隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

行政部年度述職報(bào)告篇一

在9月底因公司人事調(diào)整,，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理并接管行政,、人事、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作,，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù),；儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持,；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門,；對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案（新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí)）管理,。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。

⑶,、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù),；對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，方便了部門、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

3,、人員招聘。

⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位；透過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

4,、員工住宿狀況,。每月對(duì)員工的住宿狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放,。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。

⑴,、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度。

⑵,、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí),。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的用心性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作,；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。

8、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率。

二,、行政,、辦公室、總務(wù)

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,，反饋信息；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作,；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示,；做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證,；同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù),；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和資料要求完成,。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善,、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工應(yīng)對(duì)面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率的提高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每一天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作，有異常狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù),；認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等；并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存工服的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、推薦,。

12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作狀況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核,、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三,、20xx年計(jì)劃

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理,。

1,、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際狀況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要,。

⑵、配合公司促建工作,，加大行政管理力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，透過以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù),，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

⑶,、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給合理依據(jù),。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

四,、推薦

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是十分嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門帶給支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作職責(zé)大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改善和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn),！

時(shí)間過得飛快,，不知不覺，加入公司已三個(gè)月,，工作過程中有辛勞也有收獲,，同時(shí)得到了更多的歷練。在此,，非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)心,、支持及認(rèn)可。

本人入職擔(dān)任工廠辦公室主任一職,，主要負(fù)責(zé)工廠人力資源及行政事務(wù)管理,，自從加入公司，與公司共同成長(zhǎng)的愿望一直深埋于心,，同樣希望,，在這里，可以找到我職業(yè)生涯中新的起點(diǎn),。三個(gè)多月的工作,，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，從最初在公司網(wǎng)站了解到的信息,，到實(shí)際工作過程中身臨其境的感受,，不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個(gè)公司快速發(fā)展的獨(dú)到之處，同時(shí)身感壓力及責(zé)任重大,。

建全的人力資源及行政體系是人事行政工作開展及有效推行的保障,，目前工廠人力資源及行政事務(wù)管理尚在完善過程中，入職以來,，根據(jù)工作開展的需要,，本人主導(dǎo)了在職人員消防安全培訓(xùn)及演習(xí)，修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》,，其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會(huì)在后續(xù)工作過程中陸續(xù)制定完善,，以便人事行政工作開展有章可循及有序推行，確保體系的建立及建全,。根據(jù)前期工作開展的難點(diǎn),，本人總結(jié)及計(jì)劃如下：

一、工作難點(diǎn)：

1,、工廠人事行政管理性文件不全或不完善,，工作開展指導(dǎo)性不強(qiáng)，連續(xù)性不夠,，權(quán)威性不夠,。

2、人事行政配置人員能力參差不齊,，工作配合意識(shí)不夠,，責(zé)任心不強(qiáng)。

3,、考勤系統(tǒng)不能有效使用,，考勤核算工作壓力較大。

4,、工廠員工離職率偏高,，人員招聘難以及時(shí)滿足生產(chǎn)部門需求。

二、工作計(jì)劃：

1,、不斷制定完善人事行政管理性文件,，加強(qiáng)培訓(xùn)及宣導(dǎo)，確保在職人員清楚了解工廠人事行政管理要求,，明確責(zé)任及義務(wù),，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

2,、加強(qiáng)部門人員培訓(xùn),，簽署個(gè)人崗位職責(zé)，工作責(zé)任到人,，對(duì)多次不能嚴(yán)于律己之工作人員進(jìn)行替換管理,。

3、整合考勤系統(tǒng)資源,，確?？记诋惓Ｄ軌蚣皶r(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)處理,。

4,、加大招聘力度，盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況下滿足各部門人力資源需求,。

5,、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系，根據(jù)人力資源六大模塊及行政管理規(guī)范,，推行及完善體系運(yùn)作,，確保人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供人事行政后勤保障。

人事行政管理工作承上啟下,，服務(wù)全體,，今后工作中，本人將竭盡全力工作,，與公司一起共成長(zhǎng),。

首先感謝公司能提供給我這次工作崗位的機(jī)會(huì)，給我這個(gè)平臺(tái),。也感謝這段時(shí)間以來在工作上給予我最大支持和幫助的各位同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo),。使我在這期間學(xué)到了很多專業(yè)上、工作和生活上的很多東西,，我相信這些將會(huì)給我今后的生活工作及成長(zhǎng)都會(huì)起到很大的幫助,。

我來公司這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事間的幫助和支持下,，讓我的工作還算順利,，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作方式不夠成熟,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，虛心求教,，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實(shí)踐中磨練自己，把自己職責(zé)內(nèi)的工作盡快做好,。

從進(jìn)入公司到慢慢融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì),，讓我感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力；工作上的分工和合作,；同仁之間的和諧相處等……這些都是一個(gè)集體,、一個(gè)團(tuán)隊(duì)其心向前共圖美好發(fā)展的必要條件。

進(jìn)公司以來,，我任職的是公司人事行政部門訪問員專管工作職位,。主要負(fù)責(zé)人事招聘、公司新進(jìn)人員基礎(chǔ)培訓(xùn),、新進(jìn)人員入職手續(xù)辦理,、人員離職手續(xù)辦理、專職訪問員項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)和考勤管理等后勤工作,。

1,、對(duì)于招聘工作

每天發(fā)布更新網(wǎng)上招聘信息；根據(jù)近期需執(zhí)行的項(xiàng)目安排和項(xiàng)目督導(dǎo)提交的訪問員申請(qǐng)表,，負(fù)責(zé)招聘項(xiàng)目所需的兼職訪問員,。安排執(zhí)行項(xiàng)目的專職訪問員，向項(xiàng)目督導(dǎo)提交訪問員名單及聯(lián)系方式,；更新兼職人員信息名單,；維護(hù)好學(xué)校及社會(huì)兼職團(tuán)體的關(guān)系。后期定期擬定高?，F(xiàn)場(chǎng)招聘計(jì)劃并執(zhí)行,。

2、對(duì)于新進(jìn)面試人員基礎(chǔ)培訓(xùn)

向即將入職的人員詳細(xì)講解公司的管理制度：公司企業(yè)文化發(fā)展與宣傳推廣,、欲從事的工作崗位職責(zé)及發(fā)展空間,、任職職位工作時(shí)間安排、考勤管理及獎(jiǎng)懲制度,、勞動(dòng)合同簽訂,、公司福利待遇,、資薪待遇發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式等問題、,、必須一一向其說明清楚,。

3、對(duì)于人員入職離職手續(xù)辦理工作

必須認(rèn)真的處理好人員入職/離職辦理手續(xù),，做好人事檔案管理與更新,。對(duì)離職同仁在提出離職申請(qǐng)后，進(jìn)一步和其溝通詢問確認(rèn)離職原因,，認(rèn)真聽取他們對(duì)公司的期望及意見,。確認(rèn)其離職意向堅(jiān)決，且對(duì)之前任職前工作,、辦公設(shè)備等物件已移交清楚后才給予辦理離職手續(xù),。

4、對(duì)于專職訪問員考勤管理等工作

每天早上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交訪問員前一天工作執(zhí)行情況,；執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度,；認(rèn)真做好訪問員考勤及項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)；和他們相互溝通,，研討在執(zhí)行項(xiàng)目的過程中遇到的一些個(gè)人

心得體會(huì)

其實(shí)對(duì)人事方面工作,，原來接觸和了解不深入，所以到了公司以后,，很多工作都是在學(xué)習(xí)和摸索狀態(tài),。一開始的工作效率很差，到后來現(xiàn)在能獨(dú)立處理人事方面的一些工作,，這不能不說是一個(gè)很大的提高,，當(dāng)然我能在這么短的時(shí)間里有如此大的進(jìn)步，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷是分不開的,。

經(jīng)過這段的工作,，我知道了人事招聘的流程，學(xué)會(huì)了工資表的編制,，學(xué)會(huì)了人事手續(xù)的辦理與人事考勤方面的管理,，等等這些為我日后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ),，當(dāng)然了僅僅知道這些，想把人事行政工作做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要學(xué)的東西還有很多,。人事方面的工作往往比較瑣碎，不確定性較強(qiáng),，占用的時(shí)間也較多,，如果計(jì)劃不好，就會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間,，而且也不一定就能把事情辦好,。就像我現(xiàn)在的工作，雖然也是整天的在忙,，然而卻沒有忙到點(diǎn)子上,，人也沒閑,，但就是沒把事情處理好,，該做的沒做不該做的卻做了一大堆，真有一種撿了芝麻丟了西瓜的感覺,，每天下班后回想一天的工作狀態(tài),，累卻沒有多大點(diǎn)的效益。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好,！

我是行政人事部xx，20___年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20___年11月20日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會(huì)作20___年度任職期間的述職報(bào)告：

一、主要工作

行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1,、做好檔案資料（material）的管理工作,。

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié),、文件,、會(huì)議紀(jì)要等。

3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作,。

4、策劃和籌備員工活動(dòng),，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等,。

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說：真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《職場(chǎng)心靈》,、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì),；應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此，工作還是很輕松,。

二,、存在的問題

在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料（material），知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營(yíng),，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議,。

20___年是我在的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí),，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

三,、20___年目標(biāo)

總結(jié)20___年,，我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會(huì)到工作的樂趣,，我深感慚愧。面對(duì)20___年,，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起,。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

以上是我于20___年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議,。

行政部年度述職報(bào)告篇二

人事行政部三月述職報(bào)告

整體招聘情況

一,，督導(dǎo)及促銷代表招聘情況

二，財(cái)務(wù)人員招聘情況

三,，司機(jī)招聘情況

四,，倉(cāng)庫(kù)人員招聘情況

五，店員招聘情況

六,，各區(qū)域新人招聘情況

門店人員流動(dòng),，調(diào)整分析

一，人員整體流動(dòng)情況分析．

二,，人員整體晉升數(shù)據(jù)分析．

三,，分區(qū)數(shù)據(jù)分析．

人才儲(chǔ)備計(jì)劃

一，店長(zhǎng)儲(chǔ)備

二,，優(yōu)秀店員儲(chǔ)備

四月工作規(guī)劃

我的一些建議

整體招聘情況

一,，督導(dǎo)及促銷代表招聘情況

三月無督導(dǎo)及促銷代表級(jí)別人員入職．

二，財(cái)務(wù)人員招聘情況．

本月,，由于財(cái)務(wù)經(jīng)理離職,，需要新招聘會(huì)計(jì)一名．

財(cái)務(wù)經(jīng)理19日離職，新招聘的會(huì)計(jì)在人事部初試,，嬸嬸復(fù)試后于3.7日到位正式上班．住公司總部．

新人簡(jiǎn)介：廣東信宜人,，五年會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)．財(cái)稅知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富,，全面．熟悉各種財(cái)務(wù)軟件和office報(bào)表．

三,，司機(jī)招聘情況

3.10公司實(shí)習(xí)司機(jī)離職，需要新招一個(gè)司機(jī)．

由于物流部和人事部,，距離較遠(yuǎn),，應(yīng)聘者較多，如先在人事部初試,，再去物流部,，大多數(shù)人將會(huì)因?yàn)椴粍倨錈┒魇Вń?jīng)統(tǒng)計(jì)，這一比例高達(dá)78％以上),，而且會(huì)極大降低工作效率．經(jīng)協(xié)商后,，改為直接由物流部經(jīng)理面試，面試通過后,，把資料和證件復(fù)印件送交給人事部．

3.18司機(jī)魏遠(yuǎn)飛開始試工,，3.24由于技術(shù)不合格被物流部辭退．

劉業(yè)輝原本物流部在3.26和其約定好3.27開始試工．不過今天我們主動(dòng)和物流部溝通，此人并沒有上班．可能物流部比較忙,，忘了向我們反饋了．

鑒于這樣子一個(gè)情況,，建議物流部：一,，由于人事部這邊應(yīng)聘司機(jī)的人較多，素質(zhì)上卻又參差不劉,，面試時(shí)可讓應(yīng)聘者三天內(nèi)等通知,，然后等面試多些人后，再擇優(yōu)錄?。?，面試時(shí)就試車，有些人的駕照可能是花錢買來的,，技術(shù)很差．三,，若一時(shí)實(shí)在無法抉擇，可招多一個(gè)人,，觀察半個(gè)月后,，再擇優(yōu)留一個(gè)．

四，倉(cāng)庫(kù)人員招聘情況

本月倉(cāng)庫(kù)人員比較穩(wěn)定,，無人離職．故沒有招聘人員進(jìn)來．

五,，店員招聘情況，詳情如下表(截止到29號(hào))：

本月共計(jì)新入職實(shí)習(xí)員工25人,，截止到今天,，流失6人，流失率24%, 請(qǐng)各督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn),，同時(shí)也督導(dǎo)店長(zhǎng)跟進(jìn)新人的情況,，不適合公司要求的新人，可及時(shí)淘汰．

六,，各區(qū)域新人招聘情況

各區(qū)域流失情況

劉強(qiáng)：劉強(qiáng)負(fù)責(zé)體育東,，中石化，天河大廈,，龍口西,，鳳馨苑，五山六店． 3月份共有6名新人入職,，截止到目前還有5人在職,，流失率16.7%.周西湖：周西湖負(fù)責(zé)燕塘，天府,，棠石路,，天河公園東，龍口東店五家店,，3月份共有3名新人入職,，流失率0%.羅家達(dá)：羅家達(dá)負(fù)責(zé)華僑新村，麗江花園,，洛溪新城,，盈豐店,，南景園，五羊新城六店．3月份共有3名新人入職,，流失率33.3%.劉斌：劉斌負(fù)責(zé)水邊，清風(fēng)居,，云景花園,，體育西店四家，3月份共有兩名新人入職,，流失率50%.楊志文：楊志文負(fù)責(zé)金碧,，怡港，駿景,，華景,，天朗五店．3月份共有8名新人入職，流失

3人,，流失率37.5%.從分區(qū)情況看,，3月份楊志文區(qū)域入職的新人數(shù)量最多，達(dá)到了8人,，為駿景店的平穩(wěn)交接,，羊城花園的新店開業(yè)提供了有利的支撐．劉強(qiáng)區(qū)域也新入職了6人，為水蔭路店的開業(yè),，提供了比較充足的人才儲(chǔ)備．流失數(shù)量最高的也是楊志文區(qū)域,，天朗明居店一個(gè)店就先后流失了兩個(gè)人之多，希望引起楊志文的重視．針對(duì)性的去了解下原因后再改善．周西湖區(qū)域流失率為0%,可見西湖在留人才方面還是不錯(cuò)的表現(xiàn)．值得表揚(yáng)．

門店人員流動(dòng),，調(diào)整分析

一,，人員整體流動(dòng)情況分析．

3月份，門店共有25名新人入職,，新人流失6人,，流失率24%.3月份共有17名門店人員離職（含自離，辭退和流失的6名新人）,，截止到29號(hào),，門店共有82名新老員工.3月整體流失率為：17/(82+25)=15.9%.3月老員工，次新員工流失率為：(17-6)/(82-25)=19.3%.老員工流失率偏高,，各督導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)和員工的溝通,，給員工輸入正能量，激勵(lì)士氣,，讓大家對(duì)公司,，對(duì)門店，對(duì)自己樹立信心．留信優(yōu)秀人才．當(dāng)然,，對(duì)于能力不強(qiáng),，無上進(jìn)心的員工,，應(yīng)及早清理出去．

二，人員整體晉升數(shù)據(jù)分析．

3月份共晉升２２人．在57名老員,，次新員工中的占比為38.6%.此輪晉升調(diào)整結(jié)束后,，一級(jí)店員6人，二級(jí)店員10人,，優(yōu)秀店員14人,，金牌店員3人，見習(xí)店長(zhǎng)11人,，店長(zhǎng)9人．優(yōu)秀店員以上（含）級(jí)別占比：（14+3+11+9)/82=45.1%．

不過目前我們有相當(dāng)一部分店員甚至是店長(zhǎng),，能力并沒有達(dá)到其薪資級(jí)別，督導(dǎo),，培訓(xùn)部,，需要進(jìn)一點(diǎn)強(qiáng)加對(duì)員工的培訓(xùn)，激勵(lì),，任重而道遠(yuǎn)．

三,，分區(qū)數(shù)據(jù)分析．

劉強(qiáng)：截止到29號(hào)（下同），6家店,，共有21人,，平均3.5人/店．3月業(yè)績(jī)（截止到29號(hào)，下同）58.2萬元．平均9.7萬元/店,，2.76萬/人．

周西湖：5家店,，共有16人，平均3.2人/店,，3月業(yè)績(jī)44.2萬元,，平均8,8萬/店，2.76萬/人．

羅家達(dá)：６家店,，共17人,，平均2.83人/店,3月業(yè)績(jī)56.7萬,平均9.45萬/店,3.34萬/人.劉斌: 4家店,共11人,平均2.75人/店, 3月業(yè)績(jī)24.6萬,平均6.2萬/店,2.23萬/人.楊志文:5家店,共18人,平均3.6人/店,3月業(yè)績(jī)51.3萬,平均10.3萬/店,2.85萬/人.從折線圖中可以看出,單店業(yè)績(jī)最好的是楊志文區(qū)域，也是我們的五個(gè)區(qū)域中,唯一的一個(gè)單店業(yè)績(jī)超過10萬的區(qū)域.其中怡港花園的表現(xiàn)尤其突出,3月份一躍成為全公司業(yè)績(jī)排名第一的店,怡港店長(zhǎng)吳康堅(jiān)表現(xiàn)搶眼,值得表揚(yáng).也希望督導(dǎo)多給予表揚(yáng),鼓勵(lì).單店業(yè)績(jī)最差的區(qū)域是劉斌區(qū)域,僅6.2萬/店,當(dāng)然這也和劉斌區(qū)域內(nèi)的水邊,清風(fēng)居,云景均為公司的傳統(tǒng)業(yè)績(jī)較差的店,也希望劉斌付出比其他督導(dǎo)更多的努力,不求一下子做到最好,但求取得不斷的進(jìn)步,取得比別的區(qū)域更大的增幅.單人業(yè)績(jī)最好的區(qū)域是羅家達(dá)區(qū)域,達(dá)到了3.34萬/人的不錯(cuò)成績(jī),也是唯一的單人業(yè)績(jī)突破3萬元大關(guān)的區(qū)域.從這里可以看的出來,家達(dá)豐富的督導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn),不僅能夠取得不錯(cuò)的整體業(yè)績(jī),而且還能充分的利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮出員工的最大價(jià)值,同時(shí)也給公司節(jié)省了大量成本.值得表揚(yáng).單人業(yè)績(jī)最差的區(qū)域還是劉斌區(qū)域,希望劉斌更加努力,取得更好的成績(jī),加油!

人才儲(chǔ)備計(jì)劃

一,店長(zhǎng)儲(chǔ)備

4月份,預(yù)計(jì)新開兩家店(剛接到通知,東曉南也會(huì)新開一家),因此從三月份開始,進(jìn)行了店長(zhǎng)儲(chǔ)備.截止到目前,有如下人,綜合能力達(dá)到或者接近達(dá)到店長(zhǎng)水平的有10人:彭利興,翁碧蘭,黎愛燕,吳康堅(jiān),吳桂華,黃躍樹,羅發(fā)勇,黎建成,列艷群,黃世權(quán).其中,吳康堅(jiān),伍桂華,已經(jīng)正工升為店長(zhǎng),，以下人員,雖暫時(shí)還沒達(dá)到店長(zhǎng)水平,但是目前已經(jīng)表現(xiàn)出比較大的潛力有19人:吳貴生,鄭毓雯,鄭毓嫻,練超遠(yuǎn),鄭娟,王?；?孫婷婷,葉灶蘭,袁美玲,梁栩,蔡智慧,羅沐長(zhǎng),羅沐生,鐘方靜,周金桃,周蓉斌,唐蘭香,梁楚婷,藍(lán)世棵.其他能力,潛力暫時(shí)和店長(zhǎng)還有一定差距的店員,請(qǐng)督導(dǎo),培訓(xùn)部加強(qiáng)培訓(xùn),教育,激勵(lì).每個(gè)人都是有很大潛能的.只要我們?nèi)ズ侠砑ぐl(fā),每個(gè)人都能成為優(yōu)秀的人才.二,店員儲(chǔ)備

由于零售行業(yè)的特殊性,店員的儲(chǔ)備,一般根據(jù)公司開新店計(jì)劃和老員工辭職申請(qǐng)?zhí)崆?0天

進(jìn)行儲(chǔ)備,培訓(xùn).今年公司計(jì)劃平均一個(gè)月開兩家新店,按平均一家店三個(gè)人進(jìn)行儲(chǔ)備,需要儲(chǔ)備六個(gè)人,再加上老員工的正常流失,平均一個(gè)月需要儲(chǔ)備10-15名新人.四月工作規(guī)劃

四月份,公司在停止了兩個(gè)多月沒有新開店后,重新開始開新店,同時(shí)由于經(jīng)過二,三月份的人員輪替后,一部分跟不上公司節(jié)奏的老員工離開公司,同時(shí)補(bǔ)充了相當(dāng)一部分新鮮血液.因此四月份的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)為:

一,為五月分的新店儲(chǔ)備優(yōu)秀人才.按照兩家店,6個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行儲(chǔ)備,如果公司計(jì)劃有變,再靈活調(diào)整.二,由于三月份已經(jīng)有一波老員工離職,預(yù)計(jì)四月份離職人數(shù)將會(huì)減少,本月按照6人離職來進(jìn)行人才儲(chǔ)備.三,與培訓(xùn)部,運(yùn)營(yíng)部等兄弟部門加強(qiáng)溝通,不斷的改善我們的工作.四,完善部分制度.如考勤制度等.我的一些建議

我們是創(chuàng)業(yè)性的連鎖公司,門店比較分散,尤其是部分白云,新塘.門店業(yè)績(jī)較差,離公司較遠(yuǎn),管理和支持上也有先天不足,又是孤店,不僅難以吸引優(yōu)秀人才,連穩(wěn)定老員工都是個(gè)問題.但其實(shí)新塘,白云區(qū)的市場(chǎng)還是很大的,公司如果能在周邊找到比較好的店,開多幾家店,不僅管理,促銷活動(dòng)上方便,配送成本低,人員也比較好去儲(chǔ)備,形成良性循環(huán)后,不僅總體業(yè)績(jī)會(huì)增長(zhǎng),單店業(yè)績(jī)也會(huì)大幅增長(zhǎng).去年,智聯(lián)招聘有先后給我們開通了兩次試用帳號(hào),發(fā)現(xiàn)效果還是挺好的,每天都能收到大量簡(jiǎn)歷,而且里面也有很多確實(shí)比較優(yōu)秀.吳康堅(jiān),列艷君,黃世權(quán),黃漳泉,羅家達(dá),唐蘭香都是里面的簡(jiǎn)歷里挖掘出來的.現(xiàn)在智聯(lián)的vip會(huì)員服務(wù)費(fèi)也不貴,一年只需要1000多.隨著我們門店數(shù)量的增加,以及工資改革后,必然帶來的新人流失率提高,我們到了購(gòu)買收費(fèi)會(huì)員的時(shí)候了.兩千來塊錢的服務(wù)費(fèi),一個(gè)月才100多塊錢,但是哪怕是一個(gè)月發(fā)掘出一個(gè)優(yōu)秀人才,回報(bào)都是很大的.希望公司能夠認(rèn)真考慮.人事行政部2014-3-31

行政部年度述職報(bào)告篇三

人事行政部2011年述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

下午好,。

2011年,，在總經(jīng)理團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，我所在的人事行政部主要負(fù)責(zé)公司行政管理工作,、文秘,、檔案管理及宣傳工作、人力資源管理工作,、it工作等方面,，部門下設(shè)行政兼文秘一名,、后勤兼駕駛一名以及it一名。現(xiàn)在就2011年度履職情況,、存的在問題以及今后的工作計(jì)劃向大家做一匯報(bào),，請(qǐng)各位指正。

第一部分,，2011年主要工作內(nèi)容,。

（一）行政工作。

行政工作是人事行政部最主要也是最重要的工作,，包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理,、辦公物品管理,、印章管理、文書資料管理,、會(huì)議管理,，還涉及出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備,、生活福利,、車輛、安全衛(wèi)生等,，可以說是關(guān)乎公司經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,。以下，將我部實(shí)際工作中主要經(jīng)辦的幾方面內(nèi)容逐一匯報(bào),。

1,、會(huì)務(wù)工作

2011年，人事行政部較好的完成了公司安排的各種會(huì)議的籌辦和服務(wù)工作,，包括年初的團(tuán)拜文藝晚會(huì),，4月的司慶主題拓展培訓(xùn)會(huì)，半年工作會(huì),，黨支部民主生活會(huì)以及其他各種大小會(huì)議,。我部門在會(huì)議籌辦和組織實(shí)施過程中注重細(xì)節(jié)、注重務(wù)實(shí),、注重成本控制,，促成各類會(huì)議目標(biāo)順利達(dá)成，為參會(huì)人員提供了細(xì)致周到的服務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評(píng),。

2、印章管理工作

2011年,，綿陽中心支公司,、邛崍支公司,、新津支公司相繼成立，人事行政部根據(jù)印章管理辦法要求,，及時(shí)為各分支機(jī)構(gòu)刻制印章,、完成移交手續(xù)，并履行分支機(jī)構(gòu)行政公章的保管義務(wù),，嚴(yán)格遵照相關(guān)管理規(guī)定,，落實(shí)公司行政公章、工會(huì)印章,、負(fù)責(zé)人簽名章及部門印章等的管理和使用,，全年使用各類印章超千次，沒有發(fā)生一起威脅印章使用安全的事件,。

3,、固定資產(chǎn)管理工作

人事行政部負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部，對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物管理工作,。一年來,，嚴(yán)格按照審批程序，為分公司采購(gòu)固定資產(chǎn)75萬元,。2011年中,，總公司在對(duì)四川分公司稽核檢查中指出了固定資產(chǎn)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患，人事行政部在財(cái)務(wù)部,、市場(chǎng)部的大力支持下積極整改,，跑遍了所有的分支機(jī)構(gòu)、出單點(diǎn),，對(duì)現(xiàn)有的價(jià)值202萬元的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清理盤點(diǎn),，嚴(yán)格做到賬實(shí)相符，整改效果顯著,。

進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公司車輛的管理,。主動(dòng)聯(lián)系理賠中心，完善車輛相關(guān)資料,，建立車輛跟蹤檔案并及時(shí)更新,，確保車輛使用人責(zé)任落到實(shí)處，杜絕了油費(fèi)畸高,、違章記錄難處理的現(xiàn)象,，既實(shí)現(xiàn)了節(jié)約資源、合理配置,，又做到了車輛調(diào)用及時(shí),、保養(yǎng)得當(dāng)，有力保證了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門公務(wù)用車需求。

年底,，鑒于2012年公司現(xiàn)有職場(chǎng)的租約即將到期,，配合總公司相關(guān)要求，對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)升值潛力較大的成都市南延線地區(qū)的各個(gè)商用樓盤進(jìn)行了全面的咨詢了解,。進(jìn)過初步篩選,，已確定部分有意向的樓盤，收集各方面信息,，形成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告,。

4、后勤工作

公司現(xiàn)有職場(chǎng)入住已超過3年,，部分墻體,、地板、管道均出現(xiàn)了不同程度的臟污和損壞,，給公司形象和日常工作帶來不良影響,。人事行政部在經(jīng)費(fèi)有限的條件下，對(duì)職場(chǎng)內(nèi)墻,、玻璃外墻、茶水間地板,、墻面,、洗手間管道進(jìn)行了整修和改造。同時(shí),，對(duì)職場(chǎng)損壞的辦公桌椅進(jìn)行維修和局部更換,，對(duì)外墻店招進(jìn)行了清洗，有效節(jié)約了公司經(jīng)營(yíng)成本,，提升了企業(yè)對(duì)外形象,。

（二）文秘宣傳工作

辦公室工作三大件，辦文,、辦會(huì),、辦事，其中辦文首當(dāng)其沖,，可以說是我部獨(dú)具特色的一項(xiàng)工作內(nèi)容,。就收發(fā)文而言，分公司目前基本實(shí)現(xiàn)了oa系統(tǒng)管理,，以收文為例,，每日接收的文件有時(shí)多達(dá)十余份，一個(gè)文件從收文登記,、擬辦,、提交、領(lǐng)導(dǎo)批示、分送辦理,、辦結(jié)審閱,、歸檔要經(jīng)過至少8個(gè)流程節(jié)點(diǎn)，其中大部分在人事行政部權(quán)限內(nèi)完成,，除了本部門辦理的文件外,，還要負(fù)責(zé)每一個(gè)文件的督辦和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)的調(diào)閱。而發(fā)文不僅要完成系統(tǒng)上的流程,，更要詳細(xì)審閱文件內(nèi)容,，把好文字關(guān)和格式關(guān)，有的文件甚至需要將草稿從頭到尾全部改過,，相當(dāng)于重新撰寫,。辦文工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)腦力和體力的繁重任務(wù)，考驗(yàn)著我們的耐心和細(xì)心,。

2011年,，我部較好地完成了公司文件的擬稿、收文,、發(fā)文,、存檔管理工作。全年收文700余件,，正式發(fā)文103件,，格式標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),，得到了總公司上級(jí)部門的肯定,。

為了節(jié)約經(jīng)費(fèi)，人事行政部主動(dòng)承擔(dān)了職場(chǎng)內(nèi)宣傳欄的設(shè)計(jì)工作,，通過活潑生動(dòng)的激勵(lì)宣傳展板,，反映了員工積極向上的精神風(fēng)貌和進(jìn)取精神。

（三）人力資源工作

1,、薪酬福利管理 主要包括：

每月職工薪酬福利的申報(bào),、發(fā)放； 個(gè)稅計(jì)算,；

職工五險(xiǎn)一金的常規(guī)申報(bào)繳納,，醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的報(bào)銷審批,，公積金的提取,、封存和轉(zhuǎn)移；

協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行人力成本的年初預(yù)算和年終決算等,。2011年,，按照總公司相關(guān)文件精神，對(duì)四川分公司后援序列全員薪酬進(jìn)行了分析測(cè)算，并依照新的薪酬管理辦法進(jìn)行重新定薪工作,。薪酬改革后,，嚴(yán)格按照總公司規(guī)定履行資金申請(qǐng)和發(fā)放工作并落實(shí)報(bào)備，確保了全年后援薪酬總額不超標(biāo),。

年末公積金系統(tǒng)上線,，在例行操作中發(fā)現(xiàn)了公司員工公積金被銀行串行支取的情況，人事行政部本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,，積極聯(lián)系公積金中心,，成功追回錯(cuò)誤支取款項(xiàng)，保護(hù)了員工合法利益,。

2,、報(bào)表工作

2011年，人事行政部按時(shí)向總公司上報(bào)例行的月度,、季度,、半年和全年人力報(bào)表，涵蓋了花名冊(cè)信息統(tǒng)計(jì)和各類人力資源數(shù)據(jù)分析,，以及人員流入流出情況統(tǒng)計(jì)分析等,；向總公司、監(jiān)管單位和政府部門報(bào)送各類臨時(shí)性的人力資源數(shù)據(jù),。

3,、招聘管理

在中華英才網(wǎng)上發(fā)布了一次招聘活動(dòng)，并針對(duì)篩選出的簡(jiǎn)歷,，協(xié)助用人部門進(jìn)行了初試甄選；

4,、勞動(dòng)關(guān)系管理

辦理職工入司審批,、定崗定薪、離司結(jié)算等手續(xù),； 換簽全員勞動(dòng)合同,；

2011年發(fā)生了一起勞動(dòng)糾紛，人事行政部全程跟進(jìn),，負(fù)責(zé)了包含仲裁材料的搜集提供,、答辯書的撰寫，勞動(dòng)仲裁和民事法庭的出庭以及相關(guān)后續(xù)的處理工作,。

（四）it工作 1.配合總公司上線呼叫中心,，并開通全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案電話。2.上線移動(dòng)定損平臺(tái),。與聯(lián)通公司合作移動(dòng)定損平臺(tái),，洽談手機(jī)終端資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)后續(xù)服務(wù)。

3.新交強(qiáng)險(xiǎn)平臺(tái)的升級(jí)改造。

4.網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)關(guān)的安裝,。優(yōu)化整個(gè)分公司上網(wǎng)環(huán)境,，對(duì)員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí),，屏蔽了與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,，提高了員工上班時(shí)間的工作效率。

5.中介業(yè)務(wù)管控上線,。應(yīng)保監(jiān)局要求,，對(duì)整個(gè)與中介業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行改造，加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)的管控,。

6.籌建新津,、邛崍支公司。新津,、邛崍2家支公司的網(wǎng)絡(luò)布線指導(dǎo),，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試，辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試,，為開業(yè)做好準(zhǔn)備,。

同時(shí)，人事行政部還負(fù)責(zé)分公司it設(shè)備維護(hù)工作及所有遠(yuǎn)程出單點(diǎn)系統(tǒng)維護(hù)工作,。對(duì)需要維護(hù)的設(shè)備,，我們做到了隨叫隨到、及時(shí)解決問題,，并能根據(jù)實(shí)際使用情況對(duì)不同設(shè)備的提出經(jīng)濟(jì)實(shí)用的維護(hù)計(jì)劃,，為設(shè)備的正常使用提供了技術(shù)上的保證。對(duì)于遠(yuǎn)程出單點(diǎn)的維護(hù),，盡可能在第一時(shí)間為遠(yuǎn)程出單點(diǎn)解決系統(tǒng)及相關(guān)硬件問題,，不耽誤遠(yuǎn)程出單點(diǎn)出單從而影響公司業(yè)務(wù)。

（五）其他工作,。

一年來,，按照公司要求，人事行政部陸續(xù)辦理了各種費(fèi)用繳納,、報(bào)銷工作,，各種低值易耗品的采購(gòu)管理工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作任務(wù)。

第二部分,，今年工作存在的不足：

（一）建章建制不夠完善,，工作流程不夠規(guī)范 行政綜合管理制度在涵蓋面和實(shí)用性上一直不到位，在實(shí)際操作中缺乏一種簡(jiǎn)潔,、有序,、可控的規(guī)范流程,，對(duì)工作的開展產(chǎn)生了不利影響。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)

有時(shí)候存在指令傳達(dá)走樣,、橫向溝通不力等現(xiàn)象,。在新的一年中，人事行政部將以更積極的姿態(tài),，加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)溝通,，密切配合，進(jìn)行充分的調(diào)查研究,，及時(shí)將總經(jīng)理團(tuán)指示一絲不茍地傳達(dá)下去,，將各項(xiàng)工作的開展情況迅速反饋到總經(jīng)理團(tuán)，真正當(dāng)好總經(jīng)理團(tuán)的參謀和助手,。

（三）工作重點(diǎn)不夠突出,，工作效率有待提高 客觀的講，繁瑣的日常事務(wù)使得我們無暇對(duì)工作做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，也使一些本該著重開展的工作得不到重視,。在下一步的工作中，我們將通過制度規(guī)范辦事流程,，提高辦事效率,，理清工作思路，突出工作重點(diǎn),。

人事行政部的工作瑣碎而繁多,，不僅工作量大、完成質(zhì)量要求高,，在推進(jìn)過程中考慮的事項(xiàng)也涉及方方面面,。這對(duì)我部門員工的溝通能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和工作技巧,、方式方法甚至精力體力都提出了很高的要求,。非常幸運(yùn)的是，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心支持下,，人事行政部員工在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,，形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,，這對(duì)工作的開展起到了很好的推動(dòng)作用。2011年,，我個(gè)人因休產(chǎn)假,，累計(jì)有4個(gè)月不在崗的時(shí)間，在此向接替我工作的同事和關(guān)心支持人事行政部工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠(chéng)摯謝意,。

第三部分,，2012年工作計(jì)劃,。

（一）提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)

注重事前計(jì)劃、事中控制,、事后

總結(jié)

要加強(qiáng)日常工作的計(jì)劃性,，改變部門臨時(shí)性工作多而雜的現(xiàn)狀，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),，提前對(duì)一些必要的工作做好安排計(jì)劃,，做到有條不紊、忙而不亂,。

要更加注重成本控制與資源的優(yōu)化配置,，力爭(zhēng)“花小錢、辦實(shí)事”,，使有限的資金得到更加合理的運(yùn)用,。

（二）加強(qiáng)部門管理職能。

有重點(diǎn)地加強(qiáng)綜合管理職能,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、創(chuàng)新思維，根據(jù)具體情況提煉出實(shí)施辦法,，對(duì)工作的過程進(jìn)行有效控制,，對(duì)工作的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，體現(xiàn)部門在綜合事務(wù)上的管理職能,，以管理促服務(wù),。

（三）重點(diǎn)工作安排。

1,、制度建設(shè)工作

修訂完善現(xiàn)有綜合類制度,，力爭(zhēng)通過制度建立一套既實(shí)用又科學(xué)，行之有效的辦事流程,。

2,、人力資源工作

轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整機(jī)制,，根據(jù)總分兩級(jí)公司的要求,，把握好招聘錄用、員工培訓(xùn),、績(jī)效考核這三大方面的內(nèi)容,。

3、協(xié)助黨支部,、工會(huì),，服務(wù)職工業(yè)余文化生活,，提升職工歸屬感和榮譽(yù)感

在黨支部和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在條件允許時(shí)開展一些豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，將此項(xiàng)工作作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

回顧一年的工作,，感覺收獲良多,，對(duì)自身評(píng)價(jià)是稱職。2012年,，我將努力學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理知識(shí)水平,，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),，和我部員工一起為公司新年度再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)一份自己的力量,。

行政部年度述職報(bào)告篇四

人事行政部述職報(bào)告

人事行政部述職報(bào)告1 自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我只有管好人,，才能管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作,，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一,、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理,。

⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵,、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。

⑶、辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3,、人員招聘。

⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4、員工住宿情況,。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴,、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。

8,、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。

二,、行政、辦公室,、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。

6、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出正確的決策。

7,、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接,、保管管理,。

8、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。

9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。

12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核,、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13,、公司各種表格管理。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

三、

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù),，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶,、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

四,、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

人事行政部述職報(bào)告2

一,、主要工作

行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作;

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié)、文件,、會(huì)議紀(jì)要等;

3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動(dòng),，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對(duì)我說：jd，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時(shí),，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此，工作還是很輕松,。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時(shí)間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果,。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議,。

20xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時(shí),，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

三、20xx年目標(biāo)

總結(jié)20xx年,，我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責(zé),，也沒有體會(huì)到工作的樂趣,，我深感慚愧。面對(duì)20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性,。