時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
渠道部工作計劃篇一
在已經(jīng)到來的2011年里,,世界在發(fā)展,時代在前行,,人們都充滿著希望,。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,,為了貫徹公司在
總結(jié)
會議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法,,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評和指導(dǎo),。渠道部在公司銷售方面,,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,,根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務(wù),,如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務(wù)造成很大壓力,。所以必須對每個人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,不斷創(chuàng)新工作思路,。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo),。
一.老客戶的回訪和溝通
對于老客戶的回訪是不定期的,,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時,,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,,平??梢酝ㄟ^電話和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,,我們會作為重點(diǎn)來解決,,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略,。總之要維護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵,。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶的開發(fā)
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.1.3—4月份,,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶,。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品,。記錄客戶所提出問題,。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況,。針對性地進(jìn)行pk,。
2.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場,。
.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力,。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,,利用一切可以用到的資源,,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,,二來,,量上也可拉動一部分,減輕壓力,。三,,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點(diǎn)想法去實(shí)施,,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,,在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭,,定期核對客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時,,根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎勵,,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度,。
總體來說,,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
渠道部工作計劃篇二
篇1:渠道銷售工作計劃,范例 2008年渠道銷售工作計劃
根據(jù)公司2007年四川地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司2008年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一,、重點(diǎn)目標(biāo)簡介:
建立起以18地級總經(jīng)銷商,,100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工,,維護(hù)水工對促進(jìn)銷量起到推動作用,,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立,,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二,、市場現(xiàn)狀分析:
四川ppr市場規(guī)模龐大,,在市場不斷拓展過程中,,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌,、免檢產(chǎn)品,其次比價格,,國內(nèi)的金德,、日豐、金牛,;川內(nèi)的川路,、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分,。
價格方面,,競爭十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多,,多數(shù)定位在低價位上,,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間,,其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,,質(zhì)量好,,一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要ppr管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價格,。金德 日豐 金牛 偉星 川路 多聯(lián) 5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36 規(guī)格:20*2.8 單位:元/m,。以上價格統(tǒng)計排除價格調(diào)整因素,部分價格有所偏差,,總體與市場情況保持一致,。上述品牌都是國家免檢產(chǎn)品,金德,、日豐,、金牛、偉星,、川路為中國名牌產(chǎn)品,,在市場上口碑較好。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,,制定統(tǒng)一的市場價格表,,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
三,、
產(chǎn)品定位:1,、市場定位:零售中高檔家裝市場; 2,、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶,; 3、價格定位:中檔價格,;
4,、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四,、銷售模式的確定: 確定渠道銷售,,模式如下:
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級零售商 地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商
(水工)
終端消費(fèi)(工程)選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,,降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;
2,、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征,,在廠商合作的情況下,借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,,推廣**產(chǎn)品,;
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零,,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險,; 4、眾多的零售商,,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),,有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
1,、地縣級總經(jīng)銷的主要特征:地級市場中實(shí)力較強(qiáng),,抗市場風(fēng)險能力較強(qiáng),在該市場內(nèi),,有影響力,,甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò),有資金實(shí)力,;與廠家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,,要有特色,,能夠吸引市場購買力,廠家實(shí)力信譽(yù)要好,,有做市場的思路,,并且希望廠家對其支持,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,,對廠家的選擇上也較理性,,對市場消費(fèi)傾向把握比較清楚,注重利潤空間,; 2,、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,,對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度,,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,,對產(chǎn)品的銷路非常注重,,資金實(shí)力相對較弱,因此一般不會大批量進(jìn)貨,,注重產(chǎn)品的利潤空間,。3、終端消費(fèi)用戶,,就家裝終端消費(fèi)而言,,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,,希望物美價廉。
4,、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,,對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購買,,與經(jīng)銷商合作,,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時,,水工又處于社會的較低層,,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,,維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式,。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益,,深刻影響著市場開拓,。
五、渠道銷售實(shí)施計劃: (一),、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域,、交通線路,按照“先易后難,,先重點(diǎn)后一般”的原則,,由近及遠(yuǎn),將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,,以區(qū)域?yàn)閱挝?,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市場,重點(diǎn)市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,地理位置,,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況,、客戶情況進(jìn)行有針對性的市場政策,,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下: 1,、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣,、彭山縣、洪雅縣,、丹棱縣),、樂山市(峨眉山、犍為縣,、井研縣、夾江縣,、沐川縣),、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣,、天全縣,、漢源縣、石棉縣,、蘆山縣,、寶興縣);
2,、川東南區(qū)域:包括資陽市(簡陽市,、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣,、富順縣),、宜賓市(宜賓縣、南溪縣,、安江縣,、長寧縣、高縣,、珙縣,、筠連縣、興文縣,、屏山縣),、內(nèi)江市(威遠(yuǎn)縣、資中縣,、隆昌縣),、瀘州市(瀘縣、合江縣,、敘永縣,、古藺縣); 3,、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市,、岳池縣、鄰水縣,、武勝縣),、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣,、大英縣),、南充市(閬中市、營山縣,、蓬安縣,、儀隴縣、南部縣,、西充縣),、達(dá)州市(萬源市、達(dá)縣,、渠縣,、宣漢縣、開江縣,、大竹縣),;
4,、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市,、綿竹市,、羅江縣、中江縣),、綿陽市(江油市,、鹽亭縣、三臺縣,、平武縣,、安縣、梓潼縣),、廣元市(青川縣,、旺蒼縣、劍閣縣,、蒼溪縣)5,、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市,、攀枝花市,、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,,從川中,、南、北,、東南四個區(qū)域同時進(jìn)行,,每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市,,先開發(fā)重點(diǎn)地級市場,,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,,從而行成一張以地級市為中心,、縣級市場為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò),。每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,,還需要配置一名市場維護(hù)人員,,行成“開發(fā)—維護(hù)—開發(fā)”同時進(jìn)行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),,樹立良好的品牌形象,,又能對市場進(jìn)行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,,并能夠隨時掌握市場信息,,發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制,。(二),、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,,以提高市場銷量與市場占有率,,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的,。具體如下:
1,、采取中檔市場的價格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系,,以致能夠達(dá)到市場開拓初期的“高檔品質(zhì),,中檔價位”優(yōu)勢;
2,、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為,,在現(xiàn)有價格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷價為4—4.5折,,市場零售價控制在6折左右,,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;
3,、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。(三),、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:要有事業(yè)心,,對市場開發(fā)有信心,信譽(yù)良好,,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,,不得有擾亂市場秩序行為,。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能力,、分銷銷路建立,、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),,使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展,。
經(jīng)銷商維護(hù),,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅實(shí)市場基礎(chǔ),,保障市場開拓有序進(jìn)行,,具體的維護(hù)辦法如下: 1、建立經(jīng)銷商檔案
在市場開發(fā)過程中,,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,,包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況,、經(jīng)營情況,、庫存情況、問題記錄,、主要銷售產(chǎn)品,、維護(hù)辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求,,才能有針對性的提供服務(wù),; 2、客情溝通
將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,,根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,,定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品,、服務(wù),、政策、廣告等方面的意見和建議,;
3,、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場開拓,分銷渠道的建立,,解決銷路問題
在市場開拓初期,,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加大市場占有率,,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,,幫助客戶進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,,解決銷路問題,; 4、經(jīng)銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式,,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作,,達(dá)到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,,公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證,,遵守承諾,在同一市場中,,總經(jīng)銷只能有一家,,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,同一街道,,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商,;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴(yán)格執(zhí)行,;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),,其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷利潤分成,; 5,、市場問題的處理
在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量,、經(jīng)銷商串貨,、貨款、廣告,、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對的問題,,公司應(yīng)該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出現(xiàn)在市場上,,給經(jīng)銷商對公司留下負(fù)責(zé)任的印象,,并且以溝通為主,充分了解問題的真實(shí)原因,,按照原則處理,; 6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),,使其對公司產(chǎn)品的充分了解,,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,,增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度,。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機(jī)制有效運(yùn)做,,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
(四),、水工隊伍的建設(shè)和維護(hù)水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,,公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場開拓的重點(diǎn)來做,,具體如下: 1,、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有許多同行,,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道,,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,,忠實(shí)度很低,。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍,,幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)辦法,,增強(qiáng)水工對經(jīng)銷商的忠實(shí)度;
2,、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,,吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,,以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案,,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,,以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主,,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展; 3,、給與水工以物質(zhì),、利益上的吸引
水工服、水工包,,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,,也是公司形象宣傳的一種載體,對于比較忠實(shí)的水工,,公司可以配置水工服,、水工包,從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系,。在利益上,,可以根據(jù)水工對銷量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù),;
4,、組織水工會議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,,目的是增強(qiáng)水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強(qiáng)水工對公司的忠誠度,。
六,、廣告宣傳和品牌形象的建立 (一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,,因此,,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,具體實(shí)施如下:
1,、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上**管業(yè)的噴繪廣告,,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保,、安全衛(wèi)生等,,著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象; 2,、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè),;
3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,,以平面形式傳遞有關(guān)**管業(yè)的相關(guān)信息,;
為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告,、報刊媒體廣告,、公交車身廣告、戶外大型廣告牌,、路燈廣告等,。廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行,。
(二),、品牌形象樹立
**管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場情況,應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,,因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手,在良好的市場服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務(wù)”形象,,篇2:關(guān)于渠道部的工作計劃
2011年渠道部的工作計劃
一:2010年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷售工作情況
2010年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng),,現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開發(fā)建設(shè)中,貴港網(wǎng)點(diǎn)銷量與09年同比下降較快,,目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷量平均在5臺,,與前期制定的銷售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%,銷售人員的壯態(tài)比較低迷,。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動進(jìn)行不到位,。來賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,,銷售人員配備3人,底子比較單薄,,在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限,,對客戶的應(yīng)變能力較差。開業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如:當(dāng)?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑?dāng)?shù)氐膩碣e日報,,和一些巡展活動都沒有達(dá)到一定的較果,。2011年10月來賓網(wǎng)點(diǎn)對品牌失去較大信心,及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,,來賓網(wǎng)于2011年10月底正式退網(wǎng),。10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。二:增加二級網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)質(zhì)量的核心能力:
銷售服務(wù)質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,,要通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo),來制定各業(yè)務(wù)員銷售計劃目標(biāo),,建立全方面型的團(tuán)隊,。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團(tuán)隊,。以下是對二級網(wǎng)點(diǎn)提升的要求,。
1、培訓(xùn):首先必須具備的要求是學(xué)習(xí),。對新進(jìn)入汽車行業(yè)的人員強(qiáng)化的培訓(xùn),,加強(qiáng)對老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)。多開展些讀書活動,。每周至少2次培訓(xùn),。
2、銷售:開發(fā)新客戶或準(zhǔn)客戶為目的,。完成整車銷售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員的首要任務(wù),。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術(shù),,認(rèn)真完成各項銷售工作的任務(wù),。必須持銷售工具上崗。3,、信息:業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,,比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關(guān)的信息,。4,、客戶的跟蹤:業(yè)務(wù)員必須對意向客戶的跟進(jìn),,在完成銷售之后業(yè)務(wù)員也要對客戶進(jìn)行跟蹤,。保證客戶下次回店。形成c2 c轉(zhuǎn)介紹,。5、市場走訪:業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場走訪工作,,制定好市場走訪計劃,。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動,。每月二次關(guān)于6,、6、f6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦,、單位,、駕校、批發(fā)市場,、建材市場等)。7,、廣告:每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計劃,。按要求做好mot工作。三:網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計劃
一,、2011年計劃新開發(fā)來賓,、融安兩地渠道。爭取在2011年5月投入運(yùn)營,。四,、2010年二級網(wǎng)點(diǎn)銷售表
五、商務(wù)政策
1,、二級網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù),,每個網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺。f3:6臺 f6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎(chǔ)上給予每臺1000元返利,。增加業(yè)務(wù)員的積極性,、車展、店內(nèi)mot,、廣告投入建設(shè),。2、要求增加f6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性,。
3,、每月mot要按廠家要求及時更換,每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動以(f6為主題)2次廣宣活動,,如不合格將從廣告返利扣除,。
4、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。 六,、2011年二級網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計劃
柳州桂商汽車有限公司 渠道部 2011.02.15 篇3:渠道工作計劃 一,、月度渠道活動計劃
針對4月份看房客戶的情況,渠道部的拓展工作任重而道遠(yuǎn),,隨著國家出臺的新一輪的政策調(diào)控,,對于5月份的銷售旺季可能會造成一定的影響,從4月底最后一個星期活動現(xiàn)場客戶的反應(yīng)來看,,新政策的出臺對首次購房的客戶雖然沒有造成太大的影響,,但對于2、3次購房的客戶造成了一定的影響,,很多購房客戶開始持觀望態(tài)度,;為更好的挖掘***的潛在客戶,擴(kuò)大項目的影響力,,擬通過各項策劃活動,,變被動為主動,不再等待客戶上門,,以走出去的營銷方式在*****各區(qū)域進(jìn)行路演,,以一對一的形式進(jìn)行現(xiàn)場溝通講解大范圍的尋找潛在客戶。為了更準(zhǔn)確的鎖定方向和目標(biāo),,將在***區(qū)域圖上分區(qū)域開發(fā),,標(biāo)注目標(biāo)和時間,挨個進(jìn)行覆蓋,;為更好的吸引客戶可將看房班車進(jìn)行包裝,,吸引更多人的好奇和關(guān)注,增加客戶的到訪量,;以求達(dá)到終端行銷目的,。
二、5月份渠道客戶資源人員獲取目標(biāo) 獲取意向客戶345組,,看房客戶100組 三,、5月份渠道重點(diǎn)工作 1、本月通過對重點(diǎn)社區(qū)及商超所覆蓋的人群進(jìn)行深度挖掘,,擴(kuò)大新客戶積累量,。2、對每次展示的社區(qū),、商超進(jìn)行單頁覆蓋,,讓客戶進(jìn)一步了解****項目的情況。計劃展示:**區(qū),、***區(qū)周邊社區(qū)及商超,。
3,、對積累的客戶資料進(jìn)行維護(hù),提升看房推薦量,。
4,、新增渠道宣傳點(diǎn)和定點(diǎn)聯(lián)系人和關(guān)系維護(hù),促使推薦,。 5,、對老客戶定點(diǎn)做短信維護(hù)。
6,、制定周工作計劃,,對于突發(fā)問題及時做好調(diào)配工作。 四,、具體執(zhí)行計劃
第一周工作計劃(5月3日—5月9日)1,、獲取客戶資源周度目標(biāo):
獲取新意向客戶80組,看房客戶20組 2,、重點(diǎn)工作:
1,、獲取客戶資源周度目標(biāo):
獲取新意向客戶90組,看房客戶30組
3,、渠道日常工作①在本周內(nèi)及時外出尋找展示地點(diǎn),,積累展示資源; ②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶,,促使其到場看房。
③短信平臺:對已經(jīng)獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場接待客戶,,利用短信平臺向其宣傳項目信息,。
3、渠道日常工作
①在本周內(nèi)及時外出尋找展示地點(diǎn),,積累展示資源,;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶,促使其到場看房,。
③短信平臺:對已經(jīng)獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場接待客戶,,利用短信平臺向其宣傳 獲取新意向客戶85組,看房客戶20組
①在本周內(nèi)及時外出尋找展示地點(diǎn),,積累展示資源,;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶,促使其到場看房,。
③短信平臺:對已經(jīng)獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場接待客戶,,利用短信平臺向其宣傳項目信息。
渠道部工作計劃篇三
一,、月度渠道活動計劃
針對4月份看房客戶的情況,,渠道部的拓展工作任重而道遠(yuǎn),,隨著國家出臺的新一輪的政策調(diào)控,對于5月份的銷售旺季可能會造成一定的影響,,從4月底最后一個星期活動現(xiàn)場客戶的反應(yīng)來看,,新政策的出臺對首次購房的客戶雖然沒有造成太大的影響,但對于
2,、3次購房的客戶造成了一定的影響,,很多購房客戶開始持觀望態(tài)度;為更好的挖掘***的潛在客戶,,擴(kuò)大項目的影響力,,擬通過各項策劃活動,變被動為主動,,不再等待客戶上門,,以走出去的營銷方式在*****各區(qū)域進(jìn)行路演,以一對一的形式進(jìn)行現(xiàn)場溝通講解大范圍的尋找潛在客戶,。
為了更準(zhǔn)確的鎖定方向和目標(biāo),,將在***區(qū)域圖上分區(qū)域開發(fā),標(biāo)注目標(biāo)和時間,,挨個進(jìn)行覆蓋,;為更好的吸引客戶可將看房班車進(jìn)行包裝,吸引更多人的好奇和關(guān)注,,增加客戶的到訪量,;以求達(dá)到終端行銷目的。
二,、5月份渠道客戶資源人員獲取目標(biāo)
獲取意向客戶345組,,看房客戶100組
三、5月份渠道重點(diǎn)工作
1,、本月通過對重點(diǎn)社區(qū)及商超所覆蓋的人群進(jìn)行深度挖掘,,擴(kuò)大新客戶積累量。
2,、對每次展示的社區(qū),、商超進(jìn)行單頁覆蓋,讓客戶進(jìn)一步了解****項目的情況,。
計劃展示:**區(qū),、***區(qū)周邊社區(qū)及商超。
3,、對積累的客戶資料進(jìn)行維護(hù),,提升看房推薦量。
4,、新增渠道宣傳點(diǎn)和定點(diǎn)聯(lián)系人和關(guān)系維護(hù),,促使推薦,。
5、對老客戶定點(diǎn)做短信維護(hù),。
6,、制定周工作計劃,對于突發(fā)問題及時做好調(diào)配工作,。
四,、具體執(zhí)行計劃
第一周工作計劃(5月3日—5月9日)
1、獲取客戶資源周度目標(biāo):
獲取新意向客戶80組,,看房客戶20組
2,、重點(diǎn)工作:
1、獲取客戶資源周度目標(biāo):
獲取新意向客戶90組,,看房客戶30組
3,、渠道日常工作
①在本周內(nèi)及時外出尋找展示地點(diǎn),積累展示資源,;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶,,促使其到場看房。
③短信平臺:對已經(jīng)獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場接待客戶,,利用短信平臺向其宣傳項目信息,。
3、渠道日常工作
①在本周內(nèi)及時外出尋找展示地點(diǎn),,積累展示資源,;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶,促使其到場看房,。
③短信平臺:對已經(jīng)獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場接待客戶,,利用短信平臺向其宣傳
獲取新意向客戶85組,看房客戶20組
①在本周內(nèi)及時外出尋找展示地點(diǎn),,積累展示資源,;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶,,促使其到場看房,。
③短信平臺:對已經(jīng)獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場接待客戶,利用短信平臺向其宣傳項目信息,。
渠道部工作計劃篇四
渠道部工作計劃 篇1:渠道部組建計劃 渠道部組建計劃 前言:
隨著房地產(chǎn)市場的重新回暖,,房地產(chǎn)銷售進(jìn)入了一個全新的、規(guī)范化,、流程化的新紀(jì)年,。往昔憑借硬廣投放就能座銷產(chǎn)生業(yè)績的年代已一去不復(fù)返;適時,,更具專業(yè)化的渠道營銷成為低迷的房地產(chǎn)市場注入了一針強(qiáng)心劑,,也成為了房地產(chǎn)營銷的主力模式,。本公司著力打造最專業(yè)的渠道團(tuán)隊,建立最精細(xì)化的客戶資料數(shù)據(jù)庫,,為本公司下一步建立大數(shù)據(jù)平臺及大數(shù)據(jù)分析,,做出最扎實(shí)的貢獻(xiàn)。一,、渠道部組成架構(gòu) i 二,、渠道部人員工作職責(zé)、流程
1,、總控負(fù)責(zé)人(1人):渠道總控負(fù)責(zé)人是整個渠道團(tuán)隊的總體控制者,,負(fù)責(zé)對所有渠道工作及工作人進(jìn)行監(jiān)督審查。直接把控大客戶組所有工作及信息,。2,、渠道策劃(1人):針對客戶拓展開展的策劃工作。
①前期拓客策略(項目價值梳理及賣點(diǎn)梳理,、價格體系及推售策略,、前期拓客地圖、目標(biāo)區(qū)域界定,、費(fèi)效預(yù)估),;
②中期監(jiān)控(目標(biāo)區(qū)域費(fèi)效測評及調(diào)整優(yōu)化思路、結(jié)合大客戶經(jīng)理的報表與渠道經(jīng)理制定到訪客戶分析與優(yōu)化修正),;
③后期數(shù)據(jù)庫建設(shè)(結(jié)合目標(biāo)區(qū)域建立客戶購買力界定及達(dá)到率匯總),; ④管理區(qū)域行銷經(jīng)理及客戶經(jīng)理,協(xié)調(diào)兩者之間的信息互通,。ii 3,、區(qū)域行銷經(jīng)理(1人):①協(xié)助策劃制定周任務(wù)、月任務(wù),,并合理分配至人頭 ②定期主持工作晨會,、夕會 4、渠道助理(1人)
③與公司交接文件,,公司交接的各種文件均要有詳細(xì)登記,,并分類保存 ④負(fù)責(zé)行銷組及行動組日常管理工作 ⑤對項目廣告方案,給予指導(dǎo)性建議,,跟蹤發(fā)布及效果分析 ⑥定期培訓(xùn)行銷專員以及總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提升業(yè)務(wù)水平⑦每周日下班前將周報或月報傳至公司 ⑧對于項目周邊市場動態(tài)及競爭項目的情況要有及時調(diào)研及信息反饋,; ②各項目日常數(shù)據(jù)收集及整理工作,; ③針對制定的日常工作計劃進(jìn)行監(jiān)管及督導(dǎo)。④協(xié)助總負(fù)責(zé)人,、渠道策劃進(jìn)行日常其他事務(wù),。iii :①項目客戶數(shù)據(jù)的管理工作,; 5、客戶經(jīng)理(每項目1人):①負(fù)責(zé)行銷數(shù)據(jù)的收集,、匯總,、分析、報告 ②負(fù)責(zé)與現(xiàn)場銷售銜接拓客相關(guān)工作
③針對邀約客戶配合現(xiàn)場銷售完成后續(xù)的跟進(jìn)及維系,; ④與區(qū)域行銷經(jīng)理配合進(jìn)行客戶之間的信息的交換
6,、大客戶組(3人):①承擔(dān)相應(yīng)拓客和陌拜任務(wù),負(fù)責(zé)綿陽市場的大客戶開拓及維護(hù),; ②跟進(jìn)大客戶資源,,運(yùn)用項目營銷方式推進(jìn)銷售進(jìn)程,向目標(biāo)客戶提供有針對性的整體解決方案,,確保完成既定銷售任務(wù),。
③不斷挖掘客戶的潛在價值,以達(dá)成客戶與公司間最大價值的合作方式,; ④開發(fā),、維護(hù)、鞏固,、提升與客戶的關(guān)系,;
⑤與客戶保持良好溝通,及時收集和反饋客戶信息,,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源,,不斷提升客戶滿意度; iv 7,、call客中心(4人): ①通過公司提供的客戶名單,、進(jìn)行電話營銷活動,提升公司 品牌 價值,;
②根據(jù)公司提供的客戶電話名單,,按照公司要求完成每日電話約訪量; ③對電銷團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),,引領(lǐng)團(tuán)隊完成各項銷售任務(wù),; ④完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
8,、行動組(每項目1人):①負(fù)責(zé)公司車輛的保險,、驗(yàn)車,、保養(yǎng),、維修等工作;(自帶車輛)
②進(jìn)行車輛內(nèi)外部的日常清潔,;
③接送公司領(lǐng)導(dǎo),、客戶,,完成各部門用車和接待任務(wù),滿足用車需求,; ④協(xié)助行政人員從事一些外勤工作,。(油費(fèi)、道橋費(fèi)另計)9,、行銷組(每項目5-15人):①積極挖掘?qū)ふ铱蛻?,進(jìn)行客戶資源的開拓;
②根據(jù)公司的客戶資料庫或自身資源,,以展銷,、派單、截訪等方式約談客戶,,引導(dǎo)客戶到案場了解項目,;
③及時跟蹤回訪客戶情況,記錄客戶需求,,完成公司安排的其他工作,。v 篇2:渠道部工作計劃 篇1:渠道銷售工作計劃,范例 2008年渠道銷售工作計劃
根據(jù)公司2007年四川地區(qū)的市場開拓 總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司2008年度的渠道策略做出以下工作 計劃 :
一,、重點(diǎn)目標(biāo)簡介:
建立起以18地級總經(jīng)銷商,,100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工,,維護(hù)水工對促進(jìn)銷量起到推動作用,,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立,,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。二,、市場現(xiàn)狀分析:
四川ppr市場規(guī)模龐大,,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),,就家裝客戶而言,,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,,其次比價格,,國內(nèi)的金德、日豐、金牛,;川內(nèi)的川路,、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分,。
價格方面,,競爭十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多,,多數(shù)定位在低價位上,,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間,,其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,,質(zhì)量好,,一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要ppr管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價格,。金德 日豐 金牛 偉星 川路 多聯(lián) 5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36 規(guī)格:20*2.8 單位:元/m,。以上價格統(tǒng)計排除價格調(diào)整因素,部分價格有所偏差,,總體與市場情況保持一致,。上述品牌都是國家免檢產(chǎn)品,金德,、日豐,、金牛、偉星,、川路為中國名牌產(chǎn)品,,在市場上口碑較好。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,,采取不同的策略穩(wěn)定市場,,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行,。三,、產(chǎn)品定位:
1、市場定位:零售中高檔家裝市場; 2,、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶; 3,、價格定位:中檔價格,;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象,。 四,、銷售模式的確定: 確定渠道銷售,模式如下: 生產(chǎn)廠家 銷售部
地級零售商 地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商(水工)終端消費(fèi)(工程)選擇此渠道的原因:
1,、與公司目前現(xiàn)狀相符合,,降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;
2,、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征,,在廠商合作的情況下,借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,,推廣**產(chǎn)品,;
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零,,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險,;
4、眾多的零售商,,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),,有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。 該渠道上各相關(guān)因素的基本特征: 1,、地縣級總經(jīng)銷的主要特征:地級市場中實(shí)力較強(qiáng),,抗市場風(fēng)險能力較強(qiáng),在該市場內(nèi),,有影響力,,甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò),有資金實(shí)力,;與廠家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,,要有特色,能夠吸引市場購買力,,廠家實(shí)力信譽(yù)要好,,有做市場的思路,并且希望廠家對其支持,,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,,對廠家的選擇上也較理性,對市場消費(fèi)傾向把握比較清楚,注重利潤空間,;
2,、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,,對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度,,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,,對產(chǎn)品的銷路非常注重,,資金實(shí)力相對較弱,因此一般不會大批量進(jìn)貨,,注重產(chǎn)品的利潤空間,。
3、終端消費(fèi)用戶,,就家裝終端消費(fèi)而言,,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,,希望物美價廉。
4,、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,,對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購買,,與經(jīng)銷商合作,,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時,,水工又處于社會的較低層,,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,,維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式,。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,,因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益,,深刻影響著市場開拓。五,、渠道銷售實(shí)施計劃:(一),、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,,按照“先易后難,,先重點(diǎn)后一般”的原則,,由近及遠(yuǎn),將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,,以區(qū)域?yàn)閱挝?,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市場,重點(diǎn)市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,地理位置,,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況,、客戶情況進(jìn)行有針對性的市場政策,,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,,具體劃分如下:
1,、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣,、洪雅縣,、丹棱縣)、樂山市(峨眉山,、犍為縣,、井研縣、夾江縣,、沐川縣),、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣,、天全縣,、漢源縣、石棉縣,、蘆山縣,、寶興縣);
2,、川東南區(qū)域:包括資陽市(簡陽市,、安岳縣、樂至縣),、自貢市(榮縣,、富順縣)、宜賓市(宜賓縣,、南溪縣,、安江縣、長寧縣,、高縣,、珙縣,、筠連縣、興文縣,、屏山縣),、內(nèi)江市(威遠(yuǎn)縣、資中縣,、隆昌縣),、瀘州市(瀘縣、合江縣,、敘永縣,、古藺縣); 3,、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市,、岳池縣、鄰水縣,、武勝縣),、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣,、大英縣),、南充市(閬中市、營山縣,、蓬安縣,、儀隴縣、南部縣,、西充縣),、達(dá)州市(萬源市、達(dá)縣,、渠縣,、宣漢縣、開江縣,、大竹縣),; 4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市,、什邡市,、綿竹市、羅江縣,、中江縣),、綿陽市(江油市、鹽亭縣,、三臺縣,、平武縣,、安縣、梓潼縣),、廣元市(青川縣,、旺蒼縣、劍閣縣,、蒼溪縣)
5,、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市,、攀枝花市,、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,,從川中,、南、北,、東南四個區(qū)域同時進(jìn)行,,每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé),,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級市,,先開發(fā)重點(diǎn)地級市場,再開發(fā)縣級市場,,同時開發(fā)零售分銷商,,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點(diǎn),、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò),。每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護(hù)人員,,行成“開發(fā)—維護(hù)—開發(fā)”同時進(jìn)行,,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),,樹立良好的品牌形象,又能對市場進(jìn)行深入拓展,,維持市場穩(wěn)定,,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用,,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制,。(二),、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略,,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,,達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的,。具體如下:
1、采取中檔市場的價格策略,,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系,,以致能夠達(dá)到市場開拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價位”優(yōu)勢,;
2,、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價格表基礎(chǔ)之上,,總經(jīng)銷價為4—4.5折,,市場零售價控制在6折左右,,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭; 3,、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系,。(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:要有事業(yè)心,,對市場開發(fā)有信心,,信譽(yù)良好,,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,,不得有擾亂市場秩序行為,。在此原則之下,,對經(jīng)銷商市場拓展能力,、分銷銷路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),,使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護(hù),能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅實(shí)市場基礎(chǔ),,保障市場開拓有序進(jìn)行,具體的維護(hù)辦法如下: 1、建立經(jīng)銷商檔案
在市場開發(fā)過程中,,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,,包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況,、經(jīng)營情況,、庫存情況、問題記錄,、主要銷售產(chǎn)品,、維護(hù)辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求,,才能有針對性的提供服務(wù),; 2、客情溝通
將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,,根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,,定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品,、服務(wù),、政策、廣告等方面的意見和建議,;
3,、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場開拓,分銷渠道的建立,,解決銷路問題
在市場開拓初期,,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加大市場占有率,,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,,幫助客戶進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,,解決銷路問題,; 4、經(jīng)銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式,,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作,,達(dá)到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,,公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證,,遵守承諾,在同一市場中,,總經(jīng)銷只能有一家,,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,,同一街道,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商,;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,,并一定要嚴(yán)格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),,其銷量歸屬總經(jīng)銷商,,或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷利潤分成; 5,、市場問題的處理
在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題,、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨,、貨款,、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對的問題,,公司應(yīng)該制定一系列有針對性的解決辦法,,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出現(xiàn)在市場上,給經(jīng)銷商對公司留下負(fù)責(zé)任的印象,,并且以溝通為主,,充分了解問題的真實(shí)原因,,按照原則處理,; 6,、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),使其對公司產(chǎn)品的充分了解,,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持,。定期召開經(jīng)銷商會議,增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度,。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機(jī)制有效運(yùn)做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序,。
(四)、水工隊伍的建設(shè)和維護(hù)水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應(yīng)該在水
工隊伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場開拓的重點(diǎn)來做,,具體如下: 1,、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有許多同行,,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道,,水工的幫助很大,,但是沒有形成有效的管理,忠實(shí)度很低,。公司可以從產(chǎn)品方面,,幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍,,幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)辦法,,增強(qiáng)水工對經(jīng)銷商的忠實(shí)度;
2,、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,,吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,,以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案,,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,,以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主,,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展; 3,、給與水工以物質(zhì),、利益上的吸引
水工服、水工包,,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,,也是公司形象宣傳的一種載體,對于比較忠實(shí)的水工,,公司可以配置水工服,、水工包,從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系,。在利益上,,可以根據(jù)水工對銷量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù),; 4,、組織水工會議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,,目的是增強(qiáng)水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,,增強(qiáng)水工對公司的忠誠度,。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立 (一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,,因此,,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,,具體實(shí)施如下: 1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上**管業(yè)的噴繪廣告,,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì),、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,,著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象,; 2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè),;
3,、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關(guān)**管業(yè)的相關(guān)信息,;
為提升**品牌形象的影響力,,根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告,、公交車身廣告,、戶外大型廣告牌、路燈廣告等,。廣告形式是多樣的,,可根據(jù)市場情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。(二),、品牌形象樹立 **管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場情況,,應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,,因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手,,在良好的市場服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務(wù)”形象,篇2:關(guān)于渠道部的 工作計劃
2011年渠道部的工作計劃
一:2010年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷售工作情況
2010年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng),,現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開發(fā)建設(shè)中,,貴港網(wǎng)點(diǎn)銷量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷量平均在5臺,,與前期制定的銷售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%,,銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動進(jìn)行不到位,。來賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,,銷售人員配備3人,底子比較單薄,,在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限,,對客戶的應(yīng)變能力較差,。開業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如:當(dāng)?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑?dāng)?shù)氐膩碣e日報,和一些巡展活動都沒有達(dá)到一定的較果,。2011年10月來賓網(wǎng)點(diǎn)對品牌失去
較大信心,,及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,來賓網(wǎng)于2011年10月底正式退網(wǎng),。10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷量有個比較好的勢頭,。二:增加二級網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)質(zhì)量的核心能力:
銷售服務(wù)質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,要通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo),,來制定各業(yè)務(wù)員銷售計劃目標(biāo),建立全方面型的團(tuán)隊,。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團(tuán)隊,。以下是對二級網(wǎng)點(diǎn)提升的要求,。
1、培訓(xùn):首先必須具備的要求是學(xué)習(xí),。對新進(jìn)入汽車行業(yè)的人員強(qiáng)化的培訓(xùn),,加強(qiáng)對老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)。多開展些讀書活動,。每周至少2次培訓(xùn),。
2、銷售:開發(fā)新客戶或準(zhǔn)客戶為目的,。完成整車銷售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員的首要任務(wù),。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術(shù),,認(rèn)真完成各項銷售工作的任務(wù),。必須持銷售工具上崗。3,、信息:業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,,比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關(guān)的信息,。
4,、客戶的跟蹤:業(yè)務(wù)員必須對意向客戶的跟進(jìn),在完成銷售之后業(yè)務(wù)員也要對客戶進(jìn)行跟蹤,。保證客戶下次回店,。形成c2 c轉(zhuǎn)介紹。5,、市場走訪:業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場走訪工作,,制定好市場走訪計劃,。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動,。每月二次關(guān)于6,、6、f6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦,、單位,、駕校、批發(fā)市場,、建材市場等),。
7、廣告:每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計劃,。按要求做好mot工作,。三:網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計劃 一、2011年計劃新開發(fā)來賓,、融安兩地渠道,。爭取在2011年5月投入運(yùn)營。四,、2010年二級網(wǎng)點(diǎn)銷售表 五,、商務(wù)政策
1、二級網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù),,每個網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺,。f3:6臺 f6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎(chǔ)上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性,、車展,、店內(nèi)mot、廣告投入建設(shè),。2,、要求增加f6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
3,、每月mot要按廠家要求及時更換,,每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動以(f6為主題)2次廣宣活動,如不合格將從廣告返利扣除,。
4,、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。 六,、2011年二級網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計劃 柳州桂商汽車有限公司 渠道部 2011.02.15 篇3:渠道工作計劃 一,、月度渠道活動計劃
針對4月份看房客戶的情況,渠道部的拓展工作任重而道遠(yuǎn),隨著國家出臺的新一輪的政策調(diào)控,,對于5月份的銷售旺季可能會造成一定的影響,,從4月底最后一個星期活動現(xiàn)場客戶的反應(yīng)來看,新政策的出臺對首次購房的客戶雖然沒有造成太大的影響,,但對于2,、3次購房的客戶造成了一定的影響,很多購房客戶開始持觀望態(tài)度,;為更好的挖掘***的潛在客戶,,擴(kuò)大項目的影響力,擬通過各項策劃活動,,變被動為主動,,不再等待客戶上門,以走出去的營銷方式在*****各區(qū)域進(jìn)行路演,,以一對一的形式進(jìn)行現(xiàn)場溝通講解大范圍的尋找潛在客戶,。為了更準(zhǔn)確的鎖定方向和目標(biāo),將在***區(qū)域圖上分區(qū)域開發(fā),,標(biāo)注目標(biāo)和時間,,挨個進(jìn)行覆蓋;為更好的吸引客戶可將看房班車進(jìn)行包裝,,吸引更多人的好奇和關(guān)注,增加客戶的到訪量,;以求達(dá)到終端行銷目的,。二、5月份渠道客戶資源人員獲取目標(biāo) 獲取意向客戶345組,,看房客戶100組 三,、5月份渠道重點(diǎn)工作
篇3:渠道部組織框架及工作計劃表 渠道部組織框架及工作計劃表 一、渠道部組織框架: 經(jīng)理 ‖
主管(1—2名)∣
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ∣∣
專員(1名)專員(1名)∣∣
企業(yè)團(tuán)購 其他渠道 二,、團(tuán)隊目標(biāo):
1,、四月份渠道銷售目標(biāo):80套;
2,、渠道拓展的方式:a,、公司目前現(xiàn)有的電商團(tuán)隊 b、周邊10公里以內(nèi)的企業(yè)和單位進(jìn)行團(tuán)購?fù)卣?c,、其他渠道拓展:加油站單頁的派發(fā),、周邊寫字樓、網(wǎng)絡(luò)營銷 三,、團(tuán)隊獎懲制度: 1,、渠道內(nèi)部 規(guī)章制度 :
a.團(tuán)隊目前分為三個部分:電商、團(tuán)購和其他渠道拓展;
b.電商由渠道主管負(fù)責(zé),、團(tuán)購和其他渠道由專員負(fù)責(zé),,但這三個部分統(tǒng)一 由渠道主管統(tǒng)籌;
c.每月每天制定考核目標(biāo),,實(shí)行責(zé)任到人制度,。電商每月的銷售額不得低
于上個月銷售額的10%,負(fù)責(zé)團(tuán)購渠道專員每天不能拜訪低于6家意向企業(yè),,負(fù)責(zé)其他渠道拓展專員,,周邊加油站每天拜訪不得低于三家,周邊寫字樓不得低于兩家,,網(wǎng)上銷售帖子,,每天必須及時更新。
d.各個部分的渠道專員每天不能完成當(dāng)天制定的工作任務(wù),,由渠道主管陪 同加班,,直至把當(dāng)天的工作安排完成為止; e.如渠道部門不能完成當(dāng)月定制的銷售任務(wù),,整個渠道部門都要接受相應(yīng)的懲罰,,扣除當(dāng)月工資及傭金的10%作為懲罰,如第二個月超額完成公司或部門制定的銷售任務(wù),,返還上個月扣除的相關(guān)費(fèi)用,; 四、薪資制度:(一),、基本工資
1,、渠道專員: 1)底薪:3300元/月 2)補(bǔ)貼:200元/月
2、渠道主管: 1)底薪:6000元/月 2)補(bǔ)貼:200元/月(二),、基本傭金
1,、渠道專員傭金:個人渠道拓展的銷售傭金按照2.5‰結(jié)算; 2,、銷售主管傭金:整個渠道部門銷售傭金的1.5‰結(jié)算,。
渠道部工作計劃篇五
渠道工作計劃2篇
本文是關(guān)于渠道工作計劃2篇,僅供參考,,希望對您有所幫助,。
前言
通過推廣it資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,,業(yè)務(wù)邏輯,,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,,這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo),。
企業(yè)宗旨:始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”,,用科學(xué)的設(shè)計和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機(jī)的可靠性,、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:精神是支柱,、團(tuán)結(jié)是力量,、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理,,本著敬業(yè),、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān),、金融系統(tǒng)、郵電通信,、保險,、電力、石化,、軍隊機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,,正在與時俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客戶的需求,,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場占有率,。
以行業(yè)龍頭為核心,,供應(yīng)鏈為線索,向中國電信,,中國移動,房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,,同時向下游企業(yè)推廣,。
背景
某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源,。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī),。挖掘客戶的應(yīng)用需求,,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,,成為市場部近期的主要工作目標(biāo),。
方案
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊奮斗目標(biāo),以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧,。
1、渠道拓展
1.1,、建立渠道代理制度
1.1.1,、合作共贏
通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,,建立和諧的渠道環(huán)境,,確保廠家、客戶,、某某公司,、渠道的共同長期利益。
1.1.2,、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘,、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值,。
1.1.3,、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業(yè)務(wù)分成,,操作流程,,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),,向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持,。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會,,會議程安排,,設(shè)計演講稿,講演訓(xùn)練人員,,試演,,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),,技術(shù)講座,,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,,發(fā)函邀請,,電話確認(rèn),會議提醒,,會場布置,,獎品安排,,會場控制,名片,、問券收集及錄入,,會后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3,、業(yè)務(wù)操作流程
報備流程,,招商會舉辦申報流程,產(chǎn)品安裝申報流程,,產(chǎn)品撤場申報流程,,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,,產(chǎn)品銷售合同審批流程,,渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4,、知識交流環(huán)境
1.4.1,、產(chǎn)品知識講座
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會
1.4.3,、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫
1.5,、客戶體驗(yàn)環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果,。
1.6,、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,,反饋和
轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7,、渠道市場管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,,防止出現(xiàn)廠家,、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系,。
1.7.1,、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道,。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量,。
強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度,。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,,納入渠道管理體系
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額,、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度,、對二級渠道供貨及時率,、市場活動等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額,、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等,。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎” 進(jìn)行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3,、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),,提高代理的積極性及銷售能力,。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué),、合理的價格體系,。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間,。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式,。
3)區(qū)分代理不同人員需求,,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營銷能力,。
2,、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1,、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2,、時間管理的原則
2.1.3、個人績效與團(tuán)隊績效
2.1.4,、化解沖突,、攜手合作
2.1.5,、銷售人員的客戶服務(wù)
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2,、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3,、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成機(jī)會
2.1.6,、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1,、解決問題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7,、建立個人客戶關(guān)系
2.1.8,、電話直銷
2.1.9、踩點(diǎn)
2.1.10,、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2,、人員職責(zé)分工
×××:主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓,直接銷售為副;
歐陽俊曦:主要負(fù)責(zé)直接銷售,、二級代理商的開拓,,人員技術(shù)培訓(xùn),方案文檔建立,,客戶關(guān)系管理,,合同修訂與跟蹤,產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù),,某某網(wǎng)站的建立,,銷售指標(biāo)的分配與考評,招商會的舉辦,,廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布,,技術(shù)支持,客戶談判;
×××:協(xié)助歐陽俊曦進(jìn)行直接銷售,,文檔管理,,客戶關(guān)系管理。
2.3,、知識共享
建立銷售技巧,,產(chǎn)品技巧,系統(tǒng)集成技巧,,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,,q&a知識庫等多方面的知識論壇,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng),。
2.4,、廠家培訓(xùn)
2.5、業(yè)務(wù)流程
2.7、客戶資源管理
2.8,、業(yè)務(wù)跟蹤
2.9、文檔管理
【渠道銷售工作計劃】
在已經(jīng)到來的xx年里,,世界在發(fā)展,,時代在前行,人們都充滿著希望,。在新一年里,,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評和指導(dǎo),。
渠道部在公司銷售方面,,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,,根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務(wù),,如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務(wù)造成很大壓力,。所以必須對每個人高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路,。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),,完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一.老客戶的回訪和溝通
對于老客戶的回訪是不定期的,,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點(diǎn)來解決,,及時把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好,。
二.新客戶的開發(fā)
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.1.3—4月份,,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,,全方面的了解自己的產(chǎn)品,。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,,了解競爭對手的全面情況,。針對性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場,。
.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技,。綜合利用產(chǎn)品,、價格、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,,利用一切可以用到的資源,,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,,二來,,量上也可拉動一部分,減輕壓力,。三,,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點(diǎn)想法去實(shí)施,,不是說說走過場,。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭,,定期核對客戶回款金額,,達(dá)到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎勵,,產(chǎn)生一股凝聚力,。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
渠道部工作計劃篇六
精品合同推薦----
親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨,,婚禮得以人氣
支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2 月 23 日正式到崗,,迅
速投入工作狀態(tài),,整理了去年工作收尾時候標(biāo)注的開年緊要大
事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,,20××輕裝上陣了,。
以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分 20××年 3 月份開始
全力配合 xx 客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金
參展活動?;顒拥玫搅?xx 經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場布展工作順利進(jìn)行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正
面如何展示上樣的問題難倒了眾人,。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海
里在構(gòu)思解決辦法——所幸,,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)
溝通證實(shí)后,木工同志認(rèn)可我的安裝方案,。半邊鎖問題迎刃而
解,,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客
戶專業(yè)眼光欣賞,。歷時 5 天的展覽非常成功,,現(xiàn)場登記索取畫
冊資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,,產(chǎn)品品位與專業(yè)化
品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯,。通過 xx 門博會雅潔五金參展活動
舉辦,客戶信心大增,,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓 xx 銅門木門
行業(yè)市場客戶更加青睞,。xx 回杭州后就參加了支持黃山太平
裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持
和客戶全情投入的配合,。由于準(zhǔn)備充分,,活動過程進(jìn)展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目,。個人能力在活動
中小試牛刀,,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行?;罹泛贤扑]----
事情塵埃落定,。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄
貨是我們管理體系漏洞所致,,發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個,,以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售,、麗水東豐竄貨,、九鼎竄貨問題,、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢
天遺留問題,、蘭溪 bm 遺留問題,、臨安市場客戶合并、xx 夢天
竄貨,、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題,、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格
體系維護(hù)協(xié)調(diào),,淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查,。20××年希望
在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則,,伴隨著
市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望,。
(四)渠道建設(shè)工作部分 20××年 5 月開始,隨著個人
對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,,新
開專賣店工作個人逐步獨(dú)立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備
專賣店建店流程掌握,、建店要領(lǐng) vi 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì),。陸續(xù)參與的工作有:xx
門博會雅潔五金展位,,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜
上樣,,武義大華舊店改新,,德清武康舊店改新;江山、常山,、臨
安,、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新
品上架,安排,、協(xié)助,、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技
術(shù)的掌握,,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,,解決產(chǎn)
品問題意見和投訴。紹興地區(qū) 20××年,,可增加二級分銷商 3
家,,預(yù)計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè) 3 家,擇機(jī)而行,。精品合同推薦----
“品牌活動心源茶樓每年必聚”,、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行
活動”,、“20××年末聚餐暨 20××元旦慶祝會”……感謝同事
對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活,、讓彼此更加走進(jìn)和
了解一些,。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,,讓幸
運(yùn)兒拿到了驚喜的獎品,,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。
20××年結(jié)束了,,圓滿的句號,。
20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀
員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收場,。在公司這又一年里更
多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程,,我會繼續(xù)
努力。20××?xí)嬖V我一個理由:既然有那么多人對生活保持
著好奇心,,那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠,,我希望個人組織
能力再上高階。20××年我們已經(jīng)上路,,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,,讓腳步不停
下來的軌跡交織成每個人理應(yīng)獲得的那張夢想藍(lán)圖。奮斗,、勤
奮,、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機(jī)會,。20××杭
州銷售商會議預(yù)定 3 月舉行,,詳細(xì)計劃準(zhǔn)備中。
末了,,感謝公司栽培,,感謝同事們真誠相待!順祝 :
全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
【渠道管理部工作個人總結(jié)與計劃】由中國教育考試門戶網(wǎng) 站提供,更多工作總結(jié)最新資料和信息請訪問工作總結(jié)頻道,。
渠道部工作計劃篇七
渠道管理部個人工作總結(jié)及計劃
首先,,作為渠道管理部的員工,我向 20××年度 x 公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜,。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司 20××年終聚會暨 20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交,請指正,。
宏觀而論,,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,,在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計劃感到榮譽(yù),。逝去的是 20××年的 12 個自然月,,獲取的是良多工作閱歷和世面
處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任,??创┘埍场岸床炜蛻粜模軐?shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動搖,,精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場,。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,,客戶積極性絕對需要刺激才能提升,。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手?jǐn)D壓吃掉,。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們,,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則,。
20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨,,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作,。2 月 23 日正式到崗,,迅速投入工作狀態(tài),整理
了去年工作收尾時候標(biāo)注的開年緊要大事,,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分 20××年 3 月份開始全力配合 xx 客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動,?;顒拥玫搅?xx 經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現(xiàn)場布展工作順利進(jìn)行,,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人,。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后,,木工同志認(rèn)可我的安裝方案,。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,,信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞,。歷時5 天的展覽非常成功,,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯,。通過 xx 門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓 xx 銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞,。xx 回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合,。由于準(zhǔn)備充分,,活動過程進(jìn)展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目,。個人能力在活動中小試牛刀,,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行?;顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點(diǎn)熱烈,,活動主題突出、規(guī)模宏大,。當(dāng)天節(jié)目謝幕后,,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進(jìn)一步提升,。
(二)年度工作目標(biāo)計劃部分 20××年 4 月份,,制定簽署并執(zhí)行 20××版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,,50 余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,,并表示年內(nèi)會努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公
司給予支持允諾,,值得高興的是兩個客戶在 12 月 31 日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了,,證明了他們承諾給公司的計劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較 20××年來說取得了不錯的進(jìn)步(20××年約 10 個地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)),,累計有 21 個地區(qū)順利完成銷售目標(biāo),,部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,,20××年的征途我們已經(jīng)在路上,,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù) 20××各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,,但是我們目標(biāo)明確,,面對目標(biāo)我依然堅定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計在 2 月內(nèi)完成,。
(三)市場秩序維護(hù)管理部分 20××年 4 月開始客戶調(diào)整市場整治,。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情,。在這個過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃,個人按照預(yù)定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定,。接下來是義烏
等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,,發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個,,以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售,、麗水東豐竄貨,、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題,、蘭溪夢天遺留問題,、蘭溪bm 遺留問題、臨安市場客戶合并,、xx 夢天竄貨,、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售,、蕭山市場價格體系維護(hù)協(xié)調(diào),,淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明,、明確的執(zhí)行細(xì)則,,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設(shè)工作部分 20××年 5 月開始,,隨著個人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,,新開專賣店工作個人逐步獨(dú)立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握,、建店要領(lǐng) vi 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo),、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì),。陸續(xù)參與的工作有:xx 門博會
雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,,武義宣平專柜上樣,,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山,、常山,、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,,安排,、協(xié)助,、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握,,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū) 20××年,,可增加二級分銷商 3 家,,預(yù)計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè) 3 家,擇機(jī)而行,。
(五)五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè) 今年 6 月份開始 xx 網(wǎng)站建設(shè)工作,。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認(rèn)可,。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解,,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,,最后落實(shí),,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ),。個人建議,,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會使得產(chǎn)品銷量在 20××年有大的提升。杭州 19 樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長期關(guān)注,,也是 20××
年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作,。
(六)活動策劃組織執(zhí)行部分 對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶,、公司在 20××年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷,、五一促銷、國慶促銷,、年末促銷,、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應(yīng),,希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備,,為更多的銷量增長尋找機(jī)遇和方法。對內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平,,打造團(tuán)隊競爭能力,,朗高公司引入杭州藍(lán)太陽企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個人親自聽課,結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計劃也會在 20××年開年 2 月份計劃落實(shí),,來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊帶來新的活力,。20××年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)
余生活增進(jìn)同事了解融合,,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”,、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨 20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持,、活動豐富了大家的業(yè)余生活,、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20××元旦晚會的舉辦,、讓同事開心到底了,,讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了,。20××年結(jié)束了,,圓滿的句號。
20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收場,。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程,我會繼續(xù)努力,。20××?xí)嬖V我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,,那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階,。20××年我們已經(jīng)上路,,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應(yīng)獲得的那張
夢想藍(lán)圖,。奮斗,、勤奮、用心,、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機(jī)會,。20××杭州銷售商會議預(yù)定 3 月舉行,詳細(xì)計劃準(zhǔn)備中,。
末了,,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝 : 全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!