當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
最新導(dǎo)購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇一
工作內(nèi)容如下：
1,、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,，掌握客戶的心理動態(tài),，找出客戶最關(guān)心的問題。
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園_庭,，_閣開盤期間的現(xiàn)場跟進,。_
村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進,。_
x花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進,。2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。
3,、學(xué)習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗,，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻,。參觀了_
廣場，_花城,，_新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際,，更加有效,。
5、參加公司的各種促銷活動,，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作，
試用期工作總結(jié)《銷售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會”,，“_
園國慶看房專線車”,，_節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動,。6,、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法,，多出主意,，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作,。
7,、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結(jié)整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始,，每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8,、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,，了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9,、學(xué)習銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。
經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習,，不斷積累經(jīng)驗，自己對所負責的工作已經(jīng)有了相當?shù)牧私猓抑肋@些還不夠,，還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,，加強自己的專業(yè)技能，提升自己的專業(yè)素質(zhì),，使得自己做事的效率更高,。在此，感謝公司的照顧,，感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助,。
最新導(dǎo)購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇二
時間一晃而過，彈指之間,，20_
年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中取得的主要收獲
1,、在商場開業(yè)前夕,，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,。努力為商場開業(yè)做前期工作;
2,、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀律方面的檢查工作,，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況,。進行考核與監(jiān)督;
3,、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作,。令活動順利完成;
4,、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置;
5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容,。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1,、缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措;
2,、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行;
3,、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果;
4、工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5,、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。
三,、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時,、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,，使管理工作更具針對性和時效性。
四,、加強企業(yè)精神文明建設(shè),，努力提高服務(wù)水平
1、針對商場新開業(yè),，新員工大批增加的情況,，為保證服務(wù)質(zhì)量。
2,、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。
3、弘揚傳統(tǒng),，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。
最新導(dǎo)購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇三
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年_月_日,，是我加入___公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子,。經(jīng)過三個月的學(xué)習與工作,，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié),，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可,、招聘我進入___
公司,，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機會,。感謝_董事長,、___總經(jīng)理、___副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助,，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高,。當我進入___的第一天開始,，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握,。1,、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),，對我___
公司有了更深刻和完整的認識,。___公司深厚的歷史底蘊,、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展,、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展,，自己也一定會有大的進步,。2,、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習公司整體情況及__
(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,，熟練掌握了__(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理、結(jié)構(gòu),、特點,、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個__(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細,、順利,、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學(xué)習過程中,，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言,，將公司的特點,、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主,。這也是_董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,，所以我從不懈擔3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,，并且在后期的工作中隨時學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習,。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備,，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,，融入到這個行業(yè)中來,，在工作過程中努力廣交朋友,，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中,，互通信息,，互相學(xué)習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力,。
4,、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。_
總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌,。使我們增強了成功的信心,。5,、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作,。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),，在_
總的幫助下，與化三院負責__(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,，今后該院設(shè)計的__(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項目中如有__(產(chǎn)品)系統(tǒng),，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標,。6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目__
(產(chǎn)品)系統(tǒng),。在項目招標前四天接手,，積極向___技術(shù)總經(jīng)理，__技術(shù)部部長,，__電氣工程師學(xué)習苯加氫__(產(chǎn)品)知識,，在最短時間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系,，了解了該項目的競標廠家,，議標人員，設(shè)計單位,，并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,，到達山焦后，積極配合___總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標,。工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1,、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,，為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷,。同時也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提,。在學(xué)習和準備期間，勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識,，認真學(xué)習公司組織的各類培訓(xùn),，并做好學(xué)習筆記、工作日記,，反復(fù)組織語言練習講解系統(tǒng),。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息,，總結(jié),、交流查找項目的心得,，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功,。工作過程中,，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得,。
3,、善于學(xué)習和總結(jié),?！皩W(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考,，對項目信息總結(jié)思考,，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,，都是工作并能取得提高的條件,，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進步的,。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,，那也是無濟于事,，于事無補的，等于空想,，也不會取得進步,。
4、工作進步是要講求方法的,。方法是在工作一段時間后,，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來,，并予以踐行的,。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作,，是一個長期的過程,，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程,。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴,。全力以赴自己的工作,，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在,，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,，以在招標時獲得最終的成功。
崗位認識
1,、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息,，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__
(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,，獲得業(yè)主的認可和信任,，最終取得項目的成功。2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表,，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌,。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用,。
3,、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,，“學(xué)而不思則罔”,，為了更好的改進今后的工作,，必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。
4,、營銷工作是負責一個項目從開始到結(jié)束完整的過程,。從項目的前期溝通、招標,、合同簽訂,、制作安裝過程的跟蹤,，回款等等,，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格,，一絲不茍的完成全過程工作,，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式,。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,，要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作,，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1,、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習和總結(jié)中來彌補,，所以要想成長,，必須進行總結(jié)。
2,、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,，對于業(yè)務(wù)工作來說,，心細認真能夠及時學(xué)習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在,。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì),。
缺點：
1、對__
(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握,。在山焦苯加氫__項目的招標過程中,，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺,。改進措施：山焦加氫__
(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,，我將全程進行跟蹤和學(xué)習，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習,，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面,。2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好,。制作標書時,，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份,，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考,。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進措施:：通過山焦的投標,，學(xué)習了投標工作的全過程,，相信今后的投標工作，自己會準備的充足,。
最新導(dǎo)購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇四
我叫_
,，20_年_月_日來到_,，成為一名導(dǎo)購,。到_這個大家庭中半年多了，在這半年的時間里,，讓我學(xué)會了很多服裝銷售的專業(yè)知識,。首先，作為一名合格的導(dǎo)購,，除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣,。向顧客進行推薦需要注意以下幾個方面：
1、向顧客推薦服裝時要有信心,，讓顧客對服裝有信任感,。
2、對顧客提示的服裝進行說明時,，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,，推薦適合的服裝。
3,、每類服裝有不同的特征,，如設(shè)計特點、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
4,、向顧客推薦服裝時,，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。
5、對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同,，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次，作為一名合格的導(dǎo)購員還應(yīng)該具備以下能力：
1,、明確的目標,。成功的導(dǎo)購首先要有明確的目標。導(dǎo)購需要知道如何接近潛在顧客,，充分了解顧客喜好,，常常能給顧客留下的印象，而且在最短的時間之內(nèi)說服顧客購買服裝,。需要在應(yīng)該細致接待的目標群體,，接近時間、貼近顧客的方法,，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購買決定,。
2,、開發(fā)顧客能力強。只有找到合適的顧客,，服裝導(dǎo)購才能獲得銷售的成功,。
3、強烈的自信,。只有充滿強烈的自信,，導(dǎo)購才會認為自己一定會成功。心理學(xué)家研究得出,，人心里怎么想,，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當持有相信自己能夠接近并說服顧客,、能夠滿載而歸的觀念時,，導(dǎo)購接待顧客時，就不會擔憂和恐懼,。成功的服裝導(dǎo)購的人際交往能力特別強,，導(dǎo)購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，顧客才會產(chǎn)生與其交流的欲望,。
4,、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購能夠迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,，從而贏得更多的銷售業(yè)績。
5,、解說技巧,。在做商品說明解說時,，善于運用簡報的技巧，言簡意賅,，準確地提供顧客想知道的信息,，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案,。
6,、擅長處理反對意見。善長處理反對意見,，轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點,。銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇,，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力,。要抓住顧客，導(dǎo)購人員就需要善于處理顧客的反對意見,，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝,。
半年的實習過程,，無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的，在_
,，不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識,，還讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志,，也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,，學(xué)會了和善待人，學(xué)會了勉勵自己,，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!隨著時間的推移,，我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)上進的企業(yè)文化,，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會更加嚴格要求自己,，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中，不斷的學(xué)習與積累,，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。
這半年以來，我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購人員,，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來,。
