xùn),，定期進(jìn)行全員內(nèi)管培訓(xùn)，使廣大干部職工在思想上提升對卷煙規(guī)范及內(nèi)管工作的重要性的認(rèn)識,。加強(qiáng)專銷結(jié)合信息互通,，加大市場監(jiān)管力度，“內(nèi)管”,、“外打”結(jié)合,，有效防止不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生，嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營卷煙案件,，確保有效打擊和遏止,。嚴(yán)格日常內(nèi)管檢查制度，內(nèi)管人員每天登陸卷煙銷售系統(tǒng)檢查卷煙訂貨情況,，對敏感牌號及發(fā)現(xiàn)異常牌號卷煙,，抽取重點(diǎn)商戶開展電話調(diào)查、實(shí)地調(diào)查其進(jìn)貨情況,，看是否落實(shí)卷煙入網(wǎng)銷售,、落地銷售，防止虛擬訂單,、虛擬客戶等違規(guī),、不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生。

四,、嚴(yán)把“配送關(guān)”,，確保卷煙配送到位

要切實(shí)加強(qiáng)配送環(huán)節(jié)的監(jiān)管，送貨員必須按照“誰訂貨誰付款,，誰付款,，誰收貨”的原則和“一單一送”的要求，將卷煙配送到戶,，由客戶簽字確認(rèn)收貨,，確保卷煙100%送貨到位。內(nèi)管員要通過跟蹤送貨車和電話回訪等方式,，深入開展對送貨員配送工作的監(jiān)督管理,，重點(diǎn)核實(shí)是否存在送貨不到位、私自截留緊俏卷煙,、私自變更送貨對象等違法違規(guī)違紀(jì)行為,；同時公開舉報(bào)電話,，廣泛接受零售客戶監(jiān)督，切實(shí)將到貨確認(rèn)監(jiān)管工作落實(shí)到位,。

五,、強(qiáng)化終端管理

確保卷煙落地銷售。加強(qiáng)市場管理,，通過專賣管理與控制體系建設(shè),，提高信息互通質(zhì)量和速度，提高專銷配合度,，確保卷煙落地銷售。工作中,，重點(diǎn)查看拆零上柜情況,，是否做到所購品牌100%上柜；重點(diǎn)查看客戶庫存,，是否存在倒買倒賣的違規(guī)行為,；密切關(guān)注社會庫存和價(jià)格，做到精準(zhǔn)投放和均衡投放,。

在以后的工作中,，要在貨源供應(yīng)、客戶服務(wù),、品牌培育,、內(nèi)部管理等工作的規(guī)范運(yùn)作方面進(jìn)行積極的探索和有益的嘗試，不斷用制度促規(guī)范,，用監(jiān)管保規(guī)范,，用教育強(qiáng)規(guī)范，用創(chuàng)新提規(guī)范,，切實(shí)提高卷煙經(jīng)營的規(guī)范化和制度化程度,，提高營銷從業(yè)人員自律意識，防止和杜絕卷煙經(jīng)營環(huán)節(jié)違紀(jì)違規(guī)行為的產(chǎn)生,。將本著“持續(xù)改進(jìn),、持續(xù)完善、持續(xù)提高”的工作要求,，以飽滿的工作狀態(tài),，為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率,，充滿活力”的濟(jì)南煙草而努力奮斗,。

經(jīng)營的心得體會篇3

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)成立時間雖短但其對人才的準(zhǔn)確定位、課程的全面建設(shè),、師資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化等方面的專業(yè)建設(shè)已取得顯著成效,。為了進(jìn)一步培養(yǎng)連鎖經(jīng)營專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)與實(shí)踐能力,，本專業(yè)不僅積極拓展與不同背景、不同行業(yè)的連鎖企業(yè)之間的校企合作漢于20xx年10月新增連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市校內(nèi)基地,，意在幫助學(xué)生們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。

一、建立實(shí)訓(xùn)超市成為實(shí)踐活動的主流

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市相對于校企合作來說,，能更好地對學(xué)生的實(shí)踐活動進(jìn)行控制,、理論結(jié)合實(shí)踐、發(fā)現(xiàn)問題及時修正,，彌補(bǔ)了單純校企合作模式對學(xué)生能力培養(yǎng)的缺陷,。目前湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院、廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、黑龍江雞西大學(xué),、黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高職院校均已開設(shè)實(shí)訓(xùn)超市取得了良好的效果部分院校如湖南財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院已將教學(xué)內(nèi)容與超市運(yùn)營相結(jié)合。其在經(jīng)營能力項(xiàng)目上的設(shè)計(jì)值得借鑒,。而廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校則以企業(yè)培訓(xùn)的模式運(yùn)作實(shí)訓(xùn)超市各部門既是功能部門也是培訓(xùn)部門,。

二、我校連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)行狀況分析

由于學(xué)校,、系部,、教研室前期準(zhǔn)備工作的細(xì)致開展連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市得以在開業(yè)后正常運(yùn)營，并逐步走上良性發(fā)展道路,。當(dāng)然由于開業(yè)時間短很多管理機(jī)制上的問題,、

教學(xué)設(shè)計(jì)

1,。連鎖經(jīng)營專業(yè)學(xué)生構(gòu)成實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營主體。為了提高連鎖經(jīng)營學(xué)生的創(chuàng)新性,、實(shí)踐性,、全面性免費(fèi)向?qū)W生提供一百多平米的經(jīng)營場所并購買了pos收銀系統(tǒng)、冰箱冰柜,、各種貨架,、冰欺凌機(jī)等一套超市經(jīng)營設(shè)備。而具體的經(jīng)營則是學(xué)生自行投資,、自負(fù)盈虧,、自我管理，專業(yè)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)的市場化運(yùn)作模式,，最大限度地發(fā)揮學(xué)生們的能動性放手讓他們?nèi)フ故灸芰?、主動學(xué)習(xí)、挖掘潛力,。前期資金投入采用自愿入股,。封頂?shù)男问奖苊庾寕€別學(xué)生單獨(dú)出資盡可能讓每個學(xué)生都是實(shí)訓(xùn)超市的主人,。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7—9人的管理團(tuán)隊(duì)勸能部門由人事部,、宣傳部,、配送部、倉儲部,、采購部五部門構(gòu)成洛部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定管理制度及修訂,，并推選出一名店長全面管理各部門及協(xié)調(diào)各部門的日常工作。但是同時我們也應(yīng)該看到學(xué)生們在團(tuán)隊(duì)組建,、部門組建中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)部門的溝通對話機(jī)制,、日常運(yùn)營配合還需要很長時間的磨合及建立這也提醒我們的專業(yè)教師要根據(jù)學(xué)生們實(shí)訓(xùn)超市的具體運(yùn)營狀況提出有建設(shè)性的意見和建議。

2,。目前連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市經(jīng)營模式,。結(jié)合本專業(yè)實(shí)際情況為讓大一新生盡快適應(yīng)連鎖專業(yè)的特色教學(xué)、讓大二學(xué)生發(fā)揮各年級承上啟下頂梁柱的作用,、讓大三畢業(yè)班學(xué)生也能在最后一年學(xué)習(xí)中分享連鎖經(jīng)營教研室的建設(shè)成果，目前我校的連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市沒有采用國內(nèi)各兄弟院校單年級經(jīng)營模式,，而是讓大一新生負(fù)責(zé)保質(zhì)期相對較長的日化部門,，大二學(xué)生負(fù)責(zé)品種繁多、經(jīng)營復(fù)雜的食品部門大三學(xué)生負(fù)責(zé)經(jīng)營更靈活的水果,、半加工食品部門,，目的是將實(shí)訓(xùn)超市管理納入連鎖經(jīng)營專業(yè)的日常教學(xué)中遵循從簡到繁、從易到難的循序漸進(jìn)過程,。同時我們也要注意到這種實(shí)訓(xùn)超市運(yùn)營模式的挑戰(zhàn)第一大一,、大二、大三的共同經(jīng)營勢必會帶來日常運(yùn)營的復(fù)雜性,、管理上更具挑戰(zhàn)性加何有機(jī)整合三個年級的人力,、教學(xué)資源在日后的教研教改中將是重點(diǎn)第二廠個年級一個部門負(fù)責(zé)一年，先期的投入如何收回,、兩個年級工作如何銜接,、各年級溝通機(jī)制如何建立等問題也是我們需思考并解決的問題。

3連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市的定位及具體經(jīng)營范圍分析,。我校校內(nèi)目前已經(jīng)有兩家超市東區(qū),、西區(qū)各有一家。連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市的建立勢必會帶來同業(yè)競爭的加劇,，如何應(yīng)對市場化的選擇,、如何處理行業(yè)競爭壓力也是學(xué)生們及老師要思考的問題。具體說來掌生們在如何定價(jià)方面就存在兩個比較大的分歧部分學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該全面低價(jià)通過量來帶動利潤但可能會帶來惡性競爭部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格應(yīng)該有低有高但具體哪些商品價(jià)格可以定高點(diǎn)朋卜些價(jià)格應(yīng)該定低點(diǎn)還并未形成自己的一套經(jīng)驗(yàn)與理論,。當(dāng)然我們還要不斷擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營范圍：文教用品,、體育用品,、書刊雜志等加強(qiáng)商品的豐富程度適當(dāng)補(bǔ)充時尚新穎的商品往意到大學(xué)生消費(fèi)的層次性、沖動性與多樣性,，同類商品應(yīng)同時具備多個檔次的品種,，以中等消費(fèi)為主設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品類。這些都是日后經(jīng)營要不斷積累與加強(qiáng)的部分,，探索出一條適合連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市發(fā)展的道路,。

三、連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市的發(fā)展思路

1,。企業(yè)化的管理品牌化的運(yùn)作,。我校實(shí)訓(xùn)超市從開始建立就定位于學(xué)生走向社會的窗口，完全按照一個企業(yè)去組建,、運(yùn)作在日后的發(fā)展中要加強(qiáng)以下方面的管理第一,，內(nèi)部管理規(guī)范化：員工的日常管理規(guī)范、銷售規(guī)范,、人力資源規(guī)范,、財(cái)務(wù)管理規(guī)范等做到統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一標(biāo)語,、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理第二企業(yè)化管理的評分機(jī)制：著手建立實(shí)訓(xùn)超市績效考核制度,，考核內(nèi)容包含學(xué)生實(shí)訓(xùn)在實(shí)訓(xùn)崗位上的所有工作內(nèi)容,，且包含企業(yè)工作紀(jì)律管理的內(nèi)容?？冃Э己艘髧?yán)格公正并鼓勵競爭評選最佳崗位能手,、張貼光榮榜全部項(xiàng)目考核優(yōu)秀者可提升管理骨干。

2項(xiàng)目化教學(xué)的導(dǎo)入滯動連鎖經(jīng)營專業(yè)教學(xué)改革,。前文提到的湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院八個方塊式的項(xiàng)目教學(xué),，一定程度上為我們項(xiàng)目化教學(xué)改革提供了參考，但我覺得這還不夠,，我們改革的方向應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)更適應(yīng)現(xiàn)代連鎖行業(yè)的實(shí)踐性,、高技能型人才。實(shí)訓(xùn)超市訓(xùn)練的內(nèi)容涉及到零售學(xué),、消費(fèi)者行為學(xué),、商品學(xué)、推銷學(xué),、商務(wù)談判,、廣告學(xué)、市場營銷策劃,、市場調(diào)查與預(yù)測,、企業(yè)戰(zhàn)略等眾多知識而我們教學(xué)改革的方向應(yīng)該是以點(diǎn)帶面,，由一個實(shí)訓(xùn)超市的經(jīng)營與管理帶動整個連鎖經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐。如連鎖經(jīng)營專業(yè)的核心課程《連鎖經(jīng)營與門店管理》作為一門實(shí)操性比較強(qiáng)的課程應(yīng)該從目前大二授課改為在大一授課而像《連鎖經(jīng)營管理概論》這樣較為抽象的課程則應(yīng)該放在大二授課加此設(shè)置的好處是讓學(xué)生邊學(xué)邊做,、夯實(shí)基礎(chǔ)經(jīng)營的過程中有理論指導(dǎo),，實(shí)踐到一定階段又有專業(yè)提升這樣我們培養(yǎng)的學(xué)生不僅腳踏實(shí)地而且還能做到高瞻遠(yuǎn)矚成為既有戰(zhàn)略眼光、又有專業(yè)背景的高技能型人才,。

3,。按照連鎖企業(yè)對人才的崗位需求進(jìn)行教改，專注培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力,。從我專業(yè)近幾年與各校企合作的狀況來看規(guī)代企業(yè)對專業(yè)化的連鎖人才需求非常大,，我們應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)模式中理論化的教學(xué)內(nèi)容，按連鎖經(jīng)營各崗位的實(shí)際技術(shù)要求來組織教學(xué),，保證現(xiàn)代企業(yè)最需要的崗位技能與日常的教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,。以校內(nèi)連鎖實(shí)訓(xùn)超市作為突破口法掉沒有技能支撐的基礎(chǔ)理論課將課程中直接支撐崗位技術(shù)的知識整合成知識鏈技照收銀員、理貨員,、防損員,、出納員、采購員,、主管,、店長等崗位積極編制實(shí)訓(xùn)手冊、崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)書并引進(jìn)成熟的連鎖超市企業(yè)的崗位培訓(xùn)教材,，廣泛采用超市實(shí)際案例教學(xué)、超市現(xiàn)場教學(xué),、超市崗位教學(xué)考核偏重于現(xiàn)場操作,。

四、結(jié)論

實(shí)訓(xùn)超市教學(xué)的特色在于真正的實(shí)踐而非實(shí)驗(yàn)室完全按照企業(yè)化的運(yùn)作來要求學(xué)生,。超市的正常經(jīng)營與管理工作全部由學(xué)生來做遇到問題,，由學(xué)生自己解決教師只負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。通過對連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)超市的企業(yè)化管理捉進(jìn)超市與實(shí)訓(xùn)要求的銜接,，對我們推動工學(xué)結(jié)合教育模式的發(fā)展肩著重大的理論和實(shí)踐意義,。

經(jīng)營的心得體會篇4

創(chuàng)辦醫(yī)院的概況：

開業(yè)7年來，在各級黨和政府的關(guān)懷和衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和幫助下,，醫(yī)院的發(fā)展勢態(tài)良好,，從開始的兩個病區(qū)及30幾個醫(yī)護(hù)人員發(fā)展到今天的10個病區(qū)近300名職工，我們深刻地認(rèn)識到：民營醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,，一定要將依法執(zhí)業(yè),，嚴(yán)格貫徹國家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則，不能把盈利作為經(jīng)營醫(yī)院的唯一目的,，而要把真誠為患者服務(wù),、努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,、作為醫(yī)院的工作重心。

7年來醫(yī)院多次得到省,、市,、縣衛(wèi)生行政部門的表彰，定為縣首批“規(guī)范藥房”,，通過“愛嬰醫(yī)院”驗(yàn)收,，連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”，被安徽省評為“全省非公經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位”,，被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號,，上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室”驗(yàn)收，并作為先進(jìn)在滁州市二級以上醫(yī)院會議中作典型發(fā)言,，今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”,。11月經(jīng)滁州市衛(wèi)生局評審驗(yàn)收，成為全市民營醫(yī)院中首家“二級甲等”醫(yī)院,。

通過實(shí)踐,，我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價(jià)值取向,。院領(lǐng)導(dǎo)班子越來越認(rèn)識到醫(yī)院要長久經(jīng)營,、持續(xù)發(fā)展，必須依法執(zhí)業(yè),，規(guī)范行醫(yī),，眼光要看長遠(yuǎn)，不能只顧經(jīng)濟(jì)效益,，要兼顧社會效益,，只有比公立醫(yī)院更嚴(yán)格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事，才能做到“政府放心,、行業(yè)認(rèn)可,、患者信任、職工滿意”,。

主要做法有以下幾點(diǎn)：

1,、用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫缺Ｕ厢t(yī)院高效運(yùn)行

因?yàn)槊駹I醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，法律,、法規(guī),、要求都一致，所以我院初建時,，對醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的制度,，如《各級醫(yī)護(hù)人員職責(zé)》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護(hù)理常規(guī)》,、《急救復(fù)蘇技術(shù)》,、《醫(yī)院內(nèi)感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)和進(jìn)行醫(yī)療工作的準(zhǔn)則,，也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據(jù),，同時也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的歸屬感，隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大,，我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴(yán)格的核心制度及管理制度來指揮,、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。職工工作做的好,，有制度保障得到獎勵,，如果工作有差錯，肯定會得到相應(yīng)的處罰,。只有實(shí)行嚴(yán)格的制度管理,，避免人情管理，這才是醫(yī)院走向長遠(yuǎn)的基石,。

2,、重視醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展

我院通過醫(yī)院文化建設(shè),，注重發(fā)揮個人和團(tuán)隊(duì)的作用,，緊緊抓住病人的需要，用社會效益和經(jīng)濟(jì)效益說話,，使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大,。在人事管理上，注重發(fā)揮員工的積極主動性,，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批忠誠,、有責(zé)任心和工作能力的中層管理人才。近一年來,，試行運(yùn)用激勵機(jī)制,，實(shí)行“崗位,、績效與工資待遇掛鉤”,，體現(xiàn)不同的崗位,、不同的業(yè)績不同的報(bào)酬，待遇不再論資排輩,。所以盡管醫(yī)院制度嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)院員工大多數(shù)情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),，但心態(tài)是平和的,，多能保持良好的工作熱情和認(rèn)真的工作狀態(tài)。

醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,，盡最大可能為患者提供方便,，如每年都要補(bǔ)貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭,，每個病區(qū)都提供微波爐讓患者免費(fèi)使用，醫(yī)院滿園綠色,，就醫(yī)流程簡便,，在關(guān)愛病人的同時，醫(yī)院也同樣愛護(hù)全院職工,，職工工資待遇每年都有較明顯的增加,，工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動，足跡遍布國內(nèi)外,，醫(yī)院黨支部和工會每年都開展各項(xiàng)活動,，營造出良好的工作環(huán)境，如每年舉辦春節(jié)文藝晚會,、職工子女慶“六一”活動,，院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅,，更增加了凝聚力和工作的積極性,，讓他們更好的為患者服務(wù)。

3,、用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)

我院采用了較為民主的團(tuán)隊(duì)管理模式,，領(lǐng)導(dǎo)成員之間能相互理解和信任，敢于負(fù)責(zé)任,，這樣就使各部門之間,，人與人之間大都協(xié)調(diào)得較好，各科室之間的工作也能銜接,，比如：臨床科室之間推諉病人的現(xiàn)象很少發(fā)生,，科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。

院內(nèi)由于分工職責(zé)明確,，人事關(guān)系相對單純,，同事之間相處得也很融洽，很少出現(xiàn)互相指責(zé)的現(xiàn)象,。但大家也能感受到團(tuán)隊(duì)背后的競爭,，但這是一種不服輸?shù)木瘢?年來醫(yī)院公開發(fā)表論文35篇，專著2部,，作者都得到表彰和物質(zhì)獎勵,，兩名通過副主任醫(yī)師晉升，8名通過中級職稱晉升,。在工作能力和業(yè)務(wù)成就的比較和競爭中,，各個科室經(jīng)濟(jì)效益也在提高。所以，醫(yī)院的整體實(shí)力不是全縣最強(qiáng),，但部分專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)水平位于全縣甚至全市先進(jìn)行列,。

4、注重打造醫(yī)院品牌,，培育知名度和美譽(yù)度,。

實(shí)踐證明醫(yī)院的知名度

絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此,，打造醫(yī)院良好的品牌,，一是確保醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,，這涉及到醫(yī)院各個部門,，體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié)，依賴于全體員工的共同努力,。二是加強(qiáng)重點(diǎn)科室的建設(shè),，注重科室硬件建設(shè)的投入，根據(jù)醫(yī)療市場需要,，做到科有特色,，人有專長。三是參加各種公益活動,，回報(bào)社會,，提高醫(yī)院的良好形象，如參加每年衛(wèi)生部門和縣民政部門組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),，組織救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng),，響應(yīng)主管部門號召免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生，每年組織職工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動,，經(jīng)常組織專家為離休老干部,、敬老院孤寡老人免費(fèi)體檢并發(fā)放慰問品等。醫(yī)院還自籌資金,，經(jīng)民政部門批準(zhǔn)成立“縣個體醫(yī)師協(xié)會”,，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，每年都組織幾次活動,，宣傳衛(wèi)生政策,，開展學(xué)術(shù)活動，已在全縣有良好的影響,。

5,、認(rèn)識和體會：

在辦院的過程中,，院領(lǐng)導(dǎo)一班人懷著高度的社會責(zé)任感,，逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法，通過依法執(zhí)業(yè)，樹立了民營醫(yī)院的新形象,，通過科學(xué)管理,，培養(yǎng)出了忠誠、團(tuán)結(jié),、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì),，通過提高技術(shù)，利用專家優(yōu)勢,，帶動形成了腫瘤,、神經(jīng)、骨科,、泌尿4個重點(diǎn)?？疲浼夹g(shù)能力在全縣領(lǐng)先,。通過建設(shè)醫(yī)院文化,，激發(fā)了他們的工作熱情，豐富了職工的業(yè)余生活,。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,，縣人民政府已將我院發(fā)展計(jì)劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中，今年計(jì)劃再征地20畝,，在2年時間內(nèi)新建一幢綜合醫(yī)療大樓,，床位增加到600張，建筑面積再擴(kuò)大2萬平方米,，在國務(wù)院新發(fā)布的“關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見的通知”（58號文）這一新政策指引下,，全院上下齊努力，用科學(xué)管理謀發(fā)展,、靠人才技術(shù)搞創(chuàng)新,，使我院部分優(yōu)勢科室在本地區(qū)處于技術(shù)領(lǐng)先地位，我們將繼續(xù)以“靠誠信經(jīng)營,、建百年醫(yī)院”為工作目標(biāo),，在衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。

醫(yī)院的工作目標(biāo)是：靠誠信經(jīng)營,，建百年醫(yī)院,。

辦院特色是：誠信經(jīng)營、規(guī)范執(zhí)業(yè),、提高醫(yī)療技術(shù),、發(fā)展醫(yī)院文化。

通過誠信經(jīng)營,，樹立了民營醫(yī)院的新形象,；通過規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠,、團(tuán)結(jié)、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì)和一批醫(yī)療護(hù)理人才,；通過提高技術(shù),，利用專家優(yōu)勢，帶動形成了腫瘤,、神經(jīng),、骨科、泌尿4個重點(diǎn)?？?，其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先；通過建設(shè)醫(yī)院文化,，豐富了職工的業(yè)余生活,，激發(fā)了員工的工作熱情，不斷改善醫(yī)療環(huán)境,，讓患者更滿意,。

經(jīng)營的心得體會篇5

一大早我們就來到了基地，下車后,，教練帶領(lǐng)我們進(jìn)行了訓(xùn)練前的熱身活動,，一開始便給我們帶來耳目一新的感覺，大大激發(fā)出我們的興趣和熱情期待,。平時,，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙,，交流和溝通的機(jī)會太少了,，這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個很好的機(jī)會，大家共同攻破一個又一個的困難,。

短短的訓(xùn)練只有一天,，項(xiàng)目不算多，但每一個項(xiàng)目都給我們留下深刻的印象,。在訓(xùn)練后,，有太多的經(jīng)驗(yàn)要和大家一起去交流;在訓(xùn)練后，有太多的收獲要和大家一起去分享,。這次拓展訓(xùn)練使我們增強(qiáng)了自信心,，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，提高解決問題的能力,，增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,。

記得七巧板這個項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)之間的成員被打亂了,，互相組合在一起,，在規(guī)定的時間,、地點(diǎn)、道具下完成規(guī)定的任務(wù),。通過這個活動以及王老師的講解，我更懂得了在工作中以下幾點(diǎn)非常重要：第一,、規(guī)則,。不管做什么工作，不管什么時候,，我們都必須遵守規(guī)則和紀(jì)律,，遵守做人的基本原則和為人處事的原則。第二,、在完成一項(xiàng)任務(wù)的時候,，要善于溝通，包括和你的上級,、下級以及同事之間的溝通,。第三、要學(xué)會分享,、幫助他人,。第四、要從小事做起,、不斷積累,。

人生的道路是曲折而漫長的，一次訓(xùn)練不能解決所有的問題,，但它能給我們以啟示,，感謝總公司給了我們參加此次訓(xùn)練的機(jī)會，感謝同事給予的支持與鼓勵,，感謝這次拓展訓(xùn)練帶給我?guī)淼膯⒌吓c信心,，愿我們更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)!其實(shí)我們這次活動最大的挑戰(zhàn)不是項(xiàng)目,，而是我們自己,，只有我們在做任何事情時，都要保持積極,、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志,，才能更解開一切束縛。