計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)師工作計劃和個人發(fā)展規(guī)劃篇一
在工作中,,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,視病人如親人,,全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī),、以病人為中心的理念,,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,,按時召開科務(wù)會,,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作,。
1,、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務(wù),,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,,在我院產(chǎn)生了較大影響,,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔,。藥物比例較去年繼續(xù)下降,,現(xiàn)已達37.8%,,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,,增加了醫(yī)藥費的透明度,。
2、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,,用病人的口為我們做正面宣傳,。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,,使慕名而來的病人逐漸增加,。
在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,,增強職工的危機意識,、競爭意識和責任意識,樹立面向社會,、面向患者,,主動找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,,技術(shù)精湛,,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象,。
3,、合理用藥、合理收費,,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,,特別是毒副作用的學習,,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,,精打細算,,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù),這也是我們普外科努力的方向,。嚴格執(zhí)行一日清制度,,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,,明明白白花費,。
4、開通長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,,我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站,,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,,取得了一定的效果,。
5、以全體科務(wù)會的形式,,加強科室管理,,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實,,所有制度的落實均記錄在案,,在《科主任手冊》評比中獲得好成績。
醫(yī)師工作計劃和個人發(fā)展規(guī)劃篇二
一,、不斷地學習,,培訓。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),,提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作,。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓,。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。
﹙2﹚制定培訓計劃,,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,,學習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),,把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力,。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測,。對員工的言、行,、舉,、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象,。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,切實做好上級部門布置的工作,,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生,。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,,把每一個細節(jié)都做好,,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處,。一同成長,。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,,減少投訴事件的發(fā)生,,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,,稍息,,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,,蹲下起立,,敬禮,,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓,。
今年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,,新的一年意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
醫(yī)師工作計劃和個人發(fā)展規(guī)劃篇三
為了保護住院患者和醫(yī)務(wù)人員的健康,,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,、避免醫(yī)院感染暴發(fā)事件的出現(xiàn),在本年度要進一步加強醫(yī)院感染監(jiān)測,。特制定以下監(jiān)測計劃:
1,、在本年度醫(yī)院感染專職人員每月要不斷深入臨床科室及相關(guān)部門進行前瞻性醫(yī)院感染監(jiān)測,每日收集醫(yī)院感染病例報告卡和各科溝通,、核實醫(yī)院感染診斷,,并查找引起感染的相關(guān)危險因素;及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染及醫(yī)院感染的聚集性發(fā)生,,及時分析感染原因,,查找醫(yī)院感染的危險因素,同時提出相應的預防控制措施,,并對醫(yī)院感染事件進行持續(xù)監(jiān)測,。最大限度的減少醫(yī)院感染發(fā)生,避免醫(yī)院感染暴發(fā)及疑似醫(yī)院感染暴發(fā),。
每月第二周重點進行醫(yī)院感染的漏報調(diào)查,,調(diào)查后對全院及各科的醫(yī)院感染情況進行匯總,對醫(yī)院感染的發(fā)病率,、漏報率和各臨床科室的醫(yī)院感染率,、漏報率、漏報,、遲報病例及醫(yī)院感染部位分布進行統(tǒng)計,、分析,對感染率高的科室和部位提出相應的預防控制措施,,并向全院書面反饋,。對醫(yī)院感染漏報病例的主管醫(yī)生進行通報批評和適當經(jīng)濟處罰。
每季度召開醫(yī)院感染委員會會議,感染管理科把該季度醫(yī)院感染管理工作情況和醫(yī)院感染的發(fā)病情況向醫(yī)院感染委員會匯報,,共同討論,、研究,解決醫(yī)院感染管理工作中存在的問題,。
2,、 在本年度根據(jù)醫(yī)院感染發(fā)病情況,計劃在5月份進行全院住院患者醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查,。由感染管理科主持,,各科共同參與,規(guī)定統(tǒng)一時間,,制定統(tǒng)一表格,,按照統(tǒng)一標準進行全院住院患者醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。了解在同一個時間點全院各科現(xiàn)患率,,部位感染率,。從而掌握全院及不同科室醫(yī)院感染基本狀況和醫(yī)院感染高發(fā)科室、高發(fā)部位,,對高發(fā)科室和高發(fā)部位查找危險因素,,制定和采取預防控制措施。
3,、本年度對神經(jīng)外科icu,、nicu、ricu進行醫(yī)院感染目標性監(jiān)測,,特別加強對呼吸機相關(guān)性肺炎,、血管內(nèi)導管所致血行感染,、留置導尿管所致尿路感染的監(jiān)測,,感染管理科每周到神經(jīng)外科icu、nicu,、ricu,,評估和了解患者病情和感染情況,對使用呼吸機,、留置血管內(nèi)導管,、留置導尿管的患者及插管和拔管時間由神經(jīng)外科icu、nicu,、ricu值班護士建立icu日志逐一進行記錄,,并密切觀察感染的癥狀與體征,及時作出正確診斷,,同時查找感染危險因素,,積極采取相應的控制措施,進一步降低醫(yī)院感染率,,做好重癥患者的感染監(jiān)測工作,。
為了進一步了解手術(shù)患者的手術(shù)部位感染率,;及時發(fā)現(xiàn)危險因素,積極進行干預,;有效地評價控制效果,,降低手術(shù)部位感染,進行了手術(shù)部位監(jiān)測:對婦產(chǎn)科所有的擇期和急診手術(shù)術(shù)后病人的手術(shù)部位進行監(jiān)測,。醫(yī)院感染監(jiān)控專職人員每天去病房了解,、登記被監(jiān)測手術(shù)患者的情況,與手術(shù)醫(yī)生確定換藥時間,,查看手術(shù)切口愈合情況,,督促醫(yī)生對異常切口分泌物送檢,及時追查送檢結(jié)果并要求合理應用抗菌藥物,;核對每位手術(shù)患者的聯(lián)系方式,,對手術(shù)患者宣傳解釋調(diào)查目的和方式,電話聯(lián)系出院后的患者以確定是否發(fā)生感染,,輸入每個手術(shù)患者監(jiān)測數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計分析,,計算手術(shù)部位感染率,與醫(yī)師,、科室感控護士共同分析原因以便進行改進,,預防并降低手術(shù)切口感染。
為了加強多重耐藥菌(mdro)的醫(yī)院感染管理,,有效預防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播,,進行多重耐藥菌(mdro)的目標性監(jiān)測:監(jiān)測的目標菌為耐甲氧西林金黃色葡萄球菌(mrsa)、耐萬古霉素腸球菌(vre),、產(chǎn)超廣譜β-內(nèi)酰胺酶(esbls)的細菌,、多重耐藥的銅綠假單胞菌和多重耐藥的鮑曼不動桿菌實施目標性監(jiān)測。從而督促臨床科室對感染患者和可疑感染患者做到有樣必采,,及時做細菌培養(yǎng),,及時發(fā)現(xiàn)、早期診斷多重耐藥菌感染患者和定植患者,。臨床科室,、細菌室對確立診斷的多重耐藥菌(mdro)要及時向醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院感染管理科報告,。同時細菌室給感染管理科留報告單一份,,感染管理科每日到細菌室了解細菌培養(yǎng)陽性結(jié)果并記錄,并和該患者所在科室負責人聯(lián)系指導消毒隔離措施實施,,同時發(fā)放消毒隔離通知,,指導相關(guān)科室多重耐藥菌醫(yī)院感染的預防控制措施的落實。對由于主觀原因預防控制措施落實不到位,發(fā)生醫(yī)院感染的給予相應的經(jīng)濟處罰,;感染管理科每季度統(tǒng)計,、分析、反饋各科多重耐藥菌感染感染狀況和各科室預防控制措施落實情況,;每季度公布醫(yī)院常見致病菌的流行和藥敏情況,;細菌室每季度對耐藥菌的變遷和藥物敏感性進行分析并反饋。各項監(jiān)測結(jié)果在醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理會議上通報,。
醫(yī)師工作計劃和個人發(fā)展規(guī)劃篇四
這項活動,國家衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導進行了好幾年,每年都收到了很好地效果,,應該深入持久地抓下去,,xx年工作總結(jié)中的教訓告訴我們,全力改進醫(yī)院目前存在的問題和不足,,實施新方法,,采取新措施,再發(fā)動,、再動員,,真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個永恒的主題抓好。
我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,,經(jīng)過全院干部職工醞釀討論,,幾經(jīng)修改完善,已著手實施,。這個《規(guī)劃》如能順利實施,,將對我院今后的發(fā)展是一個很大的促進。從20xx年起,,我們一定圍繞這個“規(guī)劃”作文章,、下功夫,。
1,、擴建業(yè)務(wù)用房。建造40000平米高標準綜合樓的問題,,我們從年初就要著手做這方面的準備,。快速向領(lǐng)導和相關(guān)部門匯報,,爭取領(lǐng)導和各相關(guān)部門及其社會的支持,,建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會,爭取分管擔任主任,,衛(wèi)生局領(lǐng)導為副主任,,院領(lǐng)導為建設(shè)辦公室主任,具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,,千方百計籌措所需資金,,盡快辦好相關(guān)手續(xù),爭取早日動工興建,。如果能克服困難將此樓建成,,市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進了一大步。醫(yī)院就可上升到一個新的層次,,達到一個新的規(guī)模,,就可能步入一個良性的循環(huán)。
2,、加速人才培養(yǎng),。做為一個醫(yī)院,人才是最可寶貴的財富,,是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,,本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,,外部引進招聘為輔的原則,有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人,,逐步形成合理的人才梯隊,。
3、拓展業(yè)務(wù)范圍,。根據(jù)我院的實際情況,,根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,整合細化臨床醫(yī)療科室,。20xx年,,創(chuàng)造條件準備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科,其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,,也考慮在適當時機進行整合細化,,多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,帶動和拉動我院的發(fā)展,,引進先進的醫(yī)療技術(shù)和項目,,做強做大現(xiàn)有的臨床科室。
4,、切實加強??茖2?,特色科室建設(shè)。我院的特色??平ㄔO(shè),,盡管喊了好多年,也有了一定進展,,但力度不大,,特色尚不突出,缺少全國,、全省重點??疲瓦B市上的重點??埔膊惶鞔_,。在這方面,作為一家中醫(yī)醫(yī)院應該狠下功夫,。我院20xx年工作計劃中著手把中風,、骨傷、肝病,、糖尿病,、針推等科室做為市級重點專科加以培植,,在財力,、物力、人力方面向其傾斜,,使其逐步成熟,,向省級、全國級重點??七~進,,帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
1,、深入開展醫(yī)院改革,,推行競爭上崗和績效工資制,最大限度地提高職工工作積極性,。
2,、爭創(chuàng)文明單位。在20xx年創(chuàng)建市級文明單位的基礎(chǔ)上,,更進一步地開展爭創(chuàng)省級文明單位的活動,,使醫(yī)院職工始終保持昂揚向上的心態(tài),,使大家具有拼搏進取的精神,,有一股干事業(yè)的干勁,,這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。
3,、進一步搞好醫(yī)院文化建設(shè),。唱響院歌《心靈的歌唱》,對干部職工進行院訓,、院規(guī),、辦院宗旨、辦院目標,、辦院方向等教育,,使其深入人心,凝聚力量,,振奮精神,,共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),做出貢獻,。著手征集院徽,,編修院志,繼續(xù)辦好院報,。
4,、加強醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時,,注重加強醫(yī)院宣傳的力度,,利用各種形式,采取各種辦法,,把醫(yī)院宣傳出去,,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,,把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關(guān)部門報送,使領(lǐng)導了解中醫(yī)院,,支持中醫(yī)院,。
5、積極組織創(chuàng)收,,提高職工福利待遇,。在20xx年總收入3000萬元,2017年年總收入達到3700~4000萬元,,住院病人,、門診病人以提高20~30%的幅度增長,職工福利也隨之有新增長,。同時注意節(jié)支,,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,,把有限資金用好,花在刀刃上,,防止浪費,。
6、認真學習落實醫(yī)院各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度,。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度,,準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握。這項工作非常重要,,是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ),,必須認真抓好。動員全院同志學習掌握,,進行考核考試,,真正落實到工作實際中,使工作制度化,、規(guī)范化,。