總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

個人銷售工作總結 銷售年終工作總結 個人篇一

2、管轄本部門內與其他部門之間的合作關系,。

3,、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理,。

4,、主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施,。

5,、評定部門內工作人員的資信及業(yè)績表現，并負責內部人員調配,。

6、貨款回收管理,。

7,、促銷計劃執(zhí)行管理,。

8、審定并組建銷售分部,。

9,、制定銷售費用預算，并進行費用使用管理,。

10,、制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,，為公司儲備人才,。

11、對部門工作過程,、效率及業(yè)績進行支持,、服務、監(jiān)控,、評估,、激勵，并不斷改進和提升,。

近段時期,，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在x總的正確指導下,，撤某某大區(qū),，某某區(qū)，集中人員,，有針對性對某某市場開展了市場網絡建設,、優(yōu)勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作,，取得了可喜的成績?，F將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法,。

以下是一組數據：

銷量增長率：xx%

新客戶增長率：xx%

這兩組數據表明：成績是客觀,，問題是肯定存在的，總體上,，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的,。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結,。

一,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

目前，銷售部員工共112人,，其中銷售人員96人,，管理人員4人，后勤人員12人,。各人員初到公司時,，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程,。

對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,，共分為銷售代表和地區(qū)經理兩個層級,，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督,，既突出了工作的重點,，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協(xié)作和互補的初衷,。

這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面！

我代表公司感謝你們,！

二,、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高新員工的逐步增加,，隨著公司市場活動和拉練的開展,，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉換為親密無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作,，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,。

2,、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作,，配合默契,，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶,，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3,、由于大家來自五湖四海,，初到公司的那種小思想，小意識還

是存在的,，但是隨著逐步的溶入團隊,，小思想，小意識也在逐漸消退,，大家只有一個目標：盡我所能,，讓公司強大起來！

三,、敢于摸索,，大膽嘗試，不斷改進新的營銷模式,，并且程序化,。大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,，行情疲軟,，做市場只體現了一個字：難！在這樣的情況下,，銷售部在宋總的`大力支持下,，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動,，總結出寶貴的經驗,，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶,，市場造勢于一體的全新拓展思路,，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。

個人銷售工作總結 銷售年終工作總結 個人篇二

我來公司工作已兩年多時間,，在任職期間,，我非常感謝公司領導特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司，來到一個很溫暖的部門,，有領導的關愛,，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍,，來公司我體會很多,，也學到很多，讓自己成長了很多,。更感謝領導的器重和關照,，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己,，做好自己的本職工作,。

作為原料事業(yè)部的銷售內勤，我知道崗位的重要性,，銷售內勤是一個承上啟下,、需要溝通、協(xié)調,、多方面聯系的重要崗位,，為銷售業(yè)務人員做好保障。兩年多期間,，我對銷售內勤的各種工作都有接觸,，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心,、細心,。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨,，文件整理,，合同整理，數據分析等各項工作都需要認真的去做,，面對這些繁多的日常事務,，要有頭有尾，有安排有跟蹤,，這些都增強了我協(xié)調工作意識,，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,，可是工作中,，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失,，我表示對公司,，對領導歉意,，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進,，自我完善,。

一、切實做好自己工作加強工作技能,，在工作上力求做的高質高量高效,，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務,；服從領導的指揮和安排,；加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己,，減少錯誤的發(fā)生。

細節(jié)的工作特別能考驗一個人,，工作中需要細心,、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗,；在以后的工作中我一定會用心,，做好自己的本職工作。

二,、加強統(tǒng)籌和管理

銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,，解決問題要一件件解決；如果僅僅面對做單件事情,，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

三,、加強工作反饋

工作是一個閉環(huán)，工作有安排,，有過程控制,，也應該有反饋；這一點需要自我加強,！在工作中一步步的深入,。

四、工作要有記錄

工作有記錄,，也可以讓工作避免遺漏,，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題,。

五,、加強部門內部人員協(xié)調內勤工作崗位上,，新加入了員工，需要學習,，也需要大家之間的磨合和配合,，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調工作的目的,，而且這也是我需要關注的地方,，在工作中經常溝通和交流，發(fā)現問題,、解決問題,。

六、加強與公司內部其他人員的協(xié)調

工作中,，在與業(yè)務人員,、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門,、財務部,、人力資源補等，需要相互的幫助和支持,。

七,、自我工作總結、審查

經常檢查,、審視自己的工作是一個好習慣,，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展,，有沒有偏離自己的方向,，以便于更好的開展下一步工作。

八,、加強自我學習,，提高自己

學習是一個人成長的動力,，沒喲學習一個人不會有進步,，所以我要加強自身的學習，拓展知識面,，努力提高自己,。

個人銷售工作總結 銷售年終工作總結 個人篇三

又是一年年終時,，即將過去的xxxx年感受頗多，年初受金融海嘯的影響,，水暖衛(wèi)浴,、閥門等五金行業(yè)的市場競爭也更加白熱化。浙江,、廣東的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產狀態(tài),，在上半年如何將企業(yè)平安過冬,、生存下來?成了大家的首要問題，同時也影響了我們復合機系列產品的市場銷售,，總結xxxx年市場,，大致有以下幾點：國內五金行業(yè)從市場角度看，企業(yè)不像往年有大的采購行動,，資本市場相對更顯保守和理智;從技術角度看,，更多的企業(yè)都在先保證生存下來的條件下進行新產品、新技術的完善和研發(fā),，這也減弱了部分市場,，下半年國家的拉動內需政策與市場自發(fā)需求刺激，五金配件,、汽車制造等行業(yè)的復蘇,，國產機床裝備的地位在中國得到提升，釋放出了更多的設備市場需求,，在公司領導的經營方式指導下,，銷售有了較好的復蘇，也取得了一定的銷售額,。

光陰荏苒，xxxx年已即將成為歷史,，我們仍然記得xxxx年市場的疲軟與競爭,。在公司全體仝仁的努力下xxxx年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事,、喜事多的一年：1,、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠房正式投產;2、公司同時研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復合機\數控龍門銑床\數控復合平面磨床系列設備;這一系列也是我們今年要去突破的方向,。3,、公司接連榮獲xxxx中國裝備制造業(yè)年度成長性企業(yè)大獎、xxxx年6.18海峽兩岸創(chuàng)新成果展金獎,、第xx屆中國發(fā)明協(xié)會銀質獎章三項大獎,。

下面對今年的銷售工作做出總結報告如下：

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，在此感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計如下：

氣動設備：zs4132*2(a)系列383臺;zs4150*2(a,、b,、c、f)系列284臺,，液壓兩軸設備：zsb4150*2(a)/z;zsb4180*2(a)/z系列38臺;液壓三軸設備：zsb4180*3/z系列18臺;多軸滑座系列：zsb4932*6/z1臺;zsb4850*4/z2臺;轉盤式復合機床：3臺,，七軸2臺;六軸1臺;平口鉗622臺;鉆削頭43臺。

1,、1接單未發(fā)貨設備如下：

zsb4932*61臺ztb4850*2a1臺zxk4840*5/r1臺zsb4150*8/r2臺zs4150*23臺

zs4132*25臺zs4150*2a3臺zsb4950*5/r3臺zsb4150*3/z2臺zs4180*2a2臺

q511701臺q51135l13臺z62203*22臺

1,、2常規(guī)產品比去年稍微有所增長,，專用設備銷售量下降，總的說來銷售量沒有提升,，外貿方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進步,，在服務客戶的同時也同時向客戶推薦其他相關的設備，盡量利用公司的平臺取得客戶信任,，多銷售其他行業(yè)相關的設備,，努力提高銷售額。

2,、作業(yè)中存在的問題：

這一年來,，公司產品整體的質量有了較大的提升，但產品品質,、服務和滿足客戶的實際需求才是我們賴以生存的關鍵,，這幾方面需要我們長期努力維護。這一年來我們的產品也還是存在了問題：

2,、1,、設備今年整體機械方面質量有提升，但新設備出廠后就需要服務情況較多,。如電機,、接近開關，一些部件的配置更改導致出現質量問題,，設備出廠后存在不穩(wěn)定因素等，雖都能及時處理解決但客戶反映較大,。2,、2、設備的配置工具,，為應對金融風暴,，我們今年的常規(guī)設備取消了工具配置，客戶反映較大,，雖然是小問題卻會影響公司聲譽,，給客戶造成不好的印象，建議公司來年恢復工具配置,，以滿足客戶要求,。

2、3,、存在發(fā)貨后產品撞損事件3次(均為發(fā)廣東區(qū)域產品)：原因是今年公司產品沒有外箱包裝，批量發(fā)貨時裝車也沒有很好的固定設備,，也有運輸公司因素造成的原因，(一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶)人員在發(fā)貨和選擇運輸公司時要引起高度重視,，同時加強培訓作業(yè)人員的主人翁責任意識,，為公司減少損失,。

3,、銷售中存在的問題

經過近幾年的磨合,，所有銷售人員也都務實，但沒有在銷售常規(guī)復合機床的基礎上,，去領會公司的發(fā)展計劃,，沒有更多的去學習突破自己,，去多接觸機床裝備行業(yè)相關的人脈及發(fā)展機電銷售公司，沒有得到新生力量為公司新研發(fā)的產品銷售做好鋪墊工作,，這是目前所有銷售人員一定要加強的概念,，建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關的知識。同時應多參加相關的展會了解行業(yè)的發(fā)展及市場信息.

工作熱情不高，主動性不強,，究其原因是沒有責任心,，主管部門也存在宣傳不到位的責任,，大多數還意識不到客戶才是我們真正的老板，僅僅把出貨當做一項單純任務，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，以及我們公司的專業(yè)形象，建議今后多加強員工以客戶為中心\以廠為榮的思想培訓.

以上問題是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但今后要多加以重視，作為工作的方向標堅持倡導,，減少公司不必要的損失,。

4、關于公司管理,、工作的幾點想法

我們公司經過這幾年的發(fā)展,，已擁有較好的硬件設施，完善的組織架構,，生產管理也有明顯進步，在福建乃至水暖、閥門,、五金設備行業(yè)都小有名氣,。應該說，只要我們持之以恒，不斷完善,，加以創(chuàng)新前景將是非常美好的。管理出效益,，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。如員工工作怠慢沒人及時批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損,。過程決定結果，細節(jié)決定成敗公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。公司領導有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?開會時一遍又一遍的說可就是沒有結果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注執(zhí)行力的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!我們大家還是存在了下面的幾個問題：

1,、相關人員和部門無法定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,，報告進展狀況，不足之處沒有及時請上級領導給予工作上指導,。

2,、定期的例會部門間不能相互溝通、表述,。無法了解各部門協(xié)作情況，公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解公司對整體工作的計劃及自己對本職工作的看法,，怎樣去按計劃工作,，這些都是主管的首要責任,。公司的計劃或方案執(zhí)行一段時期后，主管沒有定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃,，是否需要調整,，并布置下一段時期的工作任務,。

個人銷售工作總結 銷售年終工作總結 個人篇四

回顧過去的20xx年,，有很多美好的回憶浮現在腦海里,，也成為了老員工,。在我們每個職員的辛勤工作下,，取得了很大進步，但是也有許多需要改善和進步的地方,。

作為部門的老員工,，我深感到責任的重大，多年來的工作經驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的置業(yè)公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的營銷方針,，同時將公司的營銷策略正確并及時的傳達給每個新員工及組員，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好同事的思想工作，團結好銷售小組,，充分調動和發(fā)揮組員的積極性,，了解每一位組員的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強團隊的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購買心理,，做到知己知彼,，心中有數，有的放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做新同事的表率,。不斷的向同事灌輸企業(yè)文化，幫助員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為公司贏得一個號口碑,，同事為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的工作安排,；其次，積極主動的為客戶服務,，讓客戶滿意,；要不斷強化服務意識和增強自己的專業(yè)知識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，提高顧客滿意度,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。現在,，公司步入飛速發(fā)展的時候,。對部門負責人；對老員工提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營銷指標,。新的一年開始了，業(yè)績只能代表過去,，我們將以更精湛熟練的業(yè)務提高自己,。

面對20xx年的工作，我深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦,，理清工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1）了解產品，了解相同行業(yè)的競爭產品情況,；

2）了解其他競爭項目的背景,、項目的優(yōu)勢劣勢、及推盤量,。

3）了解老業(yè)主情況,，有效地傳遞我公司實力及產品等信息以獲得用戶信任，做到老帶新最大的利用率,。

4）加強和各部門團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

1）工作中的心里感言,。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會,，讓我從大家身上學了不少的業(yè)務知識和銷售經驗，有了這些經驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。這些都是我財富的'積累。

2）自己工作中的不足,。通過這么長時間的工作積累,，整體上對自己的業(yè)績不是很滿意，希望能夠盡快的提高自己,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提自己高上升的能力,。

20xx年是有意義的一年,，在20xx年里，唯有全身心投入工作,，切忌患得,，患失才能取得進步。祝愿公司在領導的帶領下,，使每一名員工積極的面對市場調控,，走出市場洗牌。在新的一年中勇往直前，使我們能夠在明年瘋搶鋼需的競爭中,，做市場的佼佼者,。

個人銷售工作總結 銷售年終工作總結 個人篇五

自從我20__年加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的,，在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,，而且得到了商場領導的高度認可,，在20__年的x月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的肯定,?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：

通過報紙,，書籍,，雜志的不斷學習使自己，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認真負責，加強專業(yè)知識的學習,，使自己不斷的充電,，這是銷售__信心的源泉。

保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

銷售是一門藝術,，作為珠寶銷售員,，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1,、詢問,，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。

2,、充分展示珠寶飾品,，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,，常言道；“滿意”是顧客的廣告,。

3,、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4,、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產地，質量,。

5,、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生,。

6、抓住每一次銷售的機會,，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表,，衣著要干凈得體,，每天堅持化妝。

不知不覺中,，我已加入__團隊已經近一年了,。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員。在這里,，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。__了我一個發(fā)現自我,、認識自我的平臺,，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大,，從中也讓我學到了許多,，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結,。

一,、內勤崗位工作

作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性,，內勤是一個服務于公司全體員工的人員,。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫,，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

1,、負責公司內部銷售人員的服務工作,。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理,、保管與領取,。

2、負責公司整車訂單管理,、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算,、發(fā)車事宜,。

3、負責公司內部文件的傳達,、執(zhí)行,。

4、負責與吉利廠家內勤,、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調,。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎,。

二、簡述工作情況

1,、在內勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我,，始終保持謙虛,、謹慎的工作態(tài)度,，虛心向同事學習，積累經驗,，努力把工作做到,。

2、在工作期間,，豐富業(yè)務知識,、提高工作能力，不斷的給自己充電,，積累產品業(yè)務文化知識,。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛__臺,，并于__年__月參加全國人力資源管理師三級考試,。為了做好本職工作，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序,，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障,。結合上述一年的內勤工作經歷,，我也深刻認識到：

作為公司的一員，無論在哪個崗位,，都應該有強烈的敬業(yè)心,、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應該以公司利益為重,，切實履行自己的崗位職責，與此同時,，更應該發(fā)揚主人翁精神,，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己,，高高掛起”的工作心態(tài),。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,，但自身在許多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參加工作的我,，由于工作經驗的缺乏,，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當,，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自己,。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

三,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調,、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

一年的業(yè)績任務,，我也是努力的完成了，和之前自己所預期的情況,，其實還是有一些差距,，當然也是受到疫情的一些影響，不過我也是感觸到,，越是這個時候,，越是更能看出我們的努力是多么的重要，只有依靠自己的能力,，才能更好的去做好銷售的工作,，而不是簡單的去抱怨環(huán)境如何,，或者覺得有一個好的環(huán)境才更好，同時對于來年,，我也是要來做好一個計劃,，清楚自己明年的工作有哪些事情要去做，怎么樣的開展會更好一些,。

一,、工作總結

這一年，挑戰(zhàn)更多,，但自己的能力以及同事們的積極配合,，我們還是完成了銷售的任務而沒有拖后腿，也是讓公司走走了上半年艱難的日子,，讓我們更加自信,，的確外部的環(huán)境我們沒辦法去控制，壞的時候我們要懂得堅持,，而好的時候我們也是要去抓住機會,，但最主要的也是我們自己的銷售能力要是過關的，只有如此,，我們才能更好的去展示,，去更好的來把工作做到位，特別是銷售更是如此,，競爭的壓力本來也是很大,，再加上疫情的干擾，可以說我們是付出了很多,，才能完成了業(yè)績的目標,，但也是可以看到我們的努力是沒有白費的，我們收獲也是很多的,。同時也是大家團結在一起,，知道既然困難在那里，那么也是要去克服而只有如此我們才能生存下去,。

二,、工作計劃

新的一年，也是要有規(guī)劃,，除了對銷售的任務要去完成,，去積極的提升自己，多一些學習,，同時對于工作也是要有自己新的理解,，從疫情中也是學習到，作為銷售，要有多一些的方法和渠道,，而不是只是依賴老客戶或者不斷的開發(fā)新客戶，而是要想到如何的找到更為合適的渠道,，更好的發(fā)展,，去完成任務，而不僅僅依靠之前的方法,，或者覺得自己的能力是足夠了,，其實并不是如此，來年的任務也是要去做好分解,，同時對于工作我也是相信自己的努力是可以完成,，同時積極的和同事一起學習，不斷提升自己的銷售能力多去開發(fā)一些新的渠道,，找到更多的方法,，在銷售上多一些思考，去超額的完成任務業(yè)績,。

新年的開始也是快了,，我知道，這一年也是要過去了,，很多的工作也是告一段落,，但是新的開始也是要去做好，去讓自己更好的把新一年銷售給做好,，同時對于自身的成長也是不能松懈,，要繼續(xù)的努力，去進步去有更大收獲,。

開拓市場,，對內狠抓生產管理、保證質量,，以市場為導向,，面對挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結：

一,、20__年銷售情況

20__年我們公司在__展覽會和__,、__資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產品已有一定的知名度,，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解,。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元,，產銷率__%,，貨款回收率__%,。

二、加強業(yè)務培訓,，提高綜合素質

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達__財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在__市__—__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值,。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的。

三,、構建營銷網絡,，培育銷售典型

__銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低,。一年來,，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動產品銷售,，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四,、關注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益,，并把市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經?；．a品銷售部通過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集,；要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取,，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

福牛迎春,，祝我們__—__科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

轉眼20__年過去了，回首這一年來的工作,，盡管我為公司的貢獻微薄,，也算為公司發(fā)展銷售市場增添磚瓦起到一個鋪墊作用吧！通過工作學習和其他員工的相互溝通,、幫助,，我和公司的其他員工已經互相離不開成為一個集體，我已經深深的感受到公司發(fā)展了才有我個人的發(fā)展,。通過市場對客戶的走訪,，進一步的促進了我的業(yè)務能力。同時我現在的工作能力是和公司領導關懷支持幫助是密不可分的,。我在做好本職工作的同時,，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。

一,、回顧20__年工作是——虛心學習過程

1,、工作表現：20__年，我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質上下功夫,，正確認識自身的工作，正確處理與客戶之間的關系,，把工作重點放在發(fā)展新客戶維護老客戶上,，來提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處,，改掉自身存在的不足,，虛心向劉總、宋經理請教,，主動接受同事的意見,，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能,，在不斷學習和探索中完成公司下達的各項工作任務及工作計劃,。

2,、今后的努力方向：加強學習，勇于實踐,，堅持工作熱情,。在不斷的總結中成長，提高自我的素質和業(yè)務水平,，以適應新的形式的需要,，積極與公司人員溝通，以學習他人之長,，才能更好的促進自我能力,，滿足客戶需求和開拓市場空間。

二,、白酒旺季營銷策略：隨著冬季的進入和圣誕,、元旦、春節(jié)等節(jié)日的臨近,，白酒已全面進入了“旺季”,。

對于旺季的營銷,，關鍵在于快速反饋,、在于創(chuàng)新、在于搶占終端,，因為渠道為王,，終端制勝，需要的是對市場的精耕細作,，對渠道的充分挖掘和培育,。那么，白酒應如何贏銷“旺季”呢,？以我看來所謂“旺季”是相對于淡季而言的,，是指目標消費群體由于受消費習慣影響隨季節(jié)變化而產生的需求變化。在冬季,，一方面消費者對白酒的需求量增大,，另一方面相應的節(jié)慶、婚慶等活動比較多,，“淡季做市場,，旺季做銷量”；“淡季抓酒店,，旺季抓批發(fā),、商超”等已成為業(yè)內慣例。

1,、創(chuàng)新促銷,，搶占終端

首先,，在產品促銷對象的選擇上，公司應在旺季出臺更優(yōu)惠,、力度更大的銷售政策,，先對重點市場、渠道成員和重點客戶加大促銷力度,，迅速搶占市場終端,，提升市場占有率，塑造影響力,，從而逐步推進,、拓展和延伸市場。其次,，旺季要巧促銷,，降價、打折,、買贈類促銷方式,，在旺季里就很難有吸引力和影響力，很難產生促銷效果,。要想提升促銷效率和取得理想效果,，必須在促銷上細分，科學策劃,，巧造熱點,，如果轉換一下思路，在促銷方面可以適時轉換促銷受益對象,，如家長喝酒讓孩子成為促銷的受益者,，往往能獲得更大的經濟效益。既銷售了產品,，又擴大了宣傳影響,；總之，在旺季做促銷,，需要的是策劃創(chuàng)新,，如在概念上造勢、在活動中借勢,，不僅吸引消費者的注意,，還讓其產生認知和信任，最終促使其產生購買行為,。對于旺季促銷,，不僅要力度大，還要巧,，要做到“潤物細無聲”,，力求扎實到位,，有一個完整的策劃方案和執(zhí)行方案。

2,、創(chuàng)新渠道,，深度分銷

由于渠道在白酒的營銷過程中發(fā)揮了重要的作用，在旺季的營銷活動開展過程中應對渠道進行創(chuàng)新,，優(yōu)化和拓展公司的營銷渠道,，同時精耕市場，深度分銷,，要抓住宴請活動,。在這些場合，白酒均是主要的招待用酒,，婚宴,、生日宴、節(jié)日聚餐,、年會等宴請市場是白酒在旺季銷售的一大重要市場,。同時，由于相關的宴請場合一般人流量大,，通過宴請市場可進行口碑宣傳,，起到一般廣告宣傳難以達到的效果。合適的產品,、針對性的促銷策劃,、一定的廣告宣傳能夠有效抓住各種宴請活動,。

3,、創(chuàng)新產品

在旺季，應通過產品創(chuàng)新來引導和吸引消費需求,。產品創(chuàng)新指針對季節(jié)變化,，根據新的需要，進行產品研制創(chuàng)新,，開發(fā)出適銷對路的產品,，從而塑造市場熱點來吸引消費者的注意力。如開發(fā)一些具有保健,、養(yǎng)生功能的白酒,、開發(fā)一些低度的女性白酒、針對不同行業(yè)的人士開發(fā)白酒,、為某些慶典活動開發(fā)紀念性產品等,。提升了整體市場占有率和覆蓋率，有效地占領了終端市場,。

4,、內部營銷

在旺季,，各白酒企業(yè)都將集中精力搞促銷活動，但并非所有的活動都能真正產生營銷效果和有效率,，其關鍵原因在于員工,，因此，為了贏銷旺季,，白酒企業(yè)應積極實施內部營銷,，為旺季營銷活動的開展奠定基礎。根據營銷計劃的需要調整營銷人員隊伍,，并對所有的業(yè)務人員進行各種層次的培訓,，培訓應該分兩個方面：一方面是針對員工的思想動態(tài)、提高戰(zhàn)斗力和凝聚力,；另一方面是針對員工的專業(yè)技能,，提升營銷水平，全面加強營銷人員的工作能力,。使培訓和企業(yè)業(yè)務直接相關,，結合過去的活動和經驗，幫助業(yè)務人員更好地總結以往的工作,，使業(yè)務人員提高在旺季中開展營銷活動所需要的能力,。

總之，白酒企業(yè)要“贏銷”旺季,，關鍵在于創(chuàng)新,，從產品、促銷,、渠道和公司內部等方面去進行創(chuàng)新,，精耕市場，深度分銷,，優(yōu)化渠道,，搶占終端，通過活動策劃和終端促銷不斷提升影響力,，從而有效把握旺季市場,。

個人銷售工作總結 銷售年終工作總結 個人篇六

一年來，通過在工作上認真嚴謹的遵守領導的指揮幫助,，我在20xx年來的銷售任務中較好的完成了一年來的目標,。并在銷售上取得了較好的成績。就這一年的情況來說,，想比過去還算是有了不錯的收獲,。算得上是成長進步的一年。但仔細的反思之下,，卻又感到有很多不足的方面,，服務,、老客戶的維護，尤其是這兩點上的問題尤其多,。

為此,，我在這里在并回顧自己一年來的工作情況，希望在這次的總結反省之后,，我能更清楚的認清自己今后的道路和目標,。以下是我20xx年來的工作總結：

在今年的工作中，因為公司在計劃中的要求和發(fā)展,，我們一直在積極的擴展業(yè)務群體,。而我，在工作方面也將自己的重心和目標都放在了開拓新客戶上,。就客戶和銷售路徑的開發(fā)來說,，這一年的工作還算是不錯，畢竟我成績的大頭都在那方面,。但是,，在下半年的時候，我才開始意識到,，自己因為過度重視新客戶的開發(fā),，反而忽略了老客戶的維護。沒能及時的回訪和保持關系,，讓自己有些“重心不穩(wěn)”,。

當然在，在認識到這點后,，我也開始積極的改進自己的不足,，并開始在工作及時的改進自己，并在下半年來許多的節(jié)日以及黃金周中給客戶準備禮物和加緊拜訪,，挽回了客戶對我們服務上的評價,。

在今年的工作方面，我在努力完成工作的同時也不忘從各個方面加強自己的能力和思想,。

首先在思想方面，我針對自己上一年對自己反省,，積極改進了自己在服務性上的問題,，調整自己在工作上的服務思想，完善加強自己在服務上的能力,。

此外,，在后來，我也提升了自己在客戶拜訪上的工作意識,，積極的加強了自己的想法,，不僅完善了自己作為銷售的工作任務,，也更進一步的鞏固了我的客戶群體，幫助我開拓了銷售業(yè)務,。

其次,，在工作方面，我也一直在積極的提升自己的個人能力,。不僅從優(yōu)秀的前輩身上學到了不少,，還通過網絡培訓了自己不少的能力。在工作方面的提升,，盡管比較慢,，但一年的成長累積下來，也讓我成長并改變了不少,。

如今,，一年結束了，我在工作中也取得了不少的收獲,。但這并不是我懈怠的理由,。在今后的工作中我會更加努力，更加的拼搏,，讓自己能為公司,，為自己取得更好的成績！

個人銷售工作總結 銷售年終工作總結 個人篇七

針對今年公司總部下達的經營指標,，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，以下是今年的汽車銷售工作總結,。

在平時的銷售工作中做到服務流程標準化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標細分化;晨會、培訓例會化;服務指標進考核,。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關專用車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量,。

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據,。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應,。

和生產部等相關部門保持密切溝通,，保證高質高效、按時出產,。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的'絕對數量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對售后服務部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

對于內部管理,，作到請進來,、走出去。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間學習,。

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周經理例會,，每月的經營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，做好銷售工作計劃,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此，公司領導團體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司各項工作的順利完成,。

個人銷售工作總結 銷售年終工作總結 個人篇八

非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員,，在公司領導的正確帶領下，我恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，不斷提高自身的業(yè)務素質，個人思想政治素質和綜合素質也有了顯著提高,，圓滿的完成了公司下達的各項銷售指標?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：

1、配合業(yè)代完成公司下達的各項銷售指標,。

2,、定期的拜訪零店，二批商及校園的客戶,，維護好客情關系,，及時合理訂貨，以做好產品的生動陳列,。

3,、開發(fā)空白市場，提高市場的占有率,。

4,、積極推廣新品，提高市場鋪貨率,。

5,、積極收集竟品信息并及時整理上報

6、做好校園點cp和集兌活動,。

在做好訂貨和排面的同時,，我同時也是公司的終端導購員，盡我自己的所能向消費者介紹我__公司的終極產品賣點辟如;技術創(chuàng)新,，面體酥脆純凈水制面,，零食化口味;使他們成為我們__面的忠實消費者,，在促銷方面，執(zhí)行公司的各項促銷計劃,，及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態(tài),。

我由_月份管理__,、__;對這兩個市場還不十分熟悉,，但我會努力把市場做好，對破損面及時下架,，度絕過期或臨期面的發(fā)生,，提升銷量?？嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅：?，再來一代在店里更是一個提升，就是有的店主反應量少,，希望公司盡量解決并以改善,。我公司的干脆面占有主導地位，現階段__和__都在試圖搶占市場,，特別是學校點,。但我們在__投入了相當規(guī)模的廣告，我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離,，樹立干脆面的形象品牌,。

1、進一步加強開發(fā)空白市場,，提高新品的鋪貨率,。

2、及時與客戶溝通,，進一步增加客情,。

3、加強學習,，運用到實際工作中,。

4、自己的不足就是工作起來不是很認真,，希望領導及時批評與指正,，以得在以后工作中加以改正。

最后我們將堅定不移地延續(xù)品牌道路,，及時了解市場,，加強與市場互動合理發(fā)展，我相信在我的共同努力下,，我們必將度過各種難關,，取得市場戰(zhàn)役的更大勝利,。

個人銷售工作總結 銷售年終工作總結 個人篇九

20xx在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好,。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結,。

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個,，x個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,，xxx及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售經理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

現在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中,，牽涉問題最多的就是產品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚,，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的銷售經理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經理工作中建立一個xxx,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對銷售經理工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務網點,。（建議試行）根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月,，每周 ,，每日；以每月,，每周 ,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。