“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

班長(zhǎng)半年工作總結(jié)個(gè)人 班長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇一

1,、學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù),。本學(xué)期，班委會(huì)時(shí)常提醒同學(xué)們勿荒學(xué)業(yè),，動(dòng)員同學(xué)們發(fā)揚(yáng)“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的精神，刻苦學(xué)習(xí),，營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍,。

2、經(jīng)我們召集班委會(huì)第一次例會(huì)討論,，安排成立高等數(shù)學(xué),、英語、計(jì)算機(jī),、體育等興趣小組,。同學(xué)們參加興趣小組的熱情較高。高數(shù),、英語,、計(jì)算機(jī)小組各成員在課余共同探討學(xué)習(xí)問題，互相幫助;體育小組成員在課余天氣允許時(shí)組織跑步等活動(dòng),，加強(qiáng)了身體的鍛煉,。

3,、針對(duì)晚自習(xí)，由副班長(zhǎng)負(fù)責(zé)采取簽到簽退的措施,。同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)華考|zk168,，出勤率較高;在平時(shí)上課和集體活動(dòng)中同學(xué)們較少有遲到、缺席,、早退的現(xiàn)象,。

4、在期末考試來臨之際,，由班長(zhǎng),、副班長(zhǎng)、組織委員,、生活委員商定在全班開展以“互幫互助,，共同奮進(jìn)”為主題的一幫一活動(dòng)，制訂了活動(dòng)方案和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,。同學(xué)們積極響應(yīng),，都力爭(zhēng)在期末考試中取得好成績(jī)，這體現(xiàn)了2班同學(xué)積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

5,、在5月下旬，班長(zhǎng),、副班長(zhǎng)代表團(tuán)支部班委會(huì)在班上召開了期末考試動(dòng)員會(huì),，強(qiáng)調(diào)要在期末考試前這段時(shí)間好好復(fù)習(xí)功課，在考試時(shí)不要緊張粗心,，更不能出現(xiàn)作弊情況,，并著重強(qiáng)調(diào)了作弊被抓的嚴(yán)重后果。經(jīng)過這次會(huì)議,，同學(xué)們收獲很大,。

1、在平時(shí),，我們注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)并解決問題。有些同學(xué)的某些錯(cuò)誤思想如“軍事理論,、思修不上沒關(guān)系”等對(duì)于整個(gè)班級(jí)學(xué)風(fēng)有較壞的影響,，我們經(jīng)婉地糾正其錯(cuò)誤觀點(diǎn)，使其認(rèn)識(shí)到其行為對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng),、班集體榮譽(yù)的負(fù)面影響,。另外，我們也召集班委和寢室長(zhǎng)集中討論過如何防止逃課這一行為的問題,。

2,、設(shè)立意見簿,，收集同學(xué)們對(duì)班委會(huì)工作的意見和建議;建立了班級(jí)公告欄和班級(jí)qq群，便于及時(shí)傳達(dá)各種信息,。

班長(zhǎng)半年工作總結(jié)個(gè)人 班長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇二

回首一年來的工作,，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開停及置換,。完成了車間或公司交給我的臨時(shí)性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo),，主要技術(shù)指標(biāo)的控制,，組織召開班前后會(huì)。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,，并傳達(dá)給每位員工?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作加以總結(jié)。

提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí),。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺比以往更加的順手,，其實(shí)所謂事倍功半,，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,。

我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平,。時(shí)刻做到自重,、自省、自質(zhì)不斷提高,，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要,。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟,，時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,，堅(jiān)定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,，牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”,。

通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式,、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中,。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在工作中不斷進(jìn)步。

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,，愛一行的工作作風(fēng),，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,，積極負(fù)責(zé)地開展工作,。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn),。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,，并進(jìn)行不定期的檢查,。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé),、一絲不茍為工作宗旨,，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,，不愧對(duì)同事的支持尊重,。

俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”,。在生產(chǎn)時(shí),，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),，我并極時(shí)搶修外理,，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,，無論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦,。

員工是一切工作的力量源泉,。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，教育大家樹立主人翁責(zé)任感,，把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來,，獎(jiǎng)勤罰懶,，讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,，促進(jìn)了車間工作的順利開展,。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦,，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí),，我總是伸出援助之手,，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力,。

車間班組長(zhǎng)的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,。因此，車間不定期召開班組長(zhǎng)會(huì)議,，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論,，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面,，又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí),，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力,。要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，要求班組長(zhǎng)不但能做好車間的生產(chǎn)工作,，還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備,，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能,，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用,。

強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切聯(lián)系的措施。

班長(zhǎng)半年工作總結(jié)個(gè)人 班長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇三

20xx年已經(jīng)過去,，回首一年來的工作,，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開停及置換,。完成了車間或公司交給我的臨時(shí)性任務(wù),。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制,，組織召開班前后會(huì),。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，并傳達(dá)給每位員工,。每班不定時(shí)的巡檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行,。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管,。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。

第一季度廠部實(shí)行了業(yè)務(wù)骨干的評(píng)定,，增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項(xiàng)活動(dòng)推動(dòng)錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神,，積極響應(yīng)廠部號(hào)召,，從思想上高度重視，落實(shí)中積極動(dòng)員,，認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問題,，敢于面對(duì)企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則,。第三季度實(shí)行了大崗位制,，是每個(gè)人在新的組織中重新定位，按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己,，再造自我,，這也是提高工作效率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然手段,。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展科學(xué)行之有效的方法之一,。第四季度廠部推行5s管理，現(xiàn)場(chǎng)整理,、整頓,、清潔、清掃,、人員素養(yǎng)提高,，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。

在安全管理上,，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，制定出一套緊急停車預(yù)案，及時(shí)開爐底蒸汽閥,，確保了設(shè)備安全,。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習(xí),。在11.9消防日里,，組織了一場(chǎng)煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間,，我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序,，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗(yàn)我與幾個(gè)中控都做了交流認(rèn)為簡(jiǎn)潔安全,。其次是每月出兩期安全板報(bào),，張貼宣傳標(biāo)語，參與了交通安全全員大簽名活動(dòng),。

在設(shè)備管理上,，我定期檢查各臺(tái)設(shè)備的潤(rùn)滑油位，干油泵的運(yùn)行時(shí)間,，油管是否暢通,，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況等等,。開具工作票,，辦理動(dòng)火證，制定詳細(xì)的安措,，確保安全的前提下,，及時(shí)消除跑、冒,、滴,、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時(shí)清堵,，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),。

在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少,，我只是布置督促,，有時(shí)親自去打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，沒有按照制度去制約員工,。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品,，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以后的工作中,，就要做到精細(xì)化管理,，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度,，去約束我們的每位員工,。

我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平,。時(shí)刻做到自重,、自省、自質(zhì)不斷提高,，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要,。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟,，時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展觀思想來審視自己的工作態(tài)度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,，堅(jiān)定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,，牢記知識(shí)就是生產(chǎn)力,。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中,。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步,。牢固樹立以黨為核心,，服從組織管理的正確思想意識(shí)。

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,，愛一行的工作作風(fēng),，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,，積極負(fù)責(zé)地開展工作,。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn),。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,，不愧對(duì)同事的支持尊重。

俗話說火車跑的快,，全靠車頭帶,。在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車間,、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提高工作效率,。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),，我并極時(shí)搶修外理，放假前,，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,，無論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒,，積極參加,，與員工同甘共苦。

員工是一切工作的力量源泉,。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況,。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感,，把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來,，同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來,，獎(jiǎng)勤罰懶,，讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,，促進(jìn)了車間工作的順利開展,。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦,，在工作和生活上不斷關(guān)心他們,。

當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí)，我總是伸出援助之手,，讓他們感受到公司的溫暖,。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力,。

10月份以后，由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī),，我并向員工說明了工廠當(dāng)前的形式,，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心,。

車間班組長(zhǎng)的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,。因此，車間不定期召開班組長(zhǎng)會(huì)議,，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論,，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面,，又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí),，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力,。要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，要求班組長(zhǎng)不但能做好車間的生產(chǎn)工作,，還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備,，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能,，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用,。

強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,。形成安全工作天天講,，人人抓的良好局面。

2,、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患，排除故障,，防止事故的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全,。

4,、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加,。

5,、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康,。通過我們的努力,，生產(chǎn)車間xx年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn),。

班長(zhǎng)半年工作總結(jié)個(gè)人 班長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇四

在我們物業(yè)公司做保安班長(zhǎng)的時(shí)間里,，我認(rèn)真的工作，積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作,，現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結(jié),，不但是一種回顧，同時(shí)也是反思自己是有哪些的不足需要去改進(jìn),，哪些方面還能在明年做得更加的好,。

日常的巡查，消防設(shè)施的檢查,，作為保安,，我知道，要保護(hù)公司的人員和財(cái)產(chǎn)安全是我們的職責(zé),，同時(shí)也是必須要做好的,，作為班長(zhǎng)，我的責(zé)任更是更重,，不再是像以前只是做保安員一個(gè)人做好就行了,，現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個(gè)班組去做好，剛開始的時(shí)候,，其實(shí)我也是很有壓力的,，但是領(lǐng)導(dǎo)信任我,，提升我來當(dāng)班長(zhǎng),，那么我就不能去辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的一個(gè)支持，也是要去做好,，這一年來,，我們班組也是很好的把工作給完成了,，同時(shí)也是積極的配合公司的一些大型活動(dòng)的保安工作，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

作為班長(zhǎng),，我知道我要學(xué)的東西有很多，要管理好整一個(gè)班組去做好工作并不容易,，這一年來我也是積極的去參加培訓(xùn),，學(xué)習(xí)一些管理方面的知識(shí)，并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí),，特別是一些保安最新的知識(shí),，以及消防的一些知識(shí)，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,，而是有很多要學(xué)的,，很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏模拍芨米龊梦覀兊腵一個(gè)工作,，而不是一直不學(xué)習(xí),，那樣的話，很容易被淘汰,，同時(shí)真的遇到一些事情發(fā)生的時(shí)候,，也是不能處理好的。

這一年來,，我們班組也是有人員的流動(dòng)的,，有老員工的離職，也有新員工的加入,，這種情況其實(shí)挺不好管理的,，畢竟有員工離職，其他人也是會(huì)有情緒的變化,，畢竟一起工作那么久,，同時(shí)新人的來臨也是會(huì)再次的有情緒的一個(gè)波動(dòng)，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,，但是作為班長(zhǎng),，老員工離職的時(shí)候，我也是很好的和其他同事聊天,，了解他們的想法,，確保工作順利的進(jìn)行，新人進(jìn)來了,，我也是積極的去培訓(xùn),，讓其更快的掌握我們的工作，同時(shí)多去溝通,，了解新人,，讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中,。

一年的班長(zhǎng)工作結(jié)束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩,，畢竟我做班長(zhǎng)的時(shí)間也不是很久,，但是我知道，我來年一定會(huì)有進(jìn)步的,，同時(shí)相對(duì)于之前,，我的工作也是越來越做的好了，也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)這種精神,，讓自己把班長(zhǎng)的工作做得更好,。

20xx年的時(shí)間很快過去了，在過去的幾個(gè)月里,，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

從我來到南充站的近2個(gè)月里,，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝,！一年來,，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞文明收費(fèi),，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。

為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好工作,，積極配合其他同事做好工作,。

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速南充收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè),，接觸的司機(jī)形形色色,，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,，由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題，不可避免會(huì)有延長(zhǎng)正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷,，怪話連篇,，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),，我都盡量忍住,，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(zhǎng)與站級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，快速,、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通,，使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行,。

20xx年，我站以全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度的質(zhì)量方針為指引,，積極參加組織的各種活動(dòng)和廳級(jí)青年文明號(hào)的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和南充站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我們?cè)陂_展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

南充收費(fèi)站是成南高速與南充市的窗口,，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度,、工作效率，甚至一言一行,、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與南充市的形象,，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)窗口意識(shí),，做到愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)；在具體工作中,，就是要以服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來,，想車主所想,，幫車主所需，按章收費(fèi),，做到應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征，熱情服務(wù),，以自身的良好形象,、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主，爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口,。

收費(fèi)工作是簡(jiǎn)單,、機(jī)械、枯燥的,，如何成為一名出色的收費(fèi)員,，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì),？我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：

1,、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔,、識(shí)鈔,、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷,。

2,、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作,，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑,，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí),，我們要把好個(gè)人關(guān),，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票,，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金,。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征,，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車,。

3,、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題,。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過程中與車主接觸時(shí),，必須使用文明禮貌用語,，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心,、誠(chéng)心,、對(duì)每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅,，這時(shí)我們要做打不還手,，罵不還口。用我們親切的話語感化車主,。

要做一名出色的收費(fèi)員,，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口,，就要擦亮,，是大門，就要樹好形象,，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作,，讓我們南充收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，做出更大更多的貢獻(xiàn)！

班長(zhǎng)半年工作總結(jié)個(gè)人 班長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇五

幾載光陰如夢(mèng)蝶,，回首往事堪嗟嘆,。光陰似箭，載著大四學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們的別離,，我們也迎來了大一的完結(jié),。

一年匆匆而過，感觸頗多,。首先,，很感謝老師和同學(xué)們以前的支持，讓我成為班長(zhǎng),，讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)服務(wù),，盡管貢獻(xiàn)不大，但我樂在其中,，也很感謝那些以前給我?guī)兔σ约皩?duì)我提出批評(píng)的院干,，是你們讓我懂得如何更優(yōu)秀。

在班里活躍分子的帶動(dòng)下,，藝術(shù)團(tuán)各部門總能見到我們班的身影,，這正好培養(yǎng)了同學(xué)們對(duì)藝術(shù)的興趣，也發(fā)展了各同學(xué)的特長(zhǎng),。平時(shí)周末,，同學(xué)們約出來在戶外玩玩,，打打乒乓球，投幾個(gè)籃,，揮揮羽毛球拍,，這不僅僅豐富了同學(xué)們的課余生活，也鍛煉了同學(xué)們的體魄,，而且也增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)友愛。

另外,，在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的引導(dǎo)下,，我們班用心開展班級(jí)建設(shè)，并根據(jù)班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求,，用心組織開展各種豐富多彩的活動(dòng),。并在其中，我們很抓學(xué)習(xí)不放松,。無置可否,，在這期間,，我們?nèi)〉帽仨毜某晒?，而且領(lǐng)悟了其他，但是同時(shí)也存在許多不足：

同學(xué)們都明白,，學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù),。隨著大學(xué)的適應(yīng)，大多學(xué)生松弛的現(xiàn)象明顯加強(qiáng),；針對(duì)晚自習(xí),，有學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)采取簽到的措施，同學(xué)們出勤率較高,。

有些同學(xué)的某些錯(cuò)誤思想,，如“現(xiàn)代史不上沒關(guān)系”等對(duì)于整個(gè)班級(jí)學(xué)風(fēng)有較壞的影響，我們經(jīng)常委婉地糾正其錯(cuò)誤觀點(diǎn),，使其認(rèn)識(shí)到其行為對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng),、班級(jí)群眾榮譽(yù)的負(fù)面影響。另外,，我們也鼓勵(lì)著各寢室長(zhǎng)開展寢室臥談會(huì),，從而，了解個(gè)同學(xué)的思想動(dòng)態(tài),。再次,，我們建立了班級(jí)qq群，便于及時(shí)傳達(dá)各種信息,，還有,，不定期與兄弟班級(jí)負(fù)責(zé)人溝通,，交流工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，從而促進(jìn)班級(jí)更好發(fā)展。

督促生活委員定時(shí)查好寢室衛(wèi)生,，安排體育委員購(gòu)買羽毛球,、乒乓球、籃球等體育器材,，用于同學(xué)們?nèi)粘ｓw育鍛煉,，豐富同學(xué)們的課余生活；合理安排班費(fèi)使用,，并將每月班費(fèi)使用張貼於班級(jí)公告欄,。

本學(xué)期我們工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點(diǎn)外，還必然存在著許多未能覺察到的地方,，我們將在今后的工作中克服這些缺點(diǎn)和不足,，努力將工作做得更好。

展望未來的班級(jí)工作優(yōu)勢(shì),，避免并克服工作上的缺點(diǎn),，帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班群眾為目標(biāo),，努力學(xué)習(xí),，踏實(shí)肯干，不斷創(chuàng)新,，用心搞好班級(jí)各項(xiàng)工作,，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計(jì)劃，確保本班班級(jí)工作順利開展,，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。

班長(zhǎng)半年工作總結(jié)個(gè)人 班長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇六

現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：

（一）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。

二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng),。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法,。

（三）強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。組里人員多,，工作量大,，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難,，我都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不計(jì)得失,，只希望把工作圓滿完成。

（一）情感觀念過重,。在工作過程中,，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來,，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重,；

如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障,、模具受損皆是因違章操作引起,。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,，定要嚴(yán)肅處理,。

（二）立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中,，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作,。

（三）傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),，態(tài)度不夠堅(jiān)決?？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤,，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平,。

（一）深入精細(xì)化。從小事著手,，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行,、堅(jiān)決落實(shí),，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作；

當(dāng)好車間主任助手,，配合搞好生產(chǎn)一部工作,。

（二）以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn),，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),，逐條實(shí)施,，循序完善。

（三）以人為本理性管理,。班組成員多,，年齡距離大，性格差異尤為明顯,；

以后定要結(jié)合班前,、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),，提高思想覺悟,；

以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,，達(dá)到共同努力,、共同提高，攜手建立美好的家園,。

（四）以六西格瑪量化工具為參照,。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,，形成強(qiáng)有力,、標(biāo)準(zhǔn)化的章程；

做到軟性管理有據(jù)可查,、有條可依。

（五）以節(jié)流為導(dǎo)向,。作為索瑞人,，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立“以公司為家”的思想觀念,，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。

在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,，不怕苦累,，不計(jì)得失,，緊密配合，積極進(jìn)取,，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。