報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
行政部門述職報(bào)告 行政人員述職報(bào)告篇一
今年以來,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。組織了員工健康體檢等,,行政部在接待、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用,。
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),,初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作,。
在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,,由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助作用發(fā)揮不夠,。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
行政部門述職報(bào)告 行政人員述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了,。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以便揚(yáng)長避短,力求公司在新的一年里更快,、更強(qiáng),、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對(duì)今年行政部工作述職如下:
今年共入職xx人,,離職xx人,。參加網(wǎng)上招聘xx次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個(gè)很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,,流失量大。后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,,更新了一些員工,,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,,正是人才流通量的時(shí)候,,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等段,,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,,以滿足人才儲(chǔ)備的需求,。
今年舉辦了xx次企業(yè)管理制度培訓(xùn),xx次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),,xx次新員工培訓(xùn)等,,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心,,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,,但必須選擇好主題。
針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低,,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),,以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),,這是我應(yīng)該檢討的,,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng),。
今年評(píng)出優(yōu)秀員工xx名、銷售能名,、技術(shù)能名,、服務(wù)標(biāo)兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名,,共計(jì)xx人已上報(bào)集團(tuán)公司,,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng),。
擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工冊(cè),新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,,推行表單管理,。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,,年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,,共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。
原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場(chǎng)考察,,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用,。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺(tái),現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購計(jì)劃,。
當(dāng)然,,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,,比如員工檔案管理,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá),、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備,、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。
此致
敬禮!
行政部門述職報(bào)告 行政人員述職報(bào)告篇三
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了,。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以便揚(yáng)長避短,力求公司在新的一年里更快,、更強(qiáng),、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,,對(duì)今年行政部工作述職如下:
一,、人員招聘今年共入職xx人,離職xx人,。參加網(wǎng)上招聘x次,,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,,往往要經(jīng)過一個(gè)很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,,流失量大,。后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定,。年后,,正是人才流通量最大的時(shí)候,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,,利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等段,大量招聘銷售,、技術(shù)類人員,,以滿足人才儲(chǔ)備的需求。
二,、員工培訓(xùn)今年舉辦了_次企業(yè)管理制度培訓(xùn),,x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),_次新員工培訓(xùn)等,,通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,,但必須選擇好主題。
針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低,,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),,以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),,這是我應(yīng)該檢討的,,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng),。
三、人事考核方面今年評(píng)出優(yōu)秀員工xx名,、銷售能x名,、技術(shù)能x名、服務(wù)標(biāo)兵x名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名,,共計(jì)x人已上報(bào)集團(tuán)公司,,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,,建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng),。
四、制度方面擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工冊(cè),,新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,推行表單管理,。但由于本人工作不到位,,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,。執(zhí)行力是人事行政部工作的重中之重,,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,,共同加強(qiáng)5s管理保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。
五,、采購方面原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用,。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,,損壞頻率較大,,同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺(tái),,現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購計(jì)劃。
當(dāng)然,,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),,它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、上傳下達(dá)、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,,工作中不足之處,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),,明年我們將更加努力,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮,!
述職人:xx
20xx年x月x日
行政部門述職報(bào)告 行政人員述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)新年的腳步悄然而至,,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以便揚(yáng)長避短,,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng),、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,,對(duì)今年行政部工作述職如下:
1、人員招聘
今年共入職xx人,,離職xx人,。參加網(wǎng)上招聘x次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個(gè)很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,,流失量大。后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,,更新了一些員工,,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,,正是人才流通量的時(shí)候,,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,,以滿足人才儲(chǔ)備的需求,。
2、員工培訓(xùn)
今年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓(xùn),,x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),,x次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題,。
針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低,,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,,我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),,嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng),。
3,、人事考核方面
今年評(píng)出優(yōu)秀員工x名、銷售能手 名,、技術(shù)能手 名,、服務(wù)標(biāo)兵x名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名,,共計(jì)x人已上報(bào)集團(tuán)公司,,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng),。
4,、制度方面
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè),,新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,,推行表單管理。但由于本人工作不到位,,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,,共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。
5,、采購方面
原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用,。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,,同時(shí)也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺(tái),,現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購計(jì)劃,。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),,它還有部分比較細(xì)微的地方,,比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、上傳下達(dá),、來人來訪接待、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備,、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,,工作中不足之處,,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),明年我們將更加努力,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政部門述職報(bào)告 行政人員述職報(bào)告篇五
光陰如梭,,時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,具體總結(jié)如下:
辦公室對(duì)我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排,、客戶接待等,,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,、避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做到了事事有著落。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1,、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、營銷活動(dòng)禮品等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,,對(duì)比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去這一年,,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí),,更注重與個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神,,公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作,。
6)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等續(xù),。
7)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2、參與部分銷售管理工作
從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶,,辦理好預(yù)告證234戶,,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí),??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的'主動(dòng)性,,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
回顧這一年的工作,,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法,,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細(xì)心,,不夠敏感,,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對(duì)本部門的管理不夠細(xì)致具體,、對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
xx
xxxx年x月xx日
行政部門述職報(bào)告 行政人員述職報(bào)告篇六
當(dāng)新年的腳步悄然而至,,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以便揚(yáng)長避短,,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng),、更好的發(fā)展,!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對(duì)今年行政部工作述職如下:
今年共入職人,,離職人,。參加網(wǎng)上招聘次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個(gè)很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,,流失量大。后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,,更新了一些員工,,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,,正是人才流通量的時(shí)候,,也是分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等段,,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,,以滿足人才儲(chǔ)備的需求,。
今年舉辦了次企業(yè)管理制度培訓(xùn),次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),,次新員工培訓(xùn)等,,通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,,但必須選擇好主題。
針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低,,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),,以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),,這是我應(yīng)該檢討的,,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng),。
今年評(píng)出優(yōu)秀員工名、銷售能名,、技術(shù)能名,、服務(wù)標(biāo)兵名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管名,,共計(jì)人已上報(bào)集團(tuán)公司,,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng),。
擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工冊(cè),,新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,,推行表單管理。但由于本人工作不到位,,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,,共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。
原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場(chǎng)考察,,重新?lián)Q了供應(yīng)方,,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺(tái),現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購計(jì)劃,。
當(dāng)然,,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,,比如員工檔案管理,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá),、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備,、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。