確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

文明服務(wù)活動(dòng)方案篇一

活動(dòng)一：

一,、活動(dòng)時(shí)間：

周一—周五中午11：35—12：00 下午17：30—18：00

二,、活動(dòng)地點(diǎn)：

校大門口及學(xué)校附近路段

三、參與人員：

師生志愿者

四,、工作職責(zé)

1.引導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)上校車，勸阻學(xué)生不違規(guī)橫穿馬路,；

2.引導(dǎo)學(xué)生推車離校,，不在校園內(nèi)騎車和直接騎車下坡；

3.維護(hù)道路交通秩序,，勸阻自行車,、電動(dòng)車不逆行、不并行,、不載人,；

4.維護(hù)學(xué)校大門及公交車站臺(tái)衛(wèi)生，勸導(dǎo)乘客不隨地吐痰,、不亂丟垃圾,，發(fā)現(xiàn)垃圾主動(dòng)拾起丟垃圾桶；

活動(dòng)二：

一,、活動(dòng)時(shí)間：

周一—周五早上6：30—7：00 下午17：30—18：00

二,、活動(dòng)地點(diǎn)：

公交車上

三、參與人員：

師生志愿者

四,、工作職責(zé)

1.引導(dǎo)學(xué)生有秩序的上車,；

2.引導(dǎo)學(xué)生給需要幫助的人讓座，不爭(zhēng)搶座位,；

3.引導(dǎo)學(xué)生注意自己的言行,，維護(hù)學(xué)校及自身形象；

活動(dòng)三：

一,、活動(dòng)時(shí)間：

周一—周五中午11：30—12：00 下午17：30—18：00

二,、活動(dòng)地點(diǎn)：

食堂

三、參與人員：

師生志愿者

四,、工作職責(zé)

1.維護(hù)食堂秩序,，引導(dǎo)學(xué)生自覺排隊(duì)、不插隊(duì),；

2.引導(dǎo)學(xué)生用餐結(jié)束后自覺將餐盤送到指定位置,；

3.引導(dǎo)學(xué)生愛護(hù)食堂公物,，不隨意破壞；

4.維護(hù)食堂衛(wèi)生,，勸導(dǎo)學(xué)生不浪費(fèi)糧食,、不亂丟垃圾；

活動(dòng)四：

一,、活動(dòng)時(shí)間：

每天晚上21：50—22：10

二,、活動(dòng)地點(diǎn)：

教室、食堂,、操場(chǎng),、亦樂園、籃球場(chǎng),、校門,、宿舍

三、參與人員：

師生志愿者

四,、工作職責(zé)

1.督促學(xué)生下自習(xí)后盡快離開教室回宿舍休息,；

2.維護(hù)靜校秩序，引導(dǎo)學(xué)生下自習(xí)后不在校園內(nèi)隨意走動(dòng),；

3.維護(hù)宿舍秩序,，營(yíng)造良好的休息環(huán)境。

團(tuán)委2011.2.19

文明服務(wù)活動(dòng)方案篇二

文明交通志愿活動(dòng)方案 在“12〃2為全國(guó)交通安全日”和“12〃5國(guó)際志愿者日”到來之際,，縣文明辦,、縣交警大隊(duì)、團(tuán)縣委和縣電視臺(tái)等單位組織我縣青年志愿者開展“文明交通,，安全出行”志愿服務(wù)活動(dòng),，倡導(dǎo)我縣居民形成“遵守交規(guī)、文明出行,、安全回家”意識(shí),。活動(dòng)方案如下：

一,、活動(dòng)時(shí)間：

2014年12月1日-12月3日的9:00-12:30,。

二、活動(dòng)地點(diǎn)：

黃果樹大道與犀牛路紅綠燈路口,； 政府服務(wù)中心門口到縣一中,； 老東門到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。

三,、組織協(xié)調(diào)：

由縣文明辦牽頭,，縣交警大隊(duì)、團(tuán)縣委、縣電視臺(tái)等單位參與,。

參加人員由上述單位及文明單位相關(guān)人員,、研究生支教團(tuán)成員和西部計(jì)劃志愿者組成。

四,、活動(dòng)形式： （一)違規(guī)勸導(dǎo)

9:00至11:30,志愿者在黃果樹大道與犀牛路紅綠燈路口

文明服務(wù)活動(dòng)方案篇三

靖邊五中2017年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

活動(dòng)實(shí)施方案

為切實(shí)提高教育

教學(xué)

一,、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“服務(wù)人民,，奉獻(xiàn)社會(huì),，促進(jìn)和諧”的總要求，進(jìn)一步落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,，通過開展“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提高人民群眾滿意率的“三優(yōu)一滿意”活動(dòng),，促進(jìn)全校教職員工文明素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善,，服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)一步提升,，樹立我校良好的形象，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。

二,、活動(dòng)時(shí)間

教務(wù)處、德育處,、總務(wù)處,、團(tuán)委、教師辦公室,、門衛(wèi),、餐廳、宿舍等與學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的場(chǎng)所,。

活動(dòng)時(shí)間：2017年3月至2018年1月

三,、

本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標(biāo)，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境,、創(chuàng)優(yōu)良秩序,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體，健全窗口服務(wù)管理制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段,，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,，創(chuàng)新服務(wù)方法，著力解決學(xué)生反映突出的矛盾和問題,，推動(dòng)建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，辦好讓人民滿意的教育,，展示贛榆縣外國(guó)語學(xué)校的新形象,。

1、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境,。改善服務(wù)環(huán)境,，以凈化、美化,、優(yōu)化為重點(diǎn),，保持學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美,、舒適安全,，物品擺放有序，展示牌（板）規(guī)范整齊,，窗明幾凈,。美化服務(wù)場(chǎng)所，完善服務(wù)配套設(shè)施,，創(chuàng)造舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境,。優(yōu)化服務(wù)窗口，健全完善方便學(xué)生的設(shè)施,，滿足細(xì)致周到舒適便利的服務(wù)需求,。

2、創(chuàng)優(yōu)良秩序,。以誠(chéng)實(shí)守信,、文明規(guī)范、公平公正為重點(diǎn),，建立優(yōu)良的政務(wù)秩序和教育教學(xué)秩序,。行政服務(wù)窗口要從優(yōu)化行政、誠(chéng)信高效的政務(wù)環(huán)境入手,，規(guī)范行政服務(wù)行為,，公開、公平,、公正地行使學(xué)校管理職能,，建立健全各種規(guī)章制度、公開辦事制度、辦事程序,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,。教育教學(xué)窗口要從優(yōu)化教學(xué)環(huán)境,、強(qiáng)化教育教學(xué)入手，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制,，強(qiáng)化學(xué)生投訴管理,，暢通學(xué)生意見的反饋渠道，提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量,。

3,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)。廣泛開展以“提高教師的自身素質(zhì),、優(yōu)化課堂教學(xué)”為主要內(nèi)容的文明優(yōu)質(zhì)教育系列活動(dòng),，在面對(duì)學(xué)生，要把提升教師的素質(zhì),、增強(qiáng)教育的意識(shí),、改進(jìn)教育教學(xué)的工作作風(fēng)、提高教學(xué)效率和后勤服務(wù)質(zhì)量,、塑造良好形象作為活動(dòng)的重點(diǎn),，進(jìn)一步提高外國(guó)語文明優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)水平；建立學(xué)校后勤宿舍的全方位服務(wù)體系,，進(jìn)一步提高學(xué)生的滿意度。后勤的食堂,、宿舍應(yīng)制訂切實(shí)可行的方便學(xué)生的措施,，建立健全學(xué)生意見處理和反饋機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生意見管理,，暢通學(xué)生意見反饋渠道,，提高學(xué)生意見的處理質(zhì)量。

四,、活動(dòng)步驟

第一階段：組織動(dòng)員,、制定規(guī)劃（2017年3月16日——3月25日）。學(xué)校各部門召開動(dòng)員大會(huì),，制定相應(yīng)的規(guī)劃措施,。

第二階段：自查整改、積極推進(jìn)（2017年4月3日——4月28日）,。學(xué)校主管部門和學(xué)校餐廳,、宿舍服務(wù)單位根據(jù)制定的活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查整改，規(guī)范服務(wù)學(xué)生的行為,，提升“形象”部門的工作效率,，健全學(xué)校前勤和后勤的規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)教學(xué)的宣傳教育,，完善各部門的考評(píng)機(jī)制,，深人開展活動(dòng)，并在活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改提高,。

第三階段：抽查（2017年5月——2017年12月）。學(xué)校辦公室不定期進(jìn)行檢查,。

第四階段：

總結(jié)

五,、工作要求

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視,。

開展優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要載體,。

（二）細(xì)化方案,、落實(shí)措施。

學(xué)校各處室及相關(guān)職能部門要按照活動(dòng)的要求,，結(jié)合本處室的實(shí)際情況,，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，并不斷細(xì)化完善,，逐級(jí)分解目標(biāo)和任務(wù),，落實(shí)措施和責(zé)任，將各項(xiàng)任務(wù)明確到人,、落實(shí)到位,。此次活動(dòng)將作為全校優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明后勤創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。

（三）突出重點(diǎn),，注重實(shí)效,。

要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學(xué)水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點(diǎn)。通過開展活動(dòng),，切實(shí)解決學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,。要針對(duì)服務(wù)方面存在的突出問題,，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，嚴(yán)格制度約束,，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。把我校精神文明創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)新的臺(tái)階,。

靖邊五中 2017年3月4日

文明服務(wù)活動(dòng)方案篇四

鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)第一中學(xué)

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案

為切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量,，提高師生在校工作和學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量，做到優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，學(xué)校決定在全校范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。為推動(dòng)活動(dòng)的順利開展,，特制定如下實(shí)施方案： 一,、指導(dǎo)思想

深入貫徹十九大會(huì)議精神，落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,，通過開展“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,、提高優(yōu)良秩序、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 提高學(xué)生家長(zhǎng)滿意率,，促進(jìn)全校教職員工文明素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng),，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善，服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)一步提升,，樹立高新一中良好的形象,，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。二,、活動(dòng)地點(diǎn)及時(shí)間

活動(dòng)地點(diǎn)：校長(zhǎng)室,、教研室、校辦公室,、政教處,、教務(wù)處、后勤辦公室,、團(tuán)委辦公室、安保辦公室,、各年級(jí)辦公室,、食堂、門衛(wèi)等與學(xué)生學(xué)習(xí),、生活密切相關(guān),，與學(xué)生家長(zhǎng)密切聯(lián)系、與學(xué)校教師的工作,、生活密切結(jié)合的場(chǎng)所,。

活動(dòng)時(shí)間：2018年3月-2018年9月 三,、領(lǐng)導(dǎo)小組

為確保高新一中優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的開展的有效性，高新一中決定成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長(zhǎng)：馬春廣

副組長(zhǎng)：楊文甫,、宋娟

成員：校辦公室成員、各處室主任 四,、活動(dòng)內(nèi)容

本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標(biāo),，以“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、提高優(yōu)良秩序,、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體,，健全窗口服務(wù)制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段,，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,，創(chuàng)新服務(wù)方法，著力解決學(xué)生,、家長(zhǎng)和教師反應(yīng)的問題,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，辦好讓人民滿意的教育,，展示高新一中的優(yōu)質(zhì)形象,。

1、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,。改善校園服務(wù)環(huán)境,，保證校園保持學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美,，各服務(wù)辦公室物品擺放有序,，校園內(nèi)展示板擺放規(guī)范整齊，教室窗明幾凈,，走廊墻壁干凈無塵,，共創(chuàng)一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。2,、提高優(yōu)良秩序,。從誠(chéng)信高效的教學(xué)環(huán)境入手，規(guī)范行政服務(wù)行為,，公開,、公平、公正地行使學(xué)校管理職能,，建立健全各種規(guī)章制度,、公開辦事制度、辦事程序,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、辦事結(jié)果。

3,、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),。教育教學(xué)要從優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、強(qiáng)化教育教學(xué)入手,，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制,，強(qiáng)化學(xué)生管理，暢通學(xué)生家長(zhǎng)意見的反饋渠道,，提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量,，面對(duì)學(xué)生，要把提升教師的素質(zhì),、增強(qiáng)教育的意識(shí),、改進(jìn)教育教學(xué)的工作作風(fēng)、提高教學(xué)效率,、塑造良好形象作為活動(dòng)的重點(diǎn),，進(jìn)一步提高高新一中優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)水平。五,、活動(dòng)步驟

第一階段：組織動(dòng)員,、制定規(guī)劃。

召開全體教職工大會(huì),，指定下發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)實(shí)施方案,，成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),。

第二階段：自查整改,、積極推進(jìn)。

為達(dá)到實(shí)際效果,，防止流于形式,，我校將實(shí)行每周全校范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生自查、服務(wù)質(zhì)量自查整改管理措施,，校辦公室不定期對(duì)全校環(huán)境衛(wèi)生抽查,，對(duì)處室的服務(wù)質(zhì)量定期抽查。

第三階段：總結(jié)表彰,、鞏固提高,。

活動(dòng)期間、每月實(shí)行積分制,，月末對(duì)各處室的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行積分匯總,，總結(jié)表彰,。六,、工作要求

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、高度重視。各服務(wù)單位要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，高度重視,，大力宣傳，廣泛發(fā)動(dòng),，把活動(dòng)擺上突出位置,，列入重要議程，精心部署,，狠抓落實(shí),。通過開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展,。

（二）細(xì)化方案,、落實(shí)措施。各學(xué)校各處室部門要按照活動(dòng)的要求,，結(jié)合本處室的實(shí)際情況,，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，并不斷細(xì)化完善,，逐級(jí)分解目標(biāo)和任務(wù),，落實(shí)措施和責(zé)任，將各項(xiàng)任務(wù)明確到人,、落實(shí)到位,。

（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效,。要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學(xué)水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點(diǎn),。通過開展活動(dòng)，切實(shí)解決學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,。要針對(duì)個(gè)別教師在教學(xué)能力和后勤文明素質(zhì)方面存在的突出問題,，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，嚴(yán)格制度約束,，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。把我校精神文明創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)新的臺(tái)階,。

鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)第一中學(xué)

2018年3月5日