隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
行政部年度述職報告 行政管理部述職報告篇一
行政部是公司關鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,,小到復印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會議,評估驗廠等活動,,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。
年,在公司領導的正確領導下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標上,,行政部緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。為了總結經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結,,不足之處懇請領導批評指正:
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,,有針對性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作,。
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。
2.搞好iso再認證工作,,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習,。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。
1.順應市場的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,,有章可尋。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。
3.加強團隊建設,,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。
4.搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生,。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任,。
懂得事情輕重緩急,,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”,。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
過去的一年,,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會隨著2019年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持,。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。
述職人:
2019年xx月xx日
行政部年度述職報告 行政管理部述職報告篇二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部,,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一,、主要工作
行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,,更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,,大致概括為以下幾點:
1,、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,,如總結,、文件、會議紀要等;
3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4,、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作,。
行政工作雖然瑣碎,,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說:jd,,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力,。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,,工作還是很輕松,。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,,缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,,查閱網(wǎng)上的資料,,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,,管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,,在工作中容易突顯個人性格缺點,,與人交流說話太秉性、直率,,不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,,這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同,見的東西也不一樣,,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞,。同時,,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
述職人:
20xx年xx月xx日
行政部年度述職報告 行政管理部述職報告篇三
xx年即將過去,,回顧一年的工作,有很多感概,,是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年,。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃,、組織,、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控,。這一年的工作中,,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?,也有不足,。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正,。
一,、xx年所做的工作
(一)確定思路,明確目標
xx年初,,根據(jù)公司領導整體要求,,我制定了總經(jīng)辦xx年度工作計劃并在xx年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理,、程序化動作,、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,,做到管理,、事務、服務一體化的整體目標,。實現(xiàn)管理,、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,,管理弱,,水平上不去,事務弱,,效率上不去,,服務弱,形象上不去,。只有用強化管理帶動整體工作,,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,,才能不斷提高辦公室工作水平,,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,,按月進行了跟進,、分解、落實,。
(二)以ci為平臺,,規(guī)范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,,以ci規(guī)范管理為平臺,,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,,制定模板,,大力推廣,統(tǒng)一形象,。
對公司常用文書如通知,、報告、上下行文統(tǒng)一格式,,制作成電子版模板,,全面推廣,使公司機關公文質(zhì)量有了明顯提高,。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
對各分公司信紙,、信封,、筆記本、合同書封套,、紙杯,、手提袋、臺簽紙,、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作,。
3、以招標為手段,,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,,今年又要求對車輛維修、計算機,、網(wǎng)絡設備,、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標,。通過招標比價,,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質(zhì)量,。
4,、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面,、系統(tǒng)的修訂,,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率,。
(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,,因其工作的繁雜性,、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,,因此,,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理,、及平常工作的關心,,健全崗位責任制,、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化,、制度化,,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員,。
大樓3名服務人員承擔著大樓樓道,、12個衛(wèi)生間、4個會議室,、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作,。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務人員每天9:10分上班,,周六輪流加班,。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務,。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,,一個電話、一張接待通知單,,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成,。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解,。一年下來,,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然,。為促進員工技能的多樣化,,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法,。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法,。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,,公司亂停放車位的情況有人制止了,,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,,認真登記進出人員,每周一會,,每周一訓,,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行,。
(四)加大檢查指導職能,,搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求,,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策,、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序,、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺,、服務平臺,、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查,。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,,熱情比經(jīng)驗更重要,。
(五)提升業(yè)務素質(zhì),營造學習型團隊
行政工作繁瑣,、事務性工作較多,,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力,。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升,。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓,。并堅持召開周例會,,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創(chuàng)造學習的機會,,并努力發(fā)揮每個人的長處,,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,,在工作中多壓重擔,,多給機會鍛煉,8月份,,在事業(yè)部的招聘中,,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,,在工作中一方面注重對他們的培訓,,一方面多加授權,,
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,,結合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,,并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六)維護制度的,,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領導提出創(chuàng)建制度文化,,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設和流程重組,。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,,如考勤的制度,、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,,在制度執(zhí)行的過程中,,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展,、如何更人性化的管理帶來的思索。
二,、工作創(chuàng)新意識
我認為,,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,,一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價值的熱情,今年在工作中,,我在此方面做了一些努力,,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領導的授權下,,對進出口公司用車制度進行了改革,,制定了車改方案,并認真貫徹實施,。
(二)以問卷調(diào)查的形式,,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對事業(yè)部、糖事業(yè)部,、果業(yè)事業(yè)部共xx個公司300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查,,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用,。及時掌握動態(tài),,能向領導提供準確,、全面的信息。第二,,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢,、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,,是否處理得當會影響到公司的整體形象,,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達到最終改進的目的,。如在問卷中,我們了解到大家對加班,、調(diào)休的問題比較關注,,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,,不做一刀切的規(guī)定,,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三)組織對各事業(yè)部,、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓
因公司組織機構的變化,,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標準,,制度理解的不統(tǒng)一,,造成工作質(zhì)量、服務質(zhì)量不到位,。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質(zhì)和理論修養(yǎng),,才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。xx月,,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班,,通過培訓,提高了行政人員的專業(yè)技能,,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺,。
三、工作中的感受
1,、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情,。
2,、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色,善于當好領導,,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,,管理不巨細,,參謀不決斷,不攬權,,不越權,。
3、做為聰明人,,首先必須是有心人,,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,,都應該用心做到,,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,,做到日新月異,,從改變中找到創(chuàng)新。
4,、總經(jīng)辦主任必須要有強烈的時效觀念,、意識,求真務實,、雷厲風行的工作作風,,要善于“分身”,明確該干什么,,不該干什么,,先干什么,后干什么,。要有所為,,有所不為。
5,、作為辦公室人員要有奉獻精神,,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性,、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的,。
四,、自我評價:
優(yōu)點:
(一)具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神,。
(二)心胸開闊,,待人真誠
(三)在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新,。我覺得,,任何人不論干什么,必須要找到一個支點,、找到一個你愿意為之付出,、和奉獻的理由。這樣,,你才會有更多的激情,,才能更認真的投入,。尤其對行政工作而言,。
不足之處
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,,存在手軟現(xiàn)象,。
2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位,。
3、在工作中有時容易脾氣急躁,。有時遇到問題,,不夠冷靜,。
4,、行政工作事多面廣,,有時考慮問題不夠周全,,處理問題不夠細致,。學習不夠,知識面不廣。
五,、xx年工作打算
1、對xx年行政工作我主要分了七大塊,,一是行政系統(tǒng)建設,,二是公共關系建設,三是ci品牌形象建設,、四是檔案管理,,五是信息化建設,六是總務后勤管理,、七是部門團隊建設
2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,,發(fā)揮部門團隊的合力,,重點做好后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各事業(yè)部,、分公司的業(yè)務指導職能,,以ci品牌形象為契機,以溝通為工具,,創(chuàng)立公司良好的公共關系網(wǎng)絡,,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,,提升公司整體管理水平,。
3、提升個人工作管理能力,,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻,。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,,你領略的風景也越壯觀,,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,,有時常感覺自已被上面拉著,,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,,更穩(wěn)健些,,能看清目標,并為后來人踏出一條新路,。以上是我xx年的工作述職,,我也特別想借助這樣一個機會,,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助,。