每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

酒店領(lǐng)導發(fā)言稿篇一

大家好!

今天很高興大家能夠歡聚一堂,，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，,，現(xiàn)在我代表總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,，在發(fā)言之前，首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,，共同學習的平臺,，同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此,，請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,，祝愿大家身體健康、家庭幸福,、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,，本著相互交流、共同學習的宗旨,，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉,，不好的地方請多多指正,，特別是給出寶貴意見。

20__年大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,，加上成都新機場落戶簡陽,，對酒店業(yè)來說，有很多機遇,，同時也面臨很多挑戰(zhàn),，也正是看到這一商機，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,，短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,，分割了我們不少市場份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,，裝修陳舊,，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦,、國辦發(fā)出的通知,，要求各級黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,，即使是我們公司內(nèi)部來賓,，除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外，普通的接待一律執(zhí)行的工作餐,，加上原材料,、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損__萬元,。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓,、自動噴淋系統(tǒng),，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證,，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對是否投資改造進行評估,，但遠水救不了近火,，當時的窘?jīng)r是：

1.經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損，缺乏流動資金;

2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,，對酒店造成的負面影響難以估量,，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨,，曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,，作為酒店的總經(jīng)理，當時是何種心情,，相信在座的各位都難以想象;

3.酒店幾經(jīng)周折,，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心渙散,，缺乏對酒店的歸屬感;如此局面,，無論是對酒店還是我個人，都是一次極大的挑戰(zhàn),，要解決目前的困境,，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救,，針對以上問題,，我主要做了以下幾方面工作：

4.堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略，推行各項員工關(guān)愛計劃,，如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品,、外派優(yōu)秀員工到省旅游學校學習,、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊伍，增強他們對酒店的歸屬感;

5.強化內(nèi)部管理,，實施酒店精細化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,，建立高標準的服務(wù)體系，堅持硬件不足軟件彌補,，努力貫徹“我用心服務(wù),，你放心消費?！钡姆?wù)理念,，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;

6.成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計劃性的采購制度,，加強物料管理與成本控制,，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計劃申購,，若非必要,，盡量做到零庫存，遇大型接待,，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈,，實現(xiàn)利潤萬元,，運營成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,，對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難,，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上,。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復雜,，有幾分疲憊的同時,，更多的是欣慰和感動，此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今逐步從頭越?！睂υ蹅兙频耆藖碚f,，沒有最好，只有更好,，要在這個行業(yè)中走得更快,、更遠,，那就需要永遠保持著一份學習的心態(tài)，并不斷的自我提升,。新的征程,，新的起點，一句話就是“革命尚未成功,，同志仍需努力”,。

最后，給會長提個小的建議,，就是希望以后多組織一些這樣的活動,，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,，是我的發(fā)言,，說得不好的地方，再次請各位多多包涵,，并提出寶貴意見,，謝謝大家!

酒店領(lǐng)導發(fā)言稿篇二

親愛的各位同事、各位家屬：

大家晚上好,！

年會是我們一年歡聚的時光,，這是一個歡樂的時刻，每年這個時候大家歡聚一堂,，我們載歌載舞,，分享我們幸福的果實。今年我們xx公司取得了比較好的成績,。20xx年,，我們公司有x個億的銷售，銷售額達到歷史最高水平,，那么這些成果是怎么出來的,，是大家拼出來，干出來的,，是我們xx和xx多名員工,，大家一起努力的結(jié)果！是我們各條戰(zhàn)線,，營銷,、生產(chǎn)、開發(fā),、品保,、方方面面，我們同事在一起為這個家庭添磚加瓦的結(jié)果,！去年的這個時候,，我們就總結(jié)出了我們公司存在的使命是什么,？

我們存在的價值,，存在的使命就是要持續(xù)地改善,，提高員工的物質(zhì)和精神文化生活，那么這句話不是說在口頭上,，我們要實實在在落在實處,。大家都清楚，今年我們有很多提升員工福利的地方,，首先我們員工在工資收入上都有一定比例的增加,，提增x%的幅度，甚至有很多員工的比例更大,。

大河有水,，小河滿，所以公司的發(fā)展必定會惠及到大家,。去年年會的時候,，董事長為大家承諾的旅游基金和帶薪假期，這個我們在20xx年度也是如實地兌現(xiàn)了,，這些都是我們在物質(zhì)上的提升,。當然不單單是物質(zhì)，我們還在休息時間,、精神生活上有一定的提升,。

比如說，通過我們各項的管理,，我們?nèi)司偟墓ぷ鲿r間也是在下降的,，雖然說是拼出來的，但是我也不想犧牲大家正常的休息時間,，當然這些東西都是需要大家的努力,。我們的管理，我們生產(chǎn)部門,，齊心同力,，滿足客戶需求的前提下，確保大家的休息時間,。比如說我們包裝,、裝箱，最有深刻體會,，大大縮減了加班時間,，特別是惡性加班，這個是在以前我們不可想象的,，但現(xiàn)在我們基本實現(xiàn)了,。20xx,，我們還要在這方面持續(xù)發(fā)力，確保大家的休息時間,！

其他方面我們也在行動,，豐富我們的業(yè)余生活，比如我們開設(shè)了舞蹈,、瑜伽培訓班,，我們不少的女同事積極地參與。除此之外,，我們還加裝了食堂的空調(diào),，以前我們夏天的時候，在汗水里吃飯,；冬天的時候又很冷,；現(xiàn)在就餐是很舒適的環(huán)境。在管理文化上,，我們開展了軍事戶外拓展,，這些都是為了提高大家的精神生活，這是履行公司的使命,。

當然這一切的得到,，都是要靠我們自己創(chuàng)造出來的。我們在規(guī)劃將來的愿景,，要成為全球競爭力最強大的無縫內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè),，要打造獨特的競爭優(yōu)勢，讓客戶愛上我們,，怎么愛上我們,，怎么打造這些獨特的優(yōu)勢，這些都需要我們共同的努力,，過去只是代表過去,，將來我們還有很多工作要做，在20xx年,，我們有很多重點的項目,，首先是我們工廠的建設(shè)，大家都知道,，除上虞有xx人之外,，xx已經(jīng)有xx多人的團隊了。預(yù)計在20xx年x月份,，我們的xx工廠就要投產(chǎn)了,，在那邊我們規(guī)劃了xx臺織機的產(chǎn)能，今后會有將近xx人左右的團隊,。

這里也有一部分同事報名去xx,，這很好,，我們也希望有更多的同事愿意去xx工作，當然這里也會給大家有一定的優(yōu)惠條件的,，歡迎報名,。第二個重工作是推行xx，20xx年我們的xx工作做得比較成功,，在理念+算盤兩條腿上走的比較扎實,，那么20xx年我們會進一步細化，將再往深處走一步,，延伸到我們的班組長，讓我們的班組長也參與進來,，真正把我們的落實到基層,。

第三是xx的6s工作，我們做了很多年xx工作,，這兩年下來,，這方面有些松懈，那么20xx年我們會在這條線上重點整頓,。xx工作會牽涉到所有人,，春節(jié)過后，我們會主推這項工作,，希望大家配合,。除此之外，我們還有信息化工作,，智能排產(chǎn)軟件和rfid系統(tǒng),，都會上去，這些工作的推進,，只會進一步加強管理的提升,，讓我們整個生產(chǎn)更加順暢，進一步提升我們的效率,。

公司需要大家一起努力,，也相信大家能夠一起努力，在實現(xiàn)我們目標的前提下,，減少我們的工作時間,，提升我們的福利。在新春來臨之際,，我在這里先預(yù)祝這次年會圓滿成功,，也請大家放松自己的心情，最后祝大家在節(jié)日期間,，與家人一起團團圓圓,，過一個快樂年,，平安年，健康年,，幸福年,！

酒店領(lǐng)導發(fā)言稿篇三

各位同事：

大家好！

今天這個明朗的早晨,，我們xx部又一次聚在一起拉拉家常,，首先，非常感謝xx給了我這樣一個機會機會,，讓我加入我們這個大家庭,，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到,、做好的部分,。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝,！

說到開會,，很多人心里就在想：又開會了

太低了，我們比,，就要比最好的,，外面豪華的大飯店比比皆是，國際聯(lián)號的不要比了（他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝）,，我們差太遠,，我們比較xx地區(qū)其他好的四星、五星,，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距,？對比要用好的榜樣，我們才能進步,。不要一比較就用小賓館,、小酒店來比，自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,，不要說去不去喝水之類的話,，只問問自己，是不是從心里熱愛這個職業(yè),？你心里沒有感覺的工作,，是根本做不好的。 賓館的工作是瑣碎的工作,，枯燥的工作,，有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,，我們不是服務(wù)于客人,，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件,。

面對客人和同事，我們要做到“把不公平當做磨練,，把公平當做鍛煉”,，“把困難留給自己，把輕松留給別人”,。人總是成長在逆境中,，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,，賓館工作需要良好的環(huán)境,、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,，不是靠一團和氣,、互相掩護、互相包庇,。任何人,，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,，都會變成喪失上進心,，更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木,、利欲熏心,。

同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認識到我們的關(guān)系來自于工作,，我們之間的爭執(zhí)也好,、分歧也好、提醒也好,、批評也好,，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,，沒有任何針對個人的東西,。而有一些人，往往氣度有限,、公私不分,，心里想的就是這個人對我過不去,。

調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個員工是否適合本崗位的原因以外，實際上也是為員工的晉升做準備,。在多個崗位上都有較好的表現(xiàn),，才能真正的承擔起部門管理責任，光從一個崗位上來的管理人員,，難免會有所欠缺,。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動也就算了，還煽動其他不明真相的員工一起抵觸改革,。一聽說自己調(diào)崗了就打離職報告,，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面,，煽動其他人來起哄,。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的,？

曾經(jīng)工作過的一個酒店的董事長經(jīng)常對我說這句話：“如果這個人做的不好,，我不去告訴他，就是害了他,，為什么呢,？因為你不說，他根本不知道自己不好,?！彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧Ψ焦ぷ髦械娜秉c,、錯誤,，就是害了這個人。最終受害的還有我們自己,，“指鹿為馬”的時代,，除了用手指鹿的這個人會好過點以外，剩下來的每一個人日子都是很難過的,。謊言變成真理,，真理只能去流浪。

賓館的組成有兩個方面,，硬件方面和軟件方面,。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好,。但光有硬件是不夠的,，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源,。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,，管著你們，現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,，為什么改,？名稱看起來差的不是很遠，但是這一改,，我們的工作方式就有了重大變革,。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心,。賓館需要將軍,，更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場,，計劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯,。希望每一個曾經(jīng)在xx賓館工作的員工，都會感激得想起這里,，在我們這里學到了知識,，得到過幫助，認識了新同事,。愉快的想起自己在這里成長的點點滴滴,。